CATEGORII DOCUMENTE |
Comunicare | Marketing | Protectia muncii | Resurse umane |
La masa tratativelor, asezarea partenerului in anumite pozitii poate aduce avantaje reale:
- cu ochii spre o sursa de lumina
- cu spatele la o usa sau hol, spatiu gol prin care se circula
- langa o sursa de caldura
a) pozitia de competitie
Desi e o pozitie clasica si prezinta avantajul observarii directe si permanente a partenerului, este o varianta foarte concurentiala. Partenerul are tendinta de a intra spontan in competitie, se stimuleaza agresivitatea si de obicei se evita , negociatorul si partenerul au tendinta de a ramane fermi pe pozitie. Adoptarea pozitiei presupune demontarea fortei.
b) pozitia de cooperare
Cei doi stau de aceiasi parte a mesei, cot la cot, pozitie care stimuleaza cooperarea. S-a constatat ca oamenii care stau de aceiasi parte a mesei sunt mai putin agresivi, se cearta mai putin unul cu celalalt de cat cu partenerii de cealalta parte a mesei. In conditii normale, daca amandoi scriu cu dreapta, e bine sa punem partenerul in stanga. Nu este o varianta recomandata pt negocierile cu parteneri straini.
c) pozitia de colt sau de comunicare ( are efect: cel mai inalt grad in comunicare )
- bariera minima, urmarim usor partenerul
d) pozitia independenta sau de fuga
- se evita unul pe celalalt, au strategii proprii
- nu stimuleaza comunicarea
e) pozitia tactica
Desi partenerii se afla fata in fata, decalajul reduce foarte mult din ostilitate, este pozitia recomandata pt interviul de selectie a personalului.
N = noi
P = partenerul
Noi il observam foarte bine pe partener, dar partenerul fiind la centrul mesei accepta in subconstient o dominare din partea noastra. Negociatorul se simte foarte in largul sau .
Daca este cazul ca in negocieri sa folosim o a treia persoana, se pot folosi mici trucuri, astfel :
a)
Partenerul tinde sa intre in competitie cu expertul ( E ), noi fiind langa partener sugeram ca suntem langa el, P isi disipeaza energia
b) varianta ' tine parte '
Daca noi suntem insotiti de un colaborator ( C ) :
Adversarul are partener, comunicare maxima intre noi si partener. Atentia lui N poate fi indreptata spre C si il bruiaza foarte mult pe P care oboseste si cedeaza psihologic mai repede.
De obicei negocierile se tin in echipa, intervin o serie de reguli sau trucuri in plasamente, astfel incat sa obtina avantaj maxim in negociere.
varianta europeana
varianta asiatica ( cea mai recomandata pt negocierile cu delegatiile straine )
Raman valabile consideratiile privind stimularea agresivitatii.
Daca este o negociere dificila, de ordin politic, folosim doua variante:
a) ( M ) moderatorul, acceptat de ambele parti, reduce putin din ostilitate.
b) faramitam echipa - conduce de cele mai multe ori la obtinerea succesului, daca cei in cauza accepta aceasta situatie
c) varianta dubla competitie ( nerecomandata ) intre sefii cei doi si fiecare membru in parte.
- varianta nu prea progreseaza
e) plasament in forma de U - reduce mult din tensiuni si conduce la rezultate
f) la masa rotunda
- destinde atmosfera
- dispare ierarhia ( din capatul mesei )
- efectul STEINZOR ( la o masa rotunda tinde sa comunice cel mai mult cu cel din fata lui )
Pozitia la masa tratativelor, poate nu duce la avantaje considerabile, nu substituie calitatea argumentarii, dar o serie de avantaje psihologice sunt indiscutabile.
Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare |
Vizualizari: 4574
Importanta:
Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2024 . All rights reserved