ANALIZA SISTEMULUI PSIHOSOCIOTEHNIC DIN CADRUL SOCIETATII IUAL TRADING SRL IASI

ANALIZA SISTEMULUI PSIHOSOCIOTEHNIC DIN CADRUL SOCIETATII IUAL TRADING SRL IASI

PREZENTAREA SOCIETATII IUAL TRADING SRL

S.C. IUAL TRADING SRL Iasi este o unitate economica particulara care are ca obiect de activitate distributia de produse alimentare si nealimentare. Societatea are un numar de 18 angajati grupati in felul urmator : un manager, un asisstent manager, un contabil, o secretara , un gestionar , un ajutor gestionar, 4 distribuitori si 8 agenti vanzari.

1.2 ANALIZA SISTEMULUI

S-au folosit nume fictive pentru respectare prevederilor Codului Muncii 2003 si a N.G.P.M.2002. De asemenea s-au folosit metode imprumutate de la alte stiinte in afara psihologiei, intrucat unitatea nu dispune de formulare de teste psihologice.

1.2.1. STUDIEREA DOCUMENTELOR

Prin acesta metoda s-au obtinut urmatoarele date:

despre personal: date despre varsta, situatia scolara si profesionala, starea civila, vechimea in munca si numarul de locuri de munca avute, meserie etc.

despre tehnica: date despre sistemul de comunicare si supraveghere interioara, date despre aparatura tehnica folosita etc.

1.2.2.CUNOASTEREA ACTIVITATII

Intrucat am fost angajat in aceasta unitate ca asisstent manager mi-a fost relativ usor sa cunosc urmatoarele: amplasarea unitatii, caracterul productiei , gradul de automatizare si profesiunile practicate, comunicare, mediul psihosocial etc.

1.2.3. ANCHETA SI OBSERVARE

Observarea s-a facut pe durata a doua saptamani ( 15-30 iunie 2006) cu ajutorul camerelor de luat vederi, iar ancheta s-a realizat prin discutii cu angajatii atat in cadrul semioficial, cat si in birou. Rezultatele anchetei (facute in colaborare cu managerul si secretara ) sunt prezentate in tabelele din anexe.

1.2.4.METODA BIOGRAFICA

S-a realizat prin intermediul interviurilor si prin studierea documentelor.

1.2.6.METODE ALE PSHIHOLOGIEI MUNCII

S-au analizat erorile in munca si comunicare, deciziile eronate, schemele de orgaznizare, procesele de munca si legaturile formate, calitatea instructajelor si a documentatiei tehnice, cunoasterea regulamentului intern etc.

1.2.7. CONCLUZIILE ANALIZEI

Unele din datele extrase din documentele de la biroul de resurse umane si din discutiile cu salariatii au fost centralizate in cele doua tabele reprezentate in anexe. Analizand aceste date precum si celelalte documente s-a ajuns la urmatoarele concluzii:

varsta medie a salariatilor este de 30,72 reprezetand o forta de munca tanara, mai ales daca analizam pe segmente de varsta:

20-30 ani: 13 salariati reprezentand 72,3% din total

30-40 aniu: 5 salariati reprezentand 27,7% din total

- pregatire profesionala: observam ca personalul este de inalta calificare:

1 necalificat - 5,55%

10 studii medii- 55,55%

7 studii superioare- 38,88

- rezultate in munca: pot fi apreciate ca bune avand in vedere dezvoltarea unitatii si rezultatele globale. Din 18 de salariati:

9 salariati cu viitor cert in unitate - 50%

6 salariati indrumati si ajutati pentru cresterea rezultatelor- 33,33%

3 salariati cu viitor incert in unitate- 16,16%

- capacitatea de munca : deoarece echipa este tanara si rezultatele sunt pe masura astfel:

- 15 salariati au o capacitate de munca foarte buna- 83,33%

- 2 salariati au capacitate de munca medie -11,11 %

- 1 salariat are capacitatea de munca redusa -5,55%

Se observa o importanta a mediului familial:

17 provin din familii organizate- 94,45 %

1 provine din familie dezorganizata- 5,55%

8 sunt casatoriti -44,44%

10 sunt necasatorit -55,66 %

Se observa o influenta majora a mediului familial.Relatii de munca:

14 relatii medii - 77,77%

3 relatii bune - 16,16 %

1 relatii rele - 5,55%

La acest capitol trebuie lucrat, sunt mai multe lacune in comunicare: majoritatea membrilor conducerii se declara in relatii medii cu angajatii si nu atat prin calificarea lor mai mare sau a functiei, ci prin timpul absorbit de munca depusa. Exceptie o constituie un angajat care nu este casatorit si provine din familie dezorganizata.

Munca in sistemul de stat sau particular: deoarece forta de munca fiind tanara toti au lucrat numai in sistemul particular.

Din punct de vedere tehnic firma se prezinta excelent, toate echipamentele tehnice sunt de ultima generatie, reviziile sunt facute la timp , utilizatorii fiind instruiti conform cartilor tehnice. Deasemenea, s-au intocmit instructiuni proprii de protectia muncii, ele fiind afisate la fiecare loc de munca. Instructajele periodice se tin lunar . Comunicarea se realizeaza cu ajutorul telefoniei mobile, iar transportul salariatilor este asigurat de catre firma.

Ca o concluzie generala sesizam dinamica deosebita a sistemului si prezentam fisa managerului firmei care a condos firma de la 2 la 18 angajati, a sporit vanzarile si a marit de 3 trei ori cifra de afaceri in ultimul an.

Fisa: sex-masculin: varsta 38 de ani; ptovine dintr-o familie organizata, are 3 frati; este casatorit si are un copil; a lucrat numai in sistemul particular; rezultate in munca- foarte bune; capacitate de munca -foarte mare; relatii familiale bune ; iar relatiile de munca sunt medii din cauza solicitarii.