Guvernarea electronica (iGovernement)

) Bariere legislative - lipsa unui cadru legislativ clar care sa aduca clarificari agentiilor guvernamentale sau oricarei organizatii publice cu privire la ce poate si ce nu pote fi inclus in e-goverment, mai ales in domeniile care reclama securitatea datelor sau un standarde tehnice, poate constitui o bariera majora impotriva implementarii sau dezvoltarii sistemelor de 'e-goverment'.

2) Constrangerile bugetare - alocarile bugetare pentru e-goverment

In cele mai multe cazuri investitiile in IT reclama costuri ridicate, respectiv alocari de fonduri masivc de la buget, fonduri care nu pot fi sustinute sau nu se regasesc , dintr-un motiv, in bugetele. In multe cazuri structura si modul de concepere a bugetului actioneaza eficient impotriva implementarii sistemelor de 'e-government' prin faptul ca prin bugetul respectiv nu se recunoaste cheltuielile cu e-government ca fiind in fapt o investitie rentabila si eficienta.

3) Barierele privind nivelul tehnologic si solutile de implementare adoptate - investitiile in e-goverment si IT implica costuri mari, costuri suportate de buget. In general, cu cat nivelul tehnologic a unei tari este este mai ridicat - ma refer aici la o piata bine structurata de IT, producatori indigeni importanti de IT, existenta unor centre puternice de cercetare in domeniu IT, cu atat mai tara respectiva pe de o parte are un acces mult mai rapid la informatile si tehnologile de varf IT, iar pe de alta parte costurile de achizitie a tehnologiei IT sunt mai mici.

O alta clasificare a barierelor care influenteaza implementarea sistemelor de 'e-government' este cea prezentata mai jos (V. Costas et al 2005):

1) Bariere legislative - referitoare la existenta unor legi, proceduri, reglementari si directive specifice care sa permita sau sa faciliteze dezvoltarea serviciilor electronice.

2) Bariere administrative - referitoare la existenta si alocarea personalului calificat, a mentalitatilor personalului din sfera serviciilor publice precum si necesitatea si dorinta spre reforme structurale, lipsa fondurilor necesare achizitiei de technologie IT.

3) Bariere tehnologice - asociate cu existenta unor infrastructuri de IT, existenta unor multiple si variate aplicatii informatice, standarde si norme de securitate.

4) Bariere culturale-utilizator - asociate atitudinea populatiei fata de technologia IT, gradul de deschidere pe care societatea o are catre technologi de tipul IT, gradul de informatii si de cunostiinte acumulate de populatie privind folosirea technologiilor informatiilor si comunicare, gradul de incredere/neincredere a cetatenilor in solutile propuse prin sistemele IT, nivelul costurilor pe care utililizatorii le genereaza in procesul utilizarii serviciilor electronice.

5) Bariere sociale - asociate cu impedimentele legate de statutul social al utilizatorilor si/sau a personalului care foloseste sistemul de e-goverment ( frica pierderii locului de munca sau a degradarii statutului social, amenintarea de scaderie a puterii pe care o au unele organizatii asupra cetatenilor datorita dezvoltarii contactelor de tip " retele net " - o mare parte dintre cetateni, in cazul folosirii serviciilor electronice, fiind intr-o mica masura la 'descretia' angajatiilor organizatiilor publice, resistenta la schimbare a personalului datorita modului greoi de adaptarea la noutatile technologiei IT).

V. CONCLUZII

Implementarea sistemelului de 'e-government' constituie cu certitudine pentru sectorul administratiei publice un important pas inainte atat in vederea cresterii eficientei serviciilor publice cat si sub aspectul cresterii gradului de satisfactie a clientilor (categoriile de cetateni care apeleaza un anumit tip de servicii publice).

Cu toate ca beneficile utilizarii sistemelor de 'e-goverment' sunt majore, implementarea acestor sisteme nu este un lucru usor, acest lucru implicand analiza amanuntita si serioasa a diferitelor si multiplelor aspecte (factori) care pot influenta atat reusita/esecul implementarii cat si dezvoltatea ulterioara a sistemului.

De asemenea ignorarea sau neanalizarea factorilor care au o influenta majora in procesul de implementare si dezvoltare a sistemelor de e-goverment conduce la transformare a acestor factori in adevarate si serioase ' bariere', bariere care actioneaza impotriva implementarii de e-goverment si care sunt in fapt raspunzatoare de mersul greoi sau esecul implementarilor de e-goverment

De remarcat faptul ca in cazul implementarii sistemelor de 'e-governement' printre factorii de influenta se numara nu numai factorii ce tin, in general, de guvern sau de sectorul administratiei publice ( directia,orientarea si sustinerea politica; gradul de dezvoltare, modernizare si de descentralizare a administratiei publice; impactul politicilor publice, gradul de transparenta si democratie), ci si factori mai ce tin de nivelul si tipul 'civilizatiei' (factori culturali-religiosi, nivelul dezvoltarii democratice si sociale; mentalitate cetatenilor si rezistenta la schimbare a acestora privitoare la noutate)