Strategii si tehnici de motivare a personalului.

Strategii si tehnici de motivare a personalului

In context organizational, motivatia reprezinta un factor conditionat al performantelor fiecarui component al organizatiei, resortul care il impinge sa actioneze intr-un anumit mod, o stare interna a acestuia, care ii anima si ii determina comportamentul. Motivarea constituie procesul prin care managerii isi determina subordonatii sa realizeze performante cat mai bune, dandu-le temeiuri sa actioneze in acest sens.

Motivarea in sens restrans consta in corelarea necesitatilor, aspiratiilor si intereselor personalului din cadrul organizatiei cu realizarea obiectivelor si exercitarea sarcinilor, competentelor si responsabilitatilor atribuite in cadrul organizatiei.

Motivarea in sens larg rezida in ansamblul de decizii si actiuni prin care se determina membrii firmei sa contribuie direct si indirect la realizarea de functionalitati si performante de ansamblu superioare, pe baza corelarii intereselor acestora in abordarea si realizarea obiectivelor organizatiei    si ale subsistemelor sale.

Motivatia in munca implica un comportament al angajatilor caracterizat prin intensitate, orientare si persistenta in indeplinirea sarcinilor. Acest comportament nu depinde numai de individ sau de contextul in care lucreaza, ci reprezinta o interactiune intre personalitatea individului si mediul de lucru.

Analizand fenomenul de motivatie s-au descoperit doua surse de alimentare:

sursa subiectiva foloseste ca element motivator efectul recompenselor ne-pecuniare, astfel se evidentiaza sase nevoi psihologice care il determina pe om sa munceasca: - nevoia de a invata prin munca;

- nevoia de a lua decizii si a avea initiativa;

- nevoia de contact si recunoastere social;

- nevoia sigurantei viitorului;

- nevoia de dezvoltare realizata prin implicarea in diferite activitati;

- nevoia de intrajutorare a semenilor.

sursa obiectiva utilizeaza ca element motivator efectul inegalititii in recompensarea (recompense si sanctiuni, formale sau informale, materiale sau sociale)    muncii. S-a constat ca repartitia inegala a veniturilor are un efect de motivare; aceasta se realizeaza in functie de eficacitate, calificare si reusita. Inegalitatea recompensele trebuie realizata in spiritul echitatii, la acestea se adauga utilizarea recompenselor tip "confort".

Factori motivatori utilizati:

- aprecierea neconditionata a reusitei: favorizeaza aparitia unui lant de satisfaceri viitoare, trebuie se vina de la o persoana importanta din jurul persoanei: sefi directi, oameni cu statut social recunoscut, membri ai familiei;

- stabilirea de obiective care sa incite concurenta (loiala) in conditii identice si cu mijloace identice pentru toti;

- incurajarea initiativei si a noului : managerii se tem de acest factor deoarece se pun pe ei insisi in pericol;

- marirea libertatii in luarea deciziilor: asigurarea cadrului in care individul sa poata lua propriile decizii, ignorarea acestui element are efecte negative asupra identitatii de sine a omului;

- marirea autonomiei functionale a fiecarui membru din organizatie, astfel incat acesta sa nu se simta dependent de ceilalti si sa-i fie recunoscuta propria activitate;

- stabilirea unui climat creativ in echipa sub preceptul "nimic nu este imposibil"; omul nu se simte incarcerat, isi poate pune la lucru propriile capacitati creative.

- informarea permanenta asupra situatiei financiare si aportul fiecaruia la aceasta stare. Sub pretextul confidentialitatii, oamenii din organizatie nu cunosc adevarata situatie financiara; necunoasterea perspectivelor de viitor ale organizatiei constituie un factor demotivator.

- achizitionarea permanenta de talente si inteligente noi : organizatia trebuie sa fie elastica, sa aduca talente si inteligente noi pentru a creste gradul competitie din organizatie.

- existenta unei comunicari ample, deschise: permite destinderea atmosferei; se realizeaza prin elemente ca: atitudine conducatorilor, exemplul pe care acestia il dau; respectul existent intre nivelurile ierarhice diferite; arta de a comunica a specialistilor.

Etapele procesului motivational in vederea obtinerii unei motivari eficiente:

Identificare nevoilor angajatilor cautarea de cai/ solutii pentru satisfacerea lor selectarea obiectivelor ce vor orienta (motiva) comportamentul performantele angajatilor recompensarea angajatilor o noua evaluare a nevoilor angajatilor