Tendinte in turismul international

Tendinte in turismul international

Cunoasterea tendintelor care caracterizeaza turismul international este astazi o necesitate, iar supravegherea concurentilor nu mai este demult o noutate.

Orice guvern care adopta o politica in materie de turism si orice firma care doreste sa-si desfasoare activitatea pe piata turistica internationala, trebuie sa tina seama de principalele tendinte ce caracterizeaza aceasta industrie.

Concurenta intre destinatii este puternica si de aceea fiecare tara trebuie sa-si cunoasca clientela potentiala si sa se pozitioneze, succesul apartinand celor care stiu sa valorifice avantajele comparative pe care le au (Hughes si Allen, 2005). Acest fapt a dus la o crestere a cheltuielilor de marketing. Concurenta dintre producatorii si cea dintre distribuitorii de produse turistice este si ea acerba, mai ales in ceea ce priveste tarifele (ex.: companiile de transport aerian low-cost) si dorinta de a satisface cat mai multi clienti. Numarul societatilor multinationale din industria turistica este in crestere, la fel ca si puterea lor financiara. Noi produse si-au facut aparitia: htel-boutique, calatorii educative etc. Distributia si comercializarea produselor turistice este puternic influentata de dezvoltarea noilor tehnologii ale informatiei si comunicatiei.

Noi forme de turism s-au dezvoltat: agroturismul, ecoturismul, turismul comunitar, turismul de aventura, etc. Din ce in ce mai multe organizatii lucrative si non-lucrative au pornit campanii de sensibilizare in vederea orientarii "consumatorilor" catre turismul durabil si responsabil.

Structurile organizationale la nivel local, national si international au evoluat si ele in ultimii ani, tendinta actuala fiind aceea a descentralizarii autoritatii si a separarii rolurilor in organizarea turismului. Parteneriatele public-privat (PPP) s-au dovedit de asemenea o solutie propice gestionarii anumitor proiecte de dezvoltare turistica, a finantarii campaniilor de promovare etc. Nevoia de a satisface clientii interni (adica angajatii), a dus la aparitia de tehnici inovatoare in managementul resurselor umane. De asemenea, o buna adaptare la transformarile impuse de globalizare, obliga marile companii sa isi modifice comportamentul organizational si sa inoveze.

In ceea ce priveste evolutia clientelei, una dintre cele mai importante tendinte demografice, care a inceput deja sa se manifeste in Europa de Vest si America de Nord, dar care este inca la inceputul ei, este imbatranirea populatiei. Este vorba despre generatia "baby boomers", care acum a ajuns sau se apropie de varsta pensionarii, dispune de timp liber pentru a calatori, are venituri peste medie si un comportament particular in materie de calatorii (Serrière, 2003). Turistii sunt din ce in ce mai experimentati in materie de calatorii. Aflandu-se in interdependenta cu alte domenii socio-economice, turismul international este vulnerabil din acest punct de vedere. Terorismul, conflictele armate, dezastrele naturale, epidemiile sunt factori externi care pot influenta negativ fluxul de turisti straini spre anumite destinatii.