Valoarea si importanta relatiilor publice

Valoarea si importanta relatiilor publice

"Asentimentul publicului este totul. Cu asentimentul public nimic nu poate esua; fara el nimic nu poate reusi" . Aceasta afirmatie, formulata in 1859 de presedintele american Abraham Lincoln, in cursul unei dezbateri cu Stephen Douglas, este, in continuare, de actualitate in randurile profesionistilor in relatii publice.

O organizatie exista si functioneaza daca este acceptata de publicul ei. Programele de relatii publice trebuie sa conduca la constientizarea si cunoasterea opiniilor, atitudinilor si comportamentul celor afectati. Relatiile publice ajuta societatea la functionarea ei mai eficienta, caci contribuie la intelegerea mutuala intre grupuri si institutii.

La acest inceput de secol, unde comunicarea joaca un rol central in viata unei organizatii, practicarea relatiilor publice capata consistenta si le intareste valoarea pentru ca :

Ø          relatiile publice reprezinta si articuleaza dorintele si interesele unor tipuri variate de public in fata unor institutii care, uneori, nu dau importanta demersurilor si intereselor lor;

Ø       relatiile publice ajuta la stabilirea unor relatii mai netede intre institutie si societate, incurajand intelegerea reciproca;

Ø       relatiile publice ofera modalitati de rezolvare a divergentelor prin cooperare, astfel incat masurile limita nu sunt necesare;

Ø       relatiile publice distribuie informatii adresate publicurilor-tinta, despre o organizatie, prin intermediul canalelor de comunicare;

Ø       persoanele care lucreaza in relatii publice au puterea si ajuta la stimularea si constientizarea responsabilitatilor sociale ale unei institutii;

Ø       relatiile publice functioneaza in toate aspectele vietii, atata timp cat principiile lor se identifica cu impulsul uman de cautare a acceptarii sau a afectiunii din partea celorlalti;

Ø       relatiile publice ajuta conducerea organizatiei sa formuleze obiective mai bune care au in vedere interesul public.

Daca o companie reuseste sa-si faureasca o reputatie buna in randul opiniei publice, acest lucru se concretizeaza prin faptul ca, mai mult decat probabil, oamenii:

Ø      vor incerca produsele sale;

Ø      vor cumpara actiunile sale;

Ø      vor da crezare anunturilor sale publicitare;

Ø      vor dori sa lucreze pentru ea.

Ca o concluzie finala, prin tot ceea ce reprezinta ele, relatiile publice constituie un multiplicator de forta al unei organizatii .