CATEGORII DOCUMENTE |
Comunicare | Marketing | Protectia muncii | Resurse umane |
SUBSISTEMUL INFORMATIONAL
Definirea subsistemului informational al organizatiei
Fara nici o indoiala, in cadrul numeroaselor si eterogenelor elemente care alcatuiesc o organizatie in general si sistemul sau managerial in special, o pondere majora o detin aspectele informationale care formeaza sistemul informational. In contextul revolutiei informationale care se deruleaza cu o intensitate crescanda, impactul sistemului informational asupra functionalitatii si performantelor organizatiei se amplifica substantial. Evolutia spre noua economie - economia bazata pe cunostiinte -, care tinde sa se accelereze, confera noi dimensiuni si roluri informatiei si sistemului informational, intr-o viziune sensibil schimbata.
Sistemul informational poate fi definit ca ansamblul datelor, informatiilor, fluxurilor si circuitelor informationale, procedurilor si mijloacelor de tratare a informatiilor menite sa contribuie la stabilirea si realizarea obiectivelor organizatiei.
De retinut ca o asemena definire a sistemului informational are un caracter cuprinzator, in sensul ca include, spre deosebire de definitiile date de alti specialisti si informatiile, fluxurile informationale si mijloacele de prelucrare a datelor. Dupa opinia noastra, definirea sistemului informational pornind de la rolul sau in ansamblul activitatii intreprinderii este o conditie sine-qua-non pentru intelegerea corecta, nu numai a problematicii informationale, ci si in general, a problematicii manageriale.
Componentele sistemului informational
Sistemul informational al firmelor este alcatuit, asa cum se poate vedea in figura nr. 10, din mai multe elemente strans intercorelate.
SISTEMUL INFORMATIONAL
Figura nr. 10. Componentele sistemului informational
Data si informatia
Datele si informatiile reprezinta componentele primare ale sistemului informational, organic interdependente, ceea ce ne-a determinat sa le abordam impreuna.
Data reprezinta descrierea cifrica sau letrica a unor actiuni, procese, fapte, fenomene, referitoare la organizatie sau la procese din afara sa, care intereseaza managementul acesteia.
Unele date au caracter de informatii, care sunt cele mai importante din punct de vedere managerial.
Prin informatie, din punct de vedere al managementului, desemnam acele date care aduc adresantului un spor de cunoastere privind direct si indirect organizatia respectiva, ce ii furnizeaza elemente noi, utilizabile in realizarea sarcinilor ce-i revin in cadrul respectivei organizatiei .
In virtutea acestei calitati, informatia reprezinta temeiul principal al declansarii deciziilor, actiunilor si comportamentelor in cadrul organizatiei.
Lucrarile de specialitate privind managementul firmei fac frecvente referiri la informatia economica. In esenta, continutul notional al termenului informatie economica poate fi conturat in doua acceptiuni. Pornind de la faptul ca orice societate comerciala si companie nationala sunt unitati economice, orice informatie care este tratata in cadrul lor poate fi considerata drept economica, deoarece direct sau indirect, contribuie la realizarea obiectivelor previzionate. Intr-o acceptiune mai restransa, informatiile economice se rezuma la cele folosite nemijlocit in procesele economice ale organizatiei (contabile, comerciale, financiare etc.). In abordarea informatiei, la nivelul firmei este indicata adoptarea primului mod de a concepe categoria de informatie economica. O asemenea modalitate are avantajul sublinierii ratiunii existentei si a finalitatii informatiei economice, indiferent daca este de natura tehnica, stiintifica sau comerciala, facilitand abordarea sa corespunzator cerintelor economiei de piata.
Informatiile din cadrul organizatiilor sunt deosebit de complexe. In vederea facilitarii caracterizarii lor le clasificam in functie de mai multe criterii (vezi tabelul nr. 3), ce permit relevarea unor fatete semnificative pentru managementul organizatiilor.
Tabelul nr. 3
Tipologia informatiilor
Nr. crt. |
Criterii de clasificare |
Categorii de informatii |
Caracteristici principale |
Mod de exprimare |
Orale |
expuse prin viu grai nu implica investitii in mijloace de tratare a informatiilor nuantate viteza mare de circulatie nu sunt controlabile lasa loc de interpretari |
|
Scrise |
consemnate de regula pe hartie pot fi pastrate nealterate timp indelungat implica cheltuieli moderate consemnarea lor necesita un consum de timp apreciabil |
||
Audiovizuale |
se adreseaza concomitent vazului si auzului implica aparatura speciala (calculatoare, terminale, circuit de televiziune local, tablouri de comanda speciale s.a.) viteza mare de circulatie (indiferent de distante) capacitate de sugestie si nuantare ridicata pot fi consemnate integral si rapid costisitoare |
||
Grad de prelucrare |
Primare (de baza) |
sunt rezultatul unui proces de prelucrare informationala caracter analitic pronuntat informative foarte diverse cele mai raspandite la nivelul executantilor |
|
Intermendiare |
se afla in diferite faze de prelucarre informationala cele mai raspandite la nivelul personalului functionaresc si al managerilor de nivel inferior |
||
Finale |
au trecut prin intreg sirul de prelucrari informationale prevazute caracter sintetic caracter decizional se adreseaza, de regula, managerilor, indeosebi de la esaloanele superior si mediu |
||
Directie a vehicularii |
Ascendente |
se transmit de la esaloanele ierarhice inferioare la cele superioare de management reflecta cu prioritate modul de realizare a obiectivelor si deciziilor manageriale |
|
Orizontale |
se transmit intre titulari de posturi situate pe acelasi nivel ierarhic au caracter functional si de cooperare, servind la integrarea pe orizontala a activitatilor organizatiei |
||
|
Mod de organizare a inregistrarii si prelucrarii |
Tehnico-operative |
localizeaza in timp si spatiu procesele din cadrul organizatiei utilizate cu preponderenta de managementul de nivel inferior pentru a controla munca executantilor |
De evidenta |
se refera in special la aspectele economice ale activitatilor organizatiei folosite indeosebi pentru fundamentarea si evaluarea deciziilor pe termen scurt |
||
Statistice |
reflecta sintetic, sub forma preponderent numerica, principalele activitati ale firmei, corespunzator unor standarde prestabilite caracter postoperativ caracter sintetic, in sensul ca sunt folosite cu prioritate pentru evaluarea rezultatelor organizatiei pentru previzionarea de noi obiective |
||
Provenienta |
Exogene |
provin din suprasistemele din care face parte organizatia alcatuite preponderent din legi, ordonante, decizii, instructiuni, indicatii etc. o apreciabila parte sunt obligatorii |
|
Endogene |
sunt generate in cadrul organizatiei caracter atotcuprinzator, intrucat se refera la toate activitatile organizatiei caracater eterogen, refectand diversitatea proceselor din cadrul organizatiei |
||
Destinatie |
Interne |
beneficiarii de informatii sunt manageri si executanti din organizatie caracter atotcuprinzator niveluri de agregare diferite grad de formalizare redus |
|
Externe |
beneficiarii de informatii sunt clientii, furnizorii sau suprasistemele din care face organizatia caracter selectiv, intrucat se refera la aspectele esentiale ale activitatilor organizatiei grad de agregare ridicat grad de formalizare mare |
||
Obligativi-tatea pentru adresant |
Imperative |
emise de conducatori, fiind destinate nivelurilor ierarhice inferioare caracter decizional pronuntat; luarea in considerarea a mesajului informational este obligatorie |
|
Nonimperaive |
emise de executanti si manageri, fiind destinate preponderent colegilor sau superiorilor caracter pronuntat informativ luarea in considerare a mesajului informational nu este obligatorie |
||
Natura proceselor reflectate |
Cercetare-dezvoltare |
reflecta sau au in vedere activitati de cercetare-dezvoltare |
|
Comerciale |
reflecta sau in vedere activitati comerciale |
||
Productie |
reflecta sau in vedere activitati de productie |
||
Financiar-contabile |
reflecta sau in vedere activitati financiar-contabile |
||
Personal |
reflecta sau in vedere activitati de personal |
||
Complexe |
reflecta sau in vedere activitati care se incadreaza in cel putin 2 din domeniile anterioare |
Circuitele si fluxurile informationale
Utilizarea informatiilor in procesele decizionale si de executie din cadrul organizatiei implica ajungerea lor la adresant sau la beneficiarul de informatii, adica este necesar un circuit informational.
Prin circuit informational desemnam traiectul pe care il parcurge o informatie sau o categorie de informatii intre emitator si destinatar.
De retinut ca circuitele informationale, prin lungime si debit informational*, conditioneaza intre-o proportie semnificativa functionalitatea sistemului informational al firmei.
Fluxul informational reprezinta cantitatea de informatii care este vehiculata intre emitatorul si beneficiarul pe circuitul informational, caracterizat prin anumite caracteristici - lungime, viteza de deplasare, fiabilitate, cost etc.
Caracteristic organizatiei moderne este marea varietate de circuite si fluxuri informationale, asa cum rezulta si din clasificarea lor in functie de principalele criterii considerate de specialisti, prezentate in tabelul nr. 4.
Tabelul nr. 4
Tipologia circuitelor informationale
Nr. crt. |
Criterii de clasificare |
Tip de flux informational |
Principale caracteristici |
Exemple |
|
Directia de vehiculare si caracte-risticile or-ganizatorice ale extremi-tatilor |
Vertical |
se stabileste intre posturi sau compartimente situate pe niveluri ierarhice diferite, intre care exista relatii de subordonare nemijlocita vehiculeaza informatii ascendente si descendente fundamentul organizatoric este reprezentat de relatiile ierarhice |
Transmiterea rapoar-telor zilnice privind prezenta la lucru, intre un functionar al compartimentului comercial si seful acestuia |
||
Orizontal |
se stabileste intre posturi si compartimente situate pe acelasi nivel ierarhic vehiculeaza informatii orizontale fundamentul organizato-ric este reprezentat de relatiile de cooperare sau functionale |
Transmiterea informa-tiilor privind situatia fortei de munca, de catre seful serviciului personal-retribuire sefu-lui serviciului plan- dezvoltare cu ocazia unei analize a stadiului realizarii strategiei organizatiei |
|||
Oblic |
se stabileste intre posturi sau compartimente situate pe niveluri ierarhice diferite, intre care nu exista relatii de subordonare nemijlocita vehiculeaza informatii ascendente si descendente fundamentul organizatoric este reprezentat de relatii functionale, de stat major sau control |
Transmiterea documen-tatiilor tehnologice de catre seful atelierului de proiectari tehnologice, sefului echipei de sculeri in vederea realizarii SDV-urilor |
|||
Frecventa producerii |
Periodic |
se repeta la anumite intervale - trimestru, luna etc. fundamentul producerii lor il reprezinta caracterul secvential al proceselor de munca |
Transmiterea saptama-nala de catre sefii sectiilor de productie inginerului sef, a situa-tiei realizarii programe-lor de productie |
||
predomina in cadrul organizatiilor ca urmare a caracterului ciclic al proceselor de executie si manageriale | |||||
Ocazional |
se stabileste cu o frecventa aleatorie fundamentul producerii lor il reprezinta situatiile inedite, endogene sau exogene firmei |
Transmiterea de catre managerul economic a informatiilor privind blocarea contului curent la banca, managerului general |
Proceduri informationale
O componenta a sistemului informational ce tinde sa dobandeasca un rol preponderent in organizatiile moderne o reprezinta procedurile informationale.
In esenta, prin proceduri informationale desemnam ansamblul elementelor prin care se stabilesc modalitati de culegere, inregistrare, transmitere, prelucrare si arhivare a unei categorii de informatii, cu precizarea operatiilor de efectuat si succesiunea lor, a suportilor, formulelor, modelelor si mijloacelor de tratare a informatiilor folosite.
La nivelul acestora se reflecta de o maniera edificatoare progresele inregistrate in conceperea si functionarea sistemului informational al organizatiei. Procedurile informationale din organizatiile moderne prezinta un set de caracteristici (vezi figura nr. 11) care le confera o utilitate si importanta decisiva in cadrul sistemului sau informational.
Figura nr. 11. Principalele caracteristici ale procedurilor informationale
Specific procedurilor informationale este caracterul lor foarte detaliat. Prin proceduri se stabilesc, in primul rand, suportii de informatii utilizati, adica materialele folosite pentru consemnarea lor si caracteristicile acestora. Dintre suportii informationali frecvent intalniti in organizatie mentionam: registre, boniere, formulare de hartie tip A4, A5 sau A6, cartele, benzi de hartie, benzi magnetice, dischete etc. Pentru fiecare dintre suportii metionati se precizeaza caracteristicile dimensionale si de structura adecvate categoriilor de informatii pentru care vor fi utilizati. Procedurile informationale nu se reduc insa la stabilirea suportilor informationali.
Mijloace de tratare a informatiilor
Totalitatea elementelor tehnico-materiale utilizate pentru culegerea, inregistrarea, transmiterea, prelucrarea, interpretarea si stocarea datelor si informatiilor reprezinta mijloacele de tratare a informatiilor, (de la cele mai simple (creion), la cele mai complexe (computer)
Pentru sistemul informational mijloacele de culegere, inregistrare, transitere si prelucrare a informatiilor reprezinta suportul sau tehnic. Numarul, structura si performantele tehnice si functionale ale mijloacelor de tratare a informatiilor conditioneaza intr-o masura apreciabila performantele sistemului informational si implicit performantele organizatiei.
Caracteristic organizatiilor contemporane este utilizarea unei game largi de mijloace de tratare a informatiilor, care, in functie de performantele tehnice si de gradul de interventie a omului, se impart, asa cum rezulta din tabelul nr. 5, in trei categorii.
Tabelul nr. 5
Clasificarea mijloacelor de tratare a informatiilor
Nr. crt. |
Categoria de mijloace |
Sfera de cuprindere |
Principalele caracteristici |
Manuale |
instrumente clasice (stilou, pix, creion etc.) masina de dactilografiat masina de calcul manual |
intrarea manuala a informatiilor directa sau cu ajutorul claviaturii absenta memoriei interne sau memoriei foarte limitata iesirea informatiilor pe hartie in una sau mai multe exemplare posibilitati de programare foarte reduse sau absenta lor producerea a numeroase greseli viteza redusa de tratare a informatiilor usurinta indentificarii greselilor cost relativ scazut. |
|
Mecanizate (pe cale de disparitie) |
- echipamente meca-nografice (masina cu cartele perforate etc.) |
utilizarea cartelei ca suport material pentru informatii existenta unei memorii interne limitate iesirea informatiilor consemnate pe hartie in unul sau mai multe exemplare viteza de prelucrare mai mare decat la mijloacele manuale, dar totusi redusa imposibilitatea utilizarii de modele complexe, cu un mare numar de variabile costuri mai reduse decat la precedentele, mijloace de tratare a informatiilor, dar relativ modeste |
|
Automatizate |
computere, servere etc. |
purtatori de informatii evoluati (dischete etc.) colectarea si transmiterea automata a datelor memorie interna puternica posibilitati de stocare a datelor in memoria auxiliara nelimitate viteza de prelucrare foarte mare siguranta in calcule posibilitati de utilizare a unor modele complexe, cu un numar mare de variabile programe evoluate forta de munca inalt specializata, cu pregatire continuu actualizata cost apreciabil, dar in continua scadere |
Practica la Ministerul Culturii
1.Prezentarea institutiei
publice in care se desfasoara practica
1.1. Denumirea institutiei, profil, obiect de activitate profesionala.
Ministerul Culturii si Cultelor
Ministerul Culturii si Cultelor este organul de specialitate al
administratiei publice
centrale care elaboreaza si asigura aplicarea politicilor
si strategiilor de dezvoltare in domeniul culturii si cultelor,
protejand si promovand patrimoniul cultural, diversitatea culturala,
creatia contemporana si industriile culturale, sustinand
participarea cetatenilor la viata culturala si
asigurand libertatea religioasa si sprijinirea cultelor.
Ministerul Culturii si Cultelor isi propune sa contribuie la
cresterea nivelului de
dezvoltare umana a societatii romanesti, garantand
respectarea drepturilor de acces la cultura si participare la
viata culturala, libertatea religioasa si diversitatea
culturala, precum si asigurand protejarea patrimoniului cultural
national.
In activitatea sa, Ministerul Culturii si Cultelor asigura
respectarea si promovarea libertatilor si drepturilor
fundamentale, consacrate de Constitutia Romaniei si de tratatele
si conventiile internationale la care Romania este parte, in
ceea ce priveste:
a)libertatea de expresie si de creatie;
b)sansele egale si accesul liber la cultura;
c)participarea la viata culturala, inclusiv la formularea politicilor
culturale;
d)libertatea constiintei si a credintelor religioase.
1.2. Baza legala de infiintare
Ministerul Culturii si Cultelor, ca organ de specialitate al administratiei
publice centrale cu personalitate juridica s-a infiintat prin Hotararea de
guvern nr. 78/2005 privind organizarea si functionarea Ministerului
Culturii si Cultelor (republicata in 02.02007);
1.3.Legislatia pe baza careia isi desfasoara activitatea
Hotararea de guvern nr. 78/2005 privind organizarea si
functionarea Ministerului Culturii si Cultelor clarifica:
- Activitatea Ministerului Culturii si Cultelor care trebuie sa asigure
respectarea si promovarea libertatilor si drepturilor fundamentale, consecrate
de Constitutia Romaniei in ceea ce priveste:
o Libertatea de expresie si de creatie;
o Sansele egale si acces liber la cultura;
o Participarea la viata culturala;
o Libertatea constiintei si a credintei religioase;
- Principiile fundamentale pe baza carora Miniserul Culturii si Cultelor isi
desfasoara activitatea:
o Cultura si libertatile cuturale reprezinta un element essential al
dezvoltarii umane;
o Creativitatea culturala este o sursa a progresului uman;
o Cultura este un factor important al dezvoltarii durabile;
o Cultura este un factor al cresterii calitatii viesii si al asigurarii
coeziunii sociale;
o Cultele religioase recunoscute de lege sunt libere, autonome si egale in fata
autoritatilor;
Ministerul Culturii si Cultelor isi desfasoara activitatea pe baza:
- ROF 78/2005 privind organizarea si functionarea Ministerului
Culturii si Cultelor, cu modificarile ulterioare
- Legii nr. 500. din 11 iulie 2002. privind finantele publice. Publicat in
Monitorul Oficial, Partea I nr. 597 din 13 august 2002;
- Legii nr.82 din 24 decembrie 1991 Legea contabilitatii
- Hotararea Guvernului nr. 902/2005 privind infiintarea Institutului
National pentru Studierea Holocaustului din Romania "Elie Wiesel",
publicata in M. Of. nr. 758 / 19 aug. 2005
- HOTARAREA Guvernului nr. 802 din 14 iulie 2005 privind organizarea
si functionarea Administratiei Fondului Cultural National
- HOTARAREA DE GUVERN nr. 610/2003 pentru aprobarea Normelor metodologice
privind procedura de acordare a creditelor necesare efectuarii de lucrari de
protejare la monumentele istorice detinute de persoanele fizice sau juridice de
drept privat
- LEGEA NR. 489/2006 PRIVIND LIBERTATEA RELIGIOASA SI REGIMUL GENERAL
AL CULTELOR ;
- LEGE Nr. 103 din 22 septembrie 1992 privind dreptul exclusiv al cultelor
religioase pentru producerea obiectelor de cult
1.4. Obiective fundamentale uramrite pe urmatorii doi ani
- descentralizarea decizionala si administrativa a institutiilor si
activitatilor culturale
- imbunataŃirea infrastructurii si a managementului
instituŃiilor de cultura si a asezamintelor culturale
- promovarea creaŃiei contemporane romanesti in spatiul Uniunii Europene
- valorificarea potenŃialului culturii si al patrimoniului cultural ca
factori de incluziune sociala
- cresterea rolului social al cultelor imbunatatirea cadrului
normativ existent in scopul eficientizarii managementului patrimoniului
cultural national imobil;
- cresterea nivelului de digitizare a patrimoniului cultural imobil;
- imbunatatirea sistemului de evidenta a patrimoniului cultural
imobil;
- cresterea nivelului de aplicare a masurilor de conservare a bunurilor
culturale immobile
- cresterea nivelului de pregatire a specialistilor in domeniul
patrimoniului cultural imobil;
- introducerea in programa scolara preuniversitara a unor cursuri
avand ca tema educatia pentru patrimoniu;
- cresterea numarului de programe educationale pentru patrimoniu adresate
publicului;
- cresterea accesibilitatii programelor de punere in valoare a
patrimoniului cultural imobil;
- imbunatatirea relatiilor de colaborare cu institutii de
specialitate din strainatate.
- protejarea si valorificare patrimoniului cultural existent in mediul rural;
- cresterea accesului populatiei din mediul rural la informatie si
cultura;
- diversificarea ofertei culturale;
- cresterea participarii populatiei rurale la viata culturala;
- stimularea si dezvoltarea lecturii publice, prin garantarea accesului liber,
gratuit si nelimitat la documentele aflate in biblioteci si la
informaŃiile conŃinute de aceste'
- conservarea, protejarea si valorificarea patrimoniului documentar specific
bibliotecilor
- pastrarea, conservarea, valorificarea, dezvoltarea si exprimarea
libera a identitaŃii etnice culturale,
- lingvistice si religioase a minoritaŃilor naŃionale din Romania
1. Modalitatile de organizare a activitatii in cadrul institutiei analizate
Structura organizatorica a Ministerului Culturii si Cultelor este
prevazuta este aprobata prin Hotararea Guvernului
nr.78/2005 privind organizarea si functionarea Ministerului Culturii
si Cultelor, cu modificarile ulterioare.
In cadrul structurii organizatorice prevazuta la prin ordin al
ministrului culturii si cultelor se pot organiza, in conditiile
legii, servicii sau birouri, precum si colective temporare, pentru realizarea
unor programe, proiecte, studii sau cercetari.
Ministrul culturii si cultelor poate constitui comisii de specialitate
si alte organisme consultative, care sa participe la elaborarea
strategiilor din domeniu si la fundamentarea deciziilor de specialitate.
Ministrul culturii si cultelor coordoneaza nemijlocit sau prin
delegare de competenta activitatea unor compartimente.
Plan de dezvoltare personala
Evaluarea situatiei
actuale (analiza SWOT)
Puncte tari
1. Pe parcursul anilor de facultate, am asimilat foarte multe
cunostinte in domeniul economic.
2. Spirit competitiv - In tot ceea ce fac incerc sa ma fac
remarcata.
3. O buna capacitate de gestionare a timpului - In toți anii de
facultate, am lucrat, și am reusit sa-mi mentin parcursul
scolar.
4. Experienta unei veri petrecute in SUA prin programul Work and travel.
Capacitatea de a lucra in medii
interculturale.
6. Spirit organizatoric.
7. Abilitati de comunicare - Sunt o persoana sociabila,
carismatica, extrovertita, comunic cu ușurința chiar
daca persoana de langa imi este necunoscuta.
8. Imi place sa lucrez cu publicul si ma adaptez usor
indiferent de situatii.
Puncte slabe
1. Instabilitate in conditii de stress major, in momentul in care sunt
presata de timp, sau de alți factori, uneori am tendința sa
renunț.
2. Incompatibilitate cu activitatile de rutina - Atunci cand
ajung sa percep o anumita activitate ca fiind de rutina,
randamentul meu scade.
3. Dorinta puternica de afirmare ma poate face uneori sa
fac exces de zel - in incercarea de a fi mereu pe primul loc, uneori exagerez
si pot rani - in mod involuntar - sentimentele celor din jur.
4. Tendinta de a grabi lucrurile peste masura (am o
perceptie rigida asupra timpului, incerc permanent sa valorific
fiecare clipa), cu efecte uneori negative asupra rezultatelor sau asupra
celor cu care interactionez.
De multe ori, ma concentrez excesiv
asupra unor aspecte (multe din acestea fiind detalii), ceea ce imi
incetineste ritmul activitatii si ma oboseste
inutil (sunt usor tipicara in anumite situatii).
Oportunitati
- Integrarea Romaniei in U.E. avantajeaza prin oferta de locuri de
munca pe care firmele internationale o aduc pe piata. Mai
mult, joburile din cadrul companiilor multinationale sunt mult mai bine
platite si ofera oportunitati mai bine de avansare in
cariera.
- Cresterea numarului de burse de studiu in strainatate.
Deschiderea granitelor tarii ofera posibilitatea
universitatilor sa efectueze mult mai multe schimburi intre
studentii care urmaresc continuarea studiilor in alte tari.
- Programele si proiectele menite sa stimuleze spiritul
antreprenorial in randul studentilor si absolventilor (diverse
reduceri/privilegii oferite de stat studentilor care vor sa-si
inceapa o afacere proprie).
- Dezvoltarea economiei romanesti per ansamblu - cresterea
numarului de investitori straini are ca efect importul cultural, cu
efecte importante asupra mentalitatilor, stereotipurilor si
conceptiilor locale.
- O oferta ampla de programe de formare si instruire
educationala si profesionala (cursuri de perfectionare,
training-uri, cursuri de instruire, etc.).
- Programele si proiectele prin care statul incearca sa ajute
proaspetii absolventi de facultate (diverse privilegii, privari
de anumite taxe si impozite pentru firmele care angajeaza
proaspeti absolventi).
SISTEMUL INFORMATIONAL
Informatia este un element decisiv pentru desfasurarea
eficienta a activitatii cotidiene cat si a
activitatii economice a firmei. Managementul unei firme nu poate fi
exercitat fara informatiile furnizate din mediul
inconjurator sau din mediul intern al firmei.
De altfel informatia este ,,materia prima" pentru deciziile adoptate
indiferent de nivelul ierarhic in care ne aflam. Este necesara o
atentie deosebita acordata sistemului informational ca
si componenta a sistemului de management.
Informatiile ne ajuta la:
- luarea deciziilor;
- actiunile initiate pentru aplicarea unor decizii de catre
managerii superiori pozitiei ierarhice pe care o detine subordonatul.
Calitatea informatiilor pe care le valorificam trebuie
verificata ori de cate ori este nevoie, astfel asiguram un suport
corespunzator proceselor decizionale si actionale in care suntem
implicati.
Atat un manager cat si un asistent manager trebuie sa coreleze gradul
de agregare a informatiilor valorificate cu pozitia ierarhica pe
care o detine in structura organizatorica a firmei pentru a-si
realiza eficient sarcinile, atributiile si
responsabilitatile prevazute in fisa postului.
Activitatea desfasurata, de firma analizata, in cadrul
pietei valorilor mobiliare si a burselor de valori reprezinta o
activitate de pionerat in Romania. Infiintarea primelor burse de valori
precum si aparitia primelor piete de valori mobiliare a fost
amanata de climatul economic nesigur existent in tara noastra.
In acest context apare ca fiind cu atat mai importanta analiza
activitatii firmei pentru reliefarea problemelor cu care se poate
confrunta o firma in conditiile existente la noi in tara.
In acelasi timp, implementarea noilor sisteme informationale, duc la
nevoia de informare asupra structurilor pe care le presupun precum si la
necesitatea de a cunoaste mecanismele intrinseci care le guverneaza.
Mergand mai departe trebuie amintit faptul ca, supravietuirea firmei,
in conditiile dimensiunilor limitate si al concurentei acerbe
existente se datoreaza unui management performant, conditie ,,sine
qua non" a supravietuirii in cadrul economiei de piata.
Dorinta permanenta de perfectionare a dus la precizarea catorva
elemente care pot fi imbunatatite si care ar putea conduce
la o dezvoltare superioara a firmei.
Independenta sporita a departamentelor firmei ar fi, in opinia
noastra un element primordial care ar putea conduce, in scurt timp, la
cresterea calitativa si cantitativa a activitatii
firmei.
Aplicativitatea acestei scurte cercetari apare ca fiind evidenta
odata cu trecerea in revista a propunerilor facute cu privire la
dezvoltarea ulterioara a firmei. De asemenea, este demn de mentionat
faptul ca analiza firmei a adus in prim plan un domeniu mai putin
popularizat in Romania, cel al burselor de valori, care este insuficient
exploatat la acest moment in tara noastra.
Este evident faptul ca managementul unei firme nu poate fi exercitat
fara informatiile furnizate de mediul ambiant, national
si international, precum si cele provenite din interiorul
acesteia.
Informatia este materia prima atat pentru decizii, cat si pentru
actiunile solicitate de aplicarea lor.
Sistemul decisional- decizii manageriale privind profitul
Justificarea temei
Pentru o buna perioada de timp managementul a fost considerat o adevarata arta,
talent insusit prin invatarea din incercari si erori. O varietate de stiluri
individuale, deseori bazate pe creativitate, rationament uman, intuitie si
experienta au fost folosite in rezolvarea problemelor de acelasi tip, si
aceasta in defavoarea metodelor cantitative si a abordarilor stiintifice.
Complexitatea afacerilor si a mediului de desfasurare a acestora a crescut insa
simtitor in ultimele decenii.
Una din caracteristicile oricarui sistem socio-economic, in cadrul carora se
inscrie si firma, o constituie finalitatea, adica tendinta de a evolua in
vederea realizarii anumitor obiective. Admitand universalitatea legii
entropiei, potrivit careia in natura ordinea tinde sa se transforme in
dezordine, inseamna ca starea entropica este caracteristica si sistemelor
socio-economice. In aceste conditii, societatile comerciale, ca sisteme,
trebuie sa se adapteze permanent influentei unor factori perturbatori - exogeni
sau endogeni - care se opun sau ingreuneaza realizarea obiectivelor
prestabilite. Aceasta adaptare, autoreglare a functionarii firmei se realizeaza
prin intermediul activitatii managerilor care in esenta reprezinta o inlantuire
de decizii interdependente.
Clarificarea conceptelor
Procesul de luare a deciziei
reprezinta o problema de continua actualitate si constituie esenta
managementului. Atat in management, cat si in viata de zi cu zi ne intalnim de
multe ori cu probleme ce au o serie de alternative si care necesita un proces
constient de alegere. Aceasta tema este are o importanta semnificativa din
punctul meu de vedere deoarece de calitatea si de modul cum sunt luate
deciziile, depinde insasi eficienta activitatilor desfasurate de organizatie.
Decizia defineste ansamblul proceselor prin care se schimba natura si
continutul resurselor sistemului contribuind la modificarea sistemului obiectiv
de nevoi si urmareste realizarea optimului economico-social al acestuia.
Decizia are un puternic caracter operational prin implicarea profunda si cat
mai eficienta a personalului ( de executie si de conducere ) in realizarea
sarcinilor ce le revin. Accentul in cadrul acestei functii, cade pe motivarea
personalului. Decizia, in functie de nivelul la care se exercita , reprezinta
interventia constienta a leaderului, interventie ce fundamenteaza evolutia viitoare
a sistemului condus.
Luarea deciziei inseamna, de fapt, procesul sau activitatea de selectionare,
functie de anumite criterii, a unui mod de actiune ce apartine multimii
alternativelor posibile. Un manager alege din mai multe variante posibile, bazate
pe informatii semnificative, afecteaza comportamentul altor manageri si
contribuie la realizarea obiectivelor organizatiei. In procesul managerial,
decizia are mai multe roluri. Este cea care stabileste obiectivele derivate din
plan, realizarea acestora, adopta propunerea corespunzatoare si actiunile de
corectie. De asemenea, prin decizie se determina si locul fiecarei parti din
organizatie, si implicit al fiecarui salariat in parte. Astfel, deciziile
manageriale alcatuiesc o multime de o varietate si complexitate, generate de
varietatea si complexitatea proceselor lumii reale ce trebuie conduse prin
adoptarea de decizii. Acest lucru subliniaza faptul ca managerul trebuie sa
cunoasca si sa stapaneasca situatiile ivite, sa fie familiarizat cu "arta" comunicarii,
astfel incat sa fie in masura sa adopte decizii de calitate superioara si in
timp scurt.
Pentru a conduce la realizarea obiectivelor stabilite deciziile manageriale
trebuie sa indeplineasca o serie de criterii, dintre care cele mai importante
sunt considerate urmatoarele:
- Fundamentarea stiintifica a deciziei. Aceasta conduce la evitarea
improvizatiilor si a subiectivismului in procesul de luare a deciziilor.
- Legalitatea deciziei. Adoptarea deciziei trebuie facuta doar de catre
persoane care sunt investite cu drept legal si imputernicire in acest sens.
- Completitudinea deciziei. Decizia trebuie sa cuprinda toate elementele
necesare intelegerii corecte si implementarii acesteia.
- Oportunitatea deciziei. Este de preferat o decizie buna luata in timp util
unei decizii foarte bune luate cu intarziere.
- Eficienta deciziei. Se urmareste obtinerea unui efect cat mai bun pentru un
anumit efort.
- Coordonarea deciziei. Se asigura astfel ca deciziile privind diferitele
departamente ale organizatiei sa fie compatibile intre ele si sa conduca la
realizarea obiectivului de ansamblu al intreprinderii.
Intregul proces decizional, in mod constient sau prin intuitie, are in vedere
urmatorii factori esentiali:
1. Timp - o decizie poate avea succes, de regula, numai daca a fost luata si
pusa in aplicare intr-un interval de timp sau la un anumit moment. Deciziile
trebuie luate si puse in practica chiar in intervalul de timp in care
posibilitatea obtinerii succesului este maxima.
2. Politici - toate organizatiile sunt sisteme care folosesc decizii
manageriale proprii, intr-un mediu concurential ce are propriile lui politici
economice. Un factor important in procesul decizional este " ce poate fi
obtinut de catre o anume organizatie in cadrul sistemului de politici economice
existent".
3. Rationamente - pentru o corecta fundamentare si desfasurare, procesul
decizional presupune din partea decidentilor un inalt grad de abstractizare,
obiectivitate, dar mai ales luciditatea rationamentelor, care sa excluda pe cat
posibil subiectivismul in luarea deciziilor
Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare |
Vizualizari: 3817
Importanta:
Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2024 . All rights reserved