1. Evolutia conceptului de logistica

Conceptul de logistica a fost utilizat pentru prima data in domeniul militar.

La inceputul secolului XX, prin logistica se intelegeau actiunile de miscare si aprovizionare ale armatelor, fiind considerata o componenta a artei razboiului.

In timpul celui de-al II-lea razboi mondial, armatele participante au elaborat si folosit diverse modele logistice pentru asigurarea trupelor cu materialele necesare (hrana, echipamente, imbracaminte, munitie).

Ulterior a inceput constructia unor sisteme logistice pentru a desemna totalitatea structurilor, mijloacelor si activitatilor implicate in desfasurarea actiunilor militare.

Treptat conceptul de logistica s-a extins si in alte domenii de activitate, iar principiile logisticii pot fi utilizate nu numai in actiuni militare, dar si economice, sociale, guvernamentale sau nonguvernamentale.

Evolutia conceptuala si operationala a logisticii reprezinta rezultatul acumularii experientei organizatiilor in domeniul de activitate in care functioneaza si a cuprins, incepand din a doua jumatate a secolului XX, o serie de niveluri ale evolutiei:

• coordonarea activitatilor ce asigura desfasurarea actiunilor procesului logistic (transport, depozitare, stocare si prelucrare a comenzilor);
• regruparea personalului in structuri bine definite pentru asigurarea desfasurarii procesului logistic;
• integrarea activitatilor de logistica pentru asigurarea utilitatilor de timp, loc si procurare a comenzilor la un cost minim;
• abordarea strategica a activitatilor de logistica pentru asigurarea competentei organizatiei si obtinerii aliantelor interorganizationale (furnizori, beneficiari) si asigurarea avantajului competitiv.

2. Factori de influenta asupra evolutiei logisticii

Actiunea unor factori endogeni sau exogeni organizatiei a influentat dezvoltarea logisticii. Dintre acesti factori de influenta se pot mentiona:

a) - schimbari ale cheltuielilor de transport;

b) - asigurarea calitatii;

c) - diversificarea productiei;

d) - controlul stocurilor;

e) - nivelul volumului de date si informatii;

f) - varietatea mijloacelor tehnice de culegere, prelucrare, transmitere si stocare a datelor

si informatiilor;

g) - necesitatea protectiei mediului ambiant;

h) - extinderea actiunilor de promovare.

a) Schimbari ale cheltuielilor de transport

Caracterizare

• modificari ale pretului combustibililor;
• diversificarea mijloacelor de transport;
• identificarea si aplicarea unor noi metode de distributie.

(Distributie = ansamblul activitatilor prin care produsul sau serviciul este pus la dispozitia consumatorilor vizati).

b) Asigurarea calitatii

Caracterizare

includerea unor activitati de logistica in procedurile de sistem al calitatii conceput dupa standardele internationale ISO - 9000: varianta 2000;

regandirea activitatilor de logistica tinand seama de cerintele explicite si implicite ale clientilor privind calitatea;

aplicarea unor metode si tehnici de asigurare a calitatii pentru inlaturarea sau diminuarea costurilor calitatii.

c) Diversificarea productiei

Caracterizare

perfectionarea tehnologiilor de productie existente;

utilizarea de noi materii prime si materiale cu proprietati superioare celor existente;

cerinte variate ale clientilor privind oferta de produse/servicii;

dezvoltarea cercetarii si a marketingului;

competitivitatea organizatiilor;

reducerea duratei de viata a produselor si cresterea gradului de innoire a produselor/serviciilor.

d) Controlul stocurilor

Caracterizare

tendinta de reducere a stocurilor in diferite faze de realizare a produselor;

identificarea si aplicarea unor noi metode de gestiune a stocurilor;

utilizarea tehnicii de calcul in controlul stocurilor;

planificarea stocurilor in conditii de certitudine si incertitudine;

colaborarea intre diferite compartimente functionale ale organizatiei privind determinarea si controlul stocurilor (aprovizionare, marketing, productie, desfacere).

e) Nivelul volumului de date si infirmatii

Caracterizare

determinarea zonei geografice de amplasare a clientilor si furnizorilor;

dimensiunea si structura informationala a comenzilor si contractelor incheiate cu furnizorii si clientii organizatiei;

amplasamentul componentelor structurii de productie, a depozitelor, a centrelor de distributie ale organizatiei producatoare;

nivelul si structura stocurilor de materii prime, materiale, semifabricate, combustibil, produse finite;

modalitatile de colaborare intre diferite activitati privind realizarea cantitativa si calitativa a productiei.

f) Varietatea mijloacelor tehnice de culegere, prelucrare, transmitere si stocare a

datelor si informatiilor

Caracterizare

• posibilitatea folosirii in activitatile de logistica a unui volum important de date si informatii prelucrate, ordonate, sistematizate;
• posibilitatea studierii calitatii serviciilor de distributie oferite clientilor, dar si a serviciilor oferite de furnizori;
• identificarea, evaluarea si selectia furnizorilor care corespund necesitatilor impuse de realizarea calitativa a produselor sau de prestare a serviciilor;

• cunoasterea cantitatii si structurii produselor, materiilor prime, materialelor, combustibililor aflate in depozitele organizatiei, distribuite clientilor sau procurate de la furnizori.

g) Necesitatea protectiei mediului ambiant

Caracterizare

• utilizarea de ambalaje refolosibile sau biodegradabile rapid;
• folosirea de materiale si realizarea de produse reciclabile rezultate din productie sau consum;
• retragerea de pe piata a produselor care nu respecta standardele de calitate sau creeaza probleme de sanatate pentru utilizatori.

h) Extinderea actiunilor de promovare

Caracterizare

• dezvoltarea activitatii de marketing la nivelul organizatiei, crearea unor componente structurale specializate, selectia si incadrarea de persoane specializate in marketing;
• diversificarea actiunilor de promovare: publicitate, promovarea vanzarilor, vanzarea personala.

(Promovare = activitatile prin care se informeaza consumatorii de existenta unui produs sau serviciu, li se comunica avantajele pe care le confera acesta si se convinge publicul vizat sa-l cumpere.

(Publicitate = orice forma platita de prezentare nepersonala a ideilor, produselor, serviciilor prin mijloace de informare in masa: ziare, reviste, programe de radio si TV.

Promovarea vanzarilor = stimulente acordate pe termen scurt in vederea impulsionarii achizitiei sau vanzarii unui produs/serviciu si cuprinde:

- promovarea orientata spre consumator - prin reduceri de preturi, cupoane, premii, concursuri;

- promovarea comerciala - include rabaturi speciale, gratuitati, prime de fidelitate, instruire;

- promovarea orientata spre forta de vanzare - care se exprima prin comisioane, prime, cadouri, concursuri.

Vanzarea personala = prezentarea orala facuta in timpul unei discutii cu unul sau mai multi cumparatori potentiali in vederea realizarii unei tranzactii de vanzare-cumparare).

preocuparea permanenta a conducerii pentru pregatirea profesionala a personalului in actiuni de promovare.

3. Definitii si explicatii

In literatura de specialitate exista mai multe definitii si explicatii ale conceptului de logistica. Astfel:

Logistica reprezinta procesul ce cuprinde ansamblul activitatilor implicate in fluxul produselor, coordonarea produselor si distributiei, realizand un nivel dat al serviciului, la cel mai mic cost.

Logistica este un proces care consta in planificarea, realizarea si controlul fluxului si stocarii eficiente a materiilor prime, produselor in curs de prelucrare, produselor finite si informatiilor conexe, de la punctul de origine la cel de consum, in scopul adaptarii la cerintele clientului.

Logistica reprezinta procesul de gestionare strategica a achizitionarii, deplasarii ti depozitarii materialelor, semifabricatelor si produselor finite (alaturi de fluxurile informationale corespunzatoare acestor procese) in interiorul organizatiei si al canalelor de marketing, cu scopul satisfacerii comenzilor cu cele mai mici costuri pentru organizatie.

Logistica inseamna sa existe o multime de marfuri, sa se stie unde e nevoie de ele si sa fie transportate unde trebuie la timp

Din definitiile si explicatiile prezentate se desprind cateva aspecte:

Logistica se exprima printr-un proces specific de actiuni interconectate care fac parte din activitati distincte;

Procesul logistic cuprinde doua fluxuri: material si informational ale materiilor prime, materialelor, semifabricatelor, produselor finite, serviciilor in circuitul furnizor-producator-client (beneficiar);

Scopul logisticii este satisfacerea necesitatilor beneficiarilor (clientilor) in conditii de eficienta si eficacitate pentru organizatia producatoare;

Implicarea manageriala in procesul logistic prin actiuni de strategie, planificare si control al fluxurilor material si informational.