Modalitati de perfectionare a calitati managementului in cadrul societatii S.C FAST ECO S.A.

Modalitati de perfectionare a calitati managementului in cadrul societatii S.C FAST ECO S.A.

Abordarea cauzala a principalelor disfunctionalitati si puncte forte permite evidentierea catorva recomandari de natura strategica si tactica, pe baza carora s-ar putea interveni decizional si operational de catre managementul intreprinderii:

Elaborarea unei strategii la nivelul firmei pe tetmen lung;

Implementarea si utilizarea unui instrumentar managerial evoluat, axat pe managementul prin obiective si managementul prin bugete in vederea urmaririi mai facile a elementelor de cheltuieli si descoperirii unor modalitati de reducere a acestora.

Reproiectarea componentei decizionale a managementului prin:

imbunatatirea tipologica a deciziilor adoptate la toate esaloanele organizatorice (pentru managementul superior se impune o reconsiderare a deciziilor strategice, in sensul ca acestea trebuie sa fie determinante)

cresterea gradului de fundamentare a deciziilor adoptate (acestea sa nu se bazeze doar pe experienta, functia si vechimea decidentului);

imbunatatirea nivelului de pregatire profesionala si, mai ales, manageriala a managerilor (decidentilor) amplasati in diferite ipostaze ierarhice.

Asigurarea unui sistem organizatoric dinamic, flexibil si eficient prin:

reconceperea unor componente primare ale structurii organizatorice (posturi, compartimente, relatii organizatorice) in vederea formularii precise si clare a sarcinilor si competentelor si a evitarii suprapunerii acestora (conflict de competenta);

delimitarea si dimensionarea judicioasa a componentelor procesuale (functiuni, activitati, atributii, sarcini implicate nemijlocit in realizarea obiectivelor), in vederea eliminarii redundantelor;

infiintarea si asigurarea functionarii corespunzatoare a unor activitati de importanta majora in economia intreprinderii, precum: elaborarea de strategii si politici globale, organizarea manageriala etc.;

imbunatatirea structurii socio-profesionale a factorului uman, prin marirea ponderii detinuta de personalul cu studii superioare in totalul personalului intreprinderii, si mai ales la nivelurile de conducere.

Organizarea riguroasa a procesului de munca prin repartizarea sarcinilor, atributiilor, responsabilitatilor si personalului pe locuri de munca, activitati, compartimente. Referitor la personal se recomanda acordarea unei atentii deosebite coordonarii resursei umane si motivarii acesteia in special prin stimulente morale si sociale (protectie sociala, introducerea pauzelor de pranz, etc), care nu cresc semnificativ nivelul cheltuielilor cu personalul.

Se recomanda acordarea unei atentii deosebite informarii in mod constant a forurilor de conducere. Este necesara o informare din timp si sintetica, privind dinamica principalilor indicatori ai intreprinderii, care trebuie imperios completata cu o analiza coerenta, multifactoriala, care sa conduca la adoptarea de decizii pertinente.

Se recomanda o mai mare acuratete si precizie in formularea obiectivelor, precum si un control mai riguros privind indeplinirea acestora, o evaluare in consecinta.

Reducerea cheltuielilor totale (cu personalul, aprovizionarea, consumul de materiale, de administratie etc), realizarea de economii care sa fie utilizate in vederea realizarii unor studii de piata privind posibilitatile de penetrare pe noi piete, de gasire de noi clienti, furnizori sau in vederea initierii unor campanii de promovare a imaginii societatii.

Pentru a  stabili modalitati de perfectionare a calitati managementului trebuie formulata misiunea societatii.

Misiuni societatii S.C. FAST ECO S.A.

1. Scopul. Asigurarea cu aparatura si instrumente de masura, verificare si control in cantitatea si de calitatea necesara, care sa permita onorarea cu fermitate a cerintelor clientilor traditionali dar si a celor ocazionali din tara.
2. Ce realizeaza firma. Domeniul principal de activitate al societati S.C. FAST ECO S.A. este producerea de aparatura si instrumente de masura , verificare si control (Repartitoare de costuri pentru energia termica, module termice, module de expansiune,pompe si grupuri de pompe, tratarea apei, contoare de apa calda/rece si de energie termica, verificare metrologica a contoarelor de apa calda/rece si de energie termica, automatizarea cu monitorizarea proceselor tehnologice pentru distributia de apa, a sistemelor de incalzire, tablouri electrice si de automatizare, lucrarii de constructie montaj in domeniul instalatiilor). Activitatea societatii S.C. FAST ECO S.A. va  fi in asa fel conceputa si derulata incat sa fie asigurata buna functionare a firmei.
3. Unde actioneaza firma. Societatea S.C. FAST ECO S.A isi desfasoara mare parte din activitatii pe teritoriul Romaniei. Clientii principali sunt din tara Furnizorii principali sunt localizati in Romania.

Stabilirea obiectivelor strategice :

Obiectivele strategice sunt stabilete pentru urmatorii patru ani , dupa cum urmeaza:

• Se urmareste ca pentru urmatorii patru ani profitu sa se majoreze cu cel putin 30% fata de anul 2005;
• Amplificarea cu cel putin 20% a veniturilor din exploatare in anul 2006 iar in urmatorii ani cu 25%;
• Proiectarea unui sistem de management performant , ce se va axa pe managementul prin obiective si prin bugete; implementarea lui si atingerea performantelor scontate pana la 1 ianuarie 2007;
• Asigurarea pe termen lung a principalelor corelatii dintre activitatile firmei , evidentiate de unele corelatii dintre obiective si indicatorii economici

si

• Imbunatatitea calitatii produselor pentru a satisface cerintele clientilor;

• Asigurarea unui cadru si climat organizatoric flexibil si eficient prin:

Delimitarea si dimensionarea componentelor procesuale si punerea lor in concordanta cu obiectivele .

Conturarea principalelor optiuni strategice :

Modalitatile de realizare ,a obiectivelor strategice, vor fi operationalizarea unor modalitati specifice.

Retehnologizarea  societatii S.C. FAST ECO S.A. este o optiune strategica , pe care trebuie sa se bazeze societatea. Aceasta va avea impact asupra calitatii produselor.O astfel de actiune complexa de realizare a obiectivelor strategice este posibila si necesara daca se iau in consideratie uzura fizica si morala a utilajelor din dotarea societatii S.C. FAST ECO S.A Marea lor majoritate fiind achizitionate in anii 1982-1989.

Dotarea Laboratorului Metrologic al societatii si punerea in functiune a uniu stand ultraperformant, cu apa calda, pentru verificarea si etalonarea contoarelor de energie termica, a contoarelor si debitmetrelor de apa calda si rece.

Imbunatatirea sistemului de reparatii si intretinere , eliminarea timpilor de stationare a utilajelor.

Punerea in functiune a unei instalatii de vopsire in camp electrostatic, va reduce consumul de materiale de vopsire cu peste 40% fata de alte procedee, asigurand si o protectie sporita a personalului si a mediului de lucru, prin reducerea noxelor.

Dotarea cu doua instalatii de sudura sub argon si electrozi, pentru sudarea otelurilor speciale, dotarea cu un grup electrogen pentru alimentarea instalatiilor de sudua.

Diversificarea productiei si serviciilor oferite de catre societate :

Cercetarea, proiectarea , asimilarea si fabricatia contuarelor cu ultrasunete pentru masurarea consumului de energie termica;

Implementarea si dezvoltarea "Sistemului de Asigurare a Calitati" pentru activitatea proprie de executie a debitmetrelor si a contoarelor de energie termica ca si a activitatilor de servicii aferente, prin care sa se urmareasca indeplinirea cerintelor de calitate, siguranta in functionare si eficienta economica in fabricatie si exploatare.

Orientarea activitatii societatii S.C. FAST ECO S.A. pentru urmatorii ani:

F dezvoltarea cu prioritate a productiei de debitmetre si contoare termice cu ultrasunete, astfel incat sa asigure incarcarea capacitatii de productie pana la un nivel de 3000- 3500 bucati pe an;

F catre lucrari de reabilitare, modernizare si automatizare de puncte termice;

F imbunatatirea si dezvoltarea pe termen lung a relatiilor de colaborare cu RADET principalul client al societatii dar si cu Asociatiile de Locatarii ;

Capitolul 4. Concluzii

In final, se poate aprecia ca societatea S.C. FAST ECO S.A. a desfasurat o activitate economica multumitoare, principalele argumente fiind urmatoarele:

C in perioada de analiza (2003 -2005) societatea a inregistrat profit la sfarsitul fiecarui exercitiu financiar incheiat;

C certificarea sistemului de management al calitatii conform standardului SR EN ISO 9001/2001 in vederea obtinerii avantajului competitiv si extinderii activitatii firmei pe noi piete;

C o viziune pe termen lung referitoare la relatiile cu furnizorii ( ANEXA 8), cu clientii, cu salariatii, asupra procesului de imbunatatire a calitatii, asupra planificarii ca element esential al functiei de prevenire a neconformitatilor;

C managementul de la cel mai inalt nivel, prin comportament si actiuni, sprijina, stimuleaza si promoveaza dezvoltarea si implementarea sistemului de management al calitatii si asigura imbunatatirea continua a eficacitatii sale; angajarea si implicarea conducerii de la cel mai inalt nivel se transpun prin activitatile urmatoare:

stabilirea si urmarirea realizarii politicii si obiectivelor organizatiei referitoare la calitate;

asigurarea implementarii proceselor pentru a facilita atat indeplinirea cerintelor clientilor (externi si interni);

asigurarea ca obiectivele calitatii sunt stabilite la functiile si nivelele relevante din organizatie, cat si sa asigure disponibilitatea resurselor necesare;

efectuarea periodica a analizelor managementului;

Din punct de vedere economico-financiar firma este profitabila, fapt datorat desfasurarii bune a activitatii sale. In urma analizei activitatii care s-a realizat in capitolele anterioare se pot formula o serie de concluzii prezentate sub forma punctelor tari si punctelor slabe ale activitatii.

Important este faptul ca la S.C. FAST ECO S.A., fiecare proiect este abordat si finalizat cu maxima seriozitate si tehnicitate , respectand in toate etapele de executie masurile de siguranta ce se impune.

Pornind de la analiza fondului de rulment care reprezinta unul dintre cei mai importanti indicatori ai echilibrului financiar, care prin valorile lui pozitive reflecta o situatie favorabila si continuand cu prezentarea altor indicatori cum ar fi: nevoia de fond de rulment si trezoreria neta, s-au observat unele dezechilibre in ceea ce priveste incasarile si platile in cadrul societatii. Datorita deficientelor in ceea ce priveste decontarile cu clientii in conditiile blocajului financiar tot mai accentuat din economie, au degajat un fond de rulment inferior nevoii de fond de rulment, lucru care a dus mai departe la realizarea unei trezorerii nete negative (pe perioada 2004-2005).

Argumentele enumerate de-a lungul lucrarii si evolutia societatii in perioada de analiza, precum si vechimea acesteia si faptul ca este o societate in dezvoltare, ne permite sa afirmam ca aceasta este o intreprindere "sanatoasa" din punct de vedere financiar si economic, cu perspectiva dezvoltarii in viitor a dimensiunii activitatii desfasurate, data de orientarea conducerii pe termen lung.