Scrigroup - Documente si articole

     

HomeDocumenteUploadResurseAlte limbi doc
BulgaraCeha slovacaCroataEnglezaEstonaFinlandezaFranceza
GermanaItalianaLetonaLituanianaMaghiaraOlandezaPoloneza
SarbaSlovenaSpaniolaSuedezaTurcaUcraineana

įstatymaiįvairiųApskaitosArchitektūraBiografijaBiologijaBotanikaChemija
EkologijaEkonomikaElektraFinansaiFizinisGeografijaIstorijaKarjeros
KompiuteriaiKultūraLiteratūraMatematikaMedicinaPolitikaPrekybaPsichologija
ReceptusSociologijaTechnikaTeisėTurizmasValdymasšvietimas

MORALĖ IR ETIKA

įvairių



+ Font mai mare | - Font mai mic



DOCUMENTE SIMILARE

1. MORALĖ IR ETIKA

Etiška, neetiška, moralu, amoralu

Kasdienėje kalboje s¹vokos “etiška” ir “moralu” (“neetiška”, “amoralu”) dažniausiai yra vartojamos pakaitomis,



nediferencijuojant; kalbame apie moralų ar etišk¹ asmenį ar veiksm¹. Kita vertus, dažnai kalbame apie etikos kodeksus,

tačiau tik retkarčiais užsimename apie moralės kodeksus. Kai kas s¹vokas moralu, nemoralu taiko tik seksualumo sričiai

(pavyzdžiui: pornografija, obsceniškumo standartai: pornografija demoralizuoja visuomenź), o etiška, neetiška taiko

aptarinėdami verslo ir profesinių bendruomenių elgesį savo narių bei savo klientūrų atžvilgiu (pavyzdžiui: verslo projektų

vagystės). Taigi, pirma išsiaiškinkime, k¹ šios s¹vokos reiškia ir koks yra judviejų ryšys.

“Etika” yra kilźs iš graikiško žodžio ethos, reiškiančio asmens įprotį, papratim¹, charakterį, būd¹. “Moralė” yra kilźs iš

loyniško moralis, reiškiančio papročius ar manieras. Taigi, etimologiniu požiūriu, etika galioja individualaus asmens ar

atskirų asmenų charakterio sričiai, o moralė – žmonių tarpusavio santykių sričiai. Tačiau filosofijoje etikos s¹voka

vartojama specifinei tyrimo sričiai reikšti – tai yra moralės sričiai, kuri nagrinėja žmogaus elgesį ir žmogišk¹sias vertybes.

Kaip mes turėtume elgtis ir kaip neturėtume elgtis? Kas yra gėris ir kas yra blogis? Filosofai šiuos ir panašius klausimus

vadina vertybiniais (aksiologiniais) arba moralės klausimais, kuriuos skiria nuo klausimų apie tikrovź ir pažinimo klausimų.

Moralė yra principų ar elgesio taisyklių, kuriomis mes vadovaujamės ir kurios priklauso visuomenės konvencijų sričiai,

visuma. Moralės sričiai priklauso įsitikinimai bei nuomonės apie ger¹ ir blog¹ elgesį. Šie įsitikinimai yra išreiškiami

vartojant tokias s¹vokas kaip “gera”, “bloga”, “dorybinga”, “pagirtina”, “teisinga”, “ydinga”, “peiktina”, “smerktina”, ir

pan. Be abejo, moralė negali būti apribota filosofiniais kontekstais. Viena vertus, moralės dalykai vaidina tam tikr¹

vaidmenį ir turi tam tikr¹ pagrindim¹ ir kitose su pasaulėžiūros formavimu susijusiose visuomenės gyvenimo srityse –

religijoje, teisėje, ekonomikoje, politikoje ir net etiketo srityje. Antra vertus, moralė yra “socialinis reiškinys”, o etika ar

moralės filosofija nagrinėja moralės prigimtį bei funkcijas. Moralės taisyklės nėra sau pakankamos ir reikalauja

pagrindimo, kuris tik ir suteikia joms reikšmingum¹. Ir būtent šis pagrindimas ir yra filosofinės etikos uždavinys. Kodėl

mes turėtume elgtis vienaip arba kitaip? Kaip turėtume gyventi? Ko turėtume norėti? Kuo turėtume labiausiai džiaugtis?

Dėl ko verta stengtis? Ir pan. Atsakymas į šiuos klausimus mums turi nušviesti priežastis, dėl kurių turėtume laikytis

moralės principų ar taisyklių. Atsakyti į juos galime ir nestudijavź filosofijos, tačiau daugelis mūsų moralinių įsitikinimų

nėra nei nuoseklūs, nei pakankamai aiškūs, nei gerai išplėtoti. (Programiniu požiūriu) moralės filosofija kaip tik ir siekia

išplėtoti šiuos principus bei pateikti toki¹ žmogaus gyvenimo tikslų vizij¹, kuri leistų jam gyventi su tokiu aiškumu bei

pasitikėjimu, su kokiu savo ilg¹ gyvenim¹ nugyveno Sokratas, ar bent jau suteikti mums tvirtesnių argumentų savo

moralinius įsitikinimus pagrįsti. Tačiau iš tiesų viskas yra ne taip paprasta. Dauguma gyvenimiškų situacijų, reikalaujančių

mūsų etinio apsisprendimo ar įvertinimo, yra labai nevienareikšmės. Viena vertus, tam tikromis aplinkybėmis gali kirstis

keletas moralės principų (čia mes susiduriame su preferencijos problema), o, antra vertus, jie gali būti įvairiai taikomi,

įvairiai traktuojami, jiems gali būti suteikiamas skirtingas pagrindimas.

Taigi, kurie moralės principai yra svarbiausi ir kada jų taikymas yra pateisinamas, yra sudėtingi etikos klausimai.

Visi kada nors tyrinėjź moralės kilmź (prigimtį) m¹stytojai aiškino konstravo savo pažiūrų sistem¹ remdamiesi

tam tikra formule, iš kurios išvesdavo turinį. Pavyzdžiui, vieni apibrėžė moralź kaip socialinės grupės elgesio kod¹. Tokios

moralės sampratos turinį jie išvesdavo tyrinėdami įvairių grupių elgesio kodus. Kiti apibrėžia moralź kaip dispozicij¹ ir

elgesio kod¹, kurio turėtų laikytis visi racionalūs asmenys. Norint išvesti šios moralės “formulės” turinį, reikia nustatyti

kokia turėtų būti visų racionalių asmenų moralinė dispozicija ir elgesio kodas, ir pan.

Atsižvelgdamas į formalų moralės aspekt¹, filosofas B. Gertas moralź vadina “vieš¹ja sistema” (t.y. institucija),

kuri nuo kitų viešųjų sistemų skiriasi tuo, kad ji liečia visus racionalius asmenis. Moralės buvimas vieš¹ja sistema reiškia,

jog ji liečia tuos žmonių elgesio aspektus, kurie turi poveikį kitiems žmonėms. Vadinasi, moralės sistema turi

formuluoti tam tikrus gėrio standartus. Vis dėlto, norint sukonstruoti išsamų moralės apibrėžim¹, formalių moralės bruožų

nepakanka. Moralė, be to, turi turėti ir tam tikr¹ turinį. Taigi, reikia išplėsti jos apibrėžim¹. Moralė yra visus racionalius

asmenis liečianti (saistanti) viešoji sistema, vadovaujanti tiems jų elgesio aspektams, kurie turi kokį nors poveikį kitiems

žmonėms ir kurios tikslas yra blogio minimizavimas (gėrio standartai) ir kurios branduolį sudaro moralės taisyklės. Jei,

kaip aiškina autorius, visus racionalius asmenis saistanti viešoji sistema nedisponuoja šiuo turiniu, tuomet net jei ji yra

pagrįsta, jos pagrindimas negalės būti laikomas moralės pagrindimu. Tik viešosios sistemos, kurios branduolį sudaro

moralės taisyklės, pagrindimas gali būti laikomas moralės pagrindimu. Nors visuotinio konsenso k¹ reikėtų laikyti moralės

taisyklėmis, nėra, tačiau, matyt, niekas nepaneigtų, kad tokie reikalavimai kaip “nežudyk”, “nevok”, “nemeluok” yra

moralės taisyklės. Svarbiausias moralės filosofijos uždavinys yra moralės taisyklių analizė, siekiant įsitikinti ar jos

sudaro visus racionalius asmenis saistančios viešosios sistemos branduolį, ir tuomet nustatyti, ar ta viešoji sistema

yra tokia, kad visi nešališki racionalūs asmenys reikalautų jos laikytis. Jei taip nėra, tuomet nagrinėjama (visuotinė)

moralės samprata negali būti pagrįsta, o tai būtų pagrindas laikytis etinio reliatyvizmo, nihilizmo ar skepticizmo filosofinės

pozicijos. Jei ignoruotume ši¹ esminź moralės tyrimo dalį (moralės taisyklių analizź), tai kaip galėtume atskirti moralź nuo

kitų elgesio kodų (etiketo, teisės)? Juk tik žinodami moralės taisyklių turinį galime nusprźsti, kokį elgesio kod¹ galima

priskirti moralės sričiai, ir kokie sprendiniai yra moralės sprendiniai.

Apskritai, šiandien tarp filosofų vyrauja nuomonė, kad negalima pateikti kažkokio vieno išsamaus moralės

apibrėžimo, nes ji turi pernelyg daug reikšmių, ar, mūsų kalba tariant, – yra pernelyg daug kriterijų, kuriais remiantis galima

sprendinius ar veiksmus klasifikuoti kaip moralius. Tačiau ši išvada nereiškia, kad drauge paėmus minėti kriterijai negali

tapti pakankama moralės s¹lyga.

2. ETINIŲ SPRENDIMŲ PRIĖMIMAS ORGANIZACIJOJE

Kadangi žmogiškųjų išteklių vertingumas paprastai pasireiškia vartotojo poreikių tenkinimu pateikiant kuo

kokybiškesnź produkcij¹, organizacija turi pažinti savo vartotojo lūkesčius. Tam, kad organizacijos darbuotojas pažintų

vartotoj¹, jis turi bendrauti su juo. Komunikabiliam asmeniui tai – malonum¹ teikiantis darbas. Tačiau tam, kad

bendravimas būtų naudingas ir organizacijai, reikalingi tam tikri įgaliojimai darbuotojui bendradarbiauti su vartotoju,

derėtis, patvirtinti sutartis. Todėl organizacijos sėkmei labai svarbu, kad joje vyrautų įgaliojimų delegavimo programos. O

tai jau savaime yra etiška praktika, kadangi delegavimo principas remiasi pagarba, darbuotojų ir vadovų tarpusavio

pasitikėjimu. Be to, delegavimo procedūra reikalauja ne tik pasitikėjimo iš deleguojančiojo, bet ir įpareigojimus

priimančiojo asmens sutikimo. Tokios programos įgalina darbuotojus savarankiškai priimti sprendimus. Patikėdama jiems

užduotis, organizacija parodo, kad ji vertina savo dirbančiuosius, pasitiki jų žiniomis bei gebėjimais. Žinoma, įgaliojimų

delegavimas visų pirma remiasi deleguojamojo gebėjimais realizuoti užduotis – tai vertina organizacijos vadybininkai bei

patys bendradarbiai.

Delegavimo principas plačiai taikomas pilietinėse visuomenėse, kur individas laikomas didžiausia vertybe, į jį

žiūrima pozityviai, pasitikima jo gera valia. Tokio individo nereikia nuolat kontroliuoti, kadangi jis pakliūna į aplink¹, kur

jam nenaudinga apvilti rodom¹ pasitikėjim¹. Su pasitikėjimu kartu atsiranda ir lojalumas organizacijai. Ištikus krizėms

tokie darbuotojai gali greičiau mobilizuotis ir prisitaikyti prie pokyčių.

Lietuvoje praktiniu požiūriu valdymo demokratizavimas dar dažnai siejamas su anarchija. Ir dėl labai aiškių

priežasčių. Taikant ši¹ procedūr¹ pagal vertikalių santykių modelį – tokį, koks nuo seno yra pas mus – decentralizacija

niekada nepasiteisins (o gal?) mūsų organizacijose. Instrumentiškai nekeisdami socialistinės praeities suformuotų įpročių,

m¹stymo stereotipų, laukdami kol natūraliai susiformuos atsakomybė už atliekam¹ darb¹, patikėt¹ įrang¹, galime taip ir

neatsikratyti pas¹monėje glūdinčio svetimumo organizacijai. Todėl ir kalbos apie identifikavim¹si su organizacija,

komandinį m¹stym¹ bei darb¹ tokiu atveju atrodys utopinės bei juokingos.

Kai nėra pasitikėjimo, partneriško požiūrio tarp organizacijos suinteresuotųjų – tiek vidinių, tiek išorinių –

decentralizavimas iš tiesų gali sukelti chaos¹, darbuotojų savivaliavim¹, darbo brok¹. To baiminasi šias teorijas praktikoje

diegti bijantys vadybininkai. Juk jei eilinis darbuotojas apskritai neturi teisės išsakyti savo nuomonź, yra verčiamas

tenkintis mažu, neteisingu atsižvelgiant į jo atlikt¹ darb¹, o dažnai dar ir vėluojančiu atlyginimu, jis jaučiasi nesaugus.

Socialinis nesaugumas suteikia galimybź pasiteisinti eikvojant organizacines lėšas saviems tikslams – kažkada populiariam,

bet iki dabar vis dar neišnykusiam “nešimui”. Jis determinuoja bejėgiškum¹, pesimistines nuotaikas. Taip nerealizuojamas

ne tik žmogiškasis potencialas, bet racionaliai nenaudojami ir kiti ištekliai, taigi auga darbo s¹naudos.

Be to, atlyginimas nėra vienintelis veiksnys, galintis motyvuoti sėkmingesnį veiklos vykdym¹ ir pridėtinės vertės

kūrim¹ vartotojui. Tai, kad darbdavys piktnaudžiauja savo galia, dažnai yra stipresnis demotyvatorius nei mažas

atlyginimas. Dar blogiau yra tai, kad viešajame diskurse vadovo piktnaudžiavimas galia yra toleruojamas, kadangi

hierarchinis valdymas suvokiamas kaip geriausias. Pavyzdžiui, neribot¹ viršininko gali¹, vertikalių santykių įsitvirtinim¹

vadyboje demonstruoja vieno straipsnio pavadinimas: “Nedarysiu! Pavesiu pavaldiniui…”. Čia užmirštamas delegavimo

principas: tas, kuriam deleguojama užduotis, turi sutikti j¹ priimti. Tačiau užduotis skiriama ne pagal vadovo simpatijas ar

antipatijas, o remiantis darbo funkcijomis ir joms suteikta atsakomybe. Kai vadovas sau leidžia “pamesti” užduotį

‘pavaldiniui”, kada jis tik užsinori, neįvertinźs to “pavaldinio” galimybių, skyrźs per mažus išteklius užduočiai atlikti,

rezultatai nėra optimalūs.

Toks vadovo elgesys tiesiog žemina darbuotoj¹, verčia jį jaustis nesaugiai – jis pasijunta nevertinamas. Taigi

atsiranda priešiškumas darbdaviui, susvyruoja pasitikėjimas juo. Psichologiniu požiūriu tai – stiprus demotyvatorius.

Tokiais atvejais, kai vadovas elgesį grindžia savo galia, o ne logika, racionaliais samprotavimas, darbo tikslais,

universaliomis taisyklėmis arba pagarba kitam asmeniui, negali atsirasti ir tikras delegavimas. Tad ir apie pridėtinės vertės

kūrim¹ vartotojui belieka tik pasvajoti – darbuotojas neturi jokio akstino maksimaliai išnaudoti savo galimybes kompanijos

labui.

3. DEMASKAVIMAS, SKUNDIMAS – KAIP SOCIALINĖ PROBLEMA

Aptikź nekokybiško darbo, apsileidimo ar piktnaudžiavimo atvejų, keliančių grėsmź pačios organizacijos

galutiniams tikslams ir apskritai visuomenės interesui, informatoriai pavojų skelbia pirmiausia pačios tos organizacijos,

kurioje dirba, viduje. Tačiau informavimas yra labai rizikingas, nes kelia grėsmź tiems, apie kuriuos pranešama (jie

demaskuojami, įskundžiami); kita vertus, ir patys “pranešėjai” gali rizikuoti savo darbo vieta ar karjera.

Tai ypač opi, moralės požiūriu “karti” ir nevienareikšmė problema. Su kelių lygmenų moraliniais konfliktais

susiduria bet kuris, svarstantysis, ar jam prabilti apie susirūpinim¹ keliantį aplaidum¹, piktnaudžiavim¹, rimtus darbo

drausmės pažeidimus, pavojų kelianči¹ rizik¹ ir pan. Moralės subjektui tenka nusprźsti, ar iš tiesų, esant analogiškoms

aplinkybėms, nuolat vyksta negatyvūs reiškiniai, ar kyla didelė grėsmė ir kas atsakingas už aplaidum¹, piktnaudžiavim¹ bei

nedisciplinuotum¹; be to, šiam subjektui taip pat reikalinga numatyti, ar informavimas iš tikrųjų turės naudos organizacijai,

ar šis pavojingas sau žygdarbis bus atliktas visuomenės labui ir kaip pasisakymas paspartins pokyčius į ger¹. Individo

pasirinkim¹ dažnai apsunkina netikrumas, faktų stoka, abejonės. Būsimieji informatoriai susiduria su konfliktu tarp

prisitaikymo ir “galvos kišimo kilpon”. Informatoriui tenka apsisprźsti, kuriai iš savo pareigų atiduoti pirmenybź: pasirinkti

pareig¹ visuomenei ar savo kolegoms bei institucijai, kurioje pats dirba.

Skundimas yra moraliai leistinas, jei:

1. Firma savo produktu ar veikla padarys didelź žal¹ visuomenei ar asmenims, vartojantiems jos produkcij¹.

2. Jei darbuotojas aptinka reali¹ ir didelź grėsmź gaminio vartotojui ar visuomenei, jis turėtų pranešti apie tai

savo tiesioginiam viršininkui ir jam išreikšti savo moralinį susirūpinim¹. Kol to nepadarys, skundimas nėra

visiškai pateisinamas.

3. Jei tiesioginis viršininkas nesiima efektyvių priemonių dėl pareikšto susirūpinimo ar skundo, darbuotojas turi

išbandyti visas vidines procedūras ar galimybes organizacijos viduje. Paprastai tai reiškia klausimo

pateikim¹ hierarchiniais laiptais iki pat viršaus.

Skundimas kaip moraliai įpareigojantis:

1. Demaskuotojas turi turėti arba turi dokumentais pagrįst¹ įrodym¹, kuris įtikintų bešališk¹ stebėtoj¹, kad jo

požiūris į situacij¹ yra teisingas ir kad firmos produktas ar veikla kelia didelį pavojų visuomenei ar produkto

vartotojams.

2. Darbuotojas turi turėti svarių argumentų tikėti, kad viešas demaskavimas duos laukiamus rezultatus. Šansas,

kad pasiseks, turi būti vertas tos rizikos ar pavojaus, į kurį stato save skundėjas.

Klausimai, kuriuos reikėtų apsvarstyti prieš skundžiant:

1. Įsitikinkite, ar situacija tikrai tokia, kad reikia skųsti. Asmuo turėtų įsitikinti, ar yra padaryta nelegalių ar

amoralių veiksmų, kurie kenkia kitiems; ar situacija nėra tokia, kad bus atskleisti asmeniniai dalykai,

dalykinės firmos paslaptys ir pan.

2. Išnagrinėkite savo motyvus. Motyvų analizė padės išsiaiškinti, ar tikrai situacija įgalioja skųsti.

3. Patikrinkite ir patvirtinkite savo informacij¹ dokumentais. Kai kada renkant papildom¹ informacij¹, tenka

pasinaudoti nelegaliais būdais, nes ne visada lengva gauti j¹ legaliais. Todėl skundėjas turi įsitikinti, ar šioje

situacijoje daroma žala yra tokia didelė, kad pateisina jo rizik¹. Nelegaliai gaudami informacij¹, mes

nusižengiame moralei, nes ji reikalauja, kad paklustume įstatymui. Kartu šitaip gaudamas informacij¹,

skundėjas gali būti kontratakuojamas ir apkaltintas. Apskritai nelegalių metodų reikėtų vengti, nebent daroma

žala tikrai didelė.

4. Apibrėžkite, kokio tipo žala yra daroma ir kam apie tai turėtų būti pranešta. Tiksliai nustatźs, kokia blogybė

yra daroma, skundėjas galės nusprźsti, kokios rūšies įrodymus reikia įsigyti ir kartu, k¹ reikia informuoti.

5. Tinkamai parašykite pareiškim¹. Pareiškimas turi būti parašytas labai konkrečiai, remiantis faktine medžiaga,

tiksliai apibrėžiant amoralios veiklos tip¹, kam ir kaip daroma žala.

6. Apsiribokite faktais. Skundėjas turėtų susikoncentruoti tik ties demaskavimu, vengti minėti vardus, “drabstytis

purvais”, nors ir manytų, kad atskiri organizacijos asmenys yra atsakingi už šit¹ 0.4(s)-5.8žal¹. Tai padės skundėjui

sumažinti galimo keršto pavojų, o visa kita išsiaiškins tyrimo institucijos.

7. Nusprźskite, ar skundimas turėtų būti vidinis ar išorinis. Skundėjas turi susipažinti su visais vidiniais

organizacijos kanalais, kuriais jis galėtų pranešti apie neteisėt¹ veikl¹. Įsigyti informacijos apie tai, kaip buvo

žiūrima į asmenis, kurie anksčiau pasinaudojo šiais kanalais ir kaip buvo sprendžiamos praneštos problemos,

Jei su žmonėmis, informavusiais apie žalos darym¹, buvo elgiamasi s¹žiningai ir klaidos buvo ištaisytos,

reikėtų naudotis vidiniais kanalais.

8. Nusprźskite, ar skundimas turėtų būti atviras, ar anoniminis. Tai grynai asmeninis sprendimas. Jei skundėjas

nutaria skųsti anonimiškai, jis turėtų nusprźsti, ar anonimiškumas turi būti visiškas, ar dalinis. Kartais

anonimiškum¹ labai sunku išlaikyti, todėl skundėjas turi numatyti, kaip jis pasielgs, jei išaiškės jo asmenybė.

9. Nusprźskite, ar reikia skųsti tuoj pat. Kartais skundėjui patartina prieš skundim¹ pakeisti darbo viet¹. Tai

padeda jam apsisaugoti nuo atleidimo iš darbo su neigiamomis rekomendacijomis. Tačiau darbo pakeitimas

neturėti būti alternatyva skundimui. Jei darbuotojas žino apie neleistinus veiksmus ir skundimas yra kaip

moralinis įsipareigojimas, kad jie būtų sustabdyti, jis nėra atleidžiamas nuo šio įsipareigojimo.

10. Įsitikinkite, kad laikotės reikalavimų, pranešdami apie nedor¹ veikl¹. Skundėjas privalo laikytis reikalavimų,

nustatytų jo organizacijoje ar išorinėse organizacijose, priklausomai nuo skundimo tipo, t.y. kad nebūtų

pažeisti senaties terminai, įvairios procedūros.

11. Pasikonsultuokite su teisininku. Kiekviename skundimo etape patartina konsultuotis su teisininku. Jis gali

paaiškinti, ar nedoru elgesiu nusižengiama įstatymui, kokiais dokumentais remiantis galima tai patvirtinti, ar

pats skundėjas nenusižengia įstatymams, k¹ reiktų informuoti apie darom¹ žal¹, ar ataskaitos parašytos

teisingai ir tiksliai, kaip apsisaugoti nuo keršto. Jei nėra galimybių konsultuotis su teisininku, reikėtų pasitarti

su atitinkama visuomenine organizacija.

4. ORGANIZACIJOS ETIKOS KODEKSAS

Tarpusavio santykių valdymo procese kultūros taisyklių formavimas ypač būtinas šiandien, kai mes formuojame

laisvos rinkos ekonomik¹, kur didelź reikšmź turi ne fondai, paskyros ir įsakymai, o žmonių tarpusavio santykių, profesinės

ir valdymo etikos normos.

Etikos kodeksas organizacijoje skirtas:

Apibrėžti priimtas veiklos normas.

Užtikrinti aukštus praktikos standartus.

Profesionalumui įvertinti.

Etikos kodekso tikslai:

Informavimas.

Švietimas.

Drausminimas.

Normatyvinis (apibrėžti, verbalizuoti taisykles)

Instrumentinis (išsprźsti problem¹, dilem¹).

Apsauginis (apsaugoti nuo konfliktinių situacijų ir neetiško elgesio).

Atskirose šalyse akcentuojami skirtingi etikos kodekso elementai. Kiekviena kodekso funkcija ir elementai turi

būti diegiami sistemiškai. Etikos kodekso efektyvumas priklauso nuo to, ar jis bus įgyvendintas, suprastas ir pastoviai

taikomas. Etikos kodeksas skatina ger¹ elgesį, užkerta keli¹ korupcijai ir blogam elgesiui. Etikos kodeksai yra priemonė

prieš korupcij¹, piktnaudžiavim¹ tarnybine padėtimi, išteklių eikvojim¹, kyšininkavim¹, nepotizm¹, prievart¹.

Dauguma mūsų įsitikinź, kad jie puikiai elgiasi , yra mandagūs žmonės. Galų gale jie visi buvo auklėti, taigi gali

suprasti, kaip reikia gerai ir tinkamai elgtis draugijoje. Pvz., prie stalo. Dauguma vidurio Europos gyventojų sugeba

daugmaž vikriai manipuliuoti peiliu ir šakute. Jie nesiremia alkūnėmis į stal¹ ir valgydami sriub¹ nesiurbia. Jie žino, kad

draugijoje nemandagu gerti litrais šampan¹, o atsiraugėti po gerų vaišių mūsų platumose nuo Liuterio laikų jau irgi

nebeleidžiama. Bet ar užtenka šių pagrindinių žinių norintiems kopti karjeros laiptais? Ar netrūksta elgesio sistemos, jei

norite tvirtai žengti visuomeniniu – profesiniu parketu? Be gerų manierų šiandien kopti profesijos laiptais beveik

neįmanoma. Kalbame ne tik apie žinojim¹, kada ir kaip reikia elgtis pagal taisykles, bet ir apie tai, kad tas taisykles privalu

įgyvendinti kaip savaime suprantam¹ dalyk¹. Manierų galima išmokti ir paversti jas savo asmenybės dalimi. Tai savotiškas

medis, iš kurio “pjaustomos” nuostabiausios karjeros.

Šiandien¹, kai į ger¹ darb¹ kartais pretenduoja 250 norinčiųjų, turinčių pakankam¹ kvalifikacij¹, kiti kriterijai

lemia, kas gaus viet¹, o kas – ne. Varžybas dažnai lemia simpatijos veiksnys. Svarbiausia, kad žiežirba – kaip ir pirmojo

pasimatymo metu – peršoka, koks paliekamas įspūdis ir tuo pačiu padedamas profesinės sėkmės kertinis akmuo. Ko

šiandien nori personalo skyrių vadovai, - tai nusimanančių ir žavingų pretendentų (pretendenčių), pasitikinčių savimi ir

malonios išvaizdos. Tačiau svarbiausias dalykas – kad žmonės būtų harmoningi, gerai jaustųsi fiziškai ir tai galėtų visiems

parodyti.

Ne vienas atsidus – tokie dideli reikalavimai! Tačiau tai, ko reikalaujama, iš tikrųjų labai lengva pasiekti.

Nepatartina nenatūraliai elgtis, - reikia ne dirbtinių asmenų, o asmenybių:

žmonių, kurie žino, kad jie veikia kitus, tačiau nėra išpuikź,

žmonių, kurie turi charakterį ir kurio neslepia darbe,

žmonių, kurie teigiamai naudoja gyvenimišk¹ patirtį darbe.

Tam tikri asmens charakterio bruožai yra nuo mažumės “užprogramuoti”. Kiekvienas žmogus turi gerų ir blogų

savybių, kurios gyvenime ir kaupiant patirtį stiprėja arba silpnėja. Be to, charakterio bruožai – vertinimo dalykas ir,

priklausomai nuo profesinės veiklos srities, gali būti interpretuojami kaip teigiami arba neigiami. Smalsumas tarp

žurnalistų yra labai vertinama savybė, tuo tarpu bankininkas, trokštantis visk¹ žinoti, tik be reikalo išsiskirs. Plepūs tipai turi

paklaus¹ visose pardavimo ir konsultacijų sferose, tačiau ten, kur reikia pasitikėjimo ir mokėjimo laikyti paslaptį, pvz., pas

gydytoj¹, plepūs netinka. Kūrybingi žmonės, drįstantys turėti neįprastų idėjų, ieškomi reklamos srityje, tačiau visiškai

netinkami žinyboje, turinčioje griežtas taisykles. Aišku, kiekvienas ieškosi profesijos, labiausiai atitinkančios jo privalumus.

Bet joks žmogus, juo labiau dirbantis, nėra atskira sala. Kiekvienas savo darbo vietoje susitinka su kitais žmonėmis

– viršininkais, kolegomis ir klientais. Tačiau bendras darbas ir dalijimasis gyvenimu gali funkcionuoti tik tuomet, kai

atsižvelgiama į tam tikras bendro gyvenimo žaidimo taisykles. Tinkamas tonas, susijźs su tam tikromis elgesio normomis,

sukuria atmosfer¹, kai įmanoma maloniai bendrauti. Tas, kuris dėl savo charakterio ypatybių sunkiai prisitaiko prie tam

tikrų taisyklių, apsunkina kitiems gyvenim¹ ir kartais jį daro išvis neįmanom¹. Mandagumas, kai laikomasi tam tikrų

elgesio taisyklių, beveik automatiškai tarp kolegų sukuria maloni¹ distancij¹, leidžianči¹ kasdieniniame bendravime apsieti

“be emocijų”. Šitaip protingai duodamas kelias daugeliui žmogiškų bendravimo problemų. Antra vertus, tam tikras elgesys

nėra vienos krypties eismas, kur kiti tave priima taip, kaip tu elgiesi.

Korektiškas elgesys tik tuomet veikia kitus, kai ir jūs pats įsitikinźs savo elgesio korektiškumu. Manieros turi

derėti prie asmenybės, o ne būti plaktos grietinėlės šaukštas, užkrėstas ant torto. Tikras menas geras manieras padaryti savo

asmenybės dalimi. Jeigu jums pasiseks, labai greitai išsiugdysite pojūtį tinkamiems žodžiams tinkamu laiku.

Asmenybė iš mažų dalelyčių susideda į individualų ir nepakartojam¹ derinį. Žavesį ir charakterio savybes

atsinešame užgimdami. Prie jų prisideda gyvenimiška patirtis, kuri¹ kaupiame gyvenimo bėgyje. Iš šių trijų komponentų ir

susideda mūsų asmenybė. Gyvenimiška patirtis – kažkas, k¹ mes įgyjame kas dien¹, nepriklausomai nuo to, ar mums

aštuoneri, ar aštuoniasdešimt metų. Ji keičia mus ir lemia mūsų tolesnį tobulėjim¹.

Panaudojant etikos kodeksus kaip strateginės vadybos (makro ir mikro mastu) instrumentus yra įmanoma ugdyti

bei humanizuoti įvairias verslo – dalykinės – socialinės veiklos sferas. Etika užpildo tas spragas, kuriose nepajėgia veikti

teisinės priemonės, ir tai tampa svariu garantu normaliai visuomenės evoliucijai plėtoti. Etikos veiklos vystym¹ s¹lygojo

iškilźs aštrus poreikis tvarkos (pirmiausiai – troškimo išlikti išaugus civilizacijos galimybėms), kuri pagaliau įgalintų

visapusiškai vertingo, kokybiško gyvenimo si(si)kūrim¹.

Etikos mokymo uždavinys koncentruojamas į s¹monės (savimonės) formavim¹, kai asmens intelektas vystomas iki

tokio lygio, kol žmogus supranta (suvokia, pajunta) kit¹ bei egzistuojančias objektyvias etines dilemas; todėl siekiama, kad

individas susipažintų su elgesio dėsningumais, jų priežastiniais ryšiais, dorovinių santykių modeliais, elgesio terapijos

galimybėmis ir pajėgtų pats savarankiškai priimti sprendimus. Verslo etika, besikoncentruojanti į dalykinio gyvenimo

praktik¹, plėtojanti deskriptyvųjį etikos diskurs¹ – tai daugumai mentališkai svetima, nedoktrininė etika, todėl šiandien

supažindinimas su jos paradigma reikalauja šalutinės informacijos, specialių aiškinimų, istorinių bei teorinių ekskursų,

multidisciplininių traktuotių, papildomo nagrinėjamų problemų detalizavimo. Tik tai padeda „tirpdyti kietus riešutėlius“ –

tradicionalizmo stereotipus, paskatina susim¹styti, kritiškai pažvelgti į save ir aplink¹, atrasti sau dorovines problemas ten,

kur jų anksčiau „nematyta“ ir tokiu būdu pagaliau tapti savarankišku moralės subjektu – autonomiška, m¹stančia, sava

galva sprendžiančia bei atsakingai veikiančia asmenybe.

5. BENDRADARBIAVIMO IR BENDRAVIMO ETIKETAS, PROTOKOLAS, DARBO ATMOSFERA IR

PROFESINĖ KASDIENYBĖ



Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare



DISTRIBUIE DOCUMENTUL

Comentarii


Vizualizari: 903
Importanta: rank

Comenteaza documentul:

Te rugam sa te autentifici sau sa iti faci cont pentru a putea comenta

Creaza cont nou

Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2024 . All rights reserved