PROIECTAREA STRATEGIILOR BAZATE PE CUNOSTINTE

Proiectarea strategiilor bazate pe cunostinte

In proiectarea strategiilor este mentionata ca principala axioma "Integrarea puternica a cunostintelor strategice cu esenta afacerii firmei", cu produsele si serviciile pe care aceasta firma este profilata si ii confera avantaje strategice. Aceasta axioma poate fi reprezentata grafic simbolizand elementele in figura urmatoare:

Produse/piete

Strategia

bazata pe

cunostinte

Fig. 1 Elementele strategiei bazate pe cunoastere

Din figura se observa interdependenta dintre elementele puse in discutie.

Un instrument important utilizat in proiectarea strategiilor bazate pe cunoastere il constituie metodologiile moderne consacrate (vezi figura 2).

Astfel, in elaborarea strategiei, alaturi de principiile de baza existente sunt necesare anumite corelari pentru faze sau procese specifice care reclama:

1. Cunoasterea si fundamentarea strategiei pe cunostintele acumulate la nivelul organizatiei
2. Determinarea cunostintelor necesare fundamentarii si operationalizarii operatiunilor strategice
3. Identificarea "golurilor de cunostinte" atat in interiorul organizatiei , cat si in exteriorul acesteia care vizeaza competitorii
4. stabilirea modalitatilor de obtinere a cunostintelor strategice
5. Integrarea noilor cunostinte strategice (obtinute) in ansamblul procesului strategic initiind anumite procese de invatare care sa conduca la sporirea valorii adaugate din acea organizatie.
6. Reproiectarea manageriala a intregii organizatii (dupa caz) pentru a o face capabila sa reproiecteze si/sau implementeze noua strategie elaborata

		Evaluarea eficientei si eficacitatii noului sistem de management

Fig. 2 Metodologia de elaborare a strategiei

9.1. Abordarile lui Smith Zack

Referitor la procesul de elaborare a strategiei bazata pe cunoastere, acesta pune accentul pe umplerea golurilor de cunostinte strategice, lucru care iese in evidenta din figura urmatoare:

	Golurile de cunostinte interne					Golurile de cunostinte strategice externe
		Programe de invatare manageriala si a cunostintelor

ARMONIZARE

Alte abordari si opinii

9.2. Profesorul Leonard (de la Harvard) sustine ca in procesul de proiectare a strategiei bazate pe cunoastere trebuie acordata o atentie deosebita unui set de 5 factori:

1. protejarea si dezvoltarea capitalului intelectual
2. intensificarea si diversificarea proceselor de invatare
3. obtinerea de informatii despre concurenta si integrarea acestor informatii in procesul de proiectare
4. promovarea si sprijinirea continua a inovarii
5. imbunatatirea performantelor angajatilor si organizatiei angrenate in activitati specifice MBC

9.3. Charles Seeley propune in acest caz o procedura care sa tina seama de "identificarea si integrarea cunostintelor strategice" in cadrul organizatiei pentru care trebuie parcurse urmatoarele faze:

1. stabilirea elementelor care prezinta importanta strategica pentru organizatie
2. stabilirea posesorilor acelor elemente si localizarea lor
3. determinarea acelor cunostinte care nu sunt esentiale in constructia strategiei (acestea putand fi eliminate sau externalizate
4. identificarea cunostintelor sau uzate moral si analiza posibilitatilor de valorificare a acestora prin vanzare catre alte organizatii (vezi Electroputere-Craiova cu locomotivele de la firma Shultzer din Elvetia

9.4. Sue Brelade sustine ca in proiectarea si operationalizarea strategiilor este absolut necesar:

1. asigurarea unui comportament etic care sa stea la baza fundamentarii deciziilor si actiunilor care sa fie bazate pe 3 principii etice:

principiul reciprocitatii - care semnifica generarea de beneficii si avantaje tuturor celor implicati in procesele de transfer a cunostintelor

principiul utilizarii - are in vedere maximizarea folosirii cunostintelor existente, prevenind frustrarea specialistilor implicati

principiul recunostintei (recompensarii) partilor implicate dupa contributia fiecaruia putandu-se ajunge pana la transformare in coproprietar al firmei

In concluzie, diversitatea mare a activitatilor firmei face necesara conceperea si implementarea unor solutii manageriale bazate pe cunostinte proprii si particularizate pe cunostinte proprii, valorificand in acest sens potentialul creator propriu, luand in considerare necesitatile si realitatile existente

In domeniul investitiilor, strategia elaborata in acest sens mentioneaza necesitatea directionarii resurselor alocate spre procesele organizationale, mijloacele tehnice si tehnologiile bazate pe cunostinte tacite si explicite conform urmatorului tabel: