Management prin delegare de autoritate

Management prin delegare de autoritate

Delegarea de autoritate = atribuirea de catre manager a unora din atributiile sale subalternilor, acordandu-le dreptul de decizie pentru rezolvarea problemelor, el ramanand responsabil de indeplinirea sarcinilor respective.

permanent

temporar

legal

informal

A primi prin delegare de autoritate = a fi raspunzator de rezltatele deciziilor proprii, a-ti asuma un anumit risc

Scop

Descentralizarea deciziilor si adoptarea lor in momentul si locul une s-a ivit problema

Reguli

Nu se delega sarcini de importanta majora sau cu implicatii umane considerabile, care nu pot fi evaluate de catre subordonati (ex. : planificare strategica, selectarea personalului, monitorizarea performantelor, recompensarea angajatilor etc.)

Precizarea clara si in scris a sarcinilor si autoritatilor delegate : cum se executa, cu ce echipamente, ce relatii interumane implica

Acordarea increderii in capacitatea subordonatului de a solutiona probleme si evitarea perfectionismului

Definirea clara a rezultatelor asteptate (precizarea unor criterii clare de evaluare - daca este posibil comensurabile)

Verificarea rezultatelor obtinute, nu a modului cum au fost executate, respectand autoritatea acordata (evitarea detaliilor executive care sunt de competenta subordonatilor)

Analizarea factorilor pentru acordarea delegarii de autoritate

Competente (calitati si cunostinte) necesare pentru primirea delegarii de autoritate

Evaluarea autoritatii si controlului la care se va renunta (consecinte, evaluarea riscurilor)

Etape

1. Ierarhizarea si gruparea sarcinilor

2. Obtinerea avizului

3. Transmiterea sarcinii, delegarea autoritatii si insusirea responsabilitatii

4. Informarea de catre manager asupra delegarii

5. Evaluarea rezultatelor delegarii

1. Ierarhizarea si gruparea sarcinilor

Sarcini delegate

imediat

in viitor

imposibil de delegat

2. Obtinerea avizului sefului ierarhic pentru delegarea partiala sau totala a sarcinilor

3. Transmiterea sarcinii, delegarea autoritatii si insusirea responsabilitatii executarii

Informarea subordonatilor care primesc delegarea de autoritate despre

responsabilitati (succes/insucces)

nivelul de autoritate

standardul de calitate, cantitate

indicarea rezultatelor solicitate - nu si a metodelor

termen de finalizare

costuri

Punerea in tema

prezentarea sarcinii

scopul

cadrul general al problemei

criterii de eligibilitate a persoanei

Discutarea detaliilor

explicarea problemei

dificultati posibile

responsabilitati

nivel de autoritate

4. Informarea de catre manager a superiorului ierarhic si a celorlalti membrii ai organizatiei asupra

delegarii

motivelor care au determinat delegarea

5. Evaluarea rezultatelor delegarii

indrumari

corecturi

recompense/sanctiuni

Monitorizarea progresului

→ interventia managerului - numai in cazuri de incalcare flagranta a standardelor stabilite

Cauze ale  evitarii delegarii

Neincrederea in subordonati

Neincrederea  in propria persoana si invidia

Perfectionismul

Comoditatea subordonatilor

Avantaje

Indeplinirea atributiilor manageriale

Realizarea obiectivelor

Dezvoltarea profesionala a angajatilor