Conceptele de externalizare si internalizare

Conceptele de externalizare si internalizare

Ø     2. Avantajele si dezavantajele optiunii de externalizare

Ø     3. Concluzii

Ø     CONCEPTELE DE EXTERNALIZARE SI INTERNALIZARE

Ø     Externalizarea

Ø     presupune neincluderea in activitatea firmei sau desprinderea acelor activitati considerate secundare, care nu sunt strict necesare sau nu sunt direct implicate in obtinerea rezultatului activitatii principale. Toate aceste optiuni sunt posibile datorita caracteristicilor serviciilor ca valori intangibile.

Ø     Anumite activitati de servicii, de exemplu cele informationale, ce fac parte din serviciile de afaceri, pot fi internalizate, adica dezvoltate in interiorul firmei producatoare, fiind inscrise in cadrul unei ierarhii de activitati si apartinand logicii de productie. Ele devin astfel, internalitati.

Ø     CUVINTE CHEIE

Ø     Faire faire sau let others do it - din punct de vedere comportamental, pentru a-si satisface o anumita necesitate de servicii, firma poate opta intre a actiona singura "faire sau do it yourself" sau a apela la piata "faire faire sau let others to do it" ;

Ø     Outsourcing - solutia recurgerii la piata pentru acoperirea necesitatilor de servicii (in special finaciare) are de asemenae un suport economic logic;

Ø     Tailor made - serviciul poate fi executat exclusiv pentru firma care l-a comandat.

Ø     2. AVANTAJELE SI DEZAVANTAJELE OPTIUNII DE EXTERNALIZARE

Ø     Avantajele optiunii de externalizare a serviciilor sunt:

Ø     specializarea intreprinderii pe principalul sau obiect de activitate, cel care ii asigura si cel mai ridicat profit si degrevarea de activitati din care nu se obtine profit;

Ø     adoptarea unei structuri organizatorice mai flexibile adaptate unei anumite optiuni de integrare si care conduce la aparitia asa numitelor companii modulare, care pot fi:

Ø     companii retea,

Ø     companii cognitive,

Ø     companii virtuale;

Ø     flexibilitate in acoperirea necesitatilor de servicii, deoarece micii furnizori, firmele-sursa a serviciilor, se pot adapta mai usor la modificarea necesitatilor;

Ø     redirectionarea resurselor intreprinderii spre activitati mai importante;

Ø     reducerea generala a costurilor.

Ø     Dezavantajele de externalizarii serviciilor (numite si costuri ale externalizarii) sunt:

Ø     pierderea, in timp, a competentelor, calificarii si renumelui in prestarea anumitor servicii; prin dependenta fata de sursele externe, firma devine mai vulnerabila;

Ø     slabirea capacitatii inovatoare, creative

Ø     CONCLUZII

Ø     Intreprinderile isi externalizeaza o parte a activitatilor de servicii din motive care tin de caracteristicile profesiilor si de natura informatiilor necesare;

Ø     Prestarea  serviciilor poate fi realizata si prin co-productie sau sub-contractare, si in general este dificila departajarea internalizarii de cea a externalizarii serviciilor;

Ø     Pentru a fi eficienta, solutia sub-contractarii trebuie sa genereze economii de costuri in raport cu solutia internalizarii; deasemenea trebuie optat intre sub-contractarea de capacitate sau cea de specialitate, ultima fiind mai des utilizata in cazul serviciilor la comanda;

Ø     Pentru a fi eficienta, co-productia presupune dezvoltarea in cadrul intreprinderii a propriilor competente necesare adaptarii serviciilor obtinute pe piata la necesitatile intreprinderii. Distinctia intre "a face" si a cere altuia "sa faca" dispare sau cele doua actiuni sunt combinate intr-o a treia cale. In acest fel, relatia de serviciu tinde sa se confunde cu relatia de cooperare.

Ø     In masura in care aportul firmei la realizarea serviciului permite constituirea unor active imateriale proprii, trebuie evitata achizitionarea acestora de pe piata, (total sau partial), date fiind riscurile privind drepturile de proprietate.