яких оцінюється і приймається на нарадах один раз в рік.

Volkswagen Audi Skoda Seat

МП формуються на довгострокові ( 5 років ), середньострокові ( 1 5 років ) і короткострокові ( до 1 року)

і. т д.), складні економічні відносини на Україні, споживачі, які психологічно доросли до іномарки, конкуренти, яким вдається мати ширшу номенклатуру запасних частин і таким чином більш оперативно обслужити клієнта.

залучення іноземного інвестора і створення підприємства з іноземними інвестиціями.

До сильних сторін можна віднести: наявність інвестора, який вклав в підприємство кошти, високий рівень професійної підготовки кадрів, висококваліфікована робоча сила за низьку оплату праці, а найголовніше істотною часткою на ринку легкових автомобілів тепер представляють автомобілі Volkswagen

Аналізі стратегічних альтернатив використовуємо варіант обмеженого росту для нашого МП, в звязку з тим що ринок Львівського регіону є недостатньо насичений автомобілями даних марок і відповідно сервіс теж має обмежену кількість автомобілів.

етап стратегічного планування завершується Вибором стратегії.

Volkswagen

Volkswagen від загального кількості тобто 2 тис. автомобілів в рік і 160 в місяць

в експлуатації біля 200 400 тис автомобілів. З того у Львівському регіоні - приблизно 12 тис. автомобілів Це являється реальним навантаженням по обслуговуванні на наш регіон. Враховуючи досвід минулих років, частину обслуговування і ремонтних робіт візьмуть на себе : майстри-одиночки а також традиційно для нашої психології ремонт будуть робити самі власники автомобілів, приходимо до висновку, що реальних клієнтів в нашому МП залишиться 5 7 тис. в рік

Стратегія МП створити якісний сервіс по найнижчих цінах.

виражається в конкретних грошових одиницях. В основі його грошових надходжень лежать інвестиції іноземного капіталу, а також кошти вкладені в запчастини, які віддаються під реалізацію.

При оцінці стратегії приходимо до висновку, що необхідно створити для керівника, його замісника і майстрів групи вивчення німецької (англійської) мови, організувати групи працівників для поїздки в Німеччину та Чехію, щоб ознайомитись з сучасним сервісом і перейняти досвід роботи.

1.3. Бізнес-планування

Volkswagen Audi Skoda Seat

Opel Renault Daewoo

1.3.3. Оцінка ринку збуту і конкуренції

Skoda

Стратегія маркетингу.

Промоція товару з використанням всіх засобів масової інформації доцільна, проте найефективніший засіб реклами телебачення обмежений в звязку з високими коштами, тому реальніше використовувати рекламні оголошення в газетах, журналах, на дорожніх рекламних щитах, радіо та Інтернет.

Комплектування сервісу персоналом з новим підходом до роботи знаннями електроніки, обчислювальної техніки, компютерної обробки результатів, роботи майстрів-механіків і повне тестування результатів огляду кожне відвідування з дрібним ремонтом плюс, за згодою клієнта, оперативне тестування профілактичного плану функціонування механізмів, що впливають на безпеку руху, в т.ч. світлотехніку.

Салон продажу 20 м² і станція обслуговування. Салон продажу розміщений в оглядовому місці, лицем до купця. Створено максимальний доступ до взірців, освітлення, музичне супроводження, повний набір каталогів.

Сервісна майстерня 200 м² обладнана 5 робочими місцями з підйомниками та одним резервним з оглядовою ямою, з розрахунку 4 клієнти в ремонті по запису плюс один терміновий, екстрений.

Організування

Органіграма управління МП

Далі описуємо чисельність і функції посадових осіб, розвязуємо питання їх делегування і повноваження. Дані заносимо в табл.

Таблиця 4

Таблиця 5

Контроль в малому підприємстві по технічному обслуговуванню та ремонту автомобілів.

Таблиця 6