Současné manažerské empirické přístupy a jejich různé formy (např. manažerské úlohy, kritické faktory úspěchu

Současné manažerské empirické přístupy a jejich různé formy (např. manažerské úlohy, kritické faktory úspěchu

Empirické přístupy

Analyzují a zobecňují poznatky manažerské praxe. Výsledkem jsou teoreticky zdůvodněná doporučení pro praxi. Učí vžívat se do úlohy manažera, identifikovat se s ním. Nabízejí obecná, praktická doporučení. Často jsou využívány zkušenosti velkých poradenských firem.

Peters a Waterman analyzovali rozsáhlý soubor firem a shledali, že excelentní podniky se vyznačují osmi atributy:

jednají aktivně

mají jednoduchou organizaci a hubený aparát

jsou v úzkém a nepřetržitém styku se zákazníkem

zvyšují produktivitu prostřednictvím lidí

poskytují operační autonomii, aby se podněcoval podnikatelský duch

kladou důraz na klíčové hodnoty podnikání, které volí vrcholové vedení

upřednostňují to, co znají nejlépe

dokáží uvolňovat i ztužovat kontrolu podle potřeby

Moderní management není názorově homogenní. Studium a využívání poznatků současného managementu vyžaduje účelovou selekci, která respektuje konkrétní podmínky řídící reality.

Standardní třídění manažerských přístupů:

procesní přístupy

psychologicko-sociální přístupy

systémové přístupy

kvantitativní přístupy

empirické přístupy

manažerské úlohy

kritické faktory úspěchu

Manažerské úlohy (role)

Na základě pozorování práce vedoucích pracovníků a analytických rozborů docházejí představitelé této skupiny k závěru, že realita činnosti manažerů se dá shrnout do deseti manažerských úloh, rolí, které lze rozdělit do tří skupin. Všechny role jsou vzájemně propojeny a často se prolínají.

Kritické faktory úspěchu

Koncepce založené na pojetí tzv. kritických faktorů úspěchu doporučují věnovat pozornost klíčovým faktorům v manažerské činnosti, které mají zásadní význam pro rozvoj organizace. Kvalita zabezpečení a sladění jednotlivých faktorů – podmínka úspěšnosti.

7 'S' (sedm významných faktorů)

strategie – systematická, tvůrčí, koncepční činnost a alokace zdrojů pro dosažení cílů organizace

struktura – organizační struktura a vztahy pravomoci a odpovědnosti

spolupracovníci – lidé v organizaci a jejich adaptace s cíli a kulturou organizace

systémy řízení – procedury a procesy jako jsou informační systémy, rozpočetnictví a kontrolní procesy

sdílené hodnoty (nadřazenost cílů) – hodnoty sdílené členy organizace, identifikace s cíli

styl manažerské práce – způsob vykonávání managementu, vedení lidí, osobnost manažera a efektivní vynakládání času pro dosažení cílů organizace

schopnosti – soubor schopností, dovedností a návyků představující profesionální a kvalifikační zázemí organizace