Les facteurs d’influence

Les facteurs d’influence

Les formes et les valeurs concrètes sous lesquelles se trouvent les paramètres des structures organisationnelles sont influencées par deux grandes catégories de facteurs:

a) Les facteurs de contexte. Ils sont des éléments du milieu interne et externe dans lequel évolue l’organisation et par lesquels on imprime un certain sens et dynamisme à la structure organisationnelle.

Dans la catégorie des facteurs de contexte on inclut les éléments suivants:

l’identité de l’organisation, exprimée par dimension, âge, nationalité;

le management de l’organisation, exprimé par type de propriété (appartenant au secteur public ou privé), type de la société, manière de division des responsabilités entre manageurs et actionnaires, caractéristiques personnelles des manageurs ( niveau et structure de la formation professionnelle, âge, sexe, aptitudes, tempérament, caractère, style de management etc.);

la technologie de l’organisation. Les études de John Woodward  sur 100 firmes manufacturières d’Essex conduisent à la conclusion que la structure organisationnelle est influencée davantage par la similitude entre technologie et objectifs que par dimension, type d’industrie ou succès en affaires;

l’environnement. La structure organisationnelle, le management et le fonctionnement de l’organisation représentent le résultat conjugué des options et des considérations internes, des influences des facteurs de l’environnement. Les caractéristiques de l’environnement représentées par la complexité des facteurs, la variabilité et le dynamisme, le type d’environnement, l’hostilité ou même l’agressivité globale ou commerciale influencent visiblement les paramètres structurels.

b) Les facteurs d’efficacité. Cette catégorie de facteurs exprime l’influence des performances de toute l’organisation sur la structure organisationnelle. Dans cette catégorie on inclut:

l’efficience économique quantifiée par les résultats économico-financiers de l’organisation pendant certaines périodes;

l’efficience sociale est ressentie dans la qualité du milieu de travail, dans la satisfaction ou la frustration du personnel, par le niveau et le type de motivation pratiqués;

l’efficience organisationnelle matérialisée dans la fonctionnalité de la structure organisationnelle. L’influence de cette composante peut-être illustrée par le niveau de la réalisation des objectifs individuels, le degré de recouvrement de certaines activités à personnel adéquat comme structure et numéro, manière de prendre les décisions.