Promovare web / Promovare online / Promovare pe internet

1. Promovarea pe internet/online/web

1.1. Cercetarea online

1.2. Continutul site-ului

1.3. Paginile Web baza de date

1.4. Newsgroup-urile - Grupurile de stiri  

1.5. Anunturile Web (Banner-urile)

1.6. Listele de legaturi

1.7. Site-urile "carlig"

1. Media

1.9. E-mail-ul

1.10. Timpul

1.11. Servicii profesionale

1.12. Media traditionala

1.13. Actiuni promotionale

1.14. Feed-back-ul

1.15. Actualizarea site-ului

1.16. Satisfacerea nevoilor consumatorilor

2 Modalitati de promovare web/online/pe internet-Studiu de caz

1 PROMOVAREA PE INTERNET /ON LINE/WEB

Realizarea marketingului unui site reprezinta procesul de a-ti indrepta toate eforturile in a-l face cunoscut si de a detemina "clientii" sa-l viziteze si sa actioneze. Tot aici se includ metodele si tehnicile prin care se incurajeaza "consumatorii" sa revina.

Cu Web-ul vin in contact milioane si milioane de oameni, dar nimeni nu le spune unde se afla lucrurile dorite. Din acest motiv, rolul marketingului pe internet este vital pentru orice afacere din Web. Pentru a-ti face publicitate exista o mare varietate de modalitati legale sau neetice prin care ajungi la consumator.

Avand un produs de vanzare prin intermediul internetului, urmatorul pas este sa-l promovam pentru ca:

sa fie gasit usor;

sa atargem pe cei care nu stiu ca sunt interesti de produsul nostru;

sa determinam un raport convenabil intre tinta si vizitatori.

Pentru a gasi ceva pe Web, utilizatorii folosesc anumite modalitati de cautare si se asteapta sa gaseasca lucrul dorit. Daca nu-l gasesc, ei presupun ca el nu se gaseste pe Web. Astfel, trebuie anticipate aceste modalitati de cautare pentru ca utilizatorii sa ajunga cat mai usor la site-ul nostru. Ei doresc sa obtina informatii de ultima ora la orice ora din zi sau din noapte despre produsul dorit si despre modul in care se pot folosi de el. Majoritatea consumatorilor ajung la un site datorita suportului de marketing pe care il are; poate nici macar nu stiu cine esti sau ce faci, dar sunt interesati de produsul nostru despre care au aflat prin intermediul actiunilor de marketing.

Pentru a demara o afacere pe internet, este indispensabil marketingul. Exista numeroase firme care detin un site, dar nu fac nimic pentru a genera un trafic. Aceasta decizie poate duce la faliment in cazul magazinelor on-line.

Arta marketingului pe internet este de a gasi si combina tehnici si metode adecvate pentru a atrage si determina clientul sa aleaga si sa cumpere produsul nostru.

1.1. Cercetarea online

In marketingul si promovarea unui site cercetarea este indispensabila; numai astfel se pot lua decizii intemeiate - nimic nu este intampator, totul se bazeaza pe cercetarea audientei, a concurentei, a noutatilor, a celor mai bune metode de promovare, a viitorului Web-ului, etc.

Care este audienta site-ului? O determinam dupa nevoile ei:

cei care sunt interesati de produsul nostru;

cei care doresc sa faca afaceri cu noi;

cei atrasi de site-ul nostru;

cei pe care ii determinam sa viziteze site-ul.

Cunoscand pe cei care vor vizita site-ul, le cunoastem nevoile, dorintele si obiceiurile; stim unde sa-i cautam, cum sa-i ajutam, ce ii atrage si ce nu, etc. Pentru a ii cunoaste este necesar a fi stiute:

Cum este o zi normala din viata lor?

Cum/cand/cat/unde folosesc Internet-ul?

Cum se comporta pe Web?

Ce doresc sa obtina?

Ce tip de informatii cauta?

Unde cauta pe Internet informatiile dorite?

Cu cat avem mai multe informatii despre audienta, cu atat va fi mai usoara alegerea celor mai bune tehnici si metode de promovare.

  Cunoasterea concurentei reprezinta o alta directie de ceretare: ea este formata din cei care fac acelasi lucru ca si noi pe Web si cu care vom fi comparati. Din acest motiv, acestia trebuie supravegheati in continuu pentru a stii ce promovare folosec si unde si care sunt tehnicile performante.

Cum se identifica concurenta? Vom enumera cateva metode:

Identificand scopurile site-ului si cautand apoi dupa cuvinte cheie (se pot gasi chiar si altele dupa studiul concurentei!);

Cautand in link-urile (legaturile) concurentei;

Utilizand diferite metode de cautare pentru acelasi nume;

Utilizand newsgroup-urile de profil.

Rezultatul acestei actiuni va fi tocmai realizarea unei diferentieri fata de concurenta - oferta unica de vanzare.

  Componentele clasice ale unui site sunt: grafice, grafice animate, sunete, fotografii, filme. In mod continuu apar noi componente realizate sub diferite programe care fac site-ul sa arate mai atragator si totodata sa se incarce mai rapid. In acest caz, cercetare se face numai navigand prin cat mai multe site-uri, nu neaparat din acelasi domeniu. Cunoscand cele mai recente modalitati de realizare ale unui site, cu siguranta el va fi apreciat.

Modalitatile de promovare ale unui site sunt teoretic nelimitate, deci trebuie determinate cele care aduc vizitatorii cei mai multi, deoarece o modalitate buna poate costa destul de mult. Dar cum se aleg aceste metode? In primul rand, se urmaresc cele folosite de concurenta, apoi cele pe care le folosesc si alte site-uri sau care se gasesc enumerate in diverse site-uri care trateaza aceste subiecte. Pentru a intelege Web-ul trebuie sa fii in contact cu el in fiecare zi, sa fii la curent cu ofertele de publicitate si preturile lor, cu revistele de profil, sa anticipezi evolutia lui si cel mai important este sa stii unde vei fi in sase luni!  

1.2. Continutul site-ului

Continutul este cel care atrage si reprezinta inima site-ului. Continutul in sine este cea mai buna metoda de promovare. Daca nu exista continut, utilizatorii nu au nici un motiv sa viziteze site-ul (daca nu gasesc ceea ce cauta sau daca vad desene saracaciose, paginare incomoda si culori urate).

Ca o regula generala, in ceea ce priveste continutul unei pagini Web, folosirea unui element inutil este acelasi lucru cu a omite unul util.

Cele mai reprezentative elemente ale continutului sunt: text, grafice, grafice animate, video, sunet, multimedia, Java scripts, programe si baze de date.

Textul este elementul comun al tuturor site-urilor - este cea mai simpla modalitate de a prezenta informatia. Citirea online este mai greoaie decat cea dintr-o carte, deci este bine de tinut cont de cateva reguli in acest sens

se vor folosi propozitii scurte;

este indicata folosirea de liste cu semne distinctive in fata;

ruperea blocurilor de text;

informatia va fi prezentata sub forma de module, independent unul fata de celalalt.

Graficele (desenele) reprezinta o parte importanta a site-ului - un grafic face adesea cat o mie de cuvinte. Ele trebuie sa arate profesional si vor fi folosite numai daca este necesar (un grafic se incarca mai greu si exista riscul ca vizitatorul sa se plictiseasca si sa renunte). Se recomanda folosirea graficelor formate JPEG sau GIF.

Grafice animate sunt foarte bune pentru ca atrag atentia utilizatorilor - privirea este atrasa intotdeauna de lucrurile care se misca pe ecran. Totusi, ele trebuie folosite numai pentru a atrge atentia celui mai important lucru de pe site - altfel exista riscul ca utilizatorul sa fie atras de lucruri minore ca importanta.

Imaginile video se folosesc numai in cazul an care celelalte formate nu pot explica ceea ce se doreste a fi transmis. De exemplu, se pot urmari secvente din meciul de fotbal ce a avut loc ieri sau o descriere/proprietate importanta a unui produs. Fisierele video se incarca greu de pe serverul sursa, deci se vor folosi imagini in miscare doar in cazul folosirii unor servere performante sau unei piete tinta.

Sunetul este o alta componenta puternica a unui site. Se pot asculta o gama larga de inregistrari de la conferinte sau cursuri si pana la muzica ambientala sitului. Ca si imaginile video, fisierele sunet se incarca greu, deci si ele se vor folosi numai in scopuri bine determinate.

Multimedia este modalitatea prin care se folosesc toate componentele enumerate mai sus pentru a transmite un mesaj. Tehnologia utilizarii acestui tip de componenta cunoaste cea mai mare dezvoltare deoarece este modalitatea cea mai convingatoare de comunicare. Timpii de incarcare a fisierelor multimedia scad din ce in ce mai mult pe masura aparitiei soft-urilor specializate.

Java scripts. Java este un limbaj de programare care poate fi inteles de majoritatea celor care folosesc Internet-ul. In acest limbaj se pot realiza site-uri ce sunt mai bogate in facilitati animate si proprietati de proiectare - de exempu o harta a unei tari se poate mari pana la nivelul unei strazi! Un avantaj important al acestui limbaj este ca el este functionabil atat pe sistemul PC cat si sub Macintosch sau UNIX.

Programele sunt cele care individualizeaza un site. Ele sunt cele care interactioneaza cu utilizatorii facand posibile numaratoarea accesarilor si pana la trimiterea automata de e-mail-uri. Aceste soft-uri se pot realiza in diferite limbaje de programare.

Bazele de date sunt folosite prin intermediul soft-urilor specializate pentru a atrage pe cei care doresc sa se informeze asupra unor lucruri precise. Aceasta componenta este cea mai grea de adaugat unei pagini Web. De exempu, este mai bine sa utilizezi o baza de date daca lucrezi cu cataloage online care se schimba constant decat sa folosesti text. Intr-o baza de date este foarte usor de cautat si totodata se poate modifica in functie de ultimele noutati.

Aceste componente ale unui site se folosesc numai in masura in care ele sunt necesare; altfel, se poate ingreuna incarcarea site-ului. Este de dorit folosirea uneltelor de navigare, acele "butoane" care ne directioneaza spre pagina initiala sau spre alte site-uri invecinate. Daca pagina este lunga, se va folosi un cuprins cu legaturi catre fiecare sectiune. O alta varianta este realizarea unei pagini separate pentru fiecare sectiune, iar utilzatorul o va incarca doar pe cea pe care o doreste si astfel timpul de incarcare va fi mai mic.

Organizarea paginii Web se face pentru utilizatori si de aceea se vor folosi metode logice de realizare a site-ului deoarece modul de gandire al realizatorilor difera de cele mai multe ori de cel al utilizatorilor. Ca reguli generale se vor folosi:

Navigarea in site se va face intr-un mod cat mai evident prin furnizarea elementelor ajutatoare: butoane, semne, etc.

Se va oferi posibilitatea ajungerii in pagina initiala din orice pagina a site-ului, deoarece, prin intermediul motoarelor de cautare se poate ajunge intr-o pagina anume a site-ului.

Este recomandata folosirea unui singur layout (format de pagina).

Gruparea informatiilor se va face prin intermediul titlurilor. Astfel, cautarea este mai facila.

Pentru a reduce timpul de incarcare, cantitatile mari de informatii se vor repartiza pe pagini diferite.

Dupa realizarea site-ului, cea mai importanta etapa este testarea lui. De la modul de afisare si pana la incercarea legaturilor, totul se testeaza si se compara cu dorintele realizatorului. Mai mult decat atat, testarea trebuie realizata periodic si chiar multe site-uri apeleaza la bunavointa utilizatorilor indemnandu-i sa le avertizeze orice neconcordanta. Se va tine cont si de rezolutia majoritatii calculatoarelor si de performantele celor mai utilizate browsere.

Si in cazul paginilor Web este necesar un test pilot. Persoanele care-l vor testa vor scoate la iveala lucruri aparent minore de care nu s-a tinut cont: timpul mediu de asteptare-renuntare pentru incarcare, culori preferate pentru genul site-ului, promptitudinea comenzilor, buna functionare a tuturor componentelor, parte de site cea mai accesata, etc.

In functie de feed-back, site-ul va deveni operativ, stiut fiind faptul ca revenirea este dorinta tuturor realizatorilor de pagini Web. Motivul revenirii nu este altul decat CONTINUTUL.

1.3. Paginile Web baza de date

Pagineile Web baza de date sunt cele care contin titluri, cuprinsuri sau legaturi. Pentru a beneficia de aceste baze de date este necesara adaugarea propriului site acesteia. Bazele de date sunt usor de folosit si contin o mare cantitate de informatii. Exista mii de baze de date (organizate dupa continut, cuvinte cheie, titluri, etc.) ele fiind grupate in doua categorii: motoare de cautare si directoare.

Motoarele de cautare sunt alcatuite dintr-un spider (program care cauta prin pagini Web) si o baza de date proprie. Aceasta din urma este marita in continuu de cei care vor sa-si aduge site-ul la respectivul motor de cautare. Pe baza unui cuvant cheie, vor fi selectate numai site-urile care contin respectivul cuvant in titlu sau in descriere.

Directoarele au in componenta un formular si o baza de date. Pentru a adauga informatii unui director se va completa formularul cu: titlul paginii, adresa URL, o scurta prezentare si cateva cuvinte cheie. Un exemplu de director este "What's new".

Pentru a folosi o baza de date, se va tasta un cuvant cheie dupa care vor aparea o lista cu site-urile care contin acel cuvant cheie. Unele motoare chiar ne vor indica procentual gradul de relevanta pentru toate site-urile gasite.

In vederea inregistrarii paginii Web in baza de date, se va accesa site-ul baza de date, se va inregistra noul site in rubrica adecvata si se vor completa unele date si informatii, iar apoi se va astepta primirea unui e-mail ce va confirma inregistrarea.

  Cele mai folosite pagini Web baza de date sunt:

Exista, de asemenea, si motoare de cautare autohtone

https://www.start.ro sau https://www.orientation.ro

Cu cat facem mai multe inregistrari in diferite baze de date, cu atat sansele ca utilizatorii sa ne gasesca sunt mai mari.

Pentru a economisi timp in sensul de a nu face inregistrari separate pentru fiecare baza de date in parte, putem apela la diverse softuri[1] care ne inregistreaza simultan la mai multe baze de date sau accesam unele site-uri care fac acelasi lucru

        Pentru a cauta intr-un site, motorul de cautare va identifica componenta text. Daca nu exista, el nu identifica site-ul - (este cazul paginilor Web ce contin numai fotografii sau desene). Mai mult decat atat, cateva motoare de cautare iau in considerare doar primele 25 de cuvinte de pagina Web pentru a gasi cuvintele cheie!

Speculand aceste informatii, cu siguranta vom introduce componenta text in toate paginile Web si vom folosi cuvinte cheie la inceputul paginii. Totodata, pentru a avea pagina listata cat mai aproape de inceput si pentru a obtine un grad de relevanta ridicat specificat de motorul de cautare, vom repeta folosirea cuvantului cheie de cat mai multe ori!

Pentru a beneficia de avantajele motorelor de cautare si pentru a nu rata nici o listare, vom lua in considerare si sinonime ale cuvintelor cheie sau chiar putem ruga pe cineva din domeniul nostru sa se gandeasca la cateva posibilitati de cuvinte cheie bazte pe cuvantul cheie de baza. Acum vom face o ierarhizare a lor si o vom trimite motorului de cautare.

  Bazele de date sunt unele dintre cele mai importante elemente ce se folosesc in promovarea unui site, ele reprezentand primul pas in comunicarea cu utilizatorii.

1.4. Newsgroup-urile - Grupurile de stiri  

  Newsgroup-urile sunt parte integranta a Internetului si este locul unde se pot citii comentariile unor persoane asupra unei anumite teme sau unde se pot pune intrebari si se primesc raspunsuri de la majoritatea celor abonati la o lista de discutii data.

Majoritatea mesajelor contin doar text si eventual adrese URL catre diverse resurse ale Internet-ului.

Exista mii de grupuri de stiri fiecare avand mai mult sau mai putin o tema bine stabilita. Multe se creeaza zilnic, pot fi locale, altele internationale, iar multe au accesul limitat.

Este imposibil sa nu gasesti, cel putin cateva grupuri de stiri care sa reprezinte piata tinta! Orice subiect este discutat: de la marketing, publicitate, carti noi, misiuni spatiale si pana la lucruri utopice!

Odata gasit, putem sa trimitem un anunt referitor la ceea ce facem noi si adresa site-ului. Trebuie tinut cont totusi, ca nu toate grupurile de stiri accepta anunturi si exista riscul sa fim exclusi de pe acea lista. Astfel, este bine de urmarit acea lista de discutii cel putin o saptamana inainte de a trimite anuntul catre ea.

Este recomandat ca anuntul sa fie diferit de la grup la grup chiar daca listele de discutii sunt asemanatoare. Se poate intampla ca mai multe persoane sa fie abonate la mai multe liste si astfel, vazand acelasi anunt peste tot, il pot considera neserios si chiar il pot informa pe administratorul listei de discutii si sa-i ceara excluderea anuntatorului.

Cea mai grea parte este cea de a gasi grupurile de stiri potrivite. Ele, pe langa faptul ca pot fi un loc potential de plasare a anuntului sunt si o sursa de informatii. Aici se vorbeste despre tot ce este nou in domeniu si se pot obtine cele mai recente informatii fara nici o cheltuiala!

Se pot folosi mai multe modalitati:

se trec in revista cu ajutorul unui soft care ofera si informatii despre ele;

grupuri de stiri apar in continuu, deci se vor cauta si altele lunar;

cautand in informatiile listei ( in discutii diverse) sau chiar intreband despre altele asemanatoare;

preluand listele de discutii ale paginilor Web care au acelasi scop cu al nostru;

folosind cuvinte cheie la adresa grupurilor de stiri;

folosind site-uri care centraizeaza grupurile de stiri pe categorii.

Catre listele de discutii se pot trimite inserturi in format HTML. Ele faciliteaza adaugarea de legaturi catre site-ul nostru, utilizarea diverselor fonturi, folosirea tabelelor si formatarea paginii. In acest caz, cel al folosirii formatului HTML, impactul este superior.

O alta modalitate de a promova o afacere prin intermediul newsgroup-urilor este de a fi un abonat activ al listei tinta si de a raspunde prompt tuturor intrebarilor. In timp, abonatii listei vor stii cu cine vorbesc - in fiecare mesaj este recomandat a fi trecute datele de identificare - si vor capata incredere si chiar vor vrea sa faca afaceri.

1.5. Anunturile Web (Banner-urile)

Anunturile Web sunt corespondentele panourilor din publicitatea conventionala sau inserturilor din ziare si reviste. Ele sunt prezente pe majoritatea site-urilor si ne invita sa le "apasam" pentru a ne directiona catre un anum loc de pe Web.

Banner-urile reprezinta o foarte puternica unealta promotionala deoarece este vazuta de multe persoane. Pe un site popular, reclama este vazuta de cateva sute, chiar mii, de persone pe zi, iar printr-o simpla apasare a anuntului ei pot ajunge direct in site-ul respectiv.

Aceste anunturi se gasesc peste tot in Web, in special pe site-urile baza de date, pe cele care ofera cotatiile zilnice sau pe cele de informatii generale. Un scop principal al realizatorilor unui site este acela de a atrage cati mai multi utilizatori si astfel vor putea vinde cat mai scump spatii publicitare. Ca si posturile TV, paginile Web aduc beneficii realizatorilor prin banii incasati din publicitate, din plata unui abonament de acces sau din vanzarea unor produse.

Productivitaea unui anunt depinde de site-ul unde este plasat, de designul lui si de locul lui in pagina. De preferat este partea dreapta a site-ului dar factorul principal este numarul celor care viziteaza site-ul gazda si raportul dintre acestia si cei care apasa pe anuntul publicitar.

Pentru a alege site-ul in care vom cumpara un anunt publicitar, vom tine cont de specificitatea lui. De exemplu, intr-un site baza de date, audienta este generala, pe cand unul care se adreseza muzicii Jazz are o audienta specifica.

In general, costurile pentru un anunt sunt direct proportionale cu numarul mediu de vizitatori intr-o anumita perioada de timp.

Totusi, 100.000 de persoane dintr-o audienta globala care viziteaza un site pot sa nu aduca acelasi profit ca 1.000 de persoane dintr-o audienta specifica; cu alte cuvinte este de preferat sa plasam un anunt pe cel de-al doilea site, unde ne adresam direct tintei si implicit vom plati mult mai putin pe anuntul publicitar plasat!

Un site baza de date foarte popular poate cere chiar mii de dolari pentru un anunt. Pentru a nu cheltui asa de mult si pentru a nu diminua castigurile se recomanda sa se caute site-uri care se adreseaza aceluiasi segment ca al nostru si sa le identificam pe cele care vand spatii publicitare. Vom alege zece si apoi le vom cere date despre pret, audienta, marimea anuntului, etc. Dintre aceste ne vom opri la doua-trei care ofera cele mai convenabile rezultate.

Dupa plasarea banner-ului, daca nu suntem multumiti de trafic putem renunta si relua procesul de cautare. Majoritatea site-urilor doresc sa vanda spatii publicitare, deci noi vom fi cei care formuleaza conditiile!

Pentru a fi cu adevarat performant, un anunt publicitar trebuie sa aiba si un design atragator. Utilizatorii vad reclame pe majoritatea site-urilor si prin urmare "au invatat" sa le evite. Din acest motiv, un element care atrage este designul - se vor folosi desene simple animate si sugestive, un mesaj clar si nu prea lung, culori complementare, etc.

Cand se folosesc banner-urile se va tine cont de urmatoarele lucruri

reclamele se vor schimba la cateva luni pentru a nu devuni monotone;

ele nu vor contine prea multe informatii ;

vor contine un mesaj care sa atraga atentia, sa starneasca interesul, sa trezeasca dorinta si sa determine actiunea de a vizita site-ul;

de obicei rezultatele semnificative apar dupa cateva saptamani;

feed-back-ul va fi urmarit pentru a se determina care dintre site-urile unde s-au plasat anunturile aduc cei mai multi vizitatori.

O alta forma de plata a banner-urilor este cea in functie de cei care viziteaza site-ul nostru sau ca procent din vanzari. Aceasta metoda incurajeaza detinatorii banner-urilor sa faca tot posibilul sa le puna in valoare pentru a genera un trafic semnificativ catre site-ul nostru. Avantajul consta in faptul ca platim doar pentru cei care viziteaza site-ul nostru.

1.6. Listele de legaturi

Listele de legaturi reprezinta legaturi efective catre diferite site-uri Web. Majoritatea listelor de legaturi sunt grupate pe teme: afaceri, marketing, imobiliare, fotbal, filme, etc.

Listele de legaturi pot fi singurul scop al unui site sau doar o parte a lui. Ele sunt unele dintre cele mai bune unelte de navigare prin Web. Odata gasit un site interesant, gasim si alte site-uri pe aceeasi tema.

De obicei, la sfarsitul site-urilor exista o asemenea lista. Gasind site-uri care se adreseaza aceluiasi segment ca al nostru, il putem ruga pe administratorul site-ului respectiv sa includa si legatura catre pagina noastra de Web - la randul nostru putem adauga si adresa lui in lista noastra de legaturi (in e-mail-ul respectiv nu vom uita sa amintim ce motive si ce avantaje va avea daca procedeza in sensul dorit). Sau invers, putem crea o legatura, il informam pe administratorul site-ului respectiv ca are o legatura in site-ul nostru si apoi il putem ruga sa faca acelasi lucru pentru noi!

Aceasta metoda nu costa nimic si are o mare putere de convingere deoarece nu se prezinta ca o reclama obisnuita.

  Reteaua LinkExchange[3] asigura cea mai buna metoda de promovare bilaterala a unor site-uri. Sistemul functioneaza foarte simplu: banner-ul site-ului X se afla pe site-ul Y si invers. Cele doua site-uri se promoveaza gratuit unul pe celalalt, prin afisarea benner-elor.

Listele de legaturi sunt usor de creat si modificat. Adaugarea unuei legaturi este un avantaj atat pentru vizitatorii nostri cat si pentru cei care detin legaturile. Vizitatorii vor vedea lista si vor aprecia ceea ce s-a facut pentru ei in sensul usurarii cautarilor.

O importanta deosebita o reprezinta mentinerea legaturilor in perfecta stare, deoarece adresele site-urilor se pot schimba - este suparator ca utilizatorii sa acceseze legaturi "moarte

Procesul de comunicare intre site-urile ce-si afiseaza legaturile trebuie sa fie unul activ pentru a se cunoaste eficienta acestora.

Exista si probabilitatea ca site-ul nostru sa fie adaugat la o lista de legaturi fara ca noi sa stim! Acest lucru dorit este realizabil numai daca site-ul nostru are un continut de invidiat!

1.7. Site-urile "carlig"

Site-urile "carlig" atrag diversi utilizatori deoarece ofera ceea ce ei doresc, de obicei informatii. Teoretic, toate site-uril ofera informatii, dar cele "carlig" sunt destinate special sa agate" utilizatorii.

Un avantaj major al acestei metode de comunicare il reprezinta faptul ca putem promova afacerea noastra in mai multe locuri. Grupurile de stiri selectate de noi nu ne lasa sa facem publicitate unui produs intotdeauna, dar primesc cu mare satisfactie aparitia unui nou site care trateaza tema lor!

Site-ului "carlig" i se poate face mai usor publicitate in reviste, ziare, rapoarte on-line. Intotdeauna sursele de informatii oferite gratis pe Web vor atrage vizitatori! Aceste site-uri nu reprezinta decat lansarea spre site-ul dorit. Totusi, informatiile oferite in site-ul "carlig" trebuie sa fie reale si folositoare, dar nu complete.cine doreste totul va trebui sa achizitioneze cartea noastra.

Odata obtinut acest trafic catre site-ul "carlig", i se pot gasi si alte intrebuintari.

Un site "carlig" comun il reprezinta listele de legaturi care ii ajuta pe utilizatori sa obtina informatii pe o anumita tema dintr-un singur loc. Pentru a realiza acest tip de site, toata munca noastra consta in cercetare, iar utilizatorii vor beneficia de realizarile noastre.

Se recomanda sa se foloseasca cat mai mult site-uri "carlig" de diverse tipuri si teme: "Cele mai recente carti despre publicitate", "Marketing online", "Cum investim profitabil", "Cum gasim un loc de munca", "Cele mai interesante site-uri despre marketing", "Cum putem castiga bani", etc.

Site-ul "carlig" ideal este: cautat, interesant, impresionant, relevant, si actualizat.

Scopul acestui site este de a atrage vizitatori ce sunt in cautare de informatii - deci vom crea unul care se adreseaza aceluiasi segment ca al nostru. Continutul, pe langa faptul ca are informatiile cele mai cerute, trebuie realizat intr-un mod cat mai atragator si interesant. Utilizatorii vor judeca afacerea noastra mai intai dupa designul site-ului, deci realizarea lui trebuie sa fie profesionista - este necesar a fi gasit acel lucru care este unic, care nu se mai gaseste pe alte site-uri: o declaratie a unei somitati, o fotografie inedita, un serviciu nou, etc. De asemenea, continutul trebuie sa fie folositor cititorilor pentru a reveni. Site-ul "carlig" este necesar a fi actualizat pentru ca utilizatorii poate nu viziteaza site-ul nostru de prima data - ei au nevoie de motive ca sa revina in site-ul "carlig". Revenind, exista mai multe sanse de a vizita site-ul nostru.

Pentru a revizui mereu site-ul, se recomanda

schimbarea formatarii in functie de trend;

adaugarea de noi informatii;

adaugarea de noi elemente sau facilitati;

imbunatatirea designului;

folosirea de noi componente.

Utilizatorii cauta informatii de ultima ora, deci vor aprecia efortul care este depus pentru ei daca datele furnizate se schimba lunar sau chiar saptamanal. Efortul nostru va fi recompensat cu fidelitatea lor. Mai mult decat atat, le putem soloicita adresa de e-mail pentru a le trimite un newsletter periodic. Cu aceste e-mail-uri putem alcatui o puternica baza de date si lansa o campanie de marketing direct.

1. Media

  Nu trebuie limitata promovarea la cea prin intermediul Internet-ului - se pot folosi si celelalte modalitati clasice de promovare, pentru a nu se pierde oportunitati deosebite.

Daca afacerea se desfasoara si in afara Internet-ului, intram in contact zilnic cu clienti potentiali. Nu este nici o greutate daca le comunicam faptul ca suntem prezenti si pe Web. Dar cum? Simplu, adaugam si adresa noastra Web pe: brosuri si fluturasi, antete de corespondenta si de fax, panouri si afise, facturi, newsletter-uri si cataloage, mesaje telefonice robot, anunturile propriu-zise din publicatii, manuale si documentatii, carti de vizita, spoturi radio si TV, etc.

Folosind deja majoritatea componentelor media enumerate mai sus, nu avem nimic de pierdut daca adaugam adresa noastra Web, ci numai de castigat.

Nu trebuie uitat marketingul prin viu grai - contactele noastre zilnice pot deveni o sursa inepuizabila de noi oportunitati de afaceri. Nu ne costa nimic daca spunem tuturor ce avem de oferit!

O reala baza de inceput o reprezinta vechii clienti care trebuie informati despre noul serviciu. Chiar si clientii noi, altii decat cei care vin prin intermediul Internet-ului, pot primi un fluturas in care li se prezinta noul serviciu.  

1.9. E-mail-ul

E-mail-ul este o alta metoda promotionala des folosita pe Web.

E-mail-ul pune mesajul dorit chiar in fata destinatarului ales. Acesta metoda are avantajul ca este bine directionata, dar si dezavantajul ca nu toata lumea accepta sa deschida cutia postala si s-o gasesca plina cu mesaje publicitare. Se vor alege numai acele persoane care au un vadit interes asupra produsului nostru, si nicidecum nu se vor trimite mesaje promotionale prin e-mail la intamplare.

Greutatea folosirii acestei unelte promotionale consta tocmai in gasirea grupului catre care va fi directionata campania de marketing direct.

In primul rand vor fi alese site-urile care ar putea fi interesate de produsul nostru. Apoi, nu vor fi ocolite grupurile de stiri, carora li se va trimite un e-mail prin care le informam ca detinem date referitoare la problemele lor sau ca oferim o anumita solutie. Raspunzandu-le, le capatam increderea - la sfarsitul e-mail-ului nu vom uita sa ne trecem semnatura: numele, firma, adresa, numarul de telefon, de fax, adresa de e-mail si de Web si pe scurt o trecere in revista a modalitatilor prin care produsul nostru le poate satisface nevoile.

Multe site-uri solicita o inregisrare inainte de intrarea in site-ul propriu-zis. Pe baza acestor inregistrari se poate alcatui o lista de e-mail-uri. Se poate constitui un astfel de site care sa atraga vizitatori interesti de un anumit domeniu si apoi sa li se trimita o oferta. De asemenea o astfel de lista se poate achizitiona de la o firma care vinde acest gen de liste.

Mesajul trebuie sa fie clar si concis, sa fie in concordanta cu scopul urmarit, politicos, sa ofere informatii despre modul in care se poat obtine mai multe date. 

1.10. Timpul

"Timpul este lucrul de care poti beneficia numai daca nu il pierzi". Daca, cu fiecare zi, din ce in ce mai multe persoane viziteaza site-ul nostru, atunci timpul lucreaza pentru noi. Dupa ce ne viziteaza site-ul, utilizatorii pot vorbi cu alte persoane, adauga site-ul in lista lor de legaturi sau aminti de el in discutiile din grupurile de stiri.

Subscrierea site-ului la motoarele de cautare sau directoare costa timp. Se recomanda ca aceasta subscriere sa se faca inainte de a fi gata site-ul, tocmai ca sa se beneficieze de la inceput de avantajele oferite. Bineinteles, site-ul trebuie sa fie gata in momentul inscrierii in baza de date a motorului. Acest timp de inregistrare se poate afla de la administratorul motorului. Daca nimeni nu ne viziteaza site-ul inseamna ca timpul lucreaza in defavoarea noastra..

Promovarea site-ului nu trebuie oprita niciodata, ci se face in mod continuu deoarece apar mereu noi tehnici si idei de promovare mai performante.

Timpul acorda promovarii sansa de a functiona. Banner-urile iau ceva timp pana cand sunt observate si accesate. Nu trebuie renuntat la ele daca a doua zi nu au fost accesate!

Cea mai grea operatie care trebuie efectuata este lupta cu timpul! In cazul nostru, tehnica si tehnologia Web-ului se dezvolta de la o zi la alta. Anticiparea acestei evolutii este cheia succesului! Cine nu apreciaza noutatea? Ce-ar fi daca s-ar vorbi despre site-ul nostru ca este cel mai frumos, modern, interesant sau pur si simplu "la moda"?

Urmarirea efectelor diferitelor forme de promovare este o adevarata arta. Identificarea celor aducatoare de profit nu este la indemana oricui. Concentrarea pe acestea va economisi banii pierduti din neglijenta cu care multe firme cred in continuare ca daca folosesc toate metodele promotionale, atunci vor avea un profit imens.

In fiecare zi, apar zeci de mii de noi utilizatori ai retelei Internet. Deci, inca o data, spunem ca promovarea trebuie facuta in mod continuu, altfel, acesti noi utlizatori nu vor vedea niciodata banner-urile noastre, nu vor auzi de noi in grupurile de discutii, nu vor primi nici un e-mail de la noi, etc.

1.11. Servicii profesionale

  Ca si in activitatea promotionala traditionala, exista si agentii de publicitate care ofera toata gama de servicii de marketing pe Internet.

Avantajele folosirii unei astfel de agentii specializate in promovare online sunt:

ele fac acest lucru in mod continuu, asa ca ele stiu ce sa faca;

sunt experti in arta promovarii pe Internet, deci pot sa promoveze un produs mai rapid;

ele lucreaza cu multi clientii si din acest motiv ele conosc mai bine eficacitatea metodelor si tehnicilor de promovare;

stiu cum sa gasesca pagini Web baza de date, site-uri "carlig", liste de legaturi si grupurile de stiri potrivite;

cunosc firmele care ofera spatii publicitare pe Web si cum se incheie cele mai convenabile intelegeri;

cunosc foarte bine metodele de cercetare si ceea ce este nou in domeniu;

au imagine globala asupra pietei Web;

stiu unde sa caute statistici;

au intelegeri cu diverse site-uri si pot demara rapid orice idee.

Cel mai mare serviciu pe care il ofera agentiile de publicitate pe Internet este TIMPUL. Calea de mijloc de colaborare (pentru a economisi bani) intre noi si agentie o reprezinta pastrarea lucrurilor pe care le stim sa le facem si insarcinarea agentiei cu cele care sunt dificile - impartirea metodelor de promovare.

Pentru a alege agentia de publicitate trebuie sa fim constienti de rezultatele ei precedente deoarece agentia este cea care va contribui la realizarea imaginii noastre pe piata. Agentia, de asemenea trebuie sa aiba un departament special care sa testeze noi si noi metode promotinale!

In cazul colaborarii cu o astfel de agentie trebuie stabilita o strategie pe termen lung deoarece, dupa cum am mai mentionat, promovarea se face in mod continuu sub diferite forme.

Cum gasim agentiile? Simplu tastand "Web promotion" intr-un motor de cautare, unele agentii clasice de publicitate incep sa ofere si astfel de servicii, intreband administratorul unui site pe care l-am vizitat si ne-a impresiont, etc.

Web-ul este intr-o miscare continua - ce este nou azi, maine este vechi. Serviciile profesionale de promovare este impetuos necesar sa tina cont de acest lucru! Agentiile, in general se dedica numai unor anumite metode si tehnici promotionale - sarcina noastra va fi deci, sa lcram cu cele care folosesc tehnicile care sunt bune pentru noi.

1.12. Media traditionala

Una dintre cele mai puternice si efective metode promotionale este de a "stimula" media traditionala sa vorbesca pozitiv despre noi - ziare, reviste, jurnale, publicatii onlne, emisiuni radio-TV, seminarii, conferinte, etc.

O simpa mentionare pe aceste canele poate schimba viata unui site!

Nu exista o reteta bine stabilita si nici o metoda garantata pentru a fi mentionat in media, dar exista in schimb modalitati pentru a detrmina aparitia nostra pe aceste suporturi

identificarea celor din media care au domenii asemanatoare cu al nostru;

comunicate de presa trimise catre aceasta si explicarea prin modalitati concrete a faptului ca audienta ei este interesata de noi - trimiteri la site-ul nostru "carlig";

avand cel mai bun marketing si cea mai buna promovare a    site-ului - avem avantajul ca putem fi laudati;

fiind in continuu preocupat de acest lucru prin gasirea de noi idei - de a avea cel mai bun site din domeniu - astfel media va veni la noi!

1.13. Actiuni promotionale

Principiile dupa care se ghideaza promovarea pe Web sunt aceleasi cu cele din promovarea traditionala. Oamenii nu "actioneaza" decat daca au ceva de castigat.deci trebuie gasit acel ceva care sa atraga si sa ne diferentieze fata de concurenta:

oferirea de gratuitati - se poate cere adrese de e-mail a beneficiarilor, iar ulterior li se trimit alte oferte

oferirea de reduceri

organizarea de concursuri .

Schimarea continua a actiunilor promotionale nu poate decat sa atraga si mai multi vizitatori si implicit clienti.

1.14. Feed-back-ul

Succesul oricarei cercetari sau actiuni intreprinse il reprezinta analiza rezultatelor si actiunea in consecinta. In domeniul promovarii pe Internet este absolut necesar sa cunoastem productivitatea oricarei actiuni.

Este de dorit a se cunoaste cati bani cheltuim cu actiunile si cat profit ne aduc ele, care sunt cele mai bune metode, ce cred vizitatorii despre noi, si ce vor, etc. Daca nu interpretam feed-back-ul, nu vom fi capabili sa anticipam doleantele lor si implicit vom pierde bani.

Obtinerea feed-back-ului depinde de tipul de site pe care il avem:

daca se comanda prin telefon, putem sa intrebam direct interlocutorii;

numararea accesarilor site-ului - exista un soft care ne arata cati utilizatori au vizitat site-ul. Se urmareste fluxul periodic.

utilizarea de programe care ne ofera date in plus: media zilnica, saptamanala sau lunara, informatii despre utilizator si despre serverul utilizat, numarul celor care vin prima data sau revin, data si ora accesarii, timpul dintre doua accesari, traseul urmat de vizitator in cadru site-ului, cantitatea transferului (programe copiate), reprezentarea grafica a analizei datelor de mai sus. Aceste tipuri de programe se gasesc pe Web sau la furnizorii de servicii Internet.

contactul cu vizitatorii prin intermediul e-mail-ului, completarea de chestionare online;

se recomanda existenta unei adrese de e-mail pe site destinata special acestui scop.

Cand solicitam feed-back-ul de la vizitatorii nostri se recomanda comunicarea rezultatelor obtinute acestora - bineinteles, un rezumat al cercetarii - si totodata asigurarea ca opiniile lor ne-au fost de mare ajutor si chiar ca am actionat in consecinta.

Prin urmarirea feed-back-ului putem descoperi trend-ul vizitatorilor si rezolvarea in timp util a problemelor privind server-ul, legaturile, etc. Se poate intampla ca server-ul sau legaturile site-ului nostru sa cada - deci numai in cazul urmaririi feed-back-ului putem vedea ca traficul a scazut si sa remediem situatia, altfel exista riscul ca noi sa nu observam curand acest lucru.

1.15. Actualizarea site-ului

  A actualiza un site inseamna a nu reliza un site si apoi sa-l lasi asa. El trebuie improspatat, infrumusetat si actualizat. Actualizarea e la fel de importanta ca si realizarea lui - continutul este cel care atrage si determina revenirea. Pentru a reveni, utilizatorii trebuie sa aiba motive. Motivele le oferim noi.

Totusi, o greseala se face des: folosid cele mai recente tehnici de vizalizare a site-ului, ii putem pierde pe cei care folosec un browser (soft de navigare Web) mai vechi si care nu este capabil sa citeasca aceste noi descoperiri in domeniu.

Schimbarea design-ului (a culorilor, a background-urilor, a desenelor) se recomanda sa se faca periodic pe de o parte pentru a nu plictisi vizitatorii si pe de alta parte pentru a fi in concordanta cu noile schimbari.

Cu cat structura site-ului este mai stufoasa cu atat el trebuie organizat mai bine. Daca utilizatorul nu gaseste repede ceea ce cauta exista riscul ca el sa se plictiseasca si sa plece.

1.16. Satisfacerea nevoilor consumatorilor

Pentru a realiza un site trebuie luate in considerare nevoile consumatorului: el este cea mai importanta persoana! Dupa cum s-a mai spus, ceea ce oferim noi trebuie sa fie pe placul lui, cu alte cuvinte sa fie "la moda", sa se incadreze in trend-ul general.

Utilizarea celor mai noi facilitati ale browser-urilor reprezinta un pas inainte in satisfacerea nevoilior consumatorilor. Noul atrage intotdeauna.

Exista o multime de utilizatori care prefera sa nu incarce componenta grafica a site-ului.oare cum va arata site-ul nostru fara desenele pe care le-am inserat?

Conectarea la Internet facandu-se si prin linie telefonica, vom lua in considerare si faptul ca desenele mari se incarca mult mai greu pe acet tip de legaturi.

Vizualizarea paginilor WWW depinde de mai multe elemente:

modul de conectare la Internet;

linia telefonica;

server;

calculatorul navigatorului;

soft-ul folosit atat de relizator cat si cel al navigatorului

ora

marimea in Kb a paginilor

modem

etc.

  Toate aceste elemente vor fi atent analizate prin obtinerea raportului optim.

WebPromotion

Sau www.virtualpromote.com/submitter/index.html

www.linkexchange.com

2 Ce este promovarea web?

Promovarea web reprezinta o serie de tehnici de popularizare a unui site sau a unui brand pe internet. Modalitatile de promovare web sunt multiple si sunt limitate practic doar de resursele promotorului: (Studiu de caz :PROMOVARE WEB de pe site-ul firmei S.C. IT Exchange S.R.L. Cluj-Napoca-www.promovare-web.info )

• Promovare web prin optimizare pentru motoare de cautare
• Promovare web prin inscrierea in directoare
• Promovare web prin bannere publicitare
• Promovare web prin mesaje publicitare trimise prin intermediul email-ului
• Promovare web prin liste de noutati (news letters)
• Promovare web prin declaratii de presa
• Promovare web prin articole si publicatii online
• Promovare web prin campanii banner-exchange (schimb de bannere)
• Promovare web prin campanii link-exchange (schimb de link-uri)
• Promovare web prin forum-uri si blog-uri/jurnale online

Promovare web prin optimizarea pentru motoarele de cautare

Optimizarea pentru motoarele de cautare este cea mai eficienta metoda de promovare web. In functie de specificul site-ului, traficul generat de motoarele de cautare poate fi intre 60 si 95%. Pentru a beneficia de avantajele acestei modalitati de promovare web, conditia esentiala este ca site-ul dvs. sa se afle pe prima pagina de rezultate afisate de motoarele de cautare.

Studiile de specialitate arata ca majoritatea utilizatorilor viziteaza 2-3 pagini de rezultate, si cei ce urmaresc achizitionarea unui produs sau serviciu vor alege unul dintre primele 10 site-uri afisate.

O pozitie buna in motoarele de cautare (Top10) asigura o rata de conversie ridicata. Rata de conversie reprezinta numarul de vizitatori care devin clienti. Chiar daca decizia de cumparare nu este luata pe loc, impresia lasata de site-ul dvs. va ajuta vizitatorul sa decida care site din primele 10 afisate de motorul de cautare ii va furniza produsul sau serviciul dorit.

Promovare web prin inscrierea in directoare

Directoarele web sunt o sursa buna de trafic, ajutand destul de mult la promovarea afacerii dvs. pe web. In realitate, majoritatea directoarelor web ajuta la promovarea web pe 2 cai. In primul rand, in urma accesarii directorului web, utilizatorii pot ajunge pe site-ul dvs. daca descrierea afisata reprezinta un interes. Pe de alta parte, link-ul din director catre site-ul dvs. ajuta la cresterea numarul de referinte (Inbound Links) si a PageRank-ului site-ului dvs., daca acest link este de forma https://www.site-ul-meu.ro si nu https://www.director-web.ro/redirect.php?site=200.

Promovare web prin campanii de bannere publicitare

Campaniile de bannere publicitare pot genera un volum de trafic substantial, daca sunt amplasate corespunzator. Este foarte important sa amplasati bannerele pe un site cu trafic ridicat si cu un profil asemanator cu cel al site-ului dvs., daca site-ul respectiv nu reprezinta un concurent ci un mijloc de informare a vizitatorilor. De exemplu, pe un portal de amenajari interioare, bannerul unei firme de amenajari interioare va genera mai mult trafic decat acelasi banner amplasat pe un forum de piese de masini. De ce? Foarte simplu. Odata ajuns pe portalul/site-ul respectiv, vizitatorul este interesat de produsele si serviciile oferite de site/firma sau de parteneri. Puteti astfel beneficia pe deplin de eventualele optimizari web sau de marketing efectuate de site-urile pe care va amplasati bannerele.

Bannerele publicitare, din punct de vedere al aspectului, pot fi de mail multe feluri: bannere text, bannere imagine si bannere flash. In functie de tinta promovarii site-ului dvs. puteti alege oricare dintre aceste tipuri de bannere. Daca motivul este promovarea brand-ului, a unui produs sau serviciu, va recomandam sa amplasati bannere grafice (imagini sau animatii flash), care sunt mult mai atractive pentru vizitatori. In cazul in care promovarea are loc doar pentru colectarea de referinte catre site-ul dvs., in scopul cresterii numarului de link-uri inregistrate de motoarele de cautare, va recomandam utilizarea de bannere in mod text. Insa aveti grija ca acest banner sa nu fie inserat in pagina folosind scripturi java, deoarece aceste link-uri nu vor fi recunoscute de catre motoarele de cautare.

Din punct de vedere al modului de plata, exista 2 categorii: CPM (Cost per mia de afisari) si CPC (Cost per click). Alegeti tipul de plata in functie de tipul de promovare pe care il efectuati.

Promovare web prin mesaje publicitare

Email marketing sau publicitate prin email, reprezinta o modalitate puternica de promovare, atata timp cat legile ce reglementeaza comunicarea electronica nu sunt incalcate. Cu alte cuvinte, puteti trimite mesaje promotionale daca destinatarul si-a dat acordul in prealabil. Sub nici o forma nu faceti SPAM, adica nu trimiteti mesaje nesolicitate. In primul rand va poate afecta imaginea dvs. ca firma, iar in al doilea rand exista reglementari in domeniul eCommerce care va pot aduce neplaceri, putand fi actionat in judecata.

Promovare web prin liste de noutati

Listele de noutati reprezinta tot o forma de email marketing, insa scopul principal nu este acela de a promova un serviciu sau un produs. Prin intermediul acestor liste puteti anunta noi aparitii in site-ul dvs., articole, produse, stiri, etc. Puteti insera mesaje publicitare in aceste mesaje, insa scopul principal este de a starnii interesul destinatarului relativ la noutatile primite prin email, ceea ce va duce la accesarea site-ului si vizualizarea integrala a informatiilor din email.

Promovare web prin declaratii de presa

Declaratiile de presa sunt o modalitate excelenta de promovare a imaginii firmei dvs., si mai ales, o modalitate de promovare pasiva. Cu alte cuvinte, odata scris un astfel de articol, acesta va fi preluat de agentiile de stiri, de site-uri/portaluri ce ofera astfel de sectiuni, fara interventia dvs.

Promovare web prin publicarea de articole

Publicarea de articole este o modalitate de promovare similara cu declaratiile de presa. Publicand articole cu un continut original si valoros, care sa reprezinte experienta dvs. in diferite domenii, va veti promova site-ul si domeniile de activitate. Acest lucru este posibil prin publicarea articolului pe mai multe site-uri care sunt interesate sa adune continut valoros, si care vor publica informatii despre sursa, impreuna cu articolul.

Dand posibilitatea integrarii articolelor in alte site-uri prin folosirea de resurse RSS, veti avea o modalitate de promovare in plus.

Promovare web prin campanii de schimb de bannere

Spre deosebire de campaniile CPC/CPM de bannere publicitare, campaniile de banner-exchange se efectueaza de obicei, fie direct intre 2 site-uri, prin afisarea reciproca a unui banner publicitar, fie prin intermediul unui site tert, folosind mecanisme de rotatie a bannerelor. In cazul acestor intermedieri, se ofera o rata de conversie a vizitelor, si anume, numarul de afisari ale bannerelor proprii se genereaza relativ la numarul de afisari ale bannerelor partenere in site-urile proprii. De exemplu, la o rata de conversie de 2/3, de fiecare data cand site-ul dvs. va afisa 3 bannere, site-urile partenere vor afisa 2 bannere. Unii advertiseri oferta rate de conversie diferite, in functie de dimensiunile bannerelor si de popularitatea site-ului.

Promovare web prin campanii de schimb de link-uri

Campaniile de link-exchange au scopul de a creste popularitatea site-ului in randul motoarelor de cautare. Cand apelati la campanii de link-exchange, incercati sa obtineti link-uri site-wide, adica link-uri ce vor fi afisate pe toate paginile site-ului partener, si nu doar pe o pagina izolata a site-ului care sa contina o multime de link-uri partenere.

Promovare web prin forum-uri si jurnale online

Forum-urile alaturi de jurnalele online/blog-uri, care in ultima vreme au dobandit o popularitate incredibila, sunt 2 modalitati excelente de a aduna continut tematic, din domeniul activitatii dvs., si de a va face cunoscut site-ul.