CATEGORII DOCUMENTE |
Animale | Arta cultura | Divertisment | Film | Jurnalism | Muzica |
Pescuit | Pictura | Versuri |
Evaluare privind respectarea standardelor minime obligatorii pentru Servicii de tip Rezidential
Standardul 1 Misiunea |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
1.1. Coordonatorul are responsabilitatea ca misiunea SR sa fie formulata in scris, afisata, cunoscuta si promovata atat in cadrul acesteia, cat si in comunitate. Misiunea trebuie avizata de serviciul public specializat pentru protectia copilului, denumit in continuare SPSPC. |
Existenta misiunii |
Misiunea afisata la loc vizibil si public |
1.2. Enuntul misiunii are o forma care poate sa fie inteleasa de intregul personal si de orice parinte sau reprezentant legal al copilului. |
Idem |
Idem |
1.3. Misiunea este re-evaluata, actualizata si, daca este necesar, modificata cu regularitate, cel putin o data pe an. Orice modificare este avizata de asemenea de catre SPSPC. |
1.3. 1.Numar misiune avizate de SPSPC/an |
Misiunea (cu formele anterioare) |
1.4. SR are responsabilitatea sa redacteze, sa multiplice si sa inmaneze fiecarui copil si/sau tanar beneficiar un ghid de prezentare a serviciului care cuprinde cel putin: a) misiunea si obiectivele SR, b) modul de organizare si functionare a SR, c) serviciile oferite, d) un sumar al drepturilor si responsabilitatilor beneficiarilor si e) informatii practice despre cum isi poate exprima opinia sau face o reclamatie. |
1.4. 1. Existenta ghid de prezentare a serviciului1.4.2. Numar de ghiduri distribuite/ an |
Ghidul care sa contina minim:Serviciile oferite Drepturile si responsabilitatile beneficiarului |
1.5. Ghidul destinat copiilor este elaborat si prezentat intr-o forma accesibila in conformitate cu caracteristicile etapelor de dezvoltare ale principalelor grupe de varsta si capacitatea de intelegere ale grupului tinta protejat in SR. |
Idem |
Idem |
Standard 2: Locul in sistemul de servicii sociale judetean/local al sectoarelor municipiului Bucuresti |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
2.1. Cartografierea sistemului de servicii sociale, publice si private, se realizeaza de catre consiliul judetean sau local al sectoarelor municipiului Bucuresti, iar coordonatorul SR are responsabilitatea de a pune in evidenta locul ocupat de SR in cadrul acestui sistem. |
2.1.1. Existenta hartei/ schemei sistemului de servicii sociale publice si private | |
2.2. Schema este afisata intr-un loc vizibil pentru personal, beneficiari si vizitatori. |
2.2.1. Schema este afisat la loc vizibil | |
2.3. Personalul este informat despre locul SR in sistemul de servicii sociale, imediat dupa angajare. |
2.3.1.Numarul de noi angajati care au fost informati despre locul SR raportat la numar noi angajari efectuate/ an | |
2.4. Parintii/reprezentantii legali ai copilului, precum si copiii beneficiari cu varsta peste 10 ani primesc o lista cu serviciile partenere ale SR si indrumari sau explicatii in legatura cu acestea. Tuturor copiilor beneficiari li se aduce la cunostinta despre aceste servicii, intr-un limbaj accesibil acestora, tinand cont de gradul de maturitate al fiecaruia. |
2.4.1. Numar de parinti care au primit lista de servicii partenere a SR/an 2.4.2. Numar de copii care au primit lista de servicii partenere a SR/ an |
Lista serviciilor partenere a SR Dosarul de interventie unde este consemnata predarea/ discutarea listei |
2.5. Orice SR se infiinteaza numai cu avizul SPSPC. |
2.5.1 Existenta avizului SPSPC |
Avizul de infiintare a SPSPC |
Standard 3: Admiterea in cadrul serviciului pentru protectia copilului de tip rezidential |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
3.1. In baza legislatiei in vigoare si a standardelor minime obligatorii prezente, care sunt denumite in continuare SMO, SR isi formuleaza proceduri referitoare la admiterea si evaluarea copiilor, care fac parte integranta din metodologia de organizare si functionare a SR, denumita in continuare MOF - document intern avizat de coordonatorul SR. |
3.1.1 Existenta criteriilor de admitere 3.1.2.Existenta criteriilor de evaluare 3.1.3. Existenta MOF a SR |
Criterii de admitere sau/si criterii de evaluare MOF a SR avizat de coordonator SR |
3.2. Evaluarea initiala
a copilului se realizeaza de catre personalul SPSPC, conform prevederilor in
vigoare. Toate documentele din dosarul copilului aflat |
3.2.1. Numar de decizii ale CPC de admitere in SR/ raportat la numar de dosaare existente in SR/ an 3.2.3. Numarul de evaluari initiale/ numar de beneficiari |
Deciziile CPC de predare a copiilor dosarului Dosare complete Evaluarea initiala |
3.3. In formularea propunerii de plasament/incredintare, managerul de caz din cadrul SPSPC trebuie sa tina cont de principiul proximizarii si sa se consulte cu coordonatorul SR, inainte de a inainta propunerea catre CPC. Propunerea de plasament/incredintare in SR se formuleaza numai dupa ce managerul de caz s-a asigurat ca nu este posibila reintegrarea in familie si nu s-a identificat o forma de protectie de tip familial. |
3.3.1. Numar de propuneri/ an |
Documentele justificatoare a efortului depus pentru reintegrarea in familie (scrisori, procese verbale ale vizitei la familie, anchete sociale, consiliere, etc) Documente justificatoare a efortului depus pentru identificarea unei protectii de tip familial (ancheta sociala, scrisori, adrese, etc) |
3.4. Admiterea in SR se face numai in baza hotararii CPC, care decide pentru acesti copii luarea unei masuri de protectie, conform legislatiei in vigoare. |
3.4.1. Numar de hotarari CPC raportat la numar de copii aflati in SR/ an | |
3.5. La admiterea in SR, coordonatorul SR organizeaza o intalnire cu managerul de caz din cadrul SPSPC si persoana de referinta pe care o desemneaza pentru copilul in cauza, in cadrul careia se prezinta succint situatia copilului. In situatia caselor de tip familial, infiintate de furnizori privati de servicii, persoana de referinta coincide de regula cu persoana responsabila cu cresterea si ingrijirea copilului, respectiv asa numitul "parinte social". |
3.5.1. Numarul de intalniri organizate legate de admitere/an comparat cu numarul de copii beneficiari | |
3.6. Imediat dupa admitere, SR organizeaza pentru fiecare copil un program special de acomodare cu ceilalti copii si cu personalul din SR, cu o durata minima de doua saptamani. |
3.6.1. Existenta programului special de acomodare 3.6.2. Durata medie a perioadei de acomodare/ copil | |
3.7. La admiterea in SR, fiecarui copil i se prezinta clar, in functie de gradul sau de maturitate, care sunt principalele reguli de organizare si functionare ale SR pe care trebuie sa le respecte, precum si documentele precizate la procedurile 1.4 si 2.4. Acestea pot fi aduse la cunostinta copilului ori de cate ori este nevoie. |
3.7.1. Nr. de copii carora li s-a prezentat ROF 3.7.2. Nr. de copii care stiu de misiune dintre rezidenti 3.7.3. Nr. de copii care stiu de servicii partenere dintre rezidenti | |
3.8. In cursul primei saptamani dupa intrarea in SR a unui copil, coordonatorul SR organizeaza o discutie cu personalul, la care poate participa si managerul de caz, pentru o cunoastere cat mai buna a situatiei copilului, a metodelor de lucru, a restrictiilor specifice cazului etc., precum si la ce specialist sa apeleze in eventualitatea unor probleme de adaptare. |
3.8.1.Numarul de intalniri cu personalul organizate/an raportat la numarul de copii intrati in SR | |
3.9. Copilului i se asigura un mediu primitor, in care i se respecta identitatea cu toate aspectele ei si este incurajat sa-si exprime sentimentele legate de separarea fata de parinti sau caminul in care a trait pana la admiterea in SR. |
3.9.1. ROI | |
3.10. La incheierea perioadei de acomodare, coordonatorul SR stabileste daca persoana de referinta nominalizata la intrarea copilului in SR corespunde nevoilor si preferintelor copilului. In caz contrar, persoana de referinta este inlocuita, tinand cont de concluziile evaluarii interne si de opinia copilului in cauza, in functie de gradul sau de maturitate. |
3.10.1. Numarul evaluarilor interne efectuate /an 3.10.2. Numar persoane de referinta schimbate/ an |
Evaluare interna aflata la dosarul copilului Justificarea schimbarii persoanei de referinta |
3.11. In cazul unor probleme personale, copiii pot sa apeleze la persoana de referinta si la oricare dintre membrii personalului pe toata durata sederii in SR. Personalul este pregatit sa acorde sprijin personalizat. |
3.11.1. ROI |
ROI |
Standard 4: Planul individualizat de protectie |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
4.1. Planul
individualizat de protectie, denumit in continuare PIP, este elaborat de
managerul de caz de |
4.1.1. Numar de evaluari intiale efectuate de SPSPC/ numar de copii admisti in SR/ an 4.1.2. Numar de evaluari intiale efectuate de OPA/ numar de copii admisti in SR/ an 4.1.3. Numar PIP elaborate /an elaborate de SPSPC 4.1.4. Numar PIP elaborate /an elaborate de OPA |
PSP Evaluari intiale |
4.2. Managerul de caz isi deleaga aceasta responsabilitate, referitoare la elaborarea PIP, cu avizul sefului de serviciu din cadrul SPSPC, iar delegarea tuturor responsabilitatilor care ii revin in calitate de manager de caz se face numai cu avizul directorului SPSPC. Delegarea tuturor responsabilitatilor sale se face numai catre profesionisti care indeplinesc conditiile pentru a fi manageri de caz, in conformitate cu SMO pentru managementul de caz in domeniul protectiei copilului. Profesionistii din cadrul SR nu pot fi manageri de caz in situatia copiilor cu masura de protectie decisa de CPC. |
4.2.1. Numar de manageri de caz/ numar de copii beneficari ai SR |
Fisa de post Numirea managerilor de caz conforma cu SMO |
4.3. Coordonatorul SR contribuie la implementarea efectiva si monitorizarea implementarii PIP, inclusiv a programelor de interventie specifica, denumite in continuare PIS. |
Idem |
Idem |
4.4. PIS sunt anexe ale PIP si sunt elaborate de catre personalul de specialitate al SR si, dupa caz, de catre profesionisti din afara SR, in conformitate cu prevederile PIP. In situatia din urma, profesionistii desemnati sunt obligati sa mentina legatura permanenta cu managerul de caz si coordonatorul SR si sa le transmita copii ale PIS, precum si ale revizuirilor acestora, ambele avizate de coordonatorii institutiilor in care isi desfasoara activitatea. |
4.4.1. Numar de PIS elaborate/an | |
4.5. Coordonatorul SR are obligatia de a desemna personalul de specialitate care sa participe la elaborarea si implementarea PIP si PIS. |
4.5.1. Echipa de elaborare si implementare a PSP si PIS | |
4.6. PIS trebuie sa contina obiective pe termen scurt, mediu si lung, activitatile corespunzatoare acestor obiective, care pot fi periodice, inclusiv de rutina, sau ocazionate de anumite proceduri sau evenimente, durata aferenta activitatilor, personalul de specialitate desemnat si alte persoane implicate, resursele materiale si financiare alocate activitatilor, precum si modalitatile de monitorizare si evaluare/reevaluare a acestor programe. |
4.6.1. Idem 4.4. |
PIS care sa contina: Obiective pe termen scurt, mediu si lung Activitati si durata lor personal Resurse materiale si financiare Modalitati de monitorizare si evaluare/reevaluare |
4.7. PIP si PIS tin cont de varsta, sexul, potentialul de dezvoltare, personalitatea, etnia, cultura si religia copilului. |
Idem | |
4.8. Daca este necesar, se ofera servicii de specialitate pentru a-i ajuta pe copii sa-si dezvolte identitatea personala in functie de sex, dizabilitate, apartenenta religioasa, rasiala, culturala sau lingvistica ori de orientare sexuala, precum si alte servicii de specialitate, in functie de situatie. |
4.8.1. Numar de copii care primesc servicii de specialitate legate de identitate personala/ an |
Felul serviciilor PIS/PSP Lista copiilor care primesc servicii legate de identitate personala |
4.9. Elaborarea si re-evaluarea PIP se realizeaza cu consultarea copilului, in functie de gradul sau de maturitate, a parintilor, dupa caz, si, daca nu exista prevederi contrarii de ordin legislativ, a altor persoane importante pentru copil si programul respectiv. |
4.9.1.Numar de PSP re-evaluate/an/copil |
PSP re-evaluate aflate la dosar Persoane implicate in reevaluare |
Re-evaluarea PIP are loc periodic sau de
cate ori este nevoie, este consemnata in dosarul copilului si avizata de
coordonatorul SR si de managerul de caz de |
Idem |
Idem |
PIP si anexele sale, precum si revizuirile atunci cand este cazul, trebuie aduse la cunostinta copilului. |
Idem |
Idem |
Furnizarea serviciilor cuprinse in PIP se realizeaza, pe de o parte, in baza unui contract cu familia (incheiat cu managerul de caz), daca copilul are parinti si nu exista prevederi contrarii de ordin legislativ, sau, in lipsa acestora, cu reprezentantul legal al copilului si, pe de alta parte, in baza unui contract, incheiat dupa caz, intre SPSPC, furnizorul de servicii caruia ii apartine SR, SR cu personalitate juridica si ceilalti furnizori de servicii. Se recomanda adaptarea modelului de contract cu familia din Ordinul secretarului de stat al Autoritatii Nationale pentru Protectia Copilului si Adoptie, al ministrului educatiei si cercetarii, al ministrului sanatatii si familiei si al presedintelui Autoritatii Nationale pentru persoanele cu handicap nr. 18/3.989/416/142/2003 privind aprobarea Ghidului metodologic pentru evaluarea copilului cu dizabilitati si incadrarea intr-un grad de handicap. |
4.12.1. Numar contracte incheiate cu familia/an 4.12.2.Numar de contracte incheiate cu furnizorii de servicii/an |
Contracte incheiate cu familia Contracte incheiate cu SPSPC si furnizorii |
Standard 5: Mentinerea legaturilor cu parintii, familia largita si alte persoane importante sau apropiate fata de copil |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
5.1. SR isi stabileste proceduri de mentinere a legaturilor cu diversele persoane importante din viata copilului, inclusiv referitoare la restrictiile in acest sens, care fac parte integranta din MOF. |
Existenta proceduri de mentinere a legaturilor cu persoane de referinta | |
5.2. Evaluarea initiala inclusa in dosarul copilului si care se afla la baza PIP contine recomandari concrete privitoare la mentinerea si dezvoltarea legaturilor cu parintii si alte persoane importante pentru copil, precum si restrictiile in acest sens, de exemplu daca parintii sunt decazuti din drepturi sau daca acestia pot pune in pericol securitatea copilului. |
5.2.1. Numar evaluari initiale/ numar copii in SR 5.2.2. Numar PIP/ numar copii in SR |
Raport de evaluare initiala PIP (aflate in dosaarul copilului) |
5.3. Procedurile de mentinere a legaturilor se refera la: a) modalitati, b) conditii referitoare la vizitele in SR si in afara SR si c) restrictii. |
Idem 5.1.1. |
Procedurile contin: Modalitati si Conditii referitoare la vizite Restrictii |
5.4. Restrictiile in ceea ce priveste mentinerea legaturilor, in scopul protejarii copilului, cu exceptia celor prevazute de lege si cuprinse in hotararea CPC, se stabilesc cu consultarea managerului de caz din cadrul SPSPC. |
Idem | |
5.5. Modalitatile de mentinere a contactului si, dupa caz, restrictiile in acest sens sunt parte integranta a PIP elaborat si dezvoltat pentru fiecare copil in parte. |
5.5.1. Numar de copii care mentin legaturile cu parintii sau alte persoane importante / numar de copii beneficiari in SR/an |
PSP Lista copiilor care mentin legaturile cu familia sau alte persoane de referinta din afara SR |
5.6. SR isi organizeaza un spatiu privat, cu o destinatie bine stabilita si cu o ambianta intima pentru desfasurarea vizitelor efectuate de persoanele importante pentru copiii din SR, inclusiv pentru cazarea temporara, de scurta durata, a acestor vizitatori. Aceasta cazare are loc in anumite conditii mentionate in MOF sau, in situatiile neprevazute de MOF, cu avizul coordonatorului SR. Toate vizitele sunt consemnate intr-un registru special. |
5.6.1. Numar de vizite primite /copil/ an 5.6.2.Durata medie de cazare in SRD a vizitatorilor/ an 5.6.3. Existenta registru special |
Registru special de vizite MOF care sa cuprinda detalii legate de cazarea vizitatorilor Existenta unui spatiu alocat vizitarii si cazarii persoanelor din afara SR PSP (cu vizitele) |
Standard 6: Implicarea comunitatii |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
6.1. Vezi procedurile 5.1.-5.5. | ||
6.2. SR informeaza copiii cu privire la serviciile disponibile in comunitate pentru ei si ii sprijina in mod concret pentru efectuarea de iesiri in afara SR, in vederea participarii la activitati recreative, culturale, sportive, religioase, tabere s.a.m.d. |
6.2.1.Numar mediu de servicii disponibile in comunitate/ an 6.2.2. Numar de copii care participa la activitati recreative in afara SR/ numar total de copii in SR/ an |
Harta comunitatii Lista copiilor implicati in activitati in afara SR si felul activitatilor |
6.3. SR organizeaza cel putin de doua ori pe an activitati la care invita membri ai comunitatii: autoritati, colegi ai copiilor si parintii acestora, profesori, vecini etc |
6.3.1.Numar de activitati organizate cu participarea comunitatii/ an |
Raport de eveniment Raport anual al SR |
6.4. Copiii au posibilitatea sa-si invite colegii si prietenii din comunitate la sarbatorile personale (aniversari, onomastica). |
6.4.1. Numar persoane invitate la eveniment/ copil | |
6.5. Fiecare copil are cel putin o persoana in afara SR pe care sa o poata contacta, in mod direct, in legatura cu problemele sale personale sau legate de viata in SR. SR asigura copiilor mijloace concrete de contactare si comunicare a copiilor cu familia si alte persoane importante pentru acestia. |
6.5.1.Numar de persoane de referinta din afara SR/copil 6.5.2. Numar mediu de contacte efectuate cu persoana de referinta din afara SR/ an |
MOF a SR care sa inclida modalitati de contactare a persoanei in afara SR PIP cu detalii despre relatiile interpersonale si dinamica acestora/copil |
6.6. SR colaboreaza cu servicii pentru copil si familie din comunitate in vederea asigurarii integrarii sociale a copiilor aflati in protectie in cadrul SR. |
6.6.1. Numar contracte cu servicii pentru copil si familie/ an 6.6.2. Numar de copii integrati social /an |
Contracte de parteneriat semnate Dosar copil |
Standard 7: Iesirea din cadrul serviciului pentru protectia copilului de tip rezidential |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
7.1. Fiecare PIP are drept obiectiv general reintegrarea sau integrarea familiala si/sau socio-profesionala a copilului/tanarului si managerul de caz se asigura ca, pentru fiecare copil in parte, se identifica modalitati concrete in acest sens, in cel mai scurt timp de la admiterea in unitate, maxim 3 luni. Aceste modalitati sunt identificate de catre profesionistul desemnat pentru elaborarea si implementarea PIS pentru dezvoltarea deprinderilor de viata independenta in colaborare cu managerul de caz, cu respectarea SMO pentru serviciul de dezvoltare a deprinderilor de viata independenta si SMO pentru centrul de pregatire si sprijinire a reintegrarii si integrarii copilului in familie. |
7.1.1. Numar de copii care parasesc SR /an cu detaliere pe destinatie 7.1.2. Numar de copii pentru care s-a elaborat program de DVI 7.1.3. Durata de timp in care s-au identificat modalitati concrete de solutionare 7.1.4 Durata medie de timp petrecuta de copil in SR/an |
PSP /PIS Monitorizarea intrarilor si iesirilor in SR |
7.2. PIS pentru dezvoltarea deprinderilor de viata independenta se elaboreaza tinand cont de varsta copilului, gradul sau de maturitate si prevederilor SMO pentru dezvoltarea deprinderilor de viata independenta. |
7.2.1. Numar de copii pentru care s-a elaborat PIS legat de DVI/raportat la numar de copii in SR/ an | |
7.3. SR isi stabileste proceduri referitoare al iesirea copilului, care sunt parte integranta a MOF. Pregatirea iesirii din SR se concentreaza cel putin pe urmatoarele aspecte: a)cunoasterea de catre copil a caracteristicilor concrete ale viitorului mod de viata, pe cat posibil antrenarea prin programe de tranzitie; b) asigurarea unui sentiment de continuitate a vietii copilului si discutarea modalitatilor prin care, dupa parasirea unitatii, copilul va mentine relatiile de comunicare cu colegii si cu personalul SR; c) pregatirea familiei. |
7.3.1. Existenta procedurilor de iesire a copilului din SRD 7.3.2. idem 7.1.1. (numar de copii care parasesc SR /an) |
MOF in care sunt Procedurile de iesire elaborate care sa fie focalizate pe cele 3 aspecte descrise in SMO Lista copiilor care au parasit SR in anul in curs |
7.4. In situatia in care copilul/tanarul paraseste SR, coordonatorul se asigura ca acesta beneficiaza de re-evaluare si ca reprezentantul legal al copilului si managerul de caz primesc copii ale urmatoarelor documente: PIP, cu PIS si ultimele revizuiri, precum si re-evaluarea efectuata inainte de iesirea din SR. |
7.4.1. Numar de re-evaluari efectuate la iesirea din SR/ numar de copii care au parasit SR 7.4.2. Numar de dosare predate/ reprezentant legal si manager de caz |
Raport de re-evaluare la iesirea din SR Raport de predare a copiilor (PSP, PIS, re-evaluare complexa) catre reprezentantul legal al copilului si managerul de caz |
7.5. In situatia in care copilul paraseste SR, coordonatorul se asigura ca acesta beneficiaza de transport adecvat si ca este insotit de reprezentantul legal, fapte consemnate in dosarul copilului. De asemenea, iesirea tanarului din SR se face in conditii de siguranta care sunt consemnate, la randul lor, in dosarul acestuia. |
7.5.1 ROI 7.5.2. Idem 7.1.1. (numar de copii care parasesc SR /an) |
Consemarea conditiilor de iesire a tanarului din SR in dosarul personal ROI care sa mentioneze conditiile in care un copil paraseste SR Lista copilor care au parasit SR in anul in curs |
7.6. In situatia in care se pregateste iesirea unui tanar din SR, managerul de caz impreuna cu coordonatorul SR se asigura ca s-au luat toate masurile necesare pentru integrarea lui socio-profesionala. |
7.6.2. Numar mediu al tinerilor care parasesc SR si nu a fost posibila includerea sociala/ an 7.6.2. Numarul tinerilor care parasesc SRD si care sunt integrati social/ numar total copii rezidenti in anul in curs | |
7.7. Managerul de caz trebuie sa se asigure ca monitorizarea situatiei copilului/tanarului se realizeaza pentru cel putin 3 luni de la iesirea din evidenta sistemului de protectie a copilului. Se recomanda ca aceasta perioada de monitorizare sa fie in medie de 6 luni, cu posibilitati de prelungire in anumite situatii, cu avizul directorului SPSPC. |
7.7.1. Numar mediu de cazuri monitorizate/ an 7.7.2. Numar mediu de luni de monitorizare oferite/ an | |
7.8. SR colaboreaza cu serviciile sociale din comunitate in vederea asigurarii integrarii sociale a copiilor aflati in rezidenta. |
7.8.1. Numar de servicii partenere/ SR |
Standard 8: Participarea copiilor |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
8.1. Personalul incurajeaza copiii sa-si exprime opiniile cu privire la toate aspectele care-i privesc, inclusiv ale vietii cotidiene din SR. Dupa consultare, copiii trebuie sa primeasca un raspuns despre modul in care opiniile si propunerile lor au influentat luarea deciziei respective. Acelasi lucru este valabil si pentru familia copilului si alte persoane importante pentru copil, cu exceptia cazurilor de restrictie consemnate in dosarul copilului. | ||
8.2. De cate ori este nevoie, coordonatorul desemneaza un membru al personalului care sa organizeze discutii de grup cu copiii/tinerii, pentru a cunoaste opiniile acestora cu privire la aspectele esentiale pentru organizarea si functionarea SR. |
8.2.1. Numar de intalniri de grup organizate/an 8.2.2. Numar de tineri/ copii care au participat la intalniri /an |
Procesul verbal al intalnirilor Planificarea intalnirilor |
8.3. Copiii trebuie incurajati sa-si organizeze un grup de reprezentare numit Consiliul Copiilor, care sa fie consultat periodic sau de cate ori este nevoie pentru luarea deciziilor care ii privesc pe toti copiii din SR. |
8.3.1. Existenta consiliului copiilor 8.3.2. Numar de intalniri organizate de catre Consiliul Copiilor/ an 8.3.3. Numar de copii participanti in Consiliu/ numar total de copii in SR |
Lista copiilor membri in Consiliul Copiilor |
8.4. Personalul trebuie pregatit pentru a sti cum sa incurajeze exprimarea opiniilor personale, cum sa negocieze luarea deciziilor si cum sa raspunda, in mod pozitiv si constructiv. |
8.4.1. Numarul cursurilor de specialitate/ personal 8.4.2. Numar de persoane instruite/an |
Curriculum si tema intalnirilor Lista participantilor Diplome/ certificate obtinute |
8.5. In situatia luarii de decizii importante pentru viata copilului in cauza sau viata cotidiana din SR, opiniile si propunerile copilului, precum si ale familiei sau persoanelor importante pentru copil sunt inregistrate, dupa caz, in dosarul copilului, registrul de opinii si sugestii sau alte acte administrative ale SR si coordonatorul urmareste modul de punere in practica a acestora. |
8.5.1.Propuneri si opinii inregistrate |
Dosarul copilului Registru de opinii |
Standard 9: Intimitate si confidentialitate |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
9.1. SR isi stabileste, in cadrul MOF, proceduri referitoare la intimitate si confidentialitate cu privire la cel putin urmatoarele aspecte: a) accesul personalului si a altor persoane la dosarele copiilor si la baza de date a SR, b) utilizarea informatiilor despre protectia copiilor in SR, c) asigurarea ingrijirii si igienei personale a copiilor, d) aspecte si probleme de ordin personal, e) modul de administrare a medicamentelor si realizarea manevrelor medicale si e) inviolabilitatea corespondentei si dreptul la convorbiri telefonice private. |
9.1.1. Existenta MOF |
|
9.2. Personalul primeste instructiuni scrise clare referitoare la modalitatile de abordare si de transmitere a informatiilor care le sunt incredintate in scopuri legate de protectia copilului. |
9.2.1. Existenta instructiunilor scrise legate de managementul informatiei | |
9.3. Personalul respecta demnitatea copilului si foloseste formula de adresare preferata de copii. Sunt interzise formulele de adresare jignitoare si umilitoare. |
9.3.1. ROI 9.3.2. Numar de reclamatii legate de incalcarea demnitatii copilului /an |
Jurnal de reclamatii si sugestii |
Standard 10: Asigurarea hranei |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
10.1. Mesele sunt bine administrate, organizate in spatii cu o atmosfera de tip familial si constituie ocazii pentru socializarea copiilor. |
10.1.1. Spatiul pentru servirea mesei este adecvat familial 10.1.2. Numar mediu de copii care sunt exclusi de la masa in comun/numar total de beneficiari ai SR/ luna si an |
PIS (consemnarea si argumentarea excluderii de la participarea in colectiv la masa) Modul de oferire a mesei |
10.2. Meniurile se stabilesc cu sprijinul medicului care este responsabil cu PIS pentru sanatatea copilului, astfel incat sa se asigure o alimentatie echilibrata, in conformitate cu preferintele si nevoile biologice specifice fiecarei varste, regimurilor recomandate de medic si normele in vigoare cu privire la necesarul de calorii si elemente nutritive. In acelasi scop, in mod periodic, personal desemnat de coordonatorul SR evalueaza calitatea si cantitatea alimentelor inainte si dupa prelucrare, precum si modul de preparare si consemneaza daca exista nereguli in acest sens in acelasi registru in care consemneaza informatiile despre meniurile zilnice. |
10.2.1.Numarul evaluarilor legate de calitatea si cantitatea alimentelor, mod de prelucrare de catre coordonatorul SR/an 10.2.2. Existenta registrului de consemnare a meniurilor zilnice |
Raport de evaluare efectuat periodic de coordonator SR Registru de consemnare a informatiei despre meniurile zilnice |
10.3. Copiii ajuta la selectarea meniurilor, pregatirea felurilor de mancare, aranjarea si servirea meselor, spalarea veselei etc., invatand si realizand activitati conforme cu varsta si gradul de maturitate. Aceste activitati sunt cuprinse in PIS pentru dezvoltarea deprinderilor de viata independenta. |
10.3.1. Numar de copii inclusi in DVI legate de hrana/ numar total de copii in SR 10.3.2. Numar de PIS elaborate care includ activitati de DVI/ an |
Lista copiilor care participa la activitati de hrana PIS care include activitati de DVI Progrese inregistrate din punct de vedere in DVI in aceasta activitate |
10.4. In cadrul PIS pentru dezvoltarea deprinderilor de viata independenta, copiilor li se organizeaza cursuri pentru explicarea notiunilor de baza referitoare la igiena alimentatiei si la hrana sanatoasa, precum si exercitii practice de aplicare a acestor notiuni. |
10.4.1.Nr. de cursuri/ intalniri organizate pentru copii legate de explicarea notiunilor de baza referitoare la igena alimentatiei/ an 10.4.2. Nr. De exercitii practice de aplicare a notiunilor/ an |
Curriculum de curs sau agenda intalnirii legata de explicarea notiunii de baza referitoare la igena alimentatiei Evaluarea similarii notiunilor cuprinse in PIS |
10.5. Tuturor copiilor li se pot pune la dispozitie mici gustari la solicitarea acestora, sau isi pot pregati ei insisi aceste gustari in timpul zilei, in functie de gradul de maturitate si de deprinderile pe care le-au dobandit. |
10.5.1. Nr. De mese servite/zi 10.5.2. Nr. Mediu de gustari/ copil/zi |
Programul zilnic de servire a mesei |
10.6. SR organizeaza mese festive cel putin pentru sarbatorirea zilelor de nastere ale copiilor, in fiecare an, si, in acest caz, se tine cont obligatoriu de preferintele copilului in cauza si se poate lua masa impreuna cu familia si alte persoane apropiate copilului intr-un cadru intim amenajat in SR sau in afara acestuia. |
10.6.1. Numar de copii pentru care s-a organizat ziua de nastere/ an raportat la numar de beneficiari | |
10.7. SR dispune de spatii suficiente pentru pregatirea, pastrarea si servirea hranei, care sunt dotate cu mobilier corespunzator, usor de igienizat si cu instalatiile si aparatura necesara pentru pregatirea, depozitarea, racirea si congelarea hranei, precum si pentru igienizarea alimentelor si veselei. Totodata, spatiile sunt amenajate cu materiale usor de igienizat. |
10.7.1. Existenta avizului de functionare | |
10.8. SR trebuie sa aiba rezerve de hrana si apa pentru 48 de ore pentru fiecare copil. |
10.8.1. Raportul dintre copii/ rezerva de apa si hrana/ SR |
Standard 11: Aspectul exterior, imbracamintea, echipamentul personal si banii de buzunar |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
11.1. Copiii sunt incurajati sa-si exprime gusturile privind imbracamintea, incaltamintea si imaginea personala si sunt sprijiniti in indeplinirea acestor preferinte, de exemplu prin oferirea de alternative pentru alegere, atunci cand se achizitioneaza produsele respective. In situatia in care SR are personalitate juridica, copiii participa in mod nemijlocit la alegerea si cumpararea produselor. Se interzic orice fel de practici de 'uniformizare' a copiilor, prin cumpararea de produse identice pentru toti copiii din SR sau dintr-o grupa/modul. |
11.1.2. Lista achizitiilor |
Lista copiilor care au participat la alegerea si cumpararea produselor (in cazul SR cu personalitate juridica) Aspectul vestimentatiei copiilor |
11.2. Preferintele de natura culturala, rasiala, etnica si religioasa referitoare la imbracaminte si echipamentul personal sunt sprijinite si promovate pozitiv. |
Idem |
Idem |
11.3. Fiecare copil isi pastreaza imbracamintea si echipamentul personal in compartimente corespunzatoare, separate de ale celorlalti copii. |
11.3.1. Numar de compartimente pentru echipament personal raportat la numar copii beneficiari | |
11.4. Sumele alocate pentru banii de buzunar sunt utilizate exclusiv de catre copii, acestia semnand actele de primire. In situatia in care copiii nu pot semna aceste acte, din diferite motive, banii de buzunar sunt administrati de catre familie sau reprezentantul legal in folosul copilului si tinand cont de nevoile si preferintele acestuia, in raport cu gradul de maturitate. Copiii sunt incurajati, invatati si sprijiniti sa isi administreze propriile resurse financiare provenite din banii de buzunar, alocatii, donatii etc., iar in cazul copiilor cu varsta peste 15 ani, si din castiguri proprii, in conditiile legii. Copiilor li se ofera libertate pe cat posibil in luarea deciziilor privind cheltuirea propriilor bani. |
11.4.1.Numarul actelor de primire/ numar copii beneficiari in SR/an 11.4.2. Numar de familii/reprezentant legal care administreaza sumele alocate copiilor/ an 11.4.3.Numar de copii invatati sa adminstreze banii/ numar de copii rezidenti in SR |
Actele de primire a banilor (semnate de catre copil sau famile) PIS cu mentiunea ca, copilul a fost invatat si progresele in administrarea banilor |
11.5. Personalul trebuie sa acorde sprijin copiilor care isi exprima dorinta de a-si cumpara unele dintre aceste produse din banii de buzunar sau alte resurse financiare. | ||
11.6. SR isi elaboreaza proceduri clare cu privire la utilizarea resurselor financiare ale copilului, inclusiv referitor la restrictii de folosire si rezolvarea solicitarilor din partea copiilor de a-si cumpara diverse produse din aceste venituri. Aceste proceduri sunt aduse la cunostinta copiilor si a personalului. |
11.6.1. Existenta proceduri de utilizare a resurselor financiare ale copilului 11.6.2. Numar de copii care au luat la cunostinta de proceduri |
Proceduri de utilizare a resurselor de utilizare a resurselor financiare si de restrictionare PIS unde este mentionata discutarea si luarea la cunostinta despre procedurile financiare |
11.7. Coordonatorul este obligat sa verifice toate aspectele legate de copiii care sunt angajati pentru prestarea de munci, in vederea prevenirii exploatarii copiilor si munca in conditii care nu respecta legislatia in vigoare. Toate aceste date sunt consemnate in dosarul copilului, la angajarea copilului si periodic. |
11.7.1 Numar de copii incadrati in munca din SR/ numar total de copii |
Standard 12: Starea de sanatate a copiilor si prevenirea imbolnavirilor |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
12.1. PIS pentru sanatatea copilului este in responsabilitatea medicului de familie sau, in lipsa bine documentata a acestuia, a medicului angajat de catre furnizorul de servicii, conform prevederilor Codului Muncii. Implementarea propriu-zisa a acestui program se realizeaza in colaborare cu personalul SR si ceilalti profesionisti responsabili pentru activitatile circumscrise programului. |
12.1.1. Numar de PIS pentru sanatatea copilului elaborate/ an raportat la numar de copii din SR 12.1.2. Numar de vizite medicale efectuate/an/copil |
PIS pentru sanatate aflat la dosarul copilului Lista profesionistilor implicati in implementare Evolutia si re- evaluare implementarii PIS coroborata cu evaluarea starii de sanatate |
12.2. PIS pentru sanatatea copilului cuprinde activitatile si masurile corespunzatoare pentru asigurarea unei stari de sanatate bune a copilului, respectiv cel putin: a) indrumare, sprijin si consiliere pe probleme de sanatate, b) igiena si ingrijire personala, c) evaluari medicale periodice si la nevoie, cu ocazia infectiilor intercurente si a situatiilor de urgenta, d) tratamente diverse, inclusiv de specialitate si stomatologice, e) nutritie si dieta, f) exercitiu si odihna si g) educatie pentru sanatate, inclusiv educatie sexuala si contraceptiva. |
12.2.1. Numar de PIS elaborate conform SMO/ numar copii din SR/ an |
PIS sa cuprinda cel putin: Indrumare, sprijin si consiliere pe probleme de sanatate Igiena si ingrijire personala Evaluari medicale periodice si la nevoie Tratamente Nutritie si dieta Exercitii si odihna Educatie pentru sanatate, educatie sexuala si contraceptiva |
12.3. PIS pentru sanatatea copilului are anexa o fisa medicala in care sunt trecute toate informatiile referitoare la antecedentele personale fiziologice si patologice ale copilului si familiei sale, imunizarile, bolile, ranirile accidentale, alergiile sau reactiile adverse la administrarea unor medicamente, rezultatele analizelor etc., anterior si pe perioada sederii copilului in SR. |
12.3.1. Numar de fise medicale/ numar de PIS elaborate raportat la numar copii in SR | |
12.4. Fiecare copil beneficiaza de educatie pentru sanatate, inclusiv despre efectele nocive ale fumatului, consumului de alcool, droguri, despre hepatita, infectie HIV/SIDA, infectiile cu transmitere sexuala, protejarea propriei persoane de diverse prejudicii, actiuni de intimidare si abuz in interiorul sau in afara SR. |
12.4.1. Nr de intalniri/ copil/ an cu teme despre educatie pentru sanatate 12.4.2. Nr de copii care au participat/ curs/an |
Proces verbal al intalnirilor |
12.5. SR asigura materialele igienico-sanitare pentru uzul personal pentru fiecare copil, tinand cont si de preferintele copiilor. |
12.5.1. Raportul dintre numarul de copii si stocul materialelor igienco-sanitare/ luna |
Raport de gestiune privind stocul de materiale igienico-sanitare |
12.6. Copiii pot sa pastreze materiale igienico-sanitare in mod exclusiv pentru uzul propriu si nu trebuie sa le solicite de la spatiul de depozitare comun, cu exceptia articolelor care sunt considerate cu risc. |
Idem |
Idem |
12.7. Copiii care se imbolnavesc de boli contagioase care nu necesita spitalizare se izoleaza, pe o perioada determinata, stabilita de medicul specialist, intr-o camera amenajata pentru situatia respectiva in cadrul SR. In aceste situatii copiii primesc ingrijirea necesara si sunt sprijiniti emotional pe perioada izolarii temporare de ceilalti copii. |
12.7.1. Existenta unui spatiu destinat izolarii in caz de boli contagioase 12.7.2. Numar de copii izolatii medical/an 12.7.3. Existenta normelor de igiena colectiva |
Harta SRD care sa prezinte spatiu destinat izolarii in caz de boli contagioase Lista copiilor care au necesitat izolarea medicala Normele de igiena colectiva |
12.8. Sunt afisate intr-un loc accesibil si cunoscut de tot personalul, numele si coordonatele medicului/profesionistului care trebuie contactat in cazul unei probleme de sanatate, precum si alte numere de telefon utile in situatii de urgenta. |
12.8.1 Numele si coordonatele personalului medical |
Standard 13: Primul ajutor, tratamentul infectiilor intercurente si administrarea medicamentelor |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
13.1. Intregul personal al SR urmeaza cursuri de pregatire in acordarea primului ajutor, asigurate din bugetul angajatorului. Copiii din SR beneficiaza si ei de acest gen de cursuri, in functie de varsta si gradul de maturitate. |
13.1.1. Nr. cursurilor organizate legate de acordarea primului ajutor/ an 13.1.2. Nr. participanti din cadrul personalului/ an |
Curriculum de curs despre acordarea primului ajutor Lista personalului instruit in acest sens Lista copiilor instruiti in acest sens |
13.2. Medicamentele recomandate de medic pot fi administrate de personal calificat sau/si de persoana de referinta a copilului, in conditii de supervizare stabilite de medicul responsabil cu PIS pentru sanatatea copilului. |
Nr de copii care necesita supervizare in administrarea medicamentelor/ numar copii total din SR 13.2.2. Nr personal calificat medical/ numar copii SR |
Lista copiilor care primesc tratament sub supravegherea personalului calificat Fisele medicale PIS pentru sanatatea copilului |
13.3. In cazul infectiilor intercurente se pot administra, in regim de urgenta, medicamente de uz general, de catre personalul calificat sau/si persoana de referinta, in aceleasi conditii de supervizare. |
13.3.1. Idem 13.6.1 (existenta proceduri de adminstrare, depozitare si distrugere a medicamentelor sau materialelor sanitare) |
MOF cu proceduri de administrare a medicamentelor Recomandarea scrisa a medicului Fisele medicale ale copiilor |
13.4. Copiii pot avea in pastrare medicamente pe care si le administreaza singuri, inclusiv pe cale injectabila (de exemplu, insulina), numai dupa ce medicul specialist stabileste acest lucru, pe baza unei evaluari a copilului ca fiind suficient de responsabili in acest sens. Acesti copii au posibilitatea de a-si incuia medicamentele in locuri la care ceilalti copii nu au acces. Autoadministrarea se realizeaza in aceleasi conditii de supervizare. |
13.4.1. Nr. de copii care au in posesie medicamente/ numar de copii in SR |
Fisa medicala Recomandarea medicului |
13.5. Medicamentele prescrise si cele de uz general, cu exceptia celor date in grija copiilor care isi administreaza singuri propriile medicamente, sunt pastrate in siguranta, in locuri speciale, incuiate, la care copiii si restul personalului nu au acces. |
13.5. 1. Existenta spatiului securizat de pastrare a medicamentelor |
Lista medicamentelor Modalitatea de stocare Lista personalului de acces |
13.6. SR isi organizeaza proceduri referitoare la administrarea, depozitarea si distrugerea resturilor de medicamente sau a medicamentelor expirate, precum si a celorlalte materiale sanitare utilizate. |
13.6.1. Existenta proceduri de adminstrare, depozitare si distrugere a medicamentelor sau materialelor sanitare | |
13.7. Informatiile referitoare la medicamentele, tratamentele si asistenta de prim ajutor acordate copiilor se consemneaza intr-un registru medical, precizandu-se numele copilului, data, ora, medicamentul (inclusiv dozajul) sau tratamentul, motivul administrarii, semnatura personalului. |
13.7.1 Existenta registru medical 13.7.2. Numar de copii aflati sub tratament medical/ numar copii aflati inregistrati in registru | |
13.8. In fisele medicale ale copiilor se consemneaza obligatoriu motivele si momentele in care medicatia nu este administrata sau intrerupta. |
Idem | |
13.9. In SR se respecta legislatia in vigoare cu privire la eliberarea retetelor medicale, inregistrarea, depozitarea, manipularea, distribuirea si administrarea medicamentelor. |
13.9.1 Numar de personal avizat sa administreze, manipuleze si sa distribuie medicamente in SR |
Legislatia in vigoare cu privire la eliberarea retetelor medicale, inregistrarea, depozitarea, manipularea, distribuirea si administrarea medicamentelor este asumata de personalul avizat, in scris. |
Standard 14: Educatia |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
14.1. Programul educational, care este anexa a PIP, este elaborat de catre educatorul sau educatorul specializat desemnat de coordonatorul SR impreuna cu cadrul didactic din unitatea de invatamant pe care copilul o frecventeaza sau urmeaza sa o frecventeze. Cadrul didactic este nominalizat de catre directorul unitatii de invatamant, la solicitarea coordonatorului SR. Educatorul/educatorul specializat raspunde de educatia non-formala si informala a copilului, iar cadrul didactic de educatia formala, conform normelor stabilite de sistemul educational. In situatia caselor de tip familial, asa numitul parinte social poate indeplini rolul educatorului/educatorului specializat numai in conditiile prevederilor SMO prezente - vezi procedura 28.10. |
14.1.4 Nr. de educatori/ nr copii in SR |
Plan educational ca anexa Curriculum scolar adaptat cerintelor educative ale copilului din SR Lista copiilor care frecventeaza unitatea de invatamant din comunitate |
14.2. Programul educational cuprinde cel putin urmatoarele informatii: a) traseul educational; b) capacitatea de invatare; c) nivelul achizitiilor si cunostintelor, gradul de asimilare a cunostintelor din curriculum-ul scolar; d) masuri psihopedagogice de sprijin pentru corectarea dificultatilor de invatare; e) interese si aspiratii educational - vocationale; f) recomandari si masuri specifice. |
Idem |
Programul educational cuprinde cel putin: Traseu educational Capacitatea de invatare Nivelul achizitiilor Masuri psihopedagogice de sprijin Interese si aspiratii educational-vocationale Recomandari si masuri specifice |
14.3. SR asigura fiecarui copil sprijin adecvat, inclusiv resursele materiale necesare pentru a avea acces, a se integra si a frecventa in mod regulat unitatea de invatamant. Unitatea de invatamant se stabileste de catre educator/educator specializat impreuna cu coordonatorul SR si cu consultarea managerului de caz, cu respectarea procedurilor stabilite de sistemul educational. |
14.3.1. Numar de copii sprijiniti pentru educatie/ numar de copii in SR 14.3.2. Frecventa scolara a copiilor/ copii in SR |
programul educational Lista copiilor sprijiniti si felul sprijinului |
14.4. In situatia in care copilul, din motive de sanatate, nu poate frecventa, pe o perioada determinata de timp, unitatea de invatamant din comunitate, educatorul asigura activitati de pregatire scolara in SR, pe durata programului scolar si in conformitate cu curriculum-ul scolar. |
14.4.1. Numar mediu de copii care nu au putut frecventa unitatea de invatamant din comunitate/ an |
Lista copiilor care frecventeaza unitatea de invatamant si care au fost nevoiti sa o intrerupa temporar (inclusiv motivele) Raport al activitatilor educationale organizate in SR pe durata programului scolar |
14.5. SR asigura fiecarui copil conditii adecvate pentru pregatirea temelor scolare, cum ar fi: spatiu individual de studiu, care nu este luminat cu lampi fluorescente, ci pe cat posibil cu lumina naturala; mobilier adecvat; echipamente. Educatorul/educatorul specializat urmareste pregatirea temelor scolare si, la solicitarea copiilor, asigura sprijin pentru realizarea acestui lucru. |
14.5.1. Existenta conditiilor adecvate de pregatire a temelor 14.5.2. Numar de educatori/ numar copii |
Spatiul este conform SMO Lista educatorilor Programul educational |
14.6. SR incurajeaza si sprijina fiecare copil sa participe la activitatile extrascolare organizate de unitatea de invatamant si de SR. |
14.6.1. Numar de activitati extrascolare organizate de unitatea de invatamant/an 14.6.2. Numar de activitati extrascolare organizate de SR/ an 14.6.3. Numar de copii care participa la activitati/ an |
Raportul anual al SR Dosarul copilului Lista copiilor care participa la activitati extrascolare |
14.7. In absenta sau imposibilitatea parintilor, persoana de referinta cu prioritate sau personalul desemnat de coordonatorul SR participa la toate activitatile la care unitatea de invatamant solicita prezenta parintilor. |
14.7.1. Numar de parinti/ persoane de referinta care participa la activitati extrascolare/an raportat la numar total de copii | |
14.8. Furnizorul de servicii si SR daca are personalitate juridica incheie o conventie de colaborare cu unitatea de invatamant si, dupa caz, cu inspectoratul scolar, ale carei obiective principale se refera cel putin la: a) diminuarea si eliminarea marginalizarii in cadrul unitatii de invatamant a copiilor protejati in SR, b) colaborarea cu cadrele didactice, precum si cu parintii celorlalti elevi la derularea programelor educationale ale copiilor protejati in SR si c) integrarea copiilor in comunitatea grupei/clasei si a unitatii de invatamant, ca prim pas al integrarii lor in comunitate. |
14.8.1.Numar de conventii de colaborare incheiate cu unitatea de invatamant/ an 14.8.2. Numar conventii incheiate cu IJP/ an 14.8.3. Numar de copii care frecventeaza unitatea de invatamant/ copii in SR/ an |
Conventii de colaborare incheiate cu unitatea de invatamant Conventii de colaborare incheiate cu IJP Lista copiilor care frecventeaza unitatile de invatamant |
Standard 15: Activitati de recreere - socializare |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
15.1. Vezi Standardele 5 si 6, precum si procedura 10.6 |
15.1.1.Indicatorii standarde 5, 6 si 10.6 | |
15.2. SR asigura o pondere adecvata a activitatilor de recreere-socializare a copiilor, inclusiv a perioadelor de somn si odihna, in cadrul programului zilnic al acestora. Aceste activitati sunt cuprinse intr-un PIS pentru recreere-socializare elaborat de persoana de referinta a copilului impreuna cu educatorul/educatorul specializat responsabil pentru programul educational. |
15.2.1.Numar de PIS pentru recreere si socializare/an in raport cu numarul de copii in SR 15.2.2. Raportul dintre timpul mediu liber si programele educative/ SR |
PIS pentru recreere si socializare/ copil Programul zilnic individual al copilului |
15.3. Copiii sunt informati, potrivit varstei si gradului de maturitate, asupra oportunitatilor recreative si de socializare promovate in SR si in afara acestuia (in comunitate), precum si asupra modului in care pot fi sprijiniti pentru a participa la acestea. |
15.3.1.Numar de activitati recreative si de socializare organizate de SR/ an | |
15.4. Copiii sunt incurajati sa-si exprime opiniile si preferintele in proiectarea si derularea activitatilor din timpul liber. In anumite situatii, copiii pot decide daca participa sau nu la activitatile de recreere-socializare organizate de SR. |
15.4.1. Existenta registrului de sugestii 15.4.2. Numar de copii implicati in activitati recreative si de socializare/ numar total de copii in SR |
Registrul de sugestii Lista copiilor care participa la activitati de recreere si de socializare |
15.5. SR promoveaza si asigura copiilor petrecerea timpului liber, mai ales a sfarsitului de saptamana, si a vacantelor scolare in propria familie. |
15.5.1. Idem 15.4.2. |
Idem |
15.6. SR asigura, cel putin intr-una din vacantele scolare de pe parcursul unui an, minimum o saptamana de tabara, petrecuta in afara SR, precum si cel putin 4 excursii pe an. |
15.6.1. Numar de excursii organizate/an/copil 15.6.2. Numar de vacante scolare/an/copil 15.6.3. Numar mediu de zile petrecute in afra SR/an/copil |
Lista excursiilor organizate/an Lista vacantelor organizate/an Lista copiilor care au participat in excursii Lista copiilor care au participat in vacante Planificarea vacantelor si excursiilor pentru anul in curs si viitor (?) |
15.7. SR asigura conditiile si materialelor necesare, conform varstei si optiunilor copiilor, pentru derularea activitatilor recreative si de socializare in cadrul SR si in comunitate. |
15.7.1. Planificarea anuala a activitatilor recreative si de socializare 15.7.2 Bugetul alocat acestor activitati/ an |
Lista materialelor si echipamentelor achizitionate Bugetul si Executia bugetara de achizitionare a materialelor necesare activitatilor recreative si de socializare Planificarea anuala a activitatilor recreative si de socializare |
15.8. In incinta SR se asigura spatii special amenajate si dotate corespunzator pentru desfasurarea activitatilor de timp liber, care sunt sigure, functionale si accesibile tuturor copiilor si adecvate varstei, potentialului, preocuparilor si preferintelor copiilor. |
15.8.1. Existenta unui spatiu adecvat de petrecere a timpului liber | |
15.9. Fiecare copil este ajutat sa dezvolte relatii pozitive cu ceilalti: cu parintii/alti adulti importanti pentru el, cu copiii din SR si din unitatea de invatamant pe care o frecventeaza, cu personalul din SR si alti profesionisti implicati in derularea PIP. |
15.9.1 Numar de cursuri de specialitate efectuate/angajat |
Lista cursuri de specialitate la care au participat angajatii SR Certificate/ diplome/ angajat si alt personal implicat |
15.10. Personalul este format corespunzator pentru a contribui la dezvoltarea afectiva a copilului, prin comunicare verbala si non-verbala, prin consiliere, prin activitati de socializare si evaluari pozitive. |
Idem |
Idem |
Standard 16: Reclamatii si reprezentare |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
16.1. SR are proceduri scrise privind efectuarea, inregistrarea si solutionarea sesizarilor si reclamatiilor referitoare la serviciile oferite sau al caror acces il faciliteaza. In cazul SR publice, procedurile trebuie sa respecte legislatia in vigoare cu privire la activitatea de solutionare a petitiilor. In cazul SR private se recomanda ca, pe langa respectarea prevederilor SMO prezente, sa se respecte si legislatia mai sus mentionata. |
16.1.1. Existenta procedurilor scrise de procesare a sesizarilor si reclamatiilor | |
16.2. Procedurile trebuie sa garanteze cel putin urmatoarele: a) modalitatile de inregistrare a sesizarilor si reclamatiilor; b) informarea celui ce a facut sesizarea/reclamatia asupra stadiului si modului de solutionare a cazului; c) durata maxima in care persoana in cauza primeste raspunsul; d) prevederea posibilitatii ca o alta persoana sa poata sesiza/reclama in numele copilului; e) excluderea posibilitatii ca persoana care a fost reclamata sa se implice in rezolvarea cazului; f) prevederea unor modalitati de abordare a reclamatiilor care il vizeaza pe coordonatorul SR; g) excluderea oricaror represalii asupra celor care efectueaza sesizarile/reclamatiile. |
Idem |
Idem cu obligativitatea includerii aspectelor legate de: Modalitati de inregistrare Modalitati de informare a solicitantului Durata maxima de rezolvare, etc (conform cu Ordinul 21/2004 standard 17.2.) |
16.3. SR pune la dispozitia copiilor, reprezentantilor lor legali, familiilor, personalului si SPSPC o varianta prescurtata a procedurilor de sesizare. La cerere, acestia pot primi varianta completa a procedurilor. In functie de varsta, copiilor li se explica aceste proceduri de sesizare, inca de la admiterea in SR. |
16.3.1. Existenta formei prescurtate a procedurilor de sesizare 16.3.2. Numar de copii care au fost informati cu privire la proceduri de sesizare/an 16.3.3. Numar de reprezentanti legali informati/an |
Forma prescurtata a procedurilor de sesizare Lista copiilor care au primit aceasta forma Lista parintilor care au primit aceasta forma prescurtata |
16.4. Personalul SR poate oferi oricarei persoane interesate informatii despre sistemul de sesizare/reclamare. |
Idem |
Idem |
16.5. Coordonatorul SR desemneaza o persoana care sa tina o evidenta clara a sesizarilor si reclamatiilor (cereri, rezolvari, informarea petentilor etc.). |
16.5.1. Numirea persoanei responsabile de evidenta sesizarilor si reclamatilor 16.5.2. Nr. de cereri primite/ an |
Decizia/ Hotararea de numire a persoanei responsabile de evidenta sesizarilor si reclamatilor Raport de rezolvare a cererilor Registru de evidenta a sesizarilor si reclamatilor |
16.6. Coordonatorul SR reanalizeaza periodic - cel putin o data la 3 luni - evidenta sesizarilor si reclamatiilor si consemneaza concluziile sale in registrul de sesizari si reclamatii. |
16.6.1. Numar de analize efectuate de coordonatorul SR/an |
Registrul de evidenta a sesizarilor si reclamatilor Analiza trimestriala a coordonatorului SR |
16.7. Evidenta sesizarilor si reclamatiilor se trimite periodic - cel putin lunar - furnizorului de servicii. |
16.7.1. Numar de rapoarte de analiza trimise furnizorului de servicii/an |
Standard 17: Protectia copilului impotriva abuzurilor |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
17.1. SR are proceduri scrise cu privire la prevenirea, identificarea, semnalarea, evaluarea si solutionarea suspiciunilor sau acuzatiilor de abuz asupra copiilor, intocmite in baza legislatiei in vigoare. Aceste proceduri sunt avizate de directorul SPSPC si sunt aduse la cunostinta personalului, copiilor si familiilor sau reprezentantilor lor legali. |
17.1.1. Existenta procedurilor scrise pentru situatii de abuz 17.1.2. Numar de copii, personal si familii care au luat contact cu procedurile/ an |
Proceduri pentru situatii de abuz (in MOF sau ROI) Lista de copii, familii si personal care a luat contact cu procedurile |
17.2. Copiii si familiile/reprezentantii legali sunt informati, in modalitati accesibile, cu privire la aceste proceduri, precum si cu privire la drepturile copilului. |
Idem |
Idem |
17.3. Copiii sunt incurajati si sprijiniti sa sesizeze orice forma de abuz din partea personalului, a altor copii din SR sau a unor persoane din afara SR. |
17.3.1. Numar de sesizari legate de abuz facute de copii/ an | |
17.4. SR tine evidenta tuturor cazurilor de intimidare, discriminare, abuz, neglijare, exploatare (inclusiv exploatare sexuala sau prin munca), tratament inuman sau degradant in registrul de sesizari si reclamatii. |
17.4.1. Numar mediu de cazuri de abuz/an | |
17.5. Personalul care
are suspiciunea sau identifica situatii de abuz, neglijare si exploatare a
copilului, in cadrul SR sau in afara SR, are obligatia de a le semnala |
17.5.1. Numarul anual de cazuri de abuz sesizate/ an 17.5.2. Numar anual de fise de semnalare
transmise 17.5.3. Numar mediu de evaluari interne efectuate in caz de abuz/ an |
Fisa de semnalare obligatorie si evaluare initiala a situatiilor de abuz, neglijare si exploatare Ghid metodologic privind interventia si prevenirea in echipa multidisciplinara si in retea in stiatiile de abuz, neglijare si exploatare a copilului |
17.6. Personalul care
are suspiciunea sau identifica situatii de abuz, neglijare si exploatare a
copilului in care sunt implicati alti membrii ai personalului din SR are
obligatia de a instiinta imediat coordonatorul SR, care aplica legislatia in
vigoare. In situatia in care coordonatorul SR nu semnaleaza aceste situatii |
Idem 17.1 si 17.5. |
Idem |
17.7. Daca este necesar, coordonatorul SR anunta, dupa caz, salvarea, politia si/sau procuratura. |
17.7.1. Numar de cazuri in care au fost sesizate salvarea/ politia sau procuratura/ an | |
17.8. In SR este strict interzisa agresarea verbala sau fizica a copiilor, aceste fapte fiind pedepsite conform legii. |
17.8.1. Idem 17.1. | |
17.9. SR asigura sprijin psihologic si consiliere copiilor care au fost intimidati sau discriminati. In situatia copiilor abuzati, neglijati sau exploatati, SR asigura accesul acestora la serviciile stabilite de SPSPC. |
Lista copiilor care au beneficiat de consiliere in caz de abuz Dosarul copilului |
|
17.10. SR asigura efectuarea de catre intregul personal (inclusiv personal auxiliar, angajati temporar sau voluntari) a unor cursuri de formare privind problematica protejarii copilului impotriva abuzului, neglijarii si exploatarii. |
17.10.1. Numar de persoane angajate care au urmat cursurile de specialitate/ an 17.10.2. Numar de cursuri organizate in aceasta tematica/an |
Certificate/ diploma primite de angajati la acest curs |
Standard 18: Relatia personalului cu copiii |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
18.1. Persoana de referinta a copilului respecta in interactiunea sa cu copilul valorile de baza ale unei relatii parentale de calitate. Intregul personal, inclusiv asa numitul parinte social, trebuie sa aiba grija sa delimiteze clar rolul sau de rolul parintilor, pentru a nu induce o dependenta a copilului de SR si pentru a facilita reintegrarea sau integrarea familiala a acestuia. |
18.1.1. Existenta fisa de post si ROI |
Fisa de post ROI |
18.2. SR isi stabileste proceduri scrise privind relatiile dintre membrii personalului si copii, care sunt aduse la cunostinta personalului, copiilor si familiilor/reprezentantilor legali ai acestora. |
18.2.1. Existenta proceduri scrise privind relatiile dintre membrii personalului si copii | |
18.3. Personalul SR cunoaste particularitatile de varsta si diferentele individuale de conduita ale copiilor rezidenti, astfel incat sa poata stabili o comunicare si relatii adecvate cu acestia. |
18.3.1. Numar de instruiri efectuate pe tema particularitalior de varsta si diferente individuale/ an | |
18.4. Relatiile dintre membrii personalului si copii se desfasoara in baza unor reguli cunoscute, derivate din procedurile mai sus amintite, dar convenite de personal impreuna cu copiii si intelese de acestia, reguli care permit realizarea unui control pozitiv al comportamentului copiilor, bazat pe respect reciproc, toleranta, acceptare, incurajare si sprijin. |
Idem 18.2.1 ( existenta proceduri scrise privind relatiile dintre membrii personalului si copii) | |
18.5. Personalul SR abordeaza relatiile cu copiii sau cu grupurile de copii in mod nediscriminator, fara antipatii sau favoritisme. |
18.5.1. Numar sesizari legate de comportament discriminativ inregistrate/ an |
ROI Raport de sesizare Jurnal de sugestii si reclamatii |
18.6. Personalul beneficiaza de pregatire privind comunicarea si controlul pozitiv in relatia cu copiii, pentru a putea preveni si rezolva cat mai amiabil neintelegerile in cadrul colectivitatii respective. |
18.6.1. Numar de personal pregatit in comunicare si control pozitiv, rezolvarea conflictelor din totalul personalului angajat | |
18.7. Repartizarea personalului pe ture si grupe de copii se face astfel incat sa existe o continuitate a relatiilor interumane menita sa asigure stabilitatea afectiva a copiilor. |
18.7.1. Ratia personal/ copii in SR 18.7.2. Planificarea turelor/ grupe de copii | |
18.8. Personalul trebuie sa aiba abilitati empatice si de comunicare si sa contribuie in mod semnificativ la dezvoltarea afectivitatii copiilor. |
18.8.1. Numar de evaluari de personal/an 18.8.2. Numar de persoane angajate instruite in comunicare/ SR |
Evaluarile anuale ale personalului Diplome, certificate, cursuri in comunicare facute de personalul SR |
Standard 19: Controlul comportamentului |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
19.1. SR isi stabileste proceduri scrise privind controlul pozitiv al comportamentului copiilor, care au in vedere incurajarea conduitelor acceptabile ale copiilor si sanctionarea educativa, constructiva a comportamentelor inacceptabile ale acestora. Aceste proceduri sunt aduse la cunostinta personalului si copiilor. |
19.1.1. Existenta procedurilor scrise privind controlul pozitiv al comportamentului 19.1.2. Numar de copii si personal care a luat la cunostinta despre aceste proceduri/ an |
Proceduri scrise privind controlul pozitiv al comportamentului Lista personal care au luat la constinta despre proceduri Lista copii care au luat la constinta despre proceduri |
19.2. Personalul este pregatit si aplica procedurile privire la formarea si controlul comportamentului copiilor in concordanta cu particularitatile de varsta si cu nevoile individuale ale copiilor. Se interzic masurile disciplinare excesive sau irationale - vezi procedura 19.4. |
19.2.1. Numar de angajati pregatiti in aplicarea procedurilor cu privire la formarea si controlul comportamentul copiilor/ numar total de angajati 19.2.2. Numar de reclamatii sau sesizari legate de masuri disciplinare excesive sau irationale/ an |
Certificate, diplome sau procese verbale legate de aplicarea procedurilor cu privire la formarea si controlul comportamentului Lista sesizarilor facute de copii cu privire la masuri disciplinare excesive sau irationale Lista sesizarilor facute de profesionisti cu privire la masuri disciplinare excesive sau irationale Lista sesizarilor facute de apartinatorii legali cu privire la masuri disciplinare excesive sau irationale |
19.3. Personalul poate utiliza masuri restrictive (de exemplu, imobilizare, izolare etc.) numai ca ultima solutie de prevenire sau stopare a vatamarii copilului, a altor persoane ori a unor distrugeri importante de bunuri materiale. Masurile nu se aplica punitiv, ci doar pentru oprirea comportamentelor deviante. |
19.3.1.Numar de cazuri in care s-au folosit masuri restrictive /an | |
19.4. Sunt interzise: a) pedeapsa corporala; b) deprivarea de hrana, apa sau somn; c) penalitatile financiare; d) orice examinare intima a copilului daca nu are o ratiune medicala si nu e efectuata de personal medico-sanitar; e) confiscarea echipamentelor copilului; f) privarea de medicatie sau tratament medical; g) pedepsirea unui grup de copii pentru comportamentul unui copil din grup; h) implicarea unui copil in pedepsirea altui copil; i) orice restrictionare a contactului cu familia daca nu exista o hotarare in acest sens, conform legii. |
19.4.1. Idem 19.1.1. |
Idem 19.1.1 Procedurile care sa includa comportamente interzise in SR |
19.5. Toate cazurile in care se aplica masuri restrictive copiilor sunt inregistrate intr-o fisa speciala, atasata PIS pentru sanatate, precizandu-se cel putin: numele copilului, data, ora si locul incidentului; masurile luate; numele membrilor personalului care au actionat; numele altor persoane martore la incident, inclusiv copii; eventualele consecinte ale masurilor luate, semnatura persoanei autorizate sa efectueze inregistrarile. Dupa aplicarea masurii restrictive, copilul va fi examinat de un medic, in termen de 24 de ore. |
19.5.1.Numar de cazuri in care s-au folosit masuri restrictive/an 19.5.2. Numar de fise speciale facute/an |
PIS pentru sanatate in care se precizeaza fisa speciala legata de aplicarea masurilor restrictive Numar de examene medicale efectuate dupa aplicarea masurii restrictive |
19.6. Coordonatorul SR verifica cu regularitate - cel putin o data pe luna, evidentele cazurilor de restrictionare pentru a controla si sanctiona corespunzator personalul (atunci cand e cazul) si pentru a identifica factorii de risc ai producerii incidentelor. |
19.6.1. Numar de procese verbale legate de verificarea facuta de coordonatorul SR / an |
Procesele verbale legate de verificarea evidentelor cazurilor de restrictionare Rapoarte de monitorizare a cazurilor |
Standard 20: Absenta unui copil fara permisiune |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
20.1. SR isi stabileste proceduri scrise privind rezolvarea cazurilor de absenta a copiilor fara permisiune, pe care le aduce la cunostinta intregului personal. Aceste proceduri includ cel putin urmatoarele: a) anuntarea parintilor, politiei, SPSPC si evaluarea riscurilor; b) modalitati de cautare a copilului; c) readucerea copilului in SR; d) evaluarea motivelor plecarii copilului si revizuirea PIP pentru satisfacerea cerintelor sale si sprijinirea reintegrarii in SR sau in alt serviciu din cadrul sistemului de protectie a copilului si e) masuri de prevenire a acestor situatii. |
20.1.1. Existenta proceduri scrise in MOF/ROI pentru rezolvarea cazurilor de absenta a copiilor fara permisiune |
Proceduri scrise incluse in MOF/ ROI legate de rezolvarea cazurilor de absenta a copiilor fara permisiune si care sa includa elementele prevazute in Ordin nr.21/2004, standard 20.1. |
20.2. SR ia masurile adecvate de protejare a copiilor care absenteaza fara permisiune impreuna cu familia, SPSPC si organele de politie. |
20.2.1. Numar de cazuri identificate /an | |
20.3. In cazul in care copilul a parasit SR in urma unor abuzuri, SPSPC stabileste masurile si serviciile adecvate de protectie. |
20.3.1. Numar de copii care au parasit SR din motive de abuz/ an |
Evaluarea cazului incluzand recomandarile luate si serviciile implicate |
20.4. SR tine o evidenta
scrisa a situatiilor de absenta fara permisiune a copiilor, pe care
coordonatorul o analizeaza periodic si o transmite furnizorului de servicii
si |
20.4.1. Existenta unui registru de evidenta a situatiilor de absenta fara permisiune a copiilor |
Registru de evidenta a situatiilor de absenta fara permisiune a copiilor |
Standard 21: Notificarea cu privire la evenimentele importante |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
21.1. SR isi stabileste proceduri scrise cu privire la notificarea evenimentelor care afecteaza bunastarea sau siguranta copiilor. |
21.1.1. Existenta de proceduri scrise cu privire la notificarea evenimentelor care afecteaza bunastarea sau siguranta copiilor | |
21.2. Coordonatorul SR raspunde de efectuarea acestui tip de informare, in scris, a factorilor direct interesati. Orice notificare a unui incident deosebit trebuie sa fie confirmata ca a fost primita de factorul interesat. |
21.2.1.Numar de notificari facute/an /copil | |
21.3. Notificarile efectuate si masurile intreprinse pentru rezolvarea problemelor notificate se consemneaza in dosarul copilului. |
Idem | |
21.4. Se notifica cel putin urmatoarele evenimente: a) decesul unui copil, inclusiv circumstantele in care s-a produs; b) bolile infectioase si alte boli, conform normelor sistemului de sanatate; c) o ranire sau vatamare importanta ori accident; d) o boala ce nu poate fi tratata in SR; e) contraventii si infractiuni; f) orice acuzatii privind comportamentul inadecvat al unui membru al personalului g) orice alt eveniment petrecut in SR care afecteaza bunastarea sau siguranta copiilor. |
Idem |
Notificarea contine cel putin: Decesul unui copil Bolile infectioase si alte boli O ranire sau vatamare importanta ori accident; O boala ce nu poate fi tratata in SR; Contraventii si infractiuni; Orice acuzatii privind comportamentul inadecvat al unui membru al personalului; Orice alt eveniment petrecut in SR care afecteaza bunastarea sau siguranta copiilor. |
Standard 22: Amplasamentul, compartimentarea si dimensiunile constructiei |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
22.1. SR este amplasat intr-un loc accesibil pentru toti membrii comunitatii, tinand cont de mijloacele de transport, de comunicare si de distanta fata de alte servicii sociale comunitare, precum si de facilitatile de educatie si recreere. |
22.1.1. Harta comunitatii |
Harta comunitatii unde este amplasat SR existenta cel putin al unui post telefonic situarea intr-o vecinatate accesibila pe cat posibil la unitati sanitare si de invatamant, alte servicii comunitare |
22.2. Intr-un imobil comun (bloc) este permisa amenajarea a maximum 10% din totalul apartamentelor pentru copii/tineri aflati in evidenta sistemului de protectie a copilului, astfel incat sa se evite reiterarea modelului colectivitatii institutionale de tip clasic. |
22.2.1. Procentul mediu al spatiului amenajat pentru copil/ imobil | |
22.3. Un program de sensibilizare a comunitatii este dezvoltat in paralel cu pregatirea apartamentelor/caselor, precum si pe o perioada de minim 6 luni dupa includerea in locuinta a copilului/tanarului pentru a se asigura premise pozitive de integrare/includere sociala. |
22.3.1. Numar de materiale de promovare ale SR/ an 22.3.2. durata medie a programului de sensibilizare/ an |
materialele elaborate de promovare a SR in comunitate Planul programului de sensibilizare elaborat |
22.4. Locatia asigura un spatiu suficient pentru copiii pe care ii are in ingrijire si protectie. Numarul de copii dintr-o grupa, corespunzatoare unei subunitati sau modul/casa/apartament, nu trebuie sa depaseasca cifra 12. Numarul de copii dintr-o grupa, in functie de categoriile de varsta, este cel recomandat in tabelul de la procedura 27.3. Totodata, se recomanda ca diferenta de varsta dintre copiii dintr-o grupa sa nu fie mai mare de 3-4 ani, cu exceptia fratilor. |
22.4.1. Numar de copii/grupa 22.4.2. diferenta medie de varsta dintre copiii aflati in aceasi grupa in SR 22.4.3. Numar mediu de copii rezidenti/ an | |
22.5. Spatiul locativ este structurat si amenajat in mod functional, la un nivel decent, pentru a permite desfasurarea in conditii corespunzatoare a activitatilor SR si pentru a oferi o ambianta confortabila, cat mai apropiata de cea familiala. |
22.5.1. Harta spatiului SR conform legislatiei in vigoare | |
22.6. Nu este permisa utilizarea spatiilor din SR in scopuri straine de misiunea SR sau intr-un mod care sa prejudicieze copiii rezidenti. |
Idem |
Idem |
22.7. Locatia, precum si constructiile, renovarile si modificarile structurilor corespund normelor legale de siguranta. |
22.7.1. Existenta avizelor de functionare |
Sanitar Paza contra incendiilor de siguranta cladirilor, etc |
Standard 23: Conditiile de locuit |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
23.1. Gazduirea copiilor in SR este pe o perioada determinata, serviciul respectiv asigurandu-se, cu implicarea directa a managerului de caz, ca reintegrarea in familie sau in comunitate, cu precadere in cea de provenienta a copilului, are loc in cel mai scurt timp de la admiterea acestuia in cadrul SR. |
23.1.1. Numar mediu de luni de locuit a unui copil in SR/ an 23.1.2. Numarul mediu al copiilor reintegrati in familie/ an |
PIS |
23.2. Locatia SR este amenajata si mobilata adecvat nevoilor copiilor rezidenti, ca numar, distributie pe sexe, varsta, traditii etnice si culturale etc. |
23.2.1. Avize de functionare |
Existenta vize de functionare Existenta mobilierului si echipamentelor in functie de tipologia beneficiarului fara discriminare si respectand identitatea culturala |
23.3. SR are si aplica un program de intretinere si reparatii, de mentinere a sigurantei, curateniei si igienei, in toate spatiile aferente, interioare sau, dupa caz, exterioare. |
23.3.1. Existenta plan de intretinere si reparatii/ an 23.3.2. Bugetul alocat pentru intretinere si reparatii/ an 23.3.3. Numar de personal de ingrijire alocal/ SR |
Planul de curatenie si igiena a SR Bugetul si Executia bugetara la capitolul intretinere, reparatii si igiena |
23.4. Fiecare copil beneficiaza de un spatiu propriu intr-un dormitor. Pot ocupa impreuna un dormitor maximum 4 copii, de acelasi sex. Coordonatorul SR poate admite exceptii in cazul particular al copiilor frati si stabileste modalitatile concrete in acest sens. |
23.4.1. Numar de copii aflati intr-un dormitor/ SR | |
23.5. In dormitor se asigura o suprafata locuibila de minimum 6 m2/copil. |
23.5.1. Suprafata medie locuibila/ copil in SR 23.5.2. suprafata locuibila a camerelor |
Harta SR Distributia copiilor in camere |
23.6. In dormitor, copiii trebuie sa aiba cel putin: un pat propriu, cu saltea, curat si confortabil, dotat cu echipamentele necesare; dulap/compartiment propriu pentru haine, ce se poate incuia; sursa de lumina individuala; masa, scaune; covor sau alte materiale potrivite; perdele sau transperante. |
23.6.1. Evidenta efectelor personale/copil | |
23.7. Copiii sunt incurajati sa-si decoreze camerele proprii conform preferintelor. | ||
23.8. Nu este admis ca membrii ai personalului sa ocupe o camera impreuna cu copiii. |
23.8.1. Numar de copii aflati intr-un dormitor 23.8.2. numar de persoane care locuiesc in dormitor |
Lista distributiei /camera Harta SR |
23.9. Copiilor li se asigura spatii suficiente si dotarile corespunzatoare pentru vizitele efectuate in SR de familie si alte persoane importante pentru copil, pentru pregatirea, pastrarea si servirea meselor, pentru studiu si alte activitati educationale, pentru recreere-socializare - vezi procedurile 5.6, 10.7, 14.5 si 15.8. |
23.9.1. Existenta spatiilor de vizitare, masa, activitati educationale si pentru recreere si socializare |
Standard 24: Spatiile igienico-sanitare |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
24.1. In SR exista toalete suficiente, organizate pe sexe. Toaletele sunt amenajate cu materiale ce permit o igienizare rapida (gresie, faianta) si sunt dotate cu instalatiile necesare (cabine WC, chiuvete) si materialele consumabile uzuale (sapun, hartie igienica). |
24.1.1. Existenta spatiilor de igiena personala |
Harta spatiilor de igiena si toaleta Procese verbale ale accesoriilor de toaleta |
24.2. SR asigura cate o cabina WC si respectiv cate o chiuveta la maximum 6 copii. |
24.2.1. Numar mediu de copii/ toaleta | |
24.3. In SR exista bai si/sau dusuri suficiente, organizate pe sexe: o baie/dus la maximum 6 copii. Spatiile pentru bai/dusuri sunt amenajate cu materiale ce pot fi cu usurinta igienizate (gresie, faianta), sunt dotate cu echipamentele necesare (cazi de baie/dusuri) si materialele consumabile uzuale (sapun, sampon, prosoape de uz individual etc.). |
24.3.1. Numar mediu de copii/ bai si/sau dusuri |
Idem |
24.4. In toate spatiile igienico-sanitare se asigura apa rece si apa calda permanent. |
24.4.1. Contract cu furnizorul de apa calda si rece |
Contract cu furnizorul de apa calda si rece Executia bugetara privind plata apei reci si calde |
24.5. Spatiile igienico-sanitare sunt compartimentate, iar usile compartimentelor se incuie pe dinauntru, pentru a respecta cerintele de intimitate si siguranta ale copiilor. Personalul poate descuia usile de la grupurile igienico-sanitare, din afara compartimentelor, in caz de urgenta. |
24.5.1. Harta topografica a SR | |
24.6. In SR exista spatii adecvate pentru spalarea, curatarea, igienizarea rufariei, conform normelor igienico-sanitare in vigoare si cu dotarile necesare. |
24.6.1. Existenta spatiilor de curatire si igiena a rufelor |
Harta SR aviz sanitar de functionare (si circuit al rufelor) |
24.7. SR are amenajate spatii adecvate, conform normelor legale in vigoare, pentru depozitarea in conditii de siguranta a materialelor de igienizare (detergenti, dezinfectanti etc.). |
Existenta spatiilor de depozitare a materialelor de igienizare |
Standard 25: Siguranta si securitatea |
Indicatori |
Documentul care atestaindeplinirea cerintei |
25.1. Coordonatorul SR se asigura ca evaluarea factorilor si potentialului de risc pentru siguranta si securitatea copiilor si a celorlalte persoane din incinta SR are loc periodic si este inregistrata. Evaluarea se realizeaza de personal calificat desemnat de coordonatorul unitatii, precum si al unor servicii specializate de inspectie si control din afara SR, conform legii in vigoare: verificarea instalatiilor de gaz, de apa, electrice, de incalzit, verificarea stocului de alimente, medicamente si a trusei de prim ajutor, verificarea depozitarii gunoiului si a resturilor menajere etc. |
25.1.1. Existenta planificarii verificarilor factorilor de risc/ an 25.1.2. Numar de evaluari facute de personalul SR/ an 25.1.3. Numar de evaluari facute de servicii de specialitate si inspectii/an |
Avize de functionare Procese verbale de verificare Rapoarte de evaluare interna si externa |
25.2. Pe baza evaluarii riscurilor mentionata anterior, administratorul SR identifica masurile necesare pentru evitarea pericolelor sau reducerea riscului la un nivel acceptabil, cum ar fi: paza contra incendiilor, proceduri de evacuare de urgenta a unitatii etc. |
Idem |
Rapoarte de evaluare Raport de remediere a deficientelor identificate |
25.3. SR isi stabileste proceduri referitoare la siguranta si securitate in cadrul SR si in afara acestuia, inclusiv cu privire la solutionarea unor situatii de criza care pot fi anticipate: imbolnavire, accidentare, reclamatii grave, reducere de personal, incendiu etc. Aceste proceduri sunt aduse la cunostinta personalul si copiilor. |
25.3.1. Existenta unor proceduri legate de siguranta si securitatea in cadrul SR |
Proceduri legate de siguranta si securitatea in cadrul SR Lista persoanelor care au luat la cunostinta aceste proceduri |
25.4. Coordonatorul SR se asigura ca SR are toate autorizatiile si asigurarile necesare pentru o functionare optima si raspunde cerintelor autoritatilor locale in ceea ce priveste siguranta si securitatea copiilor, in conformitate cu prevederile legislative in vigoare. |
25.4.1. Numar de avize si autorizari de functionare existente |
Standard 26: Recrutare si angajare |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
26.1. Angajatorul este obligat sa angajeze personal calificat care sa raspunda prevederilor SMO prezente. Daca SR functioneaza intr-o zona geografica in care traiesc comunitati etnice minoritare, se recomanda ca in componenta personalului SR sa existe si profesionisti care vorbesc limba minoritatilor respective. Se recomanda angajarea unor profesionisti care au abilitati empatice si de comunicare cu copiii. |
26.1.1.Numar de profesionisti angajati in SR 26.1.2. Numarul de profesionisti ai minoritatilor etnice angajati daca situatia o impune in SR | |
26.2. Angajatorul poate dispune, in conditiile legii, si de alt personal decat cel prevazut in statul de functii al SR, in vederea indeplinirii misiunii SR in conditii optime. |
26.2.1. Numar mediu de personal din afara SR care participa la activitatile SR/ an | |
26.3. Coordonatorul SR trebuie sa aiba studii superioare si experienta de cel putin un an in servicii pentru copil si familie. La angajare se acorda prioritate profesionistilor care au pregatire manageriala. |
26.3.1. Dosarul personal comparat cu organigrama si responsabilitatea pozitiei 26.3.2. Existenta criteriilor de selectie de personal |
Dosarul de personal (incluzand certificate/diplome si cursuri incheiate) Criteriilor de selectie de personal |
26.4. Coordonatorul SR se asigura ca fisele de post sunt revizuite in functie de dinamica cerintelor posturilor respective. |
26.4.1. Existenta fise de post actualizate | |
26.5. In SR din sistemul public se poate angaja personal disponibilizat in urma inchiderii institutiilor de tip vechi, daca acesta beneficiaza de reconversie sau recalificare si corespunde prevederilor SMO prezente. |
26.5.1. Numar de angajati care au fost parte a institutiilor de tip vechi | |
26.6. Recrutarea si angajarea asa numitului parinte social, inclusiv intocmirea fisei de post a acestuia, trebuie sa respecte prevederile SMO prezente. |
26.6.1 Existenta fisei de post pentru parintele social 26.6.2. Existenta criteriilor de selectie a personalului 26.6.3. numar de parinti sociali angajati/ SR comparat cu organigrama |
Criterii de selectie Fisa de post pentru parintele social organigrama |
Standard 27: Numarul si structura de personal |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
27.1. Numarul si structura de personal trebuie sa fie adecvate pentru indeplinirea activitatilor prevazute de SMO prezente. Angajatorul trebuie sa-si stabileasca o structura organizatorica flexibila, pe categorii de personal, in corelare cu necesitatile identificate in evolutia sociala a comunitatii si ale serviciilor pe care le ofera. |
27.1.1. Numar de personal angajat in raport cu organigrama/ an |
Organigrama Lista personalului angajat Statul de functiuni |
27.2. Stabilirea numarului si structurii de personal se face de catre angajator impreuna cu coordonatorul SR, se inregistreaza si se revizuieste cel putin anual. In stabilirea numarului si structurii de personal se tine cont de permanenta pe timp de zi si de noapte, raportul minim adulti-copii (vezi procedura 27.3), planurile individualizate de protectie, nevoile specifice ale copiilor, precum si de numarul de copii din SR, prezenta ambelor sexe si rezolvarea oricaror dificultati cu care se confrunta SR la un moment dat. Normarea se face in functie de raportul minim adulti-copii (vezi procedura 27.3) si cu asigurarea respectarii drepturilor angajatilor, conform prevederilor Codului Muncii. |
27.2.1. Numar de personal angajat/ numar de copii aflati in SR 27.2.2. Numarul de revizuiri a structurii de personal/ an |
Raportul numarului personal angajat/ numar copii care sa repecte legislatia in vigoare si structura activitatilor SR Ultimul raport de revizuire a structurii de personal |
27.3. Raportul minim adulti-copii care trebuie respectat in SR este redat in tabelul de mai jos. La calcularea acestui raport se iau in considerare: a) numarul de copii din SR si b) numarul personalului de ingrijire de baza si educatie non-formala si informala din SR. |
Idem |
Structura de personal Organigrama Lista copiilor rezidenti in SR |
27.4. Furnizorul de servicii trebuie sa asigure urmatoarele categorii principale de personal pentru copiii din SR: a) personal pentru ingrijirea de baza si educatia non-formala si informala, b) personal pentru ingrijirea sanatatii, c) personal pentru conducere si administrare, d) personal pentru intretinere si paza, e) personal pentru dezvoltarea deprinderilor de viata si pregatirea reintegrarii sau integrarii familiale. In cazul asa-numitului parinte social, acesta poate asigura activitatile de ingrijire de baza, educatie non-formala si informala, supraveghere pe timp de noapte, administrare a medicamentelor prescrise de medic, pregatirea meselor, asigurarea curateniei, spalatul rufelor, dezvoltarea unora dintre deprinderile de viata independenta etc. |
27.4.1. Numar de personal pentru ingrijirea de baza 27.4.2. Numar personal pentru ingrijirea sanatatii 27.4.3. Numar personal pentru conducere 27.4.4. Numar personal administrativ 27.4.5. Numar personal de paza 27.4.6. Numar personal pentru DVI | |
27.5. Coordonatorul si furnizorul de servicii trebuie sa asigure profesionisti pentru supervizarea personalului - vezi standardul 28. |
28.5.1. Numar de supervizori angajati/ SR |
Lista supervizori Descrierea de post |
27.6. Personalul pentru ingrijirea de baza si educatie non-formala si informala este reprezentat de educator sau educatorul specializat. Se asigura doi educatori pe grupa de copii, cate un educator pe tura, respectiv 7.00-15.00 si 14.00-22.00; pe timpul noptii, in situatia in care nu se poate asigura prezenta unui educator, se asigura prezenta unui supraveghetor la doua grupe de copii, intre 21.00-7.00. |
27.6.1. Raportul educator/ grupa copii |
Planificarea turelor si a grupelor Planificarea personalului |
27.7. Personalul pentru ingrijirea sanatatii poate fi reprezentat de infirmiere, asistente medicale, inclusiv dieteticiene, si medici, in functie de nevoile copiilor din SR. Se asigura o asistenta medicala la doua grupe de copii, cate o asistenta pe tura. Toti copiii din SR trebuie inscrisi la medicul de familie din comunitate. In situatia in care acest lucru nu este posibil si faptul este bine documentat, furnizorul de servicii trebuie sa asigure angajarea unui medic, conform prevederilor Codului Muncii. Acordarea serviciilor medicale de specialitate si stomatologice se realizeaza in acord cu prevederile legislative in vigoare din domeniul sanatatii si ale SMO prezente. |
27.7.1. Numar de personal de ingrijire specializat pentru sanatate 27.7.2. Numar de asistente medicale/ grup de copii 27.7.3. Numar de medici angajati 27.7.4. Numar de vizite la stomatologie/ copil efectuate/an |
Lista de personal de sanatate angajat Numele medicului angajat sau de familie la care sunt inscrisi copii rezidenti in SR Fisa medicala a copilului |
27.8. Personalul pentru conducere si administrare este reprezentat de coordonator, contabil, administrator etc., care, in functie de tipul SR, pot sau nu sa se regaseasca in aceeasi locatie cu copiii. |
27.8.1. Numar personal de conducere si adminstrativ angajat |
Organigrama Statul de functiuni Structura de personal |
27.9. Personalul pentru intretinere si paza este reprezentat de bucatar, ajutor de bucatar, ingrijitor de curatenie, spalatoreasa, muncitor pentru intretinere, fochisti, paznic, sofer etc. |
27.9.1 Numar de personal de paza si intretinere angajat |
Idem |
27.10. Personalul pentru dezvoltarea deprinderilor de viata si pregatirea reintegrarii sau integrarii familiale este reprezentat in principal de psihologi si asistenti sociali. Numarul si modalitatea de angajare se face cu respectarea legislatiei in vigoare si a prevederilor SMO prezente, dar totodata tine cont de SMO pentru serviciul de dezvoltare a deprinderilor de viata independenta, pentru centrul de pregatire si sprijinire a reintegrarii si integrarii copilului in familie si pentru managementul de caz in domeniul protectiei copilului. |
27.10.1. Numar personal angajat pentru DVI |
Idem |
27.11. Furnizorul de servicii impreuna cu coordonatorul SR face toate eforturile pentru a asigura continuitatea personalului, pentru a nu produce tulburari de atasament si de dezvoltare ale copiilor rezidenti. |
27.11.1. Planificarea personalului/ grupe copii |
Standard 28: Formarea initiala si continua a personalului |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
28.1. La angajare, in lipsa unei formari initiale in domeniul protectiei copilului, fiecare profesionist beneficiaza de formare in acest domeniu, asigurata din bugetul angajatorului. |
28.1.1. Numarul de noi angajati instruiti la angajare/ an | |
28.2. Fiecare angajat al SR, inclusiv coodonatorul acestuia, beneficiaza de cel putin 42 de ore pe an de formare continua in domeniul protectiei copilului sau domenii conexe/interdisciplinare, asigurate din bugetul angajatorului. |
28.2.1. Numarul de ore/ an/ persoana alocate instruirii personalului 28.2.2. Lista cursurilor/ temelor desfasurate sau la care au participat angajatii |
Dosarul de personal Planificarea cursurilor Lista participantilor |
28.3. Educatia permanenta a personalului de specialitate, precum si formarea profesionala continua pentru toti angajatii SR, vor fi promovate, sprijinite si inregistrate de catre coodonatorul SR. |
28.3.1. Lista certificate/ diploma/ persoana obtinute 28.3.2. Lista cursurilor promovate in ultimul an de catre coordonatorul SR |
Dosarul de personal (certificate/ diploma/ atestat) |
28.4. Voluntarii actioneaza in baza unor contracte clare, in acord cu legislatia in vigoare. |
28.4.1. Numar de contracte de voluntariat incheiate | |
28.5. SR are obligatia sa asigure un numar minim de 14 ore de formare in cadrul SR pentru voluntari, inainte de inceperea activitatilor acestora. |
28.5.1. Numarul de ore/ voluntar de formare initiala 28.5.2. Numarul de voluntari instruiti comparativ cu numarul de voluntari angajati |
Curriculum de instruire voluntari Planificarea cursurilor Lista participantilor Lista voluntari |
28.6. Formarea profesionala continua a voluntarilor va fi promovata, sprijinita si inregistrata de catre coodonatorul unitatii. |
28.6.1. Planul de instruire pentru voluntari (teme, date) | |
28.7. La angajare, in lipsa unei pregatiri in domeniul managementului serviciilor sociale, coordonatorul SR beneficiaza de formare in acest domeniu, asigurata din bugetul angajatorului. |
28.7.1. Numarul certificatelor/ diplome de instruire obtinute de coordonatorul SR |
Dosarul de personal al coordonatorului de SR Planificarea instruirii |
28.8. Coordonatorul SR beneficiaza anual de cel putin 21 de ore de formare in domeniul managementului de servicii, asigurate din bugetul angajatorului. |
28.8.1. Numarul de ore/ coordonator de instruire anuala 28.8.2. Lista certificatelor de instruire obtinute |
idem |
28.9. Educatia permanenta si formarea profesionala continua a angajatilor se realizeaza conform legislatiei in vigoare, prin intermediul cursurilor organizate in cadrul sistemului educational, sanitar si al formarii profesionale a adultilor. |
29.9.1. Numarul cursurilor de pregatire a angajatilor |
Planificarea cursurilor pe SR Dosarul de personal Lista participanti cursuri |
28.10. Asa numitul parintele social trebuie sa aiba pregatire de educator sau educator specializat. Se recomanda utilizarea si promovarea termenului de persoana de referinta in locul celui de parinte social. |
29.10.1. Nr. persoanelor de referinta care au terminate cursuri de educator/ SR | |
28.11. Vezi procedurile 8.4, 13.1, 17.10, 18.6, 19.2 pentru care angajatorul asigura formarea din bugetul sau. |
Standard 29: Supervizare |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
29.1. Sedintele de supervizare cu personalul au loc, prin rotatie, periodic - cel putin o data pe saptamana - sau de cate ori este nevoie si sunt inregistrate. |
29.1.1. Numar de sedinte de supervizare/ saptamana/luna | |
29.2. Sedintele de supervizare se desfasoara individual si in echipa. |
29.2.1. Nr. de intalniri de supervizare individuale efectuate/ an 29.2.2. Numarul de intalniri de supervizare in echipa efectuate/an | |
29.3. Coordonatorul SR are obligatia de asigura supervizarea interna si externa a personalului de specialitate si a voluntarilor. |
29.3.1. Planificarea supervizarii personalului si a voluntarilor |
Planificarea supervizarii personalului si a voluntarilor Rapoarte de supervizare |
29.4. Supervizarea voluntarilor este asigurata de catre personal desemnat de coordonatorul SR. |
29.4.1. Nr. de intalniri de supervizare individuala/ voluntar/ an 29.4.2. Numar de intalniri de supervizare in grup/ volunari/an 29.4.3. Numarul rapoartelor de supervizare elaborate |
Decizia de numire a supervizorului pentru voluntari Fisa de post a supervizorului Certificat/ diploma / atestat in supervizare Planificarea intalnirilor de supervizare voluntari |
29.5. Furnizorul de servicii are obligatia de a asigura supervizarea coordonatorului SR. |
29.5.1. Nr. de intalniri de supervizare individuala/ coordonator/an |
Planificarea intalniri de supervizare pentru coordonator SR Rapoartele de supervizare ale coordonatorului |
29.6. Supervizarea se realizeaza de specialisti cu studii superioare socio-umane cu pregatire in supervizare sau experienta de cel putin doi ani in servicii pentru copil si familie in plus fata de persoanele carora li se asigura supervizarea respectiva. |
29.6.1. Numarul de persoane specializate in supervizare aflate in SR/ raportat la numar supervizori desemnati |
Dosarele de personal (certificate pentru supervizare) Decizii supervizori |
Standard 30: Proiectul institutional |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
30.1. Coordonatorul SR are obligatia de a elabora, in colaborare cu personalul de specialitate din subordine, un document cadru - numit proiect institutional, care cuprinde cel putin urmatoarele: a) definitia SR, b) misiunea acestuia, c) principiile, d) obiectivele de dezvoltare institutionala, e) activitatile, f) clientii si nevoile specifice ale acestora, g) resursele umane, materiale si financiare disponibile si potentiale. |
30.1.1. Existenta proiectului institutional |
Proiect institutional care sa ---- contina: Definitia SR Misiunea Principiile Obiectivele de dezvoltare institutionala Activitatile Clientii si nevoile specifice Resurse umane, materiale si financiare |
30.2. In afara prevederilor SMO prezente, in elaborarea proiectului institutional, coordonatorul trebuie sa tina cont de prevederile Conventiei ONU cu privire la drepturile copilului, in vederea imbunatatirii proiectului institutional si cresterii calitatii protectiei copiilor peste limita minima din SMO prezente sau alte SMO aprobate. |
Idem |
Idem |
30.3. In vederea elaborarii proiectului institutional, coordonatorul impreuna cu personalul de specialitate realizeaza o analiza a situatiei actuale a SR in ceea ce priveste gradul si modul de indeplinire a SMO prezente. Aceasta analiza se consemneaza intr-un raport de evaluare initiala a SR in termen de 60 de zile de la publicarea SMO prezente in Monitorul Oficial. |
30.3.1. Analiza situatiei actuale a SR a indeplinirii SMO 30.3.2. Existenta raportului de evaluare initiala |
Analiza situatiei SR de indeplinire a SMO prin Ordin nr. 21/2004 |
30.4. Proiectul institutional este re-evaluat si, dupa caz, revizuit anual sau de cate ori este nevoie, in aceleasi conditii ca si elaborarea sa. |
30.4.1. Numar de revizuiri ale proiectului institutional/ an | |
30.5. Proiectul institutional al SR este avizat de furnizorul de servicii, care este obligat sa monitorizeze punerea in practica a acestuia. |
Idem |
Idem |
30.6. SMO si proiectul institutional stau la baza intocmirii celorlalte documente cu care opereaza unitatea, respectiv MOF, regulamentul de ordine interioara sau, dupa caz, normele interne de functionare, proceduri de lucru, materiale informative etc. |
30.6.1. Existenta MOF, ROI si/sau normelor interne de functionare |
MOF/ ROI sau norme interne de functionare Proceduri de lucru, materiale informative |
30.7. Coordonatorul are responsabilitatea ca misiunea SR sa fie formulata in scris, afisata, cunoscuta si promovata atat in cadrul acestuia, cat si in comunitate. |
30.7.1 Afisarea misiunii la loc vizibil | |
30.8. SR are un regulament de ordine interioara sau, dupa caz, norme interne de functionare, care reflecta spiritul valorilor democratice de respect pentru drepturile copilului si ale individului, sunt avizate de coordonatorul SR si aduse la cunostinta intregului personal. |
30.8.1 Idem 31.6.1 |
Idem 30.6 |
Standard 31: Managementul comunicarii si informatiei |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
31.1. Activitatea de parteneriat cu celelalte institutii si servicii din comunitate se desfasoara in conformitate cu MOF intocmita in baza prevederilor SMO prezente. | ||
31.2. Furnizorul de
servicii este obligat sa asigure monitorizarea externa a activitatii SR.
Persoana desemnata in acest sens va efectua vizite |
31.2.1. Numar de vizite anuntate efectuate in SR in vederea evaluarii externe/ an 31.2.2. Numar de vizite inopinate efectuate/an |
Rapoartele de vizita anuntat si neanuntat (care sa contina: metodologia, durata, participantii la vizita, recomandari si data limita de implementare a acestor, penalizari in caz de ne respectare a recomandarilor, modalitate de urmarire a acestora) |
31.3. Vizitele se fac cu scopul monitorizarii punerii in practica a proiectului institutional, ceea ce implica verificarea tuturor documentelor relevante si a termenelor limita, precum si discutii cu personalul si cu orice copil care doreste acest lucru. |
Idem |
Idem |
31.4. Persoana desemnata face recomandari, avizate de furnizorul de servicii si verifica modul de indeplinire a acestora. |
Idem |
Idem |
31.5. SR isi organizeaza o baza de date pentru inregistrarea, monitorizarea si evaluarea propriilor activitati, care este utilizata conform legislatiei in vigoare, in ceea ce priveste accesul la informatii si asigurarea confidentialitatii informatiilor cu privire la clienti. |
31.5.1. Existenta unei baze de date pentru inregistrarea, monitorizarea si evaluarea propriilor activitati | |
31.6. SR are obligatia
de a completa fisa de monitorizare a situatiei copilului, pe care o transmite
|
31.6.1. Numar de fise de monitorizare completate/an raportat la numar de copii beneficiari ai SR | |
31.7. Toti angajatii SR, precum si profesionistii care intervin in activitatea SR la un moment dat, semneaza contracte de confidentialitate privind informatiile despre clientii SR. |
32.7.1. Numar de contracte de confidentialitate semnate/an si raportat la numar de angajati/ colaboratori ai SR | |
31.8. Coordonatorul trebuie sa ia masuri cu privire la orice problema aparuta in SR (de exemplu, rulaj mare al personalului, reclamatii) sau in viata copiilor (de exemplu, abuz, abandon scolar). In situatiile de urgenta, definite prin punerea in pericol a vietii si/sau securitatii copilului, masurile trebuie luate in cel mai scurt timp, maxim 24 de ore, cu anuntarea managerului de caz si a furnizorului de servicii. |
31.8.1. Numar mediu de situatii de urgenta/an 31.8.2. Existenta proceduri specifice pentru situatii de risc |
Raportul privind situatiile de urgenta legate de personal Raportul privind situatiile de urgenta legate de copii Proceduri specifice pentru situatii de risc |
31.9. Fondurile alocate SR de catre furnizorul de servicii (SPSPC, OPA sau autoritatile administratiei publice locale) sunt suficiente pentru indeplinirea misiunii SR, prevederilor SMO prezente si a oricaror alte activitati derulate de SR in acord cu legislatia in vigoare si nevoile identificate. |
32.9.1. Bugetul anual al SR 32.9.2. Planificarea activitatilor SR anuale |
Bugetul anual al SR executia bugetara a anului precedent |
31.10. Coordonatorul SR are responsabilitatea de a asigura surse suplimentare de finantare, cu precadere prin identificarea si mobilizarea resurselor comunitare, pentru asigurarea derularii activitatilor necesare in SR si in comunitate. |
31.10.1. Numar de noi surse suplimentare de finantare identificate de coordonatorul SR/an |
Lista contactelor in vederea identificarii de surse suplimentare de finantare Lista surselor suplimentare de finantare identificate Rapoartele periodice trimise finantatorilor |
31.11. Coordonatorul SR are responsabilitatea de a superviza utilizarea fondurilor derulate de SR. |
Rapoartele de monitorizare financiara periodica Executia bugetara |
|
31.12. Pe tot parcursul rezidentei in SR, copiii care au implinit varsta de 10 ani, precum si familia sau, dupa caz, reprezentantul legal al copilului au acces la datele din dosarul copilului, numai daca acest lucru nu contravine interesului superior al acestuia. In situatia in care unele date din dosar pot pune in pericol securitatea si dezvoltarea copilului, coordonatorul SR poate decide restrictionarea accesului persoanelor mentionate anterior la aceste date, pe o perioada determinata de timp, si acest fapt se consemneaza in dosarul copilului impreuna cu motivatia acestui fapt. |
31.12.1. Numar de copii care si-au accesat dosarul/an 31.12.2. Numar de dosare restrictionate existente |
Lista copiilor care au accesat dosarul Lista dosarelor restrictionate MOF cu metodologia de acces si de restrictionare |
Standard 32: Managementul resurselor umane |
Indicatori |
Documentul care atesta indeplinirea cerintei |
32.1. Vezi prevederilor standardelor 26-29. | ||
32.2. Personalului i se pun la dispozitie toate documentele relevante pentru munca sa: proiectul institutional, MOF, regulamentul de ordine interioara sau, dupa caz, normele interne de functionare, proceduri de lucru etc. |
32.2.1. Numar de personal angajat care a luat la cunostinta despre proiectul institutional, MOF, ROI/ norme interne de functionare, procedurti de lucru |
Lista personalului angajat care a luat la cunostinta despre proiectul institutional, MOF, ROI/ norme interne de functionare, proceduri de lucru Procesul verbal al intalnirii cu aceasta tema aflate la dosarul de personal |
32.3. Coordonatorul SR organizeaza periodic - cel putin o data pe luna, sau de cate ori este nevoie sedinte administrative cu intregul personal. Aceste sedinte sunt planificate, au o agenda afisata si continutul lor este consemnat in procese-verbale. |
32.3.1. Numar de sedinte admintrative organizate/an |
Planificarea sedintelor administrative Agenda sedintelor Procesul verbal al sedintelor |
32.4. Copiilor nu se acorda responsabilitati legate de alti copii din SR, nici pentru acoperirea lipsei de personal din cadrul SR. Copiilor carora li se acorda responsabilitati legate de anumite sarcini in cadrul SR in procesul dezvoltarii deprinderilor de viata independenta, sunt supravegheati de catre personal desemnat in acest sens, pentru a se asigura ca isi indeplinesc adecvat sarcinile (de exemplu, fara sa abuzeze de alti copii, fara sa se raneasca). |
32.4.1. Numar de copii carora li s-a elaborat PIS in vederea DVI 32.4.2. Numar de cazuri de neglijenta raportate din cauza lipsei de supraveghere/an |
Continut PIS Raportul copii/ personal de supravegere si asistare Raportul situatiilor de neglijenta din cauza lipsei de supraveghere inregistrate /an |
32.5. Se recomanda ca personalul sa fie mixt, format din persoane de ambele sexe. |
32.5.1. Numar de personal angajat de sex feminin 32.5.2. Numar de personal angajat de sex masculin | |
32.6. Prin activitatile de formare, prin modul de intocmire si revizuire a fiselor de post pentru fiecare angajat, precum si prin toate activitatile de comunicare interna ale SR, se promoveaza principiul muncii in echipa ca mod de interventie pentru asigurarea protectiei copilului. Se organizeaza periodic sau de cate ori este nevoie si se documenteaza reuniuni ale personalului de specialitate care constituie echipa multidisciplinara a SR (de exemplu, pentru dezbaterea implementarii PIP sau PIS). |
32.6.1. Numar de reuniuni de specialitate organizate/ an |
Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare |
Vizualizari: 4582
Importanta:
Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2024 . All rights reserved