Evaluarea pregatirii profesionale

Evaluarea pregatirii profesionale

Evaluarea pregatirii profesionale se poate realiza prin compararea rezultatelor pregatirii cu obiectivele stabilite sau prin exprimarea costurilor pregatirii si a beneficiilor rezultate.

Pregatirea profesionala este un proces indelungat si costisitor. Masurarea corecta a beneficiilor si a costurilor de pregatire profesionala este dificila si presupune luarea in considerare a unor efecte de natura diferita.

Evaluarea pregatirii profesionale 

1 Importanta evaluarii

Situatia actuala economiei romanesti, complexitatea procesului de management, multiplele probleme cu care este nevoit sa se confrunte un manager sunt argumente hotaratoare ce impun evaluarea managerilor ca o activitate permanenta.

Evaluarea managerilor presupune trei activitati distincte:

evaluarea comportamentului;

evaluarea potentialului si a capacitatii de evolutie:

evaluarea performantelor obtinute.

Evaluarea managerilor permite depistarea punctelor slabe, a potentialului si nevoilor de pregatire profesionala. Pentru evaluarea performantelor e necesara determinarea prealabila a criteriilor si a standardelor de performanta. Alegerea criteriilor de performanta presupune identificarea celor mai importante caracteristici de personalitate, a responsabilitatilor

managerilor. Criteriile se compara cu standardele care reprezinta nivelul dorit al performantelor.

Avand in vedere implicatiile posibile, rolul pe care il detine in buna desfasurare a procesului managerial se poate afirma ca evaluarea este nu numai o activitate complexa, ce solicita tactul si subtilitatea, ci si o activitate de mare responsabilitate.

Evaluarea managerilor este dictata de necesitati legate de:

exprimarea ti dimensionarea corecta a obiectivelor;

stabilirea abaterilor fata de obiectivele prestabilite si efectuarea corectiilor necesare;

determinarea directiilor si modalitatilor de perfectionare a managerilor si de

marirea eficientei muncii lor;

micsorarea riscurilor provocate de mentinerea sau promovarea in functiile de

conducere a unor persoane incompetente.

Criterii de evaluare si standarde de performanta

Criteriile de performanta vizeaza fie rezultatele si evenimentele trecute, care au fost obtinute sau au avut loc intr-o perioada determinata, fie potentialul viitor. Pentru obtinerea unor rezultate edificatoare criteriile de performanta trebuie sa fie:

precis formulate;

in numar limitat;

clar enuntate;

usor de observat, masurabile;

aplicabile.

Alegerea criteriilor de performanta presupune identificarea prealabila a celor mai importante caracteristici de personalitate si responsabilitati. Se pot folosi urmatoarele surse de informatii: cerintele clientului, activitatile specifice, descrierea postului, planurile strategice ale organizatiei, obiectivele managerului.

Printre criteriile de performanta putem mentiona:

a)      caracteristicile personale: aptitudini, comportament si personalitate;

b)     competenta;

c)     caracteristici profesionale: neglijenta, disponibilitate, autocontrol;

d)     orientarea spre excelenta;

e)     preocuparea pentru interesul general al firmei;

f)      adaptabilitatea la post;

g)     capacitatea de decizie;

h)     capacitatea de inovare;

i)       spiritul de echipa;

j)       delegarea responsabilitatilor;

k)     comunicarea.

Dintre acestea un rol esential il au caracteristicile personale:

memoria;

capacitatea de organizare si gestionare a timpului;

nivelul vocabularului si fluenta exprimarii;

personalitate

creativitate;

sociabilitate;

dinamism;

spirit de initiativa;

autonomia - sens al responsabilitatii;

incredere in sine.

Criteriile se compara cu standardele, care reprezinta nivelul dorit al performantelor.

Standardele de performanta, ca elemente de referinta in aprecierea rezultatelor, permit evidentierea gradului in care au fost indeplinite activitatile.

Evaluarea performantelor managerilor se poate efectua astfel:

- evaluarea managerilor de  catre subordonati;

- autoevaluarea si evaluarea performantelor  de catre evaluatori externi

Autoevaluarea reprezinta un instrument de autodepasire prin care managerul isi depisteaza punctele tari si cele slabe. Trebuie sa aiba un caracter permanent.