Caracteristici ale bunilor vanzatori

Caracteristici ale bunilor vanzatori.

abnegatia - vanzatorii buni trebuie sa fie denotati 100% clientilor, produsului si firmei pe care o reprezinta.

investitia. OB. Atunci cand vanzatorul este chiar intreprinzatorul. Vanzatorul trebuie sa investeasca timp, energie si bani intr-o afacere; trebuie sa achizitioneze cele mai actuale liste de clienti, cele mai scampe cataloage si cel mai bun echipament de birou si comunicatii. Investitile trebuie facute pe tremen lung pt planificarea si cercetarea pitei, a concurentei si a potentialilor clienti.

consecventa - vinde mai putin dar in mod consecvent si vei fi mai eficient decat daca vei realiza vanzari mari dar sporadice. In mintea cumparatorilor, consecventa reprezinta credibilitate si succesul ceea ce creaza un sentiment de incedere.

increderea - vanzatorul trebuie sa stie ca ofera calitate. Vanzatorul trebuie sa creada in prodursele si in oamenii cu care lucreaza. Ei depind de restul firmei, de fiecare persoana pt a-si onora la timp fiecare promisiune.

rabdare - nevoile sunt ciclice, vanzatorii cauta mereu in permanenta urmatorul ciclu al nevoii. OB. In cazul multor tipuri de vanzari mai putin de 4% din vanzari se incheie la prima intravedere, mai mult de 80% se incheiei dupa a opta intalnire, asa ca vanzatorul trebuie sa staruie adaugand cate ceva la fiecare intravedere.

sortimentul (posibilitatea de a alege). Vanzatorii trebuie sa ofere un bogat sortiment de marfuri si servicii, sa-si poata adopta oferta chiar si planul de librari pt a veni in intampinarea nevoilor clientilor.

perseverenta - vanzatorii buni isi conduc compania de vanzari simultan pe trei fronturi:

a)      universul - format din toata lumea. Vanzatorul isi dedica 10% din timpul si energia lor educarii tuturor

b)      potentialii cumparatori. Cumparatorul este acea persoana care are nevoie de oferta vanzatorului acum sau in viitor. Vanzatorii trebuie sa dedice 30% din timpul lor de vanzare potentialilor comparatori comunicandu-le ca exista si obtinand cat mai multe informatii despre acestia

c)      cumparatorii efectivi (clienti) - sunt toti cei care au cumparat indiferent ce, indiferent cand de la o anumita firma. Vanzatorii trebuie sa dedice 60% din timpul si energia lor clientilor. Clientul este mai ieftin pt firma decat cumparatorul potential.

accesibilitatea - vanzatorii trebuie sa stie sa fie binevoitori cu cumparatorii, ei trebuie sa fie usor de gasit, sa se poata discuta usor, un bun vanzator nu va inmana niciodata cumparatorului un formular de comanda pt a-l completa, are grija el insusi de toate hartiile.

entuziasmul - vanzatorii buni sunt entusiasti, au o vorba buna pt fiecare, nu se plang niciodata in legatura cu vremea, economiile sau oamenii pt care lucreaza.