CATEGORII DOCUMENTE
Afaceri Calculatoare Casa masina Didactica pedagogie Diverse Educatie Finante Geografie Istorie & politica Legislatie Limba Management Sanatate Tehnologie

Bulgara	Ceha slovaca	Croata	Engleza	Estona	Finlandeza	Franceza
Germana	Italiana	Letona	Lituaniana	Maghiara	Olandeza	Poloneza
Sarba	Slovena	Spaniola	Suedeza	Turca	Ucraineana

įstatymai	įvairių	Apskaitos	Architektūra	Biografija	Biologija	Botanika	Chemija
Ekologija	Ekonomika	Elektra	Finansai	Fizinis	Geografija	Istorija	Karjeros
Kompiuteriai	Kultūra	Literatūra	Matematika	Medicina	Politika	Prekyba	Psichologija
Receptus	Sociologija	Technika	Teisė	Turizmas	Valdymas	vietimas

TIKSLŲ IR PRIEMONIŲ NUMATYMAS

valdymas

+ Font mai mare | - Font mai mic


DOCUMENTE SIMILARE

1. Numatymo procesas ir u˛duotys

Auktas

ˇemas

OPERATYVIEJI PLANAI

STRATEGINIAI PLANAI

ORGANIZACIJOS UˇDUOTYS

TIKSLO SUVOKIMAS

Paskirtis

Tikslas

Aplinka

Socialinė atsakomybė

Patirtis

Numatymas yra pirmasis valdymo proceso etapas. Savo ruo˛tu is etapas skaidomas į ma˛esnius ˛ingsnius (2.1 pav.).

2.1 pav. Numatymo procesas

Numatymas prasideda nuo tikslo suvokimo. Suvokti - tai reikia ˛inoti organizacijos paskirtį, tikslus, u˛duotis, aplink¹ bei socialinź atsakomybź1. visa tai pasiekiama remiantis patirtimi ir ˛iniomis.

Paskirtis - tai organizacijos egzistavimo esmė, o tikslai nusako, kokiu būdu bus pasiekta paskirtis. Da˛nai paskirtis ir tikslai laikomi savaime suprantamu dalyku, tačiau jų apm¹stymas gali duoti vadovybei naujų galimybių ateityje. Pavyzd˛iui, vartotojui reikalingas ne televizorius apskritai, bet prietaisas, kokybikai perduodantis vaizdus!

Organizacijos vidinė ir iorinė aplinkos jau buvo aptartos 1.2 skyriuje.

Patirtis ir rami iorinė aplinka lemia, ar numatymo procesas yra trumpas, be grį˛imų, kaip parodyta 2.1 pav. Jei organizacijos patirtis yra nedidelė, lai numatymo procesas darosi ilgas ir vingiuotas - su daugkartiniais grį˛imais ir perskaičiavimais.

Organizacijos u˛duotis aptarsime plačiau. Organizacija tuo pat melu atlieka daug u˛duočių, todėl pravartu ˛inoti, kaip jas galima sugrupuoti, ir nustatyti jų svarba. Da˛niausiai u˛duotys yra skirstomos: pagal abstrakcijos lygį, veiklos sritį, slaptumo laipsnį, hierarchijos lygį bei laiko horizont¹.

Pasinekėjź su organizacijų vadovais apie tai, kokias u˛duotis jie davė savo pavaldiniams, galime igirsti įvairius atsakymus:

mes norime pagerinti produkcijos kokybź,

mes norime suma˛inti mūsų produkcijos savikain¹ 20 procentų,

mes norime pirmauti Lietuvos rinkoje,

mes norime padidinti mūsų produkcijos eksport¹ ir t.t.

Kaip matyti i atsakymų, vienos u˛duotys yra konkrečios, kitos ne. U˛duočių konkretumas priklauso nuo daugelio prie˛asčių. Viena i jų - tai laikotarpis, kuriam norima u˛sibrė˛ti tikslus, bei slaptumo laipsnis.

Savaime aiku, kad kuo labiau nutolźs nuo mūsų tas laikotarpis, tuo sunkiau nustatyti konkreči¹ u˛duotį, nes aplinka per kelet¹ metų gali gerokai pasikeisti. Paprastai sakoma, kad planai, sudaryti 2-5 metams, yra strateginiai, o trumpesniam kaip vienerių metų laikotarpiui - operatyvieji ar trumpalaikiai.

Slaptumo laipsnis priklauso nuo to, kam skiriama informacija. Jei ˛inios apie u˛duotis teikiamos spaudai ar akcininkams, jos būna abstrakčios, o u˛duotys, skirtos skyriams, turi būti konkrečios, nes jas reikės vykdyti.

Skirtingos u˛duotys būna duodamos įvairiems organizacijos hierarchijos lygiams. Aukčiausieji hierarchijos lygiai disponuoja bendromis u˛duotimis, kurios slepiamos nuo konkurentų, o kuo ˛emesnis lygis, tuo u˛duotys yra detalesnės ir laiko horizontas trumpesnis.

Organizacijos paskirties, tikslų ir u˛duočių pavyzd˛ių palyginimas pateiktas 2.1 lentelėje.

Organizacija tuo pat metu turi vykdyti daug u˛duočių, todėl reikia rasti būdų, kaip jas surikiuoti, iskirti svarbiausias ir neatidėliotinas. Tam tikslui galima vadovautis penkiais praktikoje patikrintais principais. tai tie principai: verslo padėtis; verslo nomenklatūra; rinkos dalis ir augimo tempas; iteklių paskirstymas ir rizika; socialinė padėtis. Aptarsime juos plačiau.

2.1 lentelė

Paskirties, tikslų ir u˛duočių pavyzd˛iai

	AB 'Kauno baldai'	AB 'Senukai'	Kauno technologijos universitetas	'Raudonojo kry˛iaus' ligoninė
Paskirtis	Duoti peln¹ akcininkams	Duoti peln¹ akcininkams	Atrasti ir skleisti ˛inias	U˛siimti sveikatinimo veikla
Tikslai	Gaminti minktus baldus	Parduoti įvairias prekes	Vykdyti mokslinius tyrimus; rengti specialistus alies ūkiui	Teikti būtin¹j¹ medicinos pagalb¹, taikytį diagnostikos ir gydymo priemones
U˛duotys	Pardavimų apimtis kasmet padidinti po 5 procentus. Mokėti 12 procentų dividendų. Pradėti gaminti nauju modelių pigesnius baldus	U˛imti 14 proc. alies statybinių med˛iagų rinkos. Iplėsti parduotuvių tinkl¹ alyje	Priimti visus norinčius studijuoti t¹ specialybź. Kasmet 4 proc. padidinti priėmim¹ j magistratūr¹	Pasiekti, kad pacientas skubios medicinos pagalbos laukiamajame lauktų ne daugiau kaip 10 min.

1. Verslo padėtis (angį.- business posture). Ji rodo, ar firma yra auganti (pavyzd˛iui, gamybos ir pardavimų apimtys didėja), ar yra stabili (apimtys beveik nekinta), ar jai yra ikilźs ilikimo klausimas (tokia padėtis 1996 metais buvo daugelyje alies įmonių).

Verslo nomenklatūra (angį.- business mix). Ji nusako, kiek
pavadinimų produktų ar paslaugų iuo metu teikia organizacija. Vienos
įmonės stengiasi plėsti ar bent ilaikyti turim¹ nomenklatūr¹, o kitos
siaurinti.

Rinkos dydis ir augimo tempas (angį. - markei share and growth
wte). Paprastai įmonė stengiasi u˛imti arba bent ilaikyti turim¹ rinkos dalį
ir po truputį j¹ plėsti. Tačiau gali būvi vykdoma ir kitokia politika. Kuo
didesnź rinkos dalį turime, tuo sunkiau ilaikyti pastovius augimo tempus.
Pavyzd˛iui, padėvėtų automobilių pardavėjas sausio mėnesį pardavė 4
automobilius, o vasario mėnesį - eis. Pardavimų apimtis padidėjo 50
procentų. Tuo pat metu kita panai parduotuvė sausio mėnesį pardavė 40

automobilių, o vasario mėnesį - 50, tačiau padidėjimas sudarė tik 25 procentus.

4. Iteklių paskirstymas ir rizika (angį.- resource allocation and risk analysis). Įmonės itekliai esamu laikotarpiu yra riboti, todėl reikia nusprźsti, kam juos pirmiausia ir efektyviausiai naudoti. Tam kad garantuotume augim¹, reikia nema˛¹ pelno dalį skirti investicijoms, o tai suma˛ins akcininkams mokamus dividendus. Rizika padidėja, kai norima įsiskverbti į ma˛ai itirtas, naujas rinkas ar parduoti naujus produktus, teikti naujas paslaugas.

5. Socialinės pasekmės (angį- sočiai issues). Vadovybė turi įvertinti galimas organizacijos veiklos pasekmes aplinkai, vartotojams ir darbuotojams, taip pat jai pačiai. Pavyzd˛iui, ma˛inant produkcijos nomenklatūr¹ tam, kad būtų galima pakelti darbo naum¹ ir suma˛inti produkcijos savikain¹, gali tekti sustabdyti kai kuriuos cechus ir atleisti darbuotojus. Natūralu, kad tai sukels socialinź įtamp¹, pakenks įmonės presti˛ui. Aplinkos terimui suma˛inti paprastai reikia nema˛ų lėų, o tai ma˛ina veiklos peln¹ ir galimybes didinti gamybos apimtis, pradėti naujų produkcijos rūių gamyb¹ ir pardavim¹.

Organizacijos vadovybė turi nepamirti, kad ne visos jos numatytos u˛duotys yra racionalios (geros).

U˛duotys būna neracionalios, kai:

Prietarauja organizacijos u˛sibrė˛tai paskirčiai ir tikslams.
Įsivaizduokime firm¹, skirianči¹ vis¹ peln¹ labdarai, ar ba˛nyči¹,
siekianči¹ pelno!

Yra neįvykdomos dėl įvairių prie˛asčių: ribotų materialinių ar
finansinių iteklių, kvalifikuotų kadrų stokos ir pan. tai keletas pavyzd˛ių:

padvigubinti pardavimų apimtis kasmet;

pakelti darbo naum¹ 50 procentų per metus;

pradėti >50 naujų pavadinimų produkcijos gamyb¹ ar paslaugų
teikim¹.

Pervertinama kiekybinių u˛duočių reikmė. Dauguma įmonių
vadovų yra linkź duoti konkrečias įvairias rodikliais nusakytas u˛duotis. Tai
gera praktika. Tokios u˛duotys yra suprantamos pavaldiniams ir noriau
vykdomos. Tačiau organizacijos įvaizdis priklauso ir nuo u˛duočių,
neireikiamų skaičiais, įvykdymo kokybės. Neabejotina, kad reikia gerinti
klientų aptarnavim¹. O kaip ireikti skaičiais į pagerėjim¹? Pagerėjus
aptarnavimui, ateis daugiau pirkėjų, padidės ir prekių pardavimas.

Jos netinkamai skatinamos. Darbuotojai, gavź u˛duotį, turi ˛inoti,
kaip jie bus paskatinti u˛ jos įvykdym¹ ir kokios nuobaudos jų laukia
neįvykd˛ius, koks įvykdymo laipsnis yra vertinamas patenkinamai.

Perasi mintis, kad reikia nustatyti tam tikras taisykles, kaip tinkamai sudaryti ir suderinti visas organizacijos u˛duotis. R.V.Grifinas siūlo laikytis tokios tvarkos apibrė˛iant u˛duotis2:

Vadovai turi jausti ryį tarp organizacijos paskirties, tikslų ir
u˛duočių.

U˛duotys turi būti tinkamai apraytos, t.y. skirtos kiekvienam
padaliniui, glaustos ir aikios, nusakytas jų prad˛ios ir pabaigos laikas,
paskirti itekliai.

Auktesnio hierarchijos lygio u˛duotys turi apimti ˛emesniojo lygio
u˛duotis ir 1.1., o tai garantuoja jų koordinavim¹ ir eilikum¹.

Pavaldiniams u˛duotys turi būti priimtinos ir jie turi būti pasirengź
jas vykdyti.

U˛duočių skyrimas ir jų vykdymas turi būti siejamas su skatinimo ir
atlyginimo sistema.

Tik laikantis ių taisyklių galima tikėtis, kad u˛duotys bus sėkmingai įvykdytos, o organizacija pasieks savo tikslus.

2. U˛duočių parengimas

U˛duotims tinkamai parengti ir sėkmingai vykdyti galima taikyti nusistovėjusi¹ procedūr¹ (2.2 pav.)

Kaip matome 2.2 pav., vadovybė, ˛inodama organizacijos paskirtį ir tikslus, turi parengti pradines bendras (sustambintas) u˛duotis pagrindinėms tarnyboms. Kai ios u˛duotys jau parengtos, galima sukviesti tarnybų vadovus ir jas aptarti bei detalizuoti. Kolektyvinis u˛duočių formulavimas leid˛ia jas tarpusavyje suderinti bei detalizuoti.

Kolektyvinis u˛duočių formulavimas apima kelet¹ ˛ingsnių. Jis pradedamas nuo pavaldinių informavimo, o tai leid˛ia surinkti, detali¹ informacij¹ i vykdytojų. Tada galima apsvarstyti jų tinkamum¹ ir nustatyti kiekybine iraik¹, suderinti su turimais itekliais, jei reikia, iame etape galima pasikviesti atskirų sričių ekspertus i kitų organizacijų.

Paskyrus u˛duotis, reikia kontroliuoti, kaip jos vykdomos, o prireikus, patikslinti.

Baigus vykdyti u˛duotis, vadovybė turėtų įvertinti ne lik įvykdymo kokybe apskritai, bet ir padaryti ivadas ateičiai.

Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare

DISTRIBUIE DOCUMENTUL

Vizualizari: 793
Importanta:

Comenteaza documentul:

Te rugam sa te autentifici sau sa iti faci cont pentru a putea comenta

Creaza cont nou

Distribuie URL
https://www.scrigroup.com/limba/lituaniana/263/TIKSL-IR-PRIEMONI-NUMATYMAS73155.php

Adauga cod HTML in site
<a href="https://www.scrigroup.com/limba/lituaniana/263/TIKSL-IR-PRIEMONI-NUMATYMAS73155.php" target="_blank" title=" - https://www.scrigroup.com/limba/lituaniana/263/TIKSL-IR-PRIEMONI-NUMATYMAS73155.php">TIKSLŲ IR PRIEMONIŲ NUMATYMAS</a>

TIKSLŲ IR PRIEMONIŲ NUMATYMAS

valdymas

DOCUMENTE SIMILARE

DISTRIBUIE DOCUMENTUL

Comenteaza documentul: