ECHIPA

ECHIPA

Definitie - o echipa e un grup de oameni lucrind impreuna pentru atingerea unui tel comun.

Cooperarea e necesara si e exprimata la nivelul interactiei intre echipa si alte echipe.

Pentru ca o echipa sa fie buna rolul decisiv il joaca manageul in relatia sa directa cu subalterni, prin:

distribuirea de sarcini

asigurarea necesitatilor

stabilirea prioritatilor

monitorizarea activitatii in desfasurare

rezolvarea impedimentelor

atribuirea consecintelor.

Elementele care contura aceste activitati sunt:

a)      existenta spiritului de echipa

b)      telul spre care se indreapta activitatea echipei

c)      cine face parte din echipa

d)      ce contributie specifica se asteapta din partea fiecarui membru al echipei

e)      cum trebuie sa interactioneze si sa comunice membrii echipei pentru a putea ajunge la rezultatele dorite.

Insusirile unei echipe bune sunt:

Membrii ei au un angajament puternic spre un tel comun si o dorinta la fel de puternica de al vedea realizat.

Ei sunt mai mult decat competenti in indeplinirea rolurilor ce le revin

Ei sunt autodirectionari pentru ca stiu ce au de facut

Coopereaza si comunica bine unul cu altul

Ei se ajuta unul pe altul in special in impartasirea de informatii relevante sau in as arata unul altuia cum se face ceva

Au incredere unul in altul

Se incurajeaza verbal

Fac din problemele celorlalti propriile lor probleme

Ei sunt in mod justificativ mandri de performanta lor ca echipa

Caracteristicile unor buni membri de echipa:

1. competenta individuala in cel putin un domeniu de activitate al echipei
2. dorinta de a impartasi cu ceilalti informatii relevante
3. dorinta de a-i ajuta pe ceilalti la nevoie
4. o buna intelegere a ceea ce trebuie facut si a modului cum pot contribui la realizare
5. dorinta de a-i incuraja verbal pe ceilalti
6. dorinta de a se asocia cu ceilalti membri ai echipei
7. dorinta de a invata
8. dorinta de a-i invata si pe alti.

Caracteristicile unui bun lider al echipei:

1. oarcum familiar cu toate domeniile de activitate ale echipei
2. bune abilitati de ascultate si comunicare
3. bune abilitati administrative si de planificare
4. bune abilitati de observare si indrumare
5. integritate personala
6. entuziasm pentru performantele activitatii echipei
7. angajament fata de munca in echipa
8. dorinta de a conduce prin forta exempului

Surse de   conflict:

a)      opinii puternic inradacinate asupra a ceea ce ar trebui facut sau asupra cum ar trebui facut

b)      confuzia rolurilor

c)      lipsa de comunicare clara

d)      performante slabe

e)      nevoi sau prioritati conflictuale

Aceste surse de conflict au la baza :

favoritism legat cateodata de asocieri si loialitati din afara activitati

repulsii personale

ambitii personale

oamenii ce gandesc despre ei ca sunt mai buni decat ceilalti

lipsa de incredere

lipsa de incredere in lideri sau in colegi

nesiguranta personala

Pentru eliminarea acestor neajunsuri se propune niste sugesti din perspectiva urmatoare:

trebuie sa ne tinem intotdeauna de cuvant astfel incat oameni vor stii ca se pot baza pe noi

trebuie sa incercam sa dezvoltam un spirit de echipa pozitiv prin subliniere si aprecierea lucrurilor pozitive realizate de membrii echipei.

trebuie sa ascultam cu atentie ce spun oameni

trebuie sa oferim tuturor ocazia de a-si spune parerea

trebuie sa fim atenti la moralul echipei si sa incercam sa rezolvam problemele cat sunt inca minore

trebuie sa lucram cu membri echipei pentru a rezolva problemele impreuna

trebuie sa nu lasam oamenilor nici o indoiala in ceea ce priveste asteptarile lor.

Problemele care apar in echipa. Analiza si rezolvarea lor

O problema exista atunci cand performantele unei persoane ale unui sistem sau a unei piese dintr-un echipament sunt sub asteptari si consecintele acestui fapt sunt evidente.

Fiecare manager cominica subordonatilor propriile standarde si este responsabil de rezultatele grupului sau departamentului care il conduce.

Procesul de analiza in cazul problemelor echipei catre zonele in care schimbarile s-au produs astfel incat aceste schimbari pot fi evoluate pentru contributia lor la cauza problemei. Din acest punct de vdere managerul va raspunde la urmatoarele intrebari:

ce se intimpla si poate fi dar nu este

care e masura problemei

cand apare problema

unde apare problema

ce este asociat efectului si ce nu.

In cazul actiunilor corective pentru a identifica cauza directa si factori de inrautatire a unei probleme se au in vedere urmatoarele categori:

a)      actiuni imediate pentru a stopa problema sau pentru a-i reduce efectele nagative

b)      actiuni pe tremen lung care sa rezolve cauza directa si sa asigure ca problema nu va mai apare

c)      actiuni generale pentru a asigura ca problema nu se va mai intimpla la echipamentele similare sau in situatii similare.

Cu cat analiza e mai completa cu atat solutia e mai sigura.

O solutie buna rezolva o problema fara sa creeze alta.