CATEGORII DOCUMENTE |
Bulgara | Ceha slovaca | Croata | Engleza | Estona | Finlandeza | Franceza |
Germana | Italiana | Letona | Lituaniana | Maghiara | Olandeza | Poloneza |
Sarba | Slovena | Spaniola | Suedeza | Turca | Ucraineana |
DOCUMENTE SIMILARE |
|
1. MORALĖ IR ETIKA
Etika, neetika, moralu, amoralu
Kasdienėje kalboje s¹vokos etika ir moralu (neetika, amoralu) daniausiai yra vartojamos pakaitomis,
nediferencijuojant; kalbame apie moralų ar etik¹ asmenį ar veiksm¹. Kita vertus, danai kalbame apie etikos kodeksus,
tačiau tik retkarčiais usimename apie moralės kodeksus. Kai kas s¹vokas moralu, nemoralu taiko tik seksualumo sričiai
(pavyzdiui: pornografija, obscenikumo standartai: pornografija demoralizuoja visuomenź), o etika, neetika taiko
aptarinėdami verslo ir profesinių bendruomenių elgesį savo narių bei savo klientūrų atvilgiu (pavyzdiui: verslo projektų
vagystės). Taigi, pirma isiaikinkime, k¹ ios s¹vokos reikia ir koks yra judviejų ryys.
Etika yra kilźs i graikiko odio ethos, reikiančio asmens įprotį, papratim¹, charakterį, būd¹. Moralė yra kilźs i
loyniko moralis, reikiančio papročius ar manieras. Taigi, etimologiniu poiūriu, etika galioja individualaus asmens ar
atskirų asmenų charakterio sričiai, o moralė monių tarpusavio santykių sričiai. Tačiau filosofijoje etikos s¹voka
vartojama specifinei tyrimo sričiai reikti tai yra moralės sričiai, kuri nagrinėja mogaus elgesį ir mogik¹sias vertybes.
Kaip mes turėtume elgtis ir kaip neturėtume elgtis? Kas yra gėris ir kas yra blogis? Filosofai iuos ir panaius klausimus
vadina vertybiniais (aksiologiniais) arba moralės klausimais, kuriuos skiria nuo klausimų apie tikrovź ir painimo klausimų.
Moralė yra principų ar elgesio taisyklių, kuriomis mes vadovaujamės ir kurios priklauso visuomenės konvencijų sričiai,
visuma. Moralės sričiai priklauso įsitikinimai bei nuomonės apie ger¹ ir blog¹ elgesį. ie įsitikinimai yra ireikiami
vartojant tokias s¹vokas kaip gera, bloga, dorybinga, pagirtina, teisinga, ydinga, peiktina, smerktina, ir
pan. Be abejo, moralė negali būti apribota filosofiniais kontekstais. Viena vertus, moralės dalykai vaidina tam tikr¹
vaidmenį ir turi tam tikr¹ pagrindim¹ ir kitose su pasaulėiūros formavimu susijusiose visuomenės gyvenimo srityse
religijoje, teisėje, ekonomikoje, politikoje ir net etiketo srityje. Antra vertus, moralė yra socialinis reikinys, o etika ar
moralės filosofija nagrinėja moralės prigimtį bei funkcijas. Moralės taisyklės nėra sau pakankamos ir reikalauja
pagrindimo, kuris tik ir suteikia joms reikmingum¹. Ir būtent is pagrindimas ir yra filosofinės etikos udavinys. Kodėl
mes turėtume elgtis vienaip arba kitaip? Kaip turėtume gyventi? Ko turėtume norėti? Kuo turėtume labiausiai diaugtis?
Dėl ko verta stengtis? Ir pan. Atsakymas į iuos klausimus mums turi nuviesti prieastis, dėl kurių turėtume laikytis
moralės principų ar taisyklių. Atsakyti į juos galime ir nestudijavź filosofijos, tačiau daugelis mūsų moralinių įsitikinimų
nėra nei nuoseklūs, nei pakankamai aikūs, nei gerai iplėtoti. (Programiniu poiūriu) moralės filosofija kaip tik ir siekia
iplėtoti iuos principus bei pateikti toki¹ mogaus gyvenimo tikslų vizij¹, kuri leistų jam gyventi su tokiu aikumu bei
pasitikėjimu, su kokiu savo ilg¹ gyvenim¹ nugyveno Sokratas, ar bent jau suteikti mums tvirtesnių argumentų savo
moralinius įsitikinimus pagrįsti. Tačiau i tiesų viskas yra ne taip paprasta. Dauguma gyvenimikų situacijų, reikalaujančių
mūsų etinio apsisprendimo ar įvertinimo, yra labai nevienareikmės. Viena vertus, tam tikromis aplinkybėmis gali kirstis
keletas moralės principų (čia mes susiduriame su preferencijos problema), o, antra vertus, jie gali būti įvairiai taikomi,
įvairiai traktuojami, jiems gali būti suteikiamas skirtingas pagrindimas.
Taigi, kurie moralės principai yra svarbiausi ir kada jų taikymas yra pateisinamas, yra sudėtingi etikos klausimai.
Visi kada nors tyrinėjź moralės kilmź (prigimtį) m¹stytojai aikino konstravo savo paiūrų sistem¹ remdamiesi
tam tikra formule, i kurios ivesdavo turinį. Pavyzdiui, vieni apibrėė moralź kaip socialinės grupės elgesio kod¹. Tokios
moralės sampratos turinį jie ivesdavo tyrinėdami įvairių grupių elgesio kodus. Kiti apibrėia moralź kaip dispozicij¹ ir
elgesio kod¹, kurio turėtų laikytis visi racionalūs asmenys. Norint ivesti ios moralės formulės turinį, reikia nustatyti
kokia turėtų būti visų racionalių asmenų moralinė dispozicija ir elgesio kodas, ir pan.
Atsivelgdamas į formalų moralės aspekt¹, filosofas B. Gertas moralź vadina vie¹ja sistema (t.y. institucija),
kuri nuo kitų vieųjų sistemų skiriasi tuo, kad ji liečia visus racionalius asmenis. Moralės buvimas vie¹ja sistema reikia,
jog ji liečia tuos monių elgesio aspektus, kurie turi poveikį kitiems monėms. Vadinasi, moralės sistema turi
formuluoti tam tikrus gėrio standartus. Vis dėlto, norint sukonstruoti isamų moralės apibrėim¹, formalių moralės bruoų
nepakanka. Moralė, be to, turi turėti ir tam tikr¹ turinį. Taigi, reikia iplėsti jos apibrėim¹. Moralė yra visus racionalius
asmenis liečianti (saistanti) vieoji sistema, vadovaujanti tiems jų elgesio aspektams, kurie turi kokį nors poveikį kitiems
monėms ir kurios tikslas yra blogio minimizavimas (gėrio standartai) ir kurios branduolį sudaro moralės taisyklės. Jei,
kaip aikina autorius, visus racionalius asmenis saistanti vieoji sistema nedisponuoja iuo turiniu, tuomet net jei ji yra
pagrįsta, jos pagrindimas negalės būti laikomas moralės pagrindimu. Tik vieosios sistemos, kurios branduolį sudaro
moralės taisyklės, pagrindimas gali būti laikomas moralės pagrindimu. Nors visuotinio konsenso k¹ reikėtų laikyti moralės
taisyklėmis, nėra, tačiau, matyt, niekas nepaneigtų, kad tokie reikalavimai kaip neudyk, nevok, nemeluok yra
moralės taisyklės. Svarbiausias moralės filosofijos udavinys yra moralės taisyklių analizė, siekiant įsitikinti ar jos
sudaro visus racionalius asmenis saistančios vieosios sistemos branduolį, ir tuomet nustatyti, ar ta vieoji sistema
yra tokia, kad visi nealiki racionalūs asmenys reikalautų jos laikytis. Jei taip nėra, tuomet nagrinėjama (visuotinė)
moralės samprata negali būti pagrįsta, o tai būtų pagrindas laikytis etinio reliatyvizmo, nihilizmo ar skepticizmo filosofinės
pozicijos. Jei ignoruotume i¹ esminź moralės tyrimo dalį (moralės taisyklių analizź), tai kaip galėtume atskirti moralź nuo
kitų elgesio kodų (etiketo, teisės)? Juk tik inodami moralės taisyklių turinį galime nusprźsti, kokį elgesio kod¹ galima
priskirti moralės sričiai, ir kokie sprendiniai yra moralės sprendiniai.
Apskritai, iandien tarp filosofų vyrauja nuomonė, kad negalima pateikti kakokio vieno isamaus moralės
apibrėimo, nes ji turi pernelyg daug reikmių, ar, mūsų kalba tariant, yra pernelyg daug kriterijų, kuriais remiantis galima
sprendinius ar veiksmus klasifikuoti kaip moralius. Tačiau i ivada nereikia, kad drauge paėmus minėti kriterijai negali
tapti pakankama moralės s¹lyga.
2. ETINIŲ SPRENDIMŲ PRIĖMIMAS ORGANIZACIJOJE
Kadangi mogikųjų iteklių vertingumas paprastai pasireikia vartotojo poreikių tenkinimu pateikiant kuo
kokybikesnź produkcij¹, organizacija turi painti savo vartotojo lūkesčius. Tam, kad organizacijos darbuotojas paintų
vartotoj¹, jis turi bendrauti su juo. Komunikabiliam asmeniui tai malonum¹ teikiantis darbas. Tačiau tam, kad
bendravimas būtų naudingas ir organizacijai, reikalingi tam tikri įgaliojimai darbuotojui bendradarbiauti su vartotoju,
derėtis, patvirtinti sutartis. Todėl organizacijos sėkmei labai svarbu, kad joje vyrautų įgaliojimų delegavimo programos. O
tai jau savaime yra etika praktika, kadangi delegavimo principas remiasi pagarba, darbuotojų ir vadovų tarpusavio
pasitikėjimu. Be to, delegavimo procedūra reikalauja ne tik pasitikėjimo i deleguojančiojo, bet ir įpareigojimus
priimančiojo asmens sutikimo. Tokios programos įgalina darbuotojus savarankikai priimti sprendimus. Patikėdama jiems
uduotis, organizacija parodo, kad ji vertina savo dirbančiuosius, pasitiki jų iniomis bei gebėjimais. inoma, įgaliojimų
delegavimas visų pirma remiasi deleguojamojo gebėjimais realizuoti uduotis tai vertina organizacijos vadybininkai bei
patys bendradarbiai.
Delegavimo principas plačiai taikomas pilietinėse visuomenėse, kur individas laikomas didiausia vertybe, į jį
iūrima pozityviai, pasitikima jo gera valia. Tokio individo nereikia nuolat kontroliuoti, kadangi jis pakliūna į aplink¹, kur
jam nenaudinga apvilti rodom¹ pasitikėjim¹. Su pasitikėjimu kartu atsiranda ir lojalumas organizacijai. Itikus krizėms
tokie darbuotojai gali greičiau mobilizuotis ir prisitaikyti prie pokyčių.
Lietuvoje praktiniu poiūriu valdymo demokratizavimas dar danai siejamas su anarchija. Ir dėl labai aikių
prieasčių. Taikant i¹ procedūr¹ pagal vertikalių santykių modelį tokį, koks nuo seno yra pas mus decentralizacija
niekada nepasiteisins (o gal?) mūsų organizacijose. Instrumentikai nekeisdami socialistinės praeities suformuotų įpročių,
m¹stymo stereotipų, laukdami kol natūraliai susiformuos atsakomybė u atliekam¹ darb¹, patikėt¹ įrang¹, galime taip ir
neatsikratyti pas¹monėje glūdinčio svetimumo organizacijai. Todėl ir kalbos apie identifikavim¹si su organizacija,
komandinį m¹stym¹ bei darb¹ tokiu atveju atrodys utopinės bei juokingos.
Kai nėra pasitikėjimo, partneriko poiūrio tarp organizacijos suinteresuotųjų tiek vidinių, tiek iorinių
decentralizavimas i tiesų gali sukelti chaos¹, darbuotojų savivaliavim¹, darbo brok¹. To baiminasi ias teorijas praktikoje
diegti bijantys vadybininkai. Juk jei eilinis darbuotojas apskritai neturi teisės isakyti savo nuomonź, yra verčiamas
tenkintis mau, neteisingu atsivelgiant į jo atlikt¹ darb¹, o danai dar ir vėluojančiu atlyginimu, jis jaučiasi nesaugus.
Socialinis nesaugumas suteikia galimybź pasiteisinti eikvojant organizacines lėas saviems tikslams kakada populiariam,
bet iki dabar vis dar neinykusiam neimui. Jis determinuoja bejėgikum¹, pesimistines nuotaikas. Taip nerealizuojamas
ne tik mogikasis potencialas, bet racionaliai nenaudojami ir kiti itekliai, taigi auga darbo s¹naudos.
Be to, atlyginimas nėra vienintelis veiksnys, galintis motyvuoti sėkmingesnį veiklos vykdym¹ ir pridėtinės vertės
kūrim¹ vartotojui. Tai, kad darbdavys piktnaudiauja savo galia, danai yra stipresnis demotyvatorius nei maas
atlyginimas. Dar blogiau yra tai, kad vieajame diskurse vadovo piktnaudiavimas galia yra toleruojamas, kadangi
hierarchinis valdymas suvokiamas kaip geriausias. Pavyzdiui, neribot¹ virininko gali¹, vertikalių santykių įsitvirtinim¹
vadyboje demonstruoja vieno straipsnio pavadinimas: Nedarysiu! Pavesiu pavaldiniui . Čia umirtamas delegavimo
principas: tas, kuriam deleguojama uduotis, turi sutikti j¹ priimti. Tačiau uduotis skiriama ne pagal vadovo simpatijas ar
antipatijas, o remiantis darbo funkcijomis ir joms suteikta atsakomybe. Kai vadovas sau leidia pamesti uduotį
pavaldiniui, kada jis tik usinori, neįvertinźs to pavaldinio galimybių, skyrźs per maus iteklius uduočiai atlikti,
rezultatai nėra optimalūs.
Toks vadovo elgesys tiesiog emina darbuotoj¹, verčia jį jaustis nesaugiai jis pasijunta nevertinamas. Taigi
atsiranda prieikumas darbdaviui, susvyruoja pasitikėjimas juo. Psichologiniu poiūriu tai stiprus demotyvatorius.
Tokiais atvejais, kai vadovas elgesį grindia savo galia, o ne logika, racionaliais samprotavimas, darbo tikslais,
universaliomis taisyklėmis arba pagarba kitam asmeniui, negali atsirasti ir tikras delegavimas. Tad ir apie pridėtinės vertės
kūrim¹ vartotojui belieka tik pasvajoti darbuotojas neturi jokio akstino maksimaliai inaudoti savo galimybes kompanijos
labui.
3. DEMASKAVIMAS, SKUNDIMAS KAIP SOCIALINĖ PROBLEMA
Aptikź nekokybiko darbo, apsileidimo ar piktnaudiavimo atvejų, keliančių grėsmź pačios organizacijos
galutiniams tikslams ir apskritai visuomenės interesui, informatoriai pavojų skelbia pirmiausia pačios tos organizacijos,
kurioje dirba, viduje. Tačiau informavimas yra labai rizikingas, nes kelia grėsmź tiems, apie kuriuos praneama (jie
demaskuojami, įskundiami); kita vertus, ir patys praneėjai gali rizikuoti savo darbo vieta ar karjera.
Tai ypač opi, moralės poiūriu karti ir nevienareikmė problema. Su kelių lygmenų moraliniais konfliktais
susiduria bet kuris, svarstantysis, ar jam prabilti apie susirūpinim¹ keliantį aplaidum¹, piktnaudiavim¹, rimtus darbo
drausmės paeidimus, pavojų kelianči¹ rizik¹ ir pan. Moralės subjektui tenka nusprźsti, ar i tiesų, esant analogikoms
aplinkybėms, nuolat vyksta negatyvūs reikiniai, ar kyla didelė grėsmė ir kas atsakingas u aplaidum¹, piktnaudiavim¹ bei
nedisciplinuotum¹; be to, iam subjektui taip pat reikalinga numatyti, ar informavimas i tikrųjų turės naudos organizacijai,
ar is pavojingas sau ygdarbis bus atliktas visuomenės labui ir kaip pasisakymas paspartins pokyčius į ger¹. Individo
pasirinkim¹ danai apsunkina netikrumas, faktų stoka, abejonės. Būsimieji informatoriai susiduria su konfliktu tarp
prisitaikymo ir galvos kiimo kilpon. Informatoriui tenka apsisprźsti, kuriai i savo pareigų atiduoti pirmenybź: pasirinkti
pareig¹ visuomenei ar savo kolegoms bei institucijai, kurioje pats dirba.
Skundimas yra moraliai leistinas, jei:
1. Firma savo produktu ar veikla padarys didelź al¹ visuomenei ar asmenims, vartojantiems jos produkcij¹.
2. Jei darbuotojas aptinka reali¹ ir didelź grėsmź gaminio vartotojui ar visuomenei, jis turėtų praneti apie tai
savo tiesioginiam virininkui ir jam ireikti savo moralinį susirūpinim¹. Kol to nepadarys, skundimas nėra
visikai pateisinamas.
3. Jei tiesioginis virininkas nesiima efektyvių priemonių dėl pareikto susirūpinimo ar skundo, darbuotojas turi
ibandyti visas vidines procedūras ar galimybes organizacijos viduje. Paprastai tai reikia klausimo
pateikim¹ hierarchiniais laiptais iki pat viraus.
Skundimas kaip moraliai įpareigojantis:
1. Demaskuotojas turi turėti arba turi dokumentais pagrįst¹ įrodym¹, kuris įtikintų bealik¹ stebėtoj¹, kad jo
poiūris į situacij¹ yra teisingas ir kad firmos produktas ar veikla kelia didelį pavojų visuomenei ar produkto
vartotojams.
2. Darbuotojas turi turėti svarių argumentų tikėti, kad vieas demaskavimas duos laukiamus rezultatus. ansas,
kad pasiseks, turi būti vertas tos rizikos ar pavojaus, į kurį stato save skundėjas.
Klausimai, kuriuos reikėtų apsvarstyti prie skundiant:
1. Įsitikinkite, ar situacija tikrai tokia, kad reikia skųsti. Asmuo turėtų įsitikinti, ar yra padaryta nelegalių ar
amoralių veiksmų, kurie kenkia kitiems; ar situacija nėra tokia, kad bus atskleisti asmeniniai dalykai,
dalykinės firmos paslaptys ir pan.
2. Inagrinėkite savo motyvus. Motyvų analizė padės isiaikinti, ar tikrai situacija įgalioja skųsti.
3. Patikrinkite ir patvirtinkite savo informacij¹ dokumentais. Kai kada renkant papildom¹ informacij¹, tenka
pasinaudoti nelegaliais būdais, nes ne visada lengva gauti j¹ legaliais. Todėl skundėjas turi įsitikinti, ar ioje
situacijoje daroma ala yra tokia didelė, kad pateisina jo rizik¹. Nelegaliai gaudami informacij¹, mes
nusiengiame moralei, nes ji reikalauja, kad paklustume įstatymui. Kartu itaip gaudamas informacij¹,
skundėjas gali būti kontratakuojamas ir apkaltintas. Apskritai nelegalių metodų reikėtų vengti, nebent daroma
ala tikrai didelė.
4. Apibrėkite, kokio tipo ala yra daroma ir kam apie tai turėtų būti praneta. Tiksliai nustatźs, kokia blogybė
yra daroma, skundėjas galės nusprźsti, kokios rūies įrodymus reikia įsigyti ir kartu, k¹ reikia informuoti.
5. Tinkamai paraykite pareikim¹. Pareikimas turi būti paraytas labai konkrečiai, remiantis faktine mediaga,
tiksliai apibrėiant amoralios veiklos tip¹, kam ir kaip daroma ala.
6. Apsiribokite faktais. Skundėjas turėtų susikoncentruoti tik ties demaskavimu, vengti minėti vardus, drabstytis
purvais, nors ir manytų, kad atskiri organizacijos asmenys yra atsakingi u it¹ 0.4(s)-5.8al¹. Tai padės skundėjui
sumainti galimo kerto pavojų, o visa kita isiaikins tyrimo institucijos.
7. Nusprźskite, ar skundimas turėtų būti vidinis ar iorinis. Skundėjas turi susipainti su visais vidiniais
organizacijos kanalais, kuriais jis galėtų praneti apie neteisėt¹ veikl¹. Įsigyti informacijos apie tai, kaip buvo
iūrima į asmenis, kurie anksčiau pasinaudojo iais kanalais ir kaip buvo sprendiamos pranetos problemos,
Jei su monėmis, informavusiais apie alos darym¹, buvo elgiamasi s¹iningai ir klaidos buvo itaisytos,
reikėtų naudotis vidiniais kanalais.
8. Nusprźskite, ar skundimas turėtų būti atviras, ar anoniminis. Tai grynai asmeninis sprendimas. Jei skundėjas
nutaria skųsti anonimikai, jis turėtų nusprźsti, ar anonimikumas turi būti visikas, ar dalinis. Kartais
anonimikum¹ labai sunku ilaikyti, todėl skundėjas turi numatyti, kaip jis pasielgs, jei iaikės jo asmenybė.
9. Nusprźskite, ar reikia skųsti tuoj pat. Kartais skundėjui patartina prie skundim¹ pakeisti darbo viet¹. Tai
padeda jam apsisaugoti nuo atleidimo i darbo su neigiamomis rekomendacijomis. Tačiau darbo pakeitimas
neturėti būti alternatyva skundimui. Jei darbuotojas ino apie neleistinus veiksmus ir skundimas yra kaip
moralinis įsipareigojimas, kad jie būtų sustabdyti, jis nėra atleidiamas nuo io įsipareigojimo.
10. Įsitikinkite, kad laikotės reikalavimų, pranedami apie nedor¹ veikl¹. Skundėjas privalo laikytis reikalavimų,
nustatytų jo organizacijoje ar iorinėse organizacijose, priklausomai nuo skundimo tipo, t.y. kad nebūtų
paeisti senaties terminai, įvairios procedūros.
11. Pasikonsultuokite su teisininku. Kiekviename skundimo etape patartina konsultuotis su teisininku. Jis gali
paaikinti, ar nedoru elgesiu nusiengiama įstatymui, kokiais dokumentais remiantis galima tai patvirtinti, ar
pats skundėjas nenusiengia įstatymams, k¹ reiktų informuoti apie darom¹ al¹, ar ataskaitos paraytos
teisingai ir tiksliai, kaip apsisaugoti nuo kerto. Jei nėra galimybių konsultuotis su teisininku, reikėtų pasitarti
su atitinkama visuomenine organizacija.
4. ORGANIZACIJOS ETIKOS KODEKSAS
Tarpusavio santykių valdymo procese kultūros taisyklių formavimas ypač būtinas iandien, kai mes formuojame
laisvos rinkos ekonomik¹, kur didelź reikmź turi ne fondai, paskyros ir įsakymai, o monių tarpusavio santykių, profesinės
ir valdymo etikos normos.
Etikos kodeksas organizacijoje skirtas:
Apibrėti priimtas veiklos normas.
Utikrinti auktus praktikos standartus.
Profesionalumui įvertinti.
Etikos kodekso tikslai:
Informavimas.
vietimas.
Drausminimas.
Normatyvinis (apibrėti, verbalizuoti taisykles)
Instrumentinis (isprźsti problem¹, dilem¹).
Apsauginis (apsaugoti nuo konfliktinių situacijų ir neetiko elgesio).
Atskirose alyse akcentuojami skirtingi etikos kodekso elementai. Kiekviena kodekso funkcija ir elementai turi
būti diegiami sistemikai. Etikos kodekso efektyvumas priklauso nuo to, ar jis bus įgyvendintas, suprastas ir pastoviai
taikomas. Etikos kodeksas skatina ger¹ elgesį, ukerta keli¹ korupcijai ir blogam elgesiui. Etikos kodeksai yra priemonė
prie korupcij¹, piktnaudiavim¹ tarnybine padėtimi, iteklių eikvojim¹, kyininkavim¹, nepotizm¹, prievart¹.
Dauguma mūsų įsitikinź, kad jie puikiai elgiasi , yra mandagūs monės. Galų gale jie visi buvo auklėti, taigi gali
suprasti, kaip reikia gerai ir tinkamai elgtis draugijoje. Pvz., prie stalo. Dauguma vidurio Europos gyventojų sugeba
daugma vikriai manipuliuoti peiliu ir akute. Jie nesiremia alkūnėmis į stal¹ ir valgydami sriub¹ nesiurbia. Jie ino, kad
draugijoje nemandagu gerti litrais ampan¹, o atsiraugėti po gerų vaiių mūsų platumose nuo Liuterio laikų jau irgi
nebeleidiama. Bet ar utenka ių pagrindinių inių norintiems kopti karjeros laiptais? Ar netrūksta elgesio sistemos, jei
norite tvirtai engti visuomeniniu profesiniu parketu? Be gerų manierų iandien kopti profesijos laiptais beveik
neįmanoma. Kalbame ne tik apie inojim¹, kada ir kaip reikia elgtis pagal taisykles, bet ir apie tai, kad tas taisykles privalu
įgyvendinti kaip savaime suprantam¹ dalyk¹. Manierų galima imokti ir paversti jas savo asmenybės dalimi. Tai savotikas
medis, i kurio pjaustomos nuostabiausios karjeros.
iandien¹, kai į ger¹ darb¹ kartais pretenduoja 250 norinčiųjų, turinčių pakankam¹ kvalifikacij¹, kiti kriterijai
lemia, kas gaus viet¹, o kas ne. Varybas danai lemia simpatijos veiksnys. Svarbiausia, kad ieirba kaip ir pirmojo
pasimatymo metu peroka, koks paliekamas įspūdis ir tuo pačiu padedamas profesinės sėkmės kertinis akmuo. Ko
iandien nori personalo skyrių vadovai, - tai nusimanančių ir avingų pretendentų (pretendenčių), pasitikinčių savimi ir
malonios ivaizdos. Tačiau svarbiausias dalykas kad monės būtų harmoningi, gerai jaustųsi fizikai ir tai galėtų visiems
parodyti.
Ne vienas atsidus tokie dideli reikalavimai! Tačiau tai, ko reikalaujama, i tikrųjų labai lengva pasiekti.
Nepatartina nenatūraliai elgtis, - reikia ne dirbtinių asmenų, o asmenybių:
monių, kurie ino, kad jie veikia kitus, tačiau nėra ipuikź,
monių, kurie turi charakterį ir kurio neslepia darbe,
monių, kurie teigiamai naudoja gyvenimik¹ patirtį darbe.
Tam tikri asmens charakterio bruoai yra nuo maumės uprogramuoti. Kiekvienas mogus turi gerų ir blogų
savybių, kurios gyvenime ir kaupiant patirtį stiprėja arba silpnėja. Be to, charakterio bruoai vertinimo dalykas ir,
priklausomai nuo profesinės veiklos srities, gali būti interpretuojami kaip teigiami arba neigiami. Smalsumas tarp
urnalistų yra labai vertinama savybė, tuo tarpu bankininkas, troktantis visk¹ inoti, tik be reikalo isiskirs. Plepūs tipai turi
paklaus¹ visose pardavimo ir konsultacijų sferose, tačiau ten, kur reikia pasitikėjimo ir mokėjimo laikyti paslaptį, pvz., pas
gydytoj¹, plepūs netinka. Kūrybingi monės, drįstantys turėti neįprastų idėjų, iekomi reklamos srityje, tačiau visikai
netinkami inyboje, turinčioje grietas taisykles. Aiku, kiekvienas iekosi profesijos, labiausiai atitinkančios jo privalumus.
Bet joks mogus, juo labiau dirbantis, nėra atskira sala. Kiekvienas savo darbo vietoje susitinka su kitais monėmis
virininkais, kolegomis ir klientais. Tačiau bendras darbas ir dalijimasis gyvenimu gali funkcionuoti tik tuomet, kai
atsivelgiama į tam tikras bendro gyvenimo aidimo taisykles. Tinkamas tonas, susijźs su tam tikromis elgesio normomis,
sukuria atmosfer¹, kai įmanoma maloniai bendrauti. Tas, kuris dėl savo charakterio ypatybių sunkiai prisitaiko prie tam
tikrų taisyklių, apsunkina kitiems gyvenim¹ ir kartais jį daro ivis neįmanom¹. Mandagumas, kai laikomasi tam tikrų
elgesio taisyklių, beveik automatikai tarp kolegų sukuria maloni¹ distancij¹, leidianči¹ kasdieniniame bendravime apsieti
be emocijų. itaip protingai duodamas kelias daugeliui mogikų bendravimo problemų. Antra vertus, tam tikras elgesys
nėra vienos krypties eismas, kur kiti tave priima taip, kaip tu elgiesi.
Korektikas elgesys tik tuomet veikia kitus, kai ir jūs pats įsitikinźs savo elgesio korektikumu. Manieros turi
derėti prie asmenybės, o ne būti plaktos grietinėlės auktas, ukrėstas ant torto. Tikras menas geras manieras padaryti savo
asmenybės dalimi. Jeigu jums pasiseks, labai greitai isiugdysite pojūtį tinkamiems odiams tinkamu laiku.
Asmenybė i maų dalelyčių susideda į individualų ir nepakartojam¹ derinį. avesį ir charakterio savybes
atsineame ugimdami. Prie jų prisideda gyvenimika patirtis, kuri¹ kaupiame gyvenimo bėgyje. I ių trijų komponentų ir
susideda mūsų asmenybė. Gyvenimika patirtis kakas, k¹ mes įgyjame kas dien¹, nepriklausomai nuo to, ar mums
atuoneri, ar atuoniasdeimt metų. Ji keičia mus ir lemia mūsų tolesnį tobulėjim¹.
Panaudojant etikos kodeksus kaip strateginės vadybos (makro ir mikro mastu) instrumentus yra įmanoma ugdyti
bei humanizuoti įvairias verslo dalykinės socialinės veiklos sferas. Etika upildo tas spragas, kuriose nepajėgia veikti
teisinės priemonės, ir tai tampa svariu garantu normaliai visuomenės evoliucijai plėtoti. Etikos veiklos vystym¹ s¹lygojo
ikilźs atrus poreikis tvarkos (pirmiausiai trokimo ilikti iaugus civilizacijos galimybėms), kuri pagaliau įgalintų
visapusikai vertingo, kokybiko gyvenimo si(si)kūrim¹.
Etikos mokymo udavinys koncentruojamas į s¹monės (savimonės) formavim¹, kai asmens intelektas vystomas iki
tokio lygio, kol mogus supranta (suvokia, pajunta) kit¹ bei egzistuojančias objektyvias etines dilemas; todėl siekiama, kad
individas susipaintų su elgesio dėsningumais, jų prieastiniais ryiais, dorovinių santykių modeliais, elgesio terapijos
galimybėmis ir pajėgtų pats savarankikai priimti sprendimus. Verslo etika, besikoncentruojanti į dalykinio gyvenimo
praktik¹, plėtojanti deskriptyvųjį etikos diskurs¹ tai daugumai mentalikai svetima, nedoktrininė etika, todėl iandien
supaindinimas su jos paradigma reikalauja alutinės informacijos, specialių aikinimų, istorinių bei teorinių ekskursų,
multidisciplininių traktuotių, papildomo nagrinėjamų problemų detalizavimo. Tik tai padeda tirpdyti kietus rieutėlius
tradicionalizmo stereotipus, paskatina susim¹styti, kritikai pavelgti į save ir aplink¹, atrasti sau dorovines problemas ten,
kur jų anksčiau nematyta ir tokiu būdu pagaliau tapti savarankiku moralės subjektu autonomika, m¹stančia, sava
galva sprendiančia bei atsakingai veikiančia asmenybe.
5. BENDRADARBIAVIMO IR BENDRAVIMO ETIKETAS, PROTOKOLAS, DARBO ATMOSFERA IR
PROFESINĖ KASDIENYBĖ
Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare |
Vizualizari: 896
Importanta:
Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2024 . All rights reserved