„Servisa darbinieka un pardevēja asistenta ēna”

„Servisa darbinieka un pardevēja asistenta ēna”

Ievads

Es izvēlējos šo profesiju ēnot, jo es domaju kad šaja darba gribētu iet tadi, kas vēlas apvienot darbu ar macībam pēc 12. klases. Darba tēma un mērķis ir izpētīt ka šeit ir stradat, kadi ir darba kolēģi un citus darba apstakļus. Darba uzdevumi ir šadi:

1. Noskaidrot kada ir darba vide
2. Izpētīt kadi ir amata uzdevumi un pienakumi
3. Uzzinat kads ir dienas grafiks
4. Informēt skolotajus un klasesbiedrus par informaciju ko uzzinaju

Pētijums tika veikts Sigulda 2009 gada 16 – 20 februarim.

Saturs

Ievads 1

Satura radītajs  2

1. Profesijas darba apraksts  3

2. Profesijas dienas kartība  4

3. Darba vide 5

3.1. Cilvēku resursi  5

3.2. Darba telpas 5

3.3. Tehnoloģiju izmantošana  5

3.4. Socialie labumi  6

4. Intervija ar Martiņu Lozberu  7

5. CV 8

6. Secinajumi 9

7. Pielikums 10

Profesijas darba apraksts

Šaja amata var tikt ļoti vienkarši. Jums vajag tikai 12 klašu izglītību un nelielas mehaniķa prasmes. Šaja amata var pieteikties ar CV, bet šaja kompanija darba vietas jau ir aizņemtas. Šaja profesija ietilpst divi galvenie uzdevumu: būt par pardevēja asistentu un servisa darbinieku kur apkalpo klientus piedavajot viņiem dažadas preces un dažadus instrumentus un apkopes ierīces, vai ja pašiem negribas remontēt riteni vai vaig apkopt slēpes tos var par maksu nogadat servisa darbiniekiem un tas tiks saremontētas un sagatavotas braukšanai. Ja gribat stradat šaja darba iestadē jums ir jabūt sabiedriskam un jamak kontaktēties ar cilvēkiem. Ja to nemacēsiet jūs nevarēsiet palīdzēt cilvēkam izvēlēties kadu preci viņam labak ieteikt, un arī jamak klausīties savadak nevarēs palīdzēt servisa, jo nebūsiet dzirdējis ko viņam vaig salabot.

Profesijas dienas kartība

9:45 – ierodas darba vieta, uzvelk darba uniformu, sagatavo veikalu atvēršanai

10:00 – atver veikalu un servisu

10:00-12:00 – veic remontu tam lietam kas iepriekšēja diena netika pabeigtas

12:00-16:00 – palīdz izvēlēties klientiem un pieņem jaunus remonta objektus

16:00 – pusdienas partraukums

16:20 – veic remonto tiem objektiem kas tika atvesti šodien

19:00 – ja nav ko remontēt tad asistē pardevējam un plīz izvēlēties klientiem, bet dažreiz vēl remontē

21:00 – sak nelielus uzkopšanas darbus pirms slēdz veikalu un to rīt atkal atvērtu

22:00 – veikalu slēdz un visi darbinieki dodas majas

3. Darba vide

3.1. Cilvēka resursi

Man teica kad darba vide šeit ir ļoti laba. Darbinieki viens ar otru ir labi draugi un ja vaig ko palīdzēt tev vienmēr dos kadu padomu. Darba vietas ir ērti iekartotas. Ir viegli stradat pie galdiem un kases aparatiem. Vienīgais mīnus ir tads ka nav krēslu pie darba vietam, bet atpūtas telpa kur notiek pusdienas partraukums un visi atpūšas gan ir ērtas sēdvietas. Lai gan krēsli īpaši pie darba vietam nau vajadzīgi jo jaiet līdzi klientam un jaiepazīstina viņš ar preci un darba vietas šeit ir pie kases aparatiem. Katram darbiniekam ir sava uniforma kas parasti mainas ik pa gadalaikam. Piemēram vasara ir krekli un stilīgas pusgaras bikses, tad ziema jau vēl nak klat džemperi. Tur ir viens telefons atpūtas telpa lai sazinatos, bet šaja darba vieta ar kolēģiem var sazinaties tapatas.

3.2. Darba telpas

Par darba vietam es jau pastastiju, bet precīzak par to telpu kur atpūšas ir ta. Šī telpa ir pusdienu, atpūtas un apspriežu telpa kopa. Tur ir labi uzturēties,jo tur valdīja vispar cita gaisotne kas bija darba vietas. Tur bija viss nepieciešamais leduskapis, mikroviļņu krasns, galds un dīvans kuram pretī ir televisors. Ta bija ideala vieta lai atslabtu no darba saspringuma uz kadam divdesmit minūtēm un tad iet atpakaļ darba jau ar svaigu pratu ka no rīta ierodoties uz darbu.

3.3. Tehnoloģijas

Tehnoloģijas šeit ir ļoti augsta līmenī. Kases aparati ir ļoti moderni ar specialu monitoru pircēja pusē un pardevēja pusē kur ir paradīti visadi cipari un cenas. Servisa daļa ir daudz dažadu modernu instrumentu ar ko var rīkoties. Lai apturētu zagļus ir uz apģērbiem un citam lietam klipši kas izejot caur veikala izeju sak skaļi pīkstēt. Bet ir gadījumi kad izņem ģērbtuvēs klipšus un tad drēbes var iznest viegli. Tomēr pardoto drēbju skaitu salīdzina ar iegūto cenu ar šīm drēbēm un ja nesakrīt tad var saprast kad ir notikusi zadzība. Tad rīkojas ta kad parbauda kameras kas ir izvietotas vairakas vietas pa veikalu un visu var rēdzēt kurš ko ir zadzis. Atpūtas telpa ir arī tadas vienkaršas lietas kas ir katra maja. Tas ir: ledusskapis, mikroviļņu krasns, televīzors un citas vienkaršas lietas.

3.4. Socialie labumi

Šaja iestadē nav visiem apmaksati socialie labumi, bet algas ko man neļava atklat ir ļoti pieņemamas un es teiktu pat ļoti labas, jo šajos laikos algas tiek samazinatas un vēl par šadu darbu tas tiešam ir ļoti labas. Vienīgajam kuram šeit ir apmaksati socialie labumi ir darba vadītajam. Taka mēs apskatam citu profesiju apskatīt šos labumus nav vajadzīgs.

Intervija

1. Kas jums patīk visvairak darīt jūsu darba?

Man vissvairak patīk labot kadas lietas.

2. Kadēļ jūs izvēlējaties šada veida darbu?

Jo es gribēju apvienot macības kopa ar darbu, lai nopelnītu un šis bija ļoti piemērots.

3. Kada izglītība ir vajadzīga?

Ir vajadzīga vidēja izglītība.

4. Vai jūsu darbam bez izglītības ir nepieciešama vēl kada prasme?

Ja, ir jamak stradat ar rokam nu un daļēji jamak rīkoties ar datoru, bet to apmaca šeit.

5. Labas klausīšanas iemaņas ir nepieciešamas?

Ja noteikti, bez ta nevarētu palīdzēt klientiem.

6. Vai jums kadreiz jastrada grupas?

Neparak bieži, varbū kadu vienu reizi mēnesī.

7. Kada veida problēmas jūs ikdiena risinat?

Mēs parasti palīdzam tiem pircējiem kas nezin kas ir labaks un kas būtu labaks priekš viņiem.

8. Ko jums jamak darīt lai palīdzētu?

Ir jamak kontaktēties ar cilvēku un jazin par katru preci kas viņai ir labaks vai sliktaks.

9.Kas ko skola macijaties noder darba visvairak?

Es domaju ka tas ir amatmacības stundas un varbūt nedaudz latviešu valodas.

10. Vai darbinieku kolektīva kadriz veidojas nesaskaņas?

Nē, praktiski nekad.

11. Vai jums ir viegli apvienot macības ar šo darbu?

Ja, jo darba vadītaje ir ļoti pretīmnakoša un ja dažreiz man skolas dēļ nesanak ierasties uz darbu var viegli sarunat maiņu.

12. Cik ilgi jūs vēl paliksiet šaja darba?

Tik ilgi kamēr dabūšu izglītību un dabūšu darbu attiecīgu izglītībai.

CV

Vards: Martiņš

Uzvards: Lozbers

Per. kods : 270490 – 11297

Izglītība: 2005-2007 – Siguldas 2. vidusskola

Darba pieredze : nav

Valodu zinašana: Latviešu – Dzimta, Krievu – sarunu līmenī, Angļu – brīvi

Papildus izglītība: nav

Dator prasmes: Mak rīkoties ar Word, Excel, PowerPoint

Intereses hobiji: sportot

Paraksts:____________

Secinajumi

Es esmu secinajis to, ka šis darbs ir ļoti piemērots tadiem cilvēkiem kas pabeiguši vidosskolu un vēlas apvienot macības kopa ar apmaksatu darbu. Es domaju kad tas ir arī fiziski grūds darbs tad kad ir daudz klientu, bet atalgojums ko saņem darbinieki ir ļoti labs. Šaja darba var tikt ar vidējo izglītību tadēļ grūtībam nevajadzētu būt ar šī amata iegūšanu. Šinī darba vieta ir ļoti labs kolektīvs. Šeit ir labi tehnika ar ko stradat un atpūtas telpa ir ļoti laba kur atpūsties un pavadīt pusdienas partraukumu. Šis ir ļoti labs darbs kuru es arī tamlīdzīgu varētu izvēlēties pēc paris gadiem.

Pielikums