CATEGORII DOCUMENTE |
Bulgara | Ceha slovaca | Croata | Engleza | Estona | Finlandeza | Franceza |
Germana | Italiana | Letona | Lituaniana | Maghiara | Olandeza | Poloneza |
Sarba | Slovena | Spaniola | Suedeza | Turca | Ucraineana |
DOCUMENTE SIMILARE |
|
Biznesa augstskola Turība
Uzņēmējdarbības vadības fakultate
UV4V1
Pētījums socioloģija
Personala motivēana
SIA BCM Baltijas Celtniecības Maīna
Pasniedzēja: S.Rēvele
Rīga, 2008
Satura radītajs
Satura radītajs.
Ievads..
Uzņēmuma SIA BCM Baltijas Celtniecības Maīna raksturojums.
Socioloģijas pētījuma raksturojums.
Socioloģijas pētījuma analīze
Secinajumi.
Pielikums
Ievads
Darba autors ir izvēlējies veikt socioloģisko pētījumu par personala motivēanu uzņēmuma SIA BCM Baltijas Celtniecības Maīna. Darba autoram interesē vai motivacija ir pietiekoa kompanija, kura viņ strada Motivacija iedarbojas uz cilvēka kompetenci un dod enerģiju produktīvai un pilnvērtīgai darbībai, un rada pozitīvu attieksmi gan pret veicamo darbu, gan pret uzņēmumu. Motivēti darbinieki spēj izdarīt vairak un kvalitatīvak. Uzņēmuma vadītaji vairak uzmanības pievēr konkurentiem un klientiem, neka saviem darbiniekiem. Mūsdienas daudzos uzņēmumos notiek personala optimizacija, atlaiot darbiniekus atlikuie darbinieki jūtas nestabili, domajot, ka vai tik viņi nebūs nakamie, kuru pakalpojumi nebūs vajadzīgi uzņēmumam. Optimizējot darbiniekus, atlaisto cilvēku pienakumi pariet uzņēmuma palikuajiem darbiniekiem. Līdz ar to pieaug darba pienakumi uzņēmuma darbiniekiem par to pau darba samaksu, ja ne mazaku pat. Darbs sak kļūt nekvalitatīvs un zūd darbiniekiem motivacija stradat. Daudzi uzņēmumi pat samazina darbiniekiem algu. Ir jameklē citi motivēanas veidi par cik finansialais stavoklis uzņēmumiem nav tik stabils Arī o uzņēmumu ir skarusi darbinieku optimizacija līdz ar to arī personala motivacija aja uzņēmuma ir ļoti svarīga. ī problēma mūsdienas ir ļoti aktuala, lai palikuie darbinieki būtu pietiekami motivēti stradat un gūt labus rezultatus kompanijas darbībai.
Darba autors ir izvēlējies izpētīt motivaciju uzņēmuma SIA BCM Baltijas Celtniecības Maīna vadoties gan pēc izglītības līmeņa, gan pēc vecuma struktūras. Parsvara gados jaunakiem darbiniekiem ir nepietiekama motivacija, jo viņi uzskata, ka viņiem trūks gan apmacības, gan arī tas, ka nav karjeras iespējas uzņēmuma. Gados vecaki darbinieki ir pieticīgaki ar savam prasībam, jo viņiem mac bailes, ka paliks bez darba tuvu pensijas gadiem, viņiem mac bailes par to, ka veci cilvēki nav nevienam vajadzīgi, ka jaunie mūsdienas var viņus parspēt. Tapat ka darbiniekiem ar augstako izglītību ir augstakas prasības neka tiem, kuriem izglītības nav. Darbinieki ar augstako izglītību uzskata, ka viņi ir ieguldījui naudu un laiku izglītība un tapēc viņiem pienakas vairak neka cilvēkiem bez izglītības. Darbinieki ar augstako izglītību ir prasīgi gan pret veicamo darbu, gan pret uzņēmumu.
Socioloģijas pētījums tiks veikts mezo (vidēja) līmenī, izveidojot anketu un izdalot visiem uzņēmuma darbiniekiem.
Socioloģijas pētījuma mērķis ir izpētīt personala motivacijas apmierinatības līmeni SIA BCM Baltijas Celtniecības Maīna pēc izglītības līmeņa un vecuma struktūras
Lai sasniegtu o mērķi, darba uzdevumi ir izveidot personala motivacijas izpētes anketu, veikt pētījumu, apkopot pētījuma rezultatus pēc izglītības līmeņa un vecuma struktūras un izstradat secinajumus. Analīze tiks veikta pēc kvantitatīvas metodes.
Uzņēmuma SIA BCM Baltijas Celtniecības Maīna raksturojums
2005. gada neto
apgrozījums bija
2006. gada neto
apgrozījums bija
2007.
gada neto apgrozījums bija
Uz 2008. gada jūniju uzņēmuma personals pieauga līdz 34 darbiniekiem, tomēr novembra mēnesī tika atlaisti 3 darbinieki.
Socioloģijas pētījuma raksturojums
Uzņēmuma darbinieku motivacijas izpētei un analīzei tika izmantota darba autora izstradata anketa. Anketa tika ietverti daada rakstura jautajumi, kuri ir saistīti ar motivaciju (Skat. . pielikuma) Anketas tika izdalītas visiem 31 uzņēmuma stradajoam darbiniekam. No kuram aizpildīto un atgriezto skaits - 29 anketas. Tatad izpētē piedalījas 94% no uzņēmuma darbiniekiem.
Respondentu atbildes tika analizētas pēc vecuma un pēc izglītības līmeņa Respondentu sadalījumu pēc vecuma skat. att., pēc izglītības līmeņa - . att
.attēls. Respondentu vecuma struktūra. [Autora izstradats attēls.]
45% no respondentiem ir vecuma no 30 gadiem. Nakama lielaka grupa ir vecuma no 30-40 gadiem 24%. Tikai 17% ir vecuma no 40-50 gadiem un 14% respondentu ir vecuma no 50-60 gadiem.
. attēls. Respondentu izglītības struktūra. [Autora izstradats attēls.]
Lielaka respondentu procentu daļa uzņēmuma ir ar augstako izglītību un tie ir 34%. 24% ir tehniska izglītība un 21% respondentu ir vidēja izglītība. 17% respondentiem ir tikai pamatizglītība.
Uzņēmuma respondenti katra izglītības līmenī un vecuma grupa tika pieņemts ka 100% un tie atbildēja pēc sekojoiem radītajiem:
1 pilnība neapmierina
2- daļēji neapmierina
3- daļēji apmierina
4-
pilnība apmieriana
Socioloģijas pētījuma analīze
Ka pirmais no motivēanas veidiem tiks apskatīts apmierinatības līmenis ar darba apstakļiem uzņēmuma.
. attēls. Apmierinatība ar darba apstakļiem (pēc vecuma).
Autora izstradats attēls.
Gados jaunaki darbinieki no 20-30 gadiem ir ļoti neapmierinati ar darba apstakļiem 85%. Nakama lielaka grupa, kura ir pilnīgi neapmierinata ar darba apstakļiem ir vecuma no 30-40 gadiem. Daļēji apmierina darba apstakļi vecuma no 50-60 gadiem 25% respondentu.
. attēls. Apmierinatība ar darba apstakļiem (pēc izglītības).
Autora izstradats attēls.
Analizējot apmierinatību ar darba apstakļiem pēc izglītības līmeņiem, visneapmierinatakie ir respondenti ar augstako izglītību 90%. Otrie visneapmierinatakie ir respondenti ar tehnisko izglītību. Daļēji apmierinati ir respondenti ar pamata izglītību -20% (skat. 4.att.).
Mūsdienas ir ļoti aktuali, lai uzņēmuma darbinieks justos stabils uzņēmuma. Tikai tad, kas viņ jūtas stabils, viņ var realizēt uzņēmuma planus. Uz jautajumu Vai Jums apmierina Jūsu stabilitate aja uzņēmuma, respondenti pēc vecuma struktūras atbild sekojoi:
. attēls. Apmierinatība ar stabilitati (pēc vecuma).
[Autora izstradats attēls.]
Vismazak ar stabilitati apmierinati % respondentu vecuma no gadiem. Nakamie nepamierinatakie ir vecuma no 50-60 gadiem. Pilnība apmierinati ir ļoti maz respondentu - vecuma no 40 gadiem 29%. Nav neviena pilnība apmierinatu respondentu vecuma no 50-60 gadiem (skat.5.att.).
. attēls. Apmierinatība ar stabilitati (pēc izglītības).
[Autora izstradats attēls.]
Dalot pēc izglītības struktūras pilnība apmierinati ar stabilitati ir respondenti ar augstako izglītību un ar tehnisko izglītību 25% Respondenti, kuriem ir vidēja vai pamata izglītība nav neviena %, kur būtu pilnīgi apmierinats ar stabilitati. Visnestabilak jūtas darbinieki ar pamata izglītību 60% un ar vidējo izglītību 67%(skat. 6.att.).
Respondenti uz jautajumu Vai Jums apmierina kolēģu atbalsts uzņēmuma, atbildēja sekojoi:
. attēls. Apmierinatība ar kolēģu atbalstu (pēc vecuma).
[Autora izstradats attēls.]
Pētot kolēģu atbalstu pēc vecuma grupam, tad visneapmierinatakie ir 25% vecuma no 5 0 gadiem un visapmierinatakie ir vecuma no 30-40 gadiem. Tomēr vislielakais % respondentu ir daļēji neapmierinati un tie ir vecuma no 50-60 gadiem 75% (skat.7.att.).
. attēls. Apmierinatība ar kolēģu atbalstu (pēc izglītības).
[Autora izstradats attēls.]
25% ar tehnisko izglītību ir pilnība apmierinati ar kolēģu atbalstu. Pilnība neapmierinati ir tikai 25% ar tehnisko izglītību un 30% ar augstako izglītību. Vislielakais respondentu skaits 67% ar vidējo izglītību ir daļēji neapmierinati ar kolēģu atbalstu (skat.8.att.)
Uz jautajumu - vai Jūs apmierina novērtēana uzņēmuma? Darbinieku domas pēc vecuma struktūras ir sekojoas
. attēls. Apmierinatība ar novērtēanu (pēc vecuma).
[Autora izstradats attēls.]
9.attēla ir analizēts apmierinatība ar novērtēanu pēc vecuma. Vislielakais respondentu skaits, kuriem pilnība neapmierina novērtēana ir vecuma no 40-50 gadiem 60% un nakama grupa, kuriem pilnīgi neapmierina novērtēana ir vecuma no 20-30 gadiem 46%. Pilnība apmierinati ir 40% no respondentiem vecuma no 40-50 gadiem. Nav neviena respondenta, kuram pilnīgi apmierinatu novērtēana vecuma no 30-40 gadiem.
0. attēls. Apmierinatība ar novērtēanu (pēc izglītības).
[Autora izstradats attēls.]
Pētot pēc izglītības līmeņiem visneapmierinatakie ir ar augstako izglītību 50% un ar tehnisko izglītību. Visapmierinatakie ir 33%, kuriem ir vidēja izglītība (skat. 10.att.).
Respondentiem tika uzdots jautajums vai Jums apmierina uzslavu un atzinību bieums?
1. attēls. Apmierinatība ar uzslavu un atzinību bieumu (pēc vecuma).
[Autora izstradats attēls.]
11.attēla var redzēt, ka 57% vecuma no 30-40 gadiem pilnība neapmierina uzslavu bieums un no 30-30 gadiem ir 46% kuriem neapmierina pilnība. Pilnība apmierinati ir 25% vecuma no 50-60 gadiem.
2. attēls. Apmierinatība ar uzslavu un atzinību bieumu (pēc izglītības).
[Autora izstradats attēls.]
Pētot neapmierinatību ar uzslavu un atzinību bieumu pēc izglītības līmeņiem, visneapmierinatakie ir respondenti ar augstako izglītību. Tie ir 60%. 50% respondenti ar tehnisko izglītību ir pilnība neapmierinati. Pilnība apmierinato respondentu ar augstako izglītību nav. Pilnība apmierina uzslavu bieums 40% respondentiem ar pamata izglītību (skat.12.att.).
Respondenti par apmierinatību ar apmacību bieumu atbildēja sekojoi:
. attēls. Apmierinatība ar apmacību bieumu (pēc vecuma).
[Autora izstradats attēls.]
57% vecuma no 30-40 ir pilnība neapmierinati ar apmacību bieumu, toties 25% ir pilnība apmierinati ar apmacību bieumu. Vecuma no 30-40 un no 40-50 gadiem nav neviena, kur būtu pilnība apmierinats (skat.13.att.).
. attēls. Apmierinatība ar apmacību bieumu (pēc izglītības).
[Autora izstradats attēls.]
14. attēla ir attēlota apmierinatība ar apmacību bieumu pēc respondentu izglītības līmeņa. 50% ar vidējo izglītību un 50%ar tehnisko izglītību ir pilnība neapmierinati ar apmacību bieumu. 20% ar pamata izglītību ir pilnība apmierinati un 16% ar vidējo izglītību ir ļoti apmierinati ar apmacību bieumu
Respondentiem tika uzdots jautajums Vai Jums apmierina karjeras iespējas uzņēmuma?
. attēls. Apmierinatība ar karjeras iespējam (pēc vecuma).
[Autora izstradats attēls.]
Pilnīgi neapmierinati ir 54% vecuma no 20-30 gadiem no aptaujatajiem un 57% no respondentiem vecuma no 30-40 gadiem ir daļēji neapmierinati. 25% vecuma no 50-60 un 20% vecuma no 40-50 gadiem ir pilnība apmierinati. Nav neviena respondenta kuri būtu pilnība apmierinati no 20-30 vecuma un 30-40 gadu vecuma (skat.15.att.).
. attēls. Apmierinatība ar karjeras iespējam (pēc izglītības).
[Autora izstradats attēls.]
Analizējot pēc izglītības līmeņa, visneapmierinatakie ir aptaujatie ar augstako izglītību 60% un respondenti ar tehnisko izglītību 50% un vidējo izglītību 50%. Pilnība apmierinati ir respondenti ar pamata izglītību 20% (skat. .att.).
Apskatoties iepriek minētos jautajumus, visneapmierinatakie ar darba apstakļiem ir gados jaunaki darbinieki un daļēji apmierinati ir gados vecaki (50 - 60 gadiem). Skatoties pēc izglītības līmeņa visneapmierinatakie ar darba apstakļiem ir ar augstako izglītību un visapmierinatakie ir ar pamata izglītību. Pilnība nestabili aja uzņēmuma jūtas vecuma no 20-30 gadiem un visstabilak darbinieki vecuma no 30-40 gadiem. Vismazak ar stabilitati ir apmierinati darbinieki ar pamata un vidējo izglītību un ļoti apmierinati ir respondenti ar augstako un tehnisko izglītību. Pētot apmierinatību ar kolēģu atbalstu visvairak, kuri nav apmierinati ir gados vecaki respondenti un pilnība apmierina kolēģu atbalsts vecuma no 30-40 gadiem. Bet tomēr visvairak respondentu grupas ir pie atbildes daļēji apmierina. Pētot pēc izglītības līmeņa visapmierinatakie ar kolēģu atbalstu ir ar augstako izglītību un pilnība neapmierinati ir respondenti ar tehnisko izglītību. Novērtēana uzņēmuma arī nav augsta līmenī. Ļoti apmierinatu ar novērtēanu nav gados jaunaku respondentu. Toties vecuma no 50-60 gadiem ir pilnīgi apmierinati ar novērtēanu SIA BCM Baltijas Celtniecības Maīna. Pētot apmierinatību ar novērtēanu pēc izglītības līmeņa aptaujatie ar augstako un tehnisko ir ļoti neapmierinati, bet ar vidējo un pamata izglītību ir pilnība apmierinati ar novērtēanu. Uzslavas un atzinības bieums parsvara ļoti neapmierina respondentus. Visvairak neapmierina respondentus, kuri ir gados jauni, bet gados veciem respondentiem ļoti apmierina uzslavu un atzinību bieums. Apskatot o jautajumu pēc izglītības līmeņa, var secinat, ka respondenti ar augstako izglītību ir ļoti neapmierinati ar uzslavu un atzinību bieumu un respondenti ar pamata izglītību ir ļoti apmierinati. Apmacību bieums neapmierina vecuma no 20-30 gadiem un no 30-40 gadiem un gados vecakiem cilvēkiem apmacību bieums ir pietiekams. Pēc izglītības līmeņa respondentiem ar tehnisko un vidējo izglītību pilnība neapmierina apmacību bieums un ar pamata izglītību pilnība neapmierina. Apmierinatība ar karjeras iespējam uzņēmuma ir ļoti zema. Pilnība neapmierina karjeras iespējas vecuma no 20-30 gadiem un pilnība apmierina gados vecakiem respondentiem. Respondentiem ar augstako izglītību ļoti neapmierina karjeras iespējas, bet respondentiem ar pamata izglītību ļoti apmierina karjeras iespējas uzņēmuma.
Noslēdzot o pētījumu darba autors secina, ka gados jaunakiem respondentiem neapmierina ļoti daudzi motivacijas faktori uzņēmuma, ka jau iepriek darba minēja darba autors Aptaujatajiem gados jaunakiem ir augstas prasības gan pret darba apstakļiem, gan pret uzslavu un atzinību bieumu, gan pret apmacības bieumu, gan pret karjeras iespējam uzņēmuma. Toties gados vecaki darbinieki uzskata, ka ir apmierinati ar savu darba vietu un motivacija viņus apmierina. Uzstadīta hipotēze darba sakuma apstiprinajas. Darbiniekiem ar augstako izglītību pilnība neapmierina motivacija uzņēmuma, bet darbiniekiem ar pamata un vidējo izglītību apmierina motivacija uzņēmuma SIABCM Baltijas Celtniecības Maīna. Darba autora uzskats, ka darbinieki ar augstako izglītību ir daudz prasīgaki, neka darbinieki ar pamata un vidējo izglītību pilnība apstiprinajas analizējot o anketu.
Secinajumi
Uzņēmuma SIA BCM Baltijas Celtniecības Maīna darbinieku motivacijai ir pozitīvas
lietas, ka, piemēram, darbinieki jūtas stabili
uzņēmuma, bet parsvara ir daudz trūkumu - darba apstakļi, uzslavu un atzinību reta izteikana, apmacību trūkums
Biroja (dzīvojamos treileros) nav apsildes
sistēmas. Telpas ziema tiek sildītas ar sildītajiem,
bet pa nakti tiek izslēgti. Servisa meistariem jastrada uz lauka arī ziema, neievērojot
lielos aukstumus. 69
% no respondentiem ir pilnība neapmierinati ar darba
apstakļiem.
Uzņēmuma pastav laika alga
visiem darbiniekiem. Pamatalgas tiek parskatītas reizi gada. 21%
respondentu ir pilnība neapmierinati un 41% daļēji
neapmierinati ar pamatalgu. Visneapmierinatakie ir respondenti ar
augstako izglītību.
38% respondentus pilnība jūtas
stabili uzņēmuma un tikai 14% aptaujato jūtas
nestabili. Visnestabilak jūtas vecuma no 40-50 gadiem.
Uzņēmuma ikgadējas
prēmijas saņem visi darbinieki, ja plans tiek izpildīts.
Ceturkņu prēmijas servisa meistari un pardoanas menederi. Ikmēnea prēmijas saņem tikai
pardoanas menederi. 48% ir pilnība apmierinati ar
prēmiju sistēmu un 35% ir pilnība neapmierinati ar
prēmiju sistēmu uzņēmuma.
Uzņēmuma papildus atvieglojumi,
apmaksatas telefona sarunas, dienesta automaīna, degvielas karte, ir
servisa meistariem un pardoanas menederiem. Uzņēmuma nav
noteikti ne nobraukuma limiti, ne degvielas limiti, ne arī telefona sarunu
limiti. Pilnība apmierinati ar atvieglojumiem uzņēmuma
ir 41% no respondentiem un 38% ir pilnība neapmierinati.
Uzņēmuma kolektīvs ir diezgan nesen
izveidots un nav saliedēts. 48% no kopējiem respondentiem
atbildēja, ka kolēģu atbalsts daļēji neapmierina
uzņēmuma un 17% ir pilnība neapmierinati ar
kolēģu atbalstu.
Darbinieku novērtēana
uzņēmuma praktiski neeksistē. Servisa vadītajs
izvērtē servisa meistarus katru ceturksni pirms prēmiju
saņemanas. 38 % respondentu pilnība neapmierina
novērtēana uzņēmuma un 14% pilnība
apmierina. Visvairak ar darbinieku novērtēanu nav
apmierinati gados jaunaki respondenti (no 20-40 gadiem) un
respondenti ar augstako un tehnisko izglītību.
Uzslavas un atzinības uzņēmuma
vadītajs neizsaka ne personīgi kadam darbiniekam, ne
arī publiski. 45%
neapmierina pilnība un 13% apmierina pilnība uzslavu un
atzinību bieums.
Servisa meistari parsvara nezin
angļu valodu, bet visas instrukcijas un remonta gramatas ir
angļu valoda. Apmacības uz arvalstīm
tiek sūtīts viens un tas pats servisa meistars. Parēji
darbinieki 2 gadu laika ir bijui paris reizes uz kursiem vai
vispar nav bijui. 41 % no kopēja skaita respondentu ir
pilnība neapmierinati ar apmacību bieumu
uzņēmuma. Visneapmierinatakie ir 20-30 gadiem -57% respondenti un respondenti ar augstako
izglītību
3 gadu laika neviens darbinieks
uzņēmuma nav paaugstinats. 48% ir pilnība neapmierinati un 10%
pilnība apmierinati ar karjeras iespējam
uzņēmuma. 54% aptaujatie vecuma no 20-30 gadiem un 60%
respondenti ar augstako izglītību ir pilnība
neapmierinati ar karjeras iespējam uzņēmuma.
Vadītajam neatliek laika nodarboties
ar personala problēmam un motivēanu.
Uzņēmuma nav personala specialista. Gados
jaunaki darbinieki nav apmierinati
ar darba apstakļiem, ar stabilitati
uzņēmuma, ar uzslavu un atzinību bieumu, ar
apmacības bieumu un karjeras iespējam
uzņēmuma.
Gados vecakiem darbiniekiem motivacija ir pietiekami augsta līmenī.
Darbinieki ar augstako izglītību ir pilnība neapmierinati ar motivaciju uzņēmuma
Darbinieki ar pamata un vidējo izglītību ir apmierinati gan ar uzņēmumu, gan ar ta motivaciju.
Gados jaunakiem darbiniekiem un darbiniekiem ar augstako izglītību ir augstakas prasības pret personala motivaciju neka gados vecakiem darbiniekiem un darbiniekiem ar pamata un vidējo izglītību.
Darba autora iepriek noteikta hipotēze par motivacijas trūkumu jaunakiem darbiniekiem un darbiniekiem ar augstako izglītību ir apstiprinajusies, un motivacijas pietiekamību gados vecakiem darbiniekiem un darbiniekiem ar pamata, vidējo izglītību.
PIELIKUMS
pielikums
SIA BCM Baltijas Celtniecības Maīna motivacijas izpētes anketa
Anketas mērķis ir noskaidrot Jūsu motivacijas apmierinatības līmeni aja uzņēmuma.
Atbildiet pēc sekojoiem radītajiem:
pilnība neapmierina
daļēji neapmierina
daļēji apmierina
4- pilnība apmierina
Jūsu vecums:
40-50□
Jūsu izglītības līmenis:
pamatizglītība□ vidēja izglītība□ tehniska izglītība□ augstaka izglītība□
Vai Jums apmierina darba apstakļi?
Pilnība neapmierina 2 □ 3 □ 4 □ Pilnība apmierina
Vai Jums apmierina stabilitate uzņēmuma
Pilnība neapmierina 1□ 2 □ 3 □ 4 □ Pilnība apmierina
Vai Jums apmierina kolēģu atbalsts uzņēmuma?
Pilnība neapmierina 1□ 2 □ 3 □ 4 □ Pilnība apmierina
Vai Jums apmierina novērtēana uzņēmuma?
Pilnība neapmierina 1□ 2 □ 3 □ 4 □ Pilnība apmierina
Vai Jums apmierina uzslavu un atzinību bieums uzņēmuma?
Pilnība neapmierina 1□ 2 □ 3 □ 4 □ Pilnība apmierina
Vai Jums apmierina apmacību bieums
Pilnība neapmierina 1□ 2 □ 3 □ 4 □ Pilnība apmierina
Vai Jums apmierina karjeras iespējas uzņēmuma?
Pilnība neapmierina 1□ 2 □ 3 □ 4 □ Pilnība apmierina
Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare |
Vizualizari: 1303
Importanta:
Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2024 . All rights reserved