EXAMEN SCRIS LA MANAGEMEMENT - GRILA

EXAMEN SCRIS LA MANAGEMEMENT - GRILA

VARIANTA 1

1. Care din elementele prezentate mai jos constituie componente majore ale managementului organizatiei?

a)      subsistemul organizatoric, subsistemul informational, decizia si subsistemul motivational

b)      subsistemul organizatoric, subsistemul informational, subsistemul decizional, metodele si tehnicile de stimulare a creativitatii

c)      subsistemul organizatoric, subsistemul metodologic, subsistemul decizional, subsistemul informational

d)      subsistemul organizatoric, subsistemul informational, decizia

2. Principiul motivarii tuturor factorilor implicati este un:

a)      principiu de concepere si functionare a structurii organizatorice

b)      principiu general de management

c)      principiu de rationalizare a sistemului informational

d)      principiu de rationalizare a structurii manageriale si a sistemului informational

3. "Probabilitatea maxima de realizare a obiectivului urmarit, utilizand modalitatea preconizata" caracterizeaza situatiile decizionale:

a)      certe

b)      certe si incerte

c)      incerte si de risc

d)      de risc

4. Aratati care din elementele prezentate mai jos sunt informatii delimitate dupa modul de prelucrare:

a)      informatii orale, scrise, audiovizuale

b)      informatii primare, intermediare si finale

c)      informatii primare, ascendente si descendente

d)      informatii orale, scrise si finale

5. Cele mai importante activitati ce compun functiunea de cercetare-dezvoltare se regasesc printre elementele prezentate in continuare:

conceptie tehnica

marketing

organizare manageriala

control finaciar de gestiune

previzionare

bugetare

motivare

programarea productiei

Care din variante reflecta corect astfel de activitati?

a)     

b)     

c)     

d)     

6. "Probabilitatea realizarii obiectivului decizional este mare, dar asupra manierei in care trebuie procedat exista dubii serioase" este o caracteristica a deciziilor:

a)      certe;

b)      incerte;

c)      curente;

d)      strategice.

7. Deciziile de management sunt adoptate, la nivelul unei societati comerciale, numai de:

a)      adunarea generala a actionarilor si consiliul de administratie;

b)      directorul general si directorii executive;

c)      directori, sefi de compartimente si maistrii;

d)      practic de orice manager individual si de grup indiferent de pozitia ierarhica din cadrul organizatiei.

8. Care din elementele prezentate in continuare nu constituie cerinte de rationalitate (parametri calitativi) pentru decizia de management:

a)      fundamentarea stiintifica;

b)      adoptarea deciziei de catre managementul de nivel superior al firmei;

c)      "imputernicirea" deciziei;

d)      integrarea deciziei in ansamblul deciziilor firmei;

e)      formularea corespunzatoare a deciziei.

9. Se da urmatoarea situatie "In dimineata zilei de 20 august a.c. directorul general al S.C. PROSPERITATEA S.A. primeste un telefon de la cel mai important client, ca acesta este in imposibilitatea de a achita contravaloarea unei facturi de 500 milioane lei in termenul solicitat. In felul acesta este pusa sub semnul intrebarii plata salariilor prevazuta pentru ziua de 22 august a.c. Directorul general decide, intr-un moment de furie, ruperea relatiilor contractuale cu un astfel de client".

Aratati ce paramentru calitativ (cerinta de rationalitate) al deciziei nu s-a respectat, cu prioritate, in cazul descris mai sus:

a)      fundamentarea stiintifica;

b)      oportunitatea;

c)      integrarea in ansamblul deciziilor microeconomice;

d)      formularea corespunzatoare;

e)      "imputernicirea" deciziei.

10. Se da urmatoarea situatie: "Consiliul de administratie intrunit in sedinta din 1 septembrie a.c. hotareste numirea dlui I.P. in functia de manager de productie, in locul dlui I.G., in vederea realizarii programului de restructurare. Numirea este valabila incepand cu 15 septembrie a.c. Raspunde: managerul general al intreprinderii, G.P.

Aratati daca decizia adoptata este completa (formulata corespunzator):

a)      nu, pentru ca nu precizeaza obiectivul decizional;

b)      da;

c)      nu, pentru ca nu se evidentiaza modalitatea de realizare a obiectivului;

d)      nu, pentru ca nu este precizat decidentul;

11. Care din variantele de mai jos exprima cel mai bine componentele sistemului informational?

a)      date-informatii - circuite informationale - documente informationale - proceduri informationale;

b)      date-informatii - circuite informationale - documente informationale - mijloace de tratare a informatiilor;

c)      date-informatii - circuite si fluxuri informationale - proceduri informationale - calculatorul electronic;

d)      date-informatii - circuite si fluxuri informationale - proceduri informationale - mijloace de tratare a informatiilor.

12. Sistemul informational indeplineste mai multe functii in cadrul managementului firmei, regasite printre elementele prezentate in continuare:

1. functia decizionala;

functia de vehiculare a informatiilor;

functia de prelucrare automata a informatiilor;

functia de informatizare a activitatilor firmei;

functia operationala;

functia de documentare;

functia de asigurare a exercitarii unor procese de management in esalonul superior al managementului firmei;

functia de eliminare a unor deficiente de informare a managerilor.

Care din combinatiile de mai jos reflecta cel mai bine aceste functii?

a)                (1-2-3)

b)                (1-5-6)

c)                (2-3-4)

d)                (5-6-7)

13. Filtrajul, ca deficienta a sistemului informational, consta in:

a)      modificarea intentionata a mesajului informational;

b)      modificarea mesajului informational prin transmiterea repetata pe circuite informationale paralele a acelorasi informatii;

c)      modificarea informatiei functie de modificarile in mijloacele de tratare a acestora

d)      modificarea neintentionata a continutului informatiei.

14. Potrivit hotararii conducerii RA, I. Stefanescu, sef compartiment export, inainteaza pe data de 5 ale fiecarei luni, directorului comercial, situatia realizarilor exportului pe luna precedenta. Pe data de 6 ale lunii curente lui Stefanescu i se telefoneaza de directorul general pentru a intocmi situatia exportului pe luna trecuta conform formularului special trimis. O saptamana mai tarziu i se solicita de la minister situatia realizarii exportului in luna anterioara. Stefanescu anunta ca are deja o asemenea situatie si o transmite imediat. Domnul de la minister insista sa intocmeasca situatia respectiva pe baza punctajului sau, volumul de informatii fiind redus, iar succesiunea acestora, diferita. In plus, cererea este conceputa unitar pentru toate regiile autonome. Indicati daca in situatia respectiva se manifesta:

a)      redundanta;

b)      distorsiunea;

c)      supraincarcarea circuitelor informationale;

d)      filtrajul si distorsiunea.

15. Postul, compartimentul si pondera ierarhica sunt componente structurale ale firmei. Ce alte subdiviziuni organizatorice cunoasteti din cele prezentate in continuare:

a)      functia, nivelul ierarhic si relatiile organizatorice;

b)      sarcinile, functiunile, functia;

c)      sarcinile, atributiile, obiectivele individuale;

d)      functia, nivelul ierarhic si competentele.

16. Exista vreo diferenta intre post si functie, ca principale componente ale structurii organizatorice?

a)      nu, pentru ca ambele sunt componente ale structurii organizatorice;

b)      nu, este doar o deosebire terminologica;

c)      da, pentru ca functia include mai multe posturi cu aceleasi caracteristici generale;

d)      nu, pentru ca in organigrama sunt consemnate doar posturile.

17. Ce elemente definesc un post?

a)      sarcinile, atributiile, lucrarile;

b)      sarcinile, activitatile, competentele;

c)      sarcinile, competentele, responsabilitatile;

d)      sarcinile, competentele, obiectivele specifice.

18. Directorul economic transmite fiecarui compartiment elemente metodologice cu privire la elaborarea, executia si urmarirea bugetelor, determinarea si urmarirea cheltuielilor, inregistrarea acestora in documente justificative etc.

Aratati ce tip de relatii organizatorice exista intre directorul economic si seful compartimentelor functionale si operationale:

a)      de coordonare;

b)      de control;

c)      de autoritate - functionale;

d)      de reprezentare.

19. Economistul Ionescu este incadrat in compartimentul economic al Sectiei I-Mecanice si se ocupa, printre altele, de urmarirea abaterilor fata de obiective la nivelul acestui centru de gestiune. Pentru aceasta primeste lunar de la seful compartimentului bugete indicatii cu privire la inregistrarea si transmiterea operativa a abaterilor.

Aratati daca in cazul aratat mai sus, intre economistul Ionescu si seful compertimentului de Bugete se stabilesc relatii organizatorice:

a)      de colaborare;

b)      de autoritate functionale;

c)      de control;

d)      de reprezentare.

20. Regulamentul de organizare si functionare, organigrama, descrierile de functie si fisele de post sunt componente ale:

a)      sistemului informational;

b)      sistemului organizatoric;

c)      organizarii procesuale;

d)      ale nici unuia din cele prezentate mai sus.

21. Se da urmatoarea situatie:

Structura organizatorica a S.C. ELECTRONISTUL S.A. cuprinde mai multe compartimente functionale si operationale, subordonare dupa cum urmeaza:

managerul general: compartimentul resurse umane, compertimentul strategii, compartimentul CFG, compartimentul AQ-CTC;

managerul tehnic si de productie: compartimentul cercetare, compartimentul organizare, compartimentul PLUP, compartimentul mecano-energetic si investitii, 3 sectii de productie, un atelier mecano-energetic;

managerul economic - commercial: compartimentul aprovizionare, compartimentul desfacere, compartimentul marketing, comaprtimentul financiar - contabilitate, compartimentul informatica.

Care din combinatiile enumerate mai jos exprima cel mai corect dimensiunea ponderilor ierarhice pentru cei trei manageri de nivel superior (cifrele din paranteze indica, in ordine, ponderile managerului general, managerului tehnic si productie, managerului economic-comercial):

a) (4 );

b) (6 );

c) (4 );

d) (6 )

22. Care din variantele de mai jos exprima cel mai bine sensul expresiei: "Atribuirea temporara a exercitarii unei sarcini de catre manager subordonatului sau nemijlocit, impreuna cu competentele si raspunderea necesare"?

a)      descentralizarea manageriala;

b)      delegare;

c)      delegare de responsabilitati;

d)      delegare de autoritate.

23. Se da urmatoarea situatie: Seful compartimentului "Management" hotareste ca incepand de azi, inginerul Ionescu sa nu se mai ocupe de adaptarea regulamentului de organizare si functionare, datorita frecventelor depasiri de termene. Aceasta lucrare va reveni economsitului Popescu, cu aceeasi vechime in compartiment. Aratati daca in cazul descris mai sus s-a utilizat delegarea?

a)      da, deoarece sunt respectate regulile delegarii;

b)      nu, pentru ca nu s-au respectat regulile delegarii;

c)      nu, pentru ca nu s-au avut in vedere toate etapele delegarii;

d)      nu, pentru ca decizia adoptata de seful compartimentului este una de natura organizatorica

24. Cultura organizationala este:

a)      starea de spirit a personalului, ce tinde sa prevaleze intr-o anumita perioada, o reflectare a evolutiilor organizatiei;

b)      ansamblul valorilor, credintelor, aspiratiilor, asteptarilor si comportamentelor conturate in decursul timpului in fiecare organizatie, care predomina si conditioneaza functionalitatea si performantele;

c)      starea de spirit a personalului, valorile, credintele si comportamentele personalului;

d)      ansamblul valorilor, credintelor si aspiratiilor, conturate in decursul timpului in fiecare organizatie

25. Reprezentarea grafica a structurii organizatorice este asigurata de:

a)      regulamentul de organizare si functionare;

b)      organigrama;

c)      fisa postului;

d)      descrierea de functie.

26. Aratati care din variantele prezentate mai jos reprezinta functii ale managementului firmei:

a.      previziune, organizare, coordonare, antrenare, control-evaluare;

b.      previziune, cercetare-dezvoltare, organizare, productie, salarizare;

c.       previziune, organizare, planificare, conducere, motivare;

d.      previziune, coordonare, decizie comerciala, financiar-contabila

27. Care din variantele de mai jos exprima cel mai bine caracteristici (trasaturi) ale strategiei organizatiei:

a.       urmareste realizarezarea unor scopuri bine precizate, sub forma de misiune si obiective; are in vedere prefigurarea unui comportament competitiv;

b.      este un rezultat al negocierii explicite sau implicite a stakeholder-ilor; enuntarea cuprinzatoare a scopurilor fundamentale si a filozofiei organizatiei legata de evolutia si desfasurarea activitatilor sale;

c.       vizeaza perioade viitoare din viata organizatiei; are o sfera de cuprindere specifica, cel mai adesea organizatia;

d.      variantele a si c.

28. Unele componente ale strategiei se afla printre elementele prezentate mai jos. Va rugam sa le identificati:

a.       obiective strategice - misiune - sinergie - resurse - oameni - informatii;

b.      obiective strategice - misiune - termene - oameni - informatii - avantaj competitiv;

c.       obiective strategice - misiune - resurse - modalitati - termene - avantaj competitiv;

d.      obiective strategice - misiune - modalitati - resurse - oameni - avantaj competitiv

29. Se da urmatorul caz: S.C. PROSPERITATEA S.A. a inregistrat in ultimii 3 ani o inrautatire a situatiei economice, concretizata in scaderea dramatica a productiei, disponibilizarea masiva a personalului si lipsa profitului. Managementul firmei este pus in situatia de a elabora strategia pentru urmatorii 5 ani. Aratati pentru ce tip de strategie trebuie sa opteze daca se ia in considerare dinamica obiectivelor:

a.       globala;

b.      ofensiva;

c.       de redresare;

d.      de dezvoltare.

30. "Ansamblul proceselor de munca prin intermediul carora se determina principalele obiective ale organizatiei si componentele sale precum si resursele si mijloacele necesare realizarii lor" reprezinta continutul functiei de:

a.      previziune;

b.      organizare;

c.       coordonare;

d.      antrenare

31. Completati definitia urmatoare cu unele din cuvintele regasite mai jos:

"Strategia cuprinde ansamblul, principalele modalitati de realizare, impreuna cu resursele alocate, in vederea obtinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizatiei".

a.       obiectivele majore ale organizatiei, pe termen lung;

b.      obiectivele majore ale organizatiei pe termen mediu si lung;

c.       obiectivele organizatiei;

d.      obiectivelor organizatiei pe termen lung.

32. Cele mai importante activitati ce compun functiunea de productie se regasesc printre elementele prezentate in continuare:

conceptie tehnica

marketing

organizare manageriala

fabricatia

previzionare

programarea, lansarea si urmarirea productiei

motivare

intretinerea si repararea echipamentelor de productie

Care din variante reflecta corect astfel de activitati?

a)      1-4-5

b)      4-6-8

c)      3-4-7

d)      4-6-7

SC Electronistul SA doreste sa promoveze si sa utilizeze managementul prin obiective. Printre variantele prezentate in continuare se regasesc si etape specifice acestui sistem:

stabilirea obiectivelor fundamentale

elaborarea bugetelor la nivel de firma si centre de gestiune

stabilirea obiectivelor derivate de gradul I, derivate de gradul II, specifice si individuale

stabilirea celorlalte componente ale managementului prin obiective

elaborarea programelor de actiune si a calendarelor de termene

evaluarea rezultatelor si recompensarea salariatilor

adaptarea structurala si functionla a subsistemelor decizional, informational si organizatoric la cerintele realizarii obiectivelor

coordonarea si urmarirea realizarii obiectivelor

Pentru aceasta va rugam sa punctati una din combinatiile de variante evidentiate mai jos, ce exprima etape de aplicare a managementului prin obiective:

a)      1, 2, 3, 4, 6, 8

b)      2, 4, 6, 7, 8, 4

c)      2, 3, 5, 7, 8, 6

d)      1, 3, 4, 7, 8, 6

34. Managemntul prin proiecte poate fi:

a)      management prin proiecte cu stat major, management prin proiecte cu responsabilitate individuala, management prin proiecte mixt

b)      management prin proiecte cu stat major, management prin proiecte cu responsabilitate individuala, management prin exceptii

c)      management prin proiecte cu stat major, management participativ management prin proiecte cu responsabilitate individuala

d)      nici o varianta nu este corecta

35. In exprimarea punctelor forte sau slabe, rezultate in urma folosirii diagnosticarii, este necesara regasirea unor elemente enumerate mai jos. Aratati care din aceste elemente nu sunt exprimate in definirea punctului slab prezentat in continuare:

"Societatea comerciala a inregistrat o scadere dramatica a profitului - cu peste 50% - cu impact nemijlocit asupra potentialului de viabilitate economica si asupra firmei pe piata".

a)      termenul de comparatie si cauzele

b)      termenul de comparatie si efectele

c)      cauzele si efectele

d)      toate sunt exprimate

45. Termenele strategice pot fi:

a) initial si finale

b) initiale, intermediare si finale

c) numai initiale

d) numai finale