PSIHOLOGIA MUNCII - test grila

PSIHOLOGIA MUNCII - test grila

1. Satisfactia muncii este influentata de:

a. facilitatile economice si socio-profesionale

b. caracterul rutinier / variat al muncii

c. relatiile la locul de munca muncii

d. cadrul organizational in care se desfasoara munca

e. caracteristicile fizice ale locului de munca

R: a+b+c+d+e

2. Tipurile de trebuinte din teoria ierarhizarii trebuintelor a lui A. Maslow sunt:

a. trebuintele de manifestare a creativitatii si spiritului inovator

b. trebuintele de cooperare si afiliere

c. trebuintele de stima si statut

d. trebuintele de hrana, locuinta, imbracaminte

e. trebuintele de autorealizare

f. trebuintele de securitate

R: b+c+d+e+f

3. Conform factorii de igiena (supravegherea, conditiile de munca, relatiile interpersonale, securitatea muncii etc.) si factorii motivationali (realizarile personale, recunoasterea, munca insasi, posibilitatile de avansare etc) determina atat satisfactie cat si insatisfactie in munca;

a. Managementului stiintific

b. Teoriei X

c. Teoriei Y

d. Teoriei ierarhizarii nevoilor

e. Teoriei bifactoriale

f. Teoriei echitatii

g. Teoriei asteptarii

h. Teoriei reintaririi si consolidarii

R: e

4. Cititi urmatoarele postulate:

- angajatii considerǎ munca o parte importantǎ a vietii lor;

- lucrǎtorii acceptǎ bucurosi responsabilitǎtile si chiar le cautǎ in functie de recompensele care ii sunt asociate in acest sens;

- angajatii au potential care sǎ-i ajute in atingerea obiectivelor organizatiei si dau dovadǎ de inventivitate si creativitate in munca lor;

- angajatii isi doresc securitatea dar au si alte nevoi, de cooperare, stima, realizare personala etc.

Alegeti dintre variantele de mai jos teoria care corespunde postulatelor enuntate:

a. teoria X

b. managementul stiintific

c. teoria ERG

d. teoria Y

e. teoria echitatii

f. teoria consolidarii

R: d

5. Recrutarea interna prezinta o serie de avantaje care se regasesc printre urmatoarele elemente:

a. permite identificarea si atragerea unui numar mai mare de candidati potentiali;

b. poate constitui un bun factor de motivare a angajatilor in vederea viitoarei promovǎri;

c. incurajeaza un nou mod de gandire in cadrul organizatiilor;

d. punctele forte si punctele slabe ale candidatilor sunt cunoscute mult mai bine.

Precizati care din combinatiile de mai jos reflecta cel mai corect principalele avantaje ale recrutarii interne:

R: b+d

6. Care dintre elementele de mai jos reprezinta dezavantaje ale recrutarii interne:

a. costul recrutarii personalului este mult mai ridicat;

b. impiedica infuzia de "suflu proaspat" si nu favorizeaza promovarea unor

" idei noi";

c. la un ritm rapid de extindere a institutiei, posibilitǎtile de completare a posturilor din personalul existent, pot fi depǎsite;

d. nu este nevoie de o perioada de acomodare cu noul loc de munca;

e. se pot manifesta favoritisme, persoanele promovate mentinandu-si legǎturile cu fostii colegii de muncǎ;

Precizati care din combinatiile de mai jos reflecta cel mai corect principalele dezavantaje ale recrutarii interne:

R: b+c+e

7. Conform munca este o parte importanta a vietii oamenilor, pot folosi autocontrolul in atingerea obiectivelor organizatiei si adesea accepta bucurosi responsabilitatea.

Alegeti din raspunsurile de mai jos varianta corecta:

a. Managementului stiintific

b. Teoriei X

c. Teoriei Y

d. Teoriei ierarhizarii nevoilor

e. Teoriei bifactoriale

f. Teoriei echitatii

g. Teoriei asteptarii

h. Teoriei reintaririi si consolidarii

R: c

8. Cititi enuntul urmator: " ..... se bazeaza pe urmatoarele postulate:

- oamenii au o aversiune innǎscutǎ fatǎ de muncǎ si vor face orice pentru a o evita;

- managerii trebuie sǎ-i dirijeze, sǎ-i controleze si sǎ-i constrangǎ pe angajati pentru realizarea obiectivelor institutiei;

- angajatii trebuie condusi pentru cǎ au ambitii reduse si evitǎ responsabilitǎtile;

- angajatii sunt preocupati in general de securitatea personala.

Alegeti dintre variantele urmatoare pe cea corecta:

a. teoria X

b. managementul stiintific

c. teoria ERG

d. teoria Y

e. teoria echitatii

f. teoria consolidarii

R: a

9. Recrutarea externa prezinta o serie de avantaje care se regasesc printre elementele de mai jos:

a. recrutarea personalului este mult mai rapida si mai putin costisitoare;

b. permite identificarea si atragerea unui numar mai mare de candidati potentiali;

c. incurajeaza un nou mod de gandire in cadrul organizatiei;

d. motivarea personalului creste, iar ambianta morala se imbunatateste;

e. se realizeaza economii in costurile de pregatire pentru ca se angajeaza profesionisti competenti, bine pregatiti, din exterior

R: b+c+e

10. Care dintre elementele prezentate reprezinta dezavantaje ale recrutarii externe:

a. favorizeaza promovarea ideilor noi;

b. timpul necesar orientarii, adaptarii si integrarii pe posturi a noilor angajati este mult mai mare, ceea ce atrage costuri suplimentare;

c. identificarea, atragerea si evaluarea candidatilor se realizeaza mult mai dificil;

d. nu implica elaborarea unor programe de pregatire profesionala intrucat se angajeaza profesionisti din exterior;

e. poate aparea respingerea noilor veniti de catre vechii angajati ceea ce creeaza dificultati de integrare, duce la scaderea motivatiei afectand productivitatea muncii

R: b+c+e

11. Care dintre urmatoarele metode sunt utilizate in recrutarea externa?

a. observatia

b. anunturile publicitare

c. analiza produselor activitatii

d. fisierul cu potentiali angajati

e. metoda timpilor si a miscarilor

f. reteaua de cunostinte

g. internetul

h. analiza postului

i. head-huntingul

R: b+d+f+g+i

12. Etapele planului de recrutare sunt:

a. analiza prognozei cererii de resurse umane

b. organizarea posturilor si a oamenilor

c. prognoza ofertei de resurse umane

d. organizarea interviului de selectie

e. analiza evidentei posturilor devenite disponibile datoritǎ demisiilor, concedierilor, pensionǎrilor, deceselor

f. acomodarea cu locul de munca

g. studiul posturilor

h. calculul nevoilor directe de recrutare

Alegeti din urmatoarele variante pe cea care corespunde cel mai bine enuntului de mai sus:

R: a+b+c+e+g+h

13. Cititi enuntul urmator: "Conform factorul care motiveaza oamenii in procesul muncii este salariul pe care acestia il primesc"

Alegeti dintre variantele urmatoare pe cea corecta:

a. Managementului stiintific

b. Teoriei X

c. Teoriei Y

d. Teoriei ierarhizarii nevoilor

e. Teoriei bifactoriale

f. Teoriei echitatii

g. Teoriei asteptarii

h. Teoriei reintaririi si consolidarii

R: a

14. Cititi enuntul urmator: "Conform oamenii sunt motivati de atingerea si mentinerea unui sens al echitatii intre contributiile personale si recompensele obtinute."

Alegeti dintre variantele urmatoare pe cea corecta:

a. Managementului stiintific

b. Teoriei X

c. Teoriei Y

d. Teoriei ierarhizarii nevoilor

e. Teoriei bifactoriale

f. Teoriei echitatii

g. Teoriei asteptarii

h. Teoriei reintaririi si consolidarii

R: f

Etapele selectiei de personal sunt urmatoarele:

a. analiza scrisorii de intentie si a curriculumului vitae

b. adaptarea in munca

c. interviul de selectie

d. testarea psihologica

e. recrutarea interna

f. probele de cunostinte profesionale

g. probele de lucru

h. integrarea la locul de munca

i. examinarile medicale

j. verificarea referintelor

k. decizia finala

R: a+c+d+f+g+i+j+k

Factorii care influenteaza procesul de integrare sunt:

a. scopurile institutiei la care angajatul trebuie sa adere

b. coeziunea si coerenta grupului, in care angajatul isi desfasoara activitatea

c. contractul pe care angajatul il are cu institutia si care stabileste un echilibru intre contributiile si realizarile cerute si recompensele financiare si nonfinanciare ale organizatiei

d. normele care definesc rolurile angajatului in institutie

e. raporturile de putere si de dependenta cu colegii si cu superiorii ierarhici

R: a+b+c+d+e

17. Consolidǎrile in viziunea lui B.F Skinner sunt:

a. facilitatile

b. mutarile disciplinare

c. mentinerea unei echitati efort-compensatie

d. concedierile

e. stingerea

f. consolidarile negative

g. cresterile salariale

R: a+b+d+e+f+g

18. Tipurile de erori care pot aparea in timpul interviului de selectie sunt:

a. eroarea de similaritate

b. discriminarea in functie de varsta

c. eroarea de contrast

d. sublinierea elementelor negative

e. eroarea de tip halou

f. eroarea datorata primei impresii

g. discriminarea in functie de sex

R: a+b+c+d+e+f+g

Stadiile procesului de integrare profesionala sunt:

a. adaptarea in munca

b. vizite in institutie, conduse de seful ierarhic, care ii va prezenta noului angajat activitatea acesteia, structura sa si mai ales departamentele cu care va colabora

c. asimilarea

d. identificarea cu institutia si colectivul

e. oferirea noului angajat a unei mape de intampinare care sa contina informatii referitoare la structura organizatorica a institutiei, facilitatile existente, programul de lucru, modalitatile de evaluare, regulamentele institutiei, date despre protectia muncii, prevenirea accidentelor, etc.

R: a+c+d

20. Teoria celor trei necesitati a lui David Mc Clelland are in vedere urmatoarele necesitati:

a. necesitatile de existenta

b. necesitatile de securitate

c. necesitatile de putere

d. necesitatile de afiliere

e. necesitatile de realizare

f. necesitatile de stima si statut

R: c+d+e

21. Cititi enuntul urmator: " .. consta in compararea fiecarui candidat cu predecesorul sau / predecesorii sai, neglijand comparatia cu standardul prestabilit al interviului.

Completati spatiile libere, alegand dintre variantele de mai jos pe cea corecta:

a. eroarea de similaritate

b. eroarea de contrast

c. eroarea de tip halou:

d. eroarea datorata primei impresii

R: b

22. Teoriile motivationale moderne sunt:

a. managementul stiintific

b. teoria X si teoria Y

c. teoria echitatii

d. teoria celor trei necesitati

e. teoria bifactoriala motivatie-igiena

f. teoria ierarhizarii nevoilor

g. teoria ERG

h. teoria performantelor asteptate

i. teoria consolidarii

R: c+d+h+i

23. Cititi enuntul urmator: "Conform oamenii fac o comparatie intre efortul pe care il depun (educatie, calificare, abilitǎti, experientǎ, timpul lucrat in organizatie etc) si compensatia pe care o primesc (salariu, beneficii, recunoasteri, promovǎri)".

Completati spatiile libere, alegand dintre variantele de mai jos pe cea corecta:

a. teoriei performantelor asteptate

b. teoriei echitatii

c. teoriei bifactoriale motivatie igiena

d. teoriei consolidarii

e. teoriei Y

R: b

Cititi enuntul urmator: " are la bazǎ nevoia de a sti, de a cunoaste, curiozitatea si interesul intelectual fatǎ de o anumitǎ profesiune.

Completati spatiile libere, alegand dintre variantele de mai jos pe cea corecta:

a. motivatia intrinseca

b. motivatia cognitiva

c. motivatia pozitiva

d. motivatia extrinseca

e. motivatia afectiva

R: b

25. Sursa generatoare a .. se aflǎ in trebuintele personale ale individului si este solidarǎ cu activitǎtile lui, individul exercitand o muncǎ in conformitate cu propriile aptitudini si abilitǎti.

Completati spatiile libere, alegand dintre variantele de mai jos pe cea corecta:

a. motivatiei intrinseci

b. motivatiei cognitive

c. motivatiei negative

d. motivatiei extrinseci

e. motivatiei afective

R: a

Cititi enuntul urmator: " este o forma de consolidare bazata pe ideea ca un anumit comportament va disparea dac va fi ignorat".

Completati spatiile libere, alegand dintre variantele de mai jos pe cea corecta:

a. Sanctiunea

b. Consolidarea pozitiva

c. Extinctia

d. Consolidarea negativa

R: c

Cititi enuntul urmator: " este determinata de interactiunea membrilor grupului de muncǎ si se referǎ la faptul c munca favorizeazǎ realizarea contactelor sociale precum si satisfacerea nevoilor de cooperare, afiliere, securitate, stimǎ si statut social ale acestora"

Completati spatiile libere, alegand dintre variantele de mai jos pe cea corecta:

a. Motivatia economica

b. Motivatia profesionala

c. Motivatia psihosociala

R: c

Cititi enuntul urmator: "..sunt acele persoane care trec de procesul de selectie dar care se dovedesc a fi muncitori slabi"

Completati spatiile libere, alegand dintre variantele de mai jos pe cea corecta:

a. Indivizii falsi negativi

b. Indivizii falsi pozitivi

R: b

In cadrul interviului de selectie .......... se produce atunci cand o anumita caracteristica a interviului impresioneaza foarte puternic, ceea ce va influenta si aprecierea celorlalte caracteristici ale candidatului.

Completati spatiile libere, alegand dintre variantele de mai jos pe cea corecta:

a. Eroarea de contrast

b. Eroarea de tip halou

c. Eroarea de similaritate

R: b

Cititi enuntul urmator: " este alegerea potrivit anumitor criterii, a celui mai potrivit candidat pentru ocuparea unui post in cadrul unei institutii prin analiza obiectiva a concordantei dintre caracteristicile profesionale ale unui post si posibilitatile fizice, psihice si informationale pe care le prezinta solicitantii postului".

Completati spatiile libere, alegand dintre variantele de mai jos pe cea corecta:

a. selectia de personal

b. recrutarea interna

c. recrutarea externa

R: a