Portofoliu la disciplina Relatii Publice

Grup Scolar Economic, Iasi

Portofoliu la disciplina Relatii Publice

Identificarea politicii publicului firmei de turism

Publicul nr 4: totalitatea persoanelor care ar putea vorbi despre agentia de turism

Publicul nr 3: totalitatea persoanelor care nu cunosc agentia de turism

Publicul nr 1: totalitatea persoanelor din afara firmei care cunosc agentia de turism

Categorii de public (in functie de aproprierea fata de firma)

Relatiile publice reprezinta:

O stare de spirit

Dorinta de a crea un anumit climat

Obiectivitate si reciprocitate

Un fapt al tuturor membrilor

Complementare dar diferite fata de obiectivul principal al grupului

O politica sustinuta printr-o actiune continua si permanenta

Relatiile publice au 3 trasaturi de baza:

Orientate pe termen lung

Caracter obiectiv pronuntat

Conduc la intarirea increderii reciproce

Dupa cum putem observa in urmatoarele scheme, circuitul de transmisie/circulatie al mesajului este mult mai mulg in RP decat in cazul publicitatii media:

Mesaj media Publicitate media Emitator Cumparare spatiu media Difuzare mesaj Receptor final

Mesaj RP Emitator Intermedierea informatiei Utilizarea gratuita a spatiului media Redifuzarea mesajului Receptor final

Cateva principii se cer respectate pentru ca RP sa fie eficiente.     Acestea sunt:

incadrarea strategiei de RP in strategia de comunicare a firmei

definirea exacta a segmentelor de public vizate

continuitatea activitatii de RP

acordarea unei importante aparte creatiei

stabilirea unui buget realist

punerea in practica aten

ta si profesionala a campaniei RP

personalizarea (semnarea) campaniei de RP

Termeni de specialitate

brosura de prezentare

ziarul de firma

raportul anual al firmei

comunicat de presa

dosarul de presa

fisa tehnica

fisierul de presa

taieturi de presa

cartea de presa

revista de presa

vizite de firme si operatiuni  porti deschise

societati de supraveghere

conferinta de presa

voiaj de presa

scop informational

congrese

seminarii

filme video

 diapozitivele