Scrigroup - Documente si articole

     

HomeDocumenteUploadResurseAlte limbi doc
AgriculturaAsigurariComertConfectiiContabilitateContracte
EconomieTransporturiTurismZootehnie

STABILIREA DIAGNOSTICULUI AFACERII

afaceri



+ Font mai mare | - Font mai mic



STABILIREA DIAGNOSTICULUI AFACERII




1. Diagnosticul global al afacerii
Definitia termenului de diagnostic

Acesta provine din limba greaca (diagnostikos) si reprezinta capacitatea de a discerne, de a delimita cu obiectivitate un subiect oarecare dupa manifestarile acestuia

Potrivit unui alt autor, diagnosticul corespunde unei capacitati de analiza si intelegere a performantei

Obiectul diagnosticului variaza in functie de scopul pentru care este elaborat.

Diagnosticul aplicabil unei afaceri reprezinta o etapa preliminara a procesului de stabilire a valorii, care, facand apel la procedeele specifice analizei, ofera posibilitatea cunoasterii caracteristicilor esentiale ale afacerii, identificarea starii diferitelor sisteme economico-financiare ale acesteia, a potentialului sau valorificat sau nevalorificat, precum si a influentarii acestor atribute de catre factorii externi, sectoriali si/sau macroeconomici.

Structura diagnosticului

Complexitatea demersurilor care ii sunt specifice indreptateste apelativul de diagnostic global.

Componentele diagnosticului global al afacerii trebuie sa raspunda tipului de factori de influenta, structurii functionale a intreprinderii, dar si scopului urmarit in evaluare. In literatura de specialitate, precum si in practica evaluarii afacerilor, se regasesc diverse structurari ale diagnosticului global.

Astfel, modelul CEMATT - societate de consultanta din Bucuresti, face referire la urmatoarele componente ale diagnosticului: financiar, al capacitatii de adaptare la cerintele pietii, tehnologic, al calitatii, al calitatii managementului general, al resurselor umane

In literatura de specialitate franceza se discuta despre urmatoarele diagnostice: al mediului intreprinderii (conjunctura, mediul comercial, mediul economic si financiar), rentabilitatea, solvabilitatea, finantarea

In sfarsit, in literatura si mai ales in practica evaluarilor anglo-saxone, rolul diagnosticului global, sau cel putin al unor componente deja enuntate, este mult diminuat, prezentand utilitate mai ales pentru metodele de randament, atunci cand trebuie estimat riscul sistematic (economic), respectiv cel financiar (dat de gradul de indatorare al afacerii). In linii mari, diagnosticul global se diferentiaza in diagnosticul: activitatii intreprinderii (importanta covarsitoare are diagnosticul financiar), al activitatii ramurii careia ii apartine afacerea (de exemplu, evolutia cererii, politica guvernamentala, rentabilitatea medie a capitalului, reglementarile legale, etc), al situatiei si evolutiei la nivel macroeconomic (de exemplu, riscul de tara, politic, de crestere economica, al ratei inflatiei, etc).

Toata aceasta expunere a urmarit sa demonstreze ca, in afara unor puncte cheie pentru activitatea intreprinderii, structura diagnosticului global este diferita si/sau nuantata de la caz la caz. Este evident ca diversitatea elementelor de luat in considerare a impiedicat formalizarea vreunui model de diagnostic. Aceasta cu atat mai mult cu cat se constata o evolutie a pietelor, a formelor de organizare a muncii, a tehnologiilor.

In ceea ce ne priveste, optam in lucrarea de fata pentru urmatoarea componenta a diagnosticului global:

Diagnostic macroeconomic

Diagnostic microeconomic

Diagnosticul macroeconomic se va referi la: rata inflatiei, rata dobanzii si evolutia cursului de schimb valutar.

Diagnosticul microeconomic va cuprinde urmatoarele diagnostice partiale, structurate pe functiile intreprinderii: juridic, comercial, tehnic, al resursei umane, financiar.

Trebuie precizat ca functia intreprinderii reprezinta grupul de operatii care participa la satisfacerea uneia dintre nevoile sale.

In cazul diagnosticului microeconomic vom aplica metoda SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats) = Punctele tari, Punctele slabe, Oportunitatile, Riscurile. Este una dintre metodele de diagnosticare cel mai des utilizata. Metoda SWOT permite identificarea trasaturilor cheie (oportunitati si riscuri) ale mediului care influenteaza activitatea intreprinderii si a performantelor intrinseci ale acesteia. Studiul celor din urma conduce la depistarea punctelor forte si a punctelor slabe ale activitatii.

In cadrul fiecarui diagnostic partial vom propune o lista de puncte care ar trebui examinate in vederea punerii diagnosticului. Desigur, aceasta lista nu este exhaustiva, dupa cum unele puncte ale sale pot fi eliminate. Alegerea punctelor de analiza trebuie sa se faca in functie de conjunctura economica, de specificul mediului si al afacerii evaluate, elemente care pot conferi importanta primordiala sau secundara unor elemente din aceasta lista.

Procedee de lucru

Procedeele de lucru trebuie alese in coerenta cu obiectivele diagnosticului enuntate mai sus, astfel incat sa raspunda urmatoarelor cerinte adresate acestuia:

sa descrie structurile intreprinderii si relatiile lor - diagnosticul global este in acest caz organic;

sa descrie activitatile specifice intreprinderii si procesele de transformare (prelucrare) - diagnosticul global este in acest caz functional;

sa descrie situatia actuala a intreprinderii, istoricul activitatii sale si evolutiile posibile - diagnosticul global este in acest caz strategic.

In opinia noastra, indiferent de scopul evaluarii si de specificul diagnosticelor partiale, procedeele de lucru sunt:

a)      culegerea informatiilor si selectarea celor semnificative pentru evaluare

Natura informatiilor si sursele corespunzatoare sunt:

interne: situatii financiare pe ultimii 3 ani, situatii si documente specifice fiecarei functii, chestionare de diagnostic si alte informatii obtinute din discutii cu personalul, cu conducerea, rapoarte ale unor experti care au colaborat cu intreprinderea (cenzori, cenzori externi independenti sau auditori contractuali, experti tehnici, juristi)

externe: apel la organismele publice la care este inregistrata intreprinderea (Registrul Comertului, Administratia Financiara, Camera de Comert), alte institutii si organisme (Comisia Nationala de Statistica, Banca Nationala a Romaniei), informatii privind sectorul de activitate al intreprinderii si informatii general-economice

b)      constatari pe teren pentru cunoasterea generala a afacerii si in special pentru observarea imobilizarilor corporale

c)      efectuarea unor descrieri, calcule sau comentarii ale evaluatorului consemnate in foi de lucru

d)      intocmirea pentru fiecare diagnostic partial a unei fise sintetice a diagnosticului in care se trec concluziile favorabile (oportunitati ale mediului si puncte forte ale intreprinderii) si concluziile nefavorabile (riscuri datorate mediului si slabiciuni ale intreprinderii)

Utilitatea diagnosticului global

Acesta permite:

stabilirea marimii primei de risc, utila in cadrul metodelor de randament, prin identificarea factorilor de risc externi (de politica vamala, monetara, fiscala; de tara; privind parghii macroeconomice: inflatia) si interni (lipsa actelor de proprietate, lipsa contractelor comerciale, personal nestimulat material)

elaborarea scenariilor de evaluare si a previziunilor utile in cadrul metodelor de randament

realizarea unor teste de coerenta intre diferitele diagnostice partiale, precum si intre concluziile diagnosticului global si evaluarea propriu-zisa a afacerii

verificarea corectitudinii si credibilitatii datelor contabile utilizate in evaluare, operatie necesara aplicarii metodelor patrimoniale

Componentele diagnosticului de evaluare

1. Diagnosticul juridic

Elementele de verificat in cadrul acestui diagnostic sunt prezentate schematic mai jos:

Legiferari privind

constituirea: contract de societate, statut

functionarea: registrele AGA, registrul actionarilor, registrul actiunilor

asocierea: contracte de asociere in participatie

Dreptul civil

actele de proprietate asupra bunurilor

Dreptul comercial

contractele de inchiriere, concesiune, leasing

contractele cu partenerii de afaceri

contractele de credit

actiunile juridice in curs cu persoane fizice sau juridice pentru litigii cu caracter comercial

Dreptul muncii

contractele de munca colective si individuale

conventiile civile

actele privind protectia muncii

evidentele privind personalul (evidenta operativa,  state de plata)

eventualele litigii cu salariatii

datele ultimului control al organismelor de asigurare si protectie sociala

actiunile sindicatului

Dreptul fiscal

respectarea reglementarilor fiscale

informatii privind ultimul control

litigiile fiscale

Dreptul mediului

existenta unui pasiv ecologic (cheltuieli viitoare de depoluare, daune interese de plata); valoarea unei proprietati contaminate se determina prin proceduri specifice, conform Standardelor internationale IVS-APG2, europene EVS 6.01 si ANEVAR SEV 6.01.

respectarea legislatiei de mediu

existenta autorizatiilor de mediu

eventuale litigii pe probleme de mediu cu alte intreprinderi sau cu autoritatea statala

Diagnosticul comercial

Elementele de verificat in cadrul acestui diagnostic sunt prezentate schematic mai jos:

Aprovizionarile si furnizorii

Aprovizionari:

intrarile de produse pe grupe, sortimente, furnizori

ritmicitatea aprovizionarilor

asigurarea continuitatii aprovizionarilor si a stocului de siguranta

caracteristicile aprovizionarilor: pret, calitate, facilitati comerciale 

Furnizori:

relatiile cu furnizorii traditionali

distanta fata de furnizori

durata creditului comercial primit din partea furnizorilor

daca exista sau nu relatii de dependenta fata de furnizori

daca se intretin relatii privilegiate cu furnizorii din cadrul grupului caruia ii apartine intreprinderea

Cifra de afaceri si clientii

Vanzari:

principale surse de venituri, evolutia in timp si tendinta lor

raportul dintre cifra de afaceri si productia fabricata a unei perioade care se analizeaza in dinamica

structura pietii intreprinderii (interna sau externa) si posibilitati de extindere

Clienti:

relatiile cu clientii traditionali

daca exista clienti de care intreprinderea este dependenta

ponderea si evolutia principalilor clienti interni si externi

riscuri legate de clienti: clienti incerti, clienti rau platnici, clienti pentru care se prefigureaza schimbari ale conducerii, in structura actionariatului

preocupari de atragere a unor noi clienti si de dezvoltare a pietii actuale

Distributie

retea de distributie: dependenta de distribuitori, cointeresarea distribuitorilor, cai de transport existente si potentiale

Produse (servicii)

tipurile de activitati in cadrul carora se obtin produsele sau serviciile

tipurile, volumul si ponderea diferitelor produse, grupe de produse si servicii oferite in totalul productiei (ofertei)

oferta intreprinderii prin raportarea la standardele specifice sectorului sau de activitate

asigurarea ritmicitatii productiei

viteza de rotatie a stocurilor (productiei) obtinute

caracteristicile produselor: calitate, sezonalitate, grad de invechire, grad de innoire, perisabilitate, preturi

produse fabricate pe baza de licenta sau a caror prelucrare este cedata subunitatilor

promovarea produselor si serviciilor intreprinderii

3. Diagnosticul tehnic

Elementele de verificat in cadrul acestui diagnostic sunt prezentate schematic mai jos:

Aprecierea procesului de productie

Caracteristicile productiei:

organizarea generala: tipul procesului de productie (special, standard, pe stoc, pe comanda, in serie), procedeele de fabricatie (proprii sau licente), dotare cu mijloace fixe

fluxul de productie: structura, posibilitati de fluidizare, reducerea duratei

nivelul de automatizare: nivel actual, posibilitati de crestere in anumite sectii

Productivitate si metode de organizare a muncii

nivelul productivitatii muncii

nivelul actual de utilizare a capacitatii de productie masurat prin ore/masina realizate si cum este influentat de factori obiectivi si subiectivi

norme de productie: actualizare, respectare

Programarea si controlul productiei

programarea productiei: existenta unui compartiment de lansare in productie, daca lansarea in productie se face in functie de comenzi, de planificarea desfacerilor si de stocuri

controlul productiei: existenta, organizare, corespondenta cu necesitatile, posibilitati de imbunatatire

Calitatea produselor

controlul calitatii produselor: existenta, organizare, referinte utilizate

procentul de refuzuri si returnari in termenele de garantie, procentul de rebuturi

potentialul legat de calitate: noi metode de control tehnic de calitate, noi organisme de control extern

Aprecierea mijloacelor fixe

Dinamica mijloacelor fixe

intrarile, iesirile si miscarea globala a mijloacelor fixe

echipamentul de productie pe salariat

Structura mijloacelor fixe

structura pe categorii de mijloace fixe

mijloacele fixe active din totalul celor inregistrate in evidente

Starea mijloacelor fixe

mijloacele fixe in stare de functionare dar neutilizate

mijloacele fixe incomplet amortizate

mijloacele fixe in functiune cu grad avansat de uzura fizica si morala

Modul de utilizare a mijloacelor fixe, care poate fi pus in evidenta prin calculul unora dintre urmatorii indicatori:

indicele de utilizare a mijloacelor fixe

randamentul utilizarii mijloacelor fixe

productia marfa, valoarea adaugata, cifra de afaceri, rezultatul exploatarii sau profitul net la 1000 de lei mijloace fixe

Aprecierea cailor de acces si a utilitatilor pentru productie

situatia actuala

eficienta utilizarii

posibilitati de imbunatatire

4. Diagnosticul resursei umane

Elementele de verificat in cadrul acestui diagnostic sunt prezentate schematic mai jos:

Structura organizatorica a intreprinderii

existenta unui regulament de organizare si functionare (ROF)

cadrele de executie isi cunosc activitatile, rolul, atributiile conform ROF?

posibilitati de imbunatatire a structurii organizatorice actuale

respectarea principiului de protejare a patrimoniului

Cadrele de conducere

atributii si competente, instructiuni de functionare emise

cine stabileste remunerarea lor? sunt cointeresati? au depus garantiile legale?

caracterizare: varsta, formare, experienta, specializare si domenii de decizie

stilul de conducere: colegial sau autoritar, centralizat sau descentralizat,

relatiile lor: dependenta fata de un grup sau de actionarii majoritari, de banci, de mediul economico-social

stabilitatea intr-un anumit post; ce efecte ar avea schimbarea conducerii asupra activitatii

Personalul de executie

Analiza dimensiunii, structurii si calificarii

dimensiunea - indicatori ai efectivelor

structura: pe meserii, varsta, natura contractului de munca, forme de pregatire

calificarea: calificarea medie, salariul mediu tarifar pe o persoana

Analiza circulatiei si stabilitatii personalului

intrarile, iesirile si circulatia totala a personalului

fluctuatia, stabilitatea personalului


Analiza utilizarii timpului de lucru a personalului

folosirea timpului de munca (fondul de timp maxim disponibil)

raportarea unor indicatori valorici (cifra de afaceri, productia exercitiului,valoarea adaugata) la numarul de salariati

analiza grevelor si a conflictelor de munca

5. Diagnosticul financiar

Acesta se stabileste prin prelucrarea informatiei contabile care se realizeaza prin instrumentele analizei financiare.

Cu toate ca obiectivele analizei financiare se caracterizeaza printr-o mare diversitate, in functie de interesele uneori divergente ale utilizatorilor, se pot totusi gasi trei directii comune ale analizei financiare:

a)        cunoasterea structurii financiare, a modului de combinare a resurselor de finantare si a efectelor acestor combinari asupra solvabilitatii, lichiditatii si autonomiei financiare a intreprinderii;

b)       studiul structurii activelor detinute de intreprindere, a alegerii facute in domeniul investitiilor sau operatiilor curente de exploatare, aptitudinii acestora de a fi rentabile (a avea randament).

c)        aprecierea performantelor, a rezultatelor financiare, a determinarii unor indicatori de randament care sa indice aptitudinea intreprinderii de a-si majora bogatia si de a controla eventuala volatilitate a rezultatelor sale.

Diagnosticul financiar stabilit in vederea evaluarii afacerii se incadreaza in sfera analizei realizate pe baza bilantului contabil care vizeaza stabilirea unui diagnostic financiar extern.

Apreciem ca diagnosticul de evaluare este stabilit mai degraba intr-o perspectiva ofensiva decat defensiva, urmarindu-se mai ales conturarea unor trenduri viitoare, anticipari ale evolutiei activitatii afacerii de evaluat cu toate variabilele care o definesc.

Consideram ca cele trei obiective ale analizei financiare in general trebuie urmarite de orice evaluator atunci cand stabileste diagnosticul financiar al afacerii de evaluat. Putem aprecia ca marja de interventie a acestuia este extrem de mare, fiind la latitudinea sa alegerea instrumentelor de analiza financiara (tablouri sintetice sau indicatori). Trebuie spus ca, in general, analiza financiara realizata in scopul evaluarii afacerii opteaza pentru un anumit set de indicatori.

Analiza pe baza indicatorilor a aparut cu un secol in urma, fiind dezvoltata de banci, care au fost, de altfel, primii utilizatori ai informatiei financiare. Ulterior, folosirea acestora a luat amploare, fiind considerati un instrument util si rapid de apreciere a situatiei financiare a intreprinderilor si de catre alti utilizatori ai informatiei financiare. Importanta indicatorilor de analiza este relevata si de urmatoarea apreciere: ratele (indicatorii determinati pe baza unor rapoarte) pot furniza un profil al intreprinderii, al particularitatilor economice si avantajelor competitive, precum si al caracteristicilor de exploatare, finantare si investitionale specifice

Alegerea si ierarhizarea acestora se face in functie de mai multi factori, printre care amintim:

orientarea nationala si/sau regionala (impusa de gradul de dezvoltare economica, traditii), care poate acorda importanta mai mare indicatorilor de rentabilitate/ profitabilitate (cazul tarilor anglo-saxone si a SUA) ori celor patrimoniali (cazul Frantei);

scopul evaluarii;

In cazul cotarii la bursa primeaza informatiile si indicatorii dupa care investitorii de pe piata de capital pot aprecia rentabilitatea afacerii, in timp ce in cazul vanzarii-cumpararii afacerii, gama de indicatori utilizati este mai larga (patrimoniali, de rentabilitate /profitabilitate, echilibru financiar).

utilitatea diagnosticului financiar pentru etapa de aplicare a metodelor de evaluare;

In cazul aplicarii metodelor patrimoniale de evaluare, diagnosticul financiar nu are aceeasi importanta ca si in cazul aplicarii metodelor de randament, cand indicatorii calculati pe datele istorice orienteaza previziunile de activitate, ajuta la estimarea primei de risc, permit chiar calculul unor valori de randament (cash-flow-uri). Se deduce din cele expuse ca dintre categoriile de indicatori ce pot fi utilizati se va acorda prioritate celor de rentabilitate/profitabilitate, importanta secundara avand cei ai echilibrului financiar, ai structurii activelor/pasivelor.

informatiile puse la dispozitia evaluatorului, care este un utilizator extern si care poate cere/primi anumite documente financiare, conform contractului de evaluare incheiat cu clientul;

rezultatele unor cercetari care au stabilit puterea informationala a indicatorilor;

judecata profesionala a celui care realizeaza diagnosticarea si evaluarea;

eliminarea redundantelor care pot sa apara in cazul utilizarii unui numar mare de indicatori.

In ceea ce ne priveste, am optat pentru un set de indicatori, pe care ii consideram semnificativi in vederea stabilirii unui diagnostic financiar pertinent. Indicatorii, in numar de 30 vor fi grupati in urmatoarele categorii:

indicatorii situatiei patrimoniale

indicatorii echilibrului financiar

indicatorii nivelului activitatii si al rezultatelor

Indicatorii situatiei patrimoniale se refera la importanta sau structura activelor si pasivelor, la relatia de marime dintre active si datorii cu acelasi grad de exigibilitate.

Indicatorii echilibrului financiar includ valori absolute sau rapoarte care sugereaza marimea si costul resurselor de finantare, alocarea unor resurse la nevoi asemanatoare ca natura si exigibilitate, precum si viteza de rotatie a principalelor active si datorii curente, care influenteaza modul de realizare a echilibrului financiar global.

Indicatorii nivelului activitatii si al rezultatelor reflecta nivelul, potentialul si eficienta activitatii operationale (curente) a intreprinderii.

Indicatorii vor fi insotiti, acolo unde detinem informatii, de valoarea optima (standard) urmarita de analistii financiari (banci, alte institutii financiare). In lipsa acestui etalon de comparatie sau alaturi de el sugeram compararea valorilor indicatorilor calculati pentru afacerea de evaluat cu media sectorului din care aceasta face parte. O alta modalitate de apreciere a valorii indicatorilor specifici afacerii, in vederea depistarii punctelor sale slabe sau forte, este comparatia in dinamica, pe cel putin trei exercitii anterioare.

O ultima remarca ce se impune este aceea ca nu are semnificatie interpretarea izolata a unui indicator, ci aprecierea sa in corelatie cu cei care il influenteaza in mod direct, ori cu cei al caror efect il reprezinta sau cei alaturi de care permite realizarea unui subobiectiv al analizei financiare (de exemplu, politica financiara, costul resurselor, politica de investitii). In alegerea setului de indicatori pe care il propunem am tinut seama de acest aspect si este pus in evidenta in tabel la coloana de observatii.

Nr.

crt.

Denumirea indicatorului

Relatia de calcul

Etalon de comparatie si alte observatii

I

Indicatorii situatiei patrimoniale

Rata investitiilor 9

Investitii nete / Rezultatul exploatarii net de impozite x 100

depinde de sector

corelat cu Rentabilitatea economica, Rata de distributie a dividendelor, Rata de acoperire a dobanzii

Structura capitalului 11

Datorii financiare / Total pasiv x 100

< 50

corelat cu Profitabilitatea si Rentabilitatea economica

Solvabilitate generala

Total active / Total datorii

depinde de sector

Lichiditate generala

Active circulante / Datorii pe termen scurt

corelat cu Profitabilitatea economica

Lichiditate restransa

(Active circulante - Stocuri) / Datorii pe termen scurt

II

Indicatorii echilibrului financiar

Fond de rulment (FR)

Capitaluri permanente - Active imobilizate = (Capitaluri proprii + Provizioane pentru provizioane + Datorii financiare pe termen lung) - Active imobilizate

corelat cu NFR, rotatiile stocurilor, clientilor, furnizorilor

Nevoie de fond de rulment (NFR)

(Stocuri + Creante pe termen scurt + Active de regularizare) - (Datorii comerciale + Datorii sociale + Alte datorii pe termen scurt nefinanciare + Pasive de regularizare)

corelat cu FR, rotatiile stocurilor, clientilor, furnizorilor

Durata de rotatie a stocurilor

(Stocuri / CAFTVA) x 365

Depinde de sector

Durata creditului clienti

(Creante clienti / CAFTVA) x 365

Depinde de sector

Durata creditului furnizori

(Datorii furnizori / CAFTVA) x 365

Depinde de sector

Rata de acoperire a dobanzii

Rezultatul exploatarii / Cheltuieli financiare x 100

>100

corelat cu Rata de distributie a dividendelor si cu Rata investitiilor

Rata de distributie a dividendelor

Dividende aferente actiunilor minoritare / Profit net distribuibil actionarilor minoritari x 100

corelat cu Rata de acoperire a dobanzii si cu Rata investitiilor

Gradul de indatorare

Datorii financiare (inclusiv grup si asociati) / Capitaluri proprii x 100

corelat cu Rata de acoperire a dobanzii, Rata de distributie a dividendelor, Rentabilitatea financiara

III

Indicatorii nivelului de activitate si al rezultatelor

Productia exercitiului (PE)

Cifra de afaceri + Productia stocata + Productia imobilizata

depinde de sector

corelat cu VA, EBE, RE

Valoarea adaugata (VA)

(Marja comerciala + Productia exercitiului) - Consumuri de bunuri si servicii de la terti

depinde de sector

corelat cu PE, EBE, RE

Excedent brut de exploatare (EBE)

Valoare adaugata - (Cheltuieli cu personalul + Cheltuieli cu impozite si taxe, altele decat impozitul pe profit)

depinde de sector

corelat cu VA, PE, RE

Profitabilitatea economica

(Excedent brut de exploatare sau Rezultatul exploatarii) / Cifra de afaceri x 100

Depinde de sector

Rentabilitatea capitalului investit

Rezultatul net al exploatarii (diminuat cu impozitul pe profit) / Capitaluri investite x 100

Depinde de sector

Rentabilitatea economica

Excedent brut de exploatare / Capitaluri investite in exploatare (NFR de exploatare + Imobilizari de exploatare nete) x 100

Depinde de sector

Rentabilitatea financiara

Rezultat curent / Capitaluri proprii x 100

Depinde de sector



Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare



DISTRIBUIE DOCUMENTUL

Comentarii


Vizualizari: 2666
Importanta: rank

Comenteaza documentul:

Te rugam sa te autentifici sau sa iti faci cont pentru a putea comenta

Creaza cont nou

Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2024 . All rights reserved