CATEGORII DOCUMENTE |
Strategia firmei
Un rol esential il au
strategiile elaborate de catre organismele manageriale. Primii care au
acordat o importanta deosebita strategiei, au fost: Alfred
Chandler, Kenneth Andrews, Igor Ansoff, G. Hofer, D. Schendel, Brian Quinn,
Henry Mintzberg si Michael Porter.
Componentele strategiei
1.Misiunea firmei
Consta in enuntarea scopurilor fundamentale si a
conceptiei privind evolutia activitatilor firmei.
Misiunea descrie modul in care se reflecta valorile si
prioritatile decidentilor strategiei din firma.
2.Obiective
Clasificarea obiectivelor:
I. Din punct de vedere al continutului, obiectivele se divizeaza in doua categorii:
economice si sociale.
Obiectivele economice sintetizeaza si cuantifica scopurile avute
in vedere pe termen lung, de proprietar. Cele mai frecvente obiective economice
se refera la: castigul pe actiune, valoarea actiunii,
coeficientul de eficienta a capitalului, profitul, rata profitului, cifra
de afaceri, cota parte din piata, productivitatea muncii, calitatea
produselor si serviciilor.
Obiectivele sociale sunt mai putin frecvente in strategiile firmelor, dar
au tendinta de crestere rapida , mai ales pentru firmele de
dimensiuni mari si mijlocii. Aceste obiective se pot referi la: controlul
poluarii, cooperarea cu autoritatile, salarizarea si
conditiile de munca ale salariatilor, satisfacerea
clientilor prin calitatea, durabilitatea, flexibilitatea si pretul produselor si
serviciilor oferite, permanentizarea furnizorilor in schimbul oferirii
produselor de calitate, la preturi accesibile
si la termenele stabilite.
II. A doua clasificare a obiectivelor, in functie de modul de exprimare,
le imparte in cuantificabile si necuantificabile.
3. Optiunile strategice
Optiunile strategice definesc abordarile majore, cu implicatii
asupra continutului unei parti apreciabile dintre activitatile
firmei, pe baza carora se stabileste cum este posibila si
rationala indeplinirea obiectivelor strategice.
Dintre abordarile strategice,
mentionam: privatizarea, retehnologizarea, reproiectarea sistemului
de management, diversificarea productiei, asimilarea de noi produse,
patrunderea pe noi piete, formarea de societati mixte cu un
partener strain, specializarea in productie, reprofilarea firmei,
combinarea productiei, modernizarea organizarii, informatizarea
activitatilor, indicand directia in care evolueaza.
4. Resursele
Resursele sunt prevazute sub forma fondurilor circulante si a celor
pentru investitii.
Fondurile circulante asigura resursele necesare desfasurarii
activitatilor curente. Este foarte importanta dimensionarea lor
rationala din punct de vedere economic. Pericolele majore ce intervin
sunt subdimensionarea fondurilor circulante (genereaza absenta
lichiditaatilor) si supradimensionarea fondurilor
circulante(blocheaza disponibilitatile schimbandu-le
destinatia).
Aspectul major avut in vedere se refera la stabilirea marimii
resurselor, in functie de necesitatile impuse de fiecare
optiune strategica de alocare sau de rambursare.
5. Termenele
Termenele strategice delimiteaza perioada de operationalizare a
strategiei, precizand, de regula, momentul declansarii si
finalizarii optiunilor strategice majore.
Cresterea ritmului de desfasurare a activitatilor, in special de innoire a
produselor, tehnologiilor si echipamentelor, suportul tehnic al
oricarei strategii, confera perioadelor si termenelor de
operationalizare a strategiei o importanta aparte.
Obtinerea avantajului competitiv se asigura prin incadrarea in
perioadele de pregatire si operationalizare a operatiunilor strategice
determinate riguros, in functie
de evolutiile contextuale si, in special, de actiunile si
rezultatele anticipate ale concurentilor.
6. Avantajul competitiv
Prin avantajul competitiv desemnam realizarea, de catre o firma,
a unor produse sau servicii superioare dintr-un punct de vedere semnificativ
pentru consumatori, comparativ cu ofertele majoritatii concurentilor.
Inovarea este sursa precisa de obtinere a avantajului competitiv, se
refera la innoirea produsului, tehnologiei, echipamentelor, managementului,
comercializarii, finantarii, personalului, informatiilor
etc. Avantajul competitiv este componenta invizibila care confera
viabilitatea si competitivitatea firmei pe termen lung.
Analiza S.W.O.T
In economia moderna, firmele sunt cele ce asigura necesarul de supravietuire al societatii.
Examinarea factorilor care determina succesul sau esecul unei firme (afaceri), a determinat crearea unor metodologii specifice de analiza si diagnosticare a activitatii firmei.Managementul strategic este procesul prin care o firma poate obtine efecte materializate in cresterea semnificativa a performantelor sale, in consolidarea pozitiei ei pe piata si anume prin elaborarea, implementarea si controlul strategiei firmei in vederea realizarii misiunii asumate si asigurarii avantajului competitiv.
In analiza potentialului intreprinderii se pune un accent deosebit pe investigarea factorilor de competitivitate, in principal a celor de adaptabilitate la exigentele si cerintele clientilor, de calitate, de acces la o gama sporita de servicii postvanzare, de respectare a termenelor de livrare, s.a.
Creste importanta analizei mediului concurential, a anticiparii tendintelor si schimbarilor acestuia ceea ce aduce in prim plan caracterizarea oportunitatilor si amenintarilor cu care se vor confrunta competitorii din fiecare sector de activitate.
Metoda SWOT cuprinde doua etape:
1.evaluarea potentialului firmei;
2.analiza mediului ambiant.
Ipotezele si evaluarile
se refera la prelucrarea datelor obtinute in sectiunile
anterioare ale planului de marketing (analiza mediului extern si analiza
mediului intern), estimarea evolutiei lor in intervalul de timp la care se
refera planul de marketing, in vederea prefigurarii obiectivelor de
marketing si a strategiilor de marketing.
Obiectivele de marketing din planul strategic de marketing deriva din
obiectivele generale ale intreprinderii, prin ele urmarindu-se
pastrarea echilibrului intre produse si piete in general
(vanzarea produselor existente, extinderea de produse existente pe segmente noi
de piata si dezvoltarea de produse noi pe segmente de piata
noi), si, in particular, pot fi si obiective de personal, promovare
etc.
Formularea strategiei firmei
este procesul prin care managementul firmei defineste misiunea ei
strategica, deduce obiectivele strategice necesare realizarii
misiunii, alege strategia adecvata atingerii obiectivelor si
precizeaza modalitatile punerii in opera a acesteia.
Managementului strategic ii este specifica, analiza continua, pe de o parte, a mediului extern al firmei pentru a anticipa sau sesiza la timp schimbarile din cadrul acestuia iar pe de alta parte, a situatiei interne a firmei pentru a evalua capacitatea ei de a face fata schimbarilor.
Prin intermediul analizei SWOT, managementul de varf al firmei poate anticipa schimbarile si elabora, implementa strategia optima pentru a asigura prosperitatea firmei.
Denumirea acestui model de diagnosticare strategica - SWOT - deriva din initialele cuvitelor care evidentiaza esenta concluziilor folosite ca fundament pentru formularea unei strategii economice: pe de o parte, identificarea punctelor forte si slabe ale potentialului intreprinderii, iar pe de alta parte, anticiparea oportunitatilor si amenintarilor mediului ambiant.
In acest sens, S vine de la "strength" ( forta, tarie, punct forte); W de la "weakness" [4](slabiciune, punct slab); O de la "opportunity" (oportunitate, ocazie); iar T de la "threat" ( amenintare).
Ce putem face? |
Ce am putea face? |
|
(Puncte forte si Puncte slabe) |
(Oportunitati+Amenintari |
|
STRATEGIE | ||
Ce vrem sa facem? |
Ce se asteapta ceilalti sa facem? |
|
(Valorile organizatiei si membrilor sai) |
(Dorintele actionarilor) |
|
RAFINARE ULTERIOARA | ||
Ce surse si potential vrem sa ne dezvoltam? |
Ce oportunitati putem fructifica? |
|
STRATEGIE | ||
Ce trebuie sa ne preocupe? |
Cum putem implini asteptarile actionarilor? |
|
Originea analizei swot, Intrebari cheie care indruma alegerea strategica(sursa: adaptat dupa 'Gandirea strategica' Ken Andrews, 1971) |
Punctele forte ale firmei sunt caracteristici sau competente pe care aceasta le poseda la un nivel superior in comparatie cu alte firme, concurente, ceea ce ii asigura un anumit avantaj in fata lor.
Punctele slabe ale firmei sunt caracteristici ale acesteia care ii determina un nivel de performante inferior fata de cel al firmelor concurente.
"Oportunitatile" reprezinta factori de mediu externi pozitivi pentru firma, sunt sanse oferite de mediu, firmei, pentru a-si stabili o noua strategie sau a-si reconsidera strategia existenta in scopul exploatarii profitabile a oportunitatilor aparute. Oportunitati exista pentru fiecare firma si trebuie identificate pentru a se stabili la timp strategia necesara, indeosebi pe baza unor rezultate spectaculoase ale activitatilor de cercetare-dezvoltare, care pot genera chiar noi industrii sau domenii aditionale pentru productia si comercializarea de bunuri si servicii.
"Amenintarile" sunt factori de mediu externi negativi pentru firma, situatii sau evenimente care pot afecta nefavorabil, capacitatea firmei de a-si realiza integral obiectivele stabilite, determinand reducerea performantelor ei economico-financiare. Anticiparea sau sesizarea lor la timp permite firmei sa-si reconsidere planurile strategice astfel incat sa le evite sau sa le minimalizeze impactul. Atunci cand o amenintare iminenta este sesizata la timp, ea poate fi transformata in oportunitate.
Aplicarea analizei SWOT este facilitata daca se foloseste o lista de probleme care trebuie urmarite in cadrul analizei si ale caror raspunsuri sunt relevante pentru evaluarea situatiei de fapt a mediului si a firmei. Este recomandabil ca problemele urmarite in ceea ce priveste punctele forte, punctele slabe, oportunitatile si amenintarile sa aiba o legatura cu planurile strategice si sa ofere indicii semnificative pentru evaluarea si reconsiderarea lor.
Analiza SWOT are un pronuntat caracter calitativ, permitand formularea unui diagnostic asupra conditiei trecute si actuale a firmei sau a domeniilor ei functionale, pe baza raspunsurilor la problemele mentionate anterior, conturandu-se perspectivele de evolutie pe termen lung ale firmei si ale domeniilor respective.
Diagnosticarea in urma utilizarii analizei SWOT, poate fi definita ca o cercetare complexa a aspectelor economice, tehnice, sociologice, juridice si manageriale ce caracterizeaza activitatea unei firme, prin care se identifica punctele forte, punctele slabe, oportunitatile, amenintarile si cauzele care le genereaza si/sau le va genera, se formuleaza recomandari de eliminare sau diminuare a aspectelor negative si /sau de valorificare a celor pozitive.
Capitolul 2 Prezentare S.C Ara Promotion
Ara Promotion a fost infiintata in data de 27.04.2004, conform certificatului de inregistrare numar 0312709 , ca amplasare este situata la urmatoarea adresa: Calea Calarasi, numarul 173, bloc 42, scara 4, apartament 105, sector 3, Bucuresti.
Firma ofera urmatoarele servicii:drop mail, direct marketing, promovarea vanzarilor, baze de date, productie de material publicitar(brosuri, reviste, pliante, bannere, inscriptionari), evenimente(taguri, expozitii).Firma dispune de colaboratori in toata tara, acest lucru fiind foarte important, deoarece portofoliul de clienti este dezvoltat, putind satisface clienti atit din Bucuresti, cat si din alte orase. Ara Promotion este "piesa centrala" in construirea imaginii brandului clientilor sai. Este preferata pentru profesionalismul sau in organizarea echipelor, actiunilor si modul precis prin care mesajul clientilor ajunge la consumator.Fiecare actiune este tratata si gandita separat pentru ca fiecare brand este unic.Firma are o mobilitate rapida, se integreaza imediat in programul de actiune al clientului.Ofera solutii de promovare pentru cei ce doresc sa ajunga cat mai aproape de client, serviciile sunt oferite la cel mai inalt standard de calitate.
Serviciile oferite sunt:
1.Drop mail
2.Direct marketing
Marketingul direct vizeaza, prin definitie, atingerea individuala a consumatorilor potentiali; este deopotriva, un mod de comunicare, de difuzare de oferte comerciale/promotionale(direct in cutiile postale, pliante, brosuri, cataloage, inclusiv prin anunturi de presa)
Marketingul direct este caracterizat de urmatoarele coordonate: targetat(mesajul este indreptat catre publicul tinta), personal(mesajul este personalizat), flexibil(mesajul poate lua forma unor scrisori, felicitari, brosuri), tangibil(consumatorii interactioneaza cu mesajul in mod direct si au acces la el ori de cate ori isi doresc acest lucru).
clienti directi: Seat
clienti indirecti:
3.Distributie in puncte fixe
Distributia in puncte fixe sau sampling-ul este activitatea de marketing direct, prin care producatorul da ocazia consumatorilor sa incerce gratuit un produs. Aceasta activitate sustine in mod obisnuit campaniile de lansare de produs/serviciu si se desfasoara in acele locuri unde contactul cu potentialul client este direct: magazine, supermarketuri, farmacii, cinematografe, baruri, parcuri. Samplingul se face prin intermediul unor echipe de tineri instruiti sa promoveze respectivul produs. Ara Promotion recruteaza riguros si continuu promoteri, concentrandu-se permanent pe respectarea dorintelor si exigentelor clientilor sai.
4.Evenimente
seminarii
conferinte de presa
targuri
expozitii
5.Managementul bazelor de date
Ara Promotion pune la dispozitia clientilor baze de date care cuprind:
personae juridice/fizice
adresa
telefon
cifra de afaceri/venituri
domeniu de activitate si locul de munca
numar de angajati
Se pot face segmentari ale bazei de date in functie de dorintele clientilor, datele fiind periodic updatate si dezvoltate de un personal specializat in managementul bazelor de date, respectandu-se o deplina confidentialitate.
6.Productie material publicitar
brosuri, reviste, pliante
bannere
echipamente promotionale
inscriptionari si personalizari publicitare
articole textile in scop promotional
7. Galerie foto hostesse
Pentru cei care doresc sa-si faca publicitate cu un plus de rafinament pot apela la serviciul de hostess
creatie si confectionare costumatii
make-up
hair-styling
sedinte foto profesionale
Ara Promotion este o agentie de publicitate care poate oferi clientilor sai urmatoarele categorii de servicii:
cercetare si conceptie
creatie
productie
activitati de promovare si evenimente media
studii si cercetari de marketing
strategii de lansare
strategii de promovare
campanii de lansare
campanii de promovare
creatie originala de imagine
greatie grafica
machete publicitare
scenariii pentru evenimente speciale cu character publicitar si/sau de relatii publice
realizare tiparituri agende, borsuri, calendare, carti de vizita, cataloage, etichete, invitatii, mape, pliante, postere, volante
obiecte promotionale pixuri, brichete, scrumiere, brelocuri, mape, genti, sepci, tricouri, ecusoane, stegulete
evenimente speciale lansari, inaugurari, conferinte, concerte
Scopul firmei este de a oferi solutii pentru firme din punct de vedere al imaginii pe care acestia si-o doresc fata de clienti, aceasta incercand sa creeze un ansamblu intre urmatoarele elemente: functionalitate, organizare, imagine, impact, securitate.
Serviciile prestate de Ara Promotion se adreseaza unui public foarte larg si diversificat, firma incearca sa se adapteze la nevoile clientilor, sa le inteleaga necesitatile si scopurile.
Calitatile care recomanda firma:
seriozitatea
aprecierea si premierea fidelitatii
calitatea ridicata a serviciilor oferite
preturile competitive
transparenta comunicarii
stie sa-si fidelizeze clientii
se axeaza pe calitate
abordare dinamica si pe termn lung
Capitolul 3 Analiza strategica a S.C Ara Promotion
Analiza macromediului
Performantele unei firme suntan stransa corelatie cu capacitatea ei de a intelege exigentele cadrului economic si social in care isi desfasoara activitatea. Firmele din domeniul serviciilor cum este cazul si firmei Ara Promotion sunt influentate in activitatea lor de factorii macromediului, cum ar fi factorii mediului demografic, mediului economic, mediului socio-cultural, mediului tehnologic si mediului politico-legislativ.
Firma isi desfasoara activitatea fiind influentata de o serie de factori externi(economici, sociali, politici, tehnologici, ecologici), asupra carora nu se poate avea o influenta directa, deoarece evolutia acestora nu este controlabila la nivel microeconomic. Ea poate actiona si influenta asupra elementelor mediului economic(clienti, furnizori, competitori), amortizandu-le intr-o anumita masura efectele.
Activitatea de productie si comercializare, reprezinta pentru orice firma, indiferent de forma de proprietate, ratiunea de a exista, respectiv de a produce bunurile necesare satisfacerii unor nevoi sociale. Sarcina analizei consta in evidentierea gradului de realizare a sarcinilor programate privind indicatorii de rezultate si performanta care caracterizeaza activitatea productiva a firmei, efectuarea de comparatii intre indicatorii realizasi de intreprindere si cei ai intreprinderilor care isi desfasoara activitatea in cadrul aceleasi ramuri, evidentierea cauzelor care au determinat anumiteri abateri, stabilirea masurilor ce se impun in vederea corectarii situatiilor nefavorabile, pe de o parte, concomitent cu evaluarea complexa a activitatii si a reyultatelor firmei in corelatie cu cerintele pietei. Capacitatea firmei de a raspunde cerintelor si reactiilor pietei este dependenta de asigurarea cu resurse materiale, umane si sinanciare, dar fara a pierde din vedere eficienta utilizarii acestora. Asigurarea din punct de vedere cantitativ, calitativ si la termen cu produse si servicii, trebuie realizata pe baza identificarii corecte a solicitarilor si motivatiilor clientilor. Aceasta constituie o modalitate de a raspunde cerintelor pietei, fiind expresia utilizarii eficiente a factorilor de productie(natura, munca ;I capitalul) ai intreprinderii.
Asigurarea intreprinderii cu personal, vizeaza pe langa latura cantitativa si aspecte de ordin calitativ, exprimate prin gradul de calificare a salariatilor. Analiza economica are ca obiectiv, in acest caz, determinarea gradului de asigurare cu personal din punct de vedere cantitativ, pe structura, la termen si calitativ,precum si utilizarea acestuia prin prisma timpului de munca utilizat si al eficientei utilizarii.
Factorii politico-juridici
In
Romania s-a investit mult in acest
domeniu si exista interes atat din partea executivului cat si
din partea investitorilor pentru dezvoltarea in continuare a acestei ramuri.
Reglementarile privind importul de tehnologii noi precum si legea
IMM-urilor pun bazele unei dezvoltari solide a acestor servicii. Din
pacate exista si elemente negative printre care cel mai
important este instabilitatea legislativa.Factorii economici
evidentiati mai sus rezulta, de obicei, din initiativele
politice menite sa imbunatateasca performantele
economiei si bunastarea oamenilor, insa influenta
guvernului este resimtita si prin legislatia
introdusa.Legislatia care supravegheaza afacerile,
urmareste, in general, trei obiective: protejarea consumatorilor;
protejarea concurentei; protejarea societatii. Legislatia
privind protectia consumatorilor are ca scop impiedicarea firmelor sa
profite de pe urma lor. In esenta, aceasta legislatie are in
vedere: asigurarea unui standard minimal al produselor si serviciilor;
controlarea modalitatilor de vanzare si a informatiilor oferite
cumparatorului despre produsele oferite; evitarea inducerii in eroare
a cumparatorului in ceea ce priveste pretul; condamnarea
practicii necinstite. Legislatia privind protectia societatii ii
apara pe consumatori de consecintele propriilor lor decizii
nefericite. Astfel, ii protejeaza pe copii de produsele ce le fac
rau: droguri, alcool si tutun si nu le permite sa
conduca automobilul pana la o anumita varsta (Romania: 18
ani,
Factorii economici
Influenteaza
puternic activitatea firmelor de servicii prin faptul ca nivelul de dezvoltare economica este direct legata de activitatea acestora.
In desfasurarea activitatilor economice un rol important il
detin bancile. Nu se poate realiza o dezvoltare a activitatii economice, fara o dezvoltare a telecomunicatiilor. Transmiterea informatiilor este
vitala pentru orice mediu de afaceri. Economia mondiala se
afla intr-o perioada de recesiune. Acest lucru afecteaza negativ
si economia Romaniei. Pe langa acest aspect in
Avand in
vedere situatia existenta conducerea firmei trebuie sa
implementeze o strategie viabila de dezvoltare in care sa
tina cont de toate aceste aspecte negative dar sa- si
urmareasca in permanent aparitia unei noi legi sau a unor noi
facilitati pentru IMM-uri. In ansamblul lor, factorii economici
formeaza mediul economic. Acesta reprezinta baza de sustinere a puterii de cumparare a
purtatorilor cererii, fiind ei utilizatori sau consumatori finali. Pentru
caracterizarea mediului economic se pot avea in vedere: nivelul PIB-ului,
structura pe ramuri a economiei nationale, nivelul de dezvoltare al
fiecarei ramuri, gradul de ocupare a fortei de munca,
situatia financiar - valutara a tarii, fiscalitatea,
inflatia, evolutia preturilor, evolutia economiilor
populatiei si solicitarilor de credite, ratele dobanzilor,
evolutia si distributia veniturilor pe diferite categorii
sociale etc. Influenta factorilor de mediu economic se oglindeste
direct sau indirect in evolutia pietei, mai concret in evolutia
nivelului si structurii ofertei de marfuri, in evolutia
marimii si structurii cererii, in miscarea preturilor si
nivelul concurentei. Aceste variabile economice
- pe care specialistii in marketing trebuie sa le urmareasca cu
atentie analizate in corelatie
cu factorii demografici si culturali, pot oferi elementele necesare pentru
o corecta evaluare si chiar anticipare a potentialului de
piata pe care poate conta intreprinderea.
Factorii sociali-culturali
Influenteaza activitatea firmelor de servicii in mod
indirect.Din punct de vedere social situatia este una pozitiva
pentru publicitate. Nivelul de calificare a fortei de munca este
ridicat in comparatie si cu alte tari dezvoltate. Un alt
plus este costul redus al fortei de munca comparativ cu
tarile vestice. Pentru firma ARA PROMOTION aceste elemente au aspecte
pozitive si mai putin negative. Astfel, existenta unei forte
de munca bine calificate ce poate fi cumparata la un pret redus
e un element pozitiv.
Din alt
punct de vedere, nivelul social de cultura al publicitatii este in
crestere, asta datorita faptului ca exista o clasa
sociala instarita care isi permite sa cumpere aceste servicii si care are acces la multe
surse de informatii privind lumea publicitatii. Diversificarea
nivelului preferintelor face ca firmele de publicitate sa aiba
succes. Toate acestea au un impact pozitiv asupra dezvoltarii si
functionarii firmei Ara Promotion. Examinand statisticile si
tipul oamenilor dintr-o societate, trendurile si modificarea structurii
populatiei, se pot face anticipari asupra comportarii
consumatorilor de pe o anumita piata, desigur numai in
masura in care nevoile, dorintele si preferintele acestora
sunt corelate cu caracteristicile demografice ale acestora: varsta, sexul,
starea civila, ocupatia si rasa. Prin analizarea gradului de
cultura al unei societati se pot identifica principalele
credinte, valori si norme comportamentale dupa care se conduce
societatea, acest lucru oferind o serie de indici asupra preferintelor
populatiei pentru produse sau servicii. Unele credinte sunt relativ
stabile, nemodificandu-se semnificativ de la o generatie la alta,
datorita efortului depus de institutiile educationale (scoala,
biserica, justitia etc.). Unele schimbari culturale au avut un
impact major asupra marketingului.
Influenteaza activitatea firmelor de servicii prin
cresterea operativitatii efectuarii serviciilor si
calitatea prestatiei. Dezvoltarea tehnologiei va schimba intreaga activitate a firmelor de serviciiAu
un rol important in atingerea scopurilor si obiectivelor propuse.
Tehnologia poate determina modul de satisfacere a diferitelor trebuinte
ale consumatorilor si influenteaza deciziile de marketing referitoare
la noi produse si servicii, ambalare, promovare, distributie etc.
Intreprinderile care nu se adapteaza la noile tehnologii isi pun in
pericol existenta pe termen lung, pierzand clientela in favoarea concurentilor.
In acelasi timp tehnologiile avansate necesita pregatirea atat a
personalului dar si a consumatorilor care nu sunt intotdeauna receptivi.
Tehnologiile noi fiind costisitoare de obicei, provocarea consta in a realiza productie de masa si
desfacere maxima cat mai eficient.
Odata cu dezvoltarea calculatoarelor proiectarea materialelor publicitare este in plina dezvoltare.
Exista in zilele noastre diverse programe de proiectare a materialelor
publicitare(pliantului). Din punct de vedere al tehnologiei se remarca o
stransa corelare a acesteia cu domeniul tehnic, plecand de la tehnologia
crearii acestor materiale pana la printarea acestora. Un aspect
foarte important il reprezinta progresul tehnologic in ceea ce
priveste tehnologia crearii materialelor, astfel incat utilizarea de
materiale noi si de o calitate si diversitate mai mare poate genera
un avantaj competitiv pentru firma.
Avand in
vedere cele prezentate mai sus factorii tehnici si tehnologici pot fi
suportul unor oportunitati economice, dar si al unor amenintari
economice. Firma Ara Promotion trebuie sa identifice si sa
valorifice oportunitatile si sa evite obstacolele.
Factorii demografici.
Influenteaza activitatea firmelor de servicii prin faptul ca acestea
isi orienteaza
oferta catre clienti. Numarul persoanelor active din societate,
influenteaza
cererea de servicii, de asigurari,de cursuri de perfectionare. Cuprind populatia din zona de activitate
a intreprinderii, prezentand interes atat ca piata a fortei de munca cat
si ca piata de desfacere pentru bunuri si servicii.
Intreprinderea este interesata de mai multe aspecte demografice:
numarul populatiei din zona de interes, structura populatiei
dupa sex si varsta, structura familiei, densitatea, mobilitatea
populatiei, speranta de viata, repartitia populatiei
in mediul rural si urban, etnia, religia, educatia etc.
Aceste atribute sunt utilizate
de intreprindere in determinarea dimensiunilor pietei potentiale, in
elaborarea de estimari privind evolutia cererii de produse si
servicii, in stabilirea celui mai potrivit mix pentru piata
respectiva. Atributele demografice pot furniza indicii clare asupra
structurii gamei de produse, asupra preturilor pe care consumatorii sunt
dispusi sa le plateasca pentru aceste produse, asupra
modalitatilor optime de distribuire a lor si a celor mai
potrivite actiuni promotionale.
Factorii naturali
Fac parte din
cadrul general in care o intreprindere isi desfasoara
activitatea, exercitand asupra acesteia unele constrangeri sau oferindu-i
anumite oportunitati.
Pretul produselor este influentat de costul materiilor prime si
al energiei .
Monitorizarea tururor factorilor de micromediu si de macromediu trebuie
sa aiba loc continuu, fiecare componenta a mediului de marketing
nu trebuie rupta din context ci urmarita in interdependenta cu
toti ceilalti factori. Urmarirea evolutiilor si tendintelor
mediului de marketing este o sarcina dificila, dar orice manager
stie ca o schimbare majora a oricarui factor amintit poate
avea un impact major asupra obiectivelor si planurilor de marketing.
Trebuie subliniat si faptul ca daca toti factorii mediului de
marketing (atat micromediului cat si macromediului) influenteaza
direct sau indirect activitatea pe care o intreprindere o desfasoara,
aceasta la randul ei poate controla si influenta doar un numar redus
de factori.
Analiza micro-mediului
Cuprinde acei factori externi unei
afaceri, care afecteaza direct
mersul acelei afaceri si asupra carorase poate exercita un anumit
control.
Analiza mediului de afaceri incepe de obicei cu investigarea acelor factori sau
influente care au o mai mare sau mai mica influenta asupra
capacitatii oraganizatiei de a se pozitiona pe piata.
Scopul este de a oferi o imagine clara asupra mediului pentru o dezvoltare
strategica si de a sintetiza informatiile diverse (important fiind si modul in care ele sunt
prelucrate si interpretate).O modalitate de analizare a mediului
concurential este folosirea modelului celor cinci forte dezvoltat de
M. Porter in 1980. Acest model reuseste sa surprinda cele
mai importante elemente din dinamica unei industrii. Acesti factori sunt
semnificativi pentru evolutia ulterioara a firmei, forta si
importanta fiecaruia va varia de la piata la
piata, dar totusi sunt relevanti cand analizam
conditiile in care evolueaza o firma. Acesti factori sunt:
concurenta directa, produsele substituibile, furnizorii,
clientii, concurenta potentiala Dupa modelul lui
Porter, comportamentul firmei, costurile de productie, investitiile
necesare sunt determinate de acesti factori. Acest model ajuta firma
sa isi determine pozitia in cadrul ramurii din care face parte
si lucrurile asupra carora ar trebui sa isi indrepte
atentia si nu in ultimul rand reprezinta o modalitate de
analiza a mediului concurential cu care o firma se
confrunta. Alegerea unei strategii depinde, in primul rand, de natura
si intensitatea concurentei care se manifesta in sectorul de
activitate considerat.
Rivalitatea intre concurentii existenti
Concurentii sunt organizatii care incearca sa satisfaca aceleasi nevoi ale cumparatorilor si sunt percepute de catre acestia ca alternative pentru satisfacerea nevoilor lor. Concurentii se deosebesc prin puterea economica, caracteristicile ofertei, stilul de interventie pe piata etc.
Firma ARA PROMOTION trebuie sa faca fata unei concurente extrem de puternice. Principalii concurenti sunt enumerati in anexa studiului de caz. Analiza concurentei cuprinde mai multe elemente. Produsele concurenttilor sunt vandute la preturi foarte apropiate. Concurenta directa este deci foarte costisitoare, de aceea nu supravietuiesc pe termen lung decat competitorii foarte puternici, care dispun de suficiente resurse financiare.
Produse substituibile
PRODUS SUBSTITUIBIL |
COST |
IMPACT |
reclama la tv |
foarte mare |
foarte mare |
reclama la radio |
foarte mare |
mare |
panouri publicitare |
mare |
depinde de locatie |
reclama in ziare/reviste |
mediu |
mediu |
Serviciile pe care le ofera aceasta firma pot fi usor substituibile cu ajutorul reclamelor tv, la radio, pe panouri publicitare, in ziare si reviste, ceea ce reprezinta o amenintare pentru firma(aceste tipuri de reclame sunt mai costisitoare, dar au si un impact mare asupra publicului ele fiind adoptate doar de clientii cu o cifra de afacere ridicata care isi pot permite o astfel de publicitate)
Furnizorii
Furnizorii unei organizatii sunt acele firme si indivizi, care furnizeaza resursele de care are nevoie pentru a produce propriile ei bunuri si servicii.
Furnizorii cu care Ara Promotion colaboreaza sunt: tipografia Megapress(se aporvizioneaza cu pliantele si brosurile necesare distributiei) acesta este cel mai important furnizor (are o pondere de 60%), altelierul de croitorie Victoria(se aprovizioneaza cu echipamentele/mascotele necesare, in functie de preferintele clientilor(are o pondere de 20%), Katona Design(firma care se ocupa de inscriptionarile echipamentelor(are o pondere de 20%).
Furnizorii pentru industria marketingului se impart in mai multe categorii in functie de calitatea materialelor. Astfel se poate spune ca exista furnizori de produse de cea mai inalta calitate, care sunt putini si au putere de negociere mai mare, si furnizori de materiale mai ieftine, cu o putere mica de negociere.
Pentru a-si putea desfasura activitatea, firma are nevoie de materii prime, materiale, echipamente de productie, pe care le cumpara de la furnizori diversi.
Rolul furnizorilor in activitatea firmei este foarte important, deoarece acestia asigura necesarul pentru a produce si oferi bunuri pe piata. Orice blocaj aparut pe aceasta piata poate avea consecinte grave, care se simt asupra organizatiei. Acesta este si motivul pentru care firma trebuie sa acorde o atentie deosebita alegerii si selectarii furnizorilor. Printre criteriile de alegere a furnizorilor se numara: puterea economica, imaginea furnizorului pe piata, seriozitatea, localizarea geografica, facilitati de plata, conditii de livrare, calitatea produselor si serviciilor oferite etc.
Deoarece furnizorii asigura resursele de care organizatia are nevoie pentru a-si desfasura activitatea, in anumite circumstante, firma pote fi vulnerabila in fata puterii furnizorilor(cand un produs achizitionat nu poate fi substituit, firma este dependenta de furnizor; in cazul in care acesta ridica pretul, firma va trebui sa-l creasca si ea, daca vrea sa-si pastreze aceeasi marja de profit, fiind afectat astfel clientul; cand cumparatorul prefera sau chiar solicita expres produse de la un anumit furnizor; cand este prea costisitoare schimbarea furnizorului, fapt ce se poate datora relatiilor pe termen lung cu acesta; cand forta si puterea de negociere a furnizorului este mai mare decat cea a firmei.
Furnizorii firmei sunt:
a) producatori directi ai produselor si serviciilor comercializate; acestia sunt utilizati in cazul in care firma se aprovizioneaza in cantitati mari.
b) intermediari;sunt aceia care pun produsele unei organizatii la dispozitia cumparatorilor acestia intervin in cazul in care firma achizitioneaza cantitati mai mici.
Se recomanda ca firma sa incheie relatii contractuale cu mai multi furnizori din acelasi domeniu pentru a evita dependenta de unul singur, iar cu furnizorii principali sa existe relatii de lunga durata.
Clientii
Sunt aceia cu care o organizatie doreste sa initieze un proces de schimb, de obicei vanzandu-le ceva. Clientii sunt aceia carora o organizatie le furnizeaza produse si servicii. Grupuri de clienti dintr-o piata care manifesta aceleasi nevoi specfice se numesc segmente de piata
Clientii firmei Ara Promotion sunt: clienti importanti care detin o pondere de 70% din totalul serviciilor prestate de firma(Flanco, Flamingo, Internity, Augsburg, Altex, Media Galaxy) si clientii secundari care detin o pondere de 30% din totalul serviciilor prestate de firma(Billa, AutoExpert, Autozone, Seat, Germanos,BGS, Romstal, Sensiblu, Cervantes).
La serviciile de calitate ridicata acestia sunt foarte putini, insa ei nu exercita o putere de negociere foarte mare. Clientii fideli au parte de beneficii din partea firmei in special aceste beneficii se rezuma la reducerea costurilor serviciilor(daca se vor duce la alta firma sunt constienti ca nu au cum sa primeasca un cost mai mic decat cel dat de ARA PROMOTION deoarece firma isi permite sa le faca tot felul de reduceri acestor clienti deoarece are beneficii mari de pe urma lor- imagine buna - in cazul in care este vorba de un client renumit pe piata romanesca). Exista doua tipuri de clienti :cei care primesc preturile si cei care primesc calitatea.
Concurentii potetiali Principalii concurenti sunt:Grup7, Mercury, 121 Marketing, Vitrina Advertising, Agresiv Media, Advertigo, Trend. Este bine ca acestia sa fie cat mai putini. Exista niste bariere de intrare, indeosebi ce privesc marca comerciala, care fac dificila patrunderea pe piata a unor noi competitori. De asemenea, accesul la canalele de distributie este restrictiv.
CLIENTI |
CONCURENTI |
FURNIZORI |
Flanco |
Grup7 |
Megapress |
Flamingo |
Mercury |
|
Internity |
121 Marketing |
Katona Design |
|
Vitrina Advertising | |
Altex |
Agresiv Media | |
Media Galaxy |
Advertigo | |
Billa |
Trend | |
AutoExpert | ||
Autozone | ||
Seat | ||
Germanos | ||
BGS | ||
Sensiblu | ||
Romstal | ||
Cervantes |
Atractivitatea mediului
Atractivitatea mediului se manifesta prin doua tendinte:
Mediul este atractiv pentru ca: puterea de negociere a furnizorilor este redusa pentru majoritatea sortimentelor de materiale)
Mediul nu este atractiv pentru ca: rivalitatea este foarte puternica, barierele de intrare sunt ridicate si puterea de negociere a clientilor este ridicata.
Factorii cheie de succes
Analiza diagnostic
reprezinta o investigare larga a principalelor aspecte economice,
tehnice, sociologice, juridice si manageriale ale firmei.
Ea se efctueaza in scopul evidentierii punctelor forte si ale
punctelor slabe ale activitatii interne ale organizatiei, precum
si a oportunitatilor si pericolelor mediului ambiant extern
care favorizeaza sau ameninta dezvoltarea acesteia, precum
si cauzele care le-au generat.
Metoda se concretizeaza in recomandari cu caracter de
dezvoltare(pentru valorificarea punctelor forte si a
oportunitatilor) sau corectiv (pentru eliminarea sau atenuarea
punctelor slabe si a pericolelor).
Punctele slabe sunt:
dotarile tehnice sunt modeste
si nu corespund cu cele mai inalte tehnologii existente in domeniu. De
aceea si capacitate de productie este mica.
-dificultati in motivarea personalului
-cresterea cheltuielior
-lipsa studiilor de piata
-intarzieri in aplicarea deciziilor
-deficiente in sistemul informational
Punctele forte sunt:
Oportunitati
- posibilitati de extindere a nomenclatorului de servicii;
- existenta cererii de noi servicii pe pietele existente sau pe piete noi
- posibilitati de incheiere a unor aliante, acorduri avantajoase;
Amenintari
-posibilitatea migrarii personalului la firmele concurente
-intrarea unor noi competitori pe piata;
-presiunea crescanda a concurentei
-puterea crescanda de negociere a furnizorilor si/sau a clientilor;
Analiza interna
Cifra de afacere |
Cota de piata
-se poate exprima in marimi absolute:
Cp=Vanzari ale firmei Ara Promotion 2007/Vanzari ale tuturor firmelor din sector*100
Cp=1287030/10500000*100=12.25%
-se poate exprima in marimi relative:
Cp=Vanzari ale firmei Ara Promotion 2007/Vanzari ale principalului concurent
Cp=1287030/2500000=0.51
Tabelul numarul 1 | |
Modelul Arthur D. Little |
|
Indicatori |
Faza de maturitate a sectorului |
Rata de crestere |
in crestere |
Numar de concurenti |
in crestere |
Distributia cotelor de piata |
concentrata stabil |
Stabilitatea clientului |
stabila |
Stabilitatea cotelor de piata |
destul de stabila |
Tehnologie |
stabila |
Cota de piata apreciaza pozitia firmei din punct de vedere al rivalitatii. Cota de piata la Ara Promotion a atins nivelul de 12,25% in anul 2007(cota de piata se foloseste deseori cu sensul de cota de vanzari).
Profirul |
Pozitia concurentiala este apreciata prin prisma factorilor cheie de scucces din tabelul numarul 2, aceasta incadrandu-se intr-o pozitie concurentiala favorabila
Tabelul numarul 2 | ||||
Functia |
Organizare |
Comerciala |
Financiara |
Productie |
Factori cheie de succes |
Flexibilitate |
Imagine, Pret de vanzare, Retea de distributie, Forta de vanzare |
Structura financiara, Rentabilitate |
Experienta, Gradul de integrare, Costul de productie, Capacitate de productie |
Pentru ilustrarea metodologiei de tip factorial uzitata in analiza productivitatii muncii admitem urmatoarea baza informationala prezentata in tabelul numarul 3.
Tabelul numarul 3 | |||||
Indicator |
Unitate de masura |
2004 |
2005 |
2006 |
2007 |
Durata medie a zilei de lucru |
ore/zi |
8 |
8 |
8,5 |
8,5 |
Numar mediu de zile lucrate pe an |
zile/an |
150 |
235 |
240 |
235 |
Productivitatea orara a muncii |
lei/ora |
150 |
270 |
319 |
642 |
Pe baza datelor prezentate in tabelul numarul 3 se pot determina:
-productivitatea zilnica in 2004
Wz2004=Nh2004*Wh2004
Wz2004=8*150=1200 lei/persoana
- productivitatea zilnica in 2005
Wz2005=Nh2005*Wh2005
Wz2005=8*270=2160 lei/persoana
-productivitatea zilnica in 2006
Wz2006=Nh2006*Wh2006
Wz2006=8.5*319=2711.5 lei/persoana
-productivitate zilnica in 2007
Wz2007=Nh2007*Wh2007
Wz2007=8.5*642=5457 lei/persoana
-productivitatea anuala a muncii in 2004
Wa2004=Dz2004*Wz2004
Wa2004=150*1200=180000 mii lei/persoana
-productivitatea anuala a muncii in 2005
Wa2005=Dz2005*Wz2005
Wa2005=235*2160=507600 mii lei/persoana
-productivitatea anuala a muncii in 2006
Wa2006=Dz2006*Wz2006
Wa2006=240*2711.5=650760 mii lei/persoana
- productivitatea anuala a muncii in 2007
Wa2007=Dz2007*Wz2007
Wa2007=235*5457=1282395 mii lei/persoana
Productivitatea muncii face parte din categoria indicatorilor utilizatii intensive a potentialului uman si exprima eficienta cu care este utilizat personalul angajat de catre firma. Productivitatea muncii este o categorie economica complexa si dinamica si reprezinta insusirea muncii de a crea o anumita cantitate de valori de intrebuintare intr-o unitate de timp, reflectand in ultima instanta, eficienta cu acre este cheltuita o cantitate de munca.
Variatia productivitatii anuale a muncii in perioada 2006-2007 a fost de:
∆W=Wa2007-Wa2006
∆W=1282395-650760=+631635 mii lei/persoana
Din analiza datelor prezentate, se observa o sporire a productivitatii medii anuale cu +631635 mii lei/persoana, aceasta situatie s-a realizat pe seama sporirii productivitatii muncii zilnice, in conditiile reducerii numarului mediu de zile lucrate de un salariat.
Din analiza productivitatii realizata pe baza indicatorilor de mai sus, se constata o crestere a nivelului acesteia in anul 2007, fata de anul 2006.Productivitatea medie zilnica, a crescut datorita maririi numarului de salariati si diminuarii de zile lucratoare ale anului 2007 fata de 2006.
Determinarea influentelor factorilor:
1 Influenta dinamicii numarului mediu de zile lucrate pe an
∆W(Dz)=(Dz2007-Dz2006)*Wz2006
∆W(Dz)=(235-240)*2711.5= -13557.5 mii lei/persoana
2 Influenta dinamicii productivitatii zilnice a muncii
∆W(Wz)=Dz2007*(Wz2007-Wz2006)
∆W(Wz)=235*(5457-2711.5)=+645192,5 mii lei/persoana
din care:
2.1 Influenta duratei medii a zilei de lucru
∆W(Nh)=Dz2007*(Nh2007-Nh2006)*Wh2006
∆W(Nh)=235(8,5-8,5)*319=0(nu exista diferenta intre durata zilei de lucru)
2.2 Influenta productivitatii medii orare a muncii
∆W(Nh)=Dz2007*Nh2007*(Wh2007-Wh2006)
∆W(Nh)=235*8.5*(642-319)=+645192.5 mii lei/persoana
Factorii de natura economica care influenteaza nivelul productivitatii muncii pot fi grupati in:
1 Factori extensivi
-reducerea intreruperilor
-eliminarea conflictelor de munca(greve)
-eliminarea deficientelor in faza de aprovizionare cu materii prime
2 Factori intensivi
-achizitionarea tehnologiilor performante
-realizarea functiei de control
-cresterea gradului de pregatire profesionala a fortei de munca
Principalele masuri pentru cresterea productivitatii
muncii sunt:
-dezvoltarea unei politici de motivare a
salariatilor
-o mai buna utilizare a fondului de timp
-o mai buna organizare a muncii
-sporirea gradului de calificare a angajatilor
In acest sector de activitate se desfasoara lupta concurentiala privind preturile.
Costurile operationale ale firmei sunt:
-aprovizionarea cu materii prime
-remunerarea personalului
-achitarea unor obligatii de natura fiscala
-consumul de utilitati(energie electrica, combustibil)
Desfasurarea oricarei
activitatireclama un consum de resurse-materiale, umane si
financiare. La nivel de firma , analiza in dinamica a cheltuielilor totale denota o evolutie
ascendenta a acestora, aflata pe de o parte, sub impactul
inflatiei, iar, pe de alta
parte,reclamata de necesitatile desfasurarii
activitatii curente corespunzator perioadei analizate.
Tipuri de cheltuieli:
1 Cheltuieli variabile directe (materii prime, salarii)
2 Cheltieli fixe directe (amortizarea masinilor)
3 Cheltuieli variabile indirecte (energia electrica, combustibilul)
4 cheltuieli fixe indirecte (cheltuieli administrative, de cercetare-dezvoltare)
Analiza factoriala a principalelor categorii de cheltuieli
Cheltuieli la 1000 lei venituri in anul x=cheltuieli x/venituri x *1000
Cheltuieli la 1000 lei venituri in 2004=166240/154558*1000=1075.58 lei
Cheltuieli la 1000 lei venituri in 2005=293971/339902*1000=864.86 lei
Cheltuieli la 1000 lei venituri in 2006=444456/654759*1000=678.8 lei
Cheltuieli la 1000 lei venituri in 2007=1019454/1287277*1000=791.94 lei
Cheltuielile au crescut in 2007 fata de 2006 cu 113.14 lei, deoarece si cifra de afacere in 2007 a fost mai mare decat in 2006 cu 635666 lei. Aceste cheltuieli au crescut deoarece firma a cumparat un imobil nou in care sa-si desfasoare activitatea.
Analiza cheltuielilor salariale
Cheltuieli cu salariile la 1000 lei=Csal/CA*1000
Cheltuieli cu salariile la 1000 lei 2004=54639/154531*1000=353.57 lei
Cheltuieli cu salariile la 1000 lei 2005=115722/339555*1000=340.8 lei
Cheltuieli cu salariile la 1000 lei 2006=3969/651364*1000=359.19 lei
Cheltuieli cu salariile la 1000 lei 2007=54682/1287030*1000=42.48 lei
Rata rentabilitatii economice
Rrecon=Pnet/Active totale*100
Pnet=profit net
2004 Rrecon=0/-13493*100=0
Rrecon=35734/22241*100=160.66%
Rrecon=169866/170066*100=99.88%
Rrecon=245017/251717*100=97.33%
Utilizatorii informatiilor oferite de aceasta ratasunt furnizorii de capital; analiza factoriala a ratei rentabilitatii economice evidentiaza actiunea unor factori complecsi.
Rata
rentabilitatii economica exprima eficienta
activitatii comerciale a intreprinderii,
asigurand legatura dintre profitul si cifra de afaceri neta. In
plus, rata rentabilitatii comerciale si viteza de rotatie a
activelor totale, care ambele reprezinta determinanti ai ratei
rentabilitatii financiare a capitalului
propriu (conform sistemului Du Pont), tind sa varieze in sens invers.
Rata rentabilitatii financiare
Rrfin=Pnet/Capital propriu*100
Pnet=profit net
2004 Rrfin==0/-13493*100=0
Rrfin=35734/22241*100=160.66%
Rrfin=169866/170066*100=99.88%
Rrfin=245017/245217*100=99.91%
Rata rentabilitatii financiare ofera mai multe informatii actionarilor care investesc in societati care sunt necontate la bursa
Analizand comparativ cele doua perioade 2006-2007, se observa ca rata rentabilitatii financiare a crescut de la o perioada la alta cu 0.03%, ceea ce reprezinta o situatie favorabila.
Rotatia activelor totale(Rat)
Rat=cifra de afacere/active totale
Rat=154531/-13493=-11.45
Rat=339555/22241=15.26
Rat=651364/170066=3.83
Rat=1287030/251717=5.11
Rata rentabilitatii financiare a capitalului propriu
Rf=Pn/Kpr*100
Pn=profit net
Kpr=Capital propriu
Rf=0/-13493*100=0
Rf=35734/2241*100=160.66
Rf=169866/170066*100=99.88
Rf=245017/245217*100=99.91
Analiza rezultatului expolatarii(Re)
Re=Ve-Ce
Ve=venituri din exploatare
Ce=cheltuieli aferente veniturilor din exploatare
Re==154531-166163=-11632
Re=339879-293971=99908 lei
Re=651364-442592=208772 lei
Re=1287030-1008333=278697 lei
Analizand comparativ cele trei perioade, se observa ca rezultatul exploatarii a crescut de la o perioada la alta,ceea ce este favorabil pentru firma cea mai mare crestere inregistrandu-se intre 2005-2006(+108864 lei)
Analiza factoriala a rezultatului exploatarii
Re=Ve(1-Ce/Ve)
Re=154531(1-166163/154531)=-10817.17
Re=339879(1-293971/339879)=47583.06
Re=651364(1-442592/651364)=214950.12
Re=1287030(1-1008333/1287030)=283146.6
Fondul de rulment
FR=Active circulante-Datorii pe termen scurt
2004 FR=-18057-0=-18057lei
FR=37618-52403= -14785 lei
FR=90821-0=90821 lei
FR=235405-6500=228905 lei
Fondul de rulment este considerat cel mai important indicator al echilibrului financiar, care permite aprecierea pe termen scurt a riscului de incapacitate de plata. Diferenta intre activele circulante si datoriile pe termen scurt a c rescut in fiecare an, aceasta dublandu-se in 2007 fata de 2006, in 2006 fondul de rulment avea urmatoarea valoare 90821 lei iar in 2007 acesta a reusit sa atinga nivelul de 228905 lei, activele circulante fiind mai mari decat datoriile pe termen scurt. Acest lucru duce la o situatie favorabila in ceea ce priveste solvabilitatea pentru ca se sugereaza ca firma are perspective favorabile in ceea ce priveste capacitatea de rambursare. Analizand cei trei ani se poate observa o crestere a fondului de rulment , fapt ce semnifica o imbogatire a firmei, aceasta situatie marcheaza atingerea obiectivului major al gestiunii financiare, si anumen maximizarea capitalurilor proprii. In toata perioada se observa o crestere a situatiei nete acest lucru aratand o imbogatire a patrimoniului, fiind rezultatul unei gestiuni sanatoase a firmei.
Rata activelor imobilizate
active imobilizate/total active*100
2004 4564/-13493*100=-33.82%
Aceasta rata reflecta ponderea activelor imobilizate in patrimoniul total al intreprinderii, masurand gradul de investire a capitalului in firma.Pentru anul 2006 gradul de investire a capitalului in firma(rata activelor imobilizate) a fost de 97.22%, iar in 2007 acesta a fost de 100.15%, fiind mai mare de la un an la altul cu 2.93%.
Rata imobilizarii corporale
Imobilizari corporale/total activ*100
4564/-13493*100=-33.82%
=166.47%
Aceasta rata reflecta ponderea capitalurilor fixe in patrimoniul total al firmei si valoarea ei depinde de specificul activitatii si de caracteristicile tehnice ale firmei. Are valori foarte mari in cazul firmelor care folosesc echipamente costisitoare(transporturi). aceasta rata semnifica capacitatea firmei de a rezista unei crize economice.Cea mai mare pondere a capitalul fix in patrimoniul total al firmei se inregistreaza in 2005 acesta fiind de 166.47%, iar cea mai mica pondere a capitalului fix in totalul firmei a fost in 2004 (anul in care a fost infiintata firma) acesta fiind de 33.82%.
Rata activelor circulante
Active circulante/Total active*100
2004 21262/-13493*100=-157.57%
=
Aceasta rata reflecta ponderea activelor circulante in totalul mijloacelor economiceale firmei. Ponderea mare a activelor imobilizate in total activ ne arata ca firma are nevoie de o dotare tehnica semnificativa. Rata imobilizarilor corporale este egala cu rata activelor imobilizate deoarece in bilantul analizat imobilizarile necorporale si financiare sunt egale cu zero. Activele circulante detin o pondere de 53.40% in 2006, care creste in urmatorul an pana la 93.51%. Aceasta situatie poate fi determinata de cresterea volumului de activitate a firmei.
Rata lichiditatii generale
Lg=Active circulante/Datorii curente
2004 Lg==21262/39319=0.54
Lg=37618/52403=0.71
Lg=90820/97164=0.93
Lg=235405/248093=0.94
Rata lichiditatii generale este satisfacatoare daca se incadreaza in intervalele (1.2-1.8) sau (2-2.2). In cazurile analizate la Ara Promotion rata lichiditatii generale nu se incadreaza in intervalele optime.
Rata lichiditatii curente
Lc=Active circulante-Stocuri/Datorii curente
2004 Lg==-18057-0/39319=-0.45
Lg=37618-0/52403=0.71
Lc=90821-0/97164=0.93
Lc=235405-0/248093=0.94
Intervalul considerat satisfacator pentru rata lichiditatii curente este de 0.65-1, in perioada analizata toate cele trei perioade s-au incadrat in intervalul optim.
Rata solvabilitatii generale
Sg=Active totale/Datorii curente
2004 Sg=-13493/39319=-0.34
Sg=22241/52403=0.42
Sg=170066/97164=1.75
Sg=251717/254593=0.98
Situatia financiara de ansamblu a firmei a fost cea mai buna in 2006, deoarece valoarea ratei solvabilitatii generale este mai mare decat 1. Aceasta rata indica in ce masura datoriile totale sunt acoperite de activele totale ale intreprinderii.
Rata de autofinantare a activelor
Raa=Capital propriu/Active fixe+Active circulante
2004 Raa=-13493/4564+21262=-0.52
Raa=22241/37026+37618=0.29
Raa=170066/165339+90821=0.66
Raa=245217/252111+235405=0.50
Autofinantarea constituie baza oricarei dezvoltari a firmei.
Rata datoriilor
Rd=Datorii totale/Active totale
2004 Rd=39319/-13493=-2.91
Rd=52403/22241=2.35
Rd=97164/170066=0.57
Rd=254593/251717=1.01
Reflecta gradul de indatorare limita pana la care societatea este finantata din alte surse decat cele proprii. Cu cat indicatorul este mai aproape de 0 cu atat este mai bine, in perioada analiza, cel mai bun rezultat s-a obtinut in anul 2006.
INDICATORI |
SIMBOL | ||||
Productivitatea zilnica |
Wz | ||||
Productivitatea anuala |
Wa | ||||
Cheltuieli la 1000 lei venituri |
|
||||
Analiza cheltuielilor cu salariile |
Csal | ||||
Rata rentabilitatii economice |
Rrecon | ||||
Rata rentabilitatii financiare |
Rrfin | ||||
Rata activelor totale |
Rat | ||||
Rata rentabilitatii financiare a capitalului propriu |
Rf | ||||
Analiza rezultatului exploatarii |
Re | ||||
Analiza factoriala a rezultatului exploatarii |
Re | ||||
Fondul de rulment |
FR | ||||
Rata activelor imobilizate | |||||
Rata imobilizarii corporale | |||||
Rata activelor circulante | |||||
Rata lichiditatii generale |
Lg | ||||
Rata lichiditatii curente |
Lc | ||||
Rata solvabilitatii generale |
Sg | ||||
Rata de autofinantare a activelor |
Raa | ||||
Rata datoriilor |
Rd |
Capitolul 4 Propuneri si efecte
In ceea ce priveste indicii productivitatii muncii se constata ca acestia inregistreaza ramuri diferite de crestere de la un an la altul. Pe intreaga perioadaa analizata indicii productivitatii muncii au crescut, deci se poate spune ca in cadreul S.C Ara Promotion S.R.L a crescut eficenta cu care este realizata oferta de munca de la 180000 mii lei/persoana in 2004, la 1282395 mii lei/persoana in 2007, marindu-se de sapte ori mai mult in cei 4 ani de la infiintare.Se observa o sporire a productivitatii medii anuale cu +631635 mii lei/persoana, aceasta situatie s-a realizat pe seama sporirii productivitatii muncii zilnice, in conditiile reducerii numarului mediu de zile lucrate de un salariat. Din analiza productivitatii, se constata o crestere a nivelului acesteia in anul 2007, fata de anul 2006.Productivitatea medie zilnica, a crescut datorita maririi numarului de salariati si diminuarii de zile lucratoare ale anului 2007 fata de 2006.
Din punct de vedere al rivalitatii, in functie de cota de piata Ara Promotion a atins nivelul de 12.5% in 2007, ceea ce reprezinta o "bila alba" pentru firma.
Cheltuielile au crescut in 2007 fata de 2006 cu 113.14 lei, deoarece si cifra de afacere in 2007 a fost mai mare decat in 2006 cu 635666 lei. Cheltuielile au crescut din cauza investitiilor facute de firma (achizitionarea unui imobil nou in care sa-si desfasoare activitatea, angajarea mai multor persoane deoarece volumul de munca a crescut).
Analizand comparativ cele doua perioade 2006-2007, se observa ca rata rentabilitatii financiare a crescut de la o perioada la alta cu 0.03%, ceea ce reprezinta o situatie favorabila.
Fondul de rulment este considerat cel mai important indicator al echilibrului financiar, care permite aprecierea pe termen scurt a riscului de incapacitate de plata. Diferenta intre activele circulante si datoriile pe termen scurt a c rescut in fiecare an, aceasta dublandu-se in 2007 fata de 2006, in 2006 fondul de rulment avea urmatoarea valoare 90821 lei iar in 2007 acesta a reusit sa atinga nivelul de 228905 lei, activele circulante fiind mai mari decat datoriile pe termen scurt. Acest lucru duce la o situatie favorabila in ceea ce priveste solvabilitatea pentru ca se sugereaza ca firma are perspective favorabile in ceea ce priveste capacitatea de rambursare
Pentru anul 2006 gradul de investire a capitalului in firma(rata activelor imobilizate) a fost de 97.22%, iar in 2007 acesta a fost de 100.15%, fiind mai mare de la un an la altul cu 2.93%.
Analizand comparativ cele trei perioade, se observa ca rezultatul exploatarii a crescut de la o perioada la alta,ceea ce este favorabil pentru firma cea mai mare crestere inregistrandu-se intre 2005-2006(+108864 lei)
Cea mai mare pondere a capitalul fix in patrimoniul total al firmei se inregistreaza in 2005 acesta fiind de 166.47%, iar cea mai mica pondere a capitalului fix in totalul firmei a fost in 2004 (anul in care a fost infiintata firma) acesta fiind de 33.82%.
Rata lichiditatii generale este satisfacatoare daca se incadreaza in intervalele (1.2-1.8) sau (2-2.2). In cazurile analizate la Ara Promotion rata lichiditatii generale nu se incadreaza in intervalele optime.
Activele circulante detin o pondere de 53.40% in 2006, care creste in urmatorul an pana la 93.51%. Aceasta situatie poate fi determinata de cresterea volumului de activitate a firmei.
Rata lichiditatii generale este satisfacatoare daca se incadreaza in intervalele (1.2-1.8) sau (2-2.2). In cazurile analizate la Ara Promotion rata lichiditatii generale nu se incadreaza in intervalele optime.
Intervalul considerat satisfacator pentru rata lichiditatii curente este de 0.65-1, in perioada analizata toate cele trei perioade s-au incadrat in intervalul optim.
Colaborarea cu alte firme din domeniu care pot ajuta la o desfasurare mai buna a activitatii firmei. Investitiile intr-un spatiu mai mare pentru desfasurarea activitatilor, sunt necesare in aceasta firma deoarece nu are spatiu suficient pentru a-si putea desfasura in conditii optime activitatea. Firma ar trebui sa beneficieze si de un depozit propriu destul de mare pentru a putea depozita materialele publicitare(pliantele, revistele) primite de la client in vederea distribuirii. Investitii se mai pot face si in personal (diverse cursuri de specialitate, mastere, traininguri) investitia in personal este foarte importanta deoarece, daca angajatii sutn multumiti de felul cum sunt tratati, atunci firma va avea numai de cattigat, iar angajatii vor lucra de placere daca vor fi motivati.
In firma trebuie sa se creeze o cultura organizationala orientata spre performanta si deasemenea trebuie sa creasca eficienta si eficacitatea managerilor din firma.
firma trebuie sa cunoasca foarte bine oportunitatile de pe piata si sa isi dezvolte competentele in domeniul planificarii strategice.
Managerul trebuie sa-si dezvolte abilitatile de a gandi previzional, de a face alegeri strategice si de a elabora o strategie de firma. Acesta trebuie sa-si dezvolte capacitatea de a orienta firma spre performanta si competitivitate.
Trebuie adoptata o strategie de piata adecvata conform careia Ara Promotion va putea face o selectie corecta a segmentelor spre care isi concentreaza eforturile pe baza unui program bine elaborat; formularea strategiei de piata reprezinta punctul central al programarii de marketing.
Diversificarea serviciilor este o alta propunere pentru dezvoltarea firmei Ara Promotion, deoarece prin diversificare se pot atrage clienti noi.
Extinderea ariei de acoperire la nivel national a fost in 2007 cu peste 200 de locatii, avand retele de distributie in majoritatea oraselor tarii.
Trebuie sa fie asigurata in permanenta o publicitate activa pentru a asigura mentinerea, consolidarea si extinderea vanzarilor pe o piata concurentiala deosebit de activa. In momentul de fata trebuie aduse noutati in domeniul publicitatii, cerecetarea tehnica si cea de marketing are un rol prioritar si hotarator i asigurarea succesului de piata
Trebuie acordata o atentie deosebita din partea firmei asupra calitatii serviciilor prestate, daca serviciile vor fi calitative, clientii vor ramane fideli firmei.
Pentru o desfasurare buna a activitatii trebuie aplicate urmatoarele strategii:
Strategia de marketing se refera la problemele legate de tehnicile de promovare, de preturi, de diversificarea serviciilor, de pozitia pe piata, de imaginea generala a firmei; strategia de marketing este cea mai importanta dintre strategii.
Strategia financiara aceasta strategie are in vedere structura capitalului, politica imprumuturilor si a dividendelor; In ceea ce priveste structura capitalului se impune alegerea proportiei optime intre capitalul initial si imprumuturile pe termen lung, astfel ca acestea sa duca la cele mai mici costuri posibile.
Strategia de productie se concentreaza pe probleme de calitate, productivitate si tehnologie si deriva din strategia de marketing.
Strategia resurselor umane presupune strategii adecvate de motivare, selectie si evaluare a performantelor.
Strategia dezvoltarii si cercetarii presupune introducerea de noi produse sau modernizarea celor existente.Firma poate opta si pentru extinderea sferei de cuprindere a activitatii sale in arii diferite de cele ale afacerilor sale curente.
Strategia de diversificare concentrica presupune implicarea firmei in mai multe domenii distincte de afaceri, dar in acelasi timp apropiate ca natura care prezinta caracteristici comune.
Strategia de stabilitate este cea ceruta de o firma satisfacuta de situatia ei curenta si dornica sa si-o mentina in continuare cu aceleasi mecanisme si metode de desfacere a operatiilor, pe baza acelorasi standarde si la nivelul acelorasi performante cu cele realizate in prezent, sufera putine schimbari in privinta serviciilor pe care le ofera.
Strategia de inversare este cea urmata de firma in scopul transformarii unei tendinte negative intr-o tendinta pozitiva pentru aducerea activitatii la vechiul nivel de profitabilitate prin reducerea costurilor, aceasta strategie se aplica temporar.
Strategia de restrangere este bine sa fie adoptata de firma in scopul reducerii cheltuielilor si al puneii in ordine a afacerilor ei pentru a putea face fata conditiilor nefavorabile, este deasemenea o strategie aplicata pe termen scurt.
Riscuri economice care trebuie evitate
-riscuri de productie -nerespectarea termenelor de finalizare si nerespectarea din punct de vedere calitativ si cantitativ a serviciilor prestate
-riscuri de natura umana-cauzate de insuficientele cunostiinte manageriale
-riscuri de insolvabilitate-atunci cand clientul nu plateste serviciul de care a beneficiat
-riscuri valutare-cauzate de modificarea cursului valutar in intervalul dintre momentul incheierii contractului si data efectuarii platii in valuta de catre client
-riscuri ale ratei dobanzii-apar din cauza acordarii unor credite cu dobanda fixa din fondurile colectate in depozite cu dobanda variabila
Ara Promotion poate apela la alianta strategica care reprezinta acorduri intre firme care urmaresc realizarea unor obiective comune, dar isi pastreaza autonomia strategica si isi conserva interesele care le sunt proprii. Cu ajutorul analizelor economice si a diagnosticului financiar se identifica zonele in care firma castiga sau pierde bani in vederea optimizarii performantelor viitoare . Managementul strategic al afacerii vizeaza dezvoltarea si consolidarea afacerii pe termen lung si are ca obiective fundamentale cresterea cifrei de afacere, realizarea investitiilor programate si promovarea firmei.Pentru maximizarea vanzarilor trebuie identificate principalele coordonate comerciale ale afacerii: gama de servicii, piata tinta, clientii vizati, avantajele concurentiale, nivelul preturilor si tarifelor, planul de marketing. In vedrea cresterii profitului trebuie analizate costurile activitatilor din interiorul si exteriorul firmei.
Performantele financiare ale firmei sunt influentate de obiectivele si politicile anuale ale firmei-politici de acordare a creditelor, politici de acordare a discount+urilor, politici de stocare de calculare a costurilor, politici de amortizare, politici de finantare.
Cresterea cifrei de afacere este putin probabila sa fie realizata prin imbunatatirea pretului deoarece pozitia pe piata a firmei Ara Promotion nu ii permite sa dicteze preturile. Una din masurile pe care firma ar trebui sa le ia in considerare in privinta cresterii cifrei de afacere ar fi in primul rand extinderea gamei sortimentale de servicii, deasemenea firma ar trebui sa se orienteze mai mult spre o informare a pietei cu privire la oferta sa; la o comunicare mult mai apropiata cu clientii pentu ca acestia sa afle de existenta unei anume oferte penttru a putea sa-si achizitioneze serviciile oferite de Ara Promotion.
CONCLUZII
Firma Ara Promotion incearca in 2007 sa iasa din pozitia de competitor minor pe piata, prin investitii. Din cauza acestei pozitii minore pe piata, cheltuielile au o pondere importanta in cifra de afacere si firma face fata cu greu competitiei. Ponderea clientilor este foarte importanta, de ei depinde dezvoltarea si mentinerea pe piata a firmei. Pentru optimizarea performantelor economice ale firmei este encesar sa se implementeze un sistem de management financiar reprezentat printr-un ansamblu de raportari interne adaptate la cerintele echipei manageriale.
Pregatirea profesionala a analittilor financiari implicati in dezvoltarea acestui sistem de raportari manageriale trebuie sa fie sustinuta in mod constant de catre conducerea firmei.
Societatea iti propune o extindere a activitatii economice, valorile previzionate ale indicatorilor au fost superioare marimilor anului precedent. una din problemele cu care se confrunta firma este motivarea personalului, cresterea cheltuielilor, lipsa studiilor de piata si intarzierile in aplicarea deciziilor
Ovidiu Nicolescu- Strategii manageriale de firma, coordonator Editura Economica, Bucuresti 1996
Ovidiu Nicolescu- Management, Editura Economica
Ovidiu Nicolescu-Management, Editura Economoca, Bucuresti, 1996
Vasile Balaure- Marketing, Editura Uranus, Bucuresti, 2000
Yvan Allare- Management Strategic, Editura Economica, Bucuresti, 1998
Boyd H. & Massey W. -
,,Marketing management'',
www.wall-street.ro "Cum se face o analiza swot"
Somesan Cornel, Cosma Smaranda, Bazele marketingului, Ed. Efes, Cluj Napoca, 2001, pg. 52
Ionescu G. Mihai, Silberstein I, Legislatie bancara, vol 2, Ed. Expansion- Armonia,1998, pg. 11
J.R.Evans, B.Berman, Marketing, 4th Edition,
MacMillan Publishing Company,
Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare |
Vizualizari: 4435
Importanta:
Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2024 . All rights reserved