Evaluarea prezentarilor si oferirea de feedback participantilor

Evaluarea prezentarilor si oferirea de feedback participantilor

Se evalueaza atat comunicarea verbala, cat si comunicarea nonverbala si paraverbala a vorbitorilor. Continutul informatiei e secundar, dar nu nesemnificativ.

Elementele urmarite:

- postura: pozitia in sala pe durata prezentarii, deplasarea, sustinerea mesajului verbal cu cel nonverbal. E recomandat ca tabla de flipchart sa se afle in stanga, iar videoproiectorul si ecranul de proiectie in dreapta, pentru a realiza miscari naturale ale corpului de intoarcere spre acestea.

- gesturile: atitudine deschisa, apropierea de auditoriu, nu uitati de importanta gesturilor mainilor si mimicii.

- contactul vizual: regula 25-75%(25% din contactul vizual se pastreaza cu cel care a pus intrebarea, 75% cu restul auditoriului)

- vocea: volum, ritmul vorbirii, intonatii, dictie, taceri, pauze. Nu uitati sa vorbiti oamenilor, si nu notitelor. O viteza buna a vorbirii pentru auditoriu este de cca 110-120 cuvinte pe minut: aceasta inseamna ca intr-o prezentare de 20 minute puteti pregati un subiect de maxim 1800 cuvinte.

- tehnici de chestionare si implicare a auditoriului  prin ascultare activa, incurajarea auditoriului, anticiparea intrebarilor, repetarea lor, evitarea prefatarii ("e o intrebare la care ma bucur sa raspund").

Acordarea feedbackului de catre toti cei prezenti va urma modelul: Comportament, Impact, Sentimente, Recomandari.