ABORDAREA LOGISTICII

abordarea logisticii

Operatiile logistice, ce au in vedere activitati specifice mergand de la procesul de aprovizionare si pana la cel de asigurare a clientilor cu produsele/serviciile solicitate, au un impact major asupra functionalitatii, structurii si culturii organizationale a unei firme sau institutii publice. In continuare, punctam o serie de concepte importante pentru managementul logistic si care trebuie sa se bucure de o mare atentie din partea specialistilor din acest domeniu.

Lantul logistic reprezinta :

• integrarea diferitelor procese care leaga clientul final de furnizor, procese care furnizeaza bunuri, servicii si informatii si care creaza valoare
• totalitatea etapelor necesare pentru a satisface clientul,
• succesiunea de activitati care adauga valoare unui produs.

Daca avem in vedere elementele esentiale ale procesului de realizare a produselor necesare satisfacerii nevoilor clientilor, pentru realizarea lor intreprinderea va utiliza mai multe functii de baza ale logisticii prin gestionarea a utiliza doua tipuri de fluxuri (fizice - de materiale si informationale) ce au sensuri inverse de circulatie.

Functiile de baza al logisticii sunt cele referitoare la:

Previzionare

Aprovizionare, cumparare

Gestionarea comenzilor

Gestionarea stocurilor

Gestionarea depozitelor

Manipularea produselor

Planificarea si organizarea productiei

Implementarea geografica a uzinelor si depozitelor

Fluxul de informatii

Ambalare

Distributia si transportul de marfuri

Servicii catre clienti

Regrupand aceste functii vom putea sa evidentiem mai detaliat sistemul logistic global al firmei in subsisteme ( vezi fig. nr. 1.1.).

Fig. 2.1 Descompunerea procesului logistic global in subsisteme logistice

Ca urmare managementul operatiilor logistice poate fi studiat la trei nivele:

- operatiile sau misiunile elementare ale procesului logistic,

- subsistemele de organizare (aprovizionare, productie, distributie, etc),

- sistemul logistic integrat, care propune o abordare unitara aconceptiei de produs si de service dupa vanzare.

Fluxul de informatii	Functii	Fluxul de materiale
AVAL AMONTE	Previzionarea Tratarea comenzilor Livrarea din depozit la consumator Gestionarea stocurilor de produse finite Stocarea in depozite de distributie Transport uzina-depozit Conditionare-ambalare Stocarea pieselor in uzina Programul de fabricatie Gestionarea materilor prime Stocarea materilor prime Transportul materilor prime Cumpararea materilor prime	AVAL AMONTE

Tabelul nr.2.1 Procesul logistic general

Operatiile elementare ale procesului logistic - sub acest aspect logistica este divizata intr-o succesiune de functii elementare, care contribuie la procesul de sustinere a marketingului si a productiei. Aceste functii au fost impartite in:

• operatii de baza: transport, gestiunea stocurilor, tratarea comenzilor,
• operatii de suport: urmarirea si tratarea informatiilor, depozitarea, cumpararea, ambalajul, manipularea si administrarea, ordonontarea productiei,

toate acestea fiind indreptate spre obiectivul central al servirii consumatorului.

Subsistemele de organizare - reprezinta o abordare clasica prin care se realizeaza o regrupare a operatiilor logistice in trei zone de responsabilitati ce pot face obiectul unui pilotaj distinct:

I) zona amonte:

• programarea cumpararii - achizitiei,
• aprovizionarea unitatilor de productie, transportul si stocajul

II) zona intreprindere:

• planificarea si ordonantarea productiei,
• aprovizionarea posturilor de lucru,
• circulatia productiei neterminate.

III) zona aval:

• distributia fizica,
• transportul,
• service-ul dupa vanzare.

Plecandu-se de la aceasta divizare pe subsisteme a logisticii intreprinderii s-a ajuns la definirea acesteia intr-o viziune manageriala: - logistica este un instrument de pilotaj al fluxurilor fizice prin fluxurile de informatii, iar prin aplicarea rationamentelor analizei sistemelor s-au stabilit reguli de coordonare a fluxurilor de productie si de distributie.

Subsistemul logistic global - are in vedere toate operatiile logistice ce se efectueaza pe lungimea traseului ce porneste de la previzionare surselor de materii prime pana la clientul final, cuprinzand aprovizionarea - logistica amonte, productia - logistica interna (industriala) si distributia - logistica aval (comerciala).

Daca se are in vedere gradul de participare al responsabililor cu logistica si impactul deciziilor logistice asupra activitatii firmei, ca si natura a deciziei, acestea sunt sintetizate in tabelul de mai jos:

Tabelul 2.2 Gradul de participare si impactul deciziilor logistice