Metodologia elaborarii actelor si a documentatiei pentru accederea in profesie (CV, recomandare, scrisoare de intentie)

Metodologia elaborarii actelor si a documentatiei pentru accederea in profesie (CV, recomandare, scrisoare de intentie)

In afara bagajului informational de care dispuneti din facultate, pentru a va castiga mult doritul loc de munca sau accederea in profesia visata, este nevoie de cunoasterea catorva reguli referitoare la modul de elaborare a CV-ului si a scrisorii de intentie sau motivatie, precum si la modul general de prezentare la un interviu de angajare.

Curriculum Vitae (CV). Termenul "curriculum vitae" provine din limba latina, iar in traducere libera inseamna "desfasurarea vietii" si este, intr-adevar, o autobiografie. In domeniul recrutarii de personal, termenul se refera la un rezumat a ceea ce ati facut si a ceea ce puteti face, al calificarilor, competentelor si capacitatilor voastre. Nefiind un roman autobiografic, nici o fisa de biblioteca, cazier sau eseu, CV-ul trebuie sa constituie marturia si dovada valorii, personalitatii, abilitatilor si experientei voastre.

Nu se poate improviza nici conceperea, nici redactarea unui CV. El trebuie proiectat intocmai ca o strategie de promovare a unui produs pe piata, de modul in care "va prezentati aceasta marfa" depinzand daca veti fi primit ori exclus de pe piata muncii. Nu este suficient sa aveti o experienta profesionala impresionanta si sa intruniti toate calitatile necesare pentru ocuparea unui post pentru a redacta un bun CV. Inainte de a incepe sa lucrati la CV, imaginati-va ca acesta este o reclama, numai ca produsul pe care trebuie sa-l vindeti sunteti chiar dumnevoastra.

Scrisoarea de intentie/motivatie. Simpla trimitere a unui CV nu este de ajuns pentru reusita unei angajari. Abordarea problemei solicitarii unui loc de munca include obligatoriu atasarea unei scrisori de intentie ori de motivatie.

Interviul reprezinta faza finala si, implicit, cea mai importanta a unei proceduri clasice de angajare. Vom detalia in continuare cateva dintre regulile de baza referitoare la intrebarile si raspunsurile clasice din cadrul unui interviu de angajare, modul de negociere, precum si alte elemente importante pentru acest proces.

Stim cu totii ca persoanele care cauta de lucru pe piata actuala a muncii se afla in concurenta cu numerosi alti candidati. Atunci cand sunteti in cautarea unui loc de munca, trebuie sa va exploatati toate resursele posibile pentru a vinde serviciile eventualilor angajatori si a obtine o reusita sigura.

Un CV bine intocmit reprezinta unul dintre instrumentele cele mai pretioase ale campanei dumneavoastra de cautare. Consultati un model de CV si lista cu "ceea ce trebuie si ceea ce nu trebuie sa faceti", in vederea redactarii CV-ului vostru.

Scrisoarea de intentie care insoteste CV-ul dumneavoastra este adesea prima comunicare pe care o veti avea cu eventualul angajator, de aceea, asigurati-va ca este bine redactata.

A. Redactarea CV-ului

Scrierea si adaptarea unui CV este o parte esentiala pentru a promova abilitatile si experienta profesionala. Aceasta este in mod normal singura sansa pe care o ai pentru a te "vinde" ca fiind candidatul ideal pentru locul de munca visat.

Este recomandat ca intocmirea CV-ului sa se faca in functie de postul pentru care candidezi. Spre exemplu, nu acelasi va fi continutul si formatul unui CV cu care aplici in vederea ocuparii unei functii publice sau private cu formatul si continutul unui CV elaborat in vederea acceptarii intr-un program de practica in cadrul unei institutii sau companii.

Orice CV trebuie sa aiba un format general care sa cuprinda date de identificare si de contact ale persoanei respective, experienta profesionala generala si cea specifica pe un domeniu anume, educatia, cunoasterea limbilor straine, activitatea publicistica, afilierea la diverse organizatii profesionale, precum si hobby-urile.

MODEL 1

Data ....

Semnatura .....

In functie de scopul urmarit, CV-ul trebuie sa contina date suplimentare din care sa reiasa interesul pentru postul dorit. Este nevoie, pentru acest lucru de:

. o analiza a descrierii postului si a calificarilor cerute, precum si adaptarea abilitatilor in functie de cerintele aplicabile postului pentru care se aplica CV-ul;

. o evaluare a punctelor tari si a punctelor slabe pe care le aveti;

. identificarea a ceea ce ar trebui scris si ceea ce nu;

. prezentarea unei argumentari convingatoare pentru obtinerea postului dorit;

. evidentierea experientelor de succes pe care le-ai avut;

. evidentierea cresterii progresive a responsabilitatilor.

Totdeauna, informatiile oferite trebuie sa fie adevarate, deoarece, in cele mai multe cazuri, CV-ul trebuie sa contina si numele unor persoane de referinta. Referintele sunt un punct important in procesul de candidatura. De aceea, este nevoie sa fiti pregatiti in a oferi numele a 3-5 persoane care sa poata da referinte despre dumneavoastra. In prealabil, este nevoie ca acele persoane sa fie anuntate ca ar putea fi contactate de potentialul angajator. Alegerea persoanelor de referinta se face tinand cont de faptul ca respectivele persoane trebuie sa cunoasca experienta voastra profesionala, performantele si caracterul dumneavoastra. Nu indicati persoane de referinta dintre cele care nu va cunosc indeajuns de bine.

MODEL 2

CURRICULUM VITAE

Data ...... Semnatura ........

B. Redactarea scrisorilor de intentie, de motivatie, de prezentare

Scrisoarea este considerata de cele mai multe ori un ambasador al organizatiei, imediat ce soseste la destinatie. Cu toate ca mesajul a fost pregatit si scris bine, cititorul poate fi influentat si afectat de structura de ansamblu a scrisorii.

Atentia acordata formei de prezentare a scrisorii se reflecta in calitatea hartiei de scris, aparenta si asezarea in pagina.

Scopurile unei scrisori este de a transmite mesajul, de a cultiva increderea si de a mentine relatii prietenesti.

Pentru a ne pregati in vederea trimiterii unei scrisori trebuie sa ne intrebam: de ce? cine? cand? Trebuie sa revedem conditiile care au dus la necesitatea ei.

In functie de aceste conditii scrisorile se incadreaza in anumite tipuri, si anume:

. FAVORABIL - sunteti de acord sa faceti ceva: trimiteti bunuri, bani, oferiti servicii acceptati o invitatie;

. NEUTRU - mesajele neutre nu sunt nici favorabile, nici nefavorabile. Multe scrisori de recomandare se incadreaza in aceasta categorie;

. NEFAVORABIL - sunteti nevoit sa refuzati sa faceti ceva. Scrisoarea dumneavoastra trebuie sa foloseasca orice metoda posibila pentru a atenua neintelegerile si a construi bunele relatii prin alte cai;

. PERSUASIV - daca trebuie sa va angajati undeva, incercati sa-l faceti pe cititor sa nu fie nepasator sau chiar neinteresat, ci sa-i aduceti toate argumentele pentru a-l face interesat sa va aiba in echipa sa.

1. Asezarea in pagina si stilul

Se pot intalni trei tipuri de asezare in pagina:

aliniere bloc. Orice paragraf incepe din marginea stanga pe o singura linie verticala. Acest tip de paragraf este eficient, foarte modern si foarte folosit;

aliniere semi-bloc. Data se scrie in dreapta sus, antetul este centrat din marginea din stanga, paragrafele "in bloc";

semi-aliniata. Este asemanatoare cu alinierea semi-bloc, insa paragrafele sunt aliniate.

Folosirea ingrijita a spatiului, paragrafele echilibrate si pozitionarea diferitelor parti ale scrisorii pot crea un efect vizual placut.

La redactarea unei scrisori, o contributie importanta o are stilul. Prin aceasta intelegem modul caracteristic de exprimare a gandirii, felul in care sunt folosite resursele limbii in diferite domenii ale activitatii sociale.

Complexitatea problemelor tratate, modalitatea lor de abordare si de discutie, intr-un ton si cu un limbaj adecvat, cer anumite calitati, precum: claritate, simplitate, concizie, politete, corectitudine.

Claritatea presupune, in primul rand, respectarea riguroasa a sensului real, propriu, al cuvintelor utilizate, folosirea cuvintelor si a expresiilor celor mai potrivite pentru redarea ideii respective, evitarea celor cu mai multe intelesuri, a regionalismelor, arhaismelor etc.

Claritatea mai presupune succesiunea logica a ideilor, fara contradictii sau omisiuni in dezvoltarea argumentatiei, exprimarea in fraze simple, scurte, care sa cuprinda relatarea cat mai clara si succinta a problemei respective.

Simplitatea. Expunerea ideilor trebuie sa se faca intr-o forma naturala, simpla, evitandu-se expresiile pretentioase, greoaie.

Concizia constituie caracteristica principala a stilului corespondential, ea constand in formularea cat mai succinta a ideii exprimate.

Politetea. Modul de exprimare, tonul folosit trebuie sa fie cuviincios, binevoitor, politicos, chiar si in cazul in care trebuie sa se formuleze o nemultumire, o reclamatie.

Corectitudinea. Textul trebuie sa fie corect din punct de vedere gramatical, precum si din punctul de vedere al respectarii cu strictete a regulilor de ortografie si punctuatie.

2. Structura scrisorii

Capul sau antetul include numele institutiei, adresa, telefon, fax. In anumite cazuri mai poate cuprinde si mentiuni suplimentare: denumirea organului ierarhic superior, denumirea directiei sau serviciului.

Numarul si data constituie elementul principal de identificare si evidenta al unei scrisori.

Adresa destinatarului cuprinde denumirea institutiei, precedata de cuvantul "catre" sau numele persoanei destinatare, precedat de cuvantul "D-lui/D-nei".

Obiectul scrisorii. Este un element util, care usureaza operatia de indrumare si clasare a scrisorilor. In scrisorile de dimensiuni mici, in care obiectul este usor sesizabil, el poate fi omis. Se noteaza prin mentiunea Ref.: sau Obiectul: si indicarea, in cateva cuvinte a problemei care face obiectul scrisorii.

Continutul scrisorii. Este alcatuit din urmatoarele trei sub-elemente: introducere, tratare si incheiere.

introducerea se compune dintr-o formulare scurta, care face legatura cu un fapt anterior, cunoscut de cei doi corespondenti, justifica sau enunta problema care urmeaza a fi tratata;

tratarea cuprinde expunerea problemei respective, cu toate datele si argumentele necesare pentru intelegerea si rezolvarea ei, fiind compusa din doua parti: motivarea si concluzia; astfel, motivarea consta in prezentarea datelor si argumentelor pe care se intemeiaza obiectul scrisorii, iar concluzia in formularea obiectului scrisorii. Tratarea constituie nucleul si, in multe cazuri, elementul unic al continutului unei scrisori;

incheierea consta intr-o formula de multumire sau de salut. O scrisoare poate cuprinde una sau mai multe semnaturi. Ele sunt precedate de denumirea functiilor respective. Pentru identificarea semnaturilor se scriu si numele acestora in clar.

Un mare numar de angajatori nici nu vor lua in considerare CV-ul dumneavoastra daca acesta nu este insotit si de o scrisoare de prezentare. Scrisoarea de prezentare constituie pentru dvs. ocazia de a va valorifica atat realizarile cele mai importante si mai pertinente, cat si competentele si experienta pe care le mentionati in CV. Aceasta scrisoare va descopera personalitatea, grija pentru detaliu, competentele relationale, entuziasmul si capacitatile dvs. intelectuale.

Scrisoarea de prezentare si CV-ul dumneavoastra sunt adesea singurele elemente de care dispune angajatorul pentru a decide daca veti trece la etapa urmatoare a procesului de selectie - interviul.

Sfaturi de ordin general:

Scrisoarea de prezentare ar trebui sa-l incite pe angajator sa va citeasca CV-ul. Nu introduceti asadar informatii inutile.

Scrieti o scrisoare scurta - angajatorul nu doreste sa va citeasca povestea vietii.

Redactati-va scrisoarea in functie de postul si de firma pentru care optati - o scrisoare de prezentare nu trebuie sa fie "impersonala".

Incepeti prin a explica din ce motive scrieti si unde ati auzit vorbindu-se de posibilitatea respectiva - de exemplu: "Anuntul dumneavoastra recent din cotidianul X mi-a atras atentia".

Nu uitati sa mentionati de ce considerati ca sunteti un bun candidat pentru post. Daca in anunt sunt enumerate mai multe trasaturi sau aptitudini pe care le cauta angajatorul la candidati, amintiti-le in scrisoarea dumneavoastra si mentionati in ce fel posedati aceste calitati.

Mentionati unele trasaturi care va deosebesc de ceilalti candidati.

Atrageti atentia angajatorului asupra CV-ului dumneavoastra - "Puteti constata, citindu-mi CV-ul, ca posed experienta pe care o cautati" - iata o formula potrivita insa cautati si altele.

Nu uitati sa va semnati scrisoarea.

Rugati pe cineva in care aveti incredere sa va citeasca scrisoarea ca sa fiti sigur ca aceasta este exacta si ca nu contine nicio greseala.

Continutul scrisorii de prezentare trebuie sa fie foarte clar si concis. Primul paragraf trebuie sa fie scurt si sa nu contina decat doua sau trei fraze. Precizati postul pentru care optati si modul in care ati aflat despre existenta acestuia. Daca aveti contacte personale in cadrul firmei, ar fi indicat sa le mentionati in acest paragraf. Mentionati-va calificarile generale pentru acest post.

Cuprinsul scrisorii trebuie sa contina detalii despre calificarile pe care le aveti pentru postul respectiv. Mentionati cele mai pertinente calificari din CV si expuneti-le pe larg, aratand ca pregatirea pe care o aveti si experienta fac din dumneavoastra un candidat foarte serios. Fiti extrem de precis si faceti trimiteri la CV pentru detalii mai ample.

In concluziile scrisorii este indicat sa solicitati o intrevedere.

Precizati locul si orele la care puteti fi contactat si subliniati ca sunteti dispus sa veniti la un interviu sau sa dati informatii suplimentare. Incheiati prin a multumi cititorului pentru atentia acordata ofertei dvs.

MODEL

Scrisoare de prezentare

Data     Nume

Catre     Adresa

Functie    

Domnule director,

In calitate de student la Facultatea de Drept din Universitatea Bucuresti si urmand in prezent un curs de master in automatica in cadrul Universitatii Politehnice din Bucuresti, va scriu pentru a ma informa despre posibilitatile de angajare pe timpul verii la societatea X. As fi interesat de un post care sa-mi permita sa-mi folosesc aptitudinile pe care le-am castigat in domeniul juridic si al informaticii. Asa cum se poate vedea si din CV-ul alaturat, am o vasta experienta in alte multe domenii conexe si pot raspunde cu mult interes la noi provocari.

Consider ca este important pentru mine sa raman in contact cu mediul de lucru, urmandu-mi in acelasi timp studiile. Sunt mandru ca am beneficiat de diferite burse si de activitati estivale strans legate de domeniul de studiu, reusind astfel sa-mi finantez o parte din studii. Experienta de munca pe care am capatat-o m-a facut sa apreciez mai bine cunostintele pe care le am. Consider ca am invatat foarte multe lucruri atat in timpul facultatii, cat si in diferitele posturi pe care le-am detinut. De exemplu, in vara anului , postul pe care l-am avut la . mi-a adus o experienta practica foarte utila in domeniul ..

Sunt constient ca dumneavoastra nu cautati in primul rand la un candidat avantajul pe care acesta il poate avea de pe urma postului oferit in ceea ce priveste studiile sale, ci competentele si serviciile pe care acesta le poate aduce. Sper ca studiile si experienta mentionate in CV-ul meu sa va convinga ca as putea fi foarte util pentru societatea dumneavoastra. As fi deosebit de bucuros sa discut cu dumneavoastra despre modul in care mi-as putea aduce cel mai bine contributia, raspunzand nevoilor actuale pe care le aveti in materie de .. . Voi fi liber sa lucrez in perioada 14 mai - 31 august. V-as ruga sa-mi comunicati ce posibilitati exista la societatea dumneavoastra pentru o persoana avand pregatirea, experienta si interesul mentionate. Ma puteti contacta la adresa de mai sus sau la telefonul: 021 - 321. ..... .

Va multumesc pentru atentia pe care ati acordat-o candidaturii mele.

Semnatura

MODEL

Scrisoare de recomandare

Numele si prenumele candidatului:

Numele si prenumele persoanei care completeaza recomandarea: .

Functia/pozitia si institutia unde lucreaza persoana care completeaza recomandarea:

Telefon: ..

E-mail:

Evaluarea candidatului

De cat timp cunoasteti candidatul si in ce calitate (cum ar fi: angajator, subordonat, profesor, coleg, prieten etc.)? Va rugam detaliati.

Il cunosc pe de mai bine de 8 ani, timp in care am avut o excelenta colaborare profesionala, in plan juridic, fiindu-mi nu doar un coleg si un partener de lucru in cadrul proiectelor desfasurate impreuna, dar si un prieten care apreciaza munca de echipa si se constituie intr-un foarte bun partener de discutie.

. Va rugam sa apreciati candidatul, aptitudinile sale, performantele academice si/sau profesionale, implicarea in activitati sociale, non-profit etc. Fiti cat mai specific in aprecierea capacitatilor profesionale si intelectuale ale candidatului.

Fara a exagera, cred ca aptitudinile dobandite de .. in activitatea sa profesionala, dublate de o pregatire temeinica in domeniul dreptului si al stiintelor politice il recomanda cu prisosinta pentru obtinerea bursei speciale "Guvernul Romaniei". . nu este doar absolvent al Facultatii de Drept, ci si licentiat in stiinte politice la Universitatea ., dovedind reale cunostinte teoretice si practice, fiind in acelasi timp si un foarte bun vorbitor de limba engleza. Implicarea sa intr-o serie de proiecte sociale, prin activitatea practica desfasurata intr-o serie de organizatii cu un caracter non-profit precum fac din . un bun cunoscator al realitatilor din administratia publica romaneasca si un viitor bun manager care stie sa gaseasca solutii problemelor ivite in administratia romaneasca de tranzitie. Legaturile sale profesionale cu mediul academic si sectorul non-guvernamental din statele vecine Romaniei, il recomanda ca un bun partener in dezvoltarea unor viitoare proiecte de cooperare regionala in domeniul administratiei, mai ales in perspectiva aderarii Romaniei la Uniunea Europeana si necesitatea tarii noastre de a fi capabila sa absoarba fondurile europene destinate dezvoltarii si consolidarii administratiei publice la nivel regional (cooperari transfrontaliere, dezvoltare regionala etc.).

Descrieti punctele tari si pe cele slabe ale candidatului. Va rugam detaliati.

Buna pregatire profesionala, spiritul de echipa, analiza critica si constructiva, capacitatea de persuasiune, perseverenta, integritatea si, nu in ultimul rand, tineretea il recomanda pe . pentru obtinerea unei burse acordate intr-un program de prestigiu al Guvernului Romaniei. este, in acelasi timp, si un foarte bun trainer, contribuind in ultimii ani, cu succes, la pregatirea in cadrul . a noilor manageri din administratia publica romaneasca. In ceea ce priveste punctele slabe, poate ca modestia este elementul care ar trebui sa fie mai putin prezent in trasaturile sale de caracter.

Cum il vedeti pe candidat peste 10 ani? De ce credeti ca isi doreste sa dezvolte o cariera in sectorul public?

Entuziast si cu un dezvoltat simt civic, probate prin activitatea depusa in ultimii ani in cadrul unor proiecte de reformare a administratiei publice romanesti lansate de organizatiile in care si-a desfasurat activitatea, . va face o frumoasa cariera in sectorul public, cu rezultate pe masura asteptarilor sale si a eforturilor pe care le va depune in acest sens. Un atu al celor enuntate este si forta tineretii si inalta sa pregatire profesionala.

Comisia pentru Bursa Speciala "Guvernul Romaniei" si programul Bursa Speciala "Guvernul Romaniei" sunt angajate in a dezvolta lideri performanti, surse de incredere si integritate. Va rugam sa comentati asupra comportamentului candidatului in organizatia dvs. si in comunitate - de exemplu: respectul pentru altii, onestitate, integritate, raspundere pentru actiunile proprii etc.

Cunoscandu-l pe .. ca un bun profesionist, sunt convins ca intreaga sa cariera profesionala, cunostintele si aptitudinile pe care le-a dobandit, il recomanda pe deplin in continuarea unei cariere de succes in acest domeniu al administratiei publice. Capacitatea sa de persuasiune si abilitatile de care da dovada il recomanda, de asemenea, ca un excelent partener de dezbateri si un foarte bun manager. Abilitatile sale de trainer, spiritul de echipa de care da dovada si calitatile sale profesionale fac din .. un lider de echipa ce stie totdeauna sa puna in valoare calitatile personale ale membrilor echipei cu care lucreaza. Toate aceste lucruri se reflecta, de asemenea, si in profesionalismul de care da dovada. Sunt pe deplin convins ca, nu doar prin rezultatele pe care le-a avut pana acum, dar si prin cele viitoare, . va contribui la succesul administratiei romanesti.

Cunoasteti vreo circumstanta personala sau profesionala care poate afecta performanta candidatului in cadrul unei universitati straine de prestigiu? Va rugam detaliati.

Asa cum il cunosc eu, nu vad nici un impediment in performantele pe care, cu siguranta, . le va avea de-a lungul programului dumneavoastra.

Va rugam sa evaluati candidatul pe baza urmatoarei grile (fata de colegii sai, se incadreaza in categoriile: 1 - sub medie, 2 - in medie, 3 - mai favorabil decat 75% din colegi, 4 - mai favorabil decat 90% din colegi, 5 - mai favorabil decat 95% din colegi):

Va rugam sa comentati notarea facuta mai sus amintind si orice alte aspecte pe care le considerati importante pentru evaluarea candidatului.

Selectarea lui .. in vederea acordarii bursei speciale "Guvernul Romaniei" va constitui, cu siguranta, un semn al recunoasterii calitatilor sale profesionale, dublate de perseverenta, maturitatea si spiritul sau de lucru in echipa. Perseverenta, aptitudinea de comunicare, capacitatea de lucru in echipa, integritatea, aptitudinea de rezolvare a problemelor si potentialul sau de lider sunt date de insasi activitatea profesionala desfasurata pana acum, iar perceptia corecta asupra propriilor capacitati reiese tocmai din dorinta sa de a participa la programul dumneavoastra special de a crea in Romania o administratie eficienta cu oameni bine pregatiti, eficienti si motivati in acest sens. Sunt convins ca, in final, castigurile vor fi de ambele parti.

Nume si Prenume:

Semnatura:..

Data:

C. Sfaturi si tehnici de interviu

Trebuie sa recunoastem, interviurile sunt o incercare. Acestea necesita pregatire nu numai pentru a fi destinsi si sa ne putem uita in ochii interlocutorului dand impresia de a fi in largul nostru, ci si sa stim sa punem intrebari si sa putem raspunde in mod inteligent la intrebarile care ne sunt adresate.

Modul in care se comporta oamenii este esential, nu numai datorita impresiei pe care o lasa unii asupra altora, dar si pentru modul in care se percep pe ei insisi.

O simpla schema arata care sunt momentele importante pentru un interviu:

. inainte de interviu: o planificare prealabila poate usura procesul interviului;

. in timpul interviului: primele impresii sunt importante - dati impresia ca sunteti candidatul cel mai potrivit pentru post;

. dupa interviu: cateva etape simple pe care trebuie sa le urmati dupa ce ati trecut de interviu.

Daca sunteti convocat la un interviu, aceasta inseamna ca atat scrisoarea dumneavoastra de prezentare cat si CV-ul l-au impresionat pe angajator, acesta considerandu-va ca pe un posibil angajat. Chiar daca nu sunteti inca angajat, invatati sa apreciati aceasta ocazie care vi se ofera de a va vinde serviciile si profitati pe cat posibil din aceasta experienta pentru interviul urmator.

Pregatindu-va mult timp inainte de interviu, va cresteti considerabil sansele de reusita la interviu. Veti gasi mai jos o lista cu "ceea ce trebuie sa faceti" din care reiese cum va puteti planifica dinainte numeroase parti ale interviului.

Incercati sa obtineti cat mai multe informatii despre locul in care vreti sa ajungeti (sa va angajati sau sa obtineti o bursa). Cereti un exemplar, o brosura cu prezentarea firmei sau luati legatura cu cineva care v-ar putea da informatii despre activitatile specifice companiei respective si despre modul in care aceasta este exploatata.

La un interviu este foarte important sa faceti o impresie buna. De aceea, va propun cateva sfaturi:

Nu sositi cu mai mult de 10 minute inainte. Ideal ar fi sa sositi doar cu cateva minute inainte, timp in care sa va destindeti citindu-va notitele sau documentatia referitoare la post.

Fiti amabil cu toata lumea, pastrand in acelasi timp o atitudine profesionala. Modul in care oamenii se intampina si se despart spune multe despre ei.

Salutati-l pe interlocutorul dumneavoastra si prezentati-va. Strangeti-i mana daca va intinde mana. Lasati-l pe interlocutorul dumneavoastra sa conduca conversatia, nu va indepartati de subiect si cereti precizari daca este cazul[1].

Fiti atent, entuziast si priviti-l pe interlocutorul dumneavoastra. Nu ii ocoliti privirea. ,,In oricare societate, privire indeplineste trei functii sociale importante. Prima presupune o <<monitorizare>> si le permite oamenilor sa vada cum reactioneaza si ce fac ceilalti; a doua functie este cea <<expresiva>> si ii ajuta sa obtina informatii legate de atitudinile si intentiile semenilor; cea de-a treia este functia de <<control>> oferind posibilitatea de a supraveghea si de a interveni in actiunile celorlalti''[2].

Cand sunteti intrebat daca aveti si dumneavoastra intrebari, formulati pe scurt cateva intrebari pertinente. Aratati-va plin de entuziasm atunci cand vorbiti despre interesul pe care il manifestati atat pentru post cat si fata de intreaga companie.

Aratati-i interlocutorului dumneavoastra ca apreciati aceasta posibilitate si multumiti-i ca v-a primit.

Obtineti confirmarea datei la care vi se va comunica decizia finala. Daca nu vi se comunica o data fixa, anuntati ca veti reveni cu un telefon. Strangeti-i mana interlocutorului dumneavoastra, daca este cazul, si luati-va la revedere.

Sunt si cateva lucruri pe care la un interviu nu este recomandabil sa le faceti:

Puneti-va in valoare fara sa va laudati. Fiti stapan atat pe dumneavoastra, cat si pe situatie. Alimentati conversatia insa nu divagati, ci limitati-va la subiectul respectiv: ceea ce puteti face pentru companie. Evitati exagerarile sau comparatiile cu ceilalti.

Nu vorbiti despre necazurile dumneavoastra, evitati sa aduceti in discutie problemele familiale sau financiare. Ganditi-va la ceea ce puteti face pentru angajator.

Ganditi-va bine inainte de a raspunde. Nu va repeziti sa dati un raspuns, ci luati-va o mica pauza de reflectie: interlocutorul dumneavoastra va sti sa aprecieze acest lucru, iar dumneavoastra veti reusi sa va adunati si sa va structurati ideile.

Evitati sa dati raspunsuri de tipul "da" sau "nu". Asemenea raspunsuri intrerup brusc conversatia. Dati explicatii scurte si concise referitoare la experienta dumneavoastra, la competentele si la posturile detinute anterior.

Invatati sa ascultati; daca vi se pune o intrebare pe care nu o intelegeti, cereti lamuriri.

Privirea si limbajul corpului sunt la fel de importante in timpul interviului ca si raspunsurile corecte. Priviti-l pe interlocutorul dumneavoastra si evitati crearea unor obstacole. Nu stati cu bratele incrucisate. Nu puneti nimic pe birou intre dumneavoastra si interlocutor. Evitati sa dati impresia ca va retrageti din fata interlocutorului, ca evitati legatura directa[3].

Fiti calm si serios; constientizati-va ticurile nervoase si incercati sa le stapaniti. Utilizarea acestor ticuri transmite un mesaj de vulnerabilitate.

Supravegheati-va limbajul. Evitati acele "aaa .", "deci " sau alte ticuri de limbaj. Fiti atent la intensitatea vocii dumneavoastra nu vorbiti nici prea tare, nici prea incet. Luati-l drept model pe interlocutorul dumneavoastra - Cum vorbeste acesta.

Evitati linguselile. Nu va considerati obligat sa aprobati tot ceea ce sustine interlocutorul dumneavoastra. Totusi, feriti-va sa il contraziceti.

Nu criticati vechiul loc de munca sau pe fostul dumneavoastra sef. Dumneavoastra cautati un loc de munca si nu sa va castigati simpatia.

Nu vorbiti despre politica, religie sau alte subiecte delicate.

Abordand intrebarile pe care le-ati pregatit dumneavoastra mai inainte, fiti atent la ordinea in care le veti pune. Feriti-va sa intrebati in primul rand despre salariu sau despre avantajele sociale.

Plecati de indata ce interviul ia sfarsit. Nu uitati
sa-i spuneti "la revedere" secretarei care v-a primit. O vorba buna din partea acesteia v-ar putea fi de folos.