Concepte primare - test grila

Concepte primare

1. Dupa natura lor nevoile pot fi:

a) noi si vechi

b) proprii si ale altora

x c) primare si secundare

d) cunoscute si necunoscute

2. La baza piramidei lui Maslow se afla:

a) nevoile principale, deoarece au o importanta mai mare pentru societate

b) nevoile fiziologice, deoarece au o importanta mai mare pentru producator/vanzator

c) nevoile sociale deoarece apartin tuturor indivizilor

x d) nevoile fiziologice deoarece conditioneaza echilibrul vital si supravetuirea

3. Dorintele reprezinta:

a) nevoi carora indivizii le acorda o atentie mai mare si caroara le corespunde cererea solvabila

x b) manifestari concrete ale nevoilor, in concordanta cu personalitatea individului, cu statutul sau social, cu situatia in care se afla in raport cu mediul

x c) manifestari concrete ale consumului, in concordanta cu personalitatea individului, cu statutul sau social, cu situatia in care se afla in raport cu mediul

d) manifestari concrete ale cererii effective pe piata, in concordanta cu personalitate individului, cu statutul sau social, cu situatia in care se afla in raport cu mediul.

4. Intre conditiile schimbului avem:

x a) sa existe cel putin doua parti, posesori de bunuri cu valori de intrebuintare diferita

b) sa existe mai multe parti, respective posesori de bunuri cu valori de intrebuintare diferite c) sa existe cel putin doua parti si fiecare parte sa posede bunuri cu caracteristici de calitate corespunzatoare

x d) libertatea indivizilor de a accepta sau refuza oferta

x e) libertatea comunicarii intre participantii la schimb

5. Intre conditiile schimbului avem:

x a) sa existe cel putin doua parti, posesori de bunuri cu valori de intrebuintare diferite

b) sa existe un mediu tehnologic acceptat de ambele parti

c) sa existe cel putin doua parti si fiecare parte sa posede bunuri cu caracteristici de calitate corespunzatoare

d) libertatea indivizilor de a accepta sau refuza legislatia in vigoare

x e) libertatea comunicarii intre participantii la schimb

6. Componentele mediului cultural care intereseaza in marketing sunt:

x a) cultura de baza sau fundamentala

x b) subculturile sau culturile fundamentale

c) cultura centrala

d) culturile auxiliare

e) incultura

f) cultura plantelor agricole.

7. Dorintele reprezinta:

a) nevoi primare si secundare

b) nevoi cunoscute si manifestate puternic de indivizi

c) manifestari concrete ale consumului in concordanta cu personalitatea individului, cu statutul social

d) manifestari concrete ale cererii effective pe piata

8. Dupa sarcinile pe care si le asuma marketingul pot fi:

x a) stimulativ

b) international

c) macromarketing

x d) conversional

x e) remarketing

f) industrial

x g) demarketing

9. Intre componentele macromediului intreprinderii:

a) furnizorii

b) intermediarii

x c) preturile

x d) inflatia

e) clientii

f) grupurile de interese

x g) rata natalitatii

10. Principalele tipuri de concurenta pe piata:

x a) de marca

x b) de solutii

c) de piata

x d) generica

e) dintre personae

f) de calitate

x g) de produs

11. Componentele micromediului:

x a) clientii

x b) distribuitorii

x c) guvernantii

x d) furnizorii

e) preturile

f) inflatia

x g) concurenta

h) modelele de consum

12. Un jucator la loto castiga o suma importanta si oscileaza intre a merge sa se odihneasca intr-o statiune de renume sau sa-si cumpere un bun de lux. Intre cele 2 alternatice avem o concurenta:

a) de produs

b) de marca

x c) generica (categorii diferite de nevoi!)

d) de solutii

e) nu exista concurenta

13. Inclinatia oamenilor spre consum sau spre economii sunt factori care regleaza (?????) :

a) puterea de cumpararea a acestora

x b) volumul si structura achizitiilor de marfuri

c) veniturile individuale

d) caracterul lor.

Piata

1. Piata de referinta este:

a) piata la care se raporteaza o firma atunci cand isi evalueaza rezultatele activitatii sale

x b) o piata definita concret sub aspect geographic, socio-demografic, descriptionabila sub aspect economic, juridic si specificata pentru o intreprindere sau produs

c) o piata definita concret sub aspect geographic, socio-demografic, descriptibila sub aspect economic, juridic si specificata pentru o economie nationala

d) piata produsului considerat a fi cel mai bun sub aspectul caracteristicilor

2. Piata produsului de referinta:

x a) populatia de utilizatori si consumatori si produselor de acelasi gen, indifferent de originea sau marca acestora

b) populatia de utilizatori si consumatori ai produselor care au aceeasi origine sau marca

c) piata produsului considerat a fi cel mai bun sub aspectul caracteristicilor

d) populatia de consumatori si utiliztori ai produselor provenite de la un producator de referinta

3. Piata intreprinderii este:

a) piata pe care o intreprindere isi comercializeaza marfurile fabricate intr-o perioada de timp determinata

b) parte din piata produsului de referinta pe care producatorul sau distribuitorul care vinde in nume propriu, in interes propriu si sub marca proprie obtine cel mai bun pret

c) piata de pe care intreprinderea se aprovizioneaza cu marfurile necesare

x d) parte din piata produsului de referinta pe care producatorul sau distribuitorul vinde in nume propriu, in interes propriu si sub marca proprie

e) o piata definite sub aspect geografic, socio-demografic, descriptibila, sub aspect economic, juridic si specificata pentru o economie nationala

f) piata produsului considerat a fi cel mai bun sub aspectul caracteristicilor

x g) suma pietelor produselor pe care acesta le vinde

4. In raport cu o anumita piata, populatia totala reprezinta:

x a) persoane, organizatii dintr-o anumita zona

b) persoane, organizatii carora le este adresat produsul de referinta

c) persoane, organizatii care cumpara produsul de referinta

5. Din populatia totala a unei piete consumatorii reprezinta:

a) persoane, organizatii carora le este adresat produsul de referinta

x b) persoane care au adoptat produsul in consum sau il vor adopta cu un anumit grad de certitudine

c) persoane care au consumat in ultimul timp produsul

6. Nonconsumatorii absoluti sunt persoane care:

a) nu au mai consumat in ultimul timp produsul

b) nu au nevoie de produs o perioada mare de timp

x c) nu au sin u vor avea nevoie de produs

d) nu au nevoie de produs o perioada mare de timp

e) nu au cu ce cumpara produsul

7. Nonconsumatorii relative:

a) ponderea persoanelor care nu consuma produsul in populatia totala

b) ponderea persoanelor care nu consuma la un moment dat produsul in totalul celor care nu-l consuma

x c) numarul celor care nu consuma sin nu cumpara produsul din diferite motive conjucturale

8. Piata teoretica reprezinta:

a) o piata ideala pentru consumatorii produselor

x b) piata formata din consumatori si nonconsumatori relativi

x c) diferenta dintre populatia totala a pietei si nonconsumatorii absolute

d) suma consumatorilor si nonconsumatorilor

9. Piata actuala a produsului reprezinta:

a) piata pe care un producator vinde in prezent produsul

x b) diferenta dintre piata teoretica si numarul nonconsumatorilor relativi

x c) diferenta dintre populatia totala si nonconsumatori

d) numarul persoanelor care consuma in prezent produsul

10. Pentru un produs se cunosc:

a) populatia totala: 600.000 persoane

b) consumatori 300.000 persoane

c) nonconsumatori relativi 100.000 persoane

Piata teoretica a produsului este formata din:

a)      200.000 persoane

b)      300.000 persoane

x c) 400.000 persoane

11. Pentru un produs se cunosc:

a) populatia totala: 600.000 persoane

b) consumatori 300.000 persoane

c) nonconsumatori absoluti 100.000 persoane

Piata actuala a produsului este formata din:

a)      200.000 persoane

x b) 300.000 persoane

c) 100.000 persoane

12. Pentru un produs se cunosc:

a) populatia totala: 600.000 persoane

b) consumatori 300.000 persoane

c) nonconsumatori relativi 100.000 persoane

Ponderea pietei actuale in populatia totala este:

x a) 50%

b) 40%

c) 60%

13. Pentru un produs se cunosc:

a) populatia totala: 500.000 persoane

b) consumatori 200.000 persoane

c) nonconsumatori relativi 100.000 persoane

Ponderea pietei teoretice in populatia totala este:

a)     

b)     

x c) 60%

14. Pentru un produs se cunosc:

a) populatia totala: 500.000 persoane

b) consumatori 200.000 persoane

c) nonconsumatori relativi 100.000 persoane

O intreprindere are pe aceasta piata 75.000 consumatori. Cota de piata a intreprinderii este:

a) 15.0%

x b) 37.5%

c) 75.0%

15. Pentru un produs se cunosc:

a) populatia totala: 800.000 persoane

b) consumatori 500.000 persoane

c) nonconsumatori relativi 100.000 persoane

O intreprindere are pe aceasta piata 80.000 consumatori. Cota de piata a concurentii este:

x a) 16.0%

b) 80.0%

c) 40.0%

16. Piata potentiala a intreprinderii reprezinta:

a) oferta maxima a intreprinderii data de capacitatea de productie

b) vanzarile totale sau numarul total de cumparatori posibili intr-un orizont de timp viitor

x c) parte din piata total ace poate fi castigata in perspectiva prin aplicarea unor programe de mrk.

17. Pentru un produs se cunosc:

a) populatia totala: 500.000 persoane

b) consumatori 200.000 persoane

c) nonconsumatori absoluti 200.000 persoane

Pe aceasta piata cota aferenta intreprinderii "X" este de 20%. Se estimeaza ca in perioada urmatoare intreprinderea ca castiga 10% din piata actuala a concurentei si va atinge 5% din nonconsumatorii relativi. Piata potentiala a intreprinderii este:

a)     

b)     

x c) 61.000

18. Pentru un produs se cunosc:

a) populatia totala: 500.000 persoane

b) consumatori 200.000 persoane

c) nonconsumatori relativi 200.000 persoane

Pe aceasta piata cota aferenta intreprinderii "X" este de 20%. Se estimeaza ca in perioada urmatoare intreprinderea ca castiga 10% din piata actuala a concurentei si va atinge 5% din nonconsumatorii relativi. Piata potentiala a intreprinderii va putea fi mai mare decat piata actuala cu:

a)     

x b) 52.5%

c) 60.5%

19. Piata protejata a intreprinderii reprezinta:

a) piata pe care alte firme nu pot patrunde

b) piata pe care firma acorda anumite facilitati pentru fidelizarea clientelei

x c) piata minima acceptabila sub care supravetuirea firmei este in pericol

x d) piata critica

20. Capacitatea pietei reprezinta:

a) cantitatea maxima dintr-un produs care poate fi ceruta pe piata tinand seama de veniturile consumatorilor

b) cantitatea maxima dintr-un produs care poate fi oferita pe piata tinand seama de posibilitatile tehnice ale producatorilor

x c) cantitatea maxima dintr-un produs care poate fi absorbita de piata tinand seama de linitele biologice si psihice ale consumatorilor

x d) cantitatea maxima dintr-un produs care poate fi absorbita de piata tinand seama de limitele tehnice ale utilizatorilor industriali

21. Potentialul pietei reprezinta:

a) cantitatea maxima dintr-un produs ce poate fi absorbita de piata intr-o perioada de timp

x b) incasarile maxim posibile pe piata in conditiile de preturi si venituri determinate

c) produsul dintre capacitatea pietei si pretul mediu al produsului

22. Pentru un produs se cunosc:

- numarul cumparatorilor: 500 persoane

-cumparatura medie pe o persoana 10 buc/persoana la o cumparare

-frecventa de cumparare 5 cumparaturi/an

-intensitatea de consum 50 buc/pers/an

Capacitatea pietei este:

a)      10.000 buc/an

x b) 25.000 buc/an

c) 2500 buc/an

23. Cota relative de piata reprezinta:

a) raportul procentual dintre piata intreprinderii si piata totala

b) raportul procentual dintre piata intreprinderii si piata concurentei

x c) raportul procentual dintre cota de piata a firmei si cota de piata a principalului concurent

x d) raportul procentual dintre piata intreprinderii si piata a principalului concurent

24. Principalii indicatori care caracterizeaza aria si localizarea pietei sunt:

x a) gradul de concentrare a pietei

b) gradul de extindere a pietei

c) numarul total al populatiei unei zone

x d) gravitatea comerciala

x e) gradul de solicitare a retelelor de distributie

25. Gradul de concentrare a pietei reflecta:

x a) repartitia si raspandirea teritoriala a vanzarilor

b) volumul maxim al vanzarilor la un moment dat

c) raportul dintre vanzarile medii si vanzarile maxime

d) raportul dintre vanzarile minime si vanzarile maxime

26. Gradul de concentrare a pietei poate fi apreciat cu indicatori precum:

x a) volum de vanzari la 1000 locuitori

b) volum de vanzari pe zi, luna sau an

c) volum maxim de vanzari

x d) volum de vanzari pe kilometru patrat

e) numar puncte de vanzare pe km

27. Gravitatia comerciala a populatiei dintr-o localitate

a) direct proportionala cu marimea centrelor si invers proportionala cu patratul populatiei acestora

x b) direct proportionala cu marimea centrelor si invers proportionala cu patratul distantelor pana la centrele respective

c) direct proportionala cu populatia centrelor si invers proportionala cu patratul marimii centrelor

28. La un punct de vanzare se fac verificari privind prezenta a doua produse A si B si se obtin urmatoarele informatii:

Gradul de solicitare a retelei de distributie pentru produsul A este:

a)     

b)     

c)     

29. Segmentarea strategica consta in:

a) delimitarea segmentelor in functie de strategiile de marketing ale firmei

x b) delimitarea segmentelor dupa sectoarele de activitete reletiv omogene sub aspectul tehnologiilor

c) delimitarea segmentelor dupa omogenitatea clientilor potentiali

30. Segmentarea presupune:

x a) analiza diversitatii cererii in interiorul unei anumite piete

b) analiza diversitatii concurentii in interiorul unei anumite piete

c) analiza diversitatii ofertei intre concrenti sau intre produse aceluiasi fabricant

x d) diversificarea cererii in interiorul unei anumite piete

x e) diversificarea ofertei intre concurenti sau intre produsele aceluiasi fabricant

31. In procesul segmentarii diferentierea presupune:

a) analiza diversitatii cererii in interiorul unei anumite piete

b) analiza diversitatii concurentii in interiorul unei unumite piete

c) analiza diversitatii ofertei intre concurenti sau intre produsele aceluiasi fabricant

x d) diversificarea cererii in interiorul unei anumite piete

x e) diversificarea ofertei intre concurenti sau intre produsele aceluiasi fabricant

32. Pentru diferentierea implicata de aparitia de segmente se procedeaza succesiv alegand de fiecare data:

a) variabila care determina cea mai mare omogenitate intre grupurile de clienti si cea mai mare eterogenitate in cadrul grupurilor

x b) variabila care determina cea mai mare eterogenitate intre grupurile de clienti si cea mai mare omogenitate in interiorul grupurilor

33. Segmentarea pana la nivelul individului este (???):

x a) corecta in cazul serviciilor

b) incorecta

c) inutila in cazul produselor la comanda

x d) corecta si utila in anumite situatii

e) eficienta sub aspectul popularitatii

x f) utila in cazul produselor la comanda

34. Piata organizationala cuprinde:

a) cumparatorii care nu sunt consumatori finali

b) cumparatorii care nu sunt sonsumatori

x c) cumparatorii organizati in asociatii de cumparatori

35. Piata industriala cuprinde organizatiile din agricultura?

a) da

b) nu

c) intro anumita proportie

36. Principalii indicatori care caracterizeaza aria si localizarea pietei

x a) gradul de concentrare a pietei

b) gradul de extindere a pietei

c) cota absoluta de piata

d) cota relative de piata

e) nr total al populatiei unei zone

x f) gravitatea comerciala

x g) gradul de solicitare a retelelor de distributie

37. Atributele care stau la baza alegerii criteriilor de segmentare sunt:

x a) pertinenta

x b) posibilitatile de masurare

c) extensibilitatea

d) specificitatea

x e) valoarea practica (operationala)

f) curiozitatea

g) volatilitatea

38. Pt un produs se cunosc:

-pop. Totala N 800.000 pers

-consumatori C 400.000 pers

-nonconsumatori absolute 20% din pop. Totala (NCA)

Care din afirmatii sunt adevarate:

a)      nr nonconsumatorilor relative este de 260.000

x b) nr nonconsumatorilot relative este de 240.000

x c) piata teoretica a produsului este m. mare cu 60% decat p.efectiva

x d) p. teoretica este m. mare cu 70% decat p efectiva

39. Pt un produs se cunosc:

-pop. totala 500.000 pers

-consumatori 20.000 pers

-nonconsumatori relativi 2% pop

Cota aferenta intreprinderii "X" este de 20%. In perioada urmatoare, intrep va creste chelt. de mark. cu 18% si estimeaza ca va castiga 5% din piata actuala a concurentilor si va atrage 10% din nonconsumatori relativi. In aceste conditii piata potentiala a intrep. Va fi mai mare cu .....% decat piata actuala.

Rasp: 29%

40. Populatia localitatilor:

A - 450 mii locuitori

B - 300 mii locuitori

C - 100 mii locuitori

Distanta dintre localitati (km):

A__________200km__________C_____120km_____B

Se cere:

a)      stabilirea gravitatii comerciale a pop. din loc. C spre localitatile A si B

b)      Procentul populatiei atrase spre A si respective spre B

c)      Locul in care se situeaza loc Y de la care orientarea consumatorilor spre centrele de consum este indiferenta.

Cercetarea de marketing:

1. Intre principalele etape ale unei cercetari de marketing se afla:

x a) definirea problemei

b) adaptarea problemei

c) consultarea specialistilor in domeniu

x d) elaborarea programului cercetarii

x e) culegerea si prelucrarea informatiilor

x f) redactarea raportului cercetarii

2. Intr-o cercetare de marketing:

a) problema de decizie este aceeasi cu problema cercetarii

b) problema de decizie rezulta din problema cercetarii

x c) problema cercetarii rezulta din problema de decizie

3. O cercetare instrumentala vizeaza:

x a) crearea si validarea instrumentului de cercetare

b) efectuarea unor previziuni privind evolutia instrumentelor de cercetare

c) descrierea instrumentelor de cercetare si stabilirea costului acestora

d) gasirea celor mai adecvate instrumente de cercetare

e) o cercetare realizata cu instrumente tehnice de inregistrare

4. O cercetare secundara de marketing este aceea care:

a) urmeaza dupa o cercetare primara

b) conduce la obtinerea unor informatii mai putin relevante

x c) presupune utilizarea unor surse indirecte de informatii

5. O cercetare primara de marketing este aceea care:

a) precede o cercetare secundara

b) o cercetare facuta pentru prima data la nivelul intreprinderii

x c) o cerceteare care presupune culegerea de informatii direct de la purtatorii cererii

d) o cercetaere de importanta deosebita

6. Intre componentele structurale ale unui raport de cercetare putem intalni:

x a) rezumatul

x b) metodologia de cercetare utilizata

c) stilul raportului

x d) concluzii si recomandari

e) obiectivitatea cercetarii

x f) referintele bibliografice

7. Surse secundare de informatii sunt:

a) consumatorii

b) intermediarii

x c) documente si publicatii specializate

x d) studii de piata mai vechi

e) concurentii

x f) buletinele informative

x g) evidentele contabile

8. Avantaje infor secundare in cercetare de mktg:

x a) nu presupun operatii secundare pt culegere

x b) operativitate

x c) pot fi gasite in mai multe surse posibile confruntarii lor

x d) suplinesc informatiile primare care in anumite situatii intreprinderile nu le pot obtine

x e) prezinta o mare credibilitate

f) corespund intodeauna scopului cercetarii (nu)

g) sunt todeauna actuale

h) nu au caracter istoric

i) se obtin gratuit

9. Principalul rol al experimentului in cercetarea de marketing:

x a) evidenta cu precizie legatura de cauzalitate care exista intre 2 variabile cu care se opereaza

b) supune atentiei si a inregistrarii datele cu privire la actiunile si evenimentele care au loc pe piata

x c) masura cu o anumita precizie modificarea variabilelor explicate pe seama variabilelor explicative

d) contribuie la cresterea experientei consumatorilor in achizitia bunurilor

e) evidentiaza schimbarile in strategiile concurentillor

10. Principalul rol al observarii in cercetarea de marketing este acela de a:

a) evidentia legatura de cauzalitate care exista intre 2 variabile cu care se opereaza

x b) inregistreaza datele cu privire la actiunile si evenimentele care au loc pe piata

c) masoara cu o mai mare precizie modificare variabilelor explicate pe seama variabilelor explicative

11. Validarea unui chestionar este:

a) o cercetare documentara

b) exploratorie

c) cauzala

x d) instrumentala

12. Cercetarea facturilor, chitantelor, reclamatiilor, avizelor de expeditie este o cercetare: ??????

a) reactiva

b) nonreactiva

c) de teren

x d) de birou

e) instrumentala

f) exploratorie

g) cauzala

Comportamentul consumatorilor:

1. Principalele surse de informatii utilizate de Cumparatori in fundamentarea deciziei de cumparare sunt:

x a) surse personale

x b) publice

c) si resurse naturale

x d) comerciale

` e) nu au nevoie de surse de informatii ci de fler.

f) teoretice

g) politice

h) oficiale

2. Amploarea fazei de cautare a informatiilor necesare deciziei de cumparare este:

a) direct proportionala cu riscul perceput

x b) invers proportionala cu riscul perceput

c) independenta de riscul perceput

3. Consteintizarea problemei este etapa procesului de cumparare in care cumparatorul:

a) consteintizeaza vanzatorul in legatura cu nevoile sale

x b) constientiz. existenta unei nevoi de acoperit

c) devine constient de faptul ca nu poate face o cumparare

d) const. pe altii in legatura cu procesul de cumparare

e) devine const. de faptul ca are resurse pt. a face o cumparare

x f) este influentat de un stimul exterior sau interior

4. In studiul comportamentului de cumparare si consum, persoanele care exercita influenta asupra altora se  numesc:

x a) lideri de opinie

b) tirani

c) sef

d) factori de risc

e) factori de decizie

5. In cazul cumpararilor de produse ieftine si simple, riscul perceput este:

a) mai mare

b) invers proportional cu gradul de implicare a consum.

x c) neglijabil

d) insuportabil

e) inexplicabil

6. In cazul cumpararilor de produse scumpe si complexe riscul perceput este:

a) mai mare

b) invers proportional cu gradul de implicare al cumparare

c) neglijabil

d) insuportabil

e) inexplicabil

7. In cea mai mare masura, nivelul cererii consumat. este determinate de:

a) concurenta

x b) veniturile acestora

c) amploarea cercetarii stiintifice

d) ambudenta de produse pe piata

e) rupurile de interese

8. In procesul de cumparare credibilitatea cea mai mare o au:

x a) sursele personale

x b) sursele bazate pe experienta

c) sursele comerciale

d) sur. publice

Aplicatie:

Un consummator are de ales intre 4 marci de automobile (M1, M2, M3, M4) in leg. cu care se cunosc:

Coeficientii de importanta pt. cele 4 atribute sunt:

-0.1 pt viteza max

-0.25 pt siguranta in exploatare

-0.45 pt pret

-0.2 conditii de plata

Ierarhizati marcile!

Comportamentul cumparatorilor organizational

1. Prin cump. industrial intelegem:

a) cump. care achiz. marfa pt. a o revinde

x b) cump. care achiz. marfa in vederea producerii altei marfi

c) cump. productiv

d) cump. care achiz. un produs in cantitate industriala

e) cump. care aprov. de pe platforme ind.

2. Un cump. agricol achiz. ingrasaminte chimice pt a le folosi in ferma sa. El este: ????

a) cump. industrial

b) cump. neind.

c) cump. finali deoarece ingras. nu mai pot fi folosite

d) cump. intermediar deoarece ingras. nu sunt consumate direct

3. Piata industiala este:

a) piata pe care se vand bunri ind.

b) piata pe case se vand intrep. ind.

x c) piata pe care se achiz. bun. necesare prod. altor bunuri

d) piata pe care se achiz. bun. necesare numai prod. mijloacelor de prod. ind.

4. Intre particularitatile cump. organiz. comparative cu cele individ.

x a) cump. nu vizeaza satisfactii personale, ci realizarea obiectivelor organiz.

x b) criterii de decizie fundamentate mai riguros

c) pers au responsabilitati diferite

x d) riscuri prea mari

e) nu comporta riscuri

f) riscul cump. este invers proport. cu val. bun.

5. Avantajele leasing-ului:

x a) incaseaza venituri inseminate din chirii

x b) au mai multi clienti

c) vand mai usor produsele consumab. la I utilizare

x d) au un control mai bun asupra pietei

6. Principalii factori care influentiaza piata ind. sunt:

x a) de mediu

x b) geografici

x c) demografici

x d) organizationali

x e) interpersonale

f) variabile mentaliste

x g) fact. individuali (personali)

7. Persoanele care fac parte dintr-un centru de achizitie:

x a) utilizator

x b) prescriptor

c) consilier

d) casier

x e) comparator

f) transportor

x g) decident

h) agent de vanzari

8. Initiatorul este:

x a) initiaza elaborarea planului

9. In functie de serviciile care motiveaza comport. in cadrul centrului de achizitie, cump. ind. sunt:

x a) cons. economici

b) investitor

c) sociali

x d) tehnici

x e) utilizatori

f) revanzator

10. Cumparator-Revanz sunt:

x a) care cump. marf. pt a le vinde din nou

x b) .......pt a le inchiria.

11. Intre particularitatile cumpararilor organizationale, comparati cu cele individuale, putem mentiona:

a) cumpararea se face in vederea atingerii unor scopuri

x b) cumpararea nu vizeaza satisfactii personale

x c) persoanele implicate opereaza cu anumite criterii de decizie

x d) persoanele implicate au responsabilitati diferite

x e) cumpararea comporta riscuri mai mari

f) cumpararea comporta riscuri mai mici

x g) riscul cumpararii este proportional cu valoarea bunului

12. Intre particularitatile cumpararilor organizationale comparativ cu cele individuale putem mentiona:

x a) cumpararea comporta riscuri mari

b) cumpararea comporta riscuri mici

c) cumpararea comporta anumite riscuri

d) cumpararile au caracter direct in majoritatea cazurilor

x e) clientii pastreza cu furnizorii relatii postvanzari

x f) intre furnizori si beneficiary se stabilesc adeseori relatii de reciprocitate

13. Avantajele leasing-ului pentru comparator:

a) poate cumpara o cantitate mai mare de produse

x b) poate cumpara mai usor produse scumpe

x c) poate beneficia de ultimile noutati tehnice

d) are cheltuieli mai mici de exploatare

14. Avantajele leasing-ului pentru furnizori:

x a) incaseaza venituri inseminate din chirii

x b) are profit mai mare

c) vand mai usor produsele, la preturi mai mici

15. Prin comparator industrial intelegem:

a) comparator care achizitioneaza marfa pentru a o revinde

x b) comparator care achizitioneaza marfa in vederea producerii altei marfi

x c) comparator productiv

16. Intre caracteristicile pietei industriale putem mentiona:

x a) numarul cumparatorilor este mult mai mic

x b) relatiile comerciale intre furnizori si beneficiary sunt foarte stranse

c) decontarea se face in momentul achizitiei

d) decizia de cumparare este adoptata de catre directorul de marketing

x e) cererea de bunuri are caracter constant

x f) cererea de bunuri are caracter fluctuant

17. In procesul de adoptare a deciziei de cumparare un centru de achizitii reprezinta:

a) un grup de persoane din subordinea unui organism guvernamental care se ocupa ce achizitia de produse de la populatie

b) persoanele care preiau comenzi si asigura aprovizionarea efectiva a marfurilor

x c) persoanele care adopta decizia de cumparare, iau parte la realizarea obiectivelor vizate si isi asuma riscurile independente

18. In procesul de adoptare a deciziei de cumparare initiatorul (utilizatorul):

a) persoana care initiaza elaborarea planului de achizitii.

x b) lucratorul care va folosi bunul achizitionat si care identifica sau nevoia ce poate fi rezolvata prin cumpararea produsului.

c) persoana care influenteaza dedcizia de cumparare, care participa la elaborarea caietelor de sarcini si alegerea furnizorilor.

d) persoana care controleaza fluxul de informatii in centrul de cumparare si care initiaza contactele dintre furnizori, utilizatori si decidenti,

e) persoana care hotaraste efectiv cumpararea, furnizarea, cantitatile de aprovizionat, momentele achizitiei,

f) persoanele care participa direct la negocierile comerciale si la incheierea contractului commercial.

19. In procesul de adoptare a deciziei de cumparare prescriptorul este:

a) persoana care initiaza elaborarea planului de achizitii.

b) lucratorul care va folosi bunul achizitionat si care identifica problema sau nevoia ce poate fi rezolvata prin cumpararea produsului.

x c) persoana care influenteaza decizia de cumparare, care participa la elaborarea caietelor de sarcini si alegerea furnizorilor,

d) persoana care controleaza fluxul de informatii in centrul de cumparare si care initiaza contactele intre furnizori, utilizatori si decidenti

e) persoana care hotaraste efectiv cumpararea, furnizarea, cantitatile de aprovizionat, momentele achizitiei

f) persoana care participa direct la negocierile comerciale si la incheirea contractului comercial

20. In procesul de adoptare a deciziei de cumparare este decidentul este:

a)      Persoana care initiaza elaborarea planului de achizitii.

b)      Lucratorul care va folosi bunul achizitionat si care identifica problema sau nevoia ce poate fi rezolvata prin cumpararea produsului.

c)      Persoana care influenteaza decizia de cumparare, care participa la elaborarea caietelor de sarcini si la alegerea furnizorilor.

d)      Persoana care controleaza fluxul de informatii in centrul de cumparare si care initiaza contactele intre furnizori, utilizatori si decidenti.

e)      Persoana care hotaraste efectiv cumpararea, furnizarea, cantitatile de aprovizionat, momentele achizitiei. (x)

f)        Persoana care participa direct la negocierile comerciale si la incheierea contractului commercial

21. In procesul de adoptare a deciziei de cumparare cumparatorul (agentul comercial )este:

a)      Persoana care initiaza elaborarea planului de achizitii.

b)      Lucratorul care va folosi bunul achizitionat si care identifica problema sau nevoia ce poate fi rezolvata prin cumpararea produsului.(initiatorul)

c)      Persoana care influenteaza decizia de cumparare, care participa la elaborarea caietelor de sarcini si la alegerea furnizorilor. (prescriptivul)

d)      Persoana care controleaza fluxul de informatii in centrul de cumparare si care initiaza contactele intre furnizori, utilizatori si decidenti. (filtrele)

e)      Persoana care hotaraste efectiv cumpararea, furnizarea, cantitatile de aprovizionat, momentele achizitiei. (decidentul)

f)        Persoana care participa direct la negocierile comerciale si la incheierea contractului commercial. (x)

22. In functie de serviciile care motiveaza compartimentul in cadrul centrului de achizitie, cumparatorii industriali pot fi:

a)      Cumparatori economici (x)

b)      Cumparatori investitori

c)      Cumparatori sociali

d)      Cumparatori tehnici (x)

e)      Cumparatori utilizatori (x)

f)        Revanzator

. Cumparatorul economic dintr-un centru de achizitie isi fundamenteaza decizia pe criterii cum ar fi:

a)      Termenul de recuperare a investitiei, coeficientul normal de eficienta, rata rentabilitatii.(x)

b)      Caracteristicile de exploatare ale produsului achizitionat:siguranta si usurinta in exploatare, caracteristici ergonomice.

c)      Fiabilitate, mentenabilitate, disponibilitate, caracteristici tehnice specifice.

24. Cumparatorul tehnic dintr-un centru de achizitie isi fundamenteaza decizia pe criterii cum ar fi:

a)      Termenul de recuperare a investitiei, coeficientul normal de eficienta, rata rentabilitatii.

b)      Caracteristicile de exploatare ale produsului achizitionat:siguranta si usurinta in exploatare, caracteristici ergonomice.

c)      Fiabilitate, mentenabilitate, disponibilitate, caracteristici tehnice specifice. (x)

25. Cumparatorul utilizator dintr-un centru de achizitie isi fundamenteaza decizia pe criterii cum ar fi:

a)      Termenul de recuperare a investitiei, coeficientul normal de eficienta, rata rentabilitatii.

b)      Caracteristicile de exploatare ale produsului achizitionat:siguranta si usurinta in exploatare, caracteristici ergonomice.(x)

c)      Fiabilitate, mentenabilitate, disponibilitate, caracteristici tehnice specifice.

Cumparatorii-revanzatori sunt:

a)      Cumparatori care procura marfurile pentru a le vinde din nou. (x)

b)      Cumparatori care procura marfurile pentru a le inchiria

c)      Cumparatori care nu sunt multumiti de marfurile cumparate si le revand.

27. Principalele categorii de recumparari, dupa modul in care are loc procesul de recumparare, sunt:

a)      Recumparari simple (x)

b)      Recumparari complexe

c)      Recumparari modificate (x)

d)      Recumparari repetate x

e)      Recumparari noi (x)

28. Urmatoarele caracteristici sunt specifice unei cumparari simple:

a)      Timp  -putin (x)

b)      Marimea centrului de achizitie -medie

c)      Nevoia de informatii -moderata

d)      Alternative considerate  -nu sunt

e)      Noutate  -inexistent

f)        Complexiunea deciziei  -redusa (x)

g)      Frecventa  -mare (x)

29. Urmatoarele caracteristici sunt specifice unei cumparari modificate:

a)      Timp  -putin

b)      Marimea centrului de achizitie -ridicata

c)      Nevoia de informatii -moderata (x)

d)      Alternative considerate -cateva (x)

e)      Noutate  -medie (x)

f)        Complexiunea deciziei  -mica

g)      Frecventa  -slaba

30. Urmatoarele caracteristici sunt specifice unei cumparari noi:

a)      Timp necesar -mult (x)

b)      Marimea centrului de achizitie -mediu

c)      Nevoia de informatii -minim

d)      Alternative considerate  -multe (x)

e)      Noutate -medie

f)        Complexiunea deciziei  -inalta (x)

g)      Frecventa  -neregulata