MANAGEMENT. MANAGER

MANAGEMENT. MANAGER

1.1. Introducere

Procesul de conducere a aparut ca o necesitate atunci cand pentru realizarea unui obiectiv a fost nevoie sa participe mai multe persoane, deci munca a devenit colectiva, si mai ales cand complexitatea activitatii a impus divizarea muncii.

Managerii au aparut spontan in momentul cand sarcinile de executie au fost separate de sarcinile de analiza si pregatire a muncii. .

Printre primii teoreticieni care au elaborat premisele teoriei conducerii s-au aflat Frederic W. Tctylor si Gilberth. Acestia au avut cu precadere preocupari legate de organizare, eficienta si productie.

Henri Fayol largeste continutul si sfera conceptului de conducere. El vede in activitatea de conducere procesul de prevedere, organizare, de a da dispozitii, a controla si coordona.

I Atat Taylor cat si Fayol au acordat o mare atentie trasaturilor de baza ale

conceptului de conducere accentuand asupra elementului tehnic si organizatoric.

Alti cercetatori in domeniul sitintei conducerii ca H. J. Leavit, C. Argyris, D. McGregor, W. H. Whyte, au dat atentie mai mare individului, grupelor de munca, relatiilor dintre indivizi si grupele de munca din care fac parte, comportamentului individului si a fiecarei grupe de munca. 114|

Influenta pe care o au oamenii, direct sau indirect asupra diferitelor procese conduce la schimbari in evolutia proceselor si fenomenelor si chiar a structurii sistemelor. Astfel omul receptioneaza idei, informatii, ia decizii si declanseaza actiuni care intervin asupra mediului.

in acest mod omul creiaza SISTEMUL CONDUS iar el devine MANAGER, formand impreuna cu colectivul de conducere SISTEMUL DE CONDUCERE.

Cu alte cuvinte, interventiile omului asupra mediului devin activitati MANAGERIALE.

1.2. Definitia conceptului de management

Prin management se intelege arta de a conduce, de a administra, cum arata Jean Gerbier. |15| De altfel, in lucrarile de specialitate, notiunii de management i se dau diferite sensuri.

Astfel, Dictionarul Explicativ al limbii romane, defineste managementul ca:

activitatea de a conduce;

ansamblul activitatilor de organizare si de conducere, in sensul adaptarii deciziilor optime in proiectarea si reglarea proceselor microeconomice;

stiinta organizarii si conducerii intreprinderii.

Lucrarea |2|, pornind de la cele de mai sus, concentreaza definitia managementului in sensurile de:

activitate propriu zisa de conducere si administrare;

stiinta. Managementul este inteles de unii autori ca: |14| (fig. 1.1)

stiinta; practica; arta.

Fig. 1.1

De ce management si nu conducere!

Termenul de mangement a fost impus de catre James Burnham, in lucrarea 'The Managerial Revolution' publicata in 1941 la New-York. El a impus categoric si definitiv notiunea de manager ca vector al inovatiei si progresului, precum si cea de management. |

Cuvantul management deriva din latinescul 'manus' (mana), iar ca expresie literara inseamna 'manevrare', 'pilotare'. Cu alte cuvinte, management inseamna 'a tine in mana', 'a conduce in mod eficient'.

O posibila definitie a managementului poate fi: 'un set de activitati, incluzand planificarea, luarea decizilor, organizarea, conducerea (dirijarea) si controlul, toate orientate spre folosirea resurselor umane, financiare, materiale si informationale ale unei organizatii, intr-o maniera efectiva si eficienta, in scopul atingerii unui obiectiv'.

Resursele managementului si elementele lor sunt prezentate in fig. 1.2.

1.3. Niveluri si arii de management

Procesul de management poate avea diferite grade de complexitate. Cu cat el este mai complex, cu atat infaptuirea sa cere o ierarhizare a fazelor prin care trece.

intr-un sistem de transport, realizarea obiectivului fundamental nu se poate programa pana la locurile de munca fara a suferi o serie de transformari specifice. Ca atare, obiectivul fundamental se divizeaza in obiective specifice pentru diferitele compartimente functionale sau productive. De aici apare si nevoia unei ierarhizari pe subobiective si deci si o ierarhie a nivelurilor de conducere. Caracteristica acestei ierarhii consta in faptul ca deciziile si raportarile se fac cu o frecventa, cu atat mai mica, cu cat nivelul de conducere este mi mare.

in acest sens se disting trei mari niveluri ale procesului de management (tabelul 1.1):

Tabelul 1.1

intre nivelurile de management si cele organizatorice nu este o identitate stricta. Astfel, nivelul de management strategic poate cobori pana la nivelul organizatoric tactic, (fig. 1.3)

Fig. 1.3

Ariile de management sunt reprezentate de diversele domenii de activitate ale organizatiei, cum ar fi:

marketing; financiar; resurse umane; administrativ; relatii cu publicul; operativ.

Relatiile dintre nivelurile si ariile de management sunt simbolic reprezentate in lucrarea |16|, asa cum se vede din fig. 1.4.

ARII DE MANAGEMENT

Fig. 1.4

1.4. Managerul

Managerul este persoana imputernicita si special pregatita, care orienteaza, coordoneza si dirijeaza activitatea tuturor membrilor unei organizatii in scopul realizarii obiectivelor pe care si le-au propus. Acesta se implica in administrarea unei organizatii cu autoritate in folosirea, combinarea si coordonarea resurselor umane, financiare, materiale si informationale, in scopul atingerii obiectivelor organizatiei respective. |14|, |2|

Recrutarea managerilor se face:

din randul specialistilor care lucreaza in organizatie;
din randul specialistilor in tipul si profilul organizatiei, din
afara organizatiei.

Caracteristicile care definesc un manager, dupa cei mai multi specialisti t.i stiinta conducerii sunt prezentate in tabelul 1.2.

Din cele aratate in acest tabel se desprinde concluzia ca managerul trebuie sa-si modeleze comportamentul, atitudinea, stilul de munca in functie de caracteristicile subordonatilor.

''''Tabelul 1.2.

Managerii sunt de trei tipuri, management, (tabelul 1.3.)

corespunzator celor trei niveluri de

Tabelul 1.3.

in exercitarea competentelor pe care le au, managerii intreprind o serie de actiuni ca: |2|

^cg= stabilirea de obiective si trasarea de sarcini;

^rezolvarea problemelor specifice nivelului managerial si sectorului respectiv;

iau decizii;

planifica;

organizeaza;

controleaza;

dirijeaza;

se informeaza si comunica.

Pentru a putea sa-si exercite prerogativele, un manager trebuie ca mai intai, el insusi sa posede o serie de cunostiinte profesionale, economice, juridice si psihologice. De asemenea, acesta trebuie sa fie in stare sa inteleaga si sa lucreze cu subordonatii.

Managerul trebuie sa stie cum sa aplice la nivelul sau, cunostintele profesionale, umane si cele conceptuale.

Pentru a realiza cele de mai sus, managerul trebuie sa posede o serie de caracteristici cum ar fi cele prezentate in tabelul 1.2 dar si altele care tin de natura fiintei sale si care sunt sintetizate in tabelul 1.4.

Tabelul 1.4,