Psihologia organizationala

Psihologia organizationala

Presupune cunoasterea tuturor aspectelor comportamentale, prin studiul sistematic al individului, grupului de munca si proceselor organizationale in scopul eficientizarii vietii organizationale si bunastarea individului.

Organizatia

Este un sistem de activitati structurate in jurul unor finalitati explicit formulate, care antreneaza un numar mare de indivizi ce detin statute si roulri bine determinate in cadrul unei structuri diferentiate, cu functii de conducere si coordonare a activitatii:

Scopuri clare si explicite

Scopuri transindividuale

Numar mare de indivizi

Structura interna

Modalitati de organizare proprie.

Organizatia este o constructie sociala complexa, nenaturala si modulabila,

care recruteaza un anumit numar de persoane independente ce muncesc impreuna pentru atingerea unui scop.

BRAU si SCOTT=> organizatiile formale sunt stabilite cu intentia explicita a atingerii unor scopuri, avand reguli necesare prevederii si modeleaza comportamentul, in sensul realizarii obiectivelor formulate. Totodata, dispun de o structura formala cu canale de comunicatie pe linii ierarhice clar definite.

Comportamentul organizational

G. JONES : atitudinea si comportamentul grupurilor si indivizilor dintr-o organizatie.

Studiul comportamentului organizational inseamna studierea a ceea ce gandesc oamenii si ceea ce fac in interiorul unei organizatii sau in context organizational. Omul organizational poarta amprenta modului de structurare si functionare a organizatiei, a naturii si a scopului specific.

Teorii organizationale din perspectiva istorica

TAYLOR si FAYOL au pus bazele managementului stiintific: presupune organizarea, rationalizarea activitatii si eficienta.

FREDERICH WINSLOW TAYLOR(1911- The principles of scientific management)

Oamenii au mai ales motivatii economice pentru care lucreaza, sunt rationali in privinta satisfacerii motivatiilor financiare => management stiintific, care consta in:

o planificare mai detaliata

o eficienta crescuta a muncii

sume de bani alocate pentru performante mai mari.

Studii: eficienta mare, daca muncitorii sunt muschiulosi, lopata are forma

ergonomica, si sume pentru performanta. Acest studiu a condus la cateva principii:

o       principiul selectiei adecvate a muncitorilor

o       principiul apropierii dintre stiinta si muncitori, orientarea lor spre instruire

o       principiul dezvoltarii stiintei: sa transformam in norme si reguli ceea ce stie un muncitor.

Taylor a pus accentul pe masuratori, control si predictia comportamentului.

FAYOL: delimitarea si separarea functiilor si activitatilor de conducere de cele de executie. Diviziunea muncii presupune separarea celor 2 tipuri de activitati. A extins rationalizarea si eficientizarea si asupra muncii manageriale.

Principii ale administrarii si conducerii(in Zlate):

diviziunea muncii: specializarea detaliata a muncii fiecaruia

principiul disciplinei

principiul ierarhiei: unitati de munca diferite

principiul utilizarii adecvate a resurselor

principiul stimularii initiativelor.

Studiul de la Fabrica Hawthorne a companiei Western Electric: s-a desfasurat

la inceputul anilor'20, '30; a dat nastere ideii - motivatia apare din satisfactia lucrului in echipa, ceea ce conduce la un sentiment de implinire; performanta in munca se schimba daca oamenii stiu ca sunt priviti si analizati. Si la gr experimental, si la cel de control, eficienta muncii a fost mai mare in urma experimentului. In cadrul experimentului s-au modificat conditiile fizice de munca, adica lumina si caldura, si nu au existat relatii logice intre variabilele independente. In grupul experimental, desi lumina era foarte slaba, eficienta nu a scazut.

Concluziile au fost: este satisfacator sa lucrezi in echipa, iar atentia ii face mai eficienti.

WEBER: birocratia. Principii:

Ø     diviziunea expresa a activitatii intre membrii organizatiei

Ø     centralizarea deciziilor la nivelul conducerii: ierarhia autoritatilor

Ø     sisteme de reguli si reglementari formale si rational stabilite

Ø     principiul impartialitatii si impersonalitatii

Ø     principiul eficientei

Ø     principiul promovarii in cariera

Ø     activitatea numai pe baza de documente scrise.

Acestea sunt reguli aplicate impartial.

JOAN WOODWARD - Teoria tehnologica

Intre '53-'57, a facutun studiu in peste 100 de organizatii din Anglia, ca sa vada daca principiile lui Taylor(eficienta, ierarhie, control) functioneaza in raport cu succesul organizational. Initial nu a gasit corelatii. A grupat organizatiile in functie de tehnologia folosita si a condus la diferente intre tipul de organizatii si succesul organizational.

Concluzie: nu exista niste principii universal valabile pentru toate organizatiile care folosesc tehnologii diferite.

McGREGOR('60) - Teoia X si Y(latura umana implicata in munca)

Teoria X: centrata pe cateva postulate, omul e lenes de la natura, trebuie controlat ca

sa munceasca bine, trebuie motivat cu bani.

Teoria Y: principiul integrarii si participarii omului muncii in loc sa fie controlat. Omul munceste de placere, nu trebuie controlat, satisfactia din munca insasi, este recompensa penru care munceste omul. Recompense financiare pentru performanta, nu date in functie de evaluarea facuta, pentru ca daca aceste evaluari sunt critice, oamenii nu se simt bine si nu vor munci bine.