Mixul de marketing

Mixul de marketing

Termenul de "mix de marketing" sau "marketing mix" a devenit popular dupa ce a fost publicat de Neil H. Borden [1] in articolul "The concept of Marketing Mix" in anul 1964.

Borden a inceput sa utilizeze acest termen in cursurile sale inca de la inceputul anilor 1940, dupa ce James Culliton a descris Managerul de Marketing ca un "mixer de ingrediente". Ingredientele din mixul de marketing ale lui Borden includeau planificarea produselor, pretul, brandul, canalele de distributie, vanzari personale, publicitate, promotii, ambalajul,serviciile si analiza.

Ideea antrenarii resurselor in combinatii diferite astfel incat sa permita intreprinderii realizarea unui contact eficient cu piața, a condus la nașterea conceptului de marketing-mix. Acest concept, astazi cu o pozitie centrala in teoria si practica marketingului este de data relativ recenta. Creatorul lui, profesorul NEIL BORDEN ii da o formulare coerenta in acceptiunea pe care, in linii mari, o inregistram și astazi abia spre mijlocul deceniului urmator. De procesul cristalizarii și dezvoltarii conceptului de marketing-mix se leaga insa și numele altor specialiști, intre care, E.J.McCARTHY, M.CHOLLET, F.GILBORT.

" Mixtura " sugerata de conceptul in cauza privește modul cum sunt antrenate resursele ( inclusiv cele de imaginație ) de catre intreprindere, proportiile, " dozajul " in care ele vor intra in efortul global al intreprinderii pentru a se ajunge la efectele dorite. Dar continutul particular al mix-ului de marketing iese in evidența nu prin intermediul eforturilor antrenate, ci al instrumentelor pe care intreprinderea le utilizeaza in contactele sale cu piata. Lista unor asemenea instrumente este destul de lunga variabila totodata de la un autor la altul. Borden, de pilda, le grupeaza in urmatoarele 12 pozitii:

dezvoltarea produsului

determinarea prețului

adoptarea marcilor

canalele de distribuție

vanzarea directa

publicitatea

promovarea la locul vanzarii

condiționarea

expunerea in raft

serviciile

logistica

cercetarea si analiza informatiilor.

In prezent s-a ajuns aproape la un consens in delimitarea conținutului mix-ului, prin gruparea tuturor instrumentelor aflate la dispozitia firmei in jurul celor 4 piloni ai activitatii de marketing. In viziunea lui Philip Kotler2 pilonii activitatii de marketing sau cei " 4 P" sunt grupati astfel:

Figura 1 "Cei 4 P ai mixului de marketing"