Rendszerelmélet és információelmélet alapfogalmai

A rendszer: közös ismérv alapján összetartozó, egymással meghatározott kapcsolatban lévő elemek körülhatárolt csoportja. A rendszer tágítható, bővíthető, valamint szűkíthető. A rendszer szűkítése tekinthető önálló rendszernek, de lehet alrendszer is.

A szervezet a rendszerek sajátságos csoportja:

-életjelenséget mutat

-környezettel aktív kapcsolat

-önmaguk fenntartás

A szervezet: Olyan rendszer, amely egy konkrét cél megvalósítása érdekében jött létre, és rendelkezik ezen célok végrehajtásához megfelelő funkciókkal.

A rendszer struktúrája:

Hierarchikus (alá- és fölérendeltségi viszonyok adottak)

Feladatorientált (egy feladat, funkció végrehajtásán külön egység, csoport dolgozik)

Vegyes (kettő kombinációja)

A rendszer folyamatai:

Főfolyamat  Termelő folyamatok (alap,mellék)

Segédfolyamat  Gazdasági folyamatok

Kiegészítő folyamat Irányítási folyamatok

A gazdasági szervezet:

-meghatározott gazdasági célok elérése érdekében jönnek létre

-kialakulásukat, működésüket, megszűnésüket társadalmi szükségletek határozzák meg

-anyagi-, és szellemi erőforrások koordinálásával jönnek létre és működnek

-emberi társulások,

-belső vezérlőfunkciójukat a vezetés gyakorolja.

Mi az információrendszer A szervezet információigényét kielégítő rendszer.

Célja, hogy tükrözze a szervezet különböző elemi állapotait, az egyes állapotok megváltozását, a funkciók megvalósulását.

Mik az információrendszer elemei ? :

adatok összegyűjtése (INPUT)

adatok tárolása (STORAGE)

adatok továbbítása (TROUGHPUT)

adatok feldolgozása (PROCESS)

adatok megjelenítése (OUTPUT)

Az információ lánc:

Az inf. rendszer alapjában nem különbözik más rendszerektől, működésében ugyanúgy van bemeneti, feldolgozási és kimeneti elem. Egy termelési rendszernél ez a következőképpen néz ki: bemenet=alapanyag, feldolgozás=termelés, kimenet=termék. A különbség az inf. rendszernél az, hogy beenetként információkat fogad, azokat feldolgozza, esetlegesen a tárolt adatok segítségével, majd kimenetként újabb információkat szolgáltat.

Az információlánc szerepe: rendszertervezés=az inf.lánc célszerű átalakítása

Az információrendszer modellje

A vezetés fontos feladata a szervezés. Attól függően,hogy a szervezés a rendszer mely összetevőire terjed ki, lehet a vállalat folyamatait alrendszerekre bontani. Természetesen más szempontok szerint is lehet egy rendszert alrendszerekre bontani, és minden egyes bontás más eredményt adhat. Azt, hogy mi alapján bontunk, azt mindig az adott feladat, a kitűzött cél dönti el. A rendszertervezők feladata az információs rendszer vizsgálata, fejlesztése. Az információs rendszernek azonban tükröznie kell a valós reálfolyamatokat. A reálfolyamatokat pedig a szervezés határozza meg. Tehát a szervezés alapján történő alrendszerekre bontás jó kiindulási alapnak látszik.

Mivel az információs rendszernek tükröznie kell az egész szervezetet, annak működését, az információs rendszert el lehet képzelni úgy is, hogy az a valós rendszernek mintegy árnyképe. Lehet úgy is fogalmazni, hogy az inf. rendszer az egész rendszert tükröző alrendszere a rendszernek.

A rendszert mindig működése közben az A-E (anyag-energia) rendszerrel együtt együtt kell vizsgálni. Az A-E rendszerből áramlanak a folyamatokat leíró jelek az irányítási rendszerbe. Az operatív irányítási szinten gyakorlatilag lezajlik a munkaszervezés, a valós folyamatok irányítása (napi feladatok ütemezése, beszerzés, terjesztés). A középtávú irányítási szinten az operatív szintről, valamint a felsővezetési szintről kapott információk alapján a középvezetők taktikai döntéseket hoznak az erőforrások hatékony kihasználása, a marketing tevékenység (reklám, akciók), az oktatás és a középtávú fejlesztési célok meghatározása érdekében. Felsővezetői szinten történik a hosszútávú koncepció kidolgozása, szervezeti célok meghatározása, esetlegesen a döntés egy új termék bevezetéséről.

Költség a fejlesztés során nem léphetünk át egy bizonyos keretet

Idő minden beavatkozás a rendszerbe akadályt jelent, a régi rendszerről az

újra átállás zavarja a munkavégzés menetét, tehát igyekezni kell ezt az

időt minimálisra csökkenteni

Személyi elkötelezettség, mennyire készek a fejlesztésre, milyen áldozatot képesek

tényezők hozni a fejlesztés sikeressége érdekében

Szervezet mennyire lehetséges a szervezeti átalakítás

Gép figyelembe kell venni a már meglévő inf. rendszer gépi, hardvere oldalát is,

annak fejleszthetőségét