Promovarea realizata de agentiile de turism

Promovarea realizata de agentiile de turism

Activitatea de promovare a produsului turistic consta in transmiterea pe diferite cai de mesaje si informatii, menite sa informeze pe operatorii de turism si pe turistii potentiali asupra caracteristicilor produsului turistic si asupra elementelor componente ale serviciilor turistice oferite spre comercializare .

Aceasta informare are rolul de a crea o atitudine pozitiva, atat asupra produsului turistic cat si asupra agentiei de turism, deci de a modifica favorabil mentalitatea si obiceiurile turistilor. In mod normal promovarea se realizeaza pentru fiecare produs turistic destinat comercializarii, oricat de simplu sau complex ar fi, sau de perioada din an in care este oferit. E adevarat ca intensitatea promovarii poate fi diferita fie in functie de produs, fie de sezon . Din acest punct de vedere in diverse momente ale ciclului de viata al produsului turistic sunt alocate mijloace financiare diferite. In acest sens sunt necesare mari eforturi financiare aferente promovarii in etapa lansarii pe piata, cand turistul si detailistii trebuie informati asupra componentelor produsului turistic.

Sfera activitatii de promovare este destul de vasta si cuprinde numeroase tehnici de informare si influentare a turistilor dintre care:

Publicitatea turistica, este unul dintre cele mai utilizate elemente ale promovarii utilizate in activitatea de piata. Publicitatea constituie unul din mijloacele prin care intreprinderea se implica si se raporteaza la evolutia pietei, folosind o paleta intreaga de tehnici proprii mai multor discipline (sociologie, psihologie, grafica etc.) .

Una dintre cele mai utilizate forme de publicitate de agentia de turism este publicitatea grafica, adica folosirea pliantelor, prospectelor, brosurilor, cataloagelor, ghidurilor turistice etc. .Acest tip de publicitate imbina texte informative si materiale ilustrative. Ilustratiile au rolul obtinerii unor efecte emotionale prin prezentarea unor obiective turistice de atractie cuprinse in produsul turistic. Textele au rolul de a accentua aceste efecte emotionale prin explicatiile necesare obtinerii unei imagini cat mai reale si atragatoare a zonelor respective.

Prospectele si pliantele sunt cele mai simple materiale publicitare grafice, avand un numar redus de pagini si descriu sumar caracteristicile principale ale produsului turistic.

Brosurile sunt mai voluminoase, contin informatii mai detaliate si creeaza o imagine mai detaliata asupra produsului.

Cataloagele sunt tiparituri mai voluminoase decat brosurile si prezinta amanuntit anumite produse turistice sau regiuni.

Ghidurile turistice sunt specifice sectorului turistic, urmarind popularizarea unor zone turistice, cuprinzand harti, schite de traseu, explicatiile necesare turistului.

Afisele publicitare sunt produse publicitare care se adreseaza multimii si nu unui segment de piata bine determinat. Ele se bazeaza pe repetarea mesajelor in timp si spatiu. In functie de locul de expunere (interiorul unei cladiri, vitrina unei agentii de turism etc.), se va elabora continutul, dimensiunile si tirajul afiselor. Ele trebuie sa contina imagini si texte vizibile de la distanta.

De cele mai multe ori efectul publicitar al afiselor este de scurta durata, de aceea afisul trebuind combinat si cu alte forme de publicitate.

Anunturile in presa constituie cel mai puternic mijloc de comunicare in masa. Pe de alta parte fiecare publicatie are anumite categorii de clientela, ceea ce permite agentiei selectarea anumitor segmente de piata. De asemenea presa este un suport publicitar permanent si poate fi imprumutat si altor cititori.

Participarea la targuri si burse de turism se desfasoara mai ales in sezoanele "moarte". In cadrul burselor se fac mai mult cunoscute produsele firmelor colaboratoare, se incheie contracte, iar in cadrul targurilor se poate face cunoscuta oferta si potentialilor clienti.

Actiuni in domeniul relatiilor publice, care au rolul de crea un climat favorabil, o imagine benefica asupra agentiei .