UTILIZAREA TEHNICILOR DE LUCRU IN CONDUCEREA OFICIULUI POSTAL

I. Locul modulului in cadrul planului de invatamant

Numar de ore: 128 ore din care 64 ore de instruire practica

- Toate orele vor fi efectuate de profesorul de specialitate.

Lista competentelor specifice unitatii de competente din modul

C.1.Controleaza formularele postale utilizate in unitatile postale

C.2.Intocmeste documentele specifice activitatii din caseria oficiului

C.3.Desfasoara activitati verificare si control la prezentarea trimiterilor postale de baza

C.4.Desfasoara activitati de verificare la distribuirea trimiterilor postale

II. Tabel de corelare a competentelor si continuturilor

UC.14. Utilizarea tehnicilor de lucru in conducerea oficiului postal

III. Sugestii metodologice

Prin insusirea notiunilor de baza ale activitatilor de utilizare a tehnicilor de lucru in conducerea oficiului postal se urmareste atat elementul de formare profesionala, ca viitor manager al oficiului cat si cel etic - profesional care este atat de necesar acestui sector.

Pregatirea viitorului specialist se realizeaza prin studiul modulelor de profil. Formarea laturii operative a pregatirii profesionale, solicitata de agentul economic, se va cristaliza in cadrul orelor de practica desfasurata atat in atelierele scoala cat si in unitatile operative ale operatorului postal, avand ca obiective nu numai operarea conform instructiunilor de exploatare, dar si imbunatatirea atitudinii, disciplinei si eticii profesionale in conformitate cu unitatile de competenta vizate de pregatirea prin SPP.

In cadrul activitatii de exploatare, practica este elementul necesar de completare a cunostintelor teoretice, punand astfel pe elev in situatia de a retine mai bine instructiunile de exploatare si de a-si exersa deprinderile si dobandirea competentelor.

Deprinderile de manipulare: primirea, prelucrarea, predarea, prompte, rapide si corecte a prestatiilor sau serviciilor se vor realiza in contact direct cu activitatea operativa, in relatia directa cu clientii.

Instruirea practica se va efectua, sub indrumarea maistrilor instructori cu specialitatea Diriginte de Oficiu postal, cu clasa impartita in doua grupe de elevi (grupa de minimum zece elevi).

Criteriile specifice de evaluare vor fi preluate din Standardul de pregatire profesionala de catre profesor si prezentate elevului. Elevul poate fi integrat in evaluarea activitatii sale, consolidand astfel, capacitatea de a se autoevalua si marind gradul de transparenta a acordarii notelor.

Evaluarea finala a competentelor trebuie realizata in concordanta cu precizarile incluse in Standardul de Pregatire Profesionala. Evaluarea pe parcursul anului se realizeaza prin diverse tipuri de probe de evaluare (orale, scrise, practice), in functie de specificul competentei. Promovarea modulului este demonstrata prin atingerea tuturor competentelor specificate in tabelul de corelare a competentelor cu continuturile;

Competentele specifice unui modul nu vor fi supuse evaluarii finale in cadrul altor module. Acest lucru nu exclude exersarea si dezvoltarea acestora si prin parcurgerea continuturilor altor module.

Procesul de evaluare pe parcursul anului si evaluarea finala trebuie sa urmareasca gradul de dobandire a competentelor si nu nivelul de cunostinte acumulate. Cunostintele stiintifice nu reprezinta decat cadrul in care se dezvolta competentele. Pe parcursul anului elevul trebuie sa fie supus evaluarii prin probe de evaluare diferite, in momente diferite, iar rezultatul final al evaluarii (atingerea competentelor) va avea in vedere progresul realizat de acesta.

Absolventii trebuie evaluati numai in ceea ce priveste dobandirea competentelor specificate in cadrul acestui modul.

In situatia in care elevul nu reuseste, sa demonstreze insusirea unei competente, acesta are posibilitatea de a participa la o noua evaluare, dupa o perioada de pregatire.

Profesorul isi elaboreaza pachete de evaluare pentru toate competentele incluse in modul. Pentru a veni in sprijinul profesorilor si maistrilor instructori este prezentat un model (orientativ) de realizare a evaluarii pe competente.

Exemplificarea unui pachet de evaluare

Utilizarea tehnicilor de lucru in conducerea oficiului postal

Competenta 4 Desfasoara activitati de verificare la distribuirea trimiterilor postale

Pentru evaluarea practicii , propunem un model de fisa de evaluare.

PROBA PRACTICA - FISA DE EVALUARE

NUME SI PRENUME.......................

DATA EVALUARII.......................

CALIFICATIVUL EVALUARII...................

NOTA: durata probei practice, descrierea si motivarea este de 2 ore. nota/ calificativul va fi obtinut prin insumarea punctelor si raportarea la barem (intre 90- 100 puncte - foarte bine; intre 70 - 90 puncte - bine ; intre 50 - 70 puncte satisfacator ; sub 50 puncte - nesatisfacator)

O alta modalitate de evaluare a dobandirii de competente care se poate aplica cu succes o reprezinta "metoda proiect". Proiectul este o activitate complexa de invatare care se preteaza foarte bine a fi folosita ca instrument de evaluare, atat formativa, cat si sumativa. Proiectul este o activitate individuala si/sau in grup, dar sunt de preferat proiectele de grup deoarece incurajeaza cooperarea si dezvolta competente de lucru in echipa. Un avantaj important al proiectului este ca ofera posibilitatea elevilor de a lucra in ritm propriu, de a-si folosi mai bine stilul propriu de invatare si permite si invatarea de la colegi.

Toate proiectele trebuie sa se bazeze pe aspecte reale din domeniul profesional.

Proiectul nu presupune intotdeauna ca finalitate un material scris, poate consta intr-o succesiune de activitati, in organizarea unor evenimente, in realizarea unui produs, etc.

Proiectul poate avea o tema simpla care va cuprinde o etapa a activitatii desfasurate in procesul de exploatare ( Formulare utilizate la prezentarea obiectelor de corespondenta; Formulare utilizate la achitarea mandatelor postale; Formulare utilizate la inmanarea obiectelor de mesagerie) sau o sinteza a unui tip de trimiteri (Formulare utilizate in procesul de exploatare la   obiectele de corespondenta; Formulare utilizate la mandatele postale : prezentare, transport, achitare..)

Sugestii privind dovezile evaluarii

• Fisa de observare, care trebuie sa fie elaborata conform criteriilor de performanta si conditiilor de aplicabilitate, utilizata pentru evaluarea prin probe practice constituie dovada a evaluarii.
• Pentru probele scrise dovezi ale evaluarii sunt considerate: fisele  de lucru, testele de evaluare, chestionarele, proiectele, portofoliile.
• Orice alt material elaborat de catre elev sau utilizat de catre profesor pentru evaluare poate constitui o dovada a evaluarii competentelor elevului.

PLAN DE INVATAMANT

Scoala Postliceala

Anul II

Calificarea: Operator economic - Diriginte oficiu postal

Total ore/an: 34x 31saptamani = 1054 ore

Stagii de pregatire practica : 30 ore/saptamana x 5 saptamani/an = 150 de ore

TOTAL ORE : 1204 ore/an

Nota

Pregatirea practica pentru modulele de specialitate se desfasoara douazile / saptamana in laboratoarele scolii sau la agentii economici

Stagiile de pregatire practica se vor desfasura la agentii economici, sub indrumarea profesorului despecialitate, cu clasa impartita pe grupe. La finalul stagiului de pregatire elevii vor realiza un proiect care sa abordeze continuturi si competente din toate modulele studiate pe parcursul anului.