ELEKTRONINĖS BANKININKYSTĖS SAMPRATA

Bankai elektronines paslaugas pradėjo teikti neseniai. Jos tobulėja, nuolat atsiranda naujų paslaugų, todėl dar nėra nusistovėjusio elektroninės bankininkystės apibrėžimo. Firmos, norėdamos kuo greičiau ir efektyviau aptarnauti klientus, laiko klausim¹ sprendžia diegdamos automatizuotas valdymo sistemas.

Nauji fizinių ir jurinių asmenų atsiskaitymo būdai, tai daugiafunkcės mokėjimo kortelės, mokėjimai ar atsiskaitymai, vykdomi kompiuterių tinklais (tokiais kaip Internetas).

Bendru atveju, elektroninź bankininkystės sistem¹ galima įvardinti įrang¹ ar kortelź, kurios vartotojas naudoja specialias technologijas (pvz. plastikines korteles su magnetine juostele arba mikroprocesoriumi; programinź įrang¹ personaliniame kompiuteryje įjungtame į kompiuterių tinkl¹) leidžiančias tiesiogiai atsiskaityti su tiekėjais ar pardavėjais nenaudojant grynųjų pinigų ir kitų tradicinių atsiskaitymo būdų.

Šiuose atsiskaitymuose dalyvauja prekės ar paslaugos pardavėjas, jų pirkėjas ir bankas, ar kita finansinė institucija, kaip tarpininkas. Kiekvienas operacijos dalyvis turi skirtingus motyvus ir poreikius. Banko tikslas – suprasti tų motyvų bei poreikių skirtumus ir surasti optimaliausi¹ variant¹ bendriems klientų tikslams įgyvendinti. Modernūs bankas siekia garantuoti savo klientams greitus, ekonomiškus ir patogius atsiskaitymus, bei maksimizuoti savo peln¹ iš mokėtojų paslaugų.

Šiuo metu bankai intensyviai siūlo elektroninės bankininkystės sistemos paslaugas, tai kompiuterinė bankininkystė, internetinė bankininkystė, mokėjimo kortelės.

1 schema. Elektroninės bankininkystės sistemos struktūra