CATEGORII DOCUMENTE |
Bulgara | Ceha slovaca | Croata | Engleza | Estona | Finlandeza | Franceza |
Germana | Italiana | Letona | Lituaniana | Maghiara | Olandeza | Poloneza |
Sarba | Slovena | Spaniola | Suedeza | Turca | Ucraineana |
DOCUMENTE SIMILARE |
|
VADOVAVIMAS (KOMANDAVIMAS)
1. Vadovavimo stiliai
Valdia organizacine prasme - tai galia paveikti monių veikl¹ ir elgesį norima linkme. Valdios santykis visuomet esti bent tarp dviejų monių: vienas i jų įsako, o kitas privalo paklusti ir vykdyti paliepimus.
Kokie yra valdios altiniai, t.y. kodėl pavaldiniai paklūsta vadovams ir vykdo jų nurodymus?
Formali, arba teisėta, valdia. J¹ suteikia vadovo pareigos.
Vadovai turi teisź apdovanoti darbuotojus u pasiekimus
darbe arba
nubausti u pareigų nevykdym¹. Jie gali kontroliuoti informacij¹,
skirstyti
iteklius, formuoti organizacijos politik¹, paruoti nuostatus bei taisykles ir
Lt.
Asmeninė (pavyzdio) valdia, autoritetas. Vadovo asmeninės
savybės, elgesys, paiūros gali kelti pagarb¹, daryti teigiam¹ įspūdį
pavaldiniams. Tai labai svarbus valdios altinis, nes pavaldiniai noriai
bendrauja su tokiu vadovu, stengiasi jam padėti, nekyla pasiprieinimas
vadovo paliepimams ir t.t.
Eksperto (kompetencijos) valdia. Vadovo galia paveikti
pavaldinius padidėja, jeigu jis yra kompetentingas, turi analitinių
sugebėjimų, būtinų sudėtingoms organizacijos
problemoms sprźsti, didelź
darbo patirtį. ios vadovo savybės ugdo pavaldinių pasitikėjim¹.
Valdia, pagrįsta atlygiu. Pirmiausia tai materialinis atlygis, t.y.
visos imokos, gautos u darb¹. Pagrindinė i jų - darbo umokestis.
Premijos taip pat yra materialinio atlygio forma, tiesiogiai susijusi su
darbuotojo darbo kokybe arba visos įmonės finansine sėkme. Tačiau
vadovas gali pasirinkti ir kitas materialinio atlygio formas - pakelti j
auktesnes pareigas, suteikti galimybź toliau mokytis, pagirti, duoti
atsakingesnių uduočių ir pan. Kaip atlygis susijźs su valdia?
Valdia,
paremta atlygiu, daro įtak¹ per teigiamus stimulus. Vienas i
geriausių
būdų daryti įtak¹ - paadėti geresnį atlygį.
Darbuotojai tam nesiprieina,
nes mainais u vadovo norų įvykdym¹ gaus atlygį. Tačiau tokia
valdia bus
stipri ir veiksminga, kai vadovai teisingai supras, kokio atlygio laukia
darbuotojai. Praktikai tai sunku įgyvendinti, nes sunku nustatyti, kas
laikoma atlygiu, be to, itekliai visada yra riboti.
Valdia, pagrįsta prievarta. Vadovo pareigos organizacijoje
suteikia jam daug galimybių sustiprinti valdi¹ pavaldiniams panaudojant
Prievart¹ ir baimź. Darbuotojai, kurių poreikiai įgyvendinami
organizacijoje, tiki, kad vadovas gali sukliudyti iuos poreikius patenkinti, todėl jie stengiasi vykdyti vadovo nurodymus ir itaip ivengti nuobaudų. Baimė ir prievarta daro poveikį ne tik vykdytojams, bet ir vadovams, pvz., darbuotojai, grasindami streikais, gali daryti įtak¹ vadovo sprendimams.
Vadovavimo teorijos ir stiliai. Priversti mogų paklusti galima įvairiai, todėl ir vadovavimo stilių yra daug. Valdymo stilius - tai monių santykių visuma įstaigoje, įmonėje. Jį formuoja vadovo vertybių sistema, pavaldinio lūkesčiai (t.y. ko jis tikisi i vadovo) ir esama situacija (problemos pobūdis ir svarbumas). Metodologinis pagrindas, paaikinantis, kaip formuojasi vadovavimo stilius, yra D.McGregoro X ir Y teorijos.
Jeigu vadovas pritaria X teorijos teiginiams, organizacijoje formuojasi autokratinis valdymo stilius, o jeigu vadovas yra Y teorijos alininkas, tuomet jis pavaldiniams duoda uduotis, o sprendimo būdus leidia pasirinkti jiems patiems. Tai demokratinis valdymo stilius.
D.Mc Gregoro teorijų pagrindu devintojo deimtmečio pradioje (1981m.) W.G.Ouchis pateikė tris valdymo teorijas : amerikietik¹j¹ (A), japonik¹j¹ (J) ir modifikuot¹ amerikietik¹j¹ (Z). Pagal ias teorijas gerokai skiriasi poiūriai į įmonės darbuotojus.
A teorijos pagrindinės nuostatos : trumpalaikė tarnyba, individualus sprendimų priėmimas, individuali atsakomybė, greitas darbo įvertinimas ir paauktinimas, tikslus kontrolės mechanizmas, specializuota karjera ('laiptai'), į darbuotoj¹ iūrima kaip į tarnautoj¹.
J teorija : tarnyba iki pensijos, kolektyvinis sprendimų priėmimas, kolektyvinė atsakomybė, lėtas darbo įvertinimas ir paauktinimas, neaikus kontrolės mechanizmas, nespecializuota karjera ('laiptai'), į darbuotoj¹ iūrima kaip į asmenį.
Z teorija : ilgalaikė tarnyba, kolektyvinis sprendimų priėmimas, individuali atsakomybė, lėtas įvertinimas ir paauktinimas, neformali kontrolė su apibrėtais vertinimais, vidutinikai specializuota karjera, didelis dėmesys darbuotojo interesams, įskaitant eim¹. Z teorija akcentuoja siekim¹ sukurti efektyviai dirbanči¹ darbo grupź, kurioje vadovas yra vienas i grupės narių, todėl i teorija paaikina, kaip formuojasi liberalus vadovavimo stilius.
B.Tannebaumas ir V.midtas valdymo stilius skirsto net į 7 grupes (1 lentelė).
Daniausiai vadovavimo stilius nusakomas K.Levino s¹vokomis: autokratinis, demokratinis ir liberalus stilius. 2 lentelėje matote skiriamuosius ių vadovavimo stilių bruous.
Sakėme, kad vadovavimo stilius priklauso ne tik nuo vadovo, bet 'r nuo pavaldinių.
1. lentelė
Valdymo stiliai pagal nurodymų pobūdį
Direktyvinis (instrukcijų) |
Integruotas stilius | |||||
Vadovo autokratija | ||||||
Pavaldinio laisvė |
||||||
Pats nu- sprendia ir pranea pavaldi- niams |
'Įpera', 'parduo- da' paval- diniams |
Pateikia idėjas ir klausia kiekvieno darbuotojo nuomones, o paskui nuspren- dia pats |
Pateikia sprendim¹, bet sako. kad, jei reikės, ji pakeis |
Pateikia problem¹, surenka pasiūly- mus ir pats nuspren- dia |
Nustato darbuoto- jams vei- kimo ribas ir leidia jiems veikti tose ribose |
Duoda u- duotį, o kaip j¹ at- likti, palie- ka nu- sprźsti pa- tiems dar- buotojams |
P.Hersey ir K.BIanchardas parengė vien¹ i lyderystės teorijų, kuri¹ jie pavadino 'gyvenimo ciklo'' teorija. Pagal i¹ teorij¹ vadovavimo stilius priklauso ir nuo pavaldinių brandumo. Brandumas čia reikia ne amiaus kategorij¹, o atskirų asmenų ar grupių sugebėjim¹ atsakyti u savo elgesį, sugebėjim¹ siekti numatytų tikslų, taip pat patirtį sprendiant patikėtus udavinius. P.Hersey ir K.BIanchardas brandum¹ laiko ne pastovia asmens ar grupės savybe, o greičiau konkrečios situacijos charakteristika. Kitaip tariant, priklausomai nuo uduoties atskiri vykdytojai ar jų grupės pasirodo es¹ nevienodo 'brandumo''. Dėl ios prieasties vadovas taip pat gali ir turi keisti savo elgesį, prisitaikydamas prie darbuotojo ar grupės elgesio.
Kaip matyti 2 paveiksle, 'gyvenimo ciklo' teorija numato 4 vadovavimo stilius : nurodymų, idėjų 'pardavimo', dalyvavimo ir delegavimo.
stilius. Vadovas daug dėmesio skiria uduočių įvykdymui ir maai
monių santykiams. Tai instrukcijų, nurodymų stilius. Jis taikomas
pavaldiniams, kurių brandumas maas (Ml). is stilius visikai
pateisinamas, kai pavaldiniai nenori arba negali atsakyti u konkrečios
uduoties įvykdym¹ : jiems reikia instrukcijų ir grietos
kontrolės.
stilius. Vadovas pakankamai daug dėmesio skiria uduotims ir
darbuotojų santykiams. Pavaldiniai norėtų dirbti savarankikai
ir atsakyti
u atlikt¹ darb¹, tačiau negali, nes jų brandumas vidutinikas. Todėl
vadovas, įvertindamas darbuotojų pastangas, 'parduoda' savo idėjas
pavaldiniams ir taip juos skatina.
2 lentelė
Vadovavimo stilių pobūdis
Stiliaus pobūdis |
Vadovavimo stilius |
||
Autokratinis |
Demokratinis |
Liberalus |
|
Sprendimų priėmimo būdai |
Visas problemas sprendia pats |
Prie priimdamas sprendim¹, tariasi su pavaldiniais |
Sprendim¹ priima kolegialiai arba jo laukia i vadovų, jeigu pats yra vidutinės grandies vadovas |
Paliepimų pateikimas pavaldiniams |
Įsako, komanduoja |
Siūlo, prao |
Prao, įkalbinėja |
Atsakomybės pasidalijimas |
Pats imasi atsakomybės arba perleidia j¹ pavaldiniams |
Atsakomybź paskirsto sulig deleguotais įgaliojimais |
Neprisiima atsakomybės |
Poiūris j iniciatyv¹ |
Iniciatyv¹ daniausiai ugniauia |
Skatina, panaudoja bendrų interesų labui |
Iniciatyv¹ perleidia pavaldiniams |
Poiūris j personalo parinkim¹ |
Bijo kvalifikuotų darbuotojų, stengiasi jų atsikratyti |
Parenka protingus darbuotojus |
Darbuotojų atrankos pats nevykdo |
Poiūris j savo inių trūkum¹ |
Visk¹ ino - visk¹ moka |
Teigiamai reaguoja į konstruktyvi¹ kritik¹, nuolat kelia savo kvalifikacij¹ |
Nuolat kelia savo kvalifikacij¹ ir skatina tai daryti savo pavaldinius |
Bendravimo stilius |
Stengiasi ilaikyti distancij¹, bendrauja nenoriai |
Draugikas, mėgstantis bendrauti |
Bendrauja su pavaldiniais tik jų iniciatyva |
Santykių su pavaldiniais pobūdis |
Priklauso nuo nuotaikos |
Elgesys stabilus, nuolatinė savikontrolė |
'Minktas', nepriekabus, sutariamas |
Poiūris į disciplin¹ |
Yra grietos drausmės alininkas |
Būdingas diferencijuotas poiūris į pavaldinių elgesį |
Reikalauja formalios drausmės |
Poiūris į moralinio poveikio pavaldiniams priemones |
Mano, kad nuobauda yra geriausias stimuliavimo metodas |
Teigiamo skatinimo priemones taiko nuolat |
Elgiasi taip pat kaip ir demokratas |
S3 stilius. Vadovo stilių atitinka auktas pavaldinių
brandumo laipsnis.
ioje situacijoje pavaldiniai gali, bet ne visada nori atsakyti u uduoties
įvykdym¹. Vadovas gali paskatinti darbuotojus jiems padėdamas, o ne
primesdamas nurodymus. I esmės vadovas ir pavaldiniai kartu priima
sprendimus; tai bendradarbiavimo (dalyvavimo) stilius.
S4 stilius. ioje situacijoje pavaldiniai yra kompetentingi
savarankikai
sprźsti udavinius ir atsakyti u rezultatus. Be to, jie pareikia nor¹
prisiimti atsakomybź. Vadovas leidia pavaldiniams veikti savarankikai,
t.y. perleidia jiems teises ir Įgaliojimus.
Taigi 'gyvenimo ciklo' teorija rekomenduoja lankstų, adaptacinį vadovavimo stilių. Tačiau ji turi trūkumų :
nėra metodų brandumui nustatyti:
supaprastintas stilių skirstymas į grupes;
neaiku, ar praktikai vadovai gali būti tokie
lankstūs, kokie turėtų
būti pagal modelį.
Vykdytojų brandumas
2 pav. P.Hersey'aus ir K.Blanchardo vadovavimo stiliaus priklausomybė nuo darbuotojų brandumo
Valdymo stiliaus elementai
Valdymo stilius susideda i paliepimų, stimulų, argumentų.
Pirmiausia, kad pavaldiniai pradėtų veikti, vadovas turi duoti paliepim¹. Organizacijų teoretikai linkź iskirti uduotis, kai nurodomas tik galutinis veiklos tikslas, ir instrukcijas, kai nurodomas ir tikslo pasiekimo būdas. Taigi paliepim¹ gali sudaryti tik uduotis arba uduotis ir instrukcija.
Kartais manoma, kad pakanka pavaldiniui pateikti tik instrukcij¹, o tikslų nurodyti nebūtina. I esmės tai klaidinga nuomonė, nes net tiksliausios instrukcijos negali numatyti visų galimų atvejų. Taigi uduotys turi būti ne per daug bendros ir ne per detalios. Praktika rodo, kad daniau uduotys būna nekonkrečios, nes vadovas, įsigilinźs į savo problem¹, pamirta, kad pavaldiniai gali neinoti daugelio reikalingų detalių. Jie paprastai geriau imano savo siauresnź sritį negu vadovas. Uduočių detalumas priklauso nuo darbuotojo kvalifikacijos ir įstaigos dydio (kuo didesnė įstaiga, tuo uduotys turi būti detalesnės).
Paliepimai skiriasi savo grietumo laipsniu. Griečiausi paliepimai yra įsakymai, kurie liepia grietai laikytis nurodytų taisyklių. Įsakymuose yra nurodomi ir vykdymo terminai (pradios ir pabaigos). Jei pradios terminas nenurodytas, lai įsakymas įsigalioja nuo paskelbimo momento.
Negrieti paliepimai - tai nurodymai. Jie nurodo tik tiksl¹, apytikslį veikimo būd¹.
Maiausiai grieti yra patarimai. Pavaldinys gali pasirinkti ir tiksl¹, ir veikimo būd¹.
Kalbant apie paliepimų grietumo laipsnį, ne tiek svarbu pateikimo forma ar stilius, kiek tai, kad pavaldinys skirtų paliepimus nuo patarimu, nes neįvykdius virininko patarimo gali laukti bausmė.
Ne visi paliepimai yra įvykdomi. Daniausiai pasiteisinama, kad ioje situacijoje to padaryti negalima. Perasi ivada, kad vadovas, prie duodamas paliepim¹, turėtų įsitikinti, ar pavaldinys gali jį įvykdyti. Danai paliepimai neįvykdomi, nes jų pavaldinys gauna tiek, kad visų ir neatsimena.
Antrasis būtinas valdymo stiliaus elementas yra stimulai (paskata veikti, postūmis). Paprastai nagrinėjami ioriniai stimulai, t.y. tokie, kurie priklauso nuo vadovo. Stimulai gali būti prievartiniai, kai pavaldinys, neįvykdźs paliepimo, turės nuostolių, ir paadiniai, kai įvykdius paliepim¹, nauda bus didesnė ir virys įdėtas pastangas.
Trečiasis valdymo stiliaus elementas - argumentai (arba įtikinėjimas). Argumentai būna racionalūs ir emociniai. Pirmieji nukreipti į prot¹, antrieji - į jausmus. Emocinių argumentų laikymas priklauso tik nuo
vadovo įgimto talento. Jie taikomi gana plačiai ir efektyviai, jei, inoma, nėra grindiami melu.
Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare |
Vizualizari: 1253
Importanta:
Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2024 . All rights reserved