Scrigroup - Documente si articole

Username / Parola inexistente      

Home Documente Upload Resurse Alte limbi doc  


ComunicareMarketingProtectia munciiResurse umane


COMUNICAREA TACTILA

Cominicare

+ Font mai mare | - Font mai mic



COMUNICAREA TACTILA

Atingerea dintre indivizi a reprezentat mereu un insemnat “liant social”, cum o numeste Mihai Dinu. Atingerile au un rol foarte important in comunicarea dintre oameni. Ele transmit emotii pozitive (ex. mangaierea copiilor, atingerea incurajatoare, strangerile calduroase de mana), sentimente calde, afectuoase, care au darul de a-i apropia pe oameni. Unele au rolul de a usura interactiunea (ex. atingerile in joaca).



John W. si James B. Stull arata ca studiile lor evidentiaza ca oamenii „care isi dau mainile inainte de o intalnire (de lucru), vor lucra mult mai bine impreuna, vor lua decizii eficiente, vor conlucra mult mai bine decat cei care nu si-au dat mainile. Invatand sa atingem si sa acceptam atingerea, capacitatea noastra de comunicare se va imbogati considerabil”.[i]

De multe ori, oamenii dirijeaza comportamentul, atitudinea sau sentimentele interlocutorului prin atingeri de control, prin care urmaresc, astfel, sa domine. Unele atingeri au chiar o tenta de ritual, de exemplu strangerea mainii in semn de salut la intalnire si la despartire, sarutul.



Chiar si atunci cand atingerile au alt scop decat comunicarea propriu – zisa, ele transmit si informatii afective, deoarece gesturile ce presupun contactul fizic implica de multe ori si prezenta unui sentiment pozitiv sau negativ.



[i] Baird, W. John, Stull B. James – Business Communication – strategies and solutions, 1983, Mc. Graw hill, Book Company, p. 51





Politica de confidentialitate



DISTRIBUIE DOCUMENTUL

Comentarii


Vizualizari: 3067
Importanta: rank

Comenteaza documentul:

Te rugam sa te autentifici sau sa iti faci cont pentru a putea comenta

Creaza cont nou

Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2023 . All rights reserved

Distribuie URL

Adauga cod HTML in site