CATEGORII DOCUMENTE |
Bulgara | Ceha slovaca | Croata | Engleza | Estona | Finlandeza | Franceza |
Germana | Italiana | Letona | Lituaniana | Maghiara | Olandeza | Poloneza |
Sarba | Slovena | Spaniola | Suedeza | Turca | Ucraineana |
DOCUMENTE SIMILARE |
|
Įvadas
Be strategijos organizacija (bendruomenė)
panai į laiv¹ be vairo, kuriam lemta be tikslo
klaidioti, priklausant nuo vėjų, srovių ir
iorinių įvykių
(Joel Ross ir Michal Kami)
Su planavimu susiduriame kiekviename kasdieninio gyvenimo ingsnyje, jei mėginame veikti racionaliai. Planuojame savo atostogas, savo darbo dien¹, laisvalaikį ir panaiai. O k¹ jau bekalbėti apie organizacijos veikl¹.
Strategija ivertus i graikų kalbos generolo mokslas, generolo menas, kariuomenės idėstymo menas. Tai taisyklių, principų rinkinys, kurių reikia vadovams priimant sprendimus. Tai detalus, visapusikas planas, skirtas įgyvendinti organizacijos misijai.
Planavimas - tai procesas, vykstantis prie imantis konkrečių veiksmų ir padedantis priimti sprendimus dabartiniu metu galvojant apie ateitį. Teorikai, planavimo funkcijos tikslas yra pagerinti sprendimų priėmimo kokybź analizuojant (įvertinant) visus faktorius, turinčius įtakos tokių sprendimų priėmimui ir utikrinant, kad tie sprendimai atitinka firmos pasirinkt¹ strategij¹.
iame darbe bandysiu pateikti planavim¹ kaip garveį, traukiantį traukiantį organizavimo, vadovavimo ir kontrolės traukinį. Arba planavim¹ įsivaizduoti kaip pagrindinź didingo ¹uolo aknį, i kurios auga organizavimo, vadovavimo ir kontrolės akos. Būtent taip yra svarbus planavimas vadovams. Jis nėra vienkartinis veiksmas, kurio pradia ir pabaiga aiki. Tik planavimo dėka organizacijose galime nustatyti tikslus ir priemonių tiems tikslams pasiekti parinkim¹. Be plano vadovai neino, kaip efektingai organizuoti mones ir tvarkyti iteklius. Jie negali aikiai įsivaizduoti, ko reikia organizacijai. Be plano jie negali vadovauti su pasitikėjimu ar tikėtis, kad kiti jais seks. Taigi, aukčiausiojo lygio vadovai sukuria strateginius planus ir taip apibrėia pagrindinius organizacijos tikslus.
1. Strategijos ir strateginio planavimo
samprata
Apibrėiant, kas tai yra strategija, svarbu skirti du dalykus. Strategija gali būti suprantama kaip koncepcija ir kaip procesas.
H. Mintzberg strategij¹ kaip koncepcij¹ nusako penkiomis s¹vokomis (angl. Plan, ploy, pattern, position, persrective).
Pirmiausia, strategija gali būti suprantama kaip planas. Kaip planas strategija yra sudaroma prie veiksmo pradi¹ ir atsiranda j¹ aptariant bei turint aikius tikslus.
Antra, strategija gali būti suprantama kaip gudrybė. Kitaip tariant, stengiamasi pergudrauti varovus ar konkurentus. Jei viena prekybos firma gerokai sumaina tam tikrų prekių kainas, tai reikia, kad kiti prekybininkai turės sunkumų norėdami patekti į t¹ rinkos dalį, o dar kiti gali priversti palikti rink¹. Tai reikia, kad firma rengiasi istumti konkurentus (nors to tiesiogiai ir nepasako, pavyzdiui, skelbia mes perkame prekes i gamintojų dideliais kiekiais, todėl galime pigiai parduoti vartotojams).
Trečia, strategija suprantama kaip tam tikras veiklos modelis. iuo poiūriu strategija gali būti norima ir reali. Kitaip tariant, sumanymas gali skirtis nuo realios strategijos. Strategija kaip planas, gudrybė ar modelis įvertina vidinź organizacijos aplink¹.
Strategija kaip pozicija atspindi organizacijos viet¹ iorinėje aplinkoje (konkurentų atvilgiu rinkoje). Kitaip tariant, strategija priklauso nuo to, koki¹ viet¹ organizacija iandien uima rinkoje ar kitų analogikų organizacijų atvilgiu.
Penktoji strategijos s¹voka tai perspektyva. Kaip perspektyva strategija leidia suvokti, kaip vadovai supranta juos supanči¹ aplink¹, k¹ mano keisti, kaip jų idėjas palaiko emesniojo rango vadovai ir darbuotojai. Tikrovėje strategija retai suvokiama tik kaip viena i paminėtųjų penkių dimensijų. Daniausiai tai kelių dimensijų junginys.
Strategijos kaip proceso samprata apima organizacijos vizijos ir ateities udavinių apibrėim¹, dabartinės situacijos įvertinim¹, strateginių alternatyvų pasirinkim¹, veiklos plano parengim¹ bei jo įgyvendinim¹. H. Mintzberg teigia, kad yra net deimt mokyklų, kurios skirtingai supranta strategijos procesus.
Strategijos s¹voka yra sena. odis kilźs i graikų kalbos odio strategija, reikiančio men¹ ar moksl¹ būti generolu. Efektingi graikų generolai turėjo vadovauti armijai, laimėti ir ilaikyti teritorij¹, apsaugoti miest¹ nuo upuolikų, ivyti prie¹ ir t.t. kiekvienam udaviniui reikėjo skirtingai paskirstyti iteklius. Armijos strategij¹ taip pat galima apibrėti kaip faktinź veiksmų schem¹, kurios imamasi atsakant į prieo veiksmus.
Graikai taip pat inojo, kad strategija tai daugiau negu mūiai. Generolai turėjo nustatyti teisingas kirtimo linijas, nusprźsti, tvarkyti armijos santykius su gyventojais, politikais ir diplomatais. Generolai turėjo ne tik planuoti, bet ir veikti. Senovės Graikijoje strategijos s¹voka apėmė ir planavimo, ir sprendimų priėmimo, ir veikimo elementus. ios abi s¹vokos kartu sudaro didiojo strateginio plano bazź.
XX a. 3 iajame deimtmetyje strategijos svarb¹ pripaino usakymo patu giganto Sears, Roebuck and Co prezidentas generolas R. Wood. Jis suprato, kas dėl augančio automobilių populiarumo vis daugiau monių galės patekti į miestus. Gyventojai ilgiau nebus atsiribojź kaime, svarstė R. Wood, jie atsisakys usakymo pagal katalog¹ paslaugų ir vaiuos į mamenines parduotuves. Todėl Sears kompanija ėmėsi plačiai persiorganizavimo į tipines mamenines parduotuves strategijos. Anot R. Wood, i pradių jie darė visas vadovėlių klaidas, tačiau atidiai sudaryti planai galiausiai atneė sėkmź. Verslas tai tam tikra prasme ir karas,- raė generolas. Jei jo didioji strategija tinkama, galima daryti iek tiek taktinių klaidų, ir vis tiek monės dirbs sėkmingai.
1.2 Strateginio planavimo funkcijos,
esmė ir nauda
Strategija yra svarbiausia organizacijos veiksmų programa, nurodanti ilgalaikių tikslų prioritetus ir iteklius jiems pasiekti. Ji rengiama prognozių pagrindu. Dėl to strategija tiksliai nenurodo, kaip įmonė sieks savo tikslų; tai vidutinės trukmės ir trumpalaikių programų udavinys. Ji tik suformuluoja pagrindinius tikslus ir politik¹ jiems pasiekti, kad visa organizacija veiktų viena kryptimi. Strategij¹ rengia aukčiausiojo lygio vadovybė, o j¹ įgyvendinant dalyvauja visų lygių vadovai.
Strategijos formavimo proceso etapai:
Planavimas organizacijoje tai tikslų nustatymas ir priemonių tiems tikslams pasiekti parinkimas. Be plano vadovai neino, kaip efektyviai organizuoti mones ir tvarkyti iteklius. Planavimas yra visų valdymo sprendimų pagrindas.
Galime teigti, jog strateginis gamybos planavimas tai esminis, tolimesnės perspektyvos plėtojimo krypčių nustatymas organizacijos socialiniams ekonominiams tikslams pasiekti, numatant organizacinius, techninius ir finansinius iteklius.
Strateginis planavimas yra veiksmų ir sprendimų rinkinys specifinėms strategijoms parengti. Strateginis planas tai ilgalaikės veiklos programa, kuri¹ reikia nuolat keisti priderinant prie pasikeitusios aplinkos. Jis negarantuoja, kad įmonei seksis, jeigu bus klaidų j¹ valdant.
Organizavimo motyvavimo (vadovavimo) ir kontrolės funkcijos orientuotos į strateginių planų sudarym¹.
Strateginis planavimas tai vadovybės priimtas veiksmų ir sprendimų rinkinys, kurio pagrindu rengiamos specialios strategijos, padedančios organizacijai siekti savo tikslų.
Strateginis planavimas daniausiai yra:
Strateginiame planavime ribose rykios keturios valdymo veiklos rūys:
1 pav. Strateginio planavimo modelis
Strateginis planavimas yra kruoptus ir sistemingas pasiruoimas ateičiai. Jo sistema parodyta schemoje (2pav.).
2 pav. Strateginio planavimo procedūros
Socialinėms organizacijoms (socialinio darbo) geriausiai tinka paprasta strategija, kurios plane būtini ie elementai:
Ilgalaikis tikslas, kuris turi būti suvokiamas kiekvienam darbuotojui, skatinantis veikti ir stimuliuojantis energij¹.
Sugebėjimai, formuojantys strategijos pagrindus, kurių dėka galima konkuruoti su panaiomis organizacijomis.
Vertybės, prie kurių vadovai ir darbuotojai turi derinti savo ketinimus ir veiksmus.
Veiksniai, kurių dėka artėjama prie tikslo.
Struktūros formavimas, neįtraukiant nereikalingų pareigybių ir nereikalingų darbuotojų.
Tikslai.
Vertinimo (kontrolės) sistema, padedanti įvertinti rizik¹ ir taip koreguoti tikslus bei planus.
Terminai, kurie rodo iki kada būtina pasiekti tiksl¹.
Tolimieji tikslai apima laikotarpį nuo 5 iki 7 m., vidutinieji tikslai nuo 1 iki 5 m. Pirmiausiai sudaromi planai tolimiesiems tikslams įgyvendinti ilgalaikiai, po to vidutinės trukmės ir trumpalaikiai planai. Kuo trumpesniam laikotarpiui rengiamas planas, tuo siauresnė jo sritis, tuo jis konkretesnis.
Strateginė veikla numato visų rangų vadovų m¹stymo ivystymo įgyvendinim¹, formuojant organizacij¹, kuri gali mokytis i praeities strateginių sprendimų. Sugebėjimas mokytis i patirties duoda organizacijai galimybź teisingai sukoreguoti savo strateginź kryptį ir pakelti strateginio valdymo profesionalum¹. Strategij¹ galima apibūdinti ir kaip konkurencijos metod¹.
Apskritai strateginio valdymo nauda apibūdinama tokiais bruoais:
Didina organizacijos veiklos rezultatyvum¹;
Imoko organizacijos narius palankiai iūrėti į pokyčius;
Sprendiant strateginio valdymo problemas, suartėja įvairių lygių ir veiklos sferų vadovai;
Leidia atlikti problemas prie joms pasireikiant;
Padeda suformuoti objektyvų poiūrį į įmonės problemas;
Padeda efektyviai pakeisti veiklos kryptį ar perpozicionuoti esam¹j¹;
Maina neigiam¹ iorinių bei vidinių procesų įtak¹;
Sukuria vidinės komunikacijos sistem¹;
Formuoja kūrybinį ir į ateitį nukreipt¹ m¹stym¹;
Sukuria vidinės komunikacijos sistem¹;
Sujungia visus minėtuosius veiksnius į sistem¹, leidianči¹ įgyti konkurencinį pranaum¹.
Strategijos valdymas susijźs su valdymo sprendimais ir veiksniais, kurie per tam tikr¹ laik¹ pakeičia organizavimo pobūdį. Tai apima strateginio plano formulavim¹, įgyvendinim¹ ir įvertinim¹. Strateginis planas yra atsakymas į tris pagrindinius klausimus:
KAS esame?
KUR einame, arba KUO norime būti?
K¹ ir kokiomis priemonėmis mes privalome tai padaryti, kad pasiektume pagrindinį tiksl¹?
Strateginis planas būtinai turi būti paremtas plačiais tyrimais ir faktais, todėl organizacija privalo nuolat rinkti ir analizuoti daugybź informacijos apie pramonės ak¹, rink¹, konkurencij¹ ir kt. Atsakymas į klausim¹ k¹ mes privalome padaryti, kad pasiektume pasirinkt¹ tiksl¹, suformuluojamas strateginiame plane.
Strateginis planas terminas, kuriuo paprastai vadinama protinė veikla. Į jį įeina ir tikslų nustatymas, ir strategijos formulavimas.
Strategijos įgyvendinimas terminai, kuriuo paprastai vadinami veiksmai, pagrįsti tokiu planavimu.
Strateginis planas tai veiksmų generalinė programa, nurodanti prioritetus ir iteklius globaliniams tikslams pasiekti. Strategija orientuoja įmonės veiklos planavim¹ į apibendrint¹ galutinį tiksl¹ ilgam veiklos periodui. Ji detaliau nenurodo, kaip įmonė turi pasiekti savo tikslus. Tam skirti taktiniai ir operatyviniai planai. Apibendrinant strateginio planavimo klausim¹ galima teigti, kad strateginis planas yra organizacijos ilgalaikis pastovus planas. Taigi pagrindiniai strateginio plano komponentai yra įmonės politikos tikslų ir udavinių, procedūrų ir taisyklių visuma.
Iki iuolaikinės strategijos sampratos ateinama pamau. G. Roos, G. Von. Krong ir J. Roos teigia, kad galima skirti bent keturis etapus, 3 pavyzdyje tai ir noriu parodyti.
Pirmas etapas Finansiniai planai |
Antras etapas Planai prognozės |
Trečias etapas Strateginis planavimas |
Ketvirtas etapas Strateginis valdymas |
|
Pirmenybė suteikiama |
Operatyviai kontrolei |
Planams, garantuojantiems augim¹ |
Rinkai įvertinti ir konkurencijai |
Itekliams paskirstyti, Kad būtų galima sukurti konkurencinį pranaum¹ |
Bruoai |
Metiniai biudetai, atskiros veiklos sritys |
Vidutinės trukmės prognozės, strateginių iteklių paskirstymas |
Konkurentų analizė, strateginių alternatyvų įvertinimas |
Strateginis planavimo būdo pasirinkimas, kūrybingas ir lankstus planavimo procesas, nustatoma vertybių skalė |
Tikslas |
Tvarkyti biudet¹ |
Nuspėti ateities įvykius |
Strategikai m¹styti |
Sukurti ateitį |
Laikotarpis |
1930-1950m. |
1960-1970m. |
1970-1980m. |
Nuo 1980m. |
3 pav. Strategijos raidos etapai
E. Bagdonas ir L.Bagdonienė pasiūlyt¹ lentelź papildė paskutini¹ja eilute, nusakančia, kuriuo laikotarpiu kuris etapas vyko.
iandien praktikoje pasitaiko visi etapai (tačiau teoriniai darbai daugiausiai skelbiami strateginio valdymo srityje). Tai labai intensyviai tyrinėjama sritis, apstu jos taikymo pavyzdių. Nė vieni vadovų rengimo kursai neapsieina be platesnio ar siauresnio strategijos kurso.
1.3 Strategijos irinkimas (pasirinkimas)
Strategijos irinkimas svarbiausias momentas.
Galimos strategijos skirstomos į keturias rūis:
Riboto augimo. i¹ strategij¹ naudoja daugelis organizacijų. Viskas vyksta palaipsniui.
Augimo. Staigus, uolikas gamybos apimčių ar paslaugų iplėtimas. Daugiau rizikos.
Sumainimo. Mėginama mainti kai kurias veiklas: likvidavimo, nereikalingo ijungimo ir dalies perprofiliavimo strategijos.
Miri. Naudojamos įvairios strategijos atskiroms organizacijos dalims ar atskirais laiko vienetais.
Strategijos parinkim¹ įtakoja daug veiksnių, i kurių svarbiausi yra:
Rizika. Priimtinas rizikos dydis, laipsnis.
Ankstesnių strategijų inojimas Įvertinus praeityje naudotas strategijas galima pasinaudoti jomis, tačiau tai stabdo naujovių atsiradim¹.
Savininkų poiūris arba reakcija. Jei įmonė valstybinė, tai valstybė gali riboti tam tikr¹ veikl¹. Arba akcininkai nori peln¹ gauti i karto ir atsisako investuoti.
Laiko veiksnys Ne laiku priimti sprendimai danai būna lugimo prieastimi.
Vadovų kompetencija Danai vadovai dėl kvalifikacijos ir profesionalumo stokos priima netinkamus sprendimus, virijančius galimybes.
Kalbant apie strategij¹ ir jos pasirinkim¹ reikėtų turėti omenyje ir tos alies, regiono vadovų poiūrį į tam tikr¹ strategij¹, pereinant įvairius organizacijos vystymosi etapus. Todėl naudojami įvairūs valdymo metodai:
Valdymas, grindiamas valdymo kontrole. Reakcija įvyksta po įvykių. Pavyzdiui, vaiuodami automobiliu suplanuojame sukti į kairź, o privaiavź posūkį pamatome, kad sukti draudiama. Reikia laiko naujos strategijos sukūrimui.
Valdymas ekstrapoliacijų pagrindu. Sprendimai priimami palyginimo su praeitimi pagrindu. Manoma, kad ateityje bus taip pat, kaip ir praeityje.
Valdymas lanksčių sprendimų pagrindu Susidaro iuolaikinėmis s¹lygomis, kai i anksto planuoti sunku.
Strateginiame planavime svarbi¹ viet¹ uima prognozavimas, tačiau svarbiausia teigiamų pokyčių siekimas.
1.4 Strateginio plano realizavimas
ir įgyvendinimas
TAKTIKA susijusi su karo mokslais. Tai būdai, kuriam nors tikslui pasiekti; veikimo būdas; būtina s¹lyga strategijos įgyvendinimui. Taktika įprasta laikyti trumpalaikes strategijas.
Vadovybė nustato ilgalaikius tikslus, o tų tikslų įgyvendinimui sudaromi taktiniai tikslai. Tų tikslų bruoai:
Taktika kuriama strategijos įgyvendinimui;
Strategija kuriama aukčiausiame lygyje, o taktika vidutiniame.
Taktika apskaičiuota trumpesniam laikotarpiui nei strategija.
Strategijos rezultatai negali būti pilnai nustatyti ribotu laikotarpiu, o taktikos rezultatai yra greiti ir apibrėti,nes jie susijź su konkrečia veikla.
POLITIKA suprantama kaip bendrieji veiklos principai; kaip sprendimų apribojimai, palengvinantys tikslo pasiekim¹. Politika formuojama ir formuluojama aukčiausių vadovų ir veikia kaip organizacijos įstatymų kodeksas.
PROCEDŪROS. Politikos ir taktikos ne visada pakanka, nes organizacija ir monės gali daug laimėti parinkdami sprendimus i praeities patirties. Situacija parenkant sprendimus danai pasikartoja, todėl pasirenkamas gyvenimo patikrintas sprendimo variantas, sudarant standartinius nurodymus. Procedūra nurodo kokius veiksmus atlikti konkrečioje situacijoje konkrečiu būdu.
TAISYKLĖS. monės subjektyviai vertina vien¹ ar kit¹ situacij¹, todėl galime turėti nepageidaujamas pasekmes. Kad taip neatsitiktų kuriamos taisyklės kaip galima ar privaloma elgtis ir ko daryti negalima. Taisyklės apriboja konkrečius veiksmus konkrečioje situacijoje konkrečiai veiklai.
Strategijos įgyvendinimas glaudiai susijźs su organizavimu. Jis pasireikia per:
Strategijos įgyvendinimo sėkmė priklauso nuo organizacijos struktūros. A. Chandler teigia, kad struktūra atspindi strategij¹.
Strategija turi būti įtraukta į vertybių, normų ir vaidmenų sistem¹, padedanči¹ suformuoti darbuotojų elgesį ir kartu palengvinanči¹ strateginių tikslų siekim¹.
Struktūra turi tapti veikiančia politika, taktika, procedūromis ir taisyklėmis, kuriomis vadovausis vadovai.
Kaip teigia A. Chandler, organizacija praeina tris raidos etapus: I) nuo vieneto į funkcijinź; II) į divizioninź; III) į multidivizinź.
Remdamasi diskusijomis su konsultantais, akademikais ir verslo lyderiais, sėkmingam strategijos įgyvendinimui kompanija Mc Kinsy ir Co pasiūlė septynių S modelį pabrėdami, kad bent vieno i veiksnių ignoravimas pastangas gali paversti kančių keliu.
Kaip parodau 4 pavyzdy, visi veiksniai yra vienodai svarbūs ir s¹veikauja tarpusavyje. Kuris i ių veiksnių taps varom¹ja tam tikros strategijos įgyvendinimo jėga, gali lemti įvairios aplinkybės.
is modelis ireikia iuolaikinį poiūrį į organizacinių struktūrų problem¹. McKinsey konsultantai nurodo, kas ių dienų sudėtingoje aplinkoje sėkmingai dirbanti organizacija, kad susidorotų su konkrečiomis strateginėmis uduotimis, gali atlikti struktūros pakeitimus, neatsisakydama pagrindinių struktūrinių organizacijos padalinių (divizijų).
4 pav. Septynių S modelis
Struktūra. Siekiant susidoroti su konkrečiomis strateginėmis uduotimis turi būti pakeičiama struktūra. Jos nereikia keisti i esmės, o tik įkurti kelis naujus padalinius.
Strategija. Kalba eina apie įgyvendinimo sudėtingum¹. Nenaudinga kurti neįgyvendinam¹ strategij¹. Tačiau jei strategij¹ įgyvendinti sunku, tai nereikia, kad jos kurti nereikia.
Sistemos tai formalios ir neformalios procedūros, įskaitant investicinį planavim¹, apskait¹, kolektyvo ugdym¹. Taigi i kategorija apima visas formalias ir neformalias procedūras, įskaitant investicijų planavim¹, apmokym¹ ir apskaitos sistemas, kurios leidia organizacijai dirbti. Pavyzdiui, plataus vartojimo prekių gamintojui gali būti neįmanoma įgyvendinti nauj¹ portfelio strategij¹, jei jo valdymo informacinė sistema nepritaikyta teikti būtinus duomenis apie katus pagal veiklos segmentus, nes nebus galimybės palyginti skirtingų veiklų segmentų.
Stilius. Vadovo ir pavaldinių bendravimo ir bendradarbiavimo metodai. Taigi, stilius labiau taikytinas ne asmenybei, o aukčiausio lygio vadovų realiems ir simboliniams veiksmams. Jie ymiai aikiau teikia prioritetus negu vien odiai ir gali ymiai paveikti darbo rezultatus. Pavyzdiui, konsultantai nustatė, kad net naftos ir mineralų valgymo darbams teigiamai atsiliepia aukčiausio lygio vadovų dėmesys. valgymo darbus ymiai sėkmingiau atlieka tos kompanijos, kurių aukčiausio lygio vadovai daugiau laiko praleidia dalyvaudami valgymo darbuose, geriau suformuluoja prieastis, dėl ko reikia valgyti, pasamdo daugiau monių, turinčių valgymo patirties, svariau remia finansikai, o valgymo darbų vadovai apie rezultatus atsiskaito auktesnio lygio vadovams.
Sėkmingas personalas tai vienas i reikmingiausių iteklių. Dėl to čia turime dvi prasmes:
1) personalas turi būti ugdomas;
2) reikia ugdyti ir vadovus, kad jie galėtų rotacijos principu uimti auktesnes pareigas (turi tikėti paauktinimo galimybe).
Sėkmingos organizacijos mones vertina kaip iteklius, kuriuos reikia rūpestingai auklėti, tobulinti, saugoti ir telkti. Aukčiausio lygio vadovai savo laik¹ ir energij¹ skiria vadovų kvalifikacijai kelti ir siekia įtraukti juos į sprendimų priėmim¹, planavim¹, o skiriamas uduotis stengiasi aktyviai panaudoti naujiems vadovams ugdyti. Nauji darbuotojai skiriami dirbti į pagrindinius organizacijos skyrius, ar tai būtų marketingas, ar naujo gaminio kūrimas.
Sugebėjimai veiklos, kurias organizacija sugeba atlikti geriausiai, kuriomis ji isiskiria i kitų. Sugebėjimus dar kitaip galime pavadinti įgūdiais. Terminas įgūdiai siejamas su tomis veiklomis, kurias organizacijos atlieka geriausiai ir kurios iskiria jas i kitų. Pavyzdiui, Du Pont kompanija garsėja tyrimais, Procter and Gamble gamybos valdymu, ITT finansų kontrole, o Hewlett Packard inovacijomis ir kokybe. Strateginiai pokyčiai gali pareikalauti i organizacijos įsisavinti dar vien¹ ar kelis naujus įgūdius. Strateginės iniciatyvos, reikalaujančios periūrėti ar atsisakyti senųjų įgūdių, sukelia dar sudėtingesnių įgyvendinimo problemų.
Svarbiausieji tikslai vyraujantieji poiūriai, vertybės, siekiai, kurie vienija organizacij¹ bendriems tikslams.
Kuris veiksnys yra svarbesnis, priklauso nuo aplinkos. Tačiau negalima ignoruoti nei vieno i tų veiksnių.
1.5 Strategijos įgyvendinimo valdymas
ir kontrolė
Planų suderinimui ir kontrolei daniausiai naudojamos dvi priemonės: biudetas ir tikslų valdymas. Planai nurodo kaip bus naudojami itekliai laiko atvilgiu. Bet danai lieka neisprźsti dar keli svarbūs klausimai: kiek iteklių yra ir kaip jie bus naudojami. iems klausimams sprźsti naudojami biudetai. Biudetas tam tikras iteklių paskirstymas, nurodant kiek ir kokių iteklių skiriama kiekvienam tikslui įgyvendinti. Jame suskaičiuojama, kiek iteklių organizacija turi ir kiek jų reikia tikslams įgyvendinti. Biudeto sudarym¹ galima suskirstyti į keturis etapus:
Tikslų valdymas sujungia planavim¹ su darbuotojų iteklių kontrole. Jis sutelkia pastangas numatyti ateitį ir j¹ paveikti. Tikslų valdyme rykūs keturi susijź etapai:
Plane yra pabrėiami ie klausimai:
Nurodomi konkretūs udaviniai ir priemonės, kurias reikia realizuoti norint pasiekti tikslus.
Iekoma prieastinių ryių tarp pagrindinių veiklos rūių.
Patikslinamos pareigybės ir deleguojami reikalingi įgaliojimai.
Nurodomas laikas kiekvienam darbui atlikti.
Apskaičiuojami kiekvienam darbui atlikti reikalingi itekliai.
Tikrinami darbų atlikimo terminai ir koreguojamas veiksmų planas.
Darbai tikrinami ir įvertinami i anksto nustatytais terminais. Kartu isiaikinamos problemos ir trukdymai, iekoma jų prieasčių. Renkamos inios, reikalingos darbuotojams u ger¹ darb¹ paskatinti.
1.6 Strateginio planavimo kliuviniai
Tai tik vienas visos planavimo sistemos nesėkmių aspektas. Nors mokslinis ir metodinis planavimo lygis gerokai padidėjo ir visi pripaįsta, kad planavimas yra valdymo pagrindas, jis vis dar yra silpna vadybos veiklos grandis.
Dana strateginio planavimo nesėkmių prieastis nepakankamas vadovų dėmesys. Daugeliui monių aktualios iandienės problemos ugoia tolim¹ perspektyv¹. Planas umirtamas dėl kritinių situacijų, kurių sprendimas patrauklesnis, nes sudaro ubaigto darbo įspūdį. Taigi reikia sudaryti tokias s¹lygas, kurios skatintų planuoti. Paprasta strategija būdinga veikiančiai organizacijai. Strateginis planas bus patikimas, jei bus atsivelgta į emiau ivardintus iorinius veiksnius.
Technikos ir technologiniai veiksniai. Nauja technika ir technologijos tai vienintelis būdas, galintis padėti organizacijai tobulinti strateginius planus. I pirmo vilgsnio gali atrodyti, kad socialiniame darbe nelabai ir reikia naujos technikos bei technologijų, nes io tipo organizacijose gamyba nevyksta arba ji būna tik elementari. Tačiau socialiniame darbe labai reikalingos informacinės technologijos ir informacinės sistemos. Informacinių sistemų kūrimas vyksta bet kokiu monių socialinės organizacijos lygiu.
Strategijai realizuoti naudojami konkretesni, trumpalaikiai planai su artimiausiais tikslais. i trumpalaikė strategija vadinama taktika, kuri¹ numato viduriniosios grandies vadovai, ji skirta trumpesniam laikotarpiui negu strategija. Strategijos rezultatai gali irykėti po kelerių metų, o taktikos priemonių rezultatai pasirodo labai greitai, be to, juos lengva susieti su konkrečia veikla. Metų ar ketvirčio planai yra taktinių priemonių pavyzdiai. Pagrindiniai kiekvieno plano komponentai yra politika, procedūros ir taisyklės.
Planavimas yra nenutrūkstamas procesas vien¹ cikl¹ keičia kitas ir juo rūpintis reikia nuolat: i viraus emyn einantį strateginio planavimo proces¹ reikia nuolat skatinti, remti, tikrinti ir vertinti. Tikrinimo metu gauti rezultatai naudojami strategijai koreguoti. Tikrinant būtina atkreipti dėmesį į iuos klausimus:
Ar pagrindinė strategijos gija suderinama su organizacijos galimybėmis?
Ar pasirinktos strategijos rizika yra leistina?
Ar strategijai įgyvendinti pakaks turimų iteklių?
Ar atsivelgta į iorės grėsmź bei palankias aplinkybes?
Ar i strategija yra geriausias būdas organizacijos itekliams panaudoti?
1.7 Iorinės aplinkos įvertinimas ir analizė
Rengiant strategij¹, organizacijos iorinė aplinka vertinama pagal tris parametrus:
pakitimus, kurie veikia dabartinź strategij¹;
veiksnius, grėsmingus dabartinei strategijai;
veiksnius, kurie plan¹ pataisius, organizacijai suteiktų papildomų galimybių.
Susidariusių grėsmių ir atsiradusių galimybių poiūriu aplinkos analizė turi atsakyti į tris klausimus:
kokia organizacijos padėtis yra dabar?
kokia organizacijos turėtų būti ateityje?
k¹ daryti, kad organizacija i dabartinės padėties, pereitų į pageidaujam¹?
Pagrindiniai aplinkos veiksniai, kurie gali kelti pavojų ar suteikti papildomų galimybių, yra:
rinka;
technologija;
konkurentai;
ekonomikos padėtis.
Rinka atsiranda ir inyksta, didėja ar maėja, atsivelgiant į tai, kaip kinta gyvenimo lygis, gyventojų skaičius, kaip vystosi ekonomika. Dabar technologija sparčiai vystosi ir reikia sekti, kad įmonė dėl to nepatektų į sunki¹ padėtį: dėl naujų technologijų atsiradus geresniems ir pigesniems ar visai naujiems produktams.
Konkurentų veiklos analizź turėtų sudaryti keturi elementai:
konkurentų tikslų ateičiai analizė;
konkurentų dabartinės strategijos įvertinimas;
akos ir konkurentų raidos apvalga;
detali konkurentų stipriųjų ir silpnųjų pusių analizė.
Elementai bus pakankamai inagrinėti, atsakius į keturis klausimus:
Ar konkurentas patenkintas dabartine savo padėtimi?
Kokių konkurento veiksmų reikėtų laukti?
Kokios konkurento lengviausiai paeidiamos vietos?
Kas gali iaukti didiausi¹ konkurento reakcij¹?
2. Strategijos įgyvendinimo etapai,
operatyviniai planai
Įgyvendindama strateginį plan¹, kiekviena organizacija pasirenka savo taktik¹. Pavyzdiui, valstybiniu mastu demokratinių alių strategija yra demokratinės visuomenės sukūrimas, tačiau keliai (taktika) iems tikslams pasiekti yra skirtingi kiekvienai aliai, įvertinant jos specifik¹. Tarptautiniame odyne taktika (graikų kalboje taktike) tai karo, kovos, visuomeninės ir gamybinės veiklos, aidimų, elgesio būdai, metodai, pasirenkami kaip tinkamiausi strateginiams tikslams pasiekti.
Kasdieniniame gyvenime, gamybinėje veikloje taktika tai artimesnės perspektyvos gamybos valdymo metodų ir būdų parinkimas ir jų realizavimas strateginiams tikslams pasiekti. Greta taktinių planų yra ir operatyviniai planai.
Operatyvus:
Operatyvusis gamybos planavimas ir valdymas yra visų organizacijos narių nukreipimas greitiems, tiksliems ir savalaikiams gamybiniams ir organizaciniams udaviniams vykdyti einamuoju momentu, nenukrypstant nuo taktinių ir strateginių udavinių.
Organizacijos paprastai valdomos pagal du pagrindinius planų tipus. Aukčiausiojo lygio vadovai sukuria strateginius planus ir apibrėia pagrindinius organizacijos tikslus. Operatyviniai planai sudaromi i detalių, kaip įgyvendinti tuos strateginius planus kasdieninėje veikloje. Pavyzdiui, Federal Express strateginis planas galėtų apibrėti: kaip pateikti produktus ir paslaugas, atsivelgiant į UPS bei prognozuojamus naujus konkurentus. Tuo tarpu operatyviniai planai būtų susijź su lėktuvų remonto grafikais bei siuntinių sutvarkymo įrengimų modernizavimo klausimais. Strateginiai ir operatyviniai planai susijź su esminiais santykiais, su kurių pagalba siekiama organizacijos tikslų. Strateginiai planai susijź su santykiais tarp monių organizacijose bei su monėmis, dirbančiais kitose organizacijose. Operatyviniai planai susijź su monių santykiais vienos organizacijos viduje.
Ir strateginiai , ir operatyviniai planai sudaromi bei įgyvendinami hierarchikai, tai pavaizduosiu 4 pavyzdy. Pavyzdio viruje misija, pagrindinis tikslas, pagrįstas pagrindiniais teiginiais apie organizacijos paskirtį, kompetencij¹ bei viet¹ pasaulyje. Misija reliatyviai nekintanti organizacijos tapatumo dalis ir gali daug prisidėti prie ios organizacijos narių suvienijimo bei motyvavimo.
MISIJA |
Sukuria:
Steigėjas, direktorių valdyba
arba aukčiausio lygio vadovai
STRATEGINIAI PLANAI |
Aukčiausio ir vidutinio
lygio vadovai
OPERATYVINIAI PLANAI |
Vidutinio bei emiausio
lygio vadovai
Tai idealus scenarijus, tačiau gyvenime vadovai, priimantys atsakomybź u planavim¹, labai keičiasi. Didesnės organizacijos danai turi centralizuot¹ ar necentralizuot¹ profesionalių planavimo specialistų grupź, o maesnėse organizacijose administracijos atstovai ar vadovai gali svarstyti planus su keliais pagrindiniais darbuotojais. Be to, direktorių valdyba kartais labai aktyviai dalyvauja kuriant strateginius tikslus ir planus.
2.1 Strateginių ir operatyvinių planų
skirtumai
Strateginiai planai nuo operatyvinių skiriasi trimis pagrindiniais aspektais:
Laiko horizontas. Strateginiai planai siekia aprėpti kelerius metus ar net deimtmečius. Operatyviniams planams danai tinkamas laikotarpis metai. Federal Express firmoje strateginis planas naujos informacijos pristatymo paslaugoms galėtų apimti, tarkime, penkerių metų veiksmus. Kita vertus, geras operatyvinio plano pavyzdys Wel Mart firmos būdas atsargoms papildyti, atsivelgiantis į tai, kas vyksta iandien, rytoj ir kit¹ savaitź. Pagal į būd¹ prekės į Wel Mart sandėlius pristatomos nuolatos. Ten jos atrenkamos, perpakuojamos ir siunčiamos į atskiras parduotuves, ir viskas per 48 valandas. is operatyvinis planas leidia Wel Mart darbuotojams pasiekti stambių pirkinių masto ekonomij¹, nepatiriant įprastai auktų atsargų perveimo katų. Toks būdas sumaina Wel Mart realizavimo ilaidas 2% - 3% ir leidia firmai siūlyti atitinkamai emas kainas.
Apimtis. Strateginiai planai apima labai plači¹ organizacinių veiklų skalź, o operatyvinių planų apimtis ymiai siauresnė ir ribota. Esminis skirtumas - kokie santykiai apimami. Todėl kai kurie autoriai, raantys apie vadyb¹, strateginius tikslus skiria nuo operatyvinių udavinių. Federal Express kompanijoje strateginis planas turėtų būti apie jos dalyvavim¹ pasirinktose pasaulinėse rinkose, jos finansinius tikslus bei darbuotojų poreikį. Nedidelėje picerijoje operatyvinis planas aprėps produktų, įeinančių į kiekvien¹ pic¹, rūis bei kiekius.
Detalumo lygis. Danai strateginiai planai suformuluojami terminais, kurie atrodo paprasti ir bendri. Tačiau toks bendrumas būtinas, kad monės organizacijose būtų nukreipti m¹styti apie savo organizacijos veiklos visum¹. Antra vertus, operatyviniai planai, kaip strateginių planų ivestinės, pateikiami palyginti kur kas detaliau. Federal Express atveju is skirtumas labai rykus. Strateginiame plane galėtume tikėtis tokio apibendrinančio termino kaip informacijos pristatymas. Operatyviniame plane turbūt sutiktume tokį detalų nurodym¹, kaip: Isiųsti x siuntinių per valand¹.
3. Strateginio valdymo atsiradimas
Ryys, kuriuo iandien vadovai sieja versl¹ ir strategij¹ palyginti naujas. Tik po antrojo pasaulinio karo ikilo idėja, jog strateginis planavimas bei veikimas pagal tuos planus sudaro atskir¹ valdymo proces¹, kurį vadiname strateginiu valdymu. Toks poiūris į strategij¹ gimė ne per naktį. Jis atsirado ilgainiui.
1962 m. Verslo istorikas Alfredas D. Chandleris pasiūlė strategij¹ apibrėti taip:
įmonės pagrindinių ilgalaikių tikslų ir udavinių suformulavimas, veiksmų kurso parinkimas ir iteklių, reikalingų iems tikslams įgyvendinti, paskirstymas.
Chandleris iskyrė tris esminius elementus:
Chandleris atsisakė visuotinai priimtinos sampratos, jog verslo ir jo aplinkos santykiai daugiau ar maiau stabilūs bei prognozuojami.
Plėtojantis jo koncepcijai, greitai akivaizdūs tapo du veiksniai:
Dar reikėjo nustatyti, kaip aukčiausiojo lygio vadovai gali sprźsti dvi stambias problemas, su kuriomis susiduria iuolaikinės organizacijos: greiti tarpusavio santykių pokyčiai tarp organizacijos ir jos aplinkos bei greitas iuolaikinių verslo organizacijų didėjimas ir tapimas sudėtingesnėmis. Mėginant sprźsti i¹ problem¹, pradėjo formuotis strateginio valdymo poiūris.
Strateginio valdymo procesas
Strateginis valdymas vadovams suteikia galimybź drausmingai suvokti aplink¹, kurioje jų organizacija veikia, ir po to imtis veiksmų. Kalbant apibendrintai, yra iskiriami du etapai:
Tikslų nustatymas |
Strateginis
planavimas
Strategijos formulavimas |
Administravimas |
Strategijos
įdiegimas
Strategijos kontrolė |
5 pav. Strateginio valdymo procesas
5 pavyzdyje parodoma ių pastangų srautas siekiant sukurti ateitį ankstesnės patirties bei esamų iteklių sisteminimo logika. Dvi grįtamosios rodyklės reikia, jog is procesas besitźsiantis, kintant aplinkybėms.
Ivados
Strategija yra svarbiausia organizacijos veiksmų programa, nurodanti ilgalaikių tikslų prioritetus ir iteklius jiems pasiekti. Ji rengiama prognozių pagrindu. Dėl to strategija tiksliai nenurodo, kaip įmonė sieks savo tikslų; tai vidutinės trukmės ir trumpalaikių programų udavinys. Ji tik suformuluoja pagrindinius tikslus ir politik¹ jiems pasiekti, kad visa organizacija veiktų viena kryptimi. Strategij¹ rengia aukčiausiojo lygio vadovybė, o j¹ įgyvendinant dalyvauja visų lygių vadovai.
Strateginis planavimas tai vadovybės priimtas veiksmų ir sprendimų rinkinys, kurio pagrindu rengiamos specialios strategijos, padedančios organizacijai siekti savo tikslų.
Strateginė veikla numato visų rangų vadovų m¹stymo ivystymo įgyvendinim¹, formuojant organizacij¹, kuri gali mokytis i praeities strateginių sprendimų. Sugebėjimas mokytis i patirties duoda organizacijai galimybź teisingai sukoreguoti savo strateginź kryptį ir pakelti strateginio valdymo profesionalum¹. Strategij¹ galima apibūdinti ir kaip konkurencijos metod¹.
Strateginis planas terminas, kuriuo paprastai vadinama protinė veikla. Į jį įeina ir tikslų nustatymas, ir strategijos formulavimas.
Strategijos įgyvendinimas terminai, kuriuo paprastai vadinami veiksmai, pagrįsti tokiu planavimu.
Strategijos irinkimas svarbiausias momentas. Galimos strategijos skirstomos į keturias rūis:
miri;
riboto augimo;
augimo;
sumainimo.
Remdamasi diskusijomis su konsultantais, akademikais ir verslo lyderiais, sėkmingam strategijos įgyvendinimui kompanija Mc Kinsy ir Co pasiūlė septynių S modelį pabrėdami, kad bent vieno i veiksnių ignoravimas pastangas gali paversti kančių keliu.
is modelis ireikia iuolaikinį poiūrį į organizacinių struktūrų problem¹. McKinsey konsultantai nurodo, kas ių dienų sudėtingoje aplinkoje sėkmingai dirbanti organizacija, kad susidorotų su konkrečiomis strateginėmis uduotimis, gali atlikti struktūros pakeitimus, neatsisakydama pagrindinių struktūrinių organizacijos padalinių (divizijų).
8. Dana strateginio planavimo nesėkmių prieastis nepakankamas vadovų dėmesys. Daugeliui monių aktualios iandienės problemos ugoia tolim¹ perspektyv¹. Planas umirtamas dėl kritinių situacijų, kurių sprendimas patrauklesnis, nes sudaro ubaigto darbo įspūdį. Taigi reikia sudaryti tokias s¹lygas, kurios skatintų planuoti. Paprasta strategija būdinga veikiančiai organizacijai. Strateginis planas bus patikimas, jei bus atsivelgta į emiau ivardintus iorinius veiksnius.
politiniai veiksniai;
ekonominiai veiksniai;
sociokultūrinė aplinka;
technikos ir technologiniai veiksniai;
rinkos veiksniai;
monės;
materialiniai ir finansiniai itekliai;
organizacinė kultūra;
finansinis planas (biudetas);
politika;
procedūra;
taisyklės.
9. Organizacijos paprastai valdomos pagal du pagrindinius planų tipus. Aukčiausiojo lygio vadovai sukuria strateginius planus ir apibrėia pagrindinius organizacijos tikslus.
Operatyviniai planai sudaromi i detalių, kaip įgyvendinti tuos strateginius planus kasdieninėje veikloje.
Strateginiai planai nuo operatyvinių skiriasi trimis pagrindiniais aspektais:
laiko horizontas;
apimtis;
detalumo lygis.
Strateginis valdymas vadovams suteikia galimybź drausmingai suvokti aplink¹, kurioje jų organizacija veikia, ir po to imtis veiksmų.
Literatūra
S. Stakus Vadybos pradmenys, Kaunas *Technologija*, 2001 m.
S. Stakus Bendrieji vadybos aspektai, VĮ, 2002 m.
R. Balvočiūtė Vadybos pagrindai, iaulių universiteto leidykla, 2002 m.
B. Neverauskas, J. Rastenis Vadybos pagrindai, Kaunas *Technologija*, 2001 m.
V. Kučinskas, R. Kučinskienė Vadybos įvadas, Klaipėda, 2002 m.
James A. F. Stoner, R. Edward Freeman, Daniel R. Gilbert, Jr. Vadyba, Poligrafija ir informatika, 1999 m.
N. Paliulis, E. Chlivickas Vadybos pagrindai, Vilnius *Technologija*, 1998 m.
Vadybos paskaitų konspektas paruoė lektorė A. Ivakienė, 2004 m.
Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare |
Vizualizari: 2260
Importanta:
Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2024 . All rights reserved