TESTE GRILA - Coordonate generale ale marketingului

TESTE GRILA - Coordonate generale ale marketingului

Philip Kotler scoate in evidenta urmatoarele tendinte in ceea ce

priveste agentii economici:

a)     putere de cumparare mai mare;

b)    grad sporit de varietate a bunurilor si serviciilor;

c)     exista numeroase posibilitati de facilitare a interactiunii intre componentii actului de vanzare -cumparare;

d)    pot sa desfasoare comunicatii in ambele sensuri;

e)     pot sa culeaga informatii de pe diferite piete;

f)      exista un mare volum de informatii despre practic orice;

g)    pot exploata eficient canalele informationale si de vanzare).

Raspuns corect :A ( a, c, f) ; B ( a, d, e) ; C ( d, e, g); D (a, f. g)

Philip Kotler scoate in evidenta urmatoarele tendinte in ceea ce

priveste consumatorii:

a)    putere de cumparare mai mare;

b)    pot sa trimita cupoane, mostre, informatii celor care au nevoie;

c)     exista un volum de informatii despre practic orice;

d)    acesti subiecti pot sa-si imbunatateasca aprovizionarea, recrutarea, formarea personalului si comunicatiile interne si externe;

e)     exista numeroase posibilitati de facilitare a interactiunii intre componentii actului de vanzare -cumparare;

f)      subiectii pot sa faciliteze si sa accelereze comunicarea interna intre angajati;

g)     pot face retele de marketing

Raspuns corect A ( a, c, f) ; B ( a, c, e) ; C ( d, e, g); D (a, f. g)

Componenta strategica a marketingului presupune:

a)     vanzarea produselor prin forme agresive in scopul cuceririi pietelor;

b)    se cauta in primul rand pietele de mare consum;

c)     intelegerea pietelor si aplicarea in acest context a unui arsenal de metode, tehnici si procedee menit sa determine vanzarea profitabila a produselor.

Raspuns corect A (a) ; B (b); C (c)

Conceptia de productie presupune:

a)     consumatorii prefera produsele care inglobeaza cele mai multe caracteristici de calitate, performanta, noutate;

b)    consumatorii prefera produsele disponibile la preturi scazute;

c)     se ignora concurenta prin concentrarea eforturilor firmei asupra dorintelor prezente fara a se analiza nevoile care stau in spatele lor;

d)    managementul firmei trebuie sa-si concentreze eforturile la nivelul productiei si distributiei;

e)     ca organizatia sa identifice nevoile, dorintele si intereselor consumatorilor vizati, sporind bunastarea lor;

f)      se ignora avantajele financiare si de piata pe termen lung;

g) se manifesta miopia de marketing.

Raspuns corect A ( a, c, ) ; B ( b, d) ; C ( c, g); D (e , g); E (e , g)

Conceptia de marketing presupune:

a)     cumparatorii nu achizitioneaza suficiente produse daca nu depune eforturi considerabile pentru promovarea si vanzarea pe scara larga a acestora;

b)    atingerea obiectivelor unei organizatii depinde de identificarea nevoilor si dorintelor consumatorilor vizati si satisfacerea lor in mod superior fata de concurenta;

c)     perspectiva porneste din exterior spre interiorul firmei;

d)    se aplica in cazul produselor fara cautare.

Raspuns corect A ( a, c, ) ; B ( b, d) ; C ( c, d); D (b , c)

Functia marketingului de "investigare a pietei si a nevoilor de consum"

presupune:

a)     fructificarea oportunitatilor si minimizarea amenintarilor;

b)    obtinerea de informatii referitoare la pietele prezente si potentiale;

c)     desfasurarea cu eficienta a tuturor proceselor economice (productie, transport, depozitare, comercializare);

d)    motivarea clientilor si obtinerea de date si informatii privind comportamentul acestora;

e)     dezvoltarea cererii pentru produse si servicii oferite de firma;

f) promovarea tehnicilor de rationalizare a proceselor de munca.

Raspuns corect A ( a, c,) ; B ( b, d) ; C ( c, d); D (b , f)

Functia marketingului de "maximizare a eficientei economice (a profitului) presupune:

a)     influentarea mediului prin contracararea sau stimularea unor tendinte in evolutia sa;

b) obtinerea de informatii referitoare la pietele prezente si potentiale;

c) promovarea tehnicilor de rationalizare a proceselor de munca;

d) optimizarea structurilor productiei in deplina concordanta cu

cererea efectiva si potentiala;

e)     dezvoltarea cererii pentru produsele si serviciile ieftine;

f) raspunsul pro activ la provocarile pietei.

Raspuns corect A ( a, c,) ; B ( b, f) ; C ( c, d); D (b , c)

Functia marketingului de "conectare dinamica a firmelor la mediul de afaceri" presupune:

a)    fructificarea oportunitatilor si minimizarea amenintarilor;

b)    motivarea si comportamentul consumatorilor;

c)     desfasurarea cu eficienta a proceselor manageriale;

d)    asigurarea satisfactiei clientului ca mijloc de maximizare a profitului;

e)     dezvoltarea cererii pentru anumite produse si servicii in vederea unei prezente active pe piata;

f) dezvoltarea resurselor interne.

Raspuns corect A ( a, c,) ; B ( b, d) ; C ( a, e); D (b ,f)

Identificati care sunt elementele care definesc o cerere nula

a)     o mare parte din piata nu agreeaza produsul sau chiar ar plati un anumit pret pentru a-l evita;

b)    consumatorii nu cunosc produsul si nu sunt interesati de el;

c)     sarcina marketingului consta in a identifica piata nu agreeaza respectivul produs;

d)    sarcina marketingului consta in a identifica modalitati prin care avantajele produsului pot fi legate de nevoile firesti ale consumatorului;

e)     mai devreme sau mai tarziu fiecare organizatie se confrunta cu scaderea cererii pentru unul sau mai multe din produsele sale;

f)      sarcina marketingului denumita sincromarketing consta in a gasi cauzele acestei situatii.

Raspuns corect A ( b, d,) ; B ( a, c) ; C ( e, f)

Identificati care sunt elementele care definesc o cerere completa:

a)     consumatorii vizati nu cunosc produsul sau nu sunt interesati de el;

b)    sarcina marketingului este de a identifica dimensiunile pietei potentiale si de a veni cu o oferta de bunuri in intampinarea cererii solvabile;

c)     organizatiile care au in fata o astfel de cerere sunt multumite de volumul lor de activitate si in consecinta doresc sa pastreze marketingul la nivelul curent;

d)    sarcina marketingului este de a reduce renuntarea la oferta excedentara;

e)     organizatia trebuie sa mentina calitatea oferita la nivelul curent si sa imbunatateasca permanent satisfactia clientului;

f)      sarcina marketingului consta in a-i determina pe oameni de a lega produsul de nevoile firesti ale oamenilor.

Raspuns corect A ( a, c,) ; B ( c, e) ; C ( a, d); D (b ,f)

Ce este sincromarketingul:

a)     actiunea de modificare a atributelor produsului in scopul vanzarii sale pe piata, pentru a mentine cererea in limite rezonabile;

b)    gasirea unor moduri de reconfigurare a cererii prin preturi flexibile, prin promovare sau alte stimulente in scopul optimizarii cererii neregulate;

c) inversarea tendintei de scadere a cererii printr-un re-marketing creativ.

Raspuns corect A ( c,) ; B ( b) ; C ( a)

Ce este demarketingul:

a)     actiunea de convingere a oamenilor carora le place un anumit lucru sa renunte la el datorita existentei unei cereri in scadere;

b)    pastrarea cererii la nivelul curent;

c)     gasirea unor modalitati de reducere temporara sau permanenta a cererii datorita existentei unei cereri supracomplete.

Raspuns corect A ( a,) ; B ( b) ; C ( c)

In legatura cu etapele prin care ar putea trece practica de marketing datorita cheltuielilor imense se disting:

a)     Marketingul ..care semnifica faptul ca majoritatea oamenilor ce nu-si permit un buget mare pentru promovare, exploateaza o ocazie favorabila la maxim;

b)    Marketingulapare pe masura ce firmele se bucura de succes si se indreapta inevitabil spre un marketing mai formal mai bine structurat;

c)     Marketingul.. apare atunci cand marketerii cauta noi modalitati de a adauga valoare clientilor lor.

Raspuns corect a) - marketing structurat;

b) - marketing formulat

c) - marketing antreprenorial

Caror concepte operationale apartin urmatoarelor definitii:

a)     ..reprezinta grupuri delimitate si profilate, distincte de cumparatori care ar putea prefera sau solicita diverse combinatii de produse si servicii;

b)    reprezinta locul de intalnire al cumparatorilor si vanzatorilor intr-un spatiu fizic pentru a efectua tranzactii;

c)     ..reprezinta un mediu digital ca atunci cand ne facem cumparaturile pe internet;

d)    ..reprezinta un ansamblu de produse si servicii complementare strans legate intre ele in mintea consumatorilor dar care sunt raspandite in mintea consumatorului ca oferta in cadrul unui set divers de sectoare economice.

Raspuns corect a) - segmentele de piata;

b) - piata;

c) - spatiul de piata;

d) - metapiata.

Care din urmatoarele afirmatii este cea corecta:

a)     Marketerii aplica un set de masuri prin care creeaza nevoi de mentenanta si fiziologice;

b)    Marketerii nu creeaza nevoi, ele exista deja;

c)     Oferta este o materializare a valorii propuse si este de fapt o combinatie de produse, servicii si experiente;

d)    Marketerii pot influenta dorintele.

Raspuns corect A( a, d); B (b, d); C(c, d)

Completati triada valorii pentru client:

a).. b)

c).

Raspuns corect a - pretul ofertei; b - serviciul; c - calitatea

Conform lui Philip Kotler valoarea este data de:

a) ;

b)

c)

Raspuns corect: a

Configurati relatia corecta dintre componentele marketingului: intern; extern; relational:

Raspuns corect: a - Marketing intern

b - Marketing extern;

c - Marketing relational

Pentru a ajunge la piata tinta marketerul utilizeaza urmatoarele tipuri de canale:

a)..pentru a efectua tranzactii cu cumparatorii potentiali; in componenta acestora intra (depozitele, firmele de transport, bancile si societatile de asigurari

b)..transmit si receptioneaza mesaje de la cumparatorii avizati, ziare, reviste, radioul si televiziunea, comunicari prin posta, prin telefon, panouri de afisaj, postere, foi volante;

c) ..pentru a expune, a vinde sau a furniza produsul fizic sau serviciul oferit; in componenta canalelor de distributie intra distribuitorii, angrosistii si agentii.

Raspuns corect: a - Canale de servicii;

b - Canale de comunicare;

c - Canale de distributie.

Lantul ofertei de aprovizionare reprezinta:

a)     ofertele rivale efective si potentiale precum si substitutiile pe care un cumparator le-ar putea lua in considerare;

b)    canalele optime prin care se pot distribui si aproviziona produsele oferite;

c)     un canal mai lung care pleaca de la materia prima, trece prin componente si ajunge la produsele livrate cumparatorilor finali.

Raspuns corect A( b); B (c); C(b)

Mixul de marketing permite combinari ale resurselor firmei in limitele profilului in care este specializata pentru a avea un contact eficient cu piata si este format din urmatoarele componente:

a)     produsul, marca, plasamentul, publicitatea;

b)    produsul, pretul, plasamentul , promovarea;

c)     produsul, oferta, comoditatea achizitionarii, comunicarea.

Raspuns corect A( c); B (b); C(a)