Conceptul de decizie si cerintele de rationalitate

Conceptul de decizie si cerintele de rationalitate

Decizia constituie punctul central al activitatii de management intrucat se regaseste in toate functiile acestuia.

Agentiile economice au largi competente decizionale in toate domeniile: stabilirea profitului, gradul de integrare, asigurarea si repartizarea resurselor proprii, modul de valorificare a produselor si serviciilor, dreptul de a incasa valuta, de repartiza profitul, procurarea creditelor etc.

Fiind un act esential al activitatii manageriale, decizia constitie produsul cel mai reprezentativ si totodata instrumentul cel mai eficace, precum si o relatie socio-umana.

Decizia reprezinta un act social, deliberat al unei persoane, sau un grup de persoane prin care se stabilesc scopul si obiectivele unei actiuni, directiile si modalitatile de realizare a acesteia, determinate in functie de o anumita necesitate, pe baza unui proces de informare, reflectie si evaluare a mijloacelor si consecintelor desfasurarii actiunii.

Esenta deciziei consta in efectuarea unei alegeri intre mai multe alternative, posibilitati de urmat pentru a ajunge la rezultatul asteptat, operatia de alegere fiind uneori o operatie dificila.

Din cele expuse se desprind cateva idei principale:

decizia este rezultatul unui proces rational si reprezinta o optiune a decidentului;

decizia se bazeaza pe informatii suficiente si sigure, prelucrate si valorificate cat mai eficient pentru a inlatura riscul si starea de inceritudine a decidentului;

decizia urmareste unul sau mai multe obiective de realizat (tehnic, economic, organizatoric, juridic, economic);

decizia presupune existenta unor alternative care sunt evaluate;

deciziile de conducere sunt cele in legatura cu viitorul sistemului care influenteaza viata acestuia si a salariatilor.

Daca una din ideile esentiale lipseste, calitatea si structura deciziei sunt grav afectate.

Decizia de conducere trebuie sa indeplineasca o serie de cerinte de rationalitate:

sa fie fundamentata stiintific, adica sa fie luata in functie de realitatile din unitate, pe baza unui instrumentar stiintific adecvat pentru a inlatura practicismul, improvizatia, rutina; nu se poate inlatura total intuitia, mai ales in cazul deciziilor rapide;

sa fie imputernicita - adoptata de un decident in a carui competenta decizionala este prevazuta, iar acesta sa dispuna de cunostinte, calitati si aptitudini necesare fundamentarii deciziei reprezentand o garantie a calitatii deciziilor (exemplu - deciziile privind strategia unitatii se adopta de organe de conducere colective);

sa rezulte in urma unui proces decizional, marcat uneori de discutii contradictorii, risc si incertitudine;

sa fie clara, concisa si necontradictorie - sa precizeze continutul fara posibilitatea de interpretare si toate persoanele participante la fundamentarea deciziei sa inteleaga corect situatia;

sa fie oportuna - adica sa se incadreze in perioada optima de elaborare si aplicare; este de preferat o decizie mai bine luata la momentul potrivit decat o decizie foarte buna luata cu intarziere;

sa fie integrata in ansamblul deciziilor, coordonata cu deciziile luate de alti decidenti cu care coopereaza, cu alte decizii luate anterior, ceea ce permite realizarea principiului managerial al unitatii de decizie si actiune prin integrarea pe orizontala si verticala cu alti decidenti din unitate;

sa fie eficienta pentru a urmari obtinerea unui efect cat mai mare cu un anumit efort; intr-o viziune sintetica o decizie eficienta inseamna a cunoaste situatia actuala, cum va evalua criteriul de alegere a variantei optime, a unor masuri asiguratorii ce insotesc elaborarea, adoptarea si aplicarea deciziei;

sa fie completa - adica sa cuprinda toate elementele necesare intelegerii corecte si mai ales aplicarii: obiectivul urmarit, modalitatea de actiune, termenele de aplicare (eventual pe etape), responsabilul cu aplicarea deciziei, executantul, compartimentele din unitate implicate in actiune; aceasta prezinta importanta in intelegerea si punerea in practica a deciziei de catre subordonati.