CATEGORII DOCUMENTE
Afaceri Calculatoare Casa masina Didactica pedagogie Diverse Educatie Finante Geografie Istorie & politica Legislatie Limba Management Sanatate Tehnologie

Bulgara	Ceha slovaca	Croata	Engleza	Estona	Finlandeza	Franceza
Germana	Italiana	Letona	Lituaniana	Maghiara	Olandeza	Poloneza
Sarba	Slovena	Spaniola	Suedeza	Turca	Ucraineana

įstatymai	įvairių	Apskaitos	Architektūra	Biografija	Biologija	Botanika	Chemija
Ekologija	Ekonomika	Elektra	Finansai	Fizinis	Geografija	Istorija	Karjeros
Kompiuteriai	Kultūra	Literatūra	Matematika	Medicina	Politika	Prekyba	Psichologija
Receptus	Sociologija	Technika	Teisė	Turizmas	Valdymas	vietimas

Paslaugų valdymo sistema - Vartotojo vadovas

ekonomika

+ Font mai mare | - Font mai mic


DOCUMENTE SIMILARE

Text

1 Turinys

1 Turinys 2

2 Į˛anga.. 3

2.1 Techniniai reikalavimai sistemai. 3

3 Darbo prad˛ia.. 4

3.1 Prisijungimas prie sistemos 4

3.2 Dirbančio su sistema duomenys 4

3.3 Darbas su grafine vartotojo sąsaja. 5

4 Pagrindinis meniu.. 9

4.1 GSM Reguliarūs abonentai.. 9

4.2 GSM Iankstinio mokėjimo abonentai 9

4.3 Ataskaitos 10

5 Numerio perkėlimo u˛sakymas (MNP) 11

6 Duomenų perdavimo ir Faks paslauga.. 16

7 Pavedimo sutartis. 18

7.1 Informacija apie pavedimo sutartį 18

7.2 Pavedimo sutarties sudarymas.. 19

7.3 Pavedimo sutarties atnaujinimas.. 20

7.4 Pavedimo sutarties nutraukimas 21

8 E˛io paslaugų pasirinkimas. 23

9 Sąskaitos papildymas. 25

10 Operacijų per˛iūra.. 26

11 Vartotojų teisių valdymas. 28

11.1 Teisių valdymas. 28

11.2 Saugumo įraų kopijavimas. 29

12 Akcijos pajungimas. 32

12.1 U˛klausos langas.. 32

12.2 Akcijų sąraas 32

12.3 Kliento lygio akcijos u˛sakymas.. 33

12.4 Abonento lygio akcijos u˛sakymas. 34

13 Abonento pajungimo galimybės patikrinimas 37

14 Numerio keitimas. 40

15 Abonento sutarties atnaujinimas.. 42

16 GPRS įjungimas.. 44

17 Kliento parametrų keitimas. 47

17.1 Kliento statuso keitimas. 47

17.2 Kliento duomenų keitimas 48

2 Į˛anga

2.1 Techniniai reikalavimai sistemai

Darbui su sistema keliami ie reikalavimai:

Interneto ryys darbo su sistema metu
Interneto naryklė 'Internet Explorer 6.0' ar vėlesnė versija
Dokumentų per˛iūros sistema 'Adobe Reader 5.0 'ar vėlesnė versija

3 Darbo prad˛ia

3.1 Prisijungimas prie sistemos

Interneto naryklės adreso laukelyje įveskite sistemos internetinį adresą. į interneto adresą jums suteiks įgaliotas Omnitel atstovas. Suvedus adresą ir paspaudus Enter klavią atsidarys prisijungimo langas (Pav. 3.1).

Pav. 3.1. Prisijungimo langas

Prisijungimo lange įveskite jums suteiktą Prisijungimo vardą ir Slapta˛odį (iuo metu Lotus Notes galiojantys parametrai), ir spauskite Prisijungti mygtuką. Jei Vartotojo vardas ir Slapta˛odis yra teisingi, jus prisijungsite prie sistemos.

Jei Vartotojo vardas ar slapta˛odis neteisingi, bus pateiktas klaidos praneimas ir galėsite bandyti dar kartą. Jei pamirote Vartotojo vardą ar Slapta˛odį, kreipkitės į Omnitel įgaliotą atstovą.

3.2 Dirbančio su sistema duomenys

Prisijungus prie sistemos reikalinga įsitikinti, jog teisingi aptarnaujančio asmens duomenys - Vardas, Pavardė ir Dilerio kodas. ie duomenys, prisijungus prie sistemos, matomi virutiniame deiniajame kampe (Pav. 3.2).

Pav. 3.2. Aptarnaujančio asmens duomenys

Pirmą kartą prisijungus prie sistemos laukeliai bus tuti, įveskite savo duomenis. Duomenis įvesite spragtelėdami pele ant laukelio ir įraydami reikiamas reikmes. Įvedus ar pakoregavus duomenis nereikia spausti Enter klavio ar kaip kitaip patvirtinti duomenų pakeitimo, duomenys isaugomi automatikai.

„Aptarnavo“ lauke veskite savo vardą ir pavardę tik tokiu formatu Vardenis Pavardenis.

Visada prisijungę prie sistemos įsitikinkite, jog jūsų duomenys yra teisingi. Sistema isaugo paskutiniojo prisijungimo metu įvestus duomenis, todėl kiekvieną kartą prisijungus duomenų įvesti nereikia.

Aptarnaujančio asmens duomenis galima keisti bet kuriuo darbo sistemoje metu.

3.3 Darbas su grafine vartotojo sąsaja

3.3.1.1 Privalomi laukai

Įvedant duomenis, laukai, kuriuos privaloma u˛pildyti, ˛ymimi ˛vaig˛dute (Pav. 3.3) deinėje pusėje. Laukai, kurie nėra privalomi, ˛vaig˛dute nepa˛ymėti.

Pav. 3.3. Privalomo lauko ˛ymėjimas

Tuo atveju, kai pateikiamas keletas laukų i kurių privalomas u˛pildyti vieną i jų, laukai ne˛ymimi ˛vaig˛dute. Pavyzdys: Pavedimo sutarties u˛klausa bus pateikta, jei įvestie vieną i parametrų: kliento numerį arba abonento numerį.

3.3.1.2 Klaidų atvaizdavimas

Įvedus duomenis formų laukuose ir paspaudus mygtuką 'Tęsti'/“Tikrinti“[1], atliekamas laukų patikrinimas. Tikrinama, ar įvesti privalomi laukai, ar duomenų formatas atitinka reikiamą. Pvz., ar abonento telefono numeris sudarytas i 8 skaitmenų, ir ar pirmas skaitmuo yra '6'. Jei lauke esančių duomenų formatas yra neteisingas, po įvedimo laukų pateikiamas klaidos praneimas (Pav. 3.4). Duomenis pakoregavus vėl spaud˛iamas mygtukas 'Tęsti'1.

Pav. 3.4. Lauko formato klaidos praneimas

Suvedus teisingus duomenis, paspaudus mygtuką 'Tęsti'/“Tikrinti“ ir atlikus tikrinimą atidaromas sekantis langas, jei tolesnis veiksmas galimas. Tuo atveju, kai veiksmas negalimas pateikiamas bendrinis klaidos praneimas. Praneimas pateikiamas formas viruje, pvz. 'Klientas yra neaktyvus. Pateikti informacijos apie pavedimo sutartį nėra galimybės“.

3.3.1.3 Pakeitimų atvaizdavimas

Duomenys, kuriuos pakeisite nurodę paslaugų valdymo languose visuomet bus parodomi parykinti per˛iūros lange. Kai kuris nors parametras bus irintas – jis nebebus matomas per˛iūros lange. Paveikslėlis

3.3.1.4 Operacijų langai

Da˛niausiai operacijos susideda i 3 langų: u˛klausos pateikimo , duomenų valdymo, duomenų per˛iūros, tačiau sudėtingesnės operacijos atliekamos panaudojant daugiau langų, pavyzd˛iui: naujo abonento įjungimo u˛klausos atsakymas pateikiamas per 2 u˛klausos langus.

U˛klausos lange suvedami duomenys tam, kad būtų pateikta informacija apie paslaugos statusą ir kliento duomenis.

Paslaugos valdymo lange yra įjungiama ijungiama paslauga arba keičiami paslaugos/informacijos parametrai.

Per˛iūros langas yra skirtas tam, kad įsitikinti ar teisingai buvo nurodyti pakeitimų parametrai, kurie pateikti parykinti. Nepateisti duomenys taip pat atvaizduojami, bet neparykintu riftu.

3.3.1.5 Navigacija

Norint atlikti operaciją, reikia pasirinkti atitinkamą punktą kairėje pusėje esančiame meniu. Pvz., norint koreguoti 'GPRS' paslaugas, pasirenkamas meniu punktas 'GPRS paslaugos“. Suvedus reikiamus duomenis lange, į sekantį langą einama spaud˛iant mygtuką 'Tęsti'1.

I antro ar tolimesnių operacijos langų galima grį˛ti atgal spaud˛iant mygtuką 'Grį˛ti'. Taip galima vaikčioti tarp vienos operacijos langų. Taip vaiktant tarp langų jau įvesti duomenys nedingsta.

3.3.1.6 Operacijos nutraukimas ir isaugojimas

Atliekant operaciją galima nutraukti jos vykdymą ir isaugoti jau suvestus duomenis. is scenarijus tinkamas, kai operacija negali būti atlikta iki galo, pvz., kai trūksta duomenų. Tuo atveju galima operacija isaugoti, ir kai visi duomenys bus ˛inomi, operaciją pradėti ne nuo prad˛ių, bet tęsti nuo tako, kuriame ji buvo nutraukta.

Operacijos nutraukimas su isaugojimu atliekamas antrame ar tolesniuose operacijos languose paspaudus mygtuką 'Nutraukti'[2]. Paspaudus į mygtuką atsidarys operacijos nutraukimo u˛klausa (Pav. 3.5).

Pav. 3.5. Operacijos nutraukimo u˛klausa

Paspaudus mygtuką 'Isaugoti' operacija bus isaugota, ir vėliau ją bus galima rasti pasirinkus meniu punktą 'Operacijų per˛iūra'. Plačiau apie isaugotos operacijos tolesnį redagavimą skaitykite puslapyje 26, skyriuje '10 Operacijų per˛iūra'.

Paspaudus mygtuką 'Neisaugoti' operacija bus nutraukta ir neisaugota; visi įvesti duomenys dings ir ateityje ios operacijos nebus galima tęsti.

Paspaudus mygtuką 'Grį˛ti' grį˛tama atgal į operacijos langą, kuriame buvo paspaustas operacijos nutraukimo mygtukas 'Nutraukti' ir operacija tęsiama toliau.

Dėmesio! Ne visus veiksmus galima nutraukti su isaugojimu. Tuo atveju, jei veiksmo negalima isaugoti, pasirinkus „Nutraukti“ jūsų bus paklausta, ar norite nutraukti operaciją, nes ji nebus isaugota.

3.3.1.7 Spausdinimas

Text Sutarčių, praymų ir kitų dokumentų, susijusių su vykdoma operacija, spausdinimas atliekamas paskutiniame operacijos lange, kuriame duomenys pateikiami tvirtinimui. Spausdinimui atlikti spauskite mygtuką 'Spausdinti'[3]; atsidarys dokumento spausdinimo langas AdobeReader programos pagalba. Dokumento spausdinamas atliekamas paspaudus spausdinimo mygtuką (Pav. 3.6), esantį kairėje pusėje.

Atspausdinus dokumentą u˛daromas AdobeReader programos langas.

3.3.1.8 Darbo sesijos galiojimo laikas

Ilgą laiką nedirbant su sistema (apie 30 min.) baigiasi darbo sesijos galiojimo laikas. Bandant atlikti kokią nors operaciją bus pateiktas praneimas apie sesijos laiko pabaigą (Pav. 3.7). Pasibaigus sesijos galiojimo laikui reikia vėl prisijungti prie sistemos.

Sesijos galiojimo laikas pradedamas skaičiuoti nuo paskutinio atlikto veiksmo sistemoje. Sakykime jūs paspaudėte mygtuką 'Tęsti', praėjo 5 min., tada paspaudėte mygtuką 'Spausdinti'. Tai po mygtuko 'Spausdinti' paspaudimo sesijos galiojimo laikas bus pradėtas skaičiuoti i pat prad˛ių ir iseks apytiksliai po 30 minučių.

is mechanizmas apsaugo sistemą nuo nesankcionuotos prieigos, jei prisijungus prie sistemos ji paliekama be prie˛iūros ilgesniam laikui.

Pav. 3.7. Darbo sesijos pabaigos praneimas

3.3.1.9 Paieka duomenų lentelėse

Text Lentelės, kurios atvaizduoja daug duomenų, savo antratėse be greta pavadinimo turi paiekos lauką (Pav. 3.8). io lauko pagalba galima atlikti paieką lentelėje, taip pagreitinant duomenų radimą ir jų per˛iūrą. Paiekai atlikti į paiekos lauką įveskite iekomą tekstą ar jo dalį ir spauskite paiekos mygtuką . Lentelėje esantys duomenys bus nufiltruoti ir rodomi tik tie, kurie atitinka paiekos kriterijų. Jei duomenų, atitinkančių paiekos kriterijų, nebus rasta, po lentelės antratėmis bus pateiktas praneimas 'Nerasta įraų.'.

Paieką galima atlikti kiekviename stulpelyje, kuriame yra paiekos laukas (Pav. 3.8). Norint atsisakyti filtravimo, itrinkite paiekos lauke esantį tekstą ir spauskite paiekos mygtuką .

3.3.1.10 Lentelės per˛iūros liniuotė

Lentelės, atvaizduojančios daug duomenų, yra skaidomos į puslapius, t.y. vienu metu rodoma tik dalis lentelėje esančių duomenų. Tokios lentelės apačioje būna per˛iūros liniuotė (Pav. 3.9). ios liniuotės pagalba galima keliauti per duomenų puslapius. Liniuotė sudaryta i navigacijos mygtukų ir puslapių numeracijos.

Pav. 3.9. Lentelės per˛iūros liniuotė

 Mygtukas perėjimui į duomenų lentelės pirmą puslapį

 Mygtukas perėjimui per kelis puslapius atgal

 Mygtukas perėjimui per vieną puslapį atgal

 Mygtukas perėjimui per vieną puslapį į priekį

 Mygtukas perėjimui per kelis puslapius į priekį

 Mygtukas perėjimui į duomenų lentelės paskutinį puslapį

 Aktyvaus puslapio numeris; būna parykintas ir nepabrauktas

 Puslapių numeriai; kad patekti į konkretų puslapį, spauskite ant puslapio numerio, kuris yra pabrauktas

4 Pagrindinis meniu

Text Prisijungus prie sistemos kairėje pusėje matomas pagrindinis sistemos meniu. is meniu yra iskaidytas į tris sritis: 'GSM Reguliarūs', 'Iankstinio mokėjimo“ abonentai ir 'Ataskaitų' sritis.

Meniu punktai gali būti matomi ar nematomi priklausomai nuo jums suteiktų teisių.

Pasirinkus meniu punktą jis tampa aktyvus ir yra rodomas parykinamas (Pav. 4.10).

4.1 GSM Reguliarūs abonentai

Text ioje srityje (Pav. 4.11) atliekamas reguliarių abonentų paslaugų valdymas:

Abonento pajungimo galimybės patikrinimas. Tikrinama galimybė įjungti naują abonentą egzistuojančiam ar naujam klientui.
Numerio perkėlimo u˛sakymas (MNP). Kito tinklo abonento praymo u˛registravimas, kuris pageidauja pakeisti operatorių ir naudotis Omnitel paslaugomis.
DP ir Faks paslauga. Duomenų perdavimo ir faksogramų paslaugų valdymas. Įjungiamos ar ijungiamos paslaugos, nustatomi paslaugų papildomi parametrai.
Pavedimo sutartis. Tiesioginio lėų nuraymo i sąskaitos arba mokėjimo (kreditinės) kortelės sutartis. Sutartis gali būti sudaroma, atnaujinama ir nutraukiama.
Numerio keitimas. Abonento numerio keitimas. Keičiant numerį galima pakeisti ir SIM kortelės numerį.
Abonento sutarties atnaujinimas. Atnaujinamos kliento abonentų sutartys. Galima atnaujinti sutartis vienam ar keliems kliento abonentams.
Akcijos u˛sakymas. U˛sakomos abonento arba kliento lygio paslaugų akcijos esamiems klientams.
GPRS įjungimas. Abonentui įjungiamos arba ijungiamos GPRS paslaugos (Mobilus internetas, Vidiniai įmonės tinklai ir t.t.).
Kliento parametrų keitimas. Kliento parametrų (kontaktiniai duomenys, sąskaitų periodai, sąskaitų tipai ir pan.) ir būsenos keitimas.

4.2 GSM Iankstinio mokėjimo abonentai

Text ioje srityje (Pav. 4.12) atliekamas iankstinio mokėjimo abonentų paslaugų valdymas. Teises valdyti ias paslaugas turi ne visi vartotojai.

E˛io paslaugos. Įjungiamos informacinių ir reklaminių SMS ˛inučių paslaugos, abonento numeris pririamas prie ID kortelės.
Sąskaitos papildymas. Iankstinio apmokėjimo 'E˛ys' ir 'Extra' kortelių sąskaitos papildymas.

4.3 Ataskaitos

Text ioje srityje (Pav. 4.13) atliekamas operacijų ir vartotojų teisių valdymas:

Operacijų statuso per˛iūra. Tai atliktų ar isaugotų operacijų per˛iūra pagal datą, veiksmą, statusą ir kitus kriterijus.
Vartotojų teisių valdymas. Atliekamas vartotojų teisių valdymas. is punktas yra prieinamas tik privilegijuotiems vartotojams. Jo pagalba yra nustatomos prieigos kiekvienam veiksmui vykdyti, laukui matyti/koreguoti.

5 Numerio perkėlimo u˛sakymas (MNP)

ios operacijos metu atliekamas kitų mobilaus ryio operatorių abonentų u˛sakymo registravimas, kai abonentas pageidauja pasinaudojant numerio perkėlimo paslauga pradėti naudotis Omnitel paslaugomis.

Pasirinkite virutinį meniu punktą 'Numerio perkėlimas'.

Atsidarys Numerio perkėlimo administravimui skirtas meniu. Iskleiskite punktą Ateinantiems ir pasirinkite meniu punktą U˛sakymo pateikimas.

Jums bus atidarytas u˛sakymo duomenų u˛klausos langas. (Pav. 5.14).

Pav. 5.14. Numerio perkėlimo u˛sakymo u˛klausa

U˛klausos lange įveskite vieną ar keletą abonento numerių, kuriuos klientas perkelia į Omnitel.

Viename u˛sakyme galima vesti tik vienam klientui priklausančius numerius. Numerius veskite atskirdami kableliu. Galima nukopijuoti sąraą i Excel ir perkelti be jokių skyrybos ˛enklų (copy-paste).

Maksimalus numerių skaičius - 50. Jei klientas pageidauja perkelti į Omnitel daugiau nei 50 numerių – teks pildyti ne vieną u˛sakymą. Suvedus numerius, spauskite 'Tikrinti' mygtuką. Jei MNP u˛klausa su įvestu abonento numeriu nėra pradėta, atsidarys MNP u˛sakymo duomenų langas. Jei buvo pateiktas sąraas kuriame, nors vienam numeriui jau pradėtas MNP procesas, vis vien bus atidarytas duomenų įvedimo langas, tačiau bus pateikta informacija apie numerius, kurie nebus įtraukti į u˛sakymą. (Pav. 5.15)

Pav. 5.15. Numerio perkėlimo u˛sakymo duomenys

MNP u˛klausos lange įveskite numerio perkėlimo duomenis.

Pa˛ymėtas laukas „Siųsti praneimus apie operacijų atlikimą“ reikia, jog jūs (dokumento autorius), bus informuojamas el.patu apie visus operacijos atlikimo etapus.
Papildomai informuoti lauke veskite tik Omnitel darbuotojo el.adresą, kurį pageidaujate papildomai informuoti apie MNP u˛sakymo eigą.
Jei nurodote lauke Pridedami dokumentai arba jų kopijos reikmę Kita, būtina įvesti dokumento pavadinimą kitame laukelyje.

Suvedus duomenis spauskite mygtuką 'Tęsti'; Atsidarys MNP u˛klausos duomenų per˛iūros langas (Pav. 5.16). Visi įvesti duomenys bus parodyti bold‘u.

Pav. 5.16. MNP u˛klausos duomenų per˛iūra

MNP u˛sakymo spausdinimas atliekamas duomenų per˛iūros lange paspaudus mygtuką 'Spausdinti'. MNP u˛klausa siunčiama vykdymui paspaudus mygtuką 'Vykdyti'.

Isiųsto vykdymui u˛sakymo statusą galite pasitikrinti meniu Ataskaitos Operacijų statusų per˛iūroje.

Datos keitimą ir u˛sakymo anuliavimą galima atlikti atsidarius norimą u˛sakymą Operacijų per˛iūroje ir paspaudus mygtuką .

Pateikiama informacijos langas. Priklausomai nuo to, kokį veiksmą norite atlikti turi būti u˛pildyti laukai:

Jei norite tik pasi˛iūrėti būseną – jokie laukai nepildomi. Informacija matoma lauke „būsena“. Galimos būsenos:

Isiųstas vykdymui - kai u˛pildytas u˛sakymas isiųstas vykdymui

Patvirtintas CDB – kai gaunamas atsakymas i CDB, jog duomenys teisingi ir bus galima atlikti MNP atėjus paslaugos datai.

Inicijuotas datos keitimas - kai isiųstas vykdymui datos keitimas

Inicijuotas anuliavimas – kai isiųstas vykdymui anuliavimas

Anuliuotas – kai isiųstas vykdymui anuliavimas įvykdytas

Baigas MNP procesas – kai įvykdytas visas procesas ir galima atlikti įjungimą

Vykdomas naujas įjungimas – kai isiųstas vykdymui naujo abonento įjungimas

Įjungtas abonentas – kai su MNP paslauga įjungtas naujas abonentas.

Jei norite keisti paslaugos(perkėlimo) datą – pa˛ymėkite abonentus, pasirinkite naują datą ir jei pageidaujate, galite dar ką nors įtraukti į papildomai informuojamų darbuotojų sąraą vieną ar keletą asmenų. Spauskite mygtuką

Jei norite anuliuoti - pa˛ymėkite abonentus, jei pageidaujate, galite dar ką nors įtraukti į papildomai informuojamų darbuotojų sąraą vieną ar keletą asmenų. Spauskite mygtuką

Operacijų per˛iūroje matomi statusai kiekvienam veiksmui atskirai

6 Duomenų perdavimo ir Faks paslauga

ios operacijos metu gali įjungti, ijungti ar pakeisti Duomenų perdavimo ir faksogramų siuntimo paslaugų nustatymus.

Pasirinkite meniu punktą 'DP ir Faks paslauga', atsidarys įjungimo u˛klausos langas (Pav. 6.17).

Pav. 6.17. Data ir Faks įjungimo u˛klausos langas

U˛klausos lange pasirinkite kliento tipą ('Asmuo' ar 'Įmonė'), įveskite Asmens ar Įmonės kodą bei abonento numerį. Kliento tipas ir įmonės kodas yra privalomas ne visoms vartotojų grupėms. Spauskite mygtuką 'Tęsti', jei toks klientas yra, atsidarys paslaugų ir nustatymų valdymo langas (Pav. 6.18).

Pav. 6.18. Data ir Faks nustatymų ir paslaugų langas

Paslaugų pasirinkimo lange parinkite paslaugas, kurios turi būti įjungtos ar ijungtos. iuo metu priskiriant arba keičiant duomenų perdavimo ar faksogramų siuntimo telefono numerį – automatinis numerio parinkimas i sąrao neveiks, todėl įveskite numerį, kuris yra laisvas ir priskirtas jūsų dilerio kodui. Parinkus reikiamus nustatymus, spauskite mygtuką 'Tęsti'; atsidarys duomenų per˛iūros langas (Pav. 6.19).

Pav. 6.19. Data ir Faks paslaugų per˛iūros langas

Praymas atspausdinamas paspaudys mygtuką 'Spausdinti praymą'. Paslaugų patvirtinimas atliekamas paspaudus mygtuką 'Patvirtinti dokumentą'.

7 Pavedimo sutartis

ios operacijos metu yra sudaroma, atnaujinama ar nutraukia tiesioginio debeto sutartis.

Pavedimo sutarties atnaujinimą gali atlikti ne visi vartotojai.

Pasirinkite meniu punktą 'Pavedimo sutartys', atsidarys informacijos apie klientą u˛klausos langas (Pav. 7.20).

Pav. 7.20. Tiesioginio debeto sutarties duomenų u˛klausos langas

Priklausomai nuo jums suteiktų teisių, laukai „Kliento tipas“ ir „Asmens/įmonės kodas“ gali būti nematomi. Be to, privaloma u˛pildyti vieną i laukų: 'Kliento numeris' arba „Abonento numeris“.

Įvedus kliento duomenis spauskite 'Tęsti' mygtuką. Jei toks klientas nerandamas, pateikiamas klaidos praneimas. Jei klientas randamas, bet jis neturi tiesioginio debeto sutarties, atidaro tiesioginio debeto sutarties pasiraymo langas (7.2 Pavedimo sutarties sudarymas). Jei klientas turi tiesioginio debeto sutartį, atsidaro tiesioginio debeto sutarties informacijos langas (Pav. 7.21) su galimybe tą sutartį atnaujinti (7.3 Pavedimo sutarties atnaujinimas) arba nutraukti (7.4 Pavedimo sutarties nutraukimas).

7.1 Informacija apie pavedimo sutartį

Jei klientas turi sudaręs tiesioginio debeto sutartį, atlikus kliento duomenų u˛klausą (Pav. 7.20) pateikiama informacija apie sutartis (Pav. 7.21).

Pav. 7.21. Informacija apie tiesioginio debeto sutartis

I informacijos lango galima sutartį atnaujinti arba nutraukti. Sutartis atnaujinama, kai keičiasi mokėtojo duomenys (kortelės numeris, bankas ir t.t.). Sutartis nutraukiama, kaip klientas nori atsisakyti tiesioginio debeto paslaugos.

7.2 Pavedimo sutarties sudarymas

Sudaryti naują pavedimo sutartį gali tik klientas, neturintis pavedimo sutarties. Pavedimo sutarties sudarymo langas pavaizduotas Pav. 7.22. Langas suskaidytas į tris skiltis:

Informacija apie klientą; pagrindinė informacija apie klientą
Informaciją apie mokėtoją; gali būti 'Privatus asmuo' arba 'Organizacija'
Informacija apie mokėjimo metodą; gali būti 'Mokėjimo kortelė' arba 'Banko sąskaita'

Pirmoje skiltyje rodoma informacija apie klientą, u˛ kurio sąskaitas bus mokama.

Antroje skiltyje įvedama informacija apie asmenį (fizinį arba juridinį), kuris mokės u˛ kliento sąskaitas. Tai gali būti pats klientas arba kitas asmuo (fizinis arba juridinis). Priklausomai nuo 'Mokėtojo tipo' ('Asmuo' ar 'Įmonė'), įvedama Vardas, Pavardė, Asmens kodas ar Įmonės pavadinimas ir Įmonės kodas. Taip pat galima įvesti atstovo vardą ir pavardę, atstovavimo pagrindą.

Trečioje skiltyje įvedami duomenys apie mokėjimo metodą 'Mokėjimo kortelė' arba 'Banko sąskaita'. Pasirinkus 'Mokėjimo kortelę', pasirenkama 'Kortelės tipas', 'Galiojimo data', 'Bankas', idavęs kortelę; įvedamas kortelės numeris (16 skaitmenų).

Pav. 7.22. Tiesioginio debeto sutarties sudarymas

Įvedus reikiamus duomenis, spaud˛iamas mygtukas 'Tęsti'; atsidaro duomenų per˛iūros langas (Pav. 7.23). iame lange dar kartą galite patikrinti duomenų teisingumą.

Pav. 7.23. Tiesioginio debeto sutarties patvirtinimas

Sutartis spausdinama duomenų per˛iūros lange paspaudus mygtuką 'Spausdinti sutartį'. Sutarties registracija atliekama paspaudus mygtuką 'Registruoti sutartį'.

7.3 Pavedimo sutarties atnaujinimas

Atnaujinti pavedimo sutartį gali tik klientas, kuris jau sudaręs sutartį ir ta sutartis yra galiojanti. Atnaujinti galima tik sutartį, kuri yra pasirayta ne banke. Atnaujinti sutartį gali ne visi vartotojai.

Pav. 7.24.Tiesioginio debeto sutarties atnaujinimas

Sutarties atnaujinimui paspauskite mygtuką 'Atnaujinti sutartį' informacijos apie sutartį lange (Pav. 7.21. Informacija apie tiesioginio debeto sutartis). Atsidarys tiesioginio debeto sutarties atnaujinimo langas (Pav. 7.24).

Pav. 7.25. Tiesioginio debeto sutarties atnaujinimo patvirtinimas

iame lange galite atspausdinti atnaujintą sutartį (mygtukas 'Spausdinti sutartį'), patvirtinti sutarties atnaujinimą (mygtukas 'Registruoti sutartį').

7.4 Pavedimo sutarties nutraukimas

Nutraukti pavedimo sutartį gali tik klientas, kuris jau sudaręs sutartį ir ta sutartis yra aktyvi ir pasirayta ne banke. Sutarties nutraukimo langas atsidaro paspaudus mygtuką 'Nutraukti sutartį' informaciniame tiesioginės debeto sutarties lange (Pav. 7.21. Informacija apie tiesioginio debeto sutartis).

Pav. 7.26. Tiesioginio debeto sutarties nutraukimas

Sutarties nutraukimo lange pasirenkamas sutartį nutraukiantis asmuo - pats klientas ar mokėtojas (jei toks yra). Taip pat įvedamas atstovo vardas ir pavardė, jei nutraukia įmonė ar įgaliotas asmuo, spaud˛iamas mygtukas 'Tęsti'. Atsidaro nutraukiamos sutarties duomenų per˛iūros langas (Pav. 7.27).

Pav. 7.27. Nutraukiamos tiesioginio debeto sutarties duomenų patvirtinimas

Tiesioginio debeto sutarties nutraukimo duomenų per˛iūros lange galima atspausdinti nutraukimą patvirtinanti dokumentą (mygtuką 'Spausdinti sutartį'); sutarties nutraukimas patvirtinamas paspaudus mygtuką 'Patvirtinti sutarties nutraukimą'.

8 E˛io paslaugų pasirinkimas

io operacijos metu pakeičiami 'E˛io' abonento paslaugų nustatymai:

Informacinės SMS ˛inutės
Reklaminės SMS ˛inutės
E˛io kortelės pririimas prie ID kortelės

Pasirinkite meniu punktą 'E˛io paslaugų pasirinkimas', atsidarys 'E˛io' abonento numerio u˛klausos langas (Pav. 8.28).

Pav. 8.28. 'E˛io' abonento numerio u˛klausa

Įveskite 'E˛io' abonento numerį ir spauskite mygtuką 'Tikrinti'. Jei yra toks 'E˛io' numeris, atsidarys paslaugų pasirinkimo langas (Pav. 8.29). Jei tokio numerio nėra, ar numeris neaktyvus, bus pateiktas klaidos praneimas.

Pav. 8.29. 'E˛io' paslaugų pasirinkimas

'E˛io' paslaugų lango viruje matoma bendra abonento informacija, toliau pateikiama paslaugų lentelė su įjungimo ir ijungimo datomis, ijungimo prie˛astimis.

Parinkite reikiamas paslaugų reikmes, norėdami įjungti informacinių ar reklaminių SMS ˛inučių siuntimą - prie atitinkamo įrao pa˛ymėkite ar nuimkite varneles. Norint susieti 'E˛io' numerį su ID kortele, įveskite ID kortelės numerį į apatinį tekstinį lauką.

Parinkę duomenis spauskite mygtuką 'Tęsti', jei įvesti duomenis yra teisingi, atsidarys paslaugų pasirinkimo per˛iūros langas (Pav. 8.30).

Pav. 8.30. 'E˛io paslaugų pasirinkimo' patvirtinimas

'E˛io paslaugų pasirinkimo' per˛iūros lange (Pav. 8.30) galite atspausdinti paslaugų įjungimo praymą, patvirtinti paslaugų pasirinkimą.

9 Sąskaitos papildymas

ios operacijos metu papildoma 'E˛io' ar 'Extra' abonento sąskaita. Teises atlikti ią operaciją turi ne visi vartotojai.

Pasirikite meniu punktą 'Sąskaitos papildymas', atsidarys sąskaitos papildymo u˛klausos langas (Pav. 9.31).

Pav. 9.31. Sąskaitos papildymo u˛klausa

Įveskite abonento numerį. Papildant sąskaitą E˛iui nurodykite 'ID kortelės' numerį ir sumą litais. Norint papildyti 'Extra' abonento sąskaitą galite įvesti tik abonento numeri arba tik ID kortelės numerį. Priklausomai nuo nurodyto parametrų bus nustatytas papildymo būdas.

Įvedus u˛klausos duomenis spauskite 'Tęsti' mygtuką. Atsidarys paslaugos papildymo langas (Pav. 9.32).

Pav. 9.32. Sąskaitos papildymo langas

Sąskaitos papildymo lange (Pav. 9.32) įveskite kasos čekio numerį. Taip pat galima įvesti papildomą pastabą; parinkti, ar bus siunčiami praneimai apie operacijos vykdymą. Įvedus duomenis galima atspausdinti papildymo praymą 'Spausdinti praymą' mygtuko pagalba. Sąskaitos papildymas patvirtinamas mygtuko 'Patvirtinti sąskaitos papildymą' paspaudimu. Dėmesio! i operacija neturi per˛iūros lango.

10 Operacijų per˛iūra

Operacijų per˛iūros lange (Pav. 10.33) rodomos operacijos, kurias jūs isiuntėte vykdymui arba isaugojote. iuo metu kiekvienas vartotojas gali metyti tik savo atliktas operacijas. Operacijos būna 4 būsenų:

1. Isaugota. Operacija yra nutraukta ir jos vykdymas gali būti pratęstas ateityje. Operacija yra nutraukiama tuo atveju, jei operacija vykdoma, bet jos negalima u˛baigti.

2. Isiųsta tvirtinimui. i būsena operacijai suteikiama tada, kai operacijos metu suvedami visi duomenys ir ji isiunčiama patvirtinimui. Ateityje ios būsenos operacija bus pervesta į 'Patvirtinta' ar 'Atmesta' būseną.

3. Patvirtinta. Operacija yra įvykdyta ir kliento u˛sakytos paslaugos ir pakeitimai įsigaliojo.

4. Atmesta. Operacija, isiusta tvirtinimui, buvo atmesta ir kliento u˛sakytos paslaugos ir pakeitimai neįsigaliojo.

Pav. 10.33. Operacijų būsenos per˛iūros langas

10.1.1.1 Operacijų valdymas

Operacijų per˛iūros lange (Pav. 10.33), paskutiniame stulpelyje, idėstomi operacijų valdymo mygtukai.

Jei operacija yra 'Isaugota', ią operaciją galima redaguoti arba nutraukti. Pasirinkus redagavimo komandą, operaciją galima tęsti (įvesti trūkstamus duomenis, spausdinti ataskaitas, siųsti tvirtinimui) ir ją u˛baigti. Pasirinkus nutraukimo komandą - operacija yra nutraukiama ir ji paalinama i operacijų sąrao.

Rekomendacija. Nutraukite operaciją, jei neketinate pratęsti operacijos, kad operacija būtų paalinta i per˛iūros ir nepriiuklintų sistemos.

Jei operacija yra 'Isiųsta tvirtinimui', 'Patvirtinta' ar 'Atmesta', galima tik per˛iūrėti ios operacijos metu įvestus duomenis.

10.1.1.2 Operacijų filtravimas pagal datą

Operacijų per˛iūros lange (Pav. 10.33) esančias operacijas galima filtruoti pagal sukūrimo datą. Filtracijai atlikti virutiniame kairiajame kampe esančiuose ikrentančiuose sąrauose (Pav. 10.34) pasirenkami datos intervalas ir spaud˛iamas mygtukas 'Filtruoti'. Po filtracijos lentelėje bus rodomos tik tos operacijos, kurių sukūrimo data patenka į pasirinktą datos intervalą.

Pav. 10.34. Operacijų datos rė˛ių pasirinkimas

10.1.1.3 Operacijų paieka

Operacijų lentelėje (Pav. 10.33) galima atlikti duomenų paieka pagal stulpelius. Plačiau apie paieką duomenų lentelėse skaitykite 8 puslapyje, skyriuje '3.3.1.9 Paieka duomenų lentelėse'.

10.1.1.4 Navigacija operacijų lentelėje

Duomenų per˛iūra operacijų lentelėje (Pav. 10.33) atliekama naudojant lentelės per˛iūros liniuotę. Plačiau apie ios liniuotės naudojimą skaitykite 8 puslapyje, skyriuje '3.3.1.10 Lentelės per˛iūros liniuotė'.

11 Vartotojų teisių valdymas

Pasirinkus menių punktą 'Vartotojų teisių valdymas' ('Ataskaitos' srityje), atsidarys vartotojų teisių valdymo programa - apletas. ios programos pagalba galima valdyti vartotojų teises skirtingose grupėse, atlikti pasirinktų teisių kopijavimą i vienos grupės į kitą.

11.1 Teisių valdymas

Paleidus programa atsidaro saugomų įraų valdymo langas, pavaizduotas Pav. 11.35. iame lange galima iskirti 7 pagrindines pasirinkimo ir per˛iūros sritis.

Pav. 11.35. Saugumo įraų valdymo langas

11.1.1.1  'Valdymo' ir 'Kopijavimo' langų pasirinkimas

Norint pasirinkti vieną ar kita langą u˛tenka spragtelėti su pele ant lango pavadinimo.

11.1.1.2  Dylerių grupės pasirinkimas

Dylerių grupės, kuriai bus keičiami saugumo įraai, pasirinkimas atliekamas su pele spragtelėjus bet kurioje ikrentančio sąrao vietoje. Isiskleidus sąraui pelės pagalba pasirenkama reikiama grupė.

11.1.1.3  Saugomo įraų grupės

Saugumo grupės, savyje turinčios saugumo įraus. Įraai per˛velgiami paspaudus grupės iskleidimo mygtuką . Grupė suskleid˛iama paspaudus mygtuką. Taip pat galima keisti lentelės stulpelių plotį, pelės ˛ymeklį u˛vedus ant stulpelių skyrimo; ˛ymeklis įgaus dvigubos rodyklės formą . Nuspaudus kairį palės klavią (jo nepaleid˛iant), ir ved˛iojant pelę į kairę ar į deinę, keisis stulpelių plotis.

11.1.1.4  Saugumo įraai

Saugumo įraai matomi iskleidus grupę. Pirmame stulpelyje matomas įrao pavadinimas, antrame stulpelyje prieigos teisės. Įraas gali turėti 3-jų tipų prieigos teises, kurios taikomos programos elementams (įvedimo laukai, sąraai etc.):

'U˛draustas'. Elementas yra nematomas
'Matomas'. Elementas yra matomas, bet negalima keisti jo reikmės.
'Redaguojamas'. Elementas yra matomas, taip pat galima keisti jo reikmę.

11.1.1.5  Prieigos teisių keitimas

Prieigos teisės gali būti pakeistos pele spragtelėjus ant prieigos pavadinimo; isiskleidusiame sąrae (Pav. 11.36) pasirenkamas kitas prieigos tipas

Pav. 11.36. Prieigos tipo pasirinkimas

Pakeitus saugumo įraus, atlikite jų isaugojimą. Ilgą laiką nesinaudojant programa (apie 30 min.), baigiasi darbo sesijos galiojimo laikas (nutraukiamas ryys su tinkline darbo stotimi), ir įraų isaugojimas tampa nebegalimas.

11.1.1.6  Valdymo mygtukai

Valdymo mygtukų pagalba atliekamas pakeistų saugumo įraų isaugojimas arba pakeitimų atstatymas (anuliavimas). Atlikus saugumo įraų pakeitimą, juos galima isaugoti paspaudus mygtuką 'Isaugoti pakeitimus'. Norint atstatyti pakeitimus, spauskite mygtuką 'Atstatyti pakeitimus'. Visi padaryti pakeitimai bus prarasti.

11.1.1.7  Būsenos liniuotė

ioje liniuotėje atvaizduojama programos būsena, kai atliekami kreipiniai į serverį. ie kreipiniai atliekami atsiunčiant saugumo įraus i serverio, įraant pakeitimus, atliekant kopijavimą.

11.2 Saugumo įraų kopijavimas

Kopijavimo lange (Pav. 11.37) atliekamas saugumo įraų kopijavimas i vienos dylerių grupės į kitą dylerių grupę. Galima kopijuoti visus saugumo įraus ar pasirinkti reikiamas grupes. iame lange galima iskirti 7 pagrindines pasirinkimo ir per˛iūros sritis.

Pav. 11.37. Saugumo įraų kopijavimo langas

11.2.1.1  'Valdymo' ir 'Kopijavimo' langų pasirinkimas

Norint pasirinkti vieną ar kita langą u˛tenka spragtelėti su pele ant lango pavadinimo.

11.2.1.2  Dylerių grupių pasirinkimas

ioje srityje yra 2 ikrentantys sąraai, kuriu pagalba pasirenkamos 2 grupės: grupė, i kurios kopijuojami saugumo įraai (altinio grupė), ir grupė, į kurią kopijuojami saugumo įraai (paskirties grupė).

Atlikus kopijavimą, saugumo įraai paskirties grupėje bus identiki įraams altinio grupėje; galima teigti, jo atliekamas įraų dubliavimas, o ne jų suliejimas.

11.2.1.3  Kopijavimo metodo pasirinkimas

ioje srityje pasirenkamas kopijavimo metodas, ir galimi 2 pasirinkimai. Pasirinkus pirmą punktą, kopijuojami visi įraai i altinio grupės į paskirties grupę. Pasirinkus antrą punktą galima nurodyti tik reikiamas grupes, kurios bus kopijuojamos i altinio grupės į paskirties grupes. Nepasirinktos grupės lieka nepakitusios.

11.2.1.4  Saugumo grupių pasirinkimas

Jei 3-čioje srityje pasirinktas antras punktas ('Kopijuoti pasirinktų formų įraus'), grupių pasirinkimo sąraas tampa aktyvus. iame sąrae galima pasirinkti grupes, kurios bus kopijuojamos i altinio į paskirties grupes. Prie atliekant kopijavimą reikia pasirinkti vieną ar daugiau grupių.

11.2.1.5  Pa˛ymėjimo mygtukai

Pa˛ymėjimo mygtukų pagalba galima pa˛ymėti visus įraus saugumo grupių sąrae arba nuimti pa˛ymėjimus.

11.2.1.6  Valdymo mygtukai

Valdymo mygtuko pagalba 'Atlikti kopijavimą' atliekamas saugumo įraų kopijavimas pagal pasirinktus kriterijus.

Pasirinkus kopijavimo kriterijus, atlikite kopijavimą. Ilgą laiką nesinaudojant programa (apie 30 min.), baigiasi darbo sesijos galiojimo laikas (nutraukiamas ryys su tinkline darbo stotimi), ir įraų kopijavimas tampa nebegalimas.

11.2.1.7  Būsenos liniuotė

ioje liniuotėje atvaizduojama programos būsena, kai atliekami kreipiniai į serverį. ie kreipiniai atliekami atsiunčiant saugumo įraus i serverio, įraant pakeitimus, atliekant kopijavimą.

12 Akcijos pajungimas

12.1 U˛klausos langas

Pasirinkus meniu punktą 'Akcijos esamiems klientams pajungimas' atsidarys akcijos u˛sakymo u˛klausos langas (Pav. 12.38).

Pav. 12.38. Akcijos u˛sakymo u˛klausos langas

Pasirinkite 'Kliento tipą' ir įveskite 'Asmens kodą' ar 'Įmonės kodą', jei jūs matote iuos laukus, bei įveskite 'Abonento numerį' ar 'Kliento numerį' (tik vienas i ių laukų yra privalomas) ir spauskite mygtuką 'Tęsti'. Jei klientas egzistuoja, atsidarys galiojančių ir negaliojančių akcijų sąraas (Skyrius 12.2 Akcijų sąraas, 32 psl.).

12.2 Akcijų sąraas

Akcijų sąrao lange (Pav. 12.39) rodomos tiek galiojančios, tiek negaliojančios akcijos, kurios yra taikomos jūsų nurodytam klientui, bet ne abonentui.

Dėmesio! Kai akcija taikoma abonentui – būtina pasirinkti akciją ir pateikti sekančią u˛klausą, kad būtų nurodytas abonentų sąraas, kuriam gali būti pritaikyta konkreti akcija.

Pav. 12.39. Galiojančių ir negaliojančių akcijų sąraas

Akcijų sąrao lentelėje pareikiami ie laukai:

Akcijos kodas. Jei kodas atvaizduotas ˛alia spalva, akcija yra galiojanti; pasirinkus į kodą atsidaro akcijos u˛sakymo langas. Jei akcijos kodas atvaizduotas raudona spalva, akcija yra negaliojanti. Atsistojus ant negaliojančios akcijos bus pateikiamas praneimas apie akcijos negaliojimo prie˛astį.
Akcijos pavadinimas
Akcijos tipas. Akcijos būna dviejų tipų – 'Kliento lygio' ir 'Abonento lygio', t.y. kliento - kai akcijos sąlygos yra taikomos visiems esamiems ir būsimiems kliento abonentams, kurie pasijungs akcijos nuolaidų galiojimo metu arba abonentui, kai nurodomas kiekvienas abonentas pasirinktinai.
Įsipareigojimų laikotarpis. Minimalus akcijos sutarties laikotarpis (mėn.).

Spragtelėjus ant kliento tipo akcijos atsidaro kliento akcijos u˛sakymo langas (12.3 Kliento lygio akcijos u˛sakymas, 33 psl.); spragtelėjus ant abonento tipo akcijos, atsidaro abonento akcijos u˛sakymo langas (12.4 Abonento lygio akcijos u˛sakymas, 34 psl.).

12.3 Kliento lygio akcijos u˛sakymas

Kliento lygio akcijos lange u˛sakomos akcijos klientui (Pav. 12.40). Virutinėje lango dalyje pateikiama informacija apie klientą.

Pav. 12.40. Kliento lygio akcijų u˛sakymo langas

Jei akcijos įjungimui klientas turi naudotis tam tikromis paslaugomis, po kliento informacijos sritimi yra pateikiamas akcijai reikalingų paslaugų sąraas. Taip pat pateikiama paslaugų būsena, ir jei paslauga yra ijungtą, būsenos fonas yra rausvas. Tai reikia, jog įjungus ią akciją, ja negales pasinaudoti kliento abonentai, nes paslaugos yra neįjungtos. Esant iai situacijai taip pat pateikiamas praneimas:

Dėmesio! Kai klientui neįjungta paslauga(-os), kliento abonentai akcijos sąlygomis pasinaudoti negalės, nors akciją ir įjungsite (jei pagal akciją priklauso papildomi mokesčiai – jie bus įtraukti į sąskaitas). Prie suteikdami akciją įjunkite paslaugą(-as).

Jei visos reikiamos paslaugos aktyvuotos, joks papildomas praneimas nepateikiamas.

Jei yra papildomų pastabų, jas galima įvesti 'Pastabos' lauke.

Akcijos įjungimo u˛sakymas atliekamas paspaudus mygtuką 'Patvirtinti u˛sakymą'.

Akcijų įjungimo praymas spausdinamas paspaudus mygtuką 'Spausdinti praymą'.

Paspaudus mygtuką 'Grį˛ti' grį˛tama į akcijų sąrao langą (12.2 Akcijų sąraas, 32 psl.).

12.4 Abonento lygio akcijos u˛sakymas

Abonento lygio akcijų lange galima u˛sakyti akcijas pasirinktiems kliento abonentams (Pav. 12.41).

Pav. 12.41. Abonento lygio akcijų u˛sakymo langas

Virutinėje lango dalyje pateikiama informacija apie klientą. Po to pateikiama lentelė su esamais kliento abonentais. Jei abonentas atvaizduotas ˛alia spalva, abonentui akcija yra galiojanti. Jei abonento numeris atvaizduotas raudona spalva, akcija abonentui yra negaliojanti. Atsistojus ant abonento numerio bus pateikiamas praneimas apie akcijos negaliojimo prie˛astį.

ioje lentelėje galima pasirinkti abonentus, kuriems bus aktyvuojama akcija(tik galintiems pasinaudoti akcija). Visi abonentai pa˛ymimi paspaudus 'Pa˛ymėti visus abonentus' mygtuką. Pa˛ymėjimas nuo visų abonentų nuimamas paspaudus mygtuką 'Ivalyti visus pa˛ymėtus laukus'. Paieka abonentų sąrae atliekama įvedus abonento numerį paiekos lauke (stulpelis 'Abonentas') ir paspaudus paiekos mygtuką . Jei klientui priklauso daug abonentų, abonentų lentelė skaidoma į puslapius. Plačiau apie duomenų lenteles skaitykite '3.3.1.9 Paieka duomenų lentelėse', 8 psl. ir '3.3.1.10 Lentelės per˛iūros liniuotė', 8 psl. skyriuose.

Jei abonentui įjungtos ne visos paslaugos, kurios reikalingos akcijos aktyvavimui, neaktyvuotos paslaugos bus pavaizduotos rausvame fone. Abonentas tik tada galės pasinaudoti akcija, kai reikiamos paslaugos bus įjungtos. Esant iai situacijai taip pat bus pateikiamas praneimas:

Dėmesio! Kai abonentui neįjungta paslauga(-os), abonentas akcijos sąlygomis pasinaudoti negalės, nors akciją ir įjungsite (jei pagal akciją priklauso papildomi mokesčiai – jie bus įtraukti į sąskaitas). Prie suteikdami akciją įjunkite paslaugą(-as).

Jei yra papildomų pastabų, jos įvedamos į lauką 'Pastabos'. Mygtukai 'Nutraukti' ir 'Grį˛ti' atlieka standartines funkcijas (Skyriai '3.3.1.3 Pakeitimų atvaizdavimas', 6 psl. ir '3.3.1.6 Operacijos nutraukimas ir isaugojimas', 6 psl.)

Paspaudus mygtuką 'Tęsti' atsidaro abonento lygio akcijų u˛sakymo duomenų per˛iūros langas (Pav. 12.42).

Pav. 12.42. Abonento lygio akcijų u˛sakymo duomenų per˛iūros langas

Abonento lygio akcijos u˛sakymas atliekamas paspaudus mygtuką 'Patvirtinti u˛sakymą'.

U˛sakymo praymas spausdinamas paspaudus mygtuką 'Spausdinti u˛sakymą' (plačiau apie spausdinimą skaitykite '3.3.1.7 Spausdinimas', 7 psl.)

Mygtukai 'Nutraukti' ir 'Grį˛ti' atlieka standartines funkcijas (Skyriai '3.3.1.3 Pakeitimų atvaizdavimas', 6 psl. ir '3.3.1.6 Operacijos nutraukimas ir isaugojimas', 6 psl.)

13 Abonento pajungimo galimybės patikrinimas

Pasirinkus meniu punktą 'Abonento pajungimo galimybės patikrinimas', atsidarys operacijos u˛klausos langas (Pav. 13.43).

Pav. 13.43. Abonento pajungimo galimybės patikrinimo u˛klausa

U˛klausos lange pasirenkamas kliento tipas - 'Asmuo' arba 'Įmonė'. Įvedamas įmonės ar asmens kodas. I ikrentančio sąrao pasirenkamas kliento kodas. Kliento kodas nėra privalomas jau esamiems klientams. 'Paso serijos numeris' matomas tik pasirikus kliento tipą 'Asmuo', tačiau laukas nėra privalomas.

Kiti, įvedimui u˛drausti laukai, yra nefunkcionalūs, ir bus naudojami ateityje.

Įvedus u˛klausos duomenis, spauskite mygtuką 'Tikrinti'. Jei pagal įvestus duomenis bus rastas daugiau nei vienas klientas, bus pateiktas kliento pasirinkimo langas (Pav. 13.44).

Pav. 13.44. Kliento pasirinkimo langas

Kliento pasirikimo lange (Pav. 13.44) pasirinkite klientą (pa˛ymėkite atitinkamą eilute varnele) ir spauskite mygtuką 'Tęsti'. Atsidarys papildomų patikrinimo parametrų pasirinkimo langas (Pav. 13.45).

Jei pagal u˛klausos lange (Pav. 13.43) įvestus duomenis yra tik vienas klientas, i karto atsidarys papildomų patikrinimo parametrų pasirinkimo langas (Pav. 13.45).

Pav. 13.45. Papildomi patikrinimo parametrai

Papildomų parametrų lange (Pav. 13.45) galima pasirinkti keletą papildomų parametrų. Pasirinkus 'Tikrinti akcijas' ir paspaudus mygtuką 'Tęsti', atidarys abonento pajungimo metu jam galiojančių akcijų sąraas (Pav. 13.46). Čia rodomos tiek galiojančios, tiek negaliojančios akcijos, kurios yra taikomos jūsų nurodytam klientui. Jei akcija galiojanti, jos kodas atvaizduotas ˛alia spalva. Jei akcijos kodas atvaizduotas raudona spalva, akcija yra negaliojanti. Atsistojus ant negaliojančios akcijos bus pateikiamas praneimas apie akcijos negaliojimo prie˛astį.

Pav. 13.46. Abonento akcijų langas

Jei yra daugiau nei 10 akcijų, lentelė bus skaidoma į puslapius ir ją per˛iūrėti bus galima naudojant lentelės per˛iūros liniuotę (skyrius '3.3.1.10 Lentelės per˛iūros liniuotė', 8 puslapis).

Jei tikrinamas klientas egzistuoja, abonento akcijų lentelės viruje pateikiamas praneimas su abonentų skaičiumi, kurį dar galima prijungti klientui.

Nauja pajungimo galimybės u˛klausa atliekama paspaudus mygtuką 'Nauja u˛klausa'.

Papildomų parametrų lange (Pav. 13.45) pasirinkus 'Akcijas tikrinti pagal pasirinktus mokėjimo planus' parametrą, atsidarys papildomas mokėjimo planų sąraas (Pav. 13.47). Planų sąrae galima pasirinkti vieną ar daugiau planų. Keletą įraų galima pasirinkti laikant nuspaustą Ctrl klaviatūros klavią ir planus pasirenkant pelės mygtuko paspaudimu (pelės ˛ymeklį u˛vedus ant plano pavadinimo), neatleid˛iant Ctrl klavio; atlikus visų planų pa˛ymėjimą, Ctrl klavias atleid˛iamas. Pasirinkus planus ir paspaudus mygtuką 'Tęsti', atsidarys jau matytas abonento akcijų langas (Pav. 13.46), bet jame akcijos bus nufiltruotos pagal pasirinktus planus.

Pav. 13.47. Papildomų parametrų su planais pasirinkimas

Jei abonentas negali būti pajungtas, vietoje akcijų sąrao (Pav. 13.46) parodomas praneimas apie prie˛astį (Pav. 13.48).

Pav. 13.48. Abonento pajungimo tikrinimo praneimai

14 Numerio keitimas

Pasirinkus meniu punktą 'Numerio keitimas', atsidaro telefono numerio keitimo u˛klausos langas (Pav. 14.49).

Pav. 14.49. Telefono numerio keitimo u˛klausos langas

Laukai 'Kliento tipas' ir 'Asmens/Įmonės kodas', priklausomai nuo prisijungusio vartotojo teisių, gali būti nematomi.

U˛klausos lange pasirinkite 'Kliento tipą'. Pasirinkus kliento tipą, įveskite 'Asmens kodą' ar 'Įmonės kodą', 'Abonento numerį'.

Įvedus duomenis u˛klausos lange, spauskite mygtuką 'Tikrinti'. Jei toks abonentas egzistuoja, atsidarys duomenų įvedimo langas (Pav. 14.50).

Pav. 14.50. Duomenų įvedimo langas

Duomenų įvedimo lange, virutinėje dalyje, pateikiama informacija apie klientą ir abonentą. Toliau seka duomenų įvedimo laukai.

Įvedimo lauke 'Naujas telefono numeris' įveskite naują telefono numerį.

Jei abonento numeris keičia SIM kortelę, pa˛ymėkite varnelę prie 'Keisti SIM' lauko. Pa˛ymėjus ią varnelę atsiras papildomas laukas 'Naujas SIM numeris' (Pav. 14.51).

Pav. 14.51. Laukas 'Naujas SIM numeris'

Lauke 'Naujas SIM numeris' įveskite naują SIM kortelės numerį.

Jei abonentas turi pajungtas duomenų perdavimo ar fakso paslaugas, taip pat atsiras 'Duomenų perdavimo numeris' ir/ar 'Fakso perdavimo numeris' laukai. iuos laukus reikia pakoreguoti, nes keičiant abonento numerį į turintį kitokį prefiksą, nei prie tai turėtą, būtina pakeisti ir Duomenų perdavimo numerį ir/ar fakso perdavimo numerį.

Papildomas pastabas apie ią operaciją ar abonentą galima įvesti 'Pastabos' lauke.

iame operacijos ˛ingsnyje paspaudus mygtuką 'Grį˛ti' grį˛tama į pradinį duomenų u˛klausos langą (Pav. 14.49); operacija nutraukiama mygtuko 'Nutraukti' paspaudimu (skyrius '3.3.1.6 Operacijos nutraukimas ir isaugojimas', 6 psl.).

Įvedus reikiamus duomenis spauskite mygtuką 'Tęsti'; jei duomenys teisingi, atsidarys operacijos duomenų per˛iūros langas (Pav. 14.52).

Pav. 14.52. Duomenų per˛iūros langas

Numerio keitimas atliekamas paspaudus mygtuką 'Patvirtinti keitimą'. Praymo spausdinimas atliekamas paspaudus mygtuką 'Spausdinti praymą'.

15 Abonento sutarties atnaujinimas

Pasirinkus meniu punktą 'Sutarties atnaujinimas' atsidarys sutarties atnaujinimo duomenų u˛klausos langas (Pav. 15.53).

Pav. 15.53. Sutarties atnaujinimo u˛klausos langas

Laukai 'Kliento tipas', 'Asmens kodas' ir 'Įmonės kodas' gali būti nematomi, priklausomai nuo prisijungusio vartotojo teisių.

U˛klausos lange pasirinkite 'Kliento tipą'. Pasirinkus kliento tipą įveskite 'Asmens kodą' arba 'Įmonės kodą' ir 'Abonento numerį', kuris yra nutraukęs sutartį. Įvedus duomenis spauskite mygtuką 'Tęsti'. Jei klientas pagal įvestus duomenis egzistuoja ir nurodytas abonentas yra nutraukęs sutartį, atsidarys abonento sutarčių atnaujinimo langas (Pav. 15.54). Lange bus pateikiama ne tik nurodytas u˛klausoje abonentas, tačiau ir kiti sutartis nutraukę abonentai. Jei tokio kliento nėra arba nurodytas abonentas aktyvus arba jau nuo atjungimo praėjo daugiau nei 6 mėn., bus pateiktas klaidos praneimas ir u˛klausą (Pav. 15.53) bus galima pateikti i naujo.

Pav. 15.54. Abonento sutarčių atnaujinimo langas

Sutarčių atnaujinimo lango viruje pateikiama informacija apie klientą. ˇemiau pateikta kliento abonentų lentelė.

Abonentų lentelėje pateikiami valdymo komponentai (įvedimo laukai) ir duomenys apie abonentą (pagal stulpelius):

Varnelė. Stulpelis su pa˛ymėjimo komponentu: pa˛ymimas, jei atnaujinama io abonento sutartis.
Abonento numeris. Atuonia˛enklis abonento telefono numeris.
Senas planas. Prie atjungimą galiojęs planas.
Naujas planas. Pagal kliento tipą pateikiamas galiojančių planų sąraas. Pagal nutylėjimą lauko reikmė yra senas mokėjimo planas, jei jis iuo metu yra galiojantis. Privaloma pasirinkti i sąrao, jei pirmame stulpelyje pa˛ymėta varnelė.
Bauda. is laukas iuo metu nematomas.
Nauja sutarties data. is laukas iuo metu nematomas.
Atjungimo prie˛astis. Abonento atjungimo prie˛astis.

Jei klientas turi daug abonentų ir abonentų lentelė yra didelė, ji skaidoma į puslapius ir lentelės apačioje atsiranda per˛iūros liniuotė (Skyrius '3.3.1.10 Lentelės per˛iūros liniuotė', 8 puslapis).

Mygtukų 'Pa˛ymėti visus' ir 'Nuimti visus po˛ymius' pagalba galima pa˛ymėti visus abonentus ar nuimti visus po˛ymius (˛r. pirmą abonentų lentelės stulpelį).

Papildomos pastabos apie ią operaciją įvedamos 'Pastabos' įvedimo lauke.

iame operacijos ˛ingsnyje paspaudus mygtuką 'Grį˛ti' grį˛tama į pradinį duomenų u˛klausos langą (Pav. 15.54); operacija nutraukiama mygtuko 'Nutraukti' paspaudimu (skyrius '3.3.1.6 Operacijos nutraukimas ir isaugojimas', 6 psl.).

Įvedus reikiamus pakeitimus spauskite 'Tęsti' mygtuką. Jei duomenų pasirinkimas teisingas (visiems pa˛ymėtiems abonentas yra parinktas naujas planas), atsidarys pasirinktų duomenų per˛iūros langas (Pav. 15.55).

Pav. 15.55. Duomenų per˛iūros langas

Abonento sutarčių atnaujinimas atliekamas paspaudus mygtuką 'Patvirtinti atnaujinimą'. Praymo atnaujinti abonento sutartis spausdinimas atliekamas paspaudus mygtuką 'Spausdinti praymą' (skyrius '3.3.1.7 Spausdinimas').

Duomenų per˛iūros lange taip pat galima atlikti operacijos nutraukimą (skyrius '3.3.1.6 Operacijos nutraukimas ir isaugojimas'); galima grį˛ti į duomenų pasirinkimo (įvedimo) langą (Pav. 15.54).

16 GPRS įjungimas

Pasirinkus meniu punktą 'GPRS įjungimas' atsidarys GPRS paslaugų įjungimo u˛klausos langas (Pav. 16.56).

Pav. 16.56. GPRS paslaugų įjungimo u˛klausos langas

Laukai 'Kliento tipas', 'Asmens kodas' ar 'Įmonės kodas' gali būti nematomi, priklausomai nuo prisijungusio vartotojo teisių.

U˛klausos lange pasirinkite 'Kliento tipą'. Pasirinkus kliento tipą įveskite 'Asmens kodą' arba 'Įmonės kodą' ir 'Abonento numerį'.

Įvedus u˛klausos duomenis spauskite mygtuką 'Tikrinti'. Jei pagal įvestus duomenis klientas ir abonentas egzistuoja, atsidarys GPRS paslaugų pasirinkimo langas (Pav. 16.57). Jei tokio kliento ar abonento nėra arba jie yra neaktyvūs, bus pateiktas klaidos praneimas ir u˛klausą (Pav. 16.56) bus galima kartoti su kitais duomenimis.

Pav. 16.57. GPRS paslaugų pasirinkimo langas

GPRS paslaugų pasirinkimo lange pateikiama informacija apie klientą ir abonentą. ˇemiau lentelėje pateikiamos įjungtos GPRS paslaugos, APN pavadinimai, IP kodai (jei privalomi paslaugai).

Paslauga yra įjungta (aktyvi), jei ji pa˛ymėta varnele. Paslaugą įjungi galima pa˛ymint ją varnele; paslauga ijungiama nuimant pa˛ymėjimą. Aktyvioms paslaugoms galima keisti APN vardą, jį pasirenkant i 'APN' stulpelyje esančio sąrao. Kai kurios paslaugos reikalauja IP adreso; is IP adresas yra įvedamas į tekstinę eilutę, esančią 'IP kodas' stulpelyje.

Papildomos pastabos apie ią operaciją įvedamos 'Pastabos' įvedimo lauke.

Atlikus reikiamus pakeitimus, įjungus naujas paslaugas ar ijungus esamas, spauskite mygtuką 'Pavirtinti GPRS įjungimą'. Atsidarys duomenų per˛iūros langas (Pav. 16.58).

Pav. 16.58. GPRS paslaugų įjungimo per˛iūros langas

Per˛iūros lange (Pav. 16.58) pateikiama informacija apie klientą, abonentą, įjungtas ar ijungtas paslaugas. Paslaugų keitimo (įjungimo, atjungimo ar parametrų keitimo) patvirtinimas atliekamas paspaudus mygtuką 'Patvirtinti GPRS įjungimą' (Pav. 16.58).

Sutarties spausdinimas atliekamas paspaudus mygtuką 'Spausdinti sutartį' (plačiau apie spausdinimą skaitykite skyriuje '3.3.1.7 Spausdinimas', 7 puslapis).

Patvirtinus GPRS paslaugų įjungimą, sugeneruojama viena ar daugiau operacijų, kurias galima pamatyti operacijų per˛iūros lange (skyrius '10 Operacijų per˛iūra', 26 puslapis). Operacijos yra generuojamos iems veiksmams:

GPRS paslaugos įjungimas. Generuojama viena operacija vienai paslaugai; jei įjungiamos 2 paslaugos, bus sugeneruotos 2 operacijos.
GPRS paslaugos ijungimas. Generuojama viena operacija vienai paslaugai; jei ijungiamos 2 paslaugos, bus sugeneruojamos 2 operacijos.
GPRS paslaugos parametrų keitimas. Generuojamos 2 operacijos vienai paslaugai; jei bus keičiamas GPRS paslaugos parametras (paslauga jau turi būti įjungta), bus sugeneruota GPRS atjungimo operacija su senais parametrais ir GPRS įjungimo operacija su naujais parametrais.

Sakyme, klientui ijungiama 'Internetas' paslauga, įjungiama 'WAP' paslauga ir ijungiamas Mobilus internetas. keičiamas. I viso bus sugeneruotos 2 operacijos, nes atliekamas vienas įjungimas (paslauga 'WAP', 1 operacija), vienas ijungimas (paslauga 'Mobilus internetas').

17 Kliento parametrų keitimas

Pasirinkus meniu punktą 'Kliento parametrų keitimas', atsidarys kliento parametrų keitimo u˛klausos langas (Pav. 17.59).

Pav. 17.59. Kliento parametrų keitimo u˛klausos langas

Priklausomai nuo prisijungusio vartotojo teisių, u˛klausos ekrane gali matytis ne visi įvedimo laukai, pavaizduoti Pav. 17.59. Galimos įvedimo laukų kombinacijos yra ios:

Kliento tipas, Asmens/Įmonės kodas, Abonento numeris, Kliento numeris. Privaloma įvesti Asmens/Įmonės kodą ir Abonento numerį arba Kliento numerį.
Abonento numeris arba Kliento numeris.

U˛klausos lange įveskite privalomus laukus ir spauskite mygtuką 'Tikrinti'. Jei klientas pagal įvestus duomenis egzistuoja, atsidarys kliento duomenų keitimo langas (skyrius '17.2 Kliento duomenų keitimas', 48 puslapis).

Jei klientas yra neaktyvus, bet prisijungęs vartotojas turi reikiamas teises, atsidarys kliento statuso keitimo langas (skyrius '17.1 Kliento statuso keitimas', 47 puslapis).

Jei klientas pagal nurodytus duomenis nerastas arba klientas yra neaktyvus (ir prisijungęs vartotojas neturi teisių keisti kliento statuso), bus pateiktas klaidos praneimas u˛klausos lange (Pav. 17.59); tuomet u˛klausą galima atlikti su pakoreguotais arba naujais duomenimis.

17.1 Kliento statuso keitimas

Jei pagal u˛klausos lange (Pav. 17.59) įvestus duomenis klientas yra neaktyvus, bet prisijungęs vartotojas turi teises keisti kliento statusą, atsidarys kliento status keitimo langas (Pav. 17.60). Jei vartotojas neturi teisių keisti kliento statusą, bus pateiktas klaidos praneimas u˛klausos lange (Pav. 17.59).

Pav. 17.60. Kliento statuso keitimas

Kliento statuso keitimo lange, sąrae 'Kliento statusas', pasirinkite naują kliento statusą ir spauskite mygtuką 'Tęsti'; kliento statuso keitimo operacija bus atlikta.

Papildomos pastabos apie ią operaciją įvedamos 'Pastabos' įvedimo lauke.

17.2 Kliento duomenų keitimas

Jei klientas egzistuoja ir yra aktyvus, i u˛klausos lango (Pav. 17.59) patenkama į kliento duomenų keitimo langą. Langas turi daug įvedimo laukų, todėl į langą ap˛velgsime dalimis.

Virutinėje lango dalyje pateikiama informacija apie klientą. ˇemiau pateikiami įvedimo laukai (nuo 'Pavardė vardas'/'Pavadinimas' iki 'Zona') su pagrindine kliento informacija (Pav. 17.61).

Pav. 17.61. Pagrindiniai duomenys apie klientą

iuos laukus galima keisti įraant pasikeitusią kliento informaciją. Laukas 'PVM mokėtojo kodas' tampa aktyvus lauke 'PVM mokėtojas' pasirinkus reikmę 'Taip'. Laukas 'Zona' yra neredaguojamas ir kinta priklausomai nuo pasirinkto miesto.

Pav. 17.62. Kontaktiniai duomenys ir kliento statusai

Kontaktinių duomenų ir statusų srityje (Pav. 17.63, Nuo lauko 'El. adresas korespondencijai siųsti' iki lauko 'Asmuo kontaktuoti dėl GSM paslaugų, telefonų pirkimo') įvedama įvairi kontaktinė informacija susisiekimui su klientu.

Pav. 17.63. Kliento sąskaitų nustatymai ir tipai

Kliento sąskaitų nustatymų ir tipų srityje (Pav. 17.64, nuo lauko 'Sąskaitų periodas' iki lauko 'El. pato adresas sąskaitoms siųsti') pasirenkamas sąskaitų siuntimo periodas, kliento sąskaitų tipas; el. pato adresas (laukas 'El. pato adresas sąskaitoms siųsti') privalomas tik tuo atveju, jei pasirenkamas sąskaitos tipas yra siuntimas elektroniniu patu.

Pav. 17.64. Konsoliduotos sąskaitos formatai

Lauke 'Kliento sąskaitos tipas' pasirinkus 'Konsoliduota sąskaita e-patu' atsiras konsoliduotos sąskaitos formatų pasirinkimas (Pav. 17.64). Pasirinkti galima tik vieną formatą, 'Konsoliduota sąskaita (TXT)'; visi kiti formatai yra privalomi, todėl jie yra pa˛ymėti ir u˛draustas jų keitimas.

Pav. 17.65. Abonentinės sąskaitos

Lauke 'Kliento sąskaitos tipas' pasirinkus 'Nekonsoliduota sąskaita e-patu' atsiras nekonsoliduotos sąskaitos formatų sąraas (Pav. 17.65). iame sąrae visi laukai yra pa˛ymėti ir keitimas u˛draustas (visi formatai yra privalomi); io sąrao paskirtis yra informacinė.

Pav. 17.66. Papildoma informacija

Text Paskutinėje kliento duomenų formos dalyje (Pav. 17.66) įvedama papildoma informacija. Norint, kad būtumėt informuojamas apie ios operacijos eigą, pa˛ymimas laukas 'Siųsti praneimus apie operacijos atlikimą e-patu'. Papildomos pastabos apie ią operaciją įvedamos 'Pastabos' įvedimo lauke.

Mygtukas 'Nutraukti' skirtas ios operacijos nutraukimui, su operacijos isaugojimu ar be isaugojimo (plačiau skaitykite skyriuje '3.3.1.6 Operacijos nutraukimas ir isaugojimas', 6 puslapis). Paspaudus mygtuką 'Grį˛ti' grį˛tama į u˛klausos langą (Pav. 17.59).

Atlikus visus reikiamus pakeitimus spauskite mygtuką 'Tęsti'. Forma bus patikrinta (ar įvesti visi privalomi laukai, ar įvestų duomenų formatas atitinka reikalavimus) ir atsidarys duomenų per˛iūros langas (Pav. 17.67). Jei formoje bus klaidų, bus atvaizduoti klaidos praneimai; pakoregavus klaidingus laukus ar įvedus trūkstamus duomenis vėl spauskite mygtuką 'Tęsti'.

Duomenų per˛iūros lange, vartotojo patogumui, pasikeitę laukai yra parykinti. Taip įgalina lengviau pastebėti atliktus pakeitimus.

Duomenų keitimas atliekamas, paspaudus mygtuką 'Patvirtinti parametrų keitimą'. Praymas spausdinimui (skyrius '3.3.1.7 Spausdinimas', 7 puslapis) atsidaro paspaudus mygtuką 'Spausdinti praymą'.

Taip pat, iame lange galima nutraukti operaciją, su isaugojimu ar be isaugojimo (mygtukas 'Nutraukti'); pastebėjus netikslumus galima grį˛ti į duomenų keitimo langą (mygtukas 'Grį˛ti').

Atlikus duomenų keitimą operacijų per˛iūros lange (skyrius '10 Operacijų per˛iūra', 26 puslapis), gali būti sugeneruota nuo 1 iki 4 operacijų. Galimi operacijų tipai yra ie:

Kliento sąskaitų periodo keitimas. Operacija sugeneruojama, kai keičiamas kliento sąskaitų periodas (Pav. 17.63, laukas 'Sąskaitų periodas').
Kliento kodo keitimas. Operacija sugeneruojama, kai keičiamas kliento kodas (Pav. 17.61, laukas 'Kliento kodas').
Kliento sąskaitos tipo keitimas. Operacija sugeneruojama, kai keičiamas kliento sąskaitos tipas (Pav. 17.63, laukas 'Kliento sąskaitos tipas') arba kai yra keičiamas 'Konsoliduotos sąskaitos e-patu' formatas (Pav. 17.64, laukas 'Konsoliduota sąskaita (TXT)').
Kliento parametrų keitimas. Operacija sugeneruojama, pakeitus nors vieną lauką kliento duomenų keitimo formoje, iskyrus 3 atvejus, ivardintus aukčiau.

[1] 'Tęsti' ir „Tikrinti‘ - tai mygtukai, kurių pagalba einama į sekantį ekraną ir tikrinami duomenys.

[2] io mygtuko pavadinimai gali būti įvairūs - 'Nutraukti', 'Nutraukti operaciją'ir t.t.

[3] Įvairiose operacijose is mygtukas vadinamas įvairiai - 'Sutarties spausdinimas', 'Praymo spausdinimas' ir t.t.

Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare

DISTRIBUIE DOCUMENTUL

Vizualizari: 2943
Importanta:

Comenteaza documentul:

Te rugam sa te autentifici sau sa iti faci cont pentru a putea comenta

Creaza cont nou

Distribuie URL
https://www.scrigroup.com/limba/lituaniana/253/Paslaug-valdymo-sistema-Vartot51797.php

Adauga cod HTML in site
<a href="https://www.scrigroup.com/limba/lituaniana/253/Paslaug-valdymo-sistema-Vartot51797.php" target="_blank" title=" - https://www.scrigroup.com/limba/lituaniana/253/Paslaug-valdymo-sistema-Vartot51797.php">Paslaugų valdymo sistema - Vartotojo vadovas</a>

Paslaugų valdymo sistema - Vartotojo vadovas

ekonomika

DOCUMENTE SIMILARE

1 Turinys

2 Į˛anga

2.1 Techniniai reikalavimai sistemai

3 Darbo prad˛ia

3.1 Prisijungimas prie sistemos

3.2 Dirbančio su sistema duomenys

3.3 Darbas su grafine vartotojo sąsaja

3.3.1.1 Privalomi laukai

3.3.1.2 Klaidų atvaizdavimas

3.3.1.3 Pakeitimų atvaizdavimas

3.3.1.4 Operacijų langai

3.3.1.5 Navigacija

3.3.1.6 Operacijos nutraukimas ir isaugojimas

3.3.1.7 Spausdinimas

3.3.1.8 Darbo sesijos galiojimo laikas

3.3.1.9 Paieka duomenų lentelėse

3.3.1.10 Lentelės per˛iūros liniuotė

4 Pagrindinis meniu

4.1 GSM Reguliarūs abonentai

4.2 GSM Iankstinio mokėjimo abonentai

4.3 Ataskaitos

5 Numerio perkėlimo u˛sakymas (MNP)

6 Duomenų perdavimo ir Faks paslauga

7 Pavedimo sutartis

7.1 Informacija apie pavedimo sutartį

7.2 Pavedimo sutarties sudarymas

7.3 Pavedimo sutarties atnaujinimas

7.4 Pavedimo sutarties nutraukimas

8 E˛io paslaugų pasirinkimas

9 Sąskaitos papildymas

10 Operacijų per˛iūra

10.1.1.1 Operacijų valdymas

10.1.1.2 Operacijų filtravimas pagal datą

10.1.1.3 Operacijų paieka

10.1.1.4 Navigacija operacijų lentelėje

11 Vartotojų teisių valdymas

11.1 Teisių valdymas

11.1.1.1  'Valdymo' ir 'Kopijavimo' langų pasirinkimas

11.1.1.2  Dylerių grupės pasirinkimas

11.1.1.3  Saugomo įraų grupės

11.1.1.4  Saugumo įraai

11.1.1.5  Prieigos teisių keitimas

11.1.1.6  Valdymo mygtukai

11.1.1.7  Būsenos liniuotė

11.2 Saugumo įraų kopijavimas

11.2.1.1  'Valdymo' ir 'Kopijavimo' langų pasirinkimas

11.2.1.2  Dylerių grupių pasirinkimas

11.2.1.3  Kopijavimo metodo pasirinkimas

11.2.1.4  Saugumo grupių pasirinkimas

11.2.1.5  Pa˛ymėjimo mygtukai

11.2.1.6  Valdymo mygtukai

11.2.1.7  Būsenos liniuotė

12 Akcijos pajungimas

12.1 U˛klausos langas

12.2 Akcijų sąraas

12.3 Kliento lygio akcijos u˛sakymas

12.4 Abonento lygio akcijos u˛sakymas

13 Abonento pajungimo galimybės patikrinimas

14 Numerio keitimas

15 Abonento sutarties atnaujinimas

16 GPRS įjungimas

17 Kliento parametrų keitimas

17.1 Kliento statuso keitimas

17.2 Kliento duomenų keitimas

DISTRIBUIE DOCUMENTUL

Comenteaza documentul:

3.3.1.6 Operacijos nutraukimas ir isaugojimas

3.3.1.9 Paieka duomenų lentelėse

4.2 GSM Iankstinio mokėjimo abonentai

10.1.1.3 Operacijų paieka

11.1.1.3  Saugomo įraų grupės

11.1.1.4  Saugumo įraai

11.2 Saugumo įraų kopijavimas

12.2 Akcijų sąraas