CATEGORII DOCUMENTE |
1. PREZENTAREA INSTITUTIILOR PUBLICE
Institutiile publice reprezinta ansamblul structurilor organizate, create in societate pentru gestionarea afacerilor publice. Institutiile publice, in sensul birocratic pe care il au in ziua de astazi, reprezinta singurul mod de organizare social-economica a statului care poate face fata provocarilor modernitatii (numarul mare al populatiei, diversitatea si complexitatea nevoilor umane ce se cer satisfacute). Ceea ce face din institutiile birocratice instrumente eficiente este caracterul lor rational - observa Max Weber - manifestat in cele patru dimensiuni principale ale acestora:
Intr-un stat democratic ele au urmatoarele functiuni:
O institutie publica "vinde" bunuri si servicii care asigura facilitati precum: servicii de telecomunicatii, electricitate, aprovizionarea cu gaze si apa, transport (cai ferate, aeriene, navale), transportul public urban, servicii financiare (banci, companii de asigurare). Obiectivul unei institutii publice este servirea interesului public. Sunt situatii in care initiativa particulara nu poate acoperi cerintele societatii si de aceea sunt necesare institutii specifice.
2. SCURT ISTORIC AL INSTITUTIEI PUBLICE
Agregarea comunitatilor umane la nivelul unor sisteme nationale a condus la aparitia primelor guverne.
Pentru gestionarea situatiei la nivel teritorial au fost necesare forme administrative.
Putem enumera aici:
Modelul traditional de administratie publica dateaza de la mijlocul secolului al XIX-lea, structurile democratice dezvoltandu-se odata cu aparitia statului modern.
S-a trecut astfel de la sistemele de administratie bazate pe loialitatea fata de un individ (rege, ministru etc.) la sisteme administrative in care individul este devotat statului in raport cu componentele sistemului legislativ.
In ultima parte a secolului al XIX-lea au fost necesare reforme asociate cu modelul traditional de administratie.
Institutiile publice au detinut pentru multa vreme un rol important in majoritatea tarilor dezvoltate, dar, odata cu privatizarea unor servicii publice, unele institutii au trecut intr-un plan secundar.
Aceste institutii sunt importante pentru ca:
In cadrul acestor institutii avem in vedere si politicile sociale, industriale si de investitii. In cazul in care controlul guvernamental este prea rigid, institutiile publice isi pierd statutul de entitati independente, astfel ca nu mai sunt rentabile pentru public.
Sunt situatii in care institutiile publice nu pot fi controlate eficient iar randamentul lor este inferior companiilor private. Este oportun ca atunci sa se puna problema privatizarii unor servicii publice.
Daca managerii din organizatiile private au in vedere, in primul rand, profitul, scopul managementului public este satisfacerea interesului general.
Succesul institutiilor publice depinde si de modul in care Guvernele vor gasi mecanismele de motivare si control adecvate fara a implementa proceduri rigide la nivelul fiecarei entitati publice.
A) Serviciile publice
Caracteristicile lor sunt :
Serviciile publice pot asigura servicii precum aprovizionarea cu apa, electricitate, gaz, telecomunicatii, considerate esentiale pentru economie, in ansamblu.
Sunt situatii in care activitatile de interes nu apartin serviciului public. Sunt considerate servicii publice numai activitatile care satisfac nevoi sociale apreciate de puterea politica ca fiind de interes public (furnizate ca servicii in retea). De multe ori, guvernele acorda facilitati grupurilor dezavantajate.
Aceste servicii impun investitii initiale mari conducand la tendinte monopoliste. Prin natura lor, aceste servicii pot avea un impact politic.
Controlul sustinut prin reglementari asigura coordonarea institutiilor publice. Exista riscul, din cauza gestionarii defectuoase a resurselor financiare, ca bugetele sa aiba de suferit.
B) Companiile publice se afla in competitie directa cu companiile private: banci, companii de asigurare, aeriene, petroliere.
Pentru a stimula competitia si pentru a mentine controlul unor ramuri strategice, guvernele controleaza aceste companii.
Sunt tari, in care statul detine monopolul asupra companiilor:
Apar astfel diferentieri in dezvoltarea sistemelor fiscale de la tara la tara.
Exista patru motive care determina existenta companiilor publice :
Sectorul public a avut intotdeauna si alte scopuri decat cele financiare. Orice guvern are autoritatea de a se implica in toate sectoarele economiei, ceea ce presupune si crearea de companii proprii.
Interesul public a fost intotdeauna o prioritate care presupunea angajarea celor mai competente persoane pentru a forma o elita administrativa care sa actioneze in conformitate cu legea si precedentele existente.
C) Exemple - modele
Conform modelului traditional, o administratie functioneaza sub controlul formal al elitei politice. Exista un sistem strict de ierarhie birocratica, cu oficialitati anonime motivate de interesul public si care sustin partidele aflate la guvernare.
Teoriile lansate la sfarsitul secolul al XIX-lea s-au mentinut neschimbate si au fost utilizate pana la sfarsitul secolului al XX-lea in majoritatea tarilor occidentale. La inceputul anilor '80 guvernele au inceput sa caute raspunsuri la marile probleme sociale si economice aparute. S-a constat ca raspunsurile rapide si flexibile, la stimuli din ce in ce mai variati, sunt necesare intr-o societate dinamica.
Exemplificare - Modelul birocratic weberian
Weber are in vedere sase principii ale sistemului birocratic modern, derivate din conceptul de autoritate legala / rationala:
Sunt stabilite in general prin legi sau regulamente administrative.
Presupun o subordonare a cadrelor inferioare celor superioare.
Se bazeaza pe documente scrise, "dosare" ce sunt pastrate.
Presupune o pregatire de specialitate.
Cunostintele celor ce fac parte din domeniu trebuie sa includa jurisprudenta, management administrativ si de afaceri.
Comparatie model weberian cu alte modele :
MODEL WEBER |
MODEL GULICK |
MODELUL LEWIS |
|
|
|
BIROCRATIC |
RATIONAL |
STIINTIFIC |
D) Concluzii
Evolutia societatii a impus mai multe tipuri de sisteme administrative.
Daca in sistemul birocratic traditional, personalul raspundea la stimuli simpli fara sa ia decizii, astazi se acorda o mai mare importanta managementului decat administratiei, rezultatelor decat mijloacelor.
In situatii de criza exista posibilitatea ca autoritatea personala sa ia locul regulilor iar functionarii publici sa fie obligati sa se supuna unor factori de putere.
Aceste crize pot ajuta sistemul de organizare birocratica.
Este clar ca aceasta adaptare contribuie la dezvoltarea sistemului de organizare birocratica. Acest sistem este format din proceduri de rutina dar si din perioade de criza care asigura apoi, perioadele de stabilitate.
Schimbarile initiate in administratiile publice impun:
Este reprezentata de institutiile administratiei publice centrale care alaturi de celelalte institutii reprezinta autoritati la nivel central:
|
A) Rolul Guvernului
Transferul tot mai accentuat de resurse si de functii catre sectorul privat ii afecteaza in mod evident pe cei care lucreaza in sectorul public sau se bazeaza pe acesta. Managerii institutiilor publice sunt preocupati de felul in care sunt privite aceste activitati de catre comunitate.
Adeptii modelului unei piete libere, considera ca guvernele sunt uneori implicate in activitati inadecvate si ca rolul lor trebuie redus drastic. In legatura cu activitatea guvernelor sunt de actualitate mai multe teme:
B) Functiile de baza ale Guvernului :
Pentru realizarea acestora guvernul foloseste urmatoarele mijloace :
Rolul statului se va margini in viitor la cel de mediator care sa permita indivizilor sa-si satisfaca nevoile intr-o mai mare masura. Datoria managerului public nu este numai de a alege strategii si de a le implementa, ci si de a participa intr-un sistem de guvernare democratica, in care valorile publice sunt rearticulate si recreate in mod continuu.
5. MANAGEMENTUL INSTITUTIEI PUBLICE
A) Prezentare generala
Tranzitia spre economia de piata determina o transformare si in calitatea administratiei, conducand la profesionalism (ceea ce inseamna o instruire permanenta a functionarilor publici la un inalt nivel).
MANAGEMENTUL PUBLIC:
B) Definitia managementului public
ANSAMBLUL proceselor si relatiilor de management, bine structurate, existente intre componente ale sistemului administrativ , prin care , in regim de putere publica, se aduc la indeplinire legile/procesele de actiune, si/sau se planifica, organizeaza, coordoneaza, gestioneaza si controleaza activitati ce satisfac interesul public.
C) Caracteristicile si principiile managementului public
CARACTERISTICILE MANAGEMENTULUI PUBLIC |
|
1. INTEGRATOR |
Scopul: fundamentare solutii de perfectionare si rationalizare sistem administrativ |
2. POLITIC |
Este influentat de factorul politic. Trasatura dominanta a managementului public este tocmai caracterul sau politic. |
3. DE DIVERSITATE |
Exista institutii cu competenta materiala generala si institutii cu competenta speciala: institutii centrale si locale. |
4.COMPLEX |
Reuneste elemente specifice managementului din diferite domenii apartinand sectorului public: invatamant, cultura, sanatate etc . |
5 . DE SINTEZA |
Preia din alte domenii concepte, metode, teorii ce sunt folosite cu succes de functionarii publici. |
PRINCIPIILE MANAGEMENTULUI PUBLIC
LEGALITATII |
Cadrul legal in care se desfasoara activitatea |
RESTRUCTURARII |
Scopul : crearea unui aparat administrativ eficient |
FLEXIBILITATII |
Adaptare rapida la schimbari |
PERFECTIONARII |
Impuse de schimbarile continue |
CONDUCERII AUTONOME |
Adaptarea sistemului la conditiile de timp si loc Se imbina cu conducerea unitara pentru a nu cadea in birocratism |
CONDUCERII UNITARE |
Subordonarea institutiilor administratiei unele fata de altele - ierarhie bine definita |
Relatii intre structurile sistemului de administratie
RELATII |
CU CINE |
1. INTERNE |
Intre :
|
2. EXTERNE |
Intre : Administratie si :
|
D) Managementul componentelor interne presupune :
E) Managementul financiar
Pentru orice activitate de interes public sunt necesare fonduri care sunt atrase prin sistemul de impozite si taxe. Natura si limitele activitatii guvernamentale sunt determinate de consistenta bugetului. Tranzactiile guvernamentale, politica de echilibrare a economiei nationale sunt sustinute de catre Buget. Bugetul este si un document politic pentru ca cererea este mai mare decat Bugetul (exista criterii de repartitie de la Buget).
Sunt de mentionat trei elemente:
Functiile financiare ale bugetului sunt:
F) Managementul resurselor umane
Managementul resurselor umane stabileste un anumit set de proceduri privind:
Teoria lui Weber avea in vedere, relativ la aceasta tema:
Institutiile publice au in vedere in prezent:
G) Managementul performantei
Pentru masurarea performantelor sectorului public sunt necesari indicatori specifici. Trebuie facuta distinctia intre eficienta clasica si calitatea serviciului public.
Managerii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii :
H ) Interdependente cu alte domenii ale stiintei
6. DEFINIREA ACTULUI MANAGERIAL
Exista mai multe modele ale conducerii: Mintzberg, Fayol si Stewart.
Fayol considera ca operatiunile din intreprinderi pot fi grupate in sase categorii:
Fayol stabileste cinci activitati de baza ale conducerii: prevederea, organizarea, conducerea, coordonarea si controlul.
A. Prevederea
A prevedea inseamna:
Programul de actiune se bazeaza pe:
B. Organizarea
Stabilirea responsabilitatilor fiecarui membru al organizatiei, modul de elaborare a deciziilor, un set de relatii formale care sa sustina scopurile organizatiilor, sa faciliteze pregatirea si implementarea planurilor - acestea sunt elemente pe care managementul trebuie sa le aiba in vedere.
C. Conducerea
Pentru a conduce eficient managerul trebuie sa:
A conduce inseamna: a fi exemplu, a inspira, a stimula, a insufla simtul datoriei.
D. Coordonarea
Coordonarea inseamna verificarea incadrarii activitatilor realizate la nivel departamental in planul general al institutiei, valorificarea fluxului informational, corelarea cheltuielilor cu componentele resurselor financiare, a vanzarilor cu productia, a aprovizionarii cu consumul.
E. Control
Controlul consta in verificarea realizarilor si a termenelor prevazute, a bunei desfasurari a programului adoptat, a ordinelor date si a respectarii principiilor admise. Sunt mai multe feluri de control.
Control administrativ
Verificarea programului, aplicarea lui, verificarea respectarii principiilor.
Control comercial
Verificarea resurselor intrate si iesite (cantitati, preturi) a inventarelor (corectitudinea lor), a respectarii angajamentelor.
Controlul tehnic
Verificarea mersului operatiilor, a starii echipamentului.
Controlul financiar
Verificarea registrelor de casa, a resurselor, a intrebuintarii fondurilor.
Cele cinci functiuni manageriale intalnite la Fayol: prevedere, organizare, conducere, coordonare si control au o mare importanta in evaluarea performantelor unui manager.
O alta abordare a procesului managerial apartine lui Henry Mintzberg.
Mintzberg defineste rolurile pe care managerul trebuie sa le joace in cadrul organizatiei si in afara ei. Exista trei mari grupe de roluri: roluri interpersonale, roluri informationale si roluri decizionale defalcate astfel:
ROLURI INTERPERSONALE
A. Figura reprezentativa
Managerul este formal pe pozitia ierarhica cea mai inalta, iar activitatile specifice acestui rol sunt mai degraba acele activitati in care managerul apare ca simbol al institutiei.
B. Lider
Managerul catalizeaza organizatia prin activitatea sa. Functia de conducere implica relatii interpersonale intre lider si subordonati. Rolul de lider este cel mai important rol, fiind prezent in toate activitatile managerului.
Trebuie facuta diferenta intre liderul informal care conduce un grup informal si care se impune prin personalitatea si charisma sa si liderul formal care conduce un grup social si este numit de o autoritate superioara.
Rolului unui lider este de a realiza o compatibilizare intre nevoile individuale si telurile organizationale.
C. Legatura
Rolul de legatura se manifesta pe orizontala in relatia cu diversi indivizi si organizatii din afara celei pe care o conduce. Acesta dobandeste o pozitie speciala care-i permite sa intretina legaturi specifice. Managerul isi intareste acest rol prin dezvoltarea reputatiei sale.
Rolul de legatura reprezinta o parte esentiala a activitatii unui manager - legatura mediului cu organizatia sa.
ROLURI INFORMATIONALE
Managerul ocupa o pozitie centrala in fluxul unui anumit tip de informatie. Culegerea informatiei necesare elaborarii deciziei intr-o organizatie revine managerului, datorita accesului unic al acestuia la informatia externa si interna.
A. Monitorizare
Managerul monitorizeaza organizatia obtinand informatii care sa-i permita sa inteleaga ce se intampla, sa detecteze schimbarile, sa identifice problemele si oportunitatile.
Tipurile de informatii primite de manageri pot fi:
Avantajul managerului consta si in accesul la informatia verbala pe care o poate procesa.
O buna parte din informatie este retransmisa. Partea stocata este procesata pentru a dezvolta pozitii de valoare pentru organizatia sa, pentru a afla problemele si oportunitatile sale. Controlul informatiei este ceea ce deosebeste un manager performant de unul neperformant. Pozitia de manager si controlul informatiei sunt inseparabile.
B. Difuzare
Accesul la informatie il face pe manager sa joace un important rol de difuzare a acesteia. Informatia este de doua feluri:
C. Purtator de cuvant
Acest rol se refera la transmiterea de informatii mediului socio-economic. Managerul este o autoritate formala. El trebuie sa vorbeasca in numele organizatiei. Jucand acest rol managerul trebuie sa aiba in vedere doua grupuri informale:
Planurile organizatiei, politicile si rezultatele sunt transmise de manager catre cele doua grupuri.
ROLURI DECIZIONALE
Decizia este componenta cruciala a activitatii manageriale. Managerul ia decizii prin rolurile de antreprenor, factor de solutionare a problemelor, factor de alocare a resurselor si negociator.
A. Antreprenor
Managerul actioneaza ca initiatorul si designerul schimbarii controlate in cadrul organizatiei.
B. Factor de solutionare a conflictelor
Actiunea managerului poate fi in functie de tipurile de conflicte existente:
C. Factor de alocare a resurselor
Alocarea resurselor este o activitate extrem de importanta prin care: timpul, banii, echipamentele, resursele umane, sunt utilizate optim in raport cu obiectivele organizatiei.
D. Negociator
Negocierea se poate purta in cadrul organizatiei fie in momente de criza, fie activitatea de zi cu zi si are in vedere relationari specifice atat cu membrii institutiei cat si cu mediul extern.
Chiar daca managerii au cam aceleasi preocupari, cerintele, constrangerile si optiunile specifice oricarei munci diferentiaza rezultatele activitatii lor (modelul lui Stewart).
Stewart are in vedere urmatoarele elemente:
Cele trei modele ofera unui manager posibilitatea de asi analiza activitatea din mai multe perspective,
Un manager eficace este un conducator care reuseste sa:
Deci trebuie sa stie si poate raspunde la intrebarile: cine? ce? unde? cand? cum? pe cine?
7. COMPONENTELE EXTERNE ALE MANAGEMENTULUI PUBLIC
Procesul de deschidere si dinamizare a politicii publice a condus la schimbarea de atitudine a grupurilor de presiune, care sunt parte activa a procesului decizional.
Deci, mediul extern influenteaza sistemul birocratic. Managementul institutiilor publice se dezvolta si in raport de:
A) Prezentare generala
Statutul functionarilor publici, intrat in vigoare la 8 decembrie 1999, reprezinta legea cadru a functiei publice in Romania. Aceasta lege se inscrie pe linia traditiei din perioada interbelica a Romaniei, justificandu-se si cu argumente de drept comparat.
Daca prin Statut al functionarilor publici intelegem ansamblul de reguli referitoare la situatia functionarilor, prin functie publica intelegem situatia juridica a persoanei fizice investita legal cu atributii in realizarea competentei unei autoritati publice (ansamblul drepturilor si obligatiilor care formeaza continutul juridic dintre persoana fizica investita si organul de stat care a investit-o in functia publica). Toate aceste drepturi si obligatii sunt create si organizate in vederea realizarii puterii publice.
Trasaturile functiei publice:
B) Clasificarea functiei publice :
C) Drepturile si obligatiile functionarilor publici
Drepturi:
Obligatii :
Perfectionarea si pregatirea profesionala a functionarilor este nu numai un drept dar si o obligatie.
9. CONCLUZIE - MODELE DE ANALIZA STRUCTURALA
Vom prezenta patru modele care sugereaza dar nu directioneaza tipurile de politici publice:
A) MODELUL "ELITIST"
Descrie politica publica in termenii preferintelor si valorilor unei elite dominante in care nu se reflecta vointa poporului ci mai degraba interesele, sentimentele, valorile unui numar foarte mic de oameni care participa la proces (policy - making process). Schimbarile apar cand elitele isi redefinesc propriile interese si isi modifica propriile valori. Elitele pot fi indreptate catre public si bunastarea maselor poate fi un aspect important in luarea deciziilor. Modelul vede masele ca fiind pasive, apatice si putin informate in ce priveste politicile publice. Opinia publica este manipulata usor in mass-media dominata de elite. Astfel comunicarea intre mase si elite se face unidirectional.
B) MODELUL PLURALIST
DESCRIE politica publica drept rezultat / produs al competitiei, negocierii si compromisului intre multe grupuri sociale diferite Sunt indivizi - putini la numar - care pot participa la actul de politica publica prin grupuri de presiune. Politica publica reflecta in orice moment un echilibru al influentei relative a grupurilor de interes. Comunicarea se face de jos in sus prin intermediul grupurilor de interese, al partidelor si mai ales prin intermediul alegerilor.
C) MODELUL OLIGARHIC
Presupune ca resursele initiale pentru cercetare, studiu, planificare si formulare a politicilor publice sunt obtinute/derivate din avutia personala. Aceasta avutie este canalizata spre fundatii, universitati, grupuri de planificare a politicilor (policy planing) sub forma contractelor, a subventiilor etc. Decidentii, oamenii influenti sunt prezenti si in consiliile de administratie ale acestor fundatii etc, pentru a superviza modul in care sunt folosite aceste fonduri.
D) MODELUL " ADVOCACY COALITION "
Importanta teoretica a rolului ideilor a luat amploare odata cu accentuarea factorilor cognitivi in procesul politicilor, in special in lucrarile lui Peters Haas asupra comunitatilor epistemice. Acesta a definit comunitatile epistemice ca "o retea de profesionisti intr-un domeniu, cu autoritate bazata pe competenta si expertiza recunoscute si o pretentie de autoritate asupra cunoasterii relevante la nivelul politicilor din acel domeniu sau arie de probleme". Caracteristic pentru aceste comunitati sunt:
Abordarea comunitatilor epistemice este eficienta in descrierea modului in care decidentii, marcati de conditii de nesiguranta, ajung sa-si asigure deciziile la comunitatile de experti. Sunt cateva probleme de abordare a relatiei cunoastere - politica :
Cea mai influenta teorie care face operabil conceptul de idei/invatare in procesul politicilor este modelul dezvoltat de Sabatier - "Advocacy Coalition Framework" - ACF. Invatarea orientata catre politici este definita ca "schimbari pe termen lung ale intentiilor comportamentale si cognitive rezultate din experienta, implicate in atingerea sau revizuirea obiectivelor politicilor". Premisele de baza ale ACF sunt:
Modelul ACF are cateva vulnerabilitati:
Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare |
Vizualizari: 1651
Importanta:
Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2024 . All rights reserved