PROGRAMUL DE MARKETING

PROGRAMUL DE MARKETING

1. Continutul si rolul programului de marketing;

2. Etapele elaborarii programului de marketing. Realizarea programului de marketing.

1. Continutul si rolul programului de marketing

Programul devine necesar in toate punctele nodale ale activitatii de marketing. Programul de marketing este justificat de necesitatea sporirii eficientei economice a activitatii de piata, fundamentarea corecta a deciziilor, executarea si controlul fiecarei actiuni de marketing. El devine tot mai important pentru atenuarea si eliminarea dificultatilor de orientare si integrare a mijloacelor de marketing in efortul economic general.

Programul de marketing este un plan desfasurat al unei activitati complexe de marketing, alcatuit dintr-un ansamblu de actiuni practice, conducand la atingerea unui obiectiv ori a unui set de obiective, cu indicarea responsabilitatilor, a resurselor umane, materiale si financiare implicate in desfasurarea fiecareia in parte si a activitatii de ansamblu.

Programul de marketing se constituie ca punct central al strategiei de piata a intreprinderii.

Avantaje ale programelor activitatilor de marketing:

asigura definirea cu precizie a obiectivelor de piata ale intreprinderii;

permite alocarea eficienta a resurselor de care va fi nevoie in realizarea diferitelor actiuni si procurarea lor din timp;

ofera avantajul intercorelarii deciziilor;

programarea deciziilor ofera conducerii intreprinderii posibilitatea sa pregateasca toate conditiile necesare executarii lor;

Programele de marketing se pot clasifica dupa diferite criterii:

delimiteaza programele de marketing organizationale de cele operationale;

totalitatea variabilelor de marketing, globale sau integrate, dar si partiale;

Programele de marketing au 3 categorii:

pe termen scurt;

pe termen mediu;

pe termen lung.

2. Etapele elaborarii programelor de marketing

Avand drept punct de plecare si element de referinta planul de afaceri al firmei, procesul de elaborare al programului de marketing presupune parcurgerea mai multor etape:

1. Cercetarea complexa a conditiilor care determina adoptarea programului. Prin cercetare se urmareste culegerea, prelucrarea si analiza tuturor informatiilor, socotite revelatoare pentru obiectul programului si apreciarea sub forma unor previziuni, a modului cum vor evolua resursele intreprinderii si mediul ambiant.

2. Alegerea obiectivelor programului, identificarea, evaluarea si selectionarea obiectivelor asigura adecvarea intreprinderii la mediul economico-social in care actioneaza, constituie esenta insasi a programului de marketing.

Alegerea obiectivelor trebuie sa porneasca de la o evaluare realista a necesitatilor ca si a posibilitatilor de a fi indeplinite, sa fie rezultatul unui consens al tuturor celor care vor participa la indeplinirea lor, sa fie judicios ierarhizate, sa fie prezentate intr-o forma concreta.

3. Stabilirea planului de actiuni reprezinta, din punct de vedere al mijloacelor pe care le mobilizeaza si al duratei pe care le ocupa, una din cele mai ample si mai importante etape;

4. Intocmirea bugetului incheie operatiunea de elaborare a programului de marketing;

5. Adoptarea programului de marketing constituie decizia care declanseaza punerea lui in aplicare.

Realizarea programului de marketing

Realizarea intocmai aobiectivelor pe care le contine depinde de capacitatea programului de a transmite corect sarcinile, iar din punct de vedere motivational, si de masura in care executantii au fost convinsi de utilitatea programului.

Controlul programului se inscrie drept conditie de baza a realizarii integrale si la termenele stabilite a obiectivelor.

El cuprinde 2 etape: controlul intocmirii planului de actiune (a programului), si controlul executarii programului.

Realizarea unui control eficient presupune intomirea unui plan de desfasurare a lui in care sa fie stabilite modalitatile si responsabilitatile privind efectuarea controlului.

Revizia de marketing - aceasta forma a controlului, proprie conceptiei de marketing despre activitatea intreprinderii moderne, implica reflectarea obiectiva a conditiilor interne si externe ale intreprinderii si redefinirea rolului pe care acesta trebuie sa-l joace in cadrul pietei.

Eficienta programului de marketing - programarea activitatii de marketing se realizeaza avandu-se permanent in vedere criteriul eficientei economice. Eficienta constituie un criteriu major atat in faza luarii deciziei de punere in aplicare a unui program de marketing, cand prin diverse metode se determina nivelul minim al rezultatelor ce trebuie atinse pentru acpoperirea costurilor cu programul.