CATEGORII DOCUMENTE |
Comunicare | Marketing | Protectia muncii | Resurse umane |
SISTEME INFORMATICE LA NIVELUL ORGANIZATIEI
MM
→ Planificare si control la nivelul intregii firme
→ Elaborarea strategiei firmei
→ Planificarea si controlul la nivelul
subunitatilor organizatorice
→ Sarcina este de a planifica si
controla operatiile zilnice
Nestructurate Caracteristicile informatiei:
Neprogramata(neaticipata), sintetizata
Aleatorie in timp, caracter previzional
Vizeaza orizonturi mai largi de timp,
Semistructurate provin si din mediul exterior firmei
.
Structurate Continut prestabilit
Planificarea ca moment al obtinerii
Detaliata
Frecventa mare de colicitare a info
Informatii interne
Informatii pucntuale
Ex. Managamentul operational : manager pe operatiuni (situatia cash-ului la sf zilei) ; Saptamanl → situatia cardului
→ analize cu privire la posibile evolutii ale liniei de business card pe un orizont de timp bine definit → nr de credite = manager strategic (credite corporate sau individual)
Informatia furnizata de catre sistemel informatice trebuie sa se caracterizez prin:
acuratete si realitate
concizie
relevanta
consistenta
oprotunitate
forma de prezentare adecvata
cost corespunzator in raport cu valoarea acesteia
TOP MANAGEMENT
SPECILAISTI (knowledge workers)
MANAGEMENT TACTIC (Middle managers)
FUNCTIONARI
In functie de natura activelor sustinute:
a) sisteme dedicate conducerii (MSS - Management Support System) au rolul de a oferi informatia cu scopul sustinerii si asistarii managerilor in luarea deciziilor
sist.destinate conducerii curente MIS
MIS sunt sisteme informatice cu rolul de a oferi managerilor informatiile necesare monitorizarii si controlului proceselor afacerii precum si anticiparea unor performante viitoare.
Caracteristici
destinate managementului operational si tactic
ofera rapoarte de rutina tip sinteza si tip abatere prezentand structurii predefinite
sprijina managerii in solutionarea unor probleme structurate, deciziile astfel luate cu character curent, de rutina
utilizarea preponderant date interne firmei oferite de TPS-uri.
sist.suport de decizie DSS
Sisteme Suport de Decizie (DSS) reprezinta sistemele informatice interactive cu rolul de a asista managerii (plan strategic) in rezolvarea unor probleme semistructurate, folosind in acest scop modele di baze de date specializate pe probleme bine definite
nu formuleaza decizii, ci ajuta managerii in luarea unor decizii mai bune
ofera middle si top management rapoarte , ofera porsibilitatea derularii de analize de tip "what if" si realizarea de grafice
sustin decizii specifice unor sisteme avand character recurente sau cerinte ad-hoc
sprijina managerii in solutionarea unor probleme semistructurate
sustin decizii in domenii cum ar fi : trezorerie, finante, planificare strategica, marketing.
Avantaje: - posibilitatea testarii unor numeroase scenarii
pot fi revazute efectele modificarii simultane ale mai multor variabile
ofera facilitati grafice dinamice
stimularea creativitatii decidentului
facilitatile deosebite oferite in planul formarii perfectionarii managerilor
Dezavantaje - pot fi omise in model variabile importante
modelele pot san u corespunda intocmai realitatii , fapt ce influenteaza negative decizia
apeleza preponderant la ecuatii liniare pt a usura programarea
modelul poate prezenta erori informatice, dar greu de identificat
In functie de solutia utilizata in realizarea DSS , sisteme informatice se clasifica in:
Sisteme interactive de asistare a decizie (SIAD/DSS)
Sisteme Expert
Un SIAD este o aplicatie in care functia de evaluare se prezinta in fiecare etapa sub forma unor modele proiectat in functie de natura deciziei ce trebuie luata.
baza de modele matematice
decidentul poate "naviga" prin baza de modele
2. Sistemele expert (SE) se caracterizeaza prin stocarea experientei si cunoasterea expertului uman, referitoare la un anumit domeniu (problema) intr-o baza de cunostinte care va fi utilizata in deducerea unor concluzii, prin derularea unor reationamente automate utilizand fapte de descriind problema concreta de rezolvat.
sist. informatice ale executivului EIS
EIS reprezinta sisteme informatice gandite sa ofere acces rapid si selective la date interne si externe firmei, informatiile referitoare la factorii critici de success determinati in realizarea obiectivelor strategice, facilitate de calcul si reprezentari graphic deosebite.
Caracteristici
sunt usor de utilizat si asigura un mod de lucru interactiv
sunt utilizate pe scara larga de top management, de managerii executive si analisti din cadrul firmei
spre deosebire de DSS nu sunt gandite sa resolve un anumit tip de problema
sunt destinate solutionarii unor probleme nestructurate
ofera acces rapid la baze de date interne si externe
ofera facilitate de calcul si reprezentari grafice externe
b) sisteme destinate nivelului operational
sist. destinate activitatii de birou OAS
OAS sunt sisteme destinate activitatii de birotica :
procesare de texte
comunicatie (electronic mail, vocie mail)
lucru colaborativ (teleconferencing)
procesarea imaginilor ( procesari grafice, sisteme multimedia)
managementul activitatilor de birou (agenda electronica)
CONCLUZIE : SISTEMELE INTERACTIONEAZA INTRE ELE !!!
SIsteme destinate gestiunii cunoasterii permit crearea, promovarea si integrarea noilor tehnologii si cunostinte in firma
Creatorii de informatii generatoare de cunoastere - ingineri, proiectanti, specialisti analisti, consilieri economic, financiari, juridici).
Concept de grup de lucru virtual : promovarea noilor solutii IT, internetul, permit participarea in cadrul grupului de lucru a unor persoane plasate geografic diferit.
Groupware / collaboration reprezinta software-ul specializat pt desfasurarea activitatii in cadrul unui grup de lucru virtual
interactivitatea intre membrii grupului
Grupul de decizie : decizia, mai ales in palierul strategic, implica participarea mai multor persoane. Cunoscute generic sub numele de Group Support Systems (GSS).
Rolul componentei IT in cadru bancilor comerciale : proces complex care presupune stocarea strategiilor sectoriale si in acadrul acesteia a strategiei de activitati de exploatare, de IT, de marketing.
sist. pt procesarea tranzactiilor TPS
TPS sunt specializate in preluarea, stocarea si prelucrarea datelor corespunzatoare tranzactiilor zilnice, de rutina, asigurand actualizarea curenta a bazei
caracter repetitiv al prelucrarilo si complexitatea redusa a acestora, volumul mare al datelor procesate
sunt destinate activitatilor curente desfasurate in compartimentele functionale ale organizatiei
sunt utilizate de pesonalul operativ
Sstemul operatiunilor de casa (OP), tranzactii pe card
sist. pt controlul proceselor PCS
c) sisteme destinate gestiuni cunoasterii KWS (Knowledge Work Systems)
economistul sef al BNR
Strategiile resurselor de
personal IT Strategiile securitatii IT Strategiile datelor Strategii hardware Strategii software Strategii de marketing Strategii IT Strategii ale activitatii
de exploatare Strategii sectoriale Strategia Bancii
Strategia IT este adesea un catalizator pt generarea si documentarea strategiilor de business.
Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare |
Vizualizari: 1727
Importanta:
Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2024 . All rights reserved