VILNIAUS KOLEGIJA

EKONOMIKOS FAKULTETAS

Ekonomikos katedra

X ĮMONĖS PRAKTINĖ VERSLO ANALIZĖ

Savarankiškas namų darbas

Vilnius

1. ĮVADAS

Marketingas – tai poreikių išaiškinimo ir jų tenkinimui reikalingų sprendimų priėmimo ir įgyvendinimo procesas, leidžiantis pasiekti verslo tikslus.

Marketingas kitaip nei daugelis kitų teorijų gimė ne mokslininkų kabinetuose. Patirties kaupimas, santykių tarp gamintojo ir vartotojo, tarpgamybos ir rinkos praktikos apibendrinimas tapo pirmaisiais marketingo šaltiniais.

Marketingas – tai ne tik rinkos tyrimo priemonių sistema, bet ir įmonės bei jos tarpininkų gamybinės ir komercinės veiklos valdymo filosofija, strategija ir taktika, nukreiptaį atskirų vartotojų ir vartotojų grupių poreikių tenkinimą.

Įžymus teoretikas Ph. Kotler į marketingą žiūri kaip į visuomeninį procesą, kuriame vartotojai savo poreikius tenkina prekių mainais. Antra vertus, tas pats autorius į marketingą žiūri kaip į analizės, planavimo, išteklių kontrolės, įmonės rinkos ir politikos sistemą, kurios tikslas – tam tikros vartotojų grupės poreikių tenkinimas ir pelno gavimas.

Marketingo principai ir metodai, formuojant gamybinės veiklos tikslus, kelia gamintojui tradicinius klausimus: kam gaminti prekę, kokiomis vartotojiškomis savybėmis turi pasižymėti prekė, kada ši prekė reikalinga vartotojui, kiek šios prekės reikia pagaminti. Akivaizdu, kad gamintojas prieš pradėdamas projektinius – konstrukcinius darbus, parinkdamas technologiją, gamybos organizaciją ir prekės pateikimo kanalus, turi gauti patikimą informaciją, būtinas žinias ir tikslius atsakymus į anksčiau pateiktus klausimus. O tai padaryti galima remiantis kompleksinio rinkos tyrimo, vartotojų poreikių, rinkos segmentų analize, konkurencijos, kainų ir konkurentų kainų politikos išsiaiškinimo, prekybos paslaugų, reklamos analize.

Šiame savarankiškame namų darbe atliksime įmonės praktinę verslo analizę, kuri leis suprasti marketingo turinį ir reikšmę ir naudingumą analizuojant ir sprendžiant ekonomikos ir verslo problemas.

2. DĖSTYMAS

INDIVIDUALIOS ĮMONĖS “ RAGAIŠIS”

MARKETINGO PLANAS

Jono Jonaičio IĮ “RAGAIŠIS” buvo įsteigta ir savo veiklą pradėjo 2004 metų vasario mėnesį Jūžintų kaime, Rokiškio rajone. Jo pradėta veikla – duonos ir konditerijos gaminiųkepimas. Viena pagrindinių įmonės steigimo priežasčių buvo ta, kad vietos gyventojai konditerijosir duonos gaminių galėjo nusipirkti tik vietinėje parduotuvėje, kurios asortimentas negausus ir neįvairus. Duona ir konditerijos gaminiai čia vežami iš už 20 kilometrų esančio Rokiškio miestelio duonos kepyklos kartą per savaitę. Taigi, šviežia ir gausia produkcija minėtoji parduotuvėlė pasigirti negali. Susiklosčiusią situaciją pakeisti vietinių vartotojų naudai ir patogumui nusprendė IĮ “RAGAIŠIS”, savo šviežia ir aukštos kokybės gaminama produkcija patenkindama vartotojų poreikius, siekiant svarbiausio įmonei tikslo – pelno.

Norint pradėti gaminti prekę ar teikti naują paslaugą reikalinga parengti marketingo planą.

Marketingo koncepcija besiremiančios įmonės tikslas – patenkinti vartotojų poreikius ir gauti pelną. Todėlvisų marketingo veiksmų centras – vartotojas ir jų poreikiai. Tenkindama šiuos poreikius, įmonė daro sprendimus, susijusius su pačia preke ir jos kaina, jos pateikimu pirkėjui ir rėmimu. Šios keturios sprendimų grupės laikomos pagrindiniais marketingo programos elementais.

Marketingo programa – tai visuma tarpusavyje susijusių veiksmų ir sprendimų, įgalinčių patenkinti vartotojų poreikius ir pasiekti įmonės tikslus.

Į marketingo programą įeina visi marketingo veiklai būdingi spendimai. Kiekvienas marketingo programos elementas apima tam tikrą jų dalį.

Marketingo programos elementas “prekė” suprantamas kaip veiksmai ir sprendimai, susiję suvartotojų poreikius atitinkančiais prekės sukūrimo ir gamybos, jos įpakavimo, pavadinimo, prekinio ženklo, garantijų ir kitais klausimais. Prekinės politikos tikslas turėtų būti priimti sprendimus, suderintus prekinio asortimento, prekinės nomenklatūros ir prekinio vieneto atžvilgiu.

Dažniausiai įmonė gamina ne vieną prekę, o tam tikrą prekių asortimentą.

Prekių asortimentas – tai grupė prekių, glaudžiai susijusių panašiu funkcionavimu ar tuo, kad jos parduodamos vienai vartotojų grupei, kad parduodamos šios prekės per tas pačias prekybos įmones, ar tuo, kad priklauso vienam kainų diapazonui.

Prekių linija – tai įmonės siūlomų gaminių prekių grupė.

Prekių linijos modifikavimu siekiama daugiau prekių parduoti toje pačioje linijoje ir tame pačiame rinkos segmente. Modifikavimui pasitelkiamos visos priemonės, susijusios su geresniu prekių pritaikymu vartotojo pereikiams. Tai prekių kokybės gerinimo, dizaino, įpakavimo tobulinimas. Plečiant prekių liniją, stengiamasi tos pačios linijos prekėmis pasiekti naujus rinkos segmentus. Tai pasiekiama į liniją įtraukiant naujas kokiu nors aspektu giminingas prekes.

Diversifikacija – tai naujų prekių pardavimas naujuose rinkos segmentuose.

Naujų prekių kūrimas, kaip ir daugelis kitų veiksnių, padeda siekti svarbiausio įmonės tikslo – didelio ir ilgą laikotarpį stabilaus pelno. Kiekvienas gamintojas ar pardavėjas stengiasi, kad pirkėjai išskirtų jų siūlomas prekes iš panašių prekių grupės. Todėl prekes būtina kuo tiksliau identifikuoti. Tam tikslui pasitelkiama sprekinis ženklas.

Prekės ženklas – tai žodžių ir sinbolių kombinacija, padedantiapibūdinti vienos firmos prekes ir atskirti jas nuo konkurentų panašių prekių.

Prekės turi būti įpakuojamos. Įpakavimas turi apsaugoti prekę, užtikrinti išteklių ekonomiją, patogų naudojimosi preke ir prekės propagavimą.

Markrtingo programos elementas”kaina” apima visus sprendimus ir veiksmus, susijusius suprekiųkainos nustatymu ir reguliavimu, nuolaidų, premijinių kainų ir kitų kainos formų taikymu. Tai vienas sudėtingiausių marketingo programos elementų, nes nuolat tenka spręsti prieštaravimą tarp įmonės siekimo gauti kuo didesnį pelną ir vartotojo noro kuo pigiau įsigyti prekes.

Marketingo programos elementas ”prekių pateikimas” apima visus veiksmus, susijusiussu pateikimo kanalų parinkimu ir prekių perkėlimu į vartotojui patogią vietą jam patogiu laiku ir forma.

Dauguma gamintojų siūlo savo prekes rinkai per tarpininkus.Kiekvienas siekia sukurti savą pateikimo kanalą.

Pateikimo kanalas – tai tarpusavyje susijusių firmųsistema, sudaranti galimybes judėti prekių ir nuosavybės į jas teisei nuo gamintojo iki vartotojo.

Paprasčiausias pateikimo planas tas, kai gamintojas parduoda prekes tiesiai vartotojui. Tai tiesioginis pateikimas, arba tiesioginis marketingas. Daugeliui gamintojų trūksta išteklių įgyvendinti tiesioginį marketingą. Tarpininkų pasitelkimas paaiškinamas tuo, kad jie labai efektyviai atlieka savo darbą, t. y. užtikrina platų prekės vartojimą ir pateikimą tikslinėms rinkoms.

Marketingo programos elementas “rėmimas” apima veiksmus ir sprendimus, kuriais siekiama informuoti pirkėjus apie prekes ir paskatinti juos tas prekes pirkti.

Pagrindinis visų marketingo elementų bruožas – priklausymas įmonės kompetencijai. Planuodama savo marketingoveiklą, įmonė remiasi visais elementais. Nustatydama bendrą marketingo strategiją savo prekei kurioje nors rinkoje, ji sujungia tarpusavyje suderintas prekės, kainos, pateikimo ir rėmimo strategijas.

Taigi pagrindiniai įmonės marketingokomplekso programos elementai yra šie:

Prekės charakteristika;

Prekės kaina;

Prekių pateikimo kanalai;

Pardavimų rėmimas.

Produkcijos charakteristika.

IĮ ”RAGAIŠIS” kepa tokius duonos gaminius, kaip pynės, įvairūs pagerinti batonai ir bandelės iš aukščiausios rūšies kvietinių miltų. Jie kepami įvairaus svorio ir įpakavimo: 0,5 kg; 0,35 kg; 0,25 kg; 0,2 kg; 0,15 kg; 0,1 kg.

Pagerinti batonai kepami pagal specialią receptūrą. Mažos bandelės kepamos įvairių originalių formų, su įvairiais įdarais bei priedais, pritaikant jas aukščiausiems mitybos reikalavimams.

Visų svorių batonai, pynės ir bandelės įpakuojami pakavimo automatu į maistinę polietileno plėvelę pagal nustatytus higienos reikalavimus.

Gaminama produkcija savo receptūra yra artima batonams, kuriuos kepa artimiausia – Rokiškio – kepykla, tačiau IĮ ”RAGAIŠIS” kepami pagerinti batonai bei bandelės žymiai geresni savo skoninėmis savybėmis bei platesniu asortimentu. Įmonėje kepami tortai, pyragai ir pyragaičiai jau nuo pat pirmų dienų užkariavo ne tik vietinių, bet ir aplinkinių kaimų gyventojų širdis savo išskirtiniu skoniu.

Taigi, minėtos produkcijos paklausa yra didesnė negu konkurentų 9kurių apylinkėje nėra, išskyrus tolimesnę – minėtąją Rokiškio duonos kepyklą0. Dėlgero rėmimo tai gali užtikrinti įmonės lemiamą pelno dalį (iki 85 proc.), gaunamą per visą šios produkcijos realizavimo laikotarpį.

Kainos

Kiekvienos asortimentinės grupės gaminių galutinės kainos neviršija įmonių- konkurenčių

nustatytų kainų panašiems gaminiams.

Pavyzdžiui, vidutinė 0,5 kg. duonos gaminio (pagerinto batono, pynės) kaina – 2,30 Lt. t.y. 10 proc. Brangesnė, negu paprastų batonų, kepamų valstybinėse kepyklose. Atskiros nuolaodos taikomos moksleiviams (nes prie pat įmonės yra Jūžintų vidurinė mokykla). Į šios mokyklos valgyklą pagal sutartį su mokyklos vadovybe pristatomos kai kurių rūšių bandelės. Nuolaida sudaro 10 proc. nuo bandelių kainos.

Prekių pateikimo kanalai.

a)  Paskirstymo kanalo ilgis yra toks:

IĮ ”RAGAIŠIS” – mažmenininkai (vietinė parduotuvėlė, vidurinės mokyklos valgykla ) – vartotojai (apie 8000 gyventojų).

Įmonės produkcija realizuojama:

savo firminėje parduotuvėlėje bei Jūžintų miestelio maisto prekių parduotuvėje. Firminėje parduotuvėje parduodama apie 70 proc. pagamintos produkcijos;

apie 10 proc. produkcijos paima maisto prekių parduotuvė, esanti netoliese;

apie 20 proc. naujos produkcijos išvežiojama savo transportu į aplinkinių kaimelių parduotuves.

Produkcija artimiausiu metu bus pateikiama ir į Jūžintų kultūros namų bufetą bei dvi miestelyje esančias kavines.

IĮ ”RAGAIŠIS” pagrindiniai produkcijosvartotojai:

Jūžintų miestelio gyventojai bei moksleiviai;

aplinkinių kaimų bei vienkiemių gyventojai.

Įvertinus duoną ir pyragus parduodančių parduotuvių išsidėstymą Rokiškio rajone susiformuoja gana didelė potencialių vartotojų dalis. Numatoma rajone aptarnauti apie 15000 gyventojų.

Žinoma, kad vidutiniškai Rokiškio rajono gyventojui per metus būdavo iškepama apie 110 kg. duonos ir pyrago gaminių, iš jų 30 – 35 proc. pyragų. Atsižvelgiant į tai, kad Rokiškio rajone vienas gyventojas suvartoja tiek pat pyragų bei tame skaičiuje bandelių, viditiniškai gyventojui per metus reikėtų:

15000 * 110 kg * 0,35 = 577,5 t

Per mėnesį Jūžintų apylinkės gyventojams reikėtų apie 40 t, o būdavo atvežamapo 20 – 22 t. Trūkstamą kiekį, pradėjusikepti pilnu pajėgumu, t. y. apie 18 t. kas mėnesį, kepa IĮ ”RAGAIŠIS”.

b)                Prekių paskirstymas intensyvus - IĮ ”RAGAIŠIS” produkciją vartotojui pateikia tiesiogiai ir per prekybos tarpininkus.

c)                 Naudojamas intensyvaus paskirstymo kanalo tipas:

4. Pardavimų rėmimas.

IĮ ”RAGAIŠIS” informuoja apie save ir savo prekes,siekdama sudominti potencialius vartotojus ir daryti įtaką jų sprendimams. Kadangi tai šiuolaikinė įmonė, tai šiai veiklai turi sudėtingą komunikacinę marketingo sistemą.

a)        reklama.

Reklama turi aiškų ryšį su paskirstymo sprendimais. Organizavus intensyvų paskirstymą, prekės pasiekia parduotuves ir ten jas gali pamatyti daug potencialių pirkėjų. Šiuo atveju išlaidos reklamai nedidelės. Tačiau dar produkcijai reklamuoti naudojama informacinė reklama, skelbimai, bukletai, siekiant sudominti potencialius vartotojus ir daryti įtaką jų pirkimo sprendimams.

b)        ryšiai su visuomene

Firmai svarbu ryšiaisu vartotojais, pardavėjais, tarpininkais, o taip pat ir prekės dizainas, įpakavimas, prekės ženklas, dalyvavimas mugėse ir parodose.

Dalyvavimas parodose padės išaiškinti naujus potencialius pirkėjus, sudaryti kontraktus su nauja klientūra, susipažinti su naujais užsakovais, sužinoti jų nuomonę apie savo prekes ir panaudoti tą informaciją praktikoje. Gaminamos produkcijos paklausa priklauso nuo naujai įgytų ir nuolatinių klientų. Nuo topriklauso ir verslo gyvybingumas.

Kiekvienos įmonės marketingas vadovaujasi tam tikra koncepcija. Marketingo koncepcija – tai į vartotoją orientuota tikslinė įmonės ar žmogaus filosofija. Svarbiausios koncepcijos yra šios:

gamybos;

prekės;

pardavimo;

marketingo;

socialinio etinio marketingo.

IĮ ”RAGAIŠIS” naudoja gamybos ir prekės koncepcijas.

Gamybos koncepcija – tai tokia įmonės valdymo orientacija, kai teigiama, jog vartotojai yra palankūs prekėms, kurios plačiai paplitusios, nebrangios, ir todėl reikia stengtis tobulinti jų gamybą ir pateikimą.

Prekės koncepcija – tai tokia įmonės valdymo orientacija, kai tariama, jog vartotojai bus palankūs išskirtinių savybių prekei. Ši orientacija įmonėje labiau taikoma ne kasdienio vartojimo produkcijai (duonos gaminiams), o proginiams kepiniams, tortams ir panašiai.

Svarbiausias įmonės uždavinys – kad jos gaminama produkcija visuomet būtų paklausi ir greitai išperkama. Kadangi orientuojamasi daugiausiai į vietos gyventojų poreikius, duonos gaminių kasdien kepama nedaug, nes stengiamasi, kad produkcija būtų pateikta tik šviežia. Be tokių kasdienio vartojimo prekių, kaip duonos gaminiai, dar kepami tortai, pyragaičiai ir kiti konditerijos gaminiai, kurių gamyboje itin didelis dėmesys skiriamas naudojamų produktųšviežumui beipačių kepinių receptūrai, kas užtikrintų produkcijos kokybę beiišskirtinį skonį.

Marketingo aplinka – tai visuma jėgų, kurios veikia už įmonės ribų, bet turi įtaką marketingo galimybėms. Marketingo aplinką sudaro mikroaplinka ir makroaplinka.

Mikroaplinka – tai veiksniai, kurie tiesiogiai susiję su įmoone, jos galimybėmis. Taivartotojai, tarpininkai, konkurentai, tiekėjai ir kontaktinės auditorijos.

Mikroaplinkai įtaką daro makroaplinka. Dažniausiai skiriami pagrindiniai makroaplinkos komponentai:

gamtos aplinka;

politinė – teisinė aplinka;

ekonominė aplinka;

konkurencinė aplinka;

technologinė aplinka;

socialinė – kultūrinė aplinka.

Šie makroaplinkos komponentai sąlygoja vadinamuosius nekontroliuojamus veiksnius, kurie turi įtakos įmonės veiklai, tačiau jų įmonė ir jos marketingo tarnyba negali valdyti.

Mikroaplinkos analizė

Įmonė turi tirti savo mikroaplinką ir, atsižvelgdama į jos situaciją bei joje vykstančius procesus, priimti ir įgyvendinti marketingo sprendimus. Kartu įmonė savo veiksmais gali ir turi daryti įtaką mikroaplinkai, stebėti šių veiksmų padarinius ir atitinkamai reaguoti.

IĮ ”RAGAIŠIS” pirkėjai – tai vietiniai bei apylinkių gyventojai, taip pat perpardavėjai (vietinė maisto prekių parduotuvė ir kt.). Pagrindinė konkurentė yra Rokiškio duonos kepykla, tiekianti 1 kartą į savaitę 20 – 22 t. gaminių per mėnesį, nors poreikis yra apie 40 t. per mėnesį. Taigi, paklausa bent 18 t. užtikrinama, dardalį pirkėjų žadama pritraukti dėl geresnės kokybės bei reklamos, įpakavimo, asortimento įvairumo.

Makroaplinkos analizė

Mūsų šalies bendra perkamoji galia nėra didelė, tačiau duonos gaminiai yra neatsiejama gyventojų maistinio raciono dalis. Taigi ekonominiu požiūriu gaga didelė paklausa kepyklos gaminiams vis tiek bus, tik ji daugiau priklausys nuo mikroaplinkos.

Galbūt mažas pajamas gaunantys gyventojai ne visada įstengia nusipirkti IĮ ”RAGAIŠIS” naujos produkcijos, nes ji brangesnė apytiksliai 10 proc. už valstybinių kepyklų produkciją, tačiau, kadangi šios produkcijos ne visada pakanka, tenka pirkti brangesnę.

Vartojimo prekių rinkos segmentavimas

Rinkos segmentavimas – tai į vartotoją orientuota filisofija. Rinkos segmentavimą galima apibrėžti kaip strategiją, įgalinančią įmonę padalyti rinką į atskirus segmentus, kurie apibūdinami vienoda reakcija į marketingo veiksmus. Rinkos segmentavimas būtinas, nes realiai įmonė negali orientuoti savo tyrimų ir po jų organizuojamos veiklos nei į atsitiktinai parinktus savo prekės vartotojus, nei į vidutinį vartotoją, kurio gyvenime nėra.

Taigi atlikti rinkos segmentavimą – vadinasi, išspręsti vartotojų tipologijos arba klasifikavimo pagal daugelį požymių uždavinį. Nustačius ir išanalizavus rinkos segmentus, įmonė gali spręsti, kuriuos segmentus ji aptarnaus. Segmentavimas leidžia pritaikyti produktus prie vartotojų preferencijų, kas savo ruožtu prisideda prie konkrečių prekių konkurentabilumo ir pardavimo masto padidinimo rinkoje.

Rinkos segmentavimo kriterijai yra šie:

geografinis;

demografinis;

psichografinis;

vidaus elgesio;

pirkimo motyvų;

pirkėjų elgesio.

Geografinis kriterijus

Rajono transporto tinklas apima transporto ir automagistralių derinimą, dėl to patogu ir labai svarbu pristatyti laiku šviežią produkciją. Gyventojų skaičiusir tankumas rodo, kad rajone yra pakankamai gyventojų, kad galima būtų garantuoti prekių pardavimą.

1. Segmentavimas pagal gyventojų skaičių 2. Segmentavimas pagal gyvenamą vietą

iki 500 2.1. Rokiškio rajonas

2.2. Kauno rajonas

2.3. Širvintų rajonas

2.4. Vilniaus rajonas

8001 irdaugiau.  2.5. Šiaulių rajonas.

Demografinis kriterijus

Segmentavimas pagal demografinį kriterijų remiasi rinkos skaidymu pagal įvairius demografinius požymius: lytį, amžių, šeimosdydį, užsiėmimą, išsilavinimą, pajamas, religiją, rasę ir kt.

Segmentavimas pagal amžių:  2. Segmentavimas pagal užsiėmimą:

iki 10 metų 2.1. moksleiviai

11 – 16 metų 2.2. vaikai

17 – 25 metai 2.3. namų šeimininkės

26 – 40 metų 2.4. darbininkai

41 – 60 metų 2.5. pensininkai

61 ir daugiau. 2.6. tarnautojai.

3. Segmentavimas pagal pajamas: 4. Segmentavimas pagal šeimos dydį:

iki 300 Lt. 4.1. 2 nariai

301 – 500 Lt. 4.2. 3 nariai

501 – 700 Lt. 4.3. 4 nariai

701 – 1000 Lt.  4.4. 5 nariai

1001 – 1500 Lt.  4.5. 6 nariai

1501 ir daugiau. 4.6. 7 nariai.

Psichografinis kriterijus

1. Segmentavimas pagal klases: 2. Segmentavimas pagal gyvenimo būdą

žemesnioji klasė 2.1. namisėdos

vidutinė klasė 2.2. savim pasitikintys

aukštuomenė. 2.3. verslo lyderiai.

3. Segmentavimas pagal asmenybės tipą

jautrūs

pasyvūs

savim pasitikintis

konservatyvūs

ekonomiški.

Tikslinė rinka – tai grupė vartotojų su panašiais poreikiais,kuriegali būti išskirti ir nukreipti į specifinę prekę.

IĮ”RAGAIŠIS” tikslinė rinka – Rokiškio rajono gyventojai; nuo 11 iki 60 metų amžiaus; vidutinės klasės; 4 šeimos narių; savim pasitikintys pirkėjai.

Pirkėjų elgesys

Svarbus žinių apie rinką šaltinis – segmentavimas pagal pirkėjo elgesį. Aišku, kad neįmanoma aprėpti visų individo elgesio aspektų. Analizuojant rinką skiriamos kelios įmonės marketingo veikloje naudingos segmentavimo kryptys.

1. Segmentavimas pagal prekės panaudojimo laipsnį:

kasdieninio naudojimo

retesnio naudojimo

proginio naudojimo.

2. Segmentavimas pagal vartojimo motyvus:

2.1. šviežia ir aukštos kokybės prekė

2.2. prieinama kaina

2.3. pirkimas esant svarbiai progai

2.4. naujų prekių degustacija.

Prekė

Prekė – visa tai, kas gali patenkinti vartotojų poreikius ir tai, kas siūloma rinkai siekiant patraukti vartotojų dėmesį, plėtoti vartojimą, įskaitant fizinius objektus, paslaugas ir įdėjas.

Marketinge skiriami trys prekės lygiai:

sumanytoji prekė;

realioji prekė;

prekė su pastiprinimu.

Sumanytoji prekė – tai pagrindinė paslauga, kurią iš tikrųjų vartotojas įsigyja. Marketingo specialistas turi atsakyti į klausimą: ką iš tikrųjų pirks vartotojas? Reikia pasakyti, kad kiekviena prekė skirta kokiam nors vartotojo poreikiui tenkinti.

Realioji prekė – tai siūlomoji pirkti prekė su tam tikrų savybių visuma: išoriniu apipavidalinimu, kokybės lygiu, prekės ženklu ir įpakavimu.

Prekė su pastiprinimu – tai prekė kartu sujos aptarnavimu, paslaugomis, tokiomis kaip: garantija, aptarnavimas po pardavimo, prekės montažas, nemokamas prekėspristatymas.

Prekės klasifikuojamos į ilgalaikio naudojimo, trumpalaikio naudojimo prekes ir paslaugas.

Prekių asortimentas

Dažniausiai įmonė gamina ne vieną kokią prekę, o tam tikrą prekių asortimentą.

Prekių asortimentas – tai grupė prekių, labai panašių savo funkcijomis. Gaminamų prekių asortimentą daugiausiasalygoja įmonės galimybės. Asortimento tobulinimo kryptys dažniausiai esti šios:

prekių linijos plėtimas;

prekių linijos modifikavimas;

diversifikacija.

IĮ”RAGAIŠIS” kepa duonos gaminius: pynes, pagerintus batonus, bandeles, tortus, pyragus ir pyragaičius. Jie kepami įvairaus svorio ir įpakavimo. Mažos bandelės esti originalių formų, su įvairiais priedais bei įdarais.

Prekės identifikavimas

Kiekviena prekė gali būti apibūdinta pavadinimu, reiškiančiu jos priklausymą tam tikrai grupei (mėsa, duona, kvepalai ir kt.). Tačiau renkantis prekę, tokių pavadinimų ne visada pakanka, nes vienai grupei priklausančios prekės gali skirtis daugelių požymių (kokybe, kainomis, garantija, forma ir kt.). Todėl prekes būtina identifikuoti tiksliau. Tam tikslui naudijama prekinis ženklas.

Prekės ženklas – tai žodžių ir simbolių kombinacija, apibūdinanti vienos įmonės ir atskirianti jas nuo konkurentų prekių. Prekės ženkle reikšminga ir apipavidalinimas, simbolių išdėstymo būdas.

Svarbiausia prekės ženklo dalis – prekės vardas.

Prekės vardas – tai raidinė prekės ženklo dalis.

Prekės simbolis – tai prekės identifikavimo priemonė, neturinti tekstinės informacijos. Vienas iš prekės simbolio privalumų yra tas, kad jo suvokimas nepriklauso nuo vartotojo mokamų kalbų ir netgi nuo jo raštingumo.

Prioritetinis įmonės uždavinys – išlaikyti esamo prekės ženklo populiarumą. Tai leidžia padidinti pardavimo mastą ir pelną.

Prekės įpakavimas

Prekės įpakavimas – vienas iš svarbiausių prekės atributų. Jis būdingas daugumai prekių ir dažnai turi didelę reikšmę prekės kainai. Vartotojas sutinka mokėti daugiau, nes įpakavimas suteikia prekei papildomų privalumų.

Įpakavimą sudaro šie elementai:

tara;

etiketė;

instrukcija.

Prekių gamybos nutraukimas

Įmonė neišvengiamai susiduria su situacija,kai tenka nutraukti kai kurių prekių gamybą. Tai gali sąlygoti kelios priežąstys, iš kurių būdingiausia – prekės perėjimas į gyvavimo ciklo smukimo stadiją. Kita prekės gamybos nutraukimo priežastis – konkurencijos paaštrėjimas. Trečia prekės gamybos nutraukimo priežastis- jos nesiderinimas su įmonės tikslais argaminamų prekių asortimentu. Seniai gaminama ir pelninga prekė gali tapti įmonei nepageidautina, jei jos gamyba neleidžia numatyta kryptim keisti įmonės veiklos, prireikia išskirtinių, su kitomis prekėmis nesiderinančių marketingo veiksmų.

Marketingo tikslų nustatymas

Iki 2007 metų užkariauti 80 procentų Jūžintų ir 20 procentų Rokiškio rajono duonos kep[inių beikonditewrinių gaminių rinkos, kas IĮ ”RAGAIŠIS” vartotojai laikytų jų požiūriu viena stipriausių, palankiausių ir populiariausių firmų rajone.

Strateginis kompanijos tikslas – tapti rajono rinkos lyderiu, užtikrinti stabilią vietą užkariautoje rinkoje.

Taktinis kompanijos tikslas – patekti į penkiasdešimtuką geriausių kepyklų pagal visus parametrus. Parametrus, kurie yra penkiasdešimtuke, reikia kelti iki pirmojo dvidešimtuko.

Rėmimo strategija

Rėmimas – tai į vartotoją orientuoti informavimo ir įtikinėjimo veiksmai, darantys įtaką pirkimų sprendimams. Rėmimu užmezgamas ryšys tarp įmonės ir vartotojų.

Rėmimui būdingi specifiniai komunikacijos metodai: prekių ekspozicijos pardavimo vietose, parodos, mugės, katalogai, prekybinė reklaminė literatūra, reklamadalijant suvenyrus, plakatai, konkursai, premijos ir kt.

Skiriamos keturios rėmimo veiksmų grupės:

1. Reklama – tai užsakovo apmokamas prekes arpaslaugas pristatančiosir remiančios informacijos neasmeniškas pardavimas.

2. Pardavimų skatinimas – tai veiksmai, kuriais pirkėjui sudaromos ypatingos pirkimą skatinančios prekių įsigyjimo sąlygos.

3. Populiarinimas – tai įmonės santykiai su įvairiomis organizacijomis, visuomenės sluoksniais ir pavieniais asmenimis, padedantys kurti teigiamą įmonės įvaizdį ir sudarantys palankias sąlygas jos veiklai.

Asmeniškas pardavimas – tai tiesioginis pardavėjo ir pirkėjo bendravimas, kurio metu pardavėjas daro įtaką pirkėjo sprendimui.

Šių grupių veiksmai tarpusavyje glaudžiai susiję.Tai lemia šios savybės: rinkos pobūdis, prekės pobūdis, prekės gyvavimo ciklo stadija, prekės kaina, rėmimui skiriamų lėšų dydis.

Norint įgyvendinti kompenijos tikslus numatoma vykdyti tokią rėmimo strategiją:

prezentacijos Jūžintų vidurinės mokyklos bei kultūros namų vadovybei;

dalyvavimas visose parodose, mugėse rengiamose regione;

smulkios dovanėlės įmonei svarbiems ir įtakingiems žmonėms;

kokybiškas užsakymų priėmimas ir vykdymas;

savalaikės, kokybiškos, periodinės pasiūlos ir pristatymai;

reklama (bukletai, lankstinukai ir pan.)

LITERATŪROS SĄRAŠAS

1. Virvilaitė R. Marketingas: mokomoji knyga. – K. : Technologija, 1997.

2. Pranulis V., Urbonavičius S., Pajuodis A., Virvilaitė R Markrtingas. Eugrimas, 1999.

3. Garškienė A., Klebanskaja N., Pelanienė N. Verslo planas. Vilnius, 1994.

4. Kuvykaitė R. Gaminio marketingas. – K. : Technologija, 2001.

5. Juškevičius A., Sūdžius V. Marketingo žinynas. – V. : VU, 1991.